張晨雨,郭曦榕

(成都信息工程大學(xué),成都 610103)

從十九大報告中提出的“實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”,到二十大報告強調(diào)“全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”,這體現(xiàn)出我國鄉(xiāng)村振興取得了顯著的成果,成為了我國構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分。隨著文化和旅游部的組建,“文旅融合”一度成為熱詞,而旅游不僅是中華文化復(fù)興的重要基石,也是鄉(xiāng)村振興的主要陣地。文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,依托旅游地豐富的自然資源和特色文化資源,開發(fā)富含當(dāng)?shù)靥厣穆卯a(chǎn)品,有利于促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。如何保持并提高旅游地的核心吸引力對文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展顯得尤為重要。筆者在文旅融合視域下,選取馬邊縣作為調(diào)查對象,深入研究該地旅游吸引力,發(fā)現(xiàn)存在的不足之處,制定有效的旅游吸引力提升策略,促進(jìn)馬邊縣可持續(xù)發(fā)展。

1 文獻(xiàn)綜述

發(fā)達(dá)國家對旅游吸引力的研究開始于19世紀(jì)初,受到大多數(shù)學(xué)者的認(rèn)同且影響較大,即促使旅游者離開居住地前往目的地所為之享受的所有事物和條件[1]。國內(nèi)對旅游吸引力的研究最早出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代,吳必虎等[2]對旅游吸引力的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了闡述。諶貽慶等[3]認(rèn)為旅游吸引力的本質(zhì)是旅游資源子系統(tǒng)與旅游客源市場之間在自然、經(jīng)濟、文化等方面的差異。目前,國內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)在旅游吸引力的評價研究領(lǐng)域中取得了一定的成果。Charles等[4]較早地從自然資源、文化風(fēng)光、節(jié)慶活動、服務(wù)質(zhì)量等17個方面評價了目的地的旅游吸引力,Cho[5]和Tambt[6]在此基礎(chǔ)上增加了可達(dá)性、物價水平、生活方式等評價指標(biāo),進(jìn)一步豐富了目的地旅游吸引力的評價指標(biāo)體系。單福彬等[7]認(rèn)為旅游吸引力評價是旅游開發(fā)的必要條件,通過構(gòu)建多層次的旅游吸引力評價體系,進(jìn)一步改進(jìn)了傳統(tǒng)評價方法。蔡梅良、鐘志平[8]以南岳旅游地為例,構(gòu)建旅游地吸引力評價指標(biāo)體系并對其吸引力進(jìn)行了定性和定量的綜合評價研究。李瑞[9]以寧波為例,運用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法對城市魅力與旅游吸引力的公眾認(rèn)知等進(jìn)行了評價分析。陳端呂、董明輝等[10]通過運用心理物理學(xué)和模糊關(guān)系方程,構(gòu)建森林景觀旅游吸引力評價模型,對森林景觀旅游吸引力進(jìn)行分析評價。

2 馬邊縣簡介及吸引力評價指標(biāo)的確定

馬邊縣位于四川盆地西南邊的小涼山區(qū),旅游資源具有明顯的獨特優(yōu)勢,開發(fā)潛能巨大。該縣生態(tài)環(huán)境優(yōu)越、自然景觀豐富,擁有馬邊大風(fēng)頂國家級自然保護(hù)區(qū)、馬兒山森林公園等。該縣歷史悠久,文化底蘊豐厚,除漢族以外總共有以彝族、苗族為代表的20多個少數(shù)民族。據(jù)2022年統(tǒng)計局統(tǒng)計顯示,少數(shù)民族人口占該縣總?cè)丝诘?7.51%,保留著較為完整、珍貴的原始生態(tài)文化、民族建筑、特色飲食等。積淀了深厚的民族文化不斷傳承并大力發(fā)展,是一座自然資源豐富、富涵民族特色文化的旅游觀光城。文章結(jié)合維思網(wǎng)站上馬邊縣旅游資源報告以及攜程旅游網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等國內(nèi)知名旅游網(wǎng)站上馬邊縣相關(guān)旅游資源,總結(jié)得出馬邊縣旅游資源分類表(表1)。

表1 馬邊縣旅游資源分類

文章參考了大量優(yōu)秀學(xué)者對旅游吸引力影響因素的分類標(biāo)準(zhǔn)并依托馬邊縣旅游實際情況,將馬邊縣旅游吸引力影響因素總共劃分為環(huán)境因素、便利因素、資源因素和體驗因素。其下再分類得到25個具體評價指標(biāo)(表2)。根據(jù)這25個具體指標(biāo)設(shè)計調(diào)查問卷。問卷總共由3個部分組成:第一部分是被調(diào)查者的個人基本情況以及旅行偏好信息,包括當(dāng)前居住地、性別、職業(yè)、文化水平等10個問題;第二部分通過使用李克特五級量表,被調(diào)查者對馬邊縣旅游吸引力相關(guān)的25項具體評價指標(biāo)評分,最后對馬邊縣旅游吸引力進(jìn)行整體評分。第三部分是開放式問題,調(diào)查收集游客對馬邊縣旅游區(qū)的總體滿意度以及相關(guān)開放性的建議。

