徐金萍， 董 靜

（濰坊職業(yè)學(xué)院， 山東 濰坊 261041）

0 引言

以大數(shù)據(jù)為特征的信息時代已經(jīng)到來，在信息技術(shù)不斷發(fā)展的推動下，計算機(jī)技術(shù)快速革新速度正在以倍速增長，并深深地改變著大眾的工作生活。各種計算機(jī)新技術(shù)被成功廣泛應(yīng)用到各個行業(yè)，一方面有效的推動了行業(yè)發(fā)展，另一方面也極大地解放了勞動力，為提高大眾生活水平和幸福指數(shù)發(fā)揮了重要作用。人工智能技術(shù)作為計算機(jī)技術(shù)的一種，自誕生以來經(jīng)過較長時間的發(fā)展已逐漸成熟，其人性化、智能化的特點(diǎn)讓其在應(yīng)用過程中有著諸多優(yōu)勢，特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)下，人工智能的重要性日益突出。如果將人工智能技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理中，可以有效地解決一些網(wǎng)絡(luò)問題，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的優(yōu)化利用，對于提高計算機(jī)安全，營造良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境有著重要意義[1]。

1 大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)概述

大數(shù)據(jù)與人工智能的發(fā)展都是建立在計算機(jī)技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)之上的，信息技術(shù)的發(fā)展催生了大數(shù)據(jù)時代的誕生，而人工智能技術(shù)的誕生能夠?qū)崿F(xiàn)對大數(shù)據(jù)的有效利用。數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)都是在人工智能和大數(shù)據(jù)有效結(jié)合的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生的。目前基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和人工智能技術(shù)都在不斷進(jìn)步，并且得到了不同行業(yè)的一致認(rèn)可[2]。兩者關(guān)系具體見圖1。

圖1 數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)與人工智能的關(guān)系

1.1 大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)簡言之就是大量信息數(shù)據(jù)的集合，這些數(shù)據(jù)涉及各個行業(yè)，來自不同的終端，有很大的利用價值，但是又很難被利用[3]。海量的數(shù)據(jù)資源雜亂無章，如果能夠被科學(xué)地處理分析，則能夠為我們的生活生產(chǎn)帶來極大的幫助。大數(shù)據(jù)具有體量大、多樣化、密度高、質(zhì)量參差不齊的特點(diǎn)，其中體量大是指信息覆蓋面廣，數(shù)據(jù)量大，不管是收集、獲取、儲存、加工處理等都是以PB 為單位的。多樣化是指數(shù)據(jù)信息涵蓋了諸多行業(yè)領(lǐng)域，形式多樣，包括音頻、圖片、視頻、文字等多種類型。質(zhì)量參差不齊是指數(shù)據(jù)總量雖多但能夠被利用的數(shù)據(jù)少，質(zhì)量水平不等的數(shù)據(jù)混在一起。當(dāng)下怎樣在巨量的數(shù)據(jù)中尋找出有價值的數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)利用問題的重點(diǎn)。大數(shù)據(jù)覆蓋面廣，體量大，經(jīng)過科學(xué)的數(shù)據(jù)挖掘和分析利用后，其得出的結(jié)果可靠且真實(shí)，能夠為不同行業(yè)提供預(yù)測和引導(dǎo)作用。

1.2 人工智能技術(shù)概述

人工智能就是計算機(jī)模擬人的思維和行為來工作，人工智能技術(shù)的誕生對于解放勞動力有著重要意義，人性化和機(jī)械化相結(jié)合的計算機(jī)工作模式極大地提高了工作效率[4]。在日常生產(chǎn)生活中，人們通常會面臨諸多危險系數(shù)高、人工操作難度大的工作，而人工智能可以在人類預(yù)先設(shè)定的命令下，代替人完成這些工作。總體來說人工智能是被賦予了人類思考模式的計算機(jī)能力的技術(shù)，能夠很好地實(shí)現(xiàn)對信息數(shù)據(jù)和計算機(jī)指令的處理。現(xiàn)代人工智能技術(shù)具有智能化水平高、穩(wěn)定性強(qiáng)、計算和模擬速度更快等優(yōu)勢，被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)安全防御、醫(yī)療精密操作等不同領(lǐng)域。

