□劉小周

我國交通事業(yè)中，高鐵屬于重要的交通工具，其通行速度快，且具備更高的安全性與舒適性。當(dāng)前，隨著我國高鐵建設(shè)向更多小縣城延伸，高鐵逐漸成為人們旅游的重要出行工具。高鐵建設(shè)不僅改變了沿線城市的旅游格局，更促進了沿線城市旅游經(jīng)濟快速發(fā)展。

高鐵成為沿線城市 旅游經(jīng)濟發(fā)展的助推器

有助于推動沿線城市旅游資源整合。城市旅游經(jīng)濟發(fā)展，與交通運輸條件息息相關(guān)。高鐵不僅降低了游客時間成本，還有效提升了區(qū)域可達性。如果區(qū)域可達性差，在空間移動便捷性上未能滿足游客預(yù)期，很容易導(dǎo)致游客調(diào)整旅游計劃。而高鐵增加了沿線城市游客量，促使城市配套設(shè)施更加完善，旅游景區(qū)加快提檔升級，形成高鐵旅游圈，途經(jīng)城市抱團開發(fā)優(yōu)質(zhì)旅游資源，推出高鐵精品旅游線路，促進區(qū)域旅游經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)了資源互補等。比如，隨著高鐵的開通，重慶主城區(qū)到奉節(jié)縣由原來的5 小時縮短為2 小時，使奉節(jié)鄉(xiāng)村游持續(xù)火爆。

有助于激活潛在旅游市場。通高鐵的沿線城市有效縮短了旅途時間，拉近各地區(qū)時空距離，從而能夠吸引更多注重時間成本的中高端游客。由于中高端游客時間成本大幅減少，消除了游客的旅行顧慮，增強了旅行意愿，使?jié)撛诼糜问袌龅靡约ぐl(fā)。比如，鄭萬高鐵（鄭州—萬州）的開通，有效激活重慶、武漢、鄭州等大城市的潛在中高端游客，帶動奉節(jié)、云陽、巫山等高鐵沿線城市鄉(xiāng)村田園觀光游、假日游等旅游產(chǎn)品的核心競爭力。

有效帶動當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟發(fā)展。高鐵站點較大的客流量能夠促進地區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如娛樂產(chǎn)業(yè)、餐飲產(chǎn)業(yè)、酒店產(chǎn)業(yè)等。同時，也使高鐵?？空局苓吘频陻?shù)量明顯增加。如奉節(jié)高鐵站的開通運行，不僅增加了當(dāng)?shù)鼐频陻?shù)量，并且促進了酒店檔次的提升，目前已新增五星級酒店1 家。在帶動區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，也提供了更多的就業(yè)崗位，使當(dāng)?shù)厝罕娚钏斤@著提升，旅游意愿也會隨之增強。

奉節(jié)高鐵站的開通運行，不僅增加了當(dāng)?shù)鼐频陻?shù)量，并且促進了酒店檔次的提升，目前已新增五星級酒店1 家。在帶動區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，也提供了更多的就業(yè)崗位，使當(dāng)?shù)厝罕娚钏斤@著提升，旅游意愿也會隨之增強。

高鐵沿線城市 旅游經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展策略

隨著高鐵時代的來臨，奉節(jié)旅游發(fā)展將進入一個全新的發(fā)展階段。奉節(jié)縣應(yīng)積極抓住機遇、聚集優(yōu)勢、整合資源、突出特色、打造精品，從吃、住、行、游、購、娛等方面入手，完善旅游服務(wù)體系，推動全縣旅游經(jīng)濟加快發(fā)展。

