吳倩

摘 要：數(shù)字化時代，思想政治工作主體、客體、環(huán)境、要素體系等發(fā)生了許多新的變化?；凇皟蓚€結(jié)合”的理論邏輯，提升吸引力、時代性與實效性的歷史邏輯和以內(nèi)容為核心、以價值為導(dǎo)向的現(xiàn)實邏輯，提出數(shù)字化時代思想政治工作體系建構(gòu)包括在完善思想政治工作體系中特別注重提升主體數(shù)字素養(yǎng)；不斷優(yōu)化體系內(nèi)容，建立思想政治工作數(shù)字平臺；數(shù)字技術(shù)嵌入思想政治工作各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)技術(shù)勢能的充分釋放；思想政治工作體系各要素加強人機協(xié)同實現(xiàn)數(shù)字治理。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；思想政治工作；體系建構(gòu)

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2023.03.006

中圖分類號：G641文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672-9749（2023）03－0035－05

黨的二十大報告指出要加快建設(shè)“數(shù)字中國”，“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟”“發(fā)展數(shù)字貿(mào)易”“推進教育數(shù)字化”^[1]。數(shù)字化時代是繼工業(yè)時代和信息時代之后的一個新時代，又稱“后信息時代”，以“比特”為思考基礎(chǔ)。^[2]作為“信息的DNA”，比特正迅速取代原子而成為人類社會的基本要素。^[3]數(shù)字化時代帶來的高速發(fā)展、邊界模糊、生態(tài)崛起等新現(xiàn)象對思想政治工作體系的發(fā)展帶來了許多新的變化，黨的二十大報告強調(diào)，“用社會主義核心價值觀鑄魂育人，完善思想政治工作體系，推進大中小學(xué)思想政治教育一體化建設(shè)。”^[4]突出強調(diào)要以系統(tǒng)思維加強思想政治工作體系的頂層設(shè)計，因此關(guān)注數(shù)字化時代對思想政治工作體系的影響，研究數(shù)字化時代思想政治工作體系的建構(gòu)具有重要意義。

一、數(shù)字化時代構(gòu)建思想政治工作體系的現(xiàn)實基礎(chǔ)

數(shù)字化是將物理形態(tài)的實體信息、數(shù)據(jù)和信息處理變?yōu)閿?shù)字的形態(tài)，以數(shù)字為單位進行存儲、傳送、管理與應(yīng)用的過程。進入數(shù)字化時代，信息技術(shù)加速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、虛擬仿真、人工智能等最新科技產(chǎn)品每天都在發(fā)生指數(shù)級的變化，極大地影響了人們生活的方方面面。思想政治工作是指在一定的政治宗旨下教育人、說服人、團結(jié)人和培養(yǎng)人的工作。目的是提高人們認識世界和改造世界的能力，增強主體意識，自覺地為實現(xiàn)無產(chǎn)階級政黨在一定時期的政治任務(wù)而努力。^[5]從結(jié)構(gòu)上看，思想政治工作是復(fù)雜的實踐系統(tǒng)，由思想政治工作主體、客體、內(nèi)容、方法、目標(biāo)等要素構(gòu)成，這些要素相互作用和影響，產(chǎn)生整體合力。^[6]數(shù)字化時代，這些結(jié)構(gòu)要素都受到了影響，從系統(tǒng)思維來看數(shù)字化時代下傳統(tǒng)的思想政治工作體系發(fā)生了許多新的變化，出現(xiàn)了許多新生態(tài)。

第一，思想政治工作主體出現(xiàn)了符號性、匿名性、虛擬性等新的存在形態(tài)，使得思想政治工作體系建構(gòu)過程中存在更多不確定的因素。數(shù)字化時代背景下，幾乎所有信息都可以用數(shù)字化處理的方式進行表示、傳輸和存儲。因此除了物理形態(tài)的思想政治工作主體，還出現(xiàn)了符號性、匿名性、虛擬性等新的存在形態(tài)。機器與互聯(lián)網(wǎng)成為新的教育主體，且各虛、實主體之間的聯(lián)系更緊密，甚至還可以互相轉(zhuǎn)化。另一方面，隨著人工智能的發(fā)展，比如近來生成式人工智能（AIGC）的爆發(fā)式增長，使得思想政治工作體系中主體出現(xiàn)越來越多的復(fù)雜性與不確定性。

