萬(wàn)雪蕾

(貴州省圖書館 貴州 貴陽(yáng) 550081)

由于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，以往的圖書館運(yùn)營(yíng)模式受到了強(qiáng)烈的沖擊。特別是在數(shù)字化與元宇宙的背景下，傳統(tǒng)圖書館愈發(fā)難以滿足用戶的閱讀需求，隨著這種矛盾的越發(fā)深入，讀者對(duì)圖書館的不滿、失望情緒也越來(lái)越嚴(yán)重。傳統(tǒng)圖書館數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型已經(jīng)變成一種必然趨勢(shì)。

1 數(shù)字化圖書館的主要特征

1.1 數(shù)字信息存儲(chǔ)格式多樣化

文獻(xiàn)、書籍、刊物等資源是圖書館存在的基礎(chǔ)和前提，而這些閱讀資源的數(shù)字化信息則是數(shù)字圖書館的前提和基礎(chǔ)。由于當(dāng)今社會(huì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及、電子技術(shù)的進(jìn)步以及各種信息數(shù)據(jù)的快速增長(zhǎng)，人們對(duì)信息的使用與傳播變得越發(fā)方便、快捷，圖書館對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的采集、儲(chǔ)存與處理工作也因此在不斷增加[1]?，F(xiàn)如今，我國(guó)部分圖書館的信息存儲(chǔ)單位甚至已經(jīng)達(dá)到TB乃至PB級(jí)別。圖書館的知識(shí)存儲(chǔ)已逐漸從原本的單一化紙質(zhì)文獻(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w數(shù)字信號(hào)，而且數(shù)字圖書館還能按照不同媒體的性質(zhì)把pdf、txt、doc、xml、wav 等格式的文件進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，以及數(shù)據(jù)加工、縮放、標(biāo)引等操作。

1.2 不受空間和時(shí)間的限制

要想實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館的高效運(yùn)行，必須有良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境作為支撐。因此，數(shù)字圖書館的信息存取已基本擺脫了時(shí)間、地點(diǎn)的限制。而且互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境也方便管理人員添加或修改某些限制性的條件，按照應(yīng)用需求的不同對(duì)劃分用戶層次，方便其檢索并查閱不同層次的信息。除此之外，通過互聯(lián)網(wǎng)還能將各地的數(shù)字圖書館聯(lián)系起來(lái)，讀者可不受時(shí)空因素的影響，隨地隨時(shí)地獲取更加全面的信息。

1.3 智能化的信息檢索功能

數(shù)字圖書館可以借助交互式的搜索工具與智能化的搜索引擎，實(shí)現(xiàn)對(duì)館內(nèi)海量信息數(shù)據(jù)的檢索，借助統(tǒng)一、高效的檢索平臺(tái)把不同的數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)系起來(lái)，根據(jù)用戶的具體需求為其提供針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，幫助用戶準(zhǔn)確、快速地找到想要的信息[2]。在這個(gè)過程中，數(shù)字圖書館剔除大量無(wú)用、重復(fù)的垃圾數(shù)據(jù)，大幅節(jié)省了讀者的時(shí)間，有效解決了以往圖書館無(wú)法以主題檢索、關(guān)鍵詞檢索等常規(guī)檢索方式從數(shù)據(jù)庫(kù)中查全、找準(zhǔn)的問題。智能化信息檢索數(shù)字圖書館的操作流程與操作界面的人性化可以讓用戶免除預(yù)先了解檢索方法的過程，用戶可以直接以自身熟悉的語(yǔ)言開展與系統(tǒng)的信息交互，快速、便捷地獲取準(zhǔn)確的信息，而且還可以通過各種形式將檢索結(jié)果展現(xiàn)出來(lái)。

1.4 支持多語(yǔ)言與多種媒體形式

不同于傳統(tǒng)圖書館的紙質(zhì)文獻(xiàn)，數(shù)字圖書館所收集、存儲(chǔ)的都是數(shù)據(jù)信息資源。其中包括了圖像、影音、文檔等媒體形式，其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)形式也涵蓋了錄像帶、光盤、硬盤等多種電子裝置或數(shù)字化格式。相比之下，數(shù)字圖書館的信息存儲(chǔ)內(nèi)容要更為具體、形象、生動(dòng)。另外，數(shù)字圖書館還可以支持各種語(yǔ)言形式，可以滿足不同語(yǔ)言體系或文化背景的用戶需要。

