□李仰光

（信陽農(nóng)林學(xué)院，河南 信陽 464100）

現(xiàn)代信息技術(shù)正引發(fā)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深刻變革，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與農(nóng)村農(nóng)業(yè)的結(jié)合是解決傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式落后、農(nóng)產(chǎn)品銷售不暢、農(nóng)民增收致富等問題的重要途徑。通過建立農(nóng)村電商公共服務(wù)體系，搭建農(nóng)村電商服務(wù)平臺，以國家為主體打造農(nóng)產(chǎn)品品牌、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)助力農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城等方式，助推新時期我國實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一種全新的思維模式和創(chuàng)新的工作方法，對農(nóng)產(chǎn)品銷售有非常大的幫助作用。農(nóng)產(chǎn)品是人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵?，市場需求量巨大，但目前我國農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城相對比較困難。隨著“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”概念的提出，我國農(nóng)業(yè)領(lǐng)域也開始變革，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”推動了農(nóng)村發(fā)展[1]。

1 農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

電子商務(wù)主要是指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段，對各種商品進(jìn)行買賣的過程。電子商務(wù)不僅是一種在線銷售活動，同時也是一種重要的經(jīng)濟(jì)活動方式，主要通過在平臺上銷售各種商品，尤其是近年來，國家對此方面加強(qiáng)了重視，并制定了相關(guān)政策，加大了對此方面的扶持力度，為當(dāng)前電子商務(wù)的不斷發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的同時，通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段銷售各種物品變得更加普遍。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，截至2020 年底，通過此項(xiàng)平臺進(jìn)行商品銷售的人數(shù)約占總?cè)藬?shù)的70%，這對農(nóng)產(chǎn)品銷售而言更具有優(yōu)勢，主要從以下2 個方面說明。

通過平臺銷售商品，突破了原有的時間、地點(diǎn)限制，使實(shí)際銷售不僅局限于當(dāng)?shù)厥袌?，也針對全國和全球市場。登錄在電子商?wù)平臺上的農(nóng)產(chǎn)品信息，所有消費(fèi)者都會看到，并且電子商務(wù)平臺支持網(wǎng)上購物。當(dāng)消費(fèi)者付款時，賣家將銷售信息發(fā)送到倉庫，倉庫經(jīng)理根據(jù)這些信息進(jìn)行打包，然后由快遞員將商品送至指定接收人，當(dāng)實(shí)際消費(fèi)者收到相應(yīng)產(chǎn)品后，再通過平臺將相應(yīng)款項(xiàng)轉(zhuǎn)入到賣家，至此完成了整個銷售流程。

在整個銷售過程中，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行銷售，最大優(yōu)勢在于對時間空間方面減少約束，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺完成整個銷售流程，將大大節(jié)省人力、物力成本。相對于傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售而言，通過電子商務(wù)營銷模式，使雙方更加公平、合理地進(jìn)行交易，從而對實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電商銷售更加有利[2]。

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

2.1 相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不完善

結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況而言，我國大部分地區(qū)均已覆蓋網(wǎng)絡(luò)，但農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋面較小且處于初級階段。農(nóng)村地區(qū)較為特殊，環(huán)境復(fù)雜，致使農(nóng)民對電子商務(wù)營銷模式缺乏了解，其教育和知識水平較低，缺乏計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和方法，導(dǎo)致在整個電子商務(wù)模式下，農(nóng)產(chǎn)品銷售無法與當(dāng)前實(shí)際經(jīng)營模式相匹配，再加上部分農(nóng)民缺乏對電子商務(wù)的有效了解，不夠重視，在營銷過程中忽視此項(xiàng)技術(shù)。同時，農(nóng)民更多地關(guān)注線下銷售，導(dǎo)致營銷過于膚淺，極大地降低了功能性。此外，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展呈現(xiàn)出不均衡局面，地區(qū)之間的差異巨大，導(dǎo)致在電子商務(wù)營銷方面缺乏普及性。相對于農(nóng)村而言，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不斷完善的同時，缺乏其他相應(yīng)設(shè)備的有效支持，致使整個電子商務(wù)營銷模式應(yīng)用困難。

