□劉小周

我國(guó)交通事業(yè)中，高鐵屬于重要的交通工具，其通行速度快，且具備更高的安全性與舒適性。當(dāng)前，隨著我國(guó)高鐵建設(shè)向更多小縣城延伸，高鐵逐漸成為人們旅游的重要出行工具。高鐵建設(shè)不僅改變了沿線城市的旅游格局，更促進(jìn)了沿線城市旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

高鐵成為沿線城市 旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器

有助于推動(dòng)沿線城市旅游資源整合。城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與交通運(yùn)輸條件息息相關(guān)。高鐵不僅降低了游客時(shí)間成本，還有效提升了區(qū)域可達(dá)性。如果區(qū)域可達(dá)性差，在空間移動(dòng)便捷性上未能滿足游客預(yù)期，很容易導(dǎo)致游客調(diào)整旅游計(jì)劃。而高鐵增加了沿線城市游客量，促使城市配套設(shè)施更加完善，旅游景區(qū)加快提檔升級(jí)，形成高鐵旅游圈，途經(jīng)城市抱團(tuán)開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)旅游資源，推出高鐵精品旅游線路，促進(jìn)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了資源互補(bǔ)等。比如，隨著高鐵的開(kāi)通，重慶主城區(qū)到奉節(jié)縣由原來(lái)的5 小時(shí)縮短為2 小時(shí)，使奉節(jié)鄉(xiāng)村游持續(xù)火爆。

有助于激活潛在旅游市場(chǎng)。通高鐵的沿線城市有效縮短了旅途時(shí)間，拉近各地區(qū)時(shí)空距離，從而能夠吸引更多注重時(shí)間成本的中高端游客。由于中高端游客時(shí)間成本大幅減少，消除了游客的旅行顧慮，增強(qiáng)了旅行意愿，使?jié)撛诼糜问袌?chǎng)得以激發(fā)。比如，鄭萬(wàn)高鐵（鄭州—萬(wàn)州）的開(kāi)通，有效激活重慶、武漢、鄭州等大城市的潛在中高端游客，帶動(dòng)奉節(jié)、云陽(yáng)、巫山等高鐵沿線城市鄉(xiāng)村田園觀光游、假日游等旅游產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

有效帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展。高鐵站點(diǎn)較大的客流量能夠促進(jìn)地區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)、餐飲產(chǎn)業(yè)、酒店產(chǎn)業(yè)等。同時(shí)，也使高鐵?？空局苓吘频陻?shù)量明顯增加。如奉節(jié)高鐵站的開(kāi)通運(yùn)行，不僅增加了當(dāng)?shù)鼐频陻?shù)量，并且促進(jìn)了酒店檔次的提升，目前已新增五星級(jí)酒店1 家。在帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，也提供了更多的就業(yè)崗位，使當(dāng)?shù)厝罕娚钏斤@著提升，旅游意愿也會(huì)隨之增強(qiáng)。

奉節(jié)高鐵站的開(kāi)通運(yùn)行，不僅增加了當(dāng)?shù)鼐频陻?shù)量，并且促進(jìn)了酒店檔次的提升，目前已新增五星級(jí)酒店1 家。在帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，也提供了更多的就業(yè)崗位，使當(dāng)?shù)厝罕娚钏斤@著提升，旅游意愿也會(huì)隨之增強(qiáng)。

高鐵沿線城市 旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展策略

隨著高鐵時(shí)代的來(lái)臨，奉節(jié)旅游發(fā)展將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。奉節(jié)縣應(yīng)積極抓住機(jī)遇、聚集優(yōu)勢(shì)、整合資源、突出特色、打造精品，從吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面入手，完善旅游服務(wù)體系，推動(dòng)全縣旅游經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。

提升餐飲質(zhì)量。重點(diǎn)建設(shè)夔門(mén)印象美食街區(qū)，并將此作為龍頭，引領(lǐng)全縣餐飲業(yè)增量提質(zhì)。著力培育品牌餐飲店、品牌火鍋店、特色餐館、網(wǎng)紅餐飲店、精品農(nóng)家樂(lè)等；編寫(xiě)奉節(jié)特色飲食廚譜，統(tǒng)一特色美食制作標(biāo)準(zhǔn)；迎合華北、華中游客飲食習(xí)慣，發(fā)展一批特色面館；開(kāi)展縣城及景區(qū)餐廳餐館明廚亮灶行動(dòng)，大力提升餐飲店形象，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督管理，規(guī)范服務(wù)細(xì)則，提高服務(wù)質(zhì)量；制作奉節(jié)縣美食地圖及宣傳手冊(cè)，通過(guò)人流集中的高鐵站、酒店等場(chǎng)所進(jìn)行大力宣傳引導(dǎo)；構(gòu)建餐飲店與景區(qū)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制，舉辦夔門(mén)印象美食街區(qū)優(yōu)惠活動(dòng)。從而為游客提供高質(zhì)量餐飲服務(wù)，讓游客吃得精致、吃得放心、吃得方便、吃得劃算。

