陳妍 青島海華生物集團股份有限公司
業(yè)財融合是企業(yè)構建現(xiàn)代企業(yè)體系的必然選擇。隨著社會主義市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展,許多企業(yè)通過設立內(nèi)部財務共享中心來提高自己的市場競爭力,從而使自己的生產(chǎn)和經(jīng)營管理實現(xiàn)全面的信息化。在財務共享模式下,業(yè)財合一可以實現(xiàn)業(yè)務、財務的集中管理,提高財務管理的質(zhì)量。但是,由于某些企業(yè)自身的主觀和客觀原因,使得其在財務共享模式下的業(yè)財融合仍有一定的問題,所以,在這樣的背景下,要對業(yè)務和財務的結(jié)合進行深入的探討。本文對目前我國企業(yè)“業(yè)財融合”的問題進行了剖析,并就如何通過企業(yè)“財務共享”的模式來進一步強化“業(yè)財融合”進行了分析。
業(yè)財融合是指將企業(yè)業(yè)務和財務相結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)和財務的整合。各業(yè)務單位應將經(jīng)營數(shù)據(jù)及時反饋至財務部,財務主管應對其進行分析,并將其傳達至各業(yè)務部門,使其對企業(yè)經(jīng)營狀況有更清晰的認識[1]。財務共享是依托于信息技術,通過企業(yè)的組織結(jié)構達到最佳化,將企業(yè)的財務數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)按照傳統(tǒng)的業(yè)務過程進行匯總、分類、比較,從而使得企業(yè)的經(jīng)營決策更加精確,實現(xiàn)企業(yè)的效益。財務共享和業(yè)財融合是相互促進的。一方面,“業(yè)務財務”的整合需要以財務共享為基礎。只有在財務共享的基礎上,才能將企業(yè)的經(jīng)營信息及時地傳達給財務部,并對其進行分析與集成,從而使管理者作出有效的管理決策,達到業(yè)財融合結(jié)合、提升經(jīng)營管理效能、推動企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的目的。另一方面,業(yè)財融合,則是實現(xiàn)企業(yè)財務共享的一種成功途徑。企業(yè)建立財務共享中心的核心在于實現(xiàn)業(yè)務和財務的一體化。企業(yè)的財務結(jié)構與經(jīng)營過程的調(diào)整將由業(yè)務與財務的結(jié)合來決定。若不能實現(xiàn)業(yè)務整合,將會妨礙財務共享部門間的交流,進而影響到財務共享的功能。簡單來說,二者相互影響、相互促進,使得企業(yè)的經(jīng)營與財務過程得以重構,進而促進企業(yè)的發(fā)展。
以財務共享為基礎的業(yè)財融合,必須有多個支點,才能形成業(yè)財融合結(jié)合的鏈條,讓企業(yè)能從多個方面獲益。當前,大部分的企業(yè)都采用自頂向下的方式搭建財務共享平臺。企業(yè)業(yè)財融合框架缺乏可操作性,很難對企業(yè)內(nèi)部財務狀況進行追蹤。財務共享只為管理機構服務,與經(jīng)營范圍的關聯(lián)度較低。企業(yè)業(yè)財融合的架構不夠穩(wěn)固,部分經(jīng)營活動與經(jīng)營管理相脫節(jié)。
業(yè)財融合與以前的財務共享有很大的區(qū)別。為了向企業(yè)提供更多的業(yè)務服務,業(yè)務領域和財務管理一體化都要求企業(yè)進行財務共享。這就需要在業(yè)務財務一體化中把握關鍵,對資源進行甄別與管理,以實現(xiàn)財務的共享。但是,由于一些企業(yè)缺少財務信息共享的經(jīng)驗,導致相關的信息平臺建設緩慢、數(shù)據(jù)分析效率低下,很難為行業(yè)提供更好的財務共享服務,也不能有效地提高業(yè)財融合的質(zhì)量[2]。