2.2 產(chǎn)品物流滯后

網(wǎng)絡(luò)銷售離不開物流管理。作為線上營銷的重要組成部分，線下物流的引入直接影響農(nóng)產(chǎn)品的銷售效率和質(zhì)量。在實(shí)際營銷過程中，物流管理在整個網(wǎng)絡(luò)營銷中發(fā)揮著重要作用，對于農(nóng)產(chǎn)品而言，低效率和長交付時間導(dǎo)致產(chǎn)品顯著惡化，農(nóng)產(chǎn)品銷售利潤率降低，在線營銷模式流行?？梢越⒁粋€完整的物流配送系統(tǒng)，確保網(wǎng)絡(luò)營銷模式充分發(fā)揮作用。農(nóng)產(chǎn)品本身具有的復(fù)雜性，使得對配送時間要求更加嚴(yán)格，要求與物流公司之間保持“三送一”溝通，從而為農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)造更大利潤。部分農(nóng)村交通不便利，為保證良好的運(yùn)輸條件，需要與當(dāng)?shù)夭块T進(jìn)行有效溝通和交流，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物流配套設(shè)施[3]。

2.3 從事農(nóng)產(chǎn)品電子貿(mào)易的人員不夠?qū)I(yè)

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)行業(yè)仍存在專業(yè)性不足、專業(yè)人才缺乏等明顯問題，網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)勢在于改變了農(nóng)產(chǎn)品原有營銷過程的地域局限性。如果農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人員不是專業(yè)人員，導(dǎo)致客戶滿意度低，也會影響農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的健康可持續(xù)發(fā)展。

2.4 農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)營銷過程中難以保證質(zhì)量

農(nóng)產(chǎn)品受種植區(qū)氣候、土壤環(huán)境、種植方式和種植面積等因素的影響，其口感、甜度和成熟度各不相同。此外，大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期長，種植和生產(chǎn)中存在許多破壞性因素。由于生產(chǎn)區(qū)域相對分散，在線上很難保證產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量。同時存在監(jiān)管漏洞，在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，客戶對農(nóng)產(chǎn)品索賠的情況頻繁發(fā)生。

2.5 農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷利用率不足

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)深加工企業(yè)中的很多產(chǎn)品在表面上看來是通過網(wǎng)絡(luò)交易，但實(shí)際農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷利用率并不高，很多企業(yè)只是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布一些信息，網(wǎng)站的實(shí)際應(yīng)用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

同時，網(wǎng)站內(nèi)部的各類內(nèi)容和設(shè)置十分簡單，并沒有做到及時更新，宣傳力度不夠，甚至還存在虛假宣傳，因此網(wǎng)絡(luò)并不能為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)也未在網(wǎng)絡(luò)營銷中得到利益轉(zhuǎn)換。

3 “數(shù)字經(jīng)濟(jì)+農(nóng)業(yè)”模式

3.1 加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，提高數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋率

為推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，應(yīng)進(jìn)一步加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，提高農(nóng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋率，以滿足農(nóng)民日益增長的信息需求。

一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。加大農(nóng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入和管理力度，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，對行政村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到100%，自然村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到80%。

二是優(yōu)化數(shù)字經(jīng)濟(jì)信息基礎(chǔ)設(shè)施。在信息基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃中，加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃和農(nóng)村公共服務(wù)規(guī)劃相結(jié)合。

三是加快推進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化。各級政府應(yīng)加快制訂并落實(shí)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)體系建設(shè)方案，完善城鄉(xiāng)公共信息服務(wù)體系。

四是大力推動農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。由政府牽頭組織相關(guān)部門加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)的推廣應(yīng)用和宣傳，鼓勵各大電商平臺對農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，開展多種形式的培訓(xùn)活動。

3.2 不斷完善物流配送設(shè)施

對于整個物流配送系統(tǒng)而言，其對產(chǎn)品的銷售發(fā)揮著重要作用。必須不斷完善其結(jié)構(gòu)以及內(nèi)部體系，并對系統(tǒng)方面實(shí)現(xiàn)集中管理，保證及時配送。結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，合理控制物流時間，做好配送系統(tǒng)完善工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的有效營銷，提高產(chǎn)品營銷收益，為發(fā)展面向農(nóng)產(chǎn)品銷售的在線營銷模式奠定基礎(chǔ)。保證整個物流配送體系的科學(xué)性和合理性，要對農(nóng)產(chǎn)品合理分類，嚴(yán)格按照相應(yīng)要求，找到對應(yīng)物流配送公司保證產(chǎn)品及時運(yùn)送。

