何詩晴

（漯河市圖書館，河南 漯河 462000）

在社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展背景下，人們生活水平得到顯著提升，并開始追求精神文化滿足，公共圖書館作為人們獲取知識的重要場所，利用現(xiàn)代先進科學(xué)技術(shù)進行公共圖書館服務(wù)升級十分有必要，實踐中可以通過數(shù)字網(wǎng)址、微博、微信等嶄新形式，使人們閱讀變得更加便捷，圖書館信息利用率也得到極大提升，并推進公共圖書館現(xiàn)代化、信息化進程[1]?；诖耍瑢矆D書館數(shù)字化移動服務(wù)特點及完善展開分析和探討。

1 公共圖書館服務(wù)新形式

新時期，公共圖書館開展服務(wù)主要依托以下形式進行：1）數(shù)字圖書館，數(shù)字圖書館主要是利用現(xiàn)代計算機、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，將公共圖書館圖文文獻等資料以數(shù)字信息、圖文等方式呈現(xiàn)在人們面前，人們只需要通過信息服務(wù)系統(tǒng)就可以對這些文獻資料進行獲取和閱讀，而公共圖書館也可以將不同圖文文獻資料儲存在一個信息體系下，既方便進行統(tǒng)一管理，又能夠為人們提供更加全面和多元服務(wù)；2）手機圖書館，當今時代手機已經(jīng)得到廣泛普及，并成為人們通訊和獲取信息的重要工具，通過手機圖書館人們可以充分利用碎片化時間進行閱讀，實踐中人們只需要通過手機進入公共圖書館服務(wù)平臺，就可以對自己想要閱讀的書籍信息進行查閱，整個過程不會受到時間和空間限制，閱讀便利性和資源利用率也得到顯著提高；3）微博、微信圖書館，公共圖書館可以對微博、微信平臺的信息共享功能進行有效利用，人們可以通過WEB、WAP等客戶端進行個人社區(qū)組建，然后通過微信、微博等公眾平臺對館內(nèi)動態(tài)、新書推薦、閱讀活動等進行實時更新，人們可以根據(jù)自身需要進行選擇，針對存在的疑問也能通過咨詢服務(wù)得到答案[2]。

2 公共圖書館數(shù)字化服務(wù)特點分析

公共圖書館數(shù)字化服務(wù)具有以下特征：1）閱讀更加靈活，公共圖書館利用移動數(shù)字技術(shù)為人們提供服務(wù)，人們就可以利用移動信息設(shè)備在公共圖書館信息平臺上進行圖書資料檢索、下載和閱讀，不僅使人們閱讀變得更加便利，還能夠?qū)崿F(xiàn)碎片化時間有效利用；2）檢索更加快速，以往進行圖書檢索多通過人工實現(xiàn)，不僅需要投入較多人力，還會耗費較多時間，而通過公共圖書館信息平臺，只需要將圖書相關(guān)信息上傳到數(shù)字平臺，人們就可以通過數(shù)字圖書館系統(tǒng)進行檢索，整個過程十分高效，無形中也降低了公共圖書館人力成本；3）可以無限閱讀，人們在公共圖書館閱讀會有嚴格的時間限制，但是在數(shù)字移動服務(wù)中，所有圖文信息都經(jīng)過了數(shù)字化處理，讀者可以進行書籍下載和反復(fù)閱讀，整個閱讀也不會受到時間和空間限制，讓人們閱讀變得更加自由；4）閱讀資費較低，數(shù)字移動公共圖書館更多是仰賴于個人電子移動設(shè)備進行閱讀，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，免費wifi覆蓋率也會更高，人們通過數(shù)字移動圖書館進行閱讀所耗費資金也會更低[2-3]。

