杜德省 趙夢潔

(煙臺大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,煙臺 264005)

“過濾氣泡”(the Filter Bubble)是美國社會活動家兼作家伊萊·帕里澤(Eli Pariser)2010年首次提出的,并在他的著作《過濾泡:互聯(lián)網(wǎng)對我們的隱秘操縱》(The Filter Bubble:What the lnternet is Hiding from You)中進(jìn)行了討論。他認(rèn)為,對社交網(wǎng)絡(luò)的依賴會影響人們世界觀的形成,人們在網(wǎng)上沖浪所處的個(gè)人化的信息世界,是由一系列個(gè)性化的過濾器為網(wǎng)絡(luò)用戶構(gòu)造出來的獨(dú)特環(huán)境,而這些過濾器盛行于互聯(lián)網(wǎng)。由此可知,“過濾氣泡”就是數(shù)字媒介通過技術(shù)手段對信息輸送施加影響的現(xiàn)象。一方面,它緩解了信息過載的問題,幫助用戶快速鎖定、有效篩選自身需要的信息,提供了個(gè)性化、專業(yè)化的信息服務(wù);另一方面,這種新技術(shù)會逐漸窄化用戶的認(rèn)知空間,將用戶禁錮于已有的氣泡中,不利于個(gè)體的多元化、全面化發(fā)展。

青年大學(xué)生處在人生的“拔節(jié)孕穗期”,長期沉浸于同質(zhì)化的信息環(huán)境,不利于正確價(jià)值觀的養(yǎng)成。習(xí)近平總書記指出:“青年的價(jià)值取向決定了未來整個(gè)社會的價(jià)值取向。”[1]青年大學(xué)生是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的支柱力量,引導(dǎo)他們樹立正確的價(jià)值取向,是亟須解決的時(shí)代課題。探究“過濾氣泡”的生成邏輯,分析其對大學(xué)生價(jià)值觀的負(fù)面影響并提出應(yīng)對策略,對于培育德智體美勞全面發(fā)展的時(shí)代新人具有重要意義。

一、“過濾氣泡”的生成邏輯

伊萊·帕里澤認(rèn)為,新一代的網(wǎng)絡(luò)過濾器通過觀察人的行為習(xí)慣,試圖預(yù)測人們的好惡,企圖為每個(gè)人打造一個(gè)獨(dú)特的信息世界[2]?！斑^濾氣泡”常被用來指認(rèn)一種“智能隔離狀態(tài)”,它是用戶個(gè)性需求、算法推薦技術(shù)和資本爭奪流量交織作用的結(jié)果。

(一)用戶個(gè)性需求的驅(qū)動

互聯(lián)網(wǎng)的跨越式發(fā)展深刻影響著人們的生存方式,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲取信息的主渠道。隨著傳統(tǒng)的傳播界限被打破,網(wǎng)絡(luò)空間的信息數(shù)量劇增,內(nèi)容也更豐富。海量的信息中摻雜著大量用戶不需要的冗余信息,干擾著人們對信息的判斷和選擇。由于人是感性的存在,更愿意選擇與自身看法和態(tài)度相一致的內(nèi)容,因此用戶會主動對網(wǎng)絡(luò)空間的信息進(jìn)行篩選,將不需要的異質(zhì)信息隔絕在自己的接受范圍之外。在這樣的情況下,凸顯用戶個(gè)性需求的“過濾氣泡”應(yīng)運(yùn)而生,它能夠過濾掉令受眾不悅的信息,向其推送契合個(gè)體情感立場和價(jià)值傾向的內(nèi)容,使用戶沉浸在“氣泡”中無法自拔。

(二)算法推薦技術(shù)的勃興

算法推薦技術(shù)是對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和精準(zhǔn)測算,為用戶量身畫像,從而實(shí)現(xiàn)推薦內(nèi)容和用戶興趣間供需匹配的技術(shù)手段。事實(shí)上,用戶的網(wǎng)絡(luò)行為是算法推薦技術(shù)運(yùn)行的基礎(chǔ),只有掌握了用戶的網(wǎng)絡(luò)行為,才能在滿足用戶體驗(yàn)、契合用戶需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。算法推薦技術(shù)能夠?yàn)橛脩籼峁┒ㄖ苹姆?wù),被廣泛應(yīng)用于信息的收集、分發(fā)過程。例如,淘寶會依據(jù)購買記錄進(jìn)行同類型商品的推送,這就是算法推薦技術(shù)的體現(xiàn)。在這種情況下,用戶身處“過濾氣泡”打造的特定空間,個(gè)體能動性在很大程度上被讓渡給了算法。

