李福仁

摘?要：在大數(shù)據(jù)時代，國有能源企業(yè)面臨許多管理問題，如信息孤島、決策效率低下等。為解決這些問題，本文從大數(shù)據(jù)時代背景、國有能源企業(yè)管理現(xiàn)狀以及大數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新的實踐案例分析三個方面對國有能源企業(yè)創(chuàng)新管理展開研究，并提出管理創(chuàng)新路徑。這些創(chuàng)新路徑將幫助國有能源企業(yè)更好地應對大數(shù)據(jù)時代的管理挑戰(zhàn)，提高企業(yè)效率和競爭力，為國家能源戰(zhàn)略的實施提供支撐和保障，為我國經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；國有能源企業(yè)；企業(yè)管理；創(chuàng)新路徑

中圖分類號：F27?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.19.026

0?引言

近年來，國有企業(yè)管理創(chuàng)新研究逐漸受到學界和業(yè)界的關(guān)注，涌現(xiàn)出了大量的研究成果和實踐案例。國有企業(yè)在管理創(chuàng)新方面的理論研究不斷深入。如應慧妍等（2022）從文化建設和制度創(chuàng)新兩個方面提出了國有企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑。夏寧（2022）結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的背景，探討了國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑和對策。姚思韻（2022）則提出了基于智能制造的國有企業(yè)管理創(chuàng)新策略。國有能源企業(yè)在實踐創(chuàng)新方面取得了一些進展。以中石油為例，該企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推出了一系列數(shù)字化產(chǎn)品和服務，如智能加油站、智能倉儲等，提高了服務水平和用戶體驗，通過實施“優(yōu)質(zhì)效益”戰(zhàn)略，實現(xiàn)了能源消耗和污染物排放的雙下降。類似的創(chuàng)新案例還有中石化的“精益化管理”、中國煤炭工業(yè)協(xié)會的“智慧煤炭”等，這些實踐案例為國有能源企業(yè)的管理創(chuàng)新提供了寶貴的經(jīng)驗和借鑒。

當前，新一輪信息革命和產(chǎn)業(yè)變革深入推進，數(shù)字化對經(jīng)濟發(fā)展的放大、疊加、倍增作用日益凸顯，盡管在國有能源企業(yè)管理創(chuàng)新方面取得了一定的研究進展，但在大數(shù)據(jù)背景下，仍存在不足。大數(shù)據(jù)技術(shù)在國有能源企業(yè)管理中的應用還比較薄弱，有待于更加深入地挖掘大數(shù)據(jù)背景下的能源企業(yè)管理問題。國有能源企業(yè)管理創(chuàng)新在現(xiàn)實中存在許多挑戰(zhàn)，例如傳統(tǒng)管理模式、制度和流程等，需要進一步研究如何推進管理創(chuàng)新。當前國有能源企業(yè)管理創(chuàng)新的實踐經(jīng)驗尚不夠充分，對于成功案例的總結(jié)和推廣還比較欠缺。因此，非常有必要開展大數(shù)據(jù)背景下的國有企業(yè)能源創(chuàng)新研究，指導企業(yè)采取更加有效的管理模式和方法，進一步提升管理效率和創(chuàng)新能力。

1?大數(shù)據(jù)的背景以及在國有企業(yè)管理創(chuàng)新中的應用

1.1?大數(shù)據(jù)的時代背景

大數(shù)據(jù)的時代背景可以追溯20世紀90年代中期，當時互聯(lián)網(wǎng)的普及和商業(yè)應用開端，人們開始產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。但當時的硬件和軟件條件還無法支持這樣大規(guī)模的數(shù)據(jù)分析。直到2005年，科學家道格·蘭帕特（Doug?Laney）提出了大數(shù)據(jù)的三個維度：數(shù)據(jù)量、速度和多樣性，這使得人們開始更為深入地了解大數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)時代的背景下，我國不斷加快數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化步伐，推動數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，通過技術(shù)和應用創(chuàng)新激活新業(yè)態(tài)、新模式，為經(jīng)濟發(fā)展增添新活力，為高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

1.2?大數(shù)據(jù)在國有企業(yè)管理創(chuàng)新中的應用

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和數(shù)據(jù)產(chǎn)生的速度與規(guī)模的不斷增長，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新和提高效率的有力工具。目前，大數(shù)據(jù)技術(shù)在國企管理創(chuàng)新中的應用已經(jīng)取得了一定的成果。