表2 馬邊縣旅游吸引力評價指標(biāo)體系

2023年1月10 日開始在馬邊縣各旅游景點以及馬邊縣城區(qū)進(jìn)行問卷的發(fā)放與調(diào)查。本次總計發(fā)放問卷125份,回收125份,回收率100%。剔除無效問卷后,有效問卷共120份,有效率96%。

3 結(jié)果與分析

3.1 受訪者的基本特征分析

根據(jù)客源地、游客年齡、職業(yè)以及出行方式分析(表3)。在馬邊縣旅游區(qū)的游客中占比最高的是樂山市本地游客77人,占總?cè)藬?shù)的比例為64.17%;19～35 歲年齡段的游客人數(shù)最多,有50人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的41.67%;同時企事業(yè)管理人員、學(xué)生、公務(wù)員這幾個職業(yè)人數(shù)較多,在總?cè)藬?shù)中的占比分別為25 %, 19.17%和19.17%;被調(diào)查者中選擇與家人朋友結(jié)伴同行的游客最多,人數(shù)達(dá)到104人,在總?cè)藬?shù)中所占的比重高達(dá)86.67%。這說明馬邊縣鄉(xiāng)村旅游更吸引周邊距離較近地區(qū)的游客。目前客源年齡主要集中在中青年之間,這個年齡階段的游客獲得旅游信息的能力較強、精力較充沛,同時由于實地調(diào)研的時間恰逢寒假,因此游客中學(xué)生數(shù)量相對較多。同時該縣冬季氣溫較低,因此60 歲及以上的老年游客數(shù)量較少。最后與個人出行相比,春節(jié)假期期間更多的是家人團聚或者朋友相聚,個人出行機會與時間較少。從游客的經(jīng)濟收入水平來看,被調(diào)查者的整體收入水平分布差別不大,各個收入水平的游客都有所涉及。從游客到達(dá)馬邊縣次數(shù)來看,第一次和第二次抵達(dá)馬邊縣旅游的人數(shù)相差很少。說明游客重游率不高,黏性較弱,如表4所示。

表3 受訪者的基本特征

3.2 受訪者對馬邊縣旅游吸引力評價分析

問卷的第二部分讓游客按照自身實際感受對問卷所設(shè)置的影響馬邊縣旅游區(qū)的旅游吸引力影響因素進(jìn)行評分。從環(huán)境因素來看,如圖1所示,94.17%的游客認(rèn)為馬邊縣的自然資源豐富,擁有獨特的田園美景。能夠吸引游客前來觀賞、體驗以及消費,其中以少數(shù)民族為主題的旅游活動具有一定吸引力,其獨特性、珍奇性都是吸引游客的關(guān)鍵。但該縣旅游區(qū)在游客中的知名度并不高,69.17%的游客認(rèn)為馬邊縣旅游區(qū)宣傳力度不足。48.33%的游客認(rèn)為馬邊縣鄉(xiāng)村旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)量不足,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不夠成熟化,供不應(yīng)求,不能滿足游客的需求。從而影響了游客的旅游體驗感、參與感。從可達(dá)性來看,如圖2所示,64.17%的游客認(rèn)為景區(qū)的交通與線路設(shè)計不合理。春節(jié)假期期間人流量、車流量較往日劇增,且馬邊縣城較小,加劇了交通問題的出現(xiàn)。從資源因素來看,如圖3所示,游客普遍認(rèn)同旅游產(chǎn)品特色鮮明、主題明確、文學(xué)繪畫等留存且遺址遺跡能原貌展現(xiàn)。但是51.67%游客不贊同景區(qū)形象良好,認(rèn)為還應(yīng)不斷提高該縣美譽度,樹立良好旅游形象。從游客感知來說,如圖4所示,76.67%的游客認(rèn)同馬邊縣鄉(xiāng)村旅游體現(xiàn)出了當(dāng)?shù)靥厣幕?。這說明該縣少數(shù)民族文化豐富、特色鮮明,能夠不斷吸引游客。同時民族特色文化能夠作為馬邊縣旅游的標(biāo)簽。但是66.67%的游客不贊同旅游產(chǎn)品種類多樣、通過旅游能夠滿足社會交往。