除了對不同類型的農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)一管理，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)外，還需要配置銷售效率高的物流公司。做好產(chǎn)品銷售渠道分析工作，結(jié)合實(shí)際情況完善內(nèi)部工作，設(shè)立相關(guān)專業(yè)部門，對產(chǎn)品進(jìn)行分銷，在消費(fèi)者購買此商品后，及時與物流公司對接，保證農(nóng)產(chǎn)品及時運(yùn)輸，提高實(shí)際工作效率。積極與物流公司之間做好相應(yīng)配合，加強(qiáng)溝通和交流，實(shí)現(xiàn)明確分工，避免出現(xiàn)各種糾紛，全面做好農(nóng)產(chǎn)品的銷售工作。同時，以產(chǎn)品配送為基礎(chǔ)，保證配送過程中的質(zhì)量和效率至關(guān)重要，同時部分地區(qū)相關(guān)政府部門也對農(nóng)產(chǎn)品的銷售人員提出了更高要求，要不斷了解互聯(lián)網(wǎng)知識，應(yīng)用技術(shù)手段，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品快速銷售[4]。

3.3 培養(yǎng)新型職業(yè)農(nóng)民，助力鄉(xiāng)村振興

網(wǎng)絡(luò)營銷是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村發(fā)展和農(nóng)業(yè)增收的必由之路，要著力培養(yǎng)有思想、有技能、有營銷知識的新型職業(yè)農(nóng)民。網(wǎng)絡(luò)營銷和新型職業(yè)農(nóng)民的培養(yǎng)、教育，使新型職業(yè)農(nóng)民的培養(yǎng)更加便利，擺脫傳統(tǒng)限制，使機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)無處不在，使現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的人力資源水平走向新階段，為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的加快發(fā)展提供了人力支持。鼓勵本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)積極對接農(nóng)民，通過拓展產(chǎn)業(yè)鏈和增加生產(chǎn)制造機(jī)會，在吸納農(nóng)民就業(yè)的同時，鼓勵企業(yè)吸納科技人才向農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展，將高新科技成果和人才帶到農(nóng)村，讓中國信息化和現(xiàn)代化進(jìn)入農(nóng)村。為了在我國培育一批具有專業(yè)技能、經(jīng)營意識、文化程度、創(chuàng)新意識的新型職業(yè)農(nóng)民，使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，不斷提高經(jīng)濟(jì)收入，根據(jù)我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出如下建議。

3.3.1 建立“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)機(jī)制

依托涉農(nóng)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，組織開展“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)；依托農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)基地（平臺），開設(shè)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”新型職業(yè)農(nóng)民培育班；依托各級農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)、基層農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)行業(yè)協(xié)會等，開展“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)。

3.3.2 強(qiáng)化農(nóng)村電商人才培育工作

在“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，探索建立政府購買服務(wù)、委托第三方機(jī)構(gòu)開展“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”新型職業(yè)農(nóng)民培養(yǎng)的長效機(jī)制。同時，加強(qiáng)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)與相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)的銜接和配合。為吸引更多優(yōu)秀青年加入到“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”新型職業(yè)農(nóng)民隊(duì)伍中來，制定優(yōu)惠政策吸引相關(guān)領(lǐng)域大學(xué)生和其他青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

3.4 關(guān)注和推廣新媒體

為進(jìn)一步推動農(nóng)產(chǎn)品銷售的發(fā)展，需要充分運(yùn)用各種技術(shù)手段，為產(chǎn)品銷售創(chuàng)造良好條件，實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化，對品質(zhì)、外觀包裝方面進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善。為全面做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題，需要從種植方面入手，同時結(jié)合市場變化作出優(yōu)化調(diào)整，全面提高產(chǎn)品包裝美觀性，充分展示產(chǎn)品優(yōu)勢，提高消費(fèi)者的購買欲望，保證農(nóng)產(chǎn)品的銷售數(shù)量。隨著新媒體軟件的興起，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)還必須做好宣傳工作。在傳統(tǒng)方式下，人們對農(nóng)產(chǎn)品詳情了解較少，通過短視頻方式可以讓消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品有更為深刻的了解，吸引消費(fèi)者眼球刺激其消費(fèi)，并將短視頻與實(shí)際農(nóng)產(chǎn)品銷售相結(jié)合，通過拍攝相關(guān)專業(yè)廣告來更好地為銷售農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)造良好環(huán)境[5]。