(三)資本爭奪流量的需要

在資本邏輯的驅(qū)使下,企業(yè)為了爭奪稀缺的注意力資源,必然會推出一些新穎、熱門的內(nèi)容,以此吸引用戶的關(guān)注。各類網(wǎng)絡(luò)平臺在進(jìn)行信息推送的過程中奉行“流量至上”的原則,公眾看似處于令自身愉悅的信息環(huán)境,實(shí)則可能落入資本邏輯的陷阱。為了提升用戶的體驗(yàn)感和滿意度,平臺會記錄用戶點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等瀏覽痕跡,并借助人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶的網(wǎng)絡(luò)偏好,并進(jìn)行定制化的信息推送。在資本邏輯的主導(dǎo)下,網(wǎng)絡(luò)平臺“一對一式”的信息服務(wù)在滿足用戶虛擬化生存需要的同時(shí),也催生出“過濾氣泡”。

二、“過濾氣泡”對大學(xué)生價(jià)值觀的負(fù)面影響

“過濾氣泡”以受眾的興趣愛好為導(dǎo)向,能夠?qū)⑷祟惿a(chǎn)生活的方方面面包裹其中。它可以幫助大學(xué)生從信息過載的環(huán)境中過濾無效信息,提供定制化的信息場域。但是持續(xù)性地沉浸在“過濾氣泡”中,不僅降低了他們在網(wǎng)絡(luò)空間中的自主選擇權(quán),還會對大學(xué)生價(jià)值觀的建構(gòu)產(chǎn)生消極影響。

(一)過度篩選致使大學(xué)生的價(jià)值判斷弱化

人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的迅猛發(fā)展,將人類帶入全新的信息場景。適度的信息篩選能夠?qū)Ａ啃畔⑦M(jìn)行優(yōu)化配置,為實(shí)現(xiàn)信息與多元用戶間的精準(zhǔn)匹配、推動信息傳播范式優(yōu)化升級提供新的路徑。然而,“過濾氣泡”基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對信息進(jìn)行過度篩選,改變了大學(xué)生的信息獲取樣態(tài),將用戶不感興趣的異質(zhì)信息隔絕在他們的接受范圍之外,這無形中縮小了大學(xué)生的信息接觸面,使得本應(yīng)全面、豐富的信息環(huán)境逐漸窄化。由于大學(xué)生的價(jià)值判斷首先是基于多元事實(shí)做出的價(jià)值判斷,一味接觸同類型的信息會束縛大學(xué)生的思想,長此以往,大學(xué)生的反思能力和質(zhì)疑能力會逐步降低,致使他們難以在客觀、理性的基礎(chǔ)上做出正確的價(jià)值判斷。此外,經(jīng)由“過濾氣泡”篩選后的信息可能包含一定的價(jià)值暗示,會誘導(dǎo)大學(xué)生逐漸樹立其倡導(dǎo)的價(jià)值觀念,并通過持續(xù)性、有規(guī)律地接觸得以不斷強(qiáng)化。倘若大學(xué)生受到錯(cuò)誤價(jià)值觀的影響,可能導(dǎo)致其價(jià)值觀念發(fā)生偏移,對他們的身心健康產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

(二)同質(zhì)推送誘發(fā)大學(xué)生的價(jià)值認(rèn)知固化

隨著數(shù)字技術(shù)的蓬勃發(fā)展,新媒體平臺成為大學(xué)生了解世界的重要窗口。智能算法技術(shù)內(nèi)嵌于新媒體平臺之中,在更新信息獲取方式的同時(shí),也催生出了“過濾氣泡”。這一技術(shù)手段能夠基于用戶的興趣偏好進(jìn)行個(gè)性化推送,將大學(xué)生禁錮于單一、封閉的信息環(huán)境,窄化了其價(jià)值認(rèn)知空間。它看似并未限制大學(xué)生獲取信息的權(quán)利,實(shí)則會依據(jù)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)偏好進(jìn)行自動評估,并持續(xù)不斷地向其推薦同質(zhì)化的內(nèi)容。這一定程度上消解了大學(xué)生的信息自主選擇權(quán),使其陷入“過濾氣泡”設(shè)置的精準(zhǔn)識別、自動分發(fā)的陷阱。如果沉浸于令自身愉悅的信息環(huán)境中,就很難接觸到其他的思想觀念,則極易將自身囚禁于“信息繭房”?！霸凇ド矸莼木W(wǎng)絡(luò)世界里,主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的力量往往不是基于公共理性認(rèn)知,而主要是輿論聲勢、情緒渲染等非理性因素?！盵3]大學(xué)生正處于價(jià)值觀形成的關(guān)鍵期,其思維觀念極易被“信息繭房”內(nèi)的輿論信息影響。若長期處于“過濾氣泡”營造出的信息環(huán)境,會逐漸將信息中傳遞的價(jià)值觀念內(nèi)化為自身的行為準(zhǔn)則和思考方式,使得大學(xué)生的價(jià)值認(rèn)知逐漸固化。

