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        評級項目野外驗收優(yōu)秀率提高方法探討

        2023-11-06 12:39:56余杰陳夢源徐航文美霞彭慧
        工程建設(shè)與設(shè)計 2023年19期
        關(guān)鍵詞:優(yōu)秀率評級成果

        余杰,陳夢源,徐航,文美霞,彭慧

        (1.湖北省地質(zhì)環(huán)境總站,武漢 430034;2.資源與生態(tài)環(huán)境地質(zhì)湖北省重點實驗室,武漢 430034)

        1 引言

        目前,開展評級項目主要有立項、設(shè)計、野外作業(yè)、成果驗收4 個階段,而在這4 個階段中有專家參與評審的只有設(shè)計、野外以及最終的成果驗收階段。本文結(jié)合歷年評級項目開展的特點,對評級項目專家評審意見書進行梳理,探究影響評級項目最終成果驗收質(zhì)量的重要階段。

        2 基本情況

        2.1 QC小組概況

        小組成員共7 人,均具備各相應(yīng)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,其中,碩士研究生3 名,大學(xué)本科4 名;高級工程師3 名,工程師4 名。組長、副組長負責全部所有工作的組織管理和成果審查,以及質(zhì)量控制(QC)小組活動的策劃、指導(dǎo)、組織、檢查;組員負責活動的開展、檢查、分析、記錄、整理QC 活動基礎(chǔ)資料等。所有人員接受QC 教育均在40 h 以上,全面質(zhì)量控制(TQC)教育人均達48 h,滿足參加QC 活動的要求。

        2.2 QC活動計劃

        小組活動計劃均按照PDCA 循環(huán)開展,如表1 所示。

        表1 QC小組活動計劃表

        3 課題選擇

        QC 小組的課題來源有3 個,分別是上級下達指令性課題、質(zhì)量部門推薦的指導(dǎo)性課題及自主性課題[1]。

        QC 小組對影響項目最終成果質(zhì)量的幾個階段進行分析,逐漸發(fā)現(xiàn)設(shè)計、野外驗收這兩個階段對成果終驗質(zhì)量有影響,而野外階段作為項目主要的實施過程,對項目成果質(zhì)量有更大的影響。QC 小組統(tǒng)計近3 年單位評級項目野外工作驗收優(yōu)秀率情況,發(fā)現(xiàn)評級項目野外驗收優(yōu)秀率為50%~75%,只有野外獲評優(yōu)秀,成果才能最終評為優(yōu)秀,兩者關(guān)聯(lián)度達到90%。目前,單位評級項目優(yōu)秀率雖然整體良好,但是不應(yīng)只停留于目前情況,而應(yīng)該向更優(yōu)秀的單位看齊,迫切需要查找野外項目質(zhì)量問題的原因,并采取針對性措施加以解決。

        通過前面分析,QC 小組對頻率出現(xiàn)較高的兩個問題采用評議比較法,最終選定課題為:提高評級項目野外驗收優(yōu)秀率。

        4 QC活動

        4.1 現(xiàn)狀調(diào)查

        小組根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)13 位專家25 條意見中質(zhì)量體系運行不到位、目標任務(wù)未達標、工作實施未落實、資料整理不規(guī)范、總結(jié)報告不合要求及其他這6 個方面對野外驗收優(yōu)秀率具有重要影響,并對各因素進行排列,找到影響評級項目野外驗收優(yōu)秀率的癥結(jié)。

        從排列圖分析(見圖1)可知,影響評級項目野外驗收優(yōu)秀率的因素中質(zhì)量體系運行不到位和總結(jié)報告不合要求共計占比60%,是問題產(chǎn)生的主要癥結(jié)。

        圖1 影響評級項目野外驗收優(yōu)秀率因素排列圖

        4.2 目標設(shè)定

        設(shè)立目標為QC 小組活動指明了“終點線”,使QC 小組成員明確需要把問題解決至何種程度,同時也是活動效果檢查的依據(jù)。目標的設(shè)立需進行量化,同時要進行可行性分析,盲目制定目標將可能導(dǎo)致目標完成度不夠或者無法達成[2]。

