許家萍 張明慧 王紅蕊 李玉明 周俊燕 王金麗 楊穎 陳蕊
慢性病多發(fā)于老年人群,其特征為病因復(fù)雜、病程長(zhǎng),部分患者需長(zhǎng)時(shí)間接受治療,嚴(yán)重影響患者的生活質(zhì)量、心理狀態(tài),降低患者依從性[1-3],也會(huì)加大患者的家庭經(jīng)濟(jì)壓力和社會(huì)負(fù)擔(dān)。因此,需要采用相應(yīng)干預(yù)方式合理控制慢性病病變并力求治愈,以避免病情惡化誘發(fā)嚴(yán)重并發(fā)癥,威脅患者的生命安全。國(guó)務(wù)院在《健康中國(guó)2030》規(guī)劃綱要中[4-5],明確指出,需加快建立老年醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,確保老年化醫(yī)療服務(wù)正常,把醫(yī)療服務(wù)延伸至家庭與社區(qū)當(dāng)中,盡快完善居家老人長(zhǎng)時(shí)間照護(hù)的服務(wù)體系,此外,政府需為失能老人、經(jīng)濟(jì)困難的老年人建立相應(yīng)的補(bǔ)貼制度,以完善老年人醫(yī)療保障體系。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人工智能化、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息化技術(shù)在多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮了重要的作用,這些技術(shù)不僅改變了人們的生活,也對(duì)醫(yī)院、社區(qū)護(hù)理服務(wù)方式有著潛移默化的影響。國(guó)家衛(wèi)健委2019 年出臺(tái)了有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的相關(guān)試點(diǎn)工作通知[6-7],利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),指派經(jīng)驗(yàn)豐富的??谱o(hù)士為慢性病老年人提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,進(jìn)而讓拓展護(hù)理服務(wù)至患者家庭、社區(qū)。延續(xù)護(hù)理也稱為過渡護(hù)理,指利用多種護(hù)理干預(yù),確?;颊咴谕换蚋鱾€(gè)健康場(chǎng)所均能接受到護(hù)理照顧和干預(yù),把護(hù)理從醫(yī)院延伸到家庭,包含制訂出院計(jì)劃、患者轉(zhuǎn)診、居家護(hù)理等,也認(rèn)為此模式為改善患者居家期間生活質(zhì)量的主要干預(yù)方式[8-10]。我國(guó)逐步步入老齡化階段的狀況下,養(yǎng)老問題已成為目前社會(huì)中的熱點(diǎn)和重點(diǎn)問題,我國(guó)居民的主要養(yǎng)老方式則為居家養(yǎng)老。居家養(yǎng)老方式包含由護(hù)士前往患者衛(wèi)生服務(wù)站提供護(hù)理服務(wù)或上門提供護(hù)理服務(wù),而養(yǎng)老模式逐步發(fā)展中也具有多種問題。隨著近年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐步發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”居家照護(hù)模式逐步在老年慢性病中得到廣泛應(yīng)用。本研究探討“互聯(lián)網(wǎng)+”居家照護(hù)模式對(duì)老年慢性病患者的應(yīng)用效果,現(xiàn)總結(jié)如下。
選取2020 年1 月—2021 年12 月保山市某家醫(yī)院收治的80 例老年慢性病患者作為研究對(duì)象,按照組間資料均衡可比的原則將其分對(duì)照組和觀察組,每組40 例。對(duì)照組男19 例,女21 例;疾病類型為慢性阻塞性肺疾病15 例,糖尿病12 例,高血壓21 例,冠心病12 例,其他2 例;年齡60~81歲,平均68.57±1.35 歲;體質(zhì)量指數(shù)(BMI)為21.35~29.68,平均24.35±1.02;患者子女?dāng)?shù)為3 例患者0 子女,27 例患者1 子女,7 例患者2 子女,3 例患者3 子女;職業(yè)為公務(wù)員9 例,醫(yī)務(wù)人員3例,教師8 例,農(nóng)民10 例,工人10 例;文化程度為初中或以下10 例,高中或中專12 例,大專或以上18 例;婚姻狀況為未婚4 例,喪偶8 例,離婚4 例,已婚24 例。觀察組男18 例,女22 例;疾病類型為慢性阻塞性肺疾病18 例,糖尿病11 例,高血壓23 例,冠心病10 例,其他3 例;年齡60~82歲,平均68.84±1.32 歲;BMI 為21.65~29.78,平均24.51±1.05;患者子女?dāng)?shù)為2 例患者0 子女,28例患者1 子女,8 例患者2 子女,2 例患者3 子女;職業(yè)為公務(wù)員10 例,醫(yī)務(wù)人員4 例,教師7 例,農(nóng)民11 例,工人8 例;文化程度為初中或以下12 例,高中或中專13 例,大專或以上15 例;婚姻狀況為未婚5 例,喪偶7 例,離婚5 例,已婚23 例。兩組患者基本資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。本研究方案經(jīng)醫(yī)院倫理委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施,對(duì)患者明確說明研究目的后,其愿意配合研究,并簽署知情同意書。