企業(yè)財務共享需要和業(yè)財融合的目標一致、方向明確并進行深度融合。從表面上來看,業(yè)務與財務是兩個不同的范疇,它們在不同的業(yè)務發(fā)展階段起作用。通常,需要先制訂一個財務管理方案,經(jīng)營范圍內(nèi)的各項活動都要根據(jù)規(guī)劃進行,如市場營銷、品牌建設等。但由于缺乏兩者統(tǒng)一的原則,使得部分企業(yè)在財務管理中的公共資源分配出現(xiàn)了困難,而企業(yè)的發(fā)展重心也不均衡,因此,有部分企業(yè)在復雜的財務監(jiān)管之外為企業(yè)謀取更大的利潤。這樣的思想導致了財務共享的網(wǎng)絡疏忽,只會加大管理的風險。
業(yè)務人員與財務人員之間的交流仍需加強,而最主要的問題就是雙方的目的不統(tǒng)一。經(jīng)營人員重視績效,追求利潤最大化。然而,財務人員在追求利潤最大化的同時,也在關注經(jīng)營成本、費用等方面,從而造成經(jīng)營與財務目標的差異,影響了雙方的交流與合作。另外,我國的會計標準和企業(yè)的內(nèi)部財務制度都對財務人員的工作要求很高,相對來說,業(yè)務人員的工作管理比較寬松,二者的工作管理模式也不盡相同,造成了溝通上的障礙。此外,盡管企業(yè)采取了“軟硬結(jié)合”的方式,以便于業(yè)務人員與財務人員之間的交流,但其執(zhí)行成效并不理想,缺乏有效的溝通渠道,從而制約了業(yè)財融合的進程。
企業(yè)成立了財務共享服務中心,將各子公司的財務人員集中到該中心。由于財務共享中心與原來的工作環(huán)境存在較大差異,需要對財務流程、核算方法進行統(tǒng)一,對工作內(nèi)容進行重新分工、對財務制度進行調(diào)整。另外,財務人員不僅要承擔傳統(tǒng)的會計工作,還要參與企業(yè)的經(jīng)營決策,從會計記賬職能向管理會計過渡,財務人員的綜合素質(zhì)就會成為瓶頸,財務從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)需要得到相應的提升。
一方面,在企業(yè)構建了“財務共享”的業(yè)財融合模式之后,財務部門并不能全程介入業(yè)務環(huán)節(jié),而是在完成了業(yè)務環(huán)節(jié)之后才能及時發(fā)現(xiàn)問題。這樣做,就不能避免風險,違背了業(yè)財融合的初衷。另一方面,企業(yè)各業(yè)務系統(tǒng)之間的互聯(lián)程度比較低,有一定的時序差異,同時由于業(yè)務和財務部門的信息不能及時地傳遞,造成了信息的滯后和工作的滯后,影響了業(yè)財?shù)娜诤蟍3]。
首先,要加大對“業(yè)財融合”的宣傳力度,使企業(yè)和企業(yè)管理者切實意識到“業(yè)財融合”的重要作用;其次,要構建統(tǒng)一、規(guī)范化的財務業(yè)務流程,并按照業(yè)財融合的要求,制訂和完善標準化的工作程序。業(yè)務與財務的融合,并不是一件容易的事情,需要各個公司和職能部門的共同努力,才能得到有效的推進。其實,在企業(yè)內(nèi)部的整合過程中,企業(yè)業(yè)務和財務部門的矛盾與沖突也很多。要強化項目層次的規(guī)劃,健全相關制度,構建一個完整的業(yè)務財務一體化系統(tǒng),轉(zhuǎn)變各公司和職能部門相對獨立性;要圍繞企業(yè)信息化、智能化戰(zhàn)略目標進行組織結(jié)構調(diào)整、機構功能定位、機制與程序、綜合經(jīng)營戰(zhàn)略、注重激勵效應、優(yōu)化業(yè)務部門的積極性、促進業(yè)財融合,找到業(yè)財融合的平衡點。最后,應強化與健全現(xiàn)有的交流機制,強化交流技巧,使各業(yè)務單位掌握會計標準,使其更好地理解企業(yè)的工作,從而推動業(yè)財?shù)娜谕ā?/p>
