《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》 記者 石青川 | 江蘇南京報(bào)道

近年來(lái)，居民汽車消費(fèi)熱情持續(xù)高漲，剛剛過(guò)去的9月，工業(yè)和信息化部等七部門提出 《工作方案（2023—2024年）》，將2023年全年汽車銷量目標(biāo)定在了2700萬(wàn)輛，這個(gè)目標(biāo)同比增長(zhǎng)約3%。

需求增加、政策加持,中國(guó)汽車正走向消費(fèi)“車頭”的位置，已成為大消費(fèi)中“最靚”的賽道之一。重慶京渝省情和發(fā)展規(guī)劃研究院首席研究員莫遠(yuǎn)明向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示，國(guó)家持續(xù)出臺(tái)刺激新能源汽車消費(fèi)的政策，汽車消費(fèi)，尤其是新能源汽車消費(fèi)正成為刺激消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的重要推力，也成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。

除了汽車產(chǎn)銷的增長(zhǎng)，汽車后市場(chǎng)也迎來(lái)更大機(jī)遇。隨著這條萬(wàn)億級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)擴(kuò)容，汽車后市場(chǎng)消費(fèi)開(kāi)始展現(xiàn)出強(qiáng)勁的拉動(dòng)力。

萬(wàn)億級(jí)賽道的平臺(tái)式拉動(dòng)

9 月26 日，途虎養(yǎng)車在港交所正式上市。得益于國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)銷量的飛速增長(zhǎng)，曾兩度折戟IPO 的途虎養(yǎng)車終于成為首家在港股上市的汽車獨(dú)立售后服務(wù)公司。

有趣的是當(dāng)天京東零售汽車事業(yè)部總裁繆欽在朋友圈對(duì)途虎養(yǎng)車的上市發(fā)文祝賀，同時(shí)表示所有京東養(yǎng)車“震虎價(jià)”（京東推出的對(duì)抗途虎的價(jià)格）商品都要比友商低5%。途虎的上市讓外界開(kāi)始注意到汽車后市場(chǎng)平靜表面下的暗潮涌動(dòng)。

就在兩家友商有打價(jià)格戰(zhàn)趨勢(shì)的時(shí)候，角逐“萬(wàn)億級(jí)”養(yǎng)車市場(chǎng)的巨無(wú)霸級(jí)玩家中石化易捷在其第六屆“易享節(jié)”啟動(dòng)儀式上，首次發(fā)布其易捷養(yǎng)車門店數(shù)量近一萬(wàn)家，覆蓋國(guó)內(nèi)300 多座城市。在10 月9 日中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)正式發(fā)布《2022 年中國(guó)汽車后市場(chǎng)連鎖企業(yè)TOP50》榜單上，易捷養(yǎng)車排名洗美與維修保養(yǎng)板塊第一！

巧合的是，無(wú)論是途虎養(yǎng)車還是京東養(yǎng)車，均是中石化易捷的合作伙伴。其中途虎養(yǎng)車在易捷首屆養(yǎng)車節(jié)上便作為合作伙伴聯(lián)合其各門店提供保養(yǎng)與換油換胎等服務(wù)；而京東養(yǎng)車也與易捷聯(lián)合開(kāi)店，并作為戰(zhàn)略合作伙伴出席今年的“易享節(jié)”啟動(dòng)儀式。

除了途虎養(yǎng)車與京東養(yǎng)車，天貓養(yǎng)車、百度地圖等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也均與易捷有合作。

如此多的合作伙伴除了能從側(cè)面說(shuō)明汽車后市場(chǎng)的賽道延展性強(qiáng)外，也不難看出易捷在汽車后市場(chǎng)中聚焦平臺(tái)戰(zhàn)略方向。

在今年4 月份舉辦的中石化易捷第二屆“出行養(yǎng)車節(jié)”上，易捷便宣布其已經(jīng)覆蓋了洗車、汽車美容、養(yǎng)護(hù)、新車銷售、汽車維修等汽車后市場(chǎng)的多個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)。當(dāng)時(shí)中石化易捷相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，易捷將以更加開(kāi)放的姿態(tài)、更加務(wù)實(shí)的行動(dòng)，不斷加強(qiáng)與第三方合作。