(1)納入條件:①年齡≥60 歲;②本地區(qū)常住人口;③患者患有≥1 種慢性疾病,且有衛(wèi)生部門判定的診斷證明;④病程時(shí)間≥12 個(gè)月;⑤患者意識(shí)清晰,具備正常交流、閱讀能力。
1.2.1 對(duì)照組 對(duì)患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理,出院時(shí)做好健康教育和出院指導(dǎo),定期進(jìn)行上門隨訪,控制每次隨訪時(shí)間0.5 h,每月電話隨訪2 次,隨訪內(nèi)容包含康復(fù)指導(dǎo)和飲食指導(dǎo)。老年患者因?yàn)樯瞽h(huán)境和思想原因,大多對(duì)疾病的相關(guān)知識(shí)的了解較少,患病后不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和檢查治療,使病情反復(fù),加重病痛,影響患者的生活質(zhì)量?;颊咦≡浩陂g免費(fèi)向患者及家屬發(fā)放慢性病相關(guān)的知識(shí)手冊(cè),同時(shí)在病房廣播或者電視上播放有關(guān)疾病相關(guān)知識(shí)。同時(shí)每周舉辦一次疾病知識(shí)宣講會(huì),組織患者及家屬參加,鼓舞患者積極性。護(hù)理人員每天按時(shí)指導(dǎo)患者服藥,叮囑患者及家屬用藥注意事項(xiàng)。宣講內(nèi)容疾病的常見癥狀以及如何識(shí)別癥狀和檢測(cè),如何預(yù)防慢性病等知識(shí),從而加深患者對(duì)疾病認(rèn)識(shí)和了解,引起患者重視,以便后期開展預(yù)后治療與護(hù)理。護(hù)士根據(jù)患者的自身情況制訂健康的飲食習(xí)慣,限制患者的食鹽攝入量,盡量保持每日食鹽攝入量<6 g,增加膳食中鉀的攝入,多食用豆腐、豆腐皮等豆類食物、低脂奶制品以及蘑菇、花生、菠菜、木耳等蔬菜,增強(qiáng)患者的體質(zhì)。鉀在人體的作用不可小覷,維持血液和體液的酸堿平衡,促進(jìn)腸胃蠕動(dòng),減輕患者的頭暈、疲乏等癥狀。禁煙酒。指導(dǎo)其快步走、太極、慢跑、廣場(chǎng)舞等運(yùn)動(dòng),每次運(yùn)動(dòng)時(shí)間30~60 min,每周運(yùn)動(dòng)5 次,運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度根據(jù)患者的實(shí)際身體情況來設(shè)定。
1.2.2 觀察組 患者接受“互聯(lián)網(wǎng)+”居家照護(hù)模式,具體如下。
(1)用微信建立老年患者信息管理平臺(tái):建立微信群,讓患者加入,此群包含家庭護(hù)理、慢性病管理、患者信息健康管理等內(nèi)容,并詳細(xì)記錄護(hù)理和用藥,確?;颊邆浒纲Y料詳細(xì),患者用電腦、手機(jī)可以隨時(shí)查看自身健康情況。
(2)成立互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理團(tuán)隊(duì):由家屬、護(hù)工、護(hù)士、醫(yī)生等組成,制訂統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)護(hù)士如何用微信進(jìn)行解答疑問、隨訪、健康教育等,明確告知護(hù)士怎樣創(chuàng)建和維護(hù)公眾號(hào)等,培訓(xùn)護(hù)士熟練掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”居家照護(hù)模式的具體內(nèi)容和要點(diǎn),為各患者提供更加專業(yè)的護(hù)理。
(3)將護(hù)理服務(wù)內(nèi)容具體化并建立檔案:各醫(yī)護(hù)人員需建立老年慢性病患者電子健康檔案,包含治療信息相關(guān)指標(biāo)、檢查信息、疾病診斷信息、基本資料等,每次均需把復(fù)診數(shù)據(jù)傳至電子檔案中,醫(yī)生、患者家屬、病案管理者可隨時(shí)在系統(tǒng)中查看患者信息,并按照患者實(shí)際狀況為其提供更具有針對(duì)性的精準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)。工作站護(hù)士可利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷,指導(dǎo)患者和家屬進(jìn)行相應(yīng)的自我護(hù)理。