第二，互聯(lián)網(wǎng)算法推薦與信息繭房對思想政治工作環(huán)境帶來較大沖擊。馬克思、恩格斯指出勞動的社會生產(chǎn)力“包括科學(xué)的力量，”^[7]科學(xué)技術(shù)不僅實現(xiàn)了對生產(chǎn)力的變革，推進了物質(zhì)文明的進步，也推進了上層建筑，特別是思維方式的發(fā)展。恩格斯指出：“推動哲學(xué)家前進的，決不像他們所想象的那樣，只是純粹思想的力量。恰恰相反，真正推動他們前進的，主要是自然科學(xué)和工業(yè)的強大而日益迅猛的進步。”^[8]技術(shù)的快速崛起和普及，推動了信息技術(shù)與社會活動融合發(fā)展，使得人們生產(chǎn)、創(chuàng)造、傳輸、獲取信息的方式得到了根本性變化。此外，信息化也改變了思想政治工作的大環(huán)境。傳統(tǒng)概念意義上的思想政治工作“環(huán)境”遠遠不足以覆蓋對人們思想影響的外部場景，更多的虛擬化、數(shù)字化的云端空間和數(shù)字場景對人們思想帶來沖擊，同時也可以用數(shù)字營造一些人化的場景或者輿論環(huán)境。特別是算法推薦、數(shù)據(jù)搜索、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的角色扮演等，出現(xiàn)越來越多的圈層化現(xiàn)象，在各種不同的互聯(lián)網(wǎng)社交圈里，算法推薦、媒介宣傳再加上環(huán)境催化容易造成思想政治工作對象思想封閉、視域變窄。在這一領(lǐng)域如果思想政治引領(lǐng)介入不夠，極易受到資本逐利性等不利因素的影響，增加了開展思想政治工作的難度。

第三，數(shù)字化帶來的互聯(lián)互通與邊界模糊使得思想政治工作體系必須面向更大的范圍。數(shù)字化時代，數(shù)字及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高度融合和普及，讓人們隨時隨地在全球范圍內(nèi)獲取信息、交流和互動，信息傳遞的范圍和速度進一步得到了拓展。各種通訊技術(shù)如互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊、衛(wèi)星通訊等的出現(xiàn)，通過打破時空限制，使得社會關(guān)系得到進一步拓展，個人和群體的影響力及表達力也得到了提升，數(shù)字化帶來的萬物互聯(lián)使得很多工作的邊界模糊化，分析各類現(xiàn)象都必須綜合考慮多方面的因素。數(shù)字化并非單向度的發(fā)展變化，它全方位的對人們的生活各個領(lǐng)域帶來影響，傳統(tǒng)思想政治工作中面臨的問題如接受度不高、難以入腦入心等，在數(shù)字化時代仍在擴大，且影響要素關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域和范圍也在不斷地擴大，這使得思想政治工作必須加強整體謀劃，以大思政格局破解根本性問題。

第四，數(shù)字化時代思想政治工作的對象出現(xiàn)更多個性化的需求使得思想政治工作體系中的目標(biāo)、方式都要進行調(diào)整。數(shù)字化時代背景下，技術(shù)不僅改變了生存空間，涌入大量的虛擬信息和云空間，也改變了人們生存方式，人與人的交流更多程度上演化為了人機的交流。此外，還改變了人們的思維模式，每天大量新數(shù)據(jù)的快捷獲取，知識體系和框架更新加速。在信息社會這樣一個全新的時空境域背景下，科技革命對思想政治工作對象的生活、工作、價值塑造等產(chǎn)生了巨大沖擊。受教育者自身在大數(shù)據(jù)的環(huán)境中，思想、意識發(fā)生的迅速變化也增加了教育主體對客體展開思想政治工作的難度。隨著個體主體意識的提升，簡單的說教、說服方法不僅效果不佳還會產(chǎn)生逆反情緒。

二、數(shù)字化時代思想政治工作體系建構(gòu)的內(nèi)在邏輯

數(shù)字化時代思想政治工作體系需要在理論、歷史和現(xiàn)實的基礎(chǔ)上構(gòu)建出一個總體的邏輯框架。通過不斷探索和實踐，打造具有數(shù)字化時代的思想政治工作體系。

