文/史天慧 北京師范大學附屬中學

案例詳情

一個溫暖的冬日，我正在心理輔導室里整理資料，忽然聽到一聲渾厚的“報告”聲，門隨即被推開，一個高大的男生滿臉焦急地走了進來。他邊走邊說：“我特意跟同學問好時間，就怕這里沒人?！笨磥硎怯龅绞裁绰闊┝耍亿s快請他坐到沙發(fā)上。這名學生我第一次見，從校服判斷應該是一名高中生。他那看似成熟的臉上籠罩著一層愁云，緊鎖的雙眉透露出難言的苦痛。

也許是第一次來有點緊張，男生坐下后搓了搓手，一時間陷入了沉默。我微笑著先開了口：“看你著急的樣子，有什么事需要幫忙嗎？”男生定了定神，說：“最近情緒不好，有時特別煩躁，會跟家人或朋友發(fā)火，有時又覺得生活很沒意思，不想理睬別人。我也不知道是怎么回事，想請老師幫幫忙，找找問題出在哪里?！薄敖鼇戆l(fā)生了什么事情嗎？或者你遇到了什么麻煩？”因為不了解這名男生的情況，所以我希望能得到他的更多信息?！翱赡芤驗槲覑弁嬗螒虬伞蹦泻⒆勇莱鏊睦_。

男生是本校高二年級的學生，名叫小吳（化名）。小吳從小就喜歡玩電腦游戲，業(yè)余時間經(jīng)常和小伙伴們一起打游戲。雖然玩游戲占用了不少時間，但他的學習成績卻從未下滑，一直處于上游水平。所以，他從不在意游戲時間，父母也沒有過多地干涉。上中學后，小吳玩起了網(wǎng)絡游戲，他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡游戲玩起來更有趣，游戲時間更自由，便漸漸沉迷于網(wǎng)絡世界。升入高二后，小吳發(fā)覺自己玩游戲的時間越來越長，學習成績也開始下降，但他無法停止玩游戲的行為，甚至休息日都不出門活動。不僅學業(yè)壓力讓小吳難以應付，人際交往方面也出現(xiàn)了困難，一番思想斗爭后，小吳選擇找心理老師尋求解決之策。

困擾解析

聽完小吳的講述，我首先肯定了他勇敢求助的行為，并對他的信任表示感謝。然后，仔細詢問小吳玩游戲時的行為表現(xiàn)，比如除了游戲時間長，是否自己難以控制游戲開始、結(jié)束及持續(xù)的時間，減少或停止游戲時是否會出現(xiàn)煩躁、易激惹、注意力不集中、睡眠障礙等戒斷反應。小吳表示，煩躁情緒可能與此有關，但沒有其他不良反應，而且自己有一定的自控能力，能做到主動結(jié)束游戲，尤其是當父母加以約束時就不玩了。由此，基本上可以確定，小吳沒有患上網(wǎng)絡成癮綜合征。

當我告訴小吳他的困擾并非網(wǎng)癮所致時，他似乎沒有因網(wǎng)癮的排除而輕松起來，也沒有要離開咨詢室的意思，而是與我攀談起來。我想他一定還有話要說，便積極回應著他的話題，努力營造出輕松愉悅的氛圍。果然，小吳漸漸放松下來，談論的話題也變多了。

小吳表示，自己的確非常喜歡電腦游戲，他的夢想就是長大后能設計出一款流行的網(wǎng)絡游戲?？闪钊丝鄲赖氖?，他覺得在學校里學習的知識以后根本就用不上，現(xiàn)在也無法立刻去學習游戲設計。而且，自己的學習成績下滑得厲害，想考上理想大學也很困難?？傊菦]有了生活目標，認為現(xiàn)在的學習沒什么用，也不知道為什么要學習。

從小吳的講述中，我能夠感受到他對自己的狀態(tài)并不滿意，希望能夠有所改變。由此，我也發(fā)現(xiàn)了令小吳困擾的真正原因：對自己、對未來的困惑與迷茫?？磥?，他需要認真思考未來生涯發(fā)展問題了。