升級(jí)住宿業(yè)結(jié)構(gòu)。由重慶百鹽集團(tuán)向奉節(jié)縣商務(wù)管理部門(mén)提供國(guó)有閑置商業(yè)用房清單，推行系列優(yōu)惠政策，結(jié)合高鐵通車后具體客流量，實(shí)施市場(chǎng)化招商，逐步引進(jìn)多家快捷酒店，并對(duì)國(guó)有酒店進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)改造。一方面，通過(guò)打造家庭酒店、本土特色文化酒店、培育等級(jí)民宿等方式，促進(jìn)酒店提檔升級(jí)，推動(dòng)住宿提質(zhì)增量。同時(shí)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，加快發(fā)展共享住宿與智慧酒店，通過(guò)線上平臺(tái)與線下終端，為游客提供全程住宿服務(wù)。另一方面，實(shí)施酒店食品安全、衛(wèi)生專項(xiàng)整治行動(dòng)，注重景區(qū)與住宿業(yè)橫向協(xié)作、相融互動(dòng)。比如，游客來(lái)到奉節(jié)入住指定酒店即可兌換景區(qū)優(yōu)惠券，線下購(gòu)買奉節(jié)指定景區(qū)全票，可憑票在指定酒店享受協(xié)議價(jià)優(yōu)惠。

構(gòu)建高質(zhì)量旅游交通服務(wù)體系。一是完善交通基礎(chǔ)設(shè)施，在高鐵站建設(shè)游客接待服務(wù)中心，為游客提供票務(wù)預(yù)訂、信息咨詢等服務(wù)，建設(shè)公交車、出租車、區(qū)間車等候區(qū)，實(shí)現(xiàn)高鐵站至景區(qū)零換乘。同時(shí)在奉節(jié)白帝城規(guī)劃建設(shè)了寶塔坪游客接待中心停車場(chǎng)、旅游碼頭躉船置換，并打造提升岸線景觀；在奉節(jié)興隆片區(qū)重點(diǎn)建設(shè)大型生態(tài)停車場(chǎng)，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是增強(qiáng)交通運(yùn)力，完善客運(yùn)企業(yè)旅游車輛資質(zhì)管理，引導(dǎo)社會(huì)資本投入，組建夔州旅運(yùn)公司，創(chuàng)新交通運(yùn)營(yíng)模式，提高交通運(yùn)行承載能力。三是科學(xué)布局交通運(yùn)行線路，開(kāi)通高鐵站至各個(gè)景區(qū)的旅游專線，結(jié)合奉節(jié)旅游淡旺季游客需求，合理調(diào)整運(yùn)行時(shí)刻和線路，方便旅客出行。四是提高交通服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)通高鐵站行李寄存及送行李到酒店業(yè)務(wù)，使游客出站后便能輕松卸下行囊去景區(qū)。同時(shí)制定旅游手冊(cè)及多語(yǔ)旅游路標(biāo)，實(shí)施保姆式引導(dǎo)服務(wù)。

創(chuàng)新開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。借助天下第一快詩(shī)《早發(fā)白帝城》的影響力，推出玩轉(zhuǎn)三峽之旅；借助第五套十元人民幣背景圖案夔門(mén)，推出沖出夔門(mén)之旅；根據(jù)愛(ài)情向往者的需求，推出邂逅紅葉之旅；根據(jù)采摘體驗(yàn)者的需求，推出園柑采金之旅；根據(jù)歷史愛(ài)好者的需求，推出三國(guó)英雄之旅；根據(jù)詩(shī)詞愛(ài)好者的需求，推出詩(shī)詞研學(xué)之旅；根據(jù)干部調(diào)訓(xùn)的需求，推出政德教育之旅；根據(jù)避暑養(yǎng)生的需求，推出涼都康養(yǎng)之旅；根據(jù)親近冰雪的需求，推出蜜雪冰城之旅；根據(jù)尋求刺激的需求，推出地質(zhì)探險(xiǎn)之旅。總之，要充分利用高鐵帶來(lái)的便捷，通過(guò)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，滿足不同人群的旅行需求，讓奉節(jié)成為長(zhǎng)江三峽旅游第一目的地。