今年“易享節(jié)”啟動(dòng)儀式上，中石化易捷再次給出了平臺(tái)化的方向思路，宣布未來(lái)易捷將實(shí)施“五大戰(zhàn)略升級(jí)”，即“網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、合作升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、公益升級(jí)”。五大戰(zhàn)略升級(jí)中多個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)直指對(duì)接更多合作方，其中產(chǎn)業(yè)升級(jí)中提到尋找優(yōu)質(zhì)合作伙伴，擴(kuò)大自有品牌家族；合作升級(jí)中則提到深化業(yè)態(tài)合作，攜手酒類知名品牌、汽車主機(jī)廠、知名文創(chuàng)公司、商旅頭部企業(yè)、專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)等，開(kāi)拓與頭部品牌及平臺(tái)的流量合作、異業(yè)合作新模式。

從另一個(gè)方面看，眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭與合作商家的積極入駐，也說(shuō)明其他突入汽車后市場(chǎng)的跨界者們也在尋找平臺(tái)化發(fā)展的模式方向。一位業(yè)內(nèi)人士分析稱，國(guó)內(nèi)汽車工業(yè)發(fā)展迅速，隨著新能源汽車滲透率不斷增長(zhǎng)，智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車車主對(duì)汽車后市場(chǎng)的服務(wù)需求也飛速發(fā)展，例如適用于新能源車的保養(yǎng)單品、新型號(hào)的汽車零件等；年輕一代對(duì)汽車的使用場(chǎng)景與使用方式也正在多元化，汽車后市場(chǎng)服務(wù)需求開(kāi)始變得瞬息萬(wàn)變，平臺(tái)化的發(fā)展可以迅速搭建新服務(wù)場(chǎng)景，覆蓋更廣的客戶需求，同時(shí)能快速適應(yīng)市場(chǎng)需求變化。與此同時(shí)，平臺(tái)化的發(fā)展也賦予市場(chǎng)更強(qiáng)的帶動(dòng)勢(shì)能。

新消費(fèi)場(chǎng)景的誕生

飛速進(jìn)化的汽車后市場(chǎng)除了平臺(tái)式的消費(fèi)拉動(dòng)，也產(chǎn)生了新的消費(fèi)場(chǎng)景。

中國(guó)電動(dòng)汽車基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)仝宗旗表示，由于充電等候時(shí)間多于加油等候時(shí)間，不少運(yùn)營(yíng)商除了提供基礎(chǔ)的充電服務(wù)外，還開(kāi)始提供司機(jī)休息室、便利店、自助洗車，有些廠家還開(kāi)了書(shū)店、咖啡與兒童娛樂(lè)設(shè)施。

其實(shí)在此之前便有一些4S 店就因洗車與維修的等待時(shí)間而嘗試過(guò)茶館、咖啡館甚至餐吧的業(yè)態(tài)，而新能源汽車的充電無(wú)疑擴(kuò)大了這些消費(fèi)場(chǎng)景的應(yīng)用面。

途虎養(yǎng)車近兩年的門店就在裝修層面有意識(shí)地劃分出“休息區(qū)”“游樂(lè)區(qū)”。同時(shí)中國(guó)石油也悄然在全國(guó)范圍內(nèi)的加油站布局新能源服務(wù)，許多加油站已經(jīng)升級(jí)轉(zhuǎn)換為“綜合能源站”， 中石油昆侖好客2018 年推出的“好客·智咖啡”也順勢(shì)接入進(jìn)來(lái)。

中石化易捷在此領(lǐng)域步子也邁得很大，中石化易捷與肯德基、麥當(dāng)勞、漢堡王、德克士等餐飲企業(yè)積極合作，打造“加油吃雞”“加油吃堡”等模式，截至目前，中石化易捷已建成知名餐飲門店近百家。賣菜、賣螺螄粉、賣酒水、賣口罩，加之其本身自有的“易捷咖啡”品牌，易捷已具備充足的條件來(lái)填充新能源汽車的能源消費(fèi)新場(chǎng)景。

今年中石化易捷的“五大戰(zhàn)略”升級(jí)里，在網(wǎng)絡(luò)升級(jí)戰(zhàn)略中，中石化易捷提出要推進(jìn)“石化易電”項(xiàng)目落地，積極探索售車+充換電+維保+保險(xiǎn)全鏈路服務(wù)。

不難看出隨著國(guó)內(nèi)汽車保有量的進(jìn)一步提升，汽車配套基礎(chǔ)消費(fèi)、能源消費(fèi)開(kāi)始出現(xiàn)升級(jí)之勢(shì)。同時(shí)，諸多企業(yè)在汽車用品消費(fèi)、維保消費(fèi)、保險(xiǎn)消費(fèi)等汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行深耕，汽車消費(fèi)也開(kāi)始在提振消費(fèi)信心方面發(fā)揮強(qiáng)大的帶動(dòng)作用。