1.5 個(gè)性化推薦服務(wù)

數(shù)字圖書館能夠篩選并分析館內(nèi)的各種信息數(shù)據(jù)，圍繞用戶的檢索記錄、研究方向、閱讀偏好等數(shù)據(jù)開展針對(duì)性的智能分析，并按照最終的分析結(jié)果為用戶推送相關(guān)的文獻(xiàn)或書籍信息，后續(xù)還要按照讀者反饋來(lái)對(duì)推送方案加以改進(jìn)與優(yōu)化，為每個(gè)用戶提供針對(duì)性的服務(wù)內(nèi)容，并根據(jù)用戶的需求變化修改推送的內(nèi)容，可以更好地進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。

2 圖書館元宇宙數(shù)字化智慧轉(zhuǎn)型的價(jià)值

社會(huì)信息生產(chǎn)流通與文化數(shù)字化戰(zhàn)略的發(fā)展存在極為密切的關(guān)系。Web 3.0 若成為信息交流與生產(chǎn)的新動(dòng)力，就能有效彌補(bǔ)用戶生成內(nèi)容（Web 2.0）與網(wǎng)站生成內(nèi)容（Web 1.0）時(shí)代的不足，以區(qū)塊鏈等技術(shù)實(shí)現(xiàn)作者賦權(quán)，進(jìn)而完整實(shí)現(xiàn)信息創(chuàng)作的價(jià)值[3]。作為智能化、數(shù)字化的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與結(jié)果的元宇宙，必將為數(shù)字形態(tài)的文化的形成與交流構(gòu)建良好承載平臺(tái)。在打破知識(shí)在時(shí)間與空間上的交流、服務(wù)與存儲(chǔ)局限的問題上，元宇宙有著重要的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。例如：元宇宙的出現(xiàn)為信息交互方式、社會(huì)交往模式以及空間構(gòu)建形式等提供了新的變革方式，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)圖書館的理論基礎(chǔ)。以知識(shí)交流與信息交互為特征的信息服務(wù)是圖書館實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的目標(biāo)所在；以人為特征涵蓋機(jī)器人、數(shù)字智能人、生物人的群體是元宇宙圖書館正常運(yùn)作的重要核心；而以書籍期刊為代表的大量信息資源則是圖書館存在的本質(zhì)與前提，其中數(shù)字化的資產(chǎn)與內(nèi)容是其基礎(chǔ)，基于“書、人、用”的理論創(chuàng)新，能夠有效推動(dòng)元宇宙智慧圖書館的整體框架的構(gòu)建與形成[4]。

2.1 提供內(nèi)容與資產(chǎn)作為基礎(chǔ)

要想建設(shè)元宇宙下的智慧圖書館，最首要的任務(wù)就是完成對(duì)內(nèi)容的數(shù)字化，通過數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書館內(nèi)容的“孿生”，在文化專網(wǎng)中形成相應(yīng)的知識(shí)數(shù)據(jù)。在元書籍、元書店等新業(yè)態(tài)的影響下，數(shù)字化智慧轉(zhuǎn)型后的圖書館可以快速更新館內(nèi)收藏的信息資源，并為元書籍的應(yīng)用打下良好的空間基礎(chǔ)[5]。2021 年，Meta就在其內(nèi)部的圖書館提出了元書籍的概念，將圖書館內(nèi)的辦公用品、相冊(cè)以及書籍等物件都在元宇宙內(nèi)作了數(shù)字化再現(xiàn)，這種嘗試的成功也意味著在虛擬的數(shù)字化空間中構(gòu)建文化生態(tài)系統(tǒng)的可行性。如果把承載著人類知識(shí)與智慧的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可以被交易、量化與溯源的資產(chǎn)，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)文化信息數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化的解構(gòu)、重構(gòu)與呈現(xiàn)，從而有效地促進(jìn)智慧圖書館的專業(yè)化發(fā)展。所以，運(yùn)用數(shù)字孿生等技術(shù)有助于館內(nèi)文化資產(chǎn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)變，推動(dòng)其社會(huì)數(shù)字資產(chǎn)與數(shù)字資產(chǎn)的同頻交映，進(jìn)而在數(shù)字化文化生態(tài)中實(shí)現(xiàn)分享、創(chuàng)作的自由開展，從而使元宇宙圖書館可以為數(shù)字資產(chǎn)提供合適的宣傳與存儲(chǔ)的平臺(tái)，并為打破虛擬與現(xiàn)實(shí)界限的數(shù)字資產(chǎn)交換活動(dòng)提供橋梁。