構(gòu)建全新旅游購(gòu)物業(yè)態(tài)。一是打造高品質(zhì)購(gòu)物場(chǎng)所，對(duì)接鐵路運(yùn)輸管理部門(mén)，在高鐵站候車大廳、游客出站必經(jīng)處布局具有白帝鎮(zhèn)“詩(shī)·橙小鎮(zhèn)”特色的旅游購(gòu)物門(mén)店，為游客提供沉浸式、體驗(yàn)式購(gòu)物空間。二是豐富旅游商品，與大型商貿(mào)企業(yè)緊密合作，研發(fā)獨(dú)具特色的文創(chuàng)產(chǎn)品、高質(zhì)量養(yǎng)生保健食品等。三是與各大旅行社、游輪運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)接，在各大旅游點(diǎn)線、主題旅游場(chǎng)景開(kāi)設(shè)購(gòu)物場(chǎng)所，并打造成為打卡點(diǎn)和必經(jīng)處，實(shí)現(xiàn)游購(gòu)一體化。

打造奉節(jié)休閑娛樂(lè)業(yè)態(tài)。一是打造景區(qū)體驗(yàn)娛樂(lè)項(xiàng)目，以奉節(jié)本土特色文化為背景，打造互動(dòng)參與式體驗(yàn)項(xiàng)目，如持續(xù)在A 級(jí)景區(qū)內(nèi)舉辦自然巖壁親子體驗(yàn)賽；利用現(xiàn)代聲光影技術(shù)，打造沉浸式體驗(yàn)觀看劉備托孤歷史場(chǎng)景；以歷史典故為切入點(diǎn)，打造參與式互動(dòng)游戲場(chǎng)景等。二是打造城區(qū)休閑娛樂(lè)項(xiàng)目。建設(shè)夔門(mén)印象游客接待中心，提檔升級(jí)夔門(mén)印象酒吧一條街，把夔門(mén)印象打造成集文化、旅游、休閑、娛樂(lè)于一體的夜間經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)。三是打造節(jié)會(huì)專題娛樂(lè)項(xiàng)目，持續(xù)舉辦中國(guó)·白帝城國(guó)際詩(shī)歌節(jié)、臍橙節(jié)和中國(guó)攀巖自然巖壁、山地自行車、半程馬拉松、旅游歌曲大賽等系列節(jié)會(huì)活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)從專業(yè)化向大眾化、娛樂(lè)化的全面轉(zhuǎn)變，與旅游相融互動(dòng)。

強(qiáng)化宣傳營(yíng)銷。創(chuàng)新宣傳營(yíng)銷方式，著力提升奉節(jié)旅游知名度和影響力。一是實(shí)施營(yíng)銷策劃行動(dòng)，結(jié)合不同主體產(chǎn)品、市場(chǎng)需求以及目標(biāo)客源，找準(zhǔn)營(yíng)銷點(diǎn)，科學(xué)制定營(yíng)銷策略。同時(shí)，與高鐵沿線城市各大高校合作，創(chuàng)建研學(xué)基地，拓寬各地學(xué)生游客市場(chǎng)，引導(dǎo)本地旅游協(xié)會(huì)與高鐵沿線城市相關(guān)協(xié)會(huì)對(duì)接，共同開(kāi)展旅游推介活動(dòng)，在高鐵內(nèi)播放宣傳片等。二是實(shí)施登錄營(yíng)銷行動(dòng)，要在營(yíng)銷環(huán)節(jié)分區(qū)域分時(shí)段進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳與駐地營(yíng)銷。同時(shí)，與國(guó)際知名旅行社、大型企業(yè)合作，制定針對(duì)性優(yōu)惠促銷策略，促進(jìn)奉節(jié)縣旅游產(chǎn)品營(yíng)銷。三是實(shí)施跨區(qū)域合作，推出恩施—奉節(jié)跨省聯(lián)票，與巫山、巫溪持續(xù)推出游客“一卡通”服務(wù)，持“一卡通”可在奉節(jié)、巫山、巫溪三縣景區(qū)和指定店鋪、酒店享受折扣優(yōu)惠。此外，還應(yīng)開(kāi)展全民營(yíng)銷行動(dòng)、借力營(yíng)銷行動(dòng)，通過(guò)多樣化的營(yíng)銷方式，讓營(yíng)銷更加精準(zhǔn)高效。