2 人工智能在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用優(yōu)勢

人工智能在處理信息數(shù)據(jù)、執(zhí)行指令操作、模擬思維模式等有著巨大的潛力，其在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用有著其他技術(shù)不可比擬的優(yōu)勢，如信息處理能力、協(xié)同工作能力等，如圖2 所示，極大地提高了工作效率，深受各行業(yè)的關(guān)注。

圖2 人工智能在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的優(yōu)勢與應(yīng)用

2.1 快速處理信息的能力

大數(shù)據(jù)背景下計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理的重要性更加突出，人工智能技術(shù)具備快速處理信息數(shù)據(jù)的能力，能夠在規(guī)定的時間內(nèi)，按照預(yù)設(shè)的指令，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源，查找到相關(guān)數(shù)據(jù)信息，相比人工數(shù)據(jù)查找、過濾的方式，人工智能信息處理速度和準(zhǔn)確度更快、更高。人工智能快速處理信息的能力能夠解決計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界中存在的諸多問題，為企業(yè)發(fā)展帶來更有價值的信息[5]。也正是因為人工智能快速處理信息的能力，提高了人們在生活中應(yīng)對突發(fā)事件的效率。

2.2 科學(xué)協(xié)同工作的能力

人工智能具備協(xié)同工作的能力，能實(shí)現(xiàn)在同一時間內(nèi)，以更為科學(xué)合理和更具有邏輯性的方式進(jìn)行多線程協(xié)同工作，快速在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)環(huán)境內(nèi)解決棘手的問題[6]。人工智能技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)發(fā)展水平相輔相成，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作具有環(huán)境復(fù)雜、指令繁多、覆蓋面廣、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特點(diǎn)，因此網(wǎng)絡(luò)管理工作通常專業(yè)但繁瑣。利用人工智能技術(shù)能夠更好地實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行世界的協(xié)同管理，通過對網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的分層檢測，實(shí)時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，做好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督管理工作。

2.3 嚴(yán)謹(jǐn)推理篩選的能力

大數(shù)據(jù)背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)深入到大眾生活和工作的每一個角落，對于各領(lǐng)域的管理者和經(jīng)營者來說，怎樣充分利用信息數(shù)據(jù)提高工作效率變得尤為重要。人工智能技術(shù)在不斷完善下具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)推理和篩選能力，能夠幫助人們在工作中及時獲取準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)信息。網(wǎng)絡(luò)世界中數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，各種病毒此消彼長，通過人工智能技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對這些垃圾數(shù)據(jù)的篩選屏蔽處理，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全整潔。

2.4 降低資源消耗的能力

人工智能技術(shù)能夠有效過濾計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界的信息資源，從而更好地實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的分析利用，并且得出準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，協(xié)助人們做出科學(xué)決策的同時，減少不必要的人力、財力投資，降低資源消耗。特別是對企業(yè)來說，人工智能分析技術(shù)能夠為企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃等做出科學(xué)的預(yù)判，降低因為誤判而導(dǎo)致的各種資源浪費(fèi)。

3 大數(shù)據(jù)背景下人工智能在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用

3.1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理與評價

大數(shù)據(jù)背景下計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理不再像過去那樣簡單，相對來說工作量更大，技術(shù)要求更高，而人工智能技術(shù)的出現(xiàn)有效的實(shí)現(xiàn)了對現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理監(jiān)督[7]。人工智能技術(shù)具備專家決策能力，能夠在人們使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)過程中，有效地解決各種問題，其優(yōu)勢是非常明顯的。首先人工智能技術(shù)管理下的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更穩(wěn)定，能夠更為全面科學(xué)地實(shí)現(xiàn)對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評價管理。其次人工智能技術(shù)提升了對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的有效管理，保證了數(shù)據(jù)質(zhì)量，為保護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航。

3.2 提升信息網(wǎng)絡(luò)安全

人工智能技術(shù)不斷成熟，并且融入到了大眾工作生活的方方面面。信息化時代工作聯(lián)網(wǎng)是大趨勢，無論是企業(yè)還是其他單位，都面臨信息數(shù)據(jù)被破壞或盜取的風(fēng)險。人工智能在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全，確保數(shù)據(jù)資源安全性方面有著非常巨大的優(yōu)勢。在自動檢測到?jīng)]有權(quán)限的入侵時，會自動構(gòu)建防御系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)世界本身就是一個開放的虛擬環(huán)境，潛伏著各種各樣的危險漏洞，維持大眾正常的上網(wǎng)環(huán)境需要強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系。人工智能作為高新技術(shù)，能夠針對網(wǎng)絡(luò)中的各種安全風(fēng)險做出及時的反饋，通過防火墻、安全入侵檢測等方式，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的檢查過濾，建立網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)網(wǎng)，有效降低了病毒入侵的概率，對保護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息資源有著重要意義。