1.理論邏輯：基于“兩個結(jié)合”建立數(shù)字化時代思想政治工作體系

習(xí)近平總書記在“七一”重要講話中指出：“堅持把馬克思主義基本原理同中國具體實際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合?！?sup>[9]且在隨后的多個場合強調(diào)“兩個結(jié)合”的重要意義，特別是在文化傳承發(fā)展座談會上指出“第二個結(jié)合”是又一次的思想解放?！皟蓚€結(jié)合”也是我們建立思想政治工作體系的理論基石。馬克思主義基本原理與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化具有相融性，在建立思想政治工作體系方面的結(jié)合點包括要堅持系統(tǒng)思維，要關(guān)注環(huán)境變化，實現(xiàn)場景式教育，要遵循認識規(guī)律，注重因材施教等。

面對數(shù)字化的時代背景，思想政治工作體系的調(diào)適首先要堅持系統(tǒng)思維。恩格斯指出，“我們就能夠依靠經(jīng)驗自然科學(xué)本身所提供的事實，以近乎系統(tǒng)的形式描繪出一幅自然界聯(lián)系的清晰圖畫，”^[10]我國傳統(tǒng)文化中也有類似表述，如“單絲不線，孤掌難鳴”“單者易折，眾則難摧”等。思想政治工作體系覆蓋面廣，涵蓋企業(yè)、機關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)等多領(lǐng)域多范圍，也包括主體、客體、目標(biāo)、內(nèi)容、方法等多要素，數(shù)字化時代的最大特點就是可以借助技術(shù)實現(xiàn)各要素的融合與協(xié)作。二是要關(guān)注環(huán)境的改變，實現(xiàn)場景式的教育。馬克思指出，“環(huán)境也創(chuàng)造人?！?sup>[11]“環(huán)境的改變和人的活動或自我改變的一致，只能被看做是并合理地理解為革命的實踐?！?sup>[^12]這些啟示我們開展思想政治工作要關(guān)注環(huán)境的變化。我們傳統(tǒng)文化中也有類似的思想，孔子教育學(xué)生的場所除了常用的“杏壇”之外，其他地方處處都可以成為“課堂”，孔子帶領(lǐng)弟子周游列國，列國也成為了孔子的“課堂”。這些都啟示我們開展思想政治工作時要關(guān)注場景的搭建和創(chuàng)設(shè)。數(shù)字化時代中很多現(xiàn)實的場景可通過數(shù)字化來進行表達，從而易于產(chǎn)生共情，進而影響人們的思想。三是要結(jié)合主觀體驗去理解實踐，遵循認識規(guī)律去進行動員。馬克思在 《關(guān)于費爾巴哈的提綱》開頭寫道：“從前的一切唯物主義——包括費爾巴哈的唯物主義——的主要缺點是：對對象、現(xiàn)實、感性，只是從客體的或者直觀的形式去理解，而不是把它們當(dāng)作人的感性活動，當(dāng)作實踐去理解，不是從主體方面去理解。”^[13]馬克思強調(diào)實踐的基礎(chǔ)是建立在人主體方面的理解基礎(chǔ)之上，因此思想政治工作要特別關(guān)注教育對象的主觀感受。在我們的傳統(tǒng)文化中，論語有言“學(xué)而時習(xí)之”強調(diào)德行的獲得不僅與教有關(guān)，而是“教—學(xué)”循環(huán)反復(fù)的連續(xù)過程。這啟示我們開展思想政治工作要充分發(fā)揮受教育者主體性意識?？鬃舆€特別強調(diào)“因材施教”，《論語》中有言“中人以上，可以語上也；中人以下，不可以語上也。”^[14]即針對不同特點的教育對象，要采用不同的工作方法，這一點在數(shù)字化時代借助大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)都可以實現(xiàn)。

2.歷史邏輯：提升吸引力、時代性與實效性

縱觀人類發(fā)展的歷史，大致經(jīng)歷了從原始社會到農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會到現(xiàn)在數(shù)字化時代的信息社會。從歷史邏輯判定當(dāng)前思想政治工作體系構(gòu)建的歷史方位十分重要。農(nóng)業(yè)社會，人們之間口口相傳，以認知學(xué)徒的模式開展教育工作；工業(yè)社會，教學(xué)流程日益規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，逐漸形成大規(guī)模的人才培養(yǎng)；而進入信息社會，大數(shù)據(jù)形成的海量共享與分布聯(lián)通使得教育活動必須提升吸引力、時刻關(guān)注時代性，進而提升工作的實效性。