一是時效性。業(yè)財融合的目的是提高管理效率,實現(xiàn)部門協(xié)同管理。為避免財務管理不能及時掌握業(yè)務領域的發(fā)展情況,企業(yè)應該采取“財務共享”的方式,以提高二者的信息互通的及時性、縮短業(yè)財融合的時限,減少財務共享的時間成本。二是效益性,在財務共享的基礎上,企業(yè)業(yè)財融合的根本目的是創(chuàng)造財富,同時,企業(yè)經(jīng)營與財務管理的一體化也要求以利益為重。因此,可以提出一種基于財務共享模式的企業(yè)業(yè)財融合策略,達到資源共享、人才共享、信息共享的目的,方便控制企業(yè)整合的深度與廣度。三是實操性。由于受規(guī)模、技術水平、競爭能力等因素的影響,企業(yè)的業(yè)財融合結(jié)果也不盡相同,所以,在業(yè)財之間的合作中,要以企業(yè)的整體狀況和整合需要為基礎,對管理模式進行一體化規(guī)劃,以保證其有效性,提升企業(yè)整體的工作效率。具體可從以下方面進行:
1.重構財務流程,提高財務服務效能
為了規(guī)范、高效地進行會計核算,在建立一個財務共享服務中心時,常常要求對業(yè)務、財務過程進行全方位的審核,并通過對關鍵節(jié)點的獎勵和對重要過程的審核,來實現(xiàn)經(jīng)濟過程的轉(zhuǎn)變。同時,這種重新設計的過程,也是打破財務業(yè)務信息化障礙的一個重要環(huán)節(jié)。一方面,可以借此更好地理解企業(yè)的實際情況與需要,另一方面,也要在這個過程中使業(yè)務團隊認識到財務工作并不只是做做記錄,而是可以為業(yè)務部門提供高質(zhì)量、高效率的服務,幫助他們解決業(yè)務難題。在利用信息系統(tǒng)推進整個財務流程中的某些節(jié)點的同時,對財務流程中的重復審計點展開排序,與每個財務部門的職能職責相匹配,不僅可以提高財務服務的效能,提升財務公司各業(yè)務單位的形象,而且可以增進雙方的溝通,為業(yè)財融合打下良好基礎。
2.打通信息壁壘,提升財務服務水平
共享服務模式可以逐漸突破企業(yè)與企業(yè)之間的信息障礙,將企業(yè)廣宣、客戶關系管理、物流、商旅等系統(tǒng)整合到一起。在構建共享中心時,也會對財務系統(tǒng)進行升級,例如,常用的費用報銷系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、稅務管理系統(tǒng)、合并報表系統(tǒng)的構建與整合,可以使原來的紙質(zhì)文件向電子文件的審閱模式發(fā)生變化,使申報工作更加流程化、可視化、規(guī)范化。例如,稅務云系統(tǒng)可以實現(xiàn)會計處理、發(fā)票收取、表格填寫、原始憑證的審核、存檔等功能,同時還可以提高納稅人的退稅效率,提高納稅人的退稅效率。通過對前臺的業(yè)務系統(tǒng)和后臺的財務系統(tǒng)進行整合,使業(yè)務和財務數(shù)據(jù)得到共通的數(shù)據(jù)語言,進而達到業(yè)務和財務系統(tǒng)之間的集成、口徑標準化、標準統(tǒng)一以及數(shù)據(jù)共享的目的,從而消除人為介入的因素,為實現(xiàn)行業(yè)和財務的一體化提供一個數(shù)據(jù)平臺。信息用戶可以利用可視化的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,來對公司進行相似的預測和評估,從而實現(xiàn)預算管理、成本控制、過程監(jiān)控、風險預警、事前評估和決策支持、過程排序和再設計,使財務規(guī)劃和管理協(xié)作得到明顯提高。