3.3 提高企業(yè)管理效率，減少企業(yè)成本

信息時代，對于企業(yè)來說工作數(shù)據(jù)會成倍地增長，借助人工智能技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對這些數(shù)據(jù)的有效挖掘和分析利用，經(jīng)過科學(xué)的分析梳理和整合，為企業(yè)帶來技術(shù)和業(yè)務(wù)決策上的幫助。對于企業(yè)財務(wù)來說，人工智能的應(yīng)用極大地解放了勞動力，人工智能實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的自學(xué)習(xí)自處理。例如常見的稅務(wù)工作和金額確定等工作完全可以利用人工智能完成，而且整個數(shù)據(jù)工作流程和結(jié)果相比人工模式更為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和準(zhǔn)確化。對企業(yè)來說減少人力資源消耗的同時，大大提升了工作效率。同時人工智能所特有的檢測功能能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)各種財務(wù)數(shù)據(jù)漏洞，并及時給出反饋，降低企業(yè)運(yùn)行風(fēng)險。

3.4 在網(wǎng)絡(luò)中的各種應(yīng)用

人工智能在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最為典型的應(yīng)用有數(shù)據(jù)挖掘、智能防火墻、反垃圾郵件。數(shù)據(jù)挖掘是指技術(shù)人員利用人工智能對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾分析，從而篩選出有用的信息，并通過自學(xué)模式將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有序的分析整理，繼而得出可靠的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。數(shù)據(jù)挖掘是大數(shù)據(jù)背景下人工智能發(fā)展的重要技術(shù)之一，借助這一技術(shù)優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的利用。其次是智能防火墻，防火墻是保障計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境安全的重要技術(shù)，針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的各種信息，智能防火墻實(shí)時開啟數(shù)據(jù)監(jiān)測功能，能夠及時發(fā)現(xiàn)可疑數(shù)據(jù)，并采取合適的措施以最快的速度對數(shù)據(jù)進(jìn)行屏蔽處理，從而確保計算機(jī)系統(tǒng)不被破壞，相關(guān)數(shù)據(jù)不被盜取和泄露。智能防火墻有效保障了網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)安全，是大眾得以正常工作和生活的重要虛擬保護(hù)傘。再者是智能反垃圾郵件，在日常的工作中大眾會經(jīng)常遇到垃圾郵件，收件箱中的各種廣告類、推銷類郵件數(shù)不勝數(shù)，垃圾郵件是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展給大眾生活帶來負(fù)面影響的體現(xiàn)。借助智能反垃圾技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對垃圾郵件的阻攔，在垃圾郵件進(jìn)入郵箱系統(tǒng)之前，被果斷隔離，為人們創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境。

4 結(jié)語

計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為人工智能技術(shù)發(fā)展創(chuàng)造了條件，大數(shù)據(jù)時代又為人工智能在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用提供了土壤。在肯定人工智能信息處理能力、協(xié)同工作能力、推理能力等諸多優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，選取了其應(yīng)用中最廣泛和成熟的應(yīng)用案例作了簡要闡述。不難看出在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理中，人工智能特有的專家決策技術(shù)大大提高了網(wǎng)絡(luò)管理的效率，有效避免各種網(wǎng)絡(luò)危險，維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)安全。對企業(yè)來說人工智能準(zhǔn)確快速的反應(yīng)能力，不僅以科學(xué)的方式提高了企業(yè)管理效率，而且降低了企業(yè)運(yùn)行成本。此外數(shù)據(jù)挖掘、防火墻、垃圾數(shù)據(jù)處理等都是人工智能在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成功應(yīng)用的體現(xiàn)。人工智能技術(shù)作為高新技術(shù)未來依然有很大的發(fā)展空間，因此要鼓勵企業(yè)和個人在計算機(jī)領(lǐng)域繼續(xù)保持創(chuàng)新發(fā)展，共同推動以人工智能為代表的高新技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，為國家科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的突破口。