1.2.1?數(shù)據(jù)分析與挖掘

在國企管理創(chuàng)新中，數(shù)據(jù)分析與挖掘應用已經(jīng)成為一項必要的工作。例如，中國移動利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對用戶的通話、短信、流量等數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，推出了針對不同客戶群體的個性化營銷方案。

1.2.2?生產(chǎn)監(jiān)控與預警

國企的生產(chǎn)過程中涉及的數(shù)據(jù)量非常大，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對這些數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測和預警，可以有效地避免生產(chǎn)過程中的事故和質(zhì)量問題，提高生產(chǎn)效率和安全性。例如，中國石化利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)了對管道設施的實時監(jiān)測，可以及時發(fā)現(xiàn)管道的異常情況，避免了安全事故的發(fā)生。

1.2.3?人力資源管理

大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過對員工信息、培訓記錄和績效評估等數(shù)據(jù)的分析，為企業(yè)提供更好的人力資源管理決策支持，如員工培訓、晉升、調(diào)整等。例如，中國石油利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對員工的績效數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，制定了一套更加科學的員工績效評估體系，提高了員工的工作積極性和滿意度。

1.2.4?供應鏈管理

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對供應鏈進行優(yōu)化和管理，可以提高供應鏈效率、降低成本，提高企業(yè)的競爭力。例如，中國電信利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對供應鏈進行管理和優(yōu)化，通過對供應商的物流信息進行監(jiān)測和分析，優(yōu)化了物流路線，提高了物流效率，同時降低了成本。

1.2.5?金融風險管理

在金融領域，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對風險進行分析和預測，提高風險管理的準確性和效率。例如，中國銀行利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對客戶的信用評級進行分析和挖掘，可以及時發(fā)現(xiàn)客戶的信用狀況變化，降低了風險。

2?大數(shù)據(jù)背景下國有能源企業(yè)管理現(xiàn)狀分析

2.1?國有能源企業(yè)規(guī)模及管理特點

國有能源企業(yè)是指由國家持有控股權(quán)的能源企業(yè)，主要包括石油、天然氣、電力、煤炭等四大行業(yè)。表1給出了我國主要代表性的國有能源企業(yè)，以及涉及的經(jīng)濟總量和員工規(guī)模的數(shù)據(jù)。這些企業(yè)的總體經(jīng)濟規(guī)模和員工規(guī)模在國內(nèi)均居于領先地位，對中國經(jīng)濟的發(fā)展和就業(yè)貢獻較大。

國有能源企業(yè)的管理具有以下特點：政府干預程度高，國有能源企業(yè)是國家的重要支柱產(chǎn)業(yè)，政府對其管理的干預程度較高，包括政策引導、行政監(jiān)管等方面；經(jīng)營目標多元化，國有能源企業(yè)經(jīng)營目標除了追求經(jīng)濟效益外，還需要考慮能源安全、環(huán)境保護等方面的因素；垂直管理結(jié)構(gòu)，國有能源企業(yè)通常采用垂直管理結(jié)構(gòu)，層級多、決策過程繁瑣，導致決策效率偏低；員工隊伍龐大，國有能源企業(yè)員工數(shù)量龐大，員工流動性較低；資本運作復雜，國有能源企業(yè)作為國家資本的代表，在資本運作方面需要考慮多方面因素，如國家安全、國有資產(chǎn)保值增值等。

2.2?大數(shù)據(jù)背景下國有能源企業(yè)管理存在的問題和難點

在大數(shù)據(jù)背景下，國有能源企業(yè)管理面臨一系列的問題和難點，主要包括如下幾方面：

（1）數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題：不同部門之間的數(shù)據(jù)不同步，數(shù)據(jù)來源的真實性、準確性、完整性和一致性都需要得到保證，才能確保管理決策的有效性和可靠性。

（2）數(shù)據(jù)的安全問題：大數(shù)據(jù)中包含了大量的敏感信息，例如企業(yè)的財務信息、客戶信息等。如果這些數(shù)據(jù)被泄露或者被黑客攻擊，將給企業(yè)帶來巨大的損失。

（3）數(shù)據(jù)的應用問題：盡管大數(shù)據(jù)具有巨大的潛力，但是如何將數(shù)據(jù)應用到實際的管理決策中并實現(xiàn)企業(yè)的價值提升，是國有能源企業(yè)所面臨的另一個難題。