(三)圈層區(qū)隔加速大學(xué)生的價(jià)值共識撕裂

隨著網(wǎng)絡(luò)空間的發(fā)展,網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)中的自主性大大提高,價(jià)值觀念的碰撞和沖突呈現(xiàn)增長之勢。在“過濾氣泡”作用下,具有相同或相似特質(zhì)的群體集中起來,使得網(wǎng)絡(luò)空間出現(xiàn)多元圈層。圈層化的交往方式致使網(wǎng)絡(luò)空間的不同群體相區(qū)隔,無疑加劇了價(jià)值共識的凝聚難度。新時(shí)代的大學(xué)生追求個(gè)性、思維活躍、興趣廣泛,正處于價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期。他們普遍對新鮮事物有較強(qiáng)的好奇心和探索欲,擅長從信息場域中挖掘自身感興趣的內(nèi)容并加以利用。由于他們的辨別能力還在形成中,倘若處于思想文化封閉的圈層內(nèi),可能逐漸疏離現(xiàn)實(shí)社會。長此以往,大學(xué)生沉浸于單一的圈層環(huán)境,只認(rèn)可自己的圈層文化,甚至與外界的人或事物區(qū)隔開,會出現(xiàn)文化排他性的問題。大學(xué)生活躍于各自的圈層內(nèi),其價(jià)值觀念會隨著圈層內(nèi)思想觀念的震蕩而固化,進(jìn)而懷疑、排斥甚至否定異質(zhì)的思想觀念,這對于他們的健康成長是很不利的。

三、應(yīng)對“過濾氣泡”負(fù)面影響的策略

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“中國的未來屬于青年,中華民族的未來也屬于青年?！盵4]青年一代的價(jià)值觀念、理想追求、素質(zhì)能力,是推進(jìn)民族復(fù)興、實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)的重要因素。因此,要全面認(rèn)識、科學(xué)應(yīng)對“過濾氣泡”帶來的挑戰(zhàn),努力涵養(yǎng)大學(xué)生正確的價(jià)值觀。

(一)激發(fā)個(gè)體主觀力量,增強(qiáng)大學(xué)生的價(jià)值理性

雖然“過濾氣泡”是基于網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)部的運(yùn)算程序自動過濾信息,將大學(xué)生限制在“信息繭房”內(nèi),但這也是個(gè)體價(jià)值追求出現(xiàn)偏差的結(jié)果。因此,要準(zhǔn)確把握大學(xué)生自身的需求,通過轉(zhuǎn)變其信息獲取習(xí)慣,提升他們的信息素養(yǎng),逐步增強(qiáng)大學(xué)生的價(jià)值理性。

首先,鼓勵(lì)大學(xué)生轉(zhuǎn)變信息獲取習(xí)慣,增強(qiáng)科學(xué)獲取信息的能力?！斑^濾氣泡”之所以能對大學(xué)生產(chǎn)生影響,除了其內(nèi)部的信息過濾機(jī)制外,也是大學(xué)生沉迷于瀏覽特定信息導(dǎo)致的結(jié)果。馬克思指出:“最蹩腳的建筑師從一開始就比最靈巧的蜜蜂高明的地方,是他在用蜂蠟建筑蜂房以前,已經(jīng)在自己的頭腦中把它建成了?！盵5]因此,要增強(qiáng)大學(xué)生對“過濾氣泡”的防范意識,養(yǎng)成科學(xué)的信息獲取習(xí)慣。一是大學(xué)生要擴(kuò)大獲取信息的領(lǐng)域,定期切換不同的平臺瀏覽信息。因?yàn)槊總€(gè)平臺的內(nèi)部運(yùn)算程序是不同的,其內(nèi)容推薦比例也有區(qū)別。只有廣泛接觸多個(gè)平臺的信息,才能提升信息的多樣化水平,避免“過濾氣泡”導(dǎo)致人的片面化、單向度發(fā)展。例如,小紅書的社區(qū)口號是“標(biāo)記你的生活”,鼓勵(lì)用戶生產(chǎn)多樣化的生活場景,主要包括穿搭、美妝、美食等方面的內(nèi)容。知乎是國內(nèi)流行的問答社區(qū),以知識分享為特色,各行各業(yè)的精英會在平臺上分享自己領(lǐng)域的專業(yè)知識。二是大學(xué)生要拓展信息獲取的寬度。在同一網(wǎng)絡(luò)平臺瀏覽信息的過程中,要主動閱讀多元化的內(nèi)容,不但要接受悅耳的內(nèi)容,同時(shí)也要主動傾聽刺耳的聲音。當(dāng)大學(xué)生的信息搜集內(nèi)容更加多元,“過濾氣泡”的內(nèi)部運(yùn)算程序也會推薦相應(yīng)的內(nèi)容,從而消解信息窄化的問題,拓寬大學(xué)生的視野。