2.2 提供用戶服務(wù)作為運(yùn)行關(guān)鍵

元宇宙圖書館能夠借助連接沉浸式學(xué)習(xí)研討、環(huán)境、會(huì)議、討論以及展覽，提供虛擬的數(shù)字智能人與圖書館館員共同為元宇宙圖書館運(yùn)營(yíng)進(jìn)行信息服務(wù)。元宇宙圖書館可以通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)完成機(jī)器人、數(shù)字智能人與生物人在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間的信息數(shù)據(jù)交互。如今世界上已經(jīng)有部分場(chǎng)館推出了虛擬人咨詢服務(wù)，隨著虛擬的數(shù)字智能館員在圖書館投入使用，能夠在元宇宙圖書館可更好地開展信息素養(yǎng)教育，幫助信息專家與相關(guān)教育工作者完成跨越時(shí)空的高質(zhì)量教學(xué)，并以此來(lái)為對(duì)數(shù)字化文化平臺(tái)的服務(wù)與運(yùn)行提供有力的輔助支持。圖書館存在的意義在于幫助社會(huì)上解決無(wú)法便捷獲取知識(shí)的群體，而圖書館的數(shù)字化智慧轉(zhuǎn)型也能打造無(wú)處不在且人人可及的信息服務(wù)，通過無(wú)障礙基礎(chǔ)文化服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，消除讀者的技術(shù)使用難度，從而借助元宇宙促進(jìn)社會(huì)知識(shí)信息公平的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.3 形成沉浸式使用的運(yùn)行價(jià)值

圖書館元宇宙的信息交互模式是基于虛實(shí)交互技術(shù)形成的，能夠大幅提高圖書館的數(shù)據(jù)交互效率與頻率[6]。一方面，元宇宙圖書館可以借助區(qū)塊鏈等技術(shù)手段改變其系統(tǒng)性能，增強(qiáng)信息數(shù)據(jù)的可及性，降低技術(shù)障礙帶來(lái)的影響。借助元宇宙圖書館無(wú)視時(shí)空限制連接特點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)各類別、各層級(jí)圖書館的公共文化資源共享，為圖書館新的合作與發(fā)展框架的形成提供機(jī)遇，從而為知識(shí)信息的流通與互借構(gòu)建新的運(yùn)行機(jī)制。另一方面，沉浸式交互環(huán)境以及虛擬網(wǎng)絡(luò)空間的構(gòu)建，也使讀者可以借助獨(dú)特的虛擬形象進(jìn)入元宇宙圖書館之中，與其他虛擬數(shù)據(jù)、人展開信息交互，在元宇宙圖書館中得到近乎真實(shí)的感受，擴(kuò)大了知識(shí)交流與發(fā)展規(guī)模，突破了語(yǔ)言與時(shí)空的阻礙，使其獲得優(yōu)質(zhì)的沉浸式體驗(yàn)。