（4）系統(tǒng)的整合問題：國有能源企業(yè)通常會有多個管理系統(tǒng)，例如人力資源管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)往往是獨立的，互不兼容，導致了管理數(shù)據(jù)的分散和冗余。

（5）管理模式的變革問題：隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)難以適應企業(yè)快速變化的需求。因此，國有能源企業(yè)需要重新審視其管理模式，并采取更為靈活、開放、協(xié)作和創(chuàng)新的方式來進行管理。

3?國有能源企業(yè)管理創(chuàng)新的路徑探索

3.1?國有能源企業(yè)基于大數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新的實踐案例分析

案例一：中國石油化工集團公司“智慧化工”管理創(chuàng)新

中國石油化工集團公司是國有大型石化企業(yè)，其“智慧化工”管理創(chuàng)新是一個成功的實踐案例。該公司通過應用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)，實現(xiàn)了數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡化和可視化的生產(chǎn)經(jīng)營管理，提高了企業(yè)運營效率和管理水平。首先，該公司采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將生產(chǎn)設備、物料、產(chǎn)品等信息互聯(lián)互通，實現(xiàn)了生產(chǎn)全程實時監(jiān)控和控制。其次，該公司運用云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，優(yōu)化生產(chǎn)流程和工藝參數(shù)，降低生產(chǎn)成本和環(huán)境污染。此外，該公司還應用人工智能技術(shù)，實現(xiàn)了生產(chǎn)調(diào)度和質(zhì)量管理的自動化，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。通過“智慧化工”管理創(chuàng)新，中國石油化工集團公司實現(xiàn)了企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。同時，該公司也為其他國有能源企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面提供了有益的借鑒和啟示。

案例二：國家電網(wǎng)公司“能源互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略創(chuàng)新

國家電網(wǎng)公司是中國國有大型能源企業(yè)，其“能源互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略創(chuàng)新是一個成功的實踐案例。該公司通過應用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)，建設了一個以電力為核心的能源互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了能源生產(chǎn)、傳輸、儲存、消費的智能化、高效化和清潔化。首先，該公司建設了電力物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了電力設備和用戶的智能互聯(lián)，實現(xiàn)了智能配電和智能用電。其次，該公司利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，建立了能源生產(chǎn)、傳輸、消費等方面的數(shù)據(jù)平臺和決策支持系統(tǒng)，實現(xiàn)了能源供需的精準匹配和能源調(diào)度的智能化。此外，該公司還加強了新能源和電動汽車的發(fā)展和普及，推動了能源清潔化和綠色化。通過“能源互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略創(chuàng)新，國家電網(wǎng)公司實現(xiàn)了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動了能源行業(yè)的升級和創(chuàng)新。

3.2?大數(shù)據(jù)背景下國有能源企業(yè)管理創(chuàng)新的路徑探索

3.2.1?結(jié)合能源企業(yè)業(yè)務范圍和特點，創(chuàng)新數(shù)字化管理

在大數(shù)據(jù)背景下，國有能源企業(yè)面臨諸多管理挑戰(zhàn)。能源企業(yè)的業(yè)務范圍廣泛，涉及油氣勘探、煤炭開采、電力發(fā)電等多個領域。而這些領域都需要管理大量的數(shù)據(jù)和信息，因此數(shù)字化管理成為能源企業(yè)創(chuàng)新的重要方向，可從以下幾方面進行：

第一，數(shù)據(jù)集成與管理，在能源企業(yè)業(yè)務運營中，每個環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)和信息，這些數(shù)據(jù)和信息需要進行統(tǒng)一的管理和利用。因此，數(shù)據(jù)集成和管理是數(shù)字化管理的重要環(huán)節(jié)。

第二，數(shù)據(jù)分析與挖掘，隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，能源企業(yè)擁有了更多的數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)維度，可以通過數(shù)據(jù)分析和挖掘來獲取更多的商業(yè)價值。

第三，智能化決策與管理，在數(shù)字化管理的基礎上，能源企業(yè)可以利用人工智能技術(shù)，實現(xiàn)智能化的決策和管理。例如，通過智能化的電力調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化的電力調(diào)度和控制，提高電力系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

3.2.2?加大企業(yè)數(shù)字化投入，升級大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