其次,引導(dǎo)大學(xué)生提高信息素養(yǎng),增強(qiáng)剔除不良信息的能力。網(wǎng)絡(luò)空間的信息經(jīng)過“過濾氣泡”的層層篩選,信息內(nèi)容是否正確、信息傳遞的價(jià)值觀念是否偏頗、信息中是否摻雜著其他錯(cuò)誤思想,都需要信息接收主體進(jìn)行辨別和評價(jià)。因此,從高校的層面看,要打造科學(xué)、系統(tǒng)的信息素養(yǎng)課程體系,不斷提升大學(xué)生的反思意識和辨別能力。在教師隊(duì)伍建設(shè)上,應(yīng)遴選三觀正、能力強(qiáng)、有責(zé)任心的教師隊(duì)伍,對大學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)培訓(xùn)。授課教師既可以是高校的教師,也可以是社會上的專業(yè)人才,關(guān)鍵是要提升教師隊(duì)伍的專業(yè)化水平。在教學(xué)內(nèi)容上,要關(guān)注大學(xué)生的真實(shí)需求,以平民化的視角、接地氣式的表達(dá)開展教育活動,拉近教學(xué)內(nèi)容與大學(xué)生需求之間的距離。

(二)優(yōu)化算法推薦機(jī)制,引領(lǐng)大學(xué)生的價(jià)值選擇

算法推薦技術(shù)可以幫助人們從信息爆炸的環(huán)境中篩選有價(jià)值的信息,緩解信息焦慮現(xiàn)象,但是算法歧視及算法固化會影響大學(xué)生的價(jià)值選擇。事實(shí)上,“算法的社會本質(zhì)是一種權(quán)力”[6]。只有加強(qiáng)對算法的引導(dǎo)與規(guī)制,才能更好地引領(lǐng)大學(xué)生的價(jià)值選擇。

首先,加強(qiáng)算法推薦的設(shè)計(jì)和監(jiān)管,從源頭防范算法風(fēng)險(xiǎn)。在研發(fā)團(tuán)隊(duì)方面,要保障團(tuán)隊(duì)成員學(xué)科背景的多樣化,既要有理工科的技術(shù)人才,也應(yīng)吸納文科類的相關(guān)人員,避免算法設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)價(jià)值偏頗。除了建設(shè)專業(yè)、多元的研發(fā)隊(duì)伍,還要建立常態(tài)化、科學(xué)化的人才培養(yǎng)機(jī)制。要制定相關(guān)法律法規(guī),把技術(shù)關(guān)進(jìn)制度的牢籠,使算法更好地為人類社會健康發(fā)展服務(wù)。近年來,我國先后出臺了《新一代人工智能倫理規(guī)范》《國家新一代人工智能標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》《人工智能智能字符識別技術(shù)規(guī)范》等一系列文件,為糾治算法弊端、確保有序運(yùn)行提供了重要保障。同時(shí),要監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)范的貫徹落實(shí),使其真正應(yīng)用到算法的運(yùn)行過程中,推動算法技術(shù)向上向善。