提升餐飲質(zhì)量。重點建設(shè)夔門印象美食街區(qū)，并將此作為龍頭，引領(lǐng)全縣餐飲業(yè)增量提質(zhì)。著力培育品牌餐飲店、品牌火鍋店、特色餐館、網(wǎng)紅餐飲店、精品農(nóng)家樂等；編寫奉節(jié)特色飲食廚譜，統(tǒng)一特色美食制作標(biāo)準(zhǔn)；迎合華北、華中游客飲食習(xí)慣，發(fā)展一批特色面館；開展縣城及景區(qū)餐廳餐館明廚亮灶行動，大力提升餐飲店形象，強化行業(yè)監(jiān)督管理，規(guī)范服務(wù)細(xì)則，提高服務(wù)質(zhì)量；制作奉節(jié)縣美食地圖及宣傳手冊，通過人流集中的高鐵站、酒店等場所進行大力宣傳引導(dǎo)；構(gòu)建餐飲店與景區(qū)聯(lián)動營銷機制，舉辦夔門印象美食街區(qū)優(yōu)惠活動。從而為游客提供高質(zhì)量餐飲服務(wù)，讓游客吃得精致、吃得放心、吃得方便、吃得劃算。

升級住宿業(yè)結(jié)構(gòu)。由重慶百鹽集團向奉節(jié)縣商務(wù)管理部門提供國有閑置商業(yè)用房清單，推行系列優(yōu)惠政策，結(jié)合高鐵通車后具體客流量，實施市場化招商，逐步引進多家快捷酒店，并對國有酒店進行高標(biāo)準(zhǔn)改造。一方面，通過打造家庭酒店、本土特色文化酒店、培育等級民宿等方式，促進酒店提檔升級，推動住宿提質(zhì)增量。同時創(chuàng)新運營模式，加快發(fā)展共享住宿與智慧酒店，通過線上平臺與線下終端，為游客提供全程住宿服務(wù)。另一方面，實施酒店食品安全、衛(wèi)生專項整治行動，注重景區(qū)與住宿業(yè)橫向協(xié)作、相融互動。比如，游客來到奉節(jié)入住指定酒店即可兌換景區(qū)優(yōu)惠券，線下購買奉節(jié)指定景區(qū)全票，可憑票在指定酒店享受協(xié)議價優(yōu)惠。

構(gòu)建高質(zhì)量旅游交通服務(wù)體系。一是完善交通基礎(chǔ)設(shè)施，在高鐵站建設(shè)游客接待服務(wù)中心，為游客提供票務(wù)預(yù)訂、信息咨詢等服務(wù)，建設(shè)公交車、出租車、區(qū)間車等候區(qū)，實現(xiàn)高鐵站至景區(qū)零換乘。同時在奉節(jié)白帝城規(guī)劃建設(shè)了寶塔坪游客接待中心停車場、旅游碼頭躉船置換，并打造提升岸線景觀；在奉節(jié)興隆片區(qū)重點建設(shè)大型生態(tài)停車場，為創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)打下堅實的基礎(chǔ)。二是增強交通運力，完善客運企業(yè)旅游車輛資質(zhì)管理，引導(dǎo)社會資本投入，組建夔州旅運公司，創(chuàng)新交通運營模式，提高交通運行承載能力。三是科學(xué)布局交通運行線路，開通高鐵站至各個景區(qū)的旅游專線，結(jié)合奉節(jié)旅游淡旺季游客需求，合理調(diào)整運行時刻和線路，方便旅客出行。四是提高交通服務(wù)質(zhì)量，開通高鐵站行李寄存及送行李到酒店業(yè)務(wù)，使游客出站后便能輕松卸下行囊去景區(qū)。同時制定旅游手冊及多語旅游路標(biāo)，實施保姆式引導(dǎo)服務(wù)。