(4)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行患者健康管理:把患者血糖、心率、血壓、體質(zhì)量等信息傳至微信平臺(tái),并做相應(yīng)分析和評(píng)估,同時(shí)告知其家屬和患者,并讓其加大重視。指導(dǎo)家屬測(cè)量患者血壓、心率、情緒狀態(tài)、居家睡眠等數(shù)據(jù),及時(shí)利用微信把數(shù)據(jù)發(fā)送至護(hù)士,以便其隨時(shí)分析相應(yīng)數(shù)據(jù)和病情,按照數(shù)據(jù)給予患者個(gè)體化意見和建議。
(5)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行慢性病知識(shí)宣講:每日固定時(shí)間微信在線,為患者在線解答疑問,并利用公眾號(hào)推送慢性疾病相關(guān)知識(shí),包含有關(guān)疾病自我康復(fù)的文章和視頻等,或在微信群中講解相關(guān)康復(fù)知識(shí),用易懂且簡(jiǎn)單與其向其講解自我康復(fù)要點(diǎn)和注意事項(xiàng),明確告知其疾病治療中注意事項(xiàng)和并發(fā)癥,患者可利用微信與護(hù)士保持聯(lián)系,并由1 名護(hù)士每日負(fù)責(zé)解答和匯總相關(guān)信息。
兩組患者均持續(xù)護(hù)理干預(yù)1 個(gè)月。
2.3 兩組身長(zhǎng)凈增值比較 干預(yù)組和對(duì)照組在身長(zhǎng)凈增值上的對(duì)比顯示出生至42 d、42 d~2個(gè)月、2~3個(gè)月,3~6個(gè)月4個(gè)階段,且干預(yù)組嬰兒的身長(zhǎng)凈增值較對(duì)照組多,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見表3。
(1)自我管理能力評(píng)分:采用自我管理能力量表(Self-management capacity,ESCA)[11],共43題,包含4 個(gè)維度,即健康知識(shí)水平(27~43 題)、自我護(hù)理技能(15~26 題)、自護(hù)責(zé)任感(9~14 題)、自我概念(1~8 題),每道題目采用5 級(jí)評(píng)分法(0~4級(jí)),總分范圍0~172 分,得分越高則提示自護(hù)能力越強(qiáng)。
(2)依從性:包括遵醫(yī)囑用藥、康復(fù)訓(xùn)練、如期復(fù)診、良好習(xí)慣、膳食合理等方面的率。
(3)血糖、血脂指標(biāo):采集靜脈血液3 ml,測(cè)量患者的空腹血糖(fasting blood glucose,F(xiàn)BG)、餐 后2 h 血 糖(2h postprandial blood glucose,2hPG)、糖化血紅蛋白(glycosylated hemoglobin,HbA1c)、總膽固醇(total cholesterol,TC)、三酰甘油(triacylglycerol,TG)。
(4)心理狀態(tài):采用抑郁自評(píng)量表(Self-rating depression scale,SDS)[12]判定患者抑郁程度、焦慮自評(píng)量表(Self-rating anxiety scale,SAS)[13]判定患者焦慮程度,量表均為四級(jí)評(píng)分法(1~4 分),分值25~100 分,得分越高提示負(fù)性情緒越嚴(yán)重。
(5)生活質(zhì)量:采用健康狀況調(diào)查簡(jiǎn)表(Health Survey Summary,SF-36)[14]判定患者生活質(zhì)量,包含精神健康、情感職能、社會(huì)功能、精力、一般健康狀況、軀體疼痛、生理職能、生理機(jī)能8 個(gè)領(lǐng)域,每個(gè)領(lǐng)域均換算為標(biāo)準(zhǔn)百分制計(jì)算(0~100 分),得分越高提示生活質(zhì)量越理想。
(6)護(hù)理滿意度:用自制護(hù)理滿意度問卷判定護(hù)理滿意度,包括問題解答、急救接應(yīng)、技術(shù)操作、健康教育、生活照顧、文明服務(wù)6 項(xiàng),每項(xiàng)滿分100 分,得分越高提示患者護(hù)理滿意程度越高。
采用SPSS 22.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù),計(jì)量資料以“均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差”表示,組間均數(shù)比較進(jìn)行t檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)資料計(jì)算百分率,組間率的比較進(jìn)行χ2檢驗(yàn)。以P<0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