1.生涯發(fā)展階段

美國心理學家舒伯認為，生涯是個人在某一特定時間結(jié)合所有活動中扮演的生活角色的表現(xiàn)，這些角色（如兒童、學生、工作者、休閑者、家長、公民等）會彼此影響。其中，工作者的角色最為重要，與其他角色有交互影響的密切關系。在人的一生中，角色的選擇、時間長短和重要性經(jīng)常改變，大多時候是個人可以掌控的，而其自我概念和價值觀則會貫穿所有表現(xiàn)的角色。

舒伯把生涯發(fā)展看成是一個終生歷程，其發(fā)展階段如下：

（1）成長期：0～14 歲，開始自我認識，發(fā)展自我概念。

（2）探索期：15～24 歲，發(fā)展自我形象，初步了解工作。

（3）建立期：25～44 歲，建立自己的職業(yè)角色，通過不斷學習穩(wěn)固下來。

（4）維持期：45～64 歲，繼續(xù)維持自己的工作“位置”。

（5）衰退期：65 歲以后，考慮退出自己的職業(yè)角色，最終退休。

2.探索生涯發(fā)展

在累積了一定的知識和能力，形成自我概念之后，小吳步入了生涯發(fā)展的探索期。隨著年齡的增長，心中的夢想漸漸清晰起來，他憧憬著未來的生活，不自覺地開始進行生涯規(guī)劃。然而，現(xiàn)實中的學業(yè)成績無情地打擊著他，似乎切斷了他邁向理想的道路。同時，小吳對自己的認識尚不全面，只知道自己的興趣所在，卻不了解個人能力、需求、價值觀等，更不清楚如何去解決種種難題。由于極度缺乏個人掌控感，小吳無法再建立起生活目標，也失去了對未來的期許。在矛盾和迷茫中苦苦掙扎了許久，他最后選擇了躲進網(wǎng)絡游戲，希望從中尋求解脫?？墒牵颖苄袨橐廊粺o法擺脫內(nèi)心的糾結(jié)，于是表現(xiàn)出煩躁、失望、沮喪等不良情緒反應。另外，社會學習論認為，個人從學習經(jīng)驗中可能發(fā)展出一些非理性信念，會對生涯抉擇和發(fā)展造成障礙，如以偏概全的推論、對失敗事件夸大的負面情緒或想法、先入為主的成見、狹隘的比較標準等。小吳的話語反映出，他存在著明顯的非理性信念，嚴重阻礙其正確認識自我及思考個人生涯發(fā)展問題，比如，“現(xiàn)在學的東西以后也用不上，所以不用學”“以現(xiàn)在的成績根本考不上好大學”等。

解決問題，明確目標

我把整理好的想法反饋給小吳，并總結(jié)了幾點可能造成他情緒困擾的原因：①缺乏生活目標，缺少學習動力；②經(jīng)常否定理想和希望，消極情緒濃重；③沉迷網(wǎng)絡游戲?qū)е聦W習成績下降。小吳聽后興奮地表示贊同，并補充說：“許多原因是交織在一起的?！庇谑牵覀冎匦律逃懖⒋_定了本次輔導的目標：①識別并逐漸排除頭腦中的非理性信念；②增強自我認識，認清個人興趣、能力、價值等；③進行個人生涯規(guī)劃，尤其是明確現(xiàn)階段目標。最后，分別針對這幾方面做了探討和交流。

1.排除非理性信念

在前面的交談中，我就發(fā)現(xiàn)了小吳話語中的錯誤認知和非理性信念，如理想和現(xiàn)實差別很大，不必多想（自欺欺人）；現(xiàn)在的成績根本考不上好大學，學不成自己喜歡的專業(yè)，就不能實現(xiàn)理想（錯誤的因果聯(lián)系）；現(xiàn)在學的東西沒有用，所以不想學（不能正確認識學習）。針對這些非理性信念，我讓他提出支持證據(jù)，并一起探討這些證據(jù)是否正確或合理，這讓小吳堅不可摧的信念有所動搖。我又提醒他，可以采取行動去加以驗證。認真思索后，小吳承認自己存在一些錯誤認識，并表示要采取實際行動去改變。