其次,重構(gòu)算法推薦內(nèi)容設(shè)置,提升主流價(jià)值內(nèi)容的推薦比例?！昂芏嗳颂貏e是年輕人基本不看主流媒體,大部分信息都從網(wǎng)上獲取?！盵7]算法推薦內(nèi)容池里的內(nèi)容,決定著其傳遞的價(jià)值觀念,影響著大學(xué)生的價(jià)值取向。因此,要將主流價(jià)值的內(nèi)容作為算法推薦的重點(diǎn)固定推送內(nèi)容,以馬克思主義中國化時(shí)代化最新理論成果為重點(diǎn),不斷優(yōu)化內(nèi)容配置,讓正能量、主旋律充盈網(wǎng)絡(luò)空間。例如,為慶祝新中國成立70周年,新華網(wǎng)聯(lián)合抖音發(fā)起了主題為“我為祖國驕傲”的話題互動活動,吸引了公眾的廣泛參與,贏得了公眾的一致好評。具體來說,要用算法技術(shù)精準(zhǔn)捕捉大學(xué)生的興趣偏好,將網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)融入內(nèi)容的生產(chǎn),采用新穎有趣的表達(dá)方式,增強(qiáng)傳播內(nèi)容的理論性和實(shí)效性。

(三)提升社會主義核心價(jià)值觀話語權(quán),凝聚大學(xué)生的價(jià)值認(rèn)同

當(dāng)前各種社會思潮同時(shí)存在,特別是一些西方社會思潮的強(qiáng)勢滲入,對大學(xué)生的價(jià)值觀念形成了巨大沖擊。特別是在“過濾氣泡”自動篩選、智能隔離的作用下,社會主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容可能被排除在外,陷入難以入圈的境地。因此,正確研判、積極應(yīng)對,以社會主流價(jià)值觀引導(dǎo)大學(xué)生精神生活發(fā)展是必然之選。

首先,要拓展話語傳播渠道,打破“過濾氣泡”對信息的壟斷。當(dāng)前,報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體的影響力逐漸降低,微信、微博、抖音、快手等新媒體在人們的生產(chǎn)生活、人際交往中發(fā)揮著越來越重要的作用。牢牢掌握新媒體話語傳播的主導(dǎo)權(quán),是提升社會主義核心價(jià)值觀傳播效力的應(yīng)然選擇。詳言之,要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),構(gòu)建智能化的信息平臺,將社會主義核心價(jià)值觀以數(shù)字化的形式呈現(xiàn)出來,豐富話語傳播的媒介載量與引領(lǐng)效能。要借助生動有趣的議題設(shè)置,將社會主義核心價(jià)值觀融入熱門的網(wǎng)絡(luò)話題中,吸引大學(xué)生的廣泛關(guān)注。這有助于提升大學(xué)生在信息傳播過程中的主動性,調(diào)動他們參與傳播的積極性,進(jìn)而增強(qiáng)社會主義核心價(jià)值觀的知曉率和認(rèn)可度。此外,針對大學(xué)生碎片化的閱讀方式,在傳播社會主義核心價(jià)值觀的過程中要借助圖片、視頻、漫畫等傳播介質(zhì),以激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高社會主義核心價(jià)值觀傳播的吸引力和針對性。

其次,要?jiǎng)?chuàng)新話語傳播內(nèi)容,消解社會思潮的“異質(zhì)性”沖擊。人們對于話語的接受和認(rèn)同程度,不僅受話語傳播的理念和知識影響,亦與話語對個(gè)體需求的滿足程度有關(guān)。只有創(chuàng)作出大學(xué)生認(rèn)可的內(nèi)容,才能吸引大學(xué)生主動瀏覽和學(xué)習(xí),進(jìn)而削弱“過濾氣泡”對他們的限制,打破信息環(huán)境的封閉狀態(tài)。首先,要實(shí)現(xiàn)社會主義核心價(jià)值觀話語內(nèi)容的生活化。社會主義核心價(jià)值觀話語要堅(jiān)持文本化和生活化的統(tǒng)一,將話語的宏大敘事和日常生活的微觀視角相結(jié)合,增強(qiáng)話語的時(shí)代性、大眾性、人民性,形成獨(dú)具特色的話語體系。具體而言,要善用大學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)流行語、日常生活中常用的諺語、身邊的典型事例來闡釋理論,使社會主義核心價(jià)值觀更加通俗、形象和具體。其次,要吸收中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精華,創(chuàng)新話語的表達(dá)樣式,增強(qiáng)話語內(nèi)容的包容性和黏合力。比如,依托歷史典故、英模人物等向大學(xué)生傳遞敬業(yè)、友善、誠信等社會主義核心價(jià)值觀,創(chuàng)作符合大學(xué)生審美情趣的精品內(nèi)容,拉近與大學(xué)生的心理距離,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念。