創(chuàng)新開發(fā)旅游產(chǎn)品。借助天下第一快詩《早發(fā)白帝城》的影響力，推出玩轉(zhuǎn)三峽之旅；借助第五套十元人民幣背景圖案夔門，推出沖出夔門之旅；根據(jù)愛情向往者的需求，推出邂逅紅葉之旅；根據(jù)采摘體驗者的需求，推出園柑采金之旅；根據(jù)歷史愛好者的需求，推出三國英雄之旅；根據(jù)詩詞愛好者的需求，推出詩詞研學(xué)之旅；根據(jù)干部調(diào)訓(xùn)的需求，推出政德教育之旅；根據(jù)避暑養(yǎng)生的需求，推出涼都康養(yǎng)之旅；根據(jù)親近冰雪的需求，推出蜜雪冰城之旅；根據(jù)尋求刺激的需求，推出地質(zhì)探險之旅?？傊浞掷酶哞F帶來的便捷，通過旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)，滿足不同人群的旅行需求，讓奉節(jié)成為長江三峽旅游第一目的地。

構(gòu)建全新旅游購物業(yè)態(tài)。一是打造高品質(zhì)購物場所，對接鐵路運輸管理部門，在高鐵站候車大廳、游客出站必經(jīng)處布局具有白帝鎮(zhèn)“詩·橙小鎮(zhèn)”特色的旅游購物門店，為游客提供沉浸式、體驗式購物空間。二是豐富旅游商品，與大型商貿(mào)企業(yè)緊密合作，研發(fā)獨具特色的文創(chuàng)產(chǎn)品、高質(zhì)量養(yǎng)生保健食品等。三是與各大旅行社、游輪運營企業(yè)對接，在各大旅游點線、主題旅游場景開設(shè)購物場所，并打造成為打卡點和必經(jīng)處，實現(xiàn)游購一體化。

打造奉節(jié)休閑娛樂業(yè)態(tài)。一是打造景區(qū)體驗娛樂項目，以奉節(jié)本土特色文化為背景，打造互動參與式體驗項目，如持續(xù)在A 級景區(qū)內(nèi)舉辦自然巖壁親子體驗賽；利用現(xiàn)代聲光影技術(shù)，打造沉浸式體驗觀看劉備托孤歷史場景；以歷史典故為切入點，打造參與式互動游戲場景等。二是打造城區(qū)休閑娛樂項目。建設(shè)夔門印象游客接待中心，提檔升級夔門印象酒吧一條街，把夔門印象打造成集文化、旅游、休閑、娛樂于一體的夜間經(jīng)濟集聚區(qū)。三是打造節(jié)會專題娛樂項目，持續(xù)舉辦中國·白帝城國際詩歌節(jié)、臍橙節(jié)和中國攀巖自然巖壁、山地自行車、半程馬拉松、旅游歌曲大賽等系列節(jié)會活動，努力實現(xiàn)從專業(yè)化向大眾化、娛樂化的全面轉(zhuǎn)變，與旅游相融互動。

強化宣傳營銷。創(chuàng)新宣傳營銷方式，著力提升奉節(jié)旅游知名度和影響力。一是實施營銷策劃行動，結(jié)合不同主體產(chǎn)品、市場需求以及目標(biāo)客源，找準(zhǔn)營銷點，科學(xué)制定營銷策略。同時，與高鐵沿線城市各大高校合作，創(chuàng)建研學(xué)基地，拓寬各地學(xué)生游客市場，引導(dǎo)本地旅游協(xié)會與高鐵沿線城市相關(guān)協(xié)會對接，共同開展旅游推介活動，在高鐵內(nèi)播放宣傳片等。二是實施登錄營銷行動，要在營銷環(huán)節(jié)分區(qū)域分時段進行精準(zhǔn)宣傳與駐地營銷。同時，與國際知名旅行社、大型企業(yè)合作，制定針對性優(yōu)惠促銷策略，促進奉節(jié)縣旅游產(chǎn)品營銷。三是實施跨區(qū)域合作，推出恩施—奉節(jié)跨省聯(lián)票，與巫山、巫溪持續(xù)推出游客“一卡通”服務(wù)，持“一卡通”可在奉節(jié)、巫山、巫溪三縣景區(qū)和指定店鋪、酒店享受折扣優(yōu)惠。此外，還應(yīng)開展全民營銷行動、借力營銷行動，通過多樣化的營銷方式，讓營銷更加精準(zhǔn)高效。