從中國共產(chǎn)黨開展思想政治工作的歷史來看，隨著時代變化對技術(shù)手段的運用也是一條重要經(jīng)驗。1960年，北京、上海、沈陽、哈爾濱等市舉辦電視大學(xué)，主要以演播室直播的方式探索利用廣播電視進行思想政治教育的有效途徑。1973年，我國電視技術(shù)取得突破，開始播放彩色電視節(jié)目。1978年，中央電視臺正式開播的《新聞聯(lián)播》成為人民群眾聆聽黨和國家聲音及了解天下大事的重要渠道。改革開放之后開始進一步豐富電視、廣播、錄音、錄像等視聽技術(shù)，包括初步使用計算機等，幻燈、電視等技術(shù)以視聽結(jié)合的方式推動了思想政治工作的變革和發(fā)展。黨的十四大后，我國對外開放開創(chuàng)新局面，科技領(lǐng)域的對外交流推進了信息技術(shù)的快速發(fā)展，特別是1994年后我國通過64K國際專線接入互聯(lián)網(wǎng)，標(biāo)志著中國開啟了互聯(lián)網(wǎng)時代。進入新時代以來，數(shù)字技術(shù)在思想政治工作中的運用逐漸進入系統(tǒng)化發(fā)展階段。2013年，習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強調(diào)：“要適應(yīng)社會信息化持續(xù)推進的新情況，加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，充分運用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點?！?sup>[15]2016年12月，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會上強調(diào)：“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合， 增強時代感和吸引力?！?sup>[16]2017年10月18日，習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中強調(diào)：“加強互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間?！?sup>[17]特別是進入“十四五”時期，信息化進入加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國的新階段。數(shù)字化時代建構(gòu)思想政治工作體系既要繼承先進經(jīng)驗，也要把握技術(shù)運用的最新趨勢。

因此，從歷史邏輯來看，思想政治工作體系的建構(gòu)要時刻關(guān)注吸引力的提升、結(jié)合時代變化不斷創(chuàng)新手段方式，最終以提升思想政治工作的實效為目的。

3.現(xiàn)實邏輯：以人民為中心、以內(nèi)容為核心、以價值為導(dǎo)向

隨著時代發(fā)展，人們獲取信息更全面、更便捷，主體意識不斷加強，個體差異性趨勢也越來越明顯。數(shù)字化改革探索過程中容易出現(xiàn)盲目依賴技術(shù)，導(dǎo)致主客體關(guān)系異化等問題，因此我們在數(shù)字化時代思考思想政治工作體系的建構(gòu)時，要首先明確以人民為中心。時刻思考如何通過人機互聯(lián)實現(xiàn)人與人及人與社會達成更和諧的關(guān)系，從而把握好技術(shù)應(yīng)用與滿足人們個性化需求之間的張力，明確技術(shù)應(yīng)用的邊界與尺度，處理好思想政治工作過程中主體與客體的關(guān)系。思想政治工作的核心是做人的工作，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展也是以服務(wù)人為目的。因此在利用數(shù)字技術(shù)解決工作難題時一定要銘記育人使命，堅持人民至上。其次，要實現(xiàn)以內(nèi)容為核心。過去技術(shù)應(yīng)用于思想政治工作的過程中，出現(xiàn)了技術(shù)與內(nèi)容“兩張皮”的現(xiàn)象，即過度強調(diào)技術(shù)裝備，技術(shù)懸浮于內(nèi)容之上，消解了思想政治工作的功能。數(shù)字化時代開展思想政治工作，要充分發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢，嵌入思想政治工作中，結(jié)合具體工作體系構(gòu)建過程中出現(xiàn)的痛點、難點，實現(xiàn)技術(shù)賦能，解決問題，實現(xiàn)突破。再次，要以價值為導(dǎo)向。思想政治工作是階級形成和國家產(chǎn)生以來客觀存在的一種社會活動，價值引導(dǎo)是其本質(zhì)屬性。因此在數(shù)字化時代開展思想政治工作更要時刻強調(diào)各項工作開展的價值導(dǎo)向。新時代，數(shù)字技術(shù)賦能思想政治工作要服務(wù)于社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，服務(wù)于社會主義事業(yè)接班人的培養(yǎng)，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項工作。