干預(yù)前兩組患者ESCA 評(píng)分比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05);干預(yù)后觀察組患者ESCA 評(píng)分高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見表1。
表1 干預(yù)前后兩組患者ESCA 評(píng)分比較(分)
觀察組患者遵醫(yī)囑用藥率、康復(fù)訓(xùn)練率、如期復(fù)診、良好習(xí)慣率、膳食合理率均高于對(duì)照組,組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見表2。
表2 兩組患者依從性比較
干預(yù)前兩組患者TC、TG、HbA1c、2hPG、FBG 比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05);干預(yù)后觀察組患者TC、TG、HbA1c、2hPG、FBG 低于對(duì)照組,組間比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見表3。
表3 干預(yù)前后兩組患者血糖、血脂比較
干預(yù)前兩組患者SAS 評(píng)分、SDS 評(píng)分組間差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05);干預(yù)后觀察組患者SAS評(píng)分、SDS 評(píng)分低于對(duì)照組,組間比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見表4。
表4 干預(yù)前后兩組患者SAS 評(píng)分、SDS 評(píng)分(分)
干預(yù)前,兩組患者的SF-36 各項(xiàng)條目評(píng)分比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05);干預(yù)后觀察組患者SF-36 評(píng)分各項(xiàng)條目均高于對(duì)照組,比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見表5。
表5 干預(yù)前后兩組患者SF-36 評(píng)分(分)
護(hù)理干預(yù)后,觀察組患者對(duì)問題解答、急救接應(yīng)、技術(shù)操作、健康教育、生活照顧、文明服務(wù)的滿意度評(píng)分均高于對(duì)照組,比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見表6。
表6 兩組患者護(hù)理滿意度評(píng)分比較(分)
慢性病為對(duì)老年人群身體健康造成威脅的主要因素。有報(bào)告稱[2,15-17],我國(guó)約91.2%的老年人因慢性病而死亡。慢性病會(huì)讓患者精神、身體健康狀況長(zhǎng)時(shí)間被限制,出院后仍需要支持性照護(hù)需求。居家照護(hù)需求是指排除治療措施干預(yù)之外,為促進(jìn)患者身心康復(fù)所需的支持和幫助,包含實(shí)際需求、精神需求、心理需求、情感需求、信息需求、生理需求、社會(huì)需求等。有報(bào)告稱[18-19],社區(qū)老年慢性病患者因社交活動(dòng)減少或疾病影響,大多有日常生活照護(hù)需求和社會(huì)支持、情感需求。報(bào)告顯示[20-21],大約50%的老年人存在日常生活能力障礙,且未得到非專業(yè)性或?qū)I(yè)性支持性照護(hù)干預(yù)。現(xiàn)我國(guó)養(yǎng)老體系暫不成熟,具備多種缺陷,為滿足老年慢性病患者居家期間照護(hù)需求,還面臨著較大挑戰(zhàn)性[22-24]。為進(jìn)一步制訂切實(shí)可行、科學(xué)有效的干預(yù)方式,有效滿足老年慢性病患者居家照護(hù)需求,首先需要了解患者實(shí)際需求,并合理利用現(xiàn)有條件,為患者提供居家照護(hù)干預(yù)。
本研究顯示,觀察組患者ESCA 評(píng)分更高,表明“互聯(lián)網(wǎng)+”居家照護(hù)模式能提升其自我管理能力?;ヂ?lián)網(wǎng)為一個(gè)所有人均可互相參與、交流的互動(dòng)性平臺(tái),此平臺(tái)將人作為中心,關(guān)注用戶需求的狀況下,以用戶為中心開展服務(wù)[25]?;ヂ?lián)網(wǎng)居家服務(wù)指用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)把護(hù)理干預(yù)與互聯(lián)網(wǎng)兩者結(jié)合起來,針對(duì)老年慢性病居家患者來說,不僅能滿足其基本的健康護(hù)理需求、精神需求、生活需求,且可保障其具備更高生活水平,護(hù)理服務(wù)質(zhì)量更高。