“冰凍三尺，非一日之寒”，要完全排除非理性信念并不容易，也不是一次咨詢就能做到的。因此，更為重要的是，要讓小吳學會察覺自己的非理性信念。于是，每當小吳認識到自己的想法有誤時，我就會順勢追問一句：“那么，你在思考其他問題時，是否也有這種傾向呢？”小吳的領悟力很強，在我的引導下，他很快就能及時發(fā)現(xiàn)自己的非理性信念了。

2.認清個人興趣、能力、價值

通過一系列的詢問和分析，小吳認識到自己不僅僅是喜歡玩電腦游戲，而且希望今后能從事游戲開發(fā)工作，并確認能由此實現(xiàn)自己的個人價值。隨后，我們認真而全面地討論了他要從事這一行業(yè)所需的個人能力，如專業(yè)學習能力，情緒管理能力，人際交往能力等。雖然用時不長，小吳卻從中看到了自己的優(yōu)勢和所取得的成績，大大增強了自信心。

3.明確人生階段目標

因為時間有限，我只能引導小吳對生涯進行初步規(guī)劃。令人高興的是，經(jīng)過前面的交流，小吳已經(jīng)開始主動尋找目標，為自己的將來做打算。他說要通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的游戲設計師，設計出不同的網(wǎng)絡游戲，讓游戲產(chǎn)品更加豐富、更受歡迎。為了實現(xiàn)自己的理想，他認為現(xiàn)在應該克服各種困難，提高學習成績，爭取考上理想大學。萬一落榜也不放棄自己的志向，可以考入職業(yè)學校學習，專修自己喜愛的專業(yè)。畢業(yè)之后進入游戲設計行業(yè)，一步一個腳印地邁向自己的目標。

看著小吳邁著輕快的步子走出輔導室，我突然發(fā)現(xiàn)，這是一個充滿了朝氣和活力的男孩，我相信，他一定能憑借信心和勇氣，闖過生活中的風風雨雨。

輔導反思

小吳同學的問題雖然稱不上是典型的生涯發(fā)展輔導案例，但真實地反映出存在于高中生中的生涯發(fā)展問題。個人發(fā)展問題時常困擾著高中生，但它往往與其他問題交織在一起，無法讓學生看清楚。這時，他們亟需師長的指點，幫他們撥開迷霧，放眼未來。學生即便已知癥結(jié)所在，仍需要經(jīng)驗豐富的老師或?qū)I(yè)人士助其規(guī)劃人生。通過學生目前的現(xiàn)狀和需求證明，在中學開展生涯教育是十分必要的。

在本次輔導中，我沒有講解關于職業(yè)的知識，也沒有用到生涯圖等測評工具，而是根據(jù)來訪者的需要，逐步深入探討他的問題，助其認識自我，增強自信。遺憾的是，由于時間所限，有關生涯規(guī)劃的詳細討論未能展開，只能留在以后有機會再談。當然，假如來訪者在輔導過程中充分領悟，在生活中不斷思索，多與他人探討，相信他也能憑借自己的力量描繪出精彩的人生藍圖。

此外，這次個體輔導還帶給我另一個深切感受：心理教師必須具備敏銳的觀察力和洞察力，能夠感知來訪者未說出的問題。正如這一案例中，來訪者因情緒困擾前來尋求幫助，實則希望老師進行網(wǎng)絡成癮的診斷，繼而在老師的幫助下，挖掘出一直令自己茫然不知的生涯發(fā)展問題。如果當時沒有細心觀察、耐心尋找，可能無法探得來訪者的實質(zhì)問題，也就不能夠真正實現(xiàn)“助人自助”了。