3 公共圖書館數(shù)字化移動服務(wù)的完善措施

1）搭建數(shù)字移動平臺。在對公共圖書館數(shù)字化移動服務(wù)平臺進行搭建時，除了要重視計算機、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)有效應(yīng)用以外，還需要對技術(shù)安全性和硬軟件設(shè)施引起高度重視，主要是因為讀者與公共圖書館資源之間進行有效互動，很大程度上要依賴穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從旁給予支持，為此要保證網(wǎng)絡(luò)技術(shù)先進性和安全性，同時要考慮到后期系統(tǒng)可拓展性需求。在進行平臺搭建時，就要將光纖和內(nèi)部局域網(wǎng)有效結(jié)合起來，并與移動網(wǎng)絡(luò)運營商展開密切協(xié)作，對專門4G、5G公共圖書館網(wǎng)絡(luò)接口信息平臺進行構(gòu)建，同時采取分布式計算框架，以防止出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息擁堵情況，系統(tǒng)運行安全性也能得到可靠保障。2）重視客戶需求分析。公共圖書館開展數(shù)字化移動服務(wù)的本質(zhì)目的在于順應(yīng)時代發(fā)展潮流，在有效滿足社會公眾不同閱讀需求基礎(chǔ)上，推動公共圖書館獲得健康、穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。然而想要達成這一理想目標，除了要利用先進技術(shù)打破傳統(tǒng)圖書館在閱讀時間、空間方面存在的限制以外，還要及時更新圖書館管理理念和方式，為社會公眾提供更加便捷和全面的服務(wù)，實踐中也要對新時期人們不同閱讀需求進行了解和分析，在為社會公眾提供豐富閱讀資源的同時，聯(lián)系人們實際需求提供極具針對性服務(wù)，可以推動公共圖書館朝著更好方向發(fā)展[3]。如：可以設(shè)置留言平臺，既能夠讓讀者自由發(fā)表自己閱讀感受，又能夠利用該平臺對群眾閱讀需求進行收集，在對這些信息進行整合、分類和分析以后，就可以對不同讀者基本屬性進行準確把握，然后根據(jù)讀者信息、所在位置、喜愛閱讀類型等，提供更加精準閱讀服務(wù)。3）依托技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)。新時期下公共圖書館想要獲得創(chuàng)新發(fā)展，就需要將重點放在提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)上面，而現(xiàn)代先進科學(xué)技術(shù)就為公共圖書館各項服務(wù)開展提供有力技術(shù)支持，尤其是在公共圖書館數(shù)字化經(jīng)營過程中，需要將閱讀軟件平臺與現(xiàn)代數(shù)字移動技術(shù)緊密聯(lián)系起來，在為讀者提供閱讀服務(wù)的同時，可以通過各種媒介終端對讀者信息資源進行收集和整理，以為廣大讀者提供更好視聽閱讀感受，實踐中就可以利用多媒體、文字處理等技術(shù)，將書籍內(nèi)容轉(zhuǎn)換成為聲音、圖像、圖形等形式呈現(xiàn)，可以為讀者創(chuàng)造更加真實的視聽環(huán)境。另外，依托大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，對讀者個性化需求進行充分挖掘，并仰賴微博、微信等平臺為讀者推送個性化服務(wù)，既能夠與讀者展開密切交流和互動，又能夠拓展公共圖書館服務(wù)范圍和服務(wù)水平。4）完善服務(wù)平臺功能。公共圖書館數(shù)字化移動服務(wù)不斷升級，主要是建立在圖書館管理模式創(chuàng)新基礎(chǔ)上，現(xiàn)階段絕大多數(shù)公共圖書館已經(jīng)充分意識到自身管理過程存在問題，并樹立數(shù)字化移動圖書館發(fā)展目標，在實際建設(shè)和推行中也取得較好效果，然而想要實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，還需要在提供服務(wù)時加強信息技術(shù)聯(lián)合應(yīng)用力度，使數(shù)字化移動公共圖書館服務(wù)體系日趨完善，并在為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中得到充分展現(xiàn)[3-4]。整個過程中，需要了解到數(shù)字化移動公共圖書館建設(shè)是一個長期的過程，實踐中首先要對公共圖書館數(shù)字化移動服務(wù)范圍加以確定，并對數(shù)字化移動圖書館資料進行完善，以更好滿足人們不同閱讀需求，同時突破傳統(tǒng)圖書館提供信息、資源服務(wù)制約，利用先進技術(shù)使圖書館覆蓋學(xué)科領(lǐng)域更加寬廣，并對相應(yīng)圖書資源進行整合，為信息需求者查閱相關(guān)資料提供方便，隨著服務(wù)平臺功能日益完善，公共圖書館服務(wù)能力也會明顯提升。

4 結(jié)語

本文是基于對公共圖書館數(shù)字化移動服務(wù)特點及完善的分析，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，計算機、互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等技術(shù)在社會各領(lǐng)域中也得到十分廣泛應(yīng)用，將這些技術(shù)應(yīng)用到公共圖書館當中，不僅可以轉(zhuǎn)變圖書館經(jīng)營管理方式，還能夠提高整體服務(wù)水平。實踐中也要充分意識到數(shù)字移動技術(shù)對公共圖書館發(fā)展的重要性，并結(jié)合實際做好平臺建設(shè)、需求分析、服務(wù)創(chuàng)新、功能完善等工作，使人們閱讀變得更加便捷，圖書館信息利用率也得到極大提升，并推動公共讓圖書館現(xiàn)代化、信息化進程。