把互聯(lián)網(wǎng)與居家護(hù)理兩者結(jié)合起來,為患者提供更為靈活、更快捷、全方位、低成本服務(wù),其核心在于把患者作為服務(wù)中心,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研討更為有效的養(yǎng)老模式,以更好滿足其心理、生理方面需求,提升服務(wù)質(zhì)量[26-28]。此次護(hù)理中,把居家照護(hù)與互聯(lián)網(wǎng)兩者結(jié)合起來,利用互聯(lián)網(wǎng)交換信息、處理信息、儲(chǔ)存信息,通過此優(yōu)勢(shì)為患者提供心理護(hù)理、醫(yī)療護(hù)理、健康歷、生活護(hù)理等方面護(hù)理干預(yù),提升管理、交流效率,有效應(yīng)對(duì)各護(hù)理問題。首先,能解決護(hù)理中信息交流不暢通的狀況,利于提升照護(hù)服務(wù)的靈活性和快捷性,且部分患者處于獨(dú)居狀態(tài),造成患者很難及時(shí)和醫(yī)護(hù)人員溝通,無法滿足其需求,護(hù)理質(zhì)量不高[29]。
王瑞環(huán)等[30]報(bào)道新型居家護(hù)理干預(yù)模式能更好地控制2 型糖尿病患者血脂、血糖指標(biāo)。本研究也顯示,觀察組患者血糖、血脂等基礎(chǔ)指標(biāo)控制效果更理想,與王瑞環(huán)學(xué)者報(bào)告結(jié)果有較大相似性。分析原因?yàn)?,“互?lián)網(wǎng)+”居家照護(hù)模式利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)送至患者家中,解決了患者實(shí)際居家期間的需求,并降低了患者家庭照護(hù)負(fù)擔(dān),滿足患者多層次、多樣化的健康需求,讓患者有新型就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+”居家照護(hù)模式也可讓患者自行線上預(yù)約所需護(hù)理服務(wù),醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)給予線下服務(wù),此點(diǎn)在行動(dòng)不便的人群中優(yōu)勢(shì)尤為明顯。在確保護(hù)理連貫性和專業(yè)性的同時(shí),也會(huì)按照患者個(gè)性需求和院方對(duì)接,確保護(hù)理方案具有針對(duì)性和個(gè)性化,進(jìn)而更好的控制其病情指標(biāo)。
孫霞等[31]學(xué)者的研究指出,“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老干預(yù)”腦功能讓老年慢性病患者保持良好心理狀態(tài)。本研究也顯示,觀察組患者SDS、SAS 評(píng)分低于對(duì)照組,與孫霞等[31]報(bào)告結(jié)果相符,表明采用“互聯(lián)網(wǎng)+”居家照護(hù)模式能進(jìn)一步改善其心理狀態(tài),讓其保持積極、樂觀心態(tài)?,F(xiàn)大部分居家照護(hù)模式干預(yù)重點(diǎn)均在其生理需求方面,很少涉及精神護(hù)理和健康護(hù)理。本研究中采用“互聯(lián)網(wǎng)+”居家照護(hù)模式干預(yù),融入微信平臺(tái),具有快捷、及時(shí)的特征,已在居家照護(hù)中發(fā)揮了積極意義。首先利用互聯(lián)網(wǎng),為患者提供多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),加入生活護(hù)理內(nèi)容[32]。此外,可為其量身制訂各項(xiàng)健康管理系統(tǒng),一旦發(fā)生指標(biāo)異常,則及時(shí)將其傳至護(hù)士,真正的做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、早干預(yù)[33]。利用借助信息平臺(tái)的方式,把老年患者各項(xiàng)需求及時(shí)反饋到醫(yī)護(hù)處,利于實(shí)施多項(xiàng)活動(dòng)[34],促進(jìn)與患者之間的溝通,進(jìn)而加深醫(yī)護(hù)之間的感情。針對(duì)子女未陪伴在其身邊的患者來說,患者可利用微信方式與更多疾病類型相同的病友溝通、交流,進(jìn)而得到更大的精神支持。
綜上所述,“互聯(lián)網(wǎng)+”居家照護(hù)模式應(yīng)用到老年慢性病患者居家護(hù)理中,能讓其保持積極健康的心態(tài),主動(dòng)配合慢性病治療和管理,其自我管理能力、生活質(zhì)量等均得到提升,確保更好的控制病情。但在實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”居家照護(hù)模式的同時(shí),對(duì)患者自身的配合度要求較高,因此在實(shí)施過程中也需發(fā)揮其家屬的監(jiān)督作用,本文未分析到患者家屬在此方面的配合度,條件成熟后,可把此點(diǎn)列為重點(diǎn)分析內(nèi)容。