圖2 可達(dá)性評價

圖3 資源因素評價

圖4 游客感知評價

文章采用李克特5分量表衡量滿意度,計算量表平均值。根據(jù)計算結(jié)果顯示,游客對馬邊縣的總體吸引力評分為3.56,評分大于3分說明游客滿意度較好。馬邊縣的自然風(fēng)光秀麗這一項評價指標(biāo),游客給分均值達(dá)到4.0以上,同時馬邊縣少數(shù)民族節(jié)慶活動主題明確、特色鮮明以及能很好地體現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣幕@三項,游客評分均達(dá)到3.88及以上。景區(qū)具有一定名氣這一項指標(biāo)均值最低,只有3.09。

綜上所述,游客對于馬邊縣的自然風(fēng)光秀麗、民族活動主題明確,特色鮮明、文學(xué)繪畫作品留存、遺址遺跡能夠原貌展現(xiàn)、能夠體現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣确矫娉寿澇梢庖?。但是游客認(rèn)為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通線路、宣傳力度、旅游產(chǎn)品種類等方面存在不足。下文針對如何提高馬邊縣鄉(xiāng)村旅游吸引力,提出了相應(yīng)的提升策略。

4 馬邊縣鄉(xiāng)村旅游吸引力提升策略

4.1 挖掘特色文化,加強文化的可參觀性

馬邊彝族自治縣聚集了漢族、彝族以及苗族三大民族,該地少數(shù)民族歷史悠久、源遠(yuǎn)流長,少數(shù)民族文化繁盛復(fù)雜、各具特色。因此可以深入挖掘可取之處,將少數(shù)民族的傳統(tǒng)服飾、歷史建筑、特色文化行為等元素投入到該縣文化設(shè)施建設(shè)中;其次以節(jié)慶、演藝活動等模式將該縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行展示。例如參考《印象·劉三姐》的印象系列,面向游客進(jìn)行集現(xiàn)代技術(shù)和民族表演于一體的文化展示,既可以加強文化的可參觀性,也可以增加游客的體驗感,提高該縣鄉(xiāng)村旅游吸引力。

4.2 改善交通系統(tǒng),合理規(guī)劃道路

首先要完善慢行交通系統(tǒng),合理設(shè)置馬邊縣內(nèi)部公交線路,以此提高各景點間的通達(dá)性,為游客游覽出行提供更加便利、滿意的途徑。其次合理規(guī)劃馬邊縣內(nèi)停車泊位,充分考慮馬邊縣內(nèi)部停車和公交系統(tǒng)的一體化換乘,使動靜態(tài)交通協(xié)調(diào)有序。最后完善景區(qū)游客集散體系,積極破解旅游交通瓶頸。實時掌握人流、車流情況,制定交通疏導(dǎo)應(yīng)急方案,在重要集散、交通節(jié)點設(shè)置電子引導(dǎo)屏,科學(xué)引導(dǎo)車輛及時變更行駛路線,提升游客體驗感。

4.3 加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量

旅游目的地的服務(wù)質(zhì)量和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是影響目的地旅游吸引力的關(guān)鍵因素。例如:增加游客休息區(qū)和設(shè)立專業(yè)的旅游信息咨詢中心,提高旅游服務(wù)水平和質(zhì)量;增加景區(qū)垃圾桶和衛(wèi)生間的數(shù)量。提高服務(wù)人員的知識文化素養(yǎng),使其緊隨時代腳步,助力行業(yè)發(fā)展。

4.4 加大宣傳力度,打造具有地方特色的文化載體

創(chuàng)新旅游宣傳新模式,提升馬邊縣旅游區(qū)的知名度。在微信、微博、抖音、小紅書等熱門網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)馬邊縣鄉(xiāng)村旅游賬號,構(gòu)建文旅融合營銷體系,實施融媒體傳播戰(zhàn)略。馬邊縣旅游紀(jì)念品大多制作較粗糙且品種單一,且自主開發(fā)的較少,并沒有充分體現(xiàn)出該縣少數(shù)民族特色。因此馬邊縣應(yīng)該深入挖掘當(dāng)?shù)爻休d的特色民族文化,融入當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钪腔?創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,豐富旅游產(chǎn)品種類,形成具有地方特色文化載體。

4.5 以民族文化為核心,發(fā)展綜合文化體驗空間

建立以少數(shù)民族生活、文化展示為核心的歷史古鎮(zhèn)與主題街區(qū)。主要開展少數(shù)民族博物展覽、鄉(xiāng)村休閑度假、購物觀光、游學(xué)旅行等綜合性鄉(xiāng)村文旅活動,將當(dāng)?shù)氐奈幕z產(chǎn)與少數(shù)民族生活方式融合為一,通過文化轉(zhuǎn)化為旅游吸引物,以活態(tài)的方式展現(xiàn)給游客,提高該縣鄉(xiāng)村旅游吸引力。