三、數(shù)字化時代思想政治工作體系建構(gòu)的路徑探索

根據(jù)思想政治工作體系的構(gòu)成要素，結(jié)合數(shù)字化時代的發(fā)展特點，依據(jù)理論邏輯、歷史邏輯和現(xiàn)實邏輯，可從以下幾個方面探索數(shù)字化時代思想政治工作體系的建構(gòu)。

1.在完善思想政治工作體系中特別注重提升主體數(shù)字素養(yǎng)

數(shù)字化時代對大思政課格局的建設(shè)提出了更高、更新的要求，使得思想政治工作體系建構(gòu)過程中必須首先加強對整體格局的戰(zhàn)略謀劃，突出互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化形態(tài)教育主體等新興思想政治工作主體的作用。此外要關(guān)注數(shù)字化時代對企業(yè)、機關(guān)、學(xué)校、社區(qū)等其他傳統(tǒng)思想政治工作概念中的主體帶來的影響。首先要加強隊伍建設(shè)，提升在這些領(lǐng)域中開展思想政治工作人員的數(shù)字素養(yǎng)與責(zé)任倫理。要能夠敏銳的覺察到數(shù)字化時代帶來的風(fēng)險與機遇，特別是技術(shù)入場后可能產(chǎn)生的倫理風(fēng)險。同時，要增強主體運用數(shù)字思維開展工作創(chuàng)新的主體意識。在實際工作中靈活運用數(shù)字技術(shù)開展思想政治工作，搶占新賽道。此外，要充分利用大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)等渠道加強各主體間的協(xié)作。比如企業(yè)與學(xué)校、學(xué)校與社區(qū)，社區(qū)與網(wǎng)絡(luò)等通過數(shù)字化技術(shù)或者平臺互聯(lián)互通，形成大思政格局。

2.不斷優(yōu)化體系內(nèi)容，建立思想政治工作數(shù)字平臺

數(shù)字化時代思想政治工作體系建構(gòu)需要全面強化管理體系、要素體系、評估體系、方法體系、話語體系等方面的內(nèi)容建設(shè)。管理體系的建構(gòu)要借助數(shù)字化技術(shù)完善相應(yīng)的管理機構(gòu)和組織架構(gòu)，明確各個職能部門的責(zé)任及協(xié)作機制，對組織部署、工作進展、人員動態(tài)等進行資訊化管理，嚴(yán)格落實各項制度，確保思想政治工作有序進行。要素體系建構(gòu)需圍繞時代前沿、青年關(guān)注的熱點、要點來設(shè)定，促進內(nèi)容與群體的融合，加強線上平臺建設(shè)，拓展內(nèi)容形式，提供線上學(xué)習(xí)、交流、展示等服務(wù)。評估體系的建構(gòu)要實現(xiàn)科學(xué)、全面、實用，為工作提供參考和改進方向。方法體系建構(gòu)，可加強沉浸式體驗教育，增強互動學(xué)習(xí)實踐，提供網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)導(dǎo)向、知識分享等服務(wù)；創(chuàng)新互動方式，增強互動感知和互動體驗；注重科技支撐，利用VR、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)探索思想政治工作新模式。話語體系建構(gòu)要加強對互聯(lián)網(wǎng)話語的研究提高話語使用技能和話語權(quán)利意識。

3.數(shù)字技術(shù)嵌入思想政治工作各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)技術(shù)勢能的充分釋放