        小組充分了解開展評級項目的優(yōu)勢和特點,明確了改進的方向,通過本次活動預(yù)計可實現(xiàn)目標——評級項目野外驗收優(yōu)秀率提升為70%(見圖2)。

        圖2 目標設(shè)定圖

        4.3 原因分析

        當目標確定以后,QC 小組成員需結(jié)合現(xiàn)場實際情況,充分開闊思路,借助因果圖、關(guān)聯(lián)圖等7 種新老質(zhì)量管理工具,提出可能導(dǎo)致問題產(chǎn)生的所有末端因素[3]。由小組組長主持,其他6 名組員全體參加,針對現(xiàn)狀調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的兩個主要癥結(jié)問題,采用“頭腦風(fēng)暴法”暢談集思,詳細分析了問題原因(見圖3)。

        圖3 關(guān)聯(lián)圖

        4.4 要因確定

        對原因進行檢查,以確定要因,如表2 所示。

        表2 末端原因驗證表

        通過對末端原因的逐一驗證,要因是:(1)“三檢”未根本落實;(2)資料收集不全;(3)成果認識不足。

        4.5 制定對策與實施

        針對原因制定對策,并檢查對策實施效果,如表3 所示。

        表3 末端原因?qū)Σ呓y(tǒng)計表

        4.6 效果檢查

        小組通過統(tǒng)計2021 年評級項目野外驗收優(yōu)秀率,對比活動前、后數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),評級項目野外驗收優(yōu)秀率有了大幅度提升,不僅達到了預(yù)期的目標值,還超過了局評級項目野外驗收平均優(yōu)秀率(見圖4)。

        圖4 QC活動實施前后目標

        本次活動不僅為單位項目質(zhì)量管理提供了寶貴的實踐經(jīng)驗,而且項目組全員參與項目質(zhì)量全管理過程,增強了質(zhì)量風(fēng)險管控意識,提升了單位技術(shù)水平,為今后開展相關(guān)技術(shù)工作提供了寶貴的經(jīng)驗。

        通過本次活動積極探索評級項目質(zhì)量管理辦法,各項目組取得的成果得到了當?shù)卣腿罕姷囊恢潞迷u,單位也因此被局授予“2021 年質(zhì)量優(yōu)勝單位”,而且評級項目中的相關(guān)技術(shù)在一些平臺、發(fā)布會和交流會上發(fā)布,為提升單位知名度,也為單位品牌效應(yīng)的打造奠定基礎(chǔ)。

        通過此次活動,QC 小組鍛煉了一批參與項目實施過程中的技術(shù)人員,更加完善了單位項目質(zhì)量管理體系。

        4.7 鞏固措施

        QC 小組對照相關(guān)文件制度要求,全程參與項目質(zhì)量管理活動中,對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋信息。

        根據(jù)單位項目質(zhì)量管理考評細則及目標計劃,QC 小組將對今年開展的項目進行系統(tǒng)化規(guī)范管理,編制項目質(zhì)量風(fēng)險管控指導(dǎo)書,進一步防范質(zhì)量管理中的風(fēng)險,規(guī)范項目質(zhì)量管理行為。

        5 結(jié)語

        通過QC 小組成員的努力,本次QC 活動完成了制定的目標,具有良好的經(jīng)濟、社會和實踐意義,提高了單位職工的質(zhì)量風(fēng)險意識、團隊協(xié)作精神、個人能力,為今后的活動積累了寶貴的經(jīng)驗。

        QC 小組成員經(jīng)過認真討論和分析后認為:QC 小組活動取得了顯著成效,在以后的項目質(zhì)量管理中,我們將嚴格按照考評細則對項目各個階段進行管理,這樣為項目整體成果質(zhì)量奠定堅實的基礎(chǔ)。下一步將繼續(xù)完善資料電子程度,開發(fā)項目信息管理平臺,讓開展野外工作的人員能夠更加準確、及時、高效地利用地質(zhì)資料。

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