首先,必須對企業(yè)業(yè)財一體化的財務概念進行重新梳理,建立一個包含所有業(yè)務活動、業(yè)務部門和業(yè)務區(qū)域的整體架構;其次,根據(jù)整體目標對業(yè)務財務相關流程進行再造,將業(yè)務與財務的關系緊密地聯(lián)系起來,目的在于及早地協(xié)調(diào)企業(yè)與財務部門的矛盾,并結(jié)合企業(yè)的實際情況,強化企業(yè)的整體財務管理;最后,充分利用全面預算的優(yōu)勢,按照財務共享+業(yè)務和財務融合的方式,實現(xiàn)預算編制、執(zhí)行和考核等全面預算管理,并與諸如采購和運營等價值鏈的管理中心進行溝通,從而實現(xiàn)財務信息的整合、協(xié)調(diào)、精確度、穩(wěn)定性和效率。
首先,為了提高財務管理的整體水平,財務人員要深入了解企業(yè)的業(yè)務,對企業(yè)的業(yè)務進行系統(tǒng)的分析,將前端和后端的經(jīng)營相結(jié)合,解決成本、決策等方面的問題;其次,基于財務共享的業(yè)財融合需要數(shù)據(jù)的分析和處理,建設信息共享平臺,整合財務與業(yè)務信息,便于各部門進行協(xié)作分析,增強企業(yè)的協(xié)同效應,使其在執(zhí)行和匯總過程中起到重要的作用;最后,加強管理交流,促進企業(yè)與財務人員的交流,從而為企業(yè)的經(jīng)營決策提供依據(jù),同時也可以利用財務共享的方式來提升企業(yè)的交流效率。此外,還要加強科技支撐和制度保障。在財務共享平臺的基礎上,建立財務管理系統(tǒng)、OA、ERP、報表等系統(tǒng)。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成、處理、計算、交流和共享等功能可以實現(xiàn)對信息的一致性、完整性和正確性進行有效的控制,為規(guī)模較大、難度較大的業(yè)務和財務領域的融合提供了技術支持。
人才是企業(yè)發(fā)展的根本,以“財務共享”的方式進行業(yè)財融合,必須強化專業(yè)人才的培養(yǎng)。一方面,加強對新進企業(yè)的新員工的培訓,同時要加強對企業(yè)現(xiàn)有財務人員的定期培訓,并注意培養(yǎng)復合型人才。在完成培訓后,對其進行評估,提高其績效。另一方面,運用績效考核等手段,以科學的評價指標,構建公平、透明的營銷渠道,以多種激勵方式激發(fā)員工的工作熱情,促進財務共享下的業(yè)財融合。此外,隨著智能化、自動化水平的不斷提升,很多重復、基本的工作都將由財務機器人來完成,財務人員的功能也由基礎會計向研究、分析、決策、智能管理轉(zhuǎn)變。隨著企業(yè)業(yè)務和財務的深入融合,財務知識結(jié)構、技術水平等方面的財務人才缺乏,影響公司的長遠發(fā)展。著力于打造戰(zhàn)略、財務、共享“三位一體”的財務架構,針對新的財務架構,提出“3+3”的人才知識結(jié)構,即財務知識結(jié)構(財務、業(yè)務、技術)+“有效數(shù)據(jù)提煉、業(yè)財數(shù)據(jù)集成與數(shù)據(jù)管理”能力層次,以推動財務人員的知識結(jié)構和業(yè)務能力不斷提高,保證員工素質(zhì)符合業(yè)財融合需要,進一步促進業(yè)財融合的實現(xiàn)[5]。
綜上所述,在全球經(jīng)濟一體化的今天,財務共享模式下的業(yè)財融合是一種普遍的趨勢,它能夠有效地減少企業(yè)的經(jīng)營成本,提升企業(yè)的工作效率,增強企業(yè)的核心競爭能力?!皹I(yè)財融合”需要技術、制度、人才等方面的支持,這就需要企業(yè)在加強“財務共享+業(yè)財融合”框架下,按照“財務共享”的理念,厘清“融合”的業(yè)務領域和原則,豐富“共享”下的整合方式,優(yōu)化整合流程,同時建議企業(yè)培養(yǎng)人才,解決財務共享下的業(yè)務業(yè)財融合問題,健全業(yè)務融資的支持系統(tǒng),從而提升企業(yè)的管理水平。