在數(shù)字化時代，虛擬現(xiàn)實、元宇宙、大數(shù)據(jù)、人工智能等主要技術(shù)已經(jīng)成為思想政治工作體系建構(gòu)中重要的支撐。它們可以為思想政治工作提供更加科學(xué)、精準(zhǔn)、前沿的支持與服務(wù)。首先，可運用VR、AR等虛擬現(xiàn)實技術(shù)，實現(xiàn)思想政治教育空間的虛擬化、環(huán)境變換和情境演練，幫助學(xué)生更加直觀深入的體驗、了解和記憶相關(guān)內(nèi)容。虛擬現(xiàn)實技術(shù)是一種可以模擬現(xiàn)實場景和交互式體驗的技術(shù)。在思想政治工作方面，虛擬現(xiàn)實技術(shù)可以用于模擬虛擬角色的交互、情境還原、心理測試等。通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)的引導(dǎo)，群體的思想觀念可以更加直觀地被引導(dǎo)和塑造。其次，元宇宙技術(shù)提供了一種全球虛擬場景，可以為思想政治工作提供虛擬的學(xué)習(xí)和社交空間。例如，元宇宙技術(shù)可以用于創(chuàng)建虛擬學(xué)校、虛擬社區(qū)等，受眾可以在其中學(xué)習(xí)和交流，從而進行思想交流與碰撞。在元宇宙技術(shù)支撐的思想政治工作體系建構(gòu)中，需要建立元宇宙平臺，并向用戶提供可以進行溝通、交流、協(xié)作和學(xué)習(xí)的虛擬環(huán)境；利用元宇宙技術(shù)開展虛擬交流、協(xié)作和學(xué)習(xí)活動，如社區(qū)教育、在線會議、虛擬實驗等；監(jiān)測和分析元宇宙活動數(shù)據(jù)，通過收集和處理元宇宙活動的數(shù)據(jù)，深入了解人們的思想動向，指導(dǎo)思想政治工作實踐。再次，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過數(shù)據(jù)分析和處理，對個體思想狀態(tài)進行監(jiān)測和預(yù)測，實現(xiàn)對思想動態(tài)的實時掌握和管理。例如，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對受眾進行情感分析、思想傾向分析、人群分類等，并進行有針對性的思想政治工作。在大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐的思想政治工作體系中，需要收集有關(guān)社會思想動向的各類數(shù)據(jù)源，如對社交網(wǎng)絡(luò)、新聞報道、政策文件、企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)等進行數(shù)據(jù)挖掘和分析。通過利用大數(shù)據(jù)分析工具，對數(shù)據(jù)進行深度分析，挖掘群體的思想動向和行為特征；通過專業(yè)的信息發(fā)布渠道和反饋機制，將大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果反饋給相關(guān)部門，實現(xiàn)精準(zhǔn)化的思想政治工作。最后，人工智能技術(shù)的應(yīng)用可以在事先制定的規(guī)則或模型的基礎(chǔ)上，自動實現(xiàn)從數(shù)據(jù)到判斷、決策的輸出過程。在思想政治工作中，人工智能技術(shù)可以用于智能問答、情感分析、個性化推薦等方面。人工智能技術(shù)可以在智能問答中應(yīng)用，為用戶提供更加精準(zhǔn)和便捷的思想政治咨詢服務(wù)。這些智能問答系統(tǒng)能夠快速地將問題轉(zhuǎn)化為具體的答案，對于大量重復(fù)性的問題，可以提供更快更便捷的響應(yīng)，減輕工作人員的工作負擔(dān)。針對非常規(guī)問題和復(fù)雜的情況，可以設(shè)定預(yù)設(shè)規(guī)則和策略，確保系統(tǒng)具有高度的容錯性。而在思想政治工作中的情感分析和個性化推薦，可以建立情感分析模型，用于分析對話的情緒、態(tài)度和情感，從而更好的了解群體的心理狀態(tài)，為后續(xù)的工作提供更加精準(zhǔn)的方向和策略。同時，基于人工智能的個性化推薦算法可以針對不同個體推送個性化的資訊、教育或訓(xùn)練課程，加強對受眾的思想教育和引導(dǎo)。

4.思想政治工作體系各要素加強人機協(xié)同實現(xiàn)數(shù)字治理

學(xué)校思想政治工作需要加強多元化的培養(yǎng)模式和資源共享機制的建設(shè)。充分利用數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢，開展自主學(xué)習(xí)、在線教育、開放資源共享等活動，積極開展運用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)開展學(xué)生思想動態(tài)監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生思想問題。企業(yè)思想政治工作要積極探索技術(shù)激活思想政治工作效度的模式機制。積極探索數(shù)字技術(shù)治理實現(xiàn)精準(zhǔn)“灌輸”與個性化培養(yǎng)的新型育人模式，同時規(guī)避技術(shù)治理帶來的“信息繭房”與“圈層化”困境，以數(shù)字技術(shù)激活傳統(tǒng)思想政治工作的正向功能，探索新型工作模式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和基層社區(qū)思想政治工作要加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信息技術(shù)的不足以及信息資源的不夠使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)思想政治工作的開展面臨更為復(fù)雜的問題，需要加強基礎(chǔ)建設(shè)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化水平。與此同時，社區(qū)也需要加強信息化建設(shè)，建立數(shù)字化信息模式；整合社區(qū)各類資源，提供豐富的思想政治教育相關(guān)信息和服務(wù)；開展多樣化的思想政治教育和文化活動，增強社區(qū)凝聚力。

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