能源企業(yè)需要加大數(shù)字化投入，提高數(shù)字化技術(shù)應用的覆蓋率和深度。數(shù)字化投入包括硬件設備的更新和軟件系統(tǒng)的升級，能源企業(yè)需要根據(jù)實際業(yè)務需求，選用適合的數(shù)字化技術(shù)和產(chǎn)品。例如，能源企業(yè)可以投資建設大數(shù)據(jù)中心，引入高端服務器、存儲設備和網(wǎng)絡設備，提高數(shù)據(jù)的存儲、傳輸和處理效率。能源企業(yè)需要升級大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，以更好地支持業(yè)務需求和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的升級包括數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升、數(shù)據(jù)可視化的實現(xiàn)、數(shù)據(jù)共享的推廣等方面。同時，能源企業(yè)需要實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，將復雜的數(shù)據(jù)變得易于理解和分析，以提高決策效率和精準度。此外，數(shù)據(jù)共享也是大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)升級的重要內(nèi)容，能源企業(yè)需要打破業(yè)務之間的數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同。

3.2.3?重視大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展

大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，不僅對企業(yè)管理提出了更高的要求，也對企業(yè)所需的人才提出了更高的要求。國有能源企業(yè)應該注重內(nèi)部員工的培養(yǎng)和提升。根據(jù)中國能源研究院的數(shù)據(jù)，目前國有能源企業(yè)中大數(shù)據(jù)相關(guān)專業(yè)人才的缺口已經(jīng)達到了30%左右，這表明國有能源企業(yè)在大數(shù)據(jù)人才方面的供給短缺。因此，企業(yè)需要通過加強內(nèi)部培訓、提高員工的數(shù)字化素養(yǎng)等方式，培養(yǎng)更多的大數(shù)據(jù)人才。此外，企業(yè)還可以通過建立數(shù)字化創(chuàng)新實驗室、開展科技成果轉(zhuǎn)化等方式，引進更多的高水平人才，并加強與行業(yè)領先企業(yè)的交流和合作，不斷提高企業(yè)的技術(shù)和管理水平。國有能源企業(yè)應該注重人才的激勵機制，建立相應的人才管理體系，為優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)人才提供廣闊的發(fā)展空間和良好的薪酬福利待遇，以吸引和留住優(yōu)秀的人才。在這方面，可以借鑒一些企業(yè)的成功經(jīng)驗，如谷歌等國際一流企業(yè)建立的豐富多樣的激勵機制，包括股票期權(quán)、獎金激勵、培訓晉升等方式，從而吸引和留住優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)人才。

3.2.4?做好數(shù)據(jù)安全保障工作，充分保證信息安全

在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)安全保障是國有能源企業(yè)管理創(chuàng)新的重要方面。大數(shù)據(jù)的存儲、處理和分析需要強大的計算能力和網(wǎng)絡支持，這也使得大數(shù)據(jù)的安全問題愈發(fā)凸顯。因此，國有能源企業(yè)在管理創(chuàng)新過程中，必須認識到數(shù)據(jù)安全保障的重要性，加強數(shù)據(jù)安全保障工作，可從以下幾方面進行：

第一，數(shù)據(jù)安全風險評估，國有能源企業(yè)需要對數(shù)據(jù)安全風險進行評估，以確定數(shù)據(jù)安全保障的優(yōu)先級和策略。評估內(nèi)容包括數(shù)據(jù)的重要性、敏感度、泄露后的影響、風險概率等。

第二，建立完善的數(shù)據(jù)安全保障體系，國有能源企業(yè)需要建立完善的數(shù)據(jù)安全保障體系，包括數(shù)據(jù)保護政策、技術(shù)措施和組織管理等方面。制定完善的數(shù)據(jù)保護政策，明確數(shù)據(jù)的分類、保密等級和保護措施，確保數(shù)據(jù)的合規(guī)性和安全性。

第三，加強數(shù)據(jù)安全培訓和宣傳，國有能源企業(yè)需要加強數(shù)據(jù)安全培訓和宣傳，提高員工的數(shù)據(jù)安全意識和能力。

第四，加強數(shù)據(jù)安全監(jiān)測和應急處理。通過監(jiān)測系統(tǒng)對企業(yè)的數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)異常行為和安全事件。建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復機制，保證數(shù)據(jù)在意外事件中的安全性和可恢復性。

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