目前，新媒體傳播滲透到各個領(lǐng)域，電商營銷過程中通過直播方式可以進(jìn)一步刺激消費(fèi)，在此條件下要求農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，與網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)合作定期開展農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)直播，并在農(nóng)產(chǎn)品市場加大推廣直播力度，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品在市場中的競爭優(yōu)勢。

3.5 建立完善的質(zhì)量監(jiān)督制度

對主要地區(qū)和主要目標(biāo)的“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村入市實(shí)行嚴(yán)格品質(zhì)把控，重點(diǎn)對影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的土壤、水、空氣等關(guān)鍵指標(biāo)，嚴(yán)格堅(jiān)持動態(tài)監(jiān)測、預(yù)測和預(yù)警。實(shí)施綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展理念，廣泛應(yīng)用測土配方施肥、病蟲害綠色生態(tài)防控、土地休耕輪種、垃圾無害與資源化、種植復(fù)合循環(huán)發(fā)展等農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)，提高土地的天然抗病力，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的整體水平。

企業(yè)可以通過以下方式實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的安全和可追溯，加強(qiáng)食用農(nóng)產(chǎn)品合格證制度，建立和完善農(nóng)業(yè)產(chǎn)品負(fù)清單制度，采取更加嚴(yán)格的懲罰性和約束性措施，推動新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營企業(yè)主體落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，實(shí)施各種安全生產(chǎn)制度，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品的綜合品質(zhì)。落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全取樣工作，增加采樣品種、采樣頻率和采樣范圍，加強(qiáng)采樣結(jié)果處理透明度，持續(xù)改善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，進(jìn)一步建設(shè)信用約談制度。

3.6 充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”資源優(yōu)勢

引導(dǎo)農(nóng)村公司和農(nóng)戶使用“新媒體+小程序”在線模式，該模式非常適合農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)拓展周邊業(yè)務(wù)。通過新媒體迅速傳播農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的企業(yè)資料、商品資訊，并通過小程序進(jìn)行宣傳，從而增加公司在周邊企業(yè)圈中的知名度。這種模式不但營銷成本低，流程也十分簡單，具有提高用戶注意力和訂單的作用。

引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品公司和農(nóng)戶使用“京東、天貓、拼多多等”平臺的推廣方式。在企業(yè)的競爭力營銷活動上，除了運(yùn)用公司的官網(wǎng)營銷之外，還要擅長運(yùn)用“京東、天貓、拼多多”等網(wǎng)絡(luò)平臺。

引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品公司和農(nóng)戶應(yīng)用“農(nóng)業(yè)大眾計(jì)劃+社區(qū)團(tuán)體”營銷模式。以銷售為主，拓寬電子商務(wù)營銷渠道，嘗試新路徑的特色農(nóng)產(chǎn)品營銷，比如預(yù)售訂單，組織生產(chǎn)、物流、銷售等[6]。

4 結(jié)束語

數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)是一種革命性的技術(shù)，也是一種新的產(chǎn)業(yè)，其新的產(chǎn)業(yè)模式給傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、工業(yè)等行業(yè)帶來了新變革。數(shù)字經(jīng)濟(jì)助推農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城模式，不僅對農(nóng)戶自身發(fā)展大有益處，也能使消費(fèi)者享受到更多實(shí)惠，獲得更高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，有利于推動鄉(xiāng)村振興?，F(xiàn)代化進(jìn)程背景下，充分運(yùn)用數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)將帶動各個行業(yè)的快速發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對助推農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城模式將發(fā)揮巨大作用，政府應(yīng)加強(qiáng)政策支持、提供便利條件、提供人才保障、做好監(jiān)管工作等，促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式升級、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量升級和農(nóng)村信息化建設(shè)。