3 元宇宙環(huán)境下圖書館數(shù)字化智慧轉(zhuǎn)型的要素

3.1 人本理念

圖書館作為的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有高度的社會(huì)屬性，其轉(zhuǎn)型自然也是隨社會(huì)發(fā)展而不斷演變、創(chuàng)新的過程。但無(wú)論怎樣變化，“以人為本”都是必須堅(jiān)守的服務(wù)理念。從讀者的角度進(jìn)行分析，圖書館應(yīng)在元宇宙環(huán)境中為讀者提供更高的自由度，使讀者更為方便地獲取需要的知識(shí)信息。除此之外，還要為讀者的身份安全提供良好的保障，需要安全的身份認(rèn)證機(jī)制來(lái)保證讀者在元宇宙的唯一性，使其虛擬分身能夠從唯一映射到現(xiàn)實(shí)之中。身份認(rèn)證是讀者進(jìn)行信息交互的基礎(chǔ)保障，元宇宙具備的去中心化的環(huán)境特點(diǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)多對(duì)多的用戶聯(lián)系，從而構(gòu)建起了方便快捷的讀者交流網(wǎng)絡(luò)。在獲取用戶同意的基礎(chǔ)上，圖書館元宇宙還能將其學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)加以標(biāo)記與保存，以此來(lái)在知識(shí)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)為后面的用戶提供參考，形成不同時(shí)間條件下的用戶知識(shí)交流溝通模式[7]。從館員的角度來(lái)看，過去的圖書館館員都是通過純手工的方式來(lái)對(duì)館內(nèi)的實(shí)體資源進(jìn)行管理，在信息資源組織方面展現(xiàn)出明顯的有序化特點(diǎn)。隨著現(xiàn)代科技水平的提升，像借閱記錄、排架等傳統(tǒng)的館員工作正在逐漸被信息資源管理系統(tǒng)所取代。不過，雖然這種系統(tǒng)化的發(fā)展特征能提高圖書館的工作效率，但科技怎樣發(fā)展，都無(wú)法為使用者提供“有溫度”的服務(wù)，因此不管何時(shí)，圖書館都需要現(xiàn)實(shí)館員來(lái)確保服工作中的人文關(guān)懷。

3.2 空間要素

從空間要素的角度來(lái)看，圖書館正逐漸從傳統(tǒng)的實(shí)體資源借閱與館藏相互分離轉(zhuǎn)變?yōu)榻栝嗮^藏的一體化，經(jīng)歷了從存儲(chǔ)空間到信息交流空間的轉(zhuǎn)變，不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，還可以創(chuàng)造、共享并傳播各種信息數(shù)據(jù)，成為了用戶信息交流活動(dòng)的空間。在過去的認(rèn)知中，空間要素一直被認(rèn)為是一種能容納所有對(duì)象的物理?xiàng)l件，但卻總是忽視空間本身也可以創(chuàng)造價(jià)值。在圖書館的數(shù)字化智慧轉(zhuǎn)型中，其空間要素則是在被不斷改造，并在這個(gè)過程中融入人的理念與思想，這也使其物態(tài)空間愈發(fā)人性化。

最開始時(shí)，圖書館的信息共享空間只是對(duì)讀者進(jìn)行一站式服務(wù)的電腦室，其設(shè)立的目的在于為讀者提供信息服務(wù)，幫助其更好地利用信息。在元宇宙的環(huán)境下，圖書館逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)行信息共享的空間，是虛擬空間與現(xiàn)實(shí)空間的互相交織，更為追求沉浸式的閱讀體驗(yàn)。從環(huán)境的角度來(lái)看，沉浸式閱讀包括虛擬環(huán)境中的沉浸與現(xiàn)實(shí)世界的沉浸兩種類型。隨著元宇宙的建設(shè)和智慧圖書館數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，讀者未來(lái)在圖書館的閱讀學(xué)習(xí)必將是虛擬與真實(shí)共生共存的空間狀態(tài)，而沉浸式空間體驗(yàn)?zāi)苁棺x者更好地集中注意力，使其行為回歸閱讀本身[8]。元宇宙圖書館的數(shù)字化智慧轉(zhuǎn)型除了沉浸式的特點(diǎn)外，還會(huì)呈現(xiàn)出為多元化的空間類型，借助對(duì)多元智慧空間的構(gòu)建，可以更好地滿足讀者在文化體驗(yàn)上的多元需求。

3.3 服務(wù)要素

圖書館的創(chuàng)辦宗旨在于為人們提供閱讀服務(wù)。圖書館元宇宙建設(shè)同樣要強(qiáng)調(diào)高水平的知識(shí)服務(wù)，根據(jù)讀者在信息需求上的不同層次與類型，專門為其提供有針對(duì)性的數(shù)據(jù)資源。對(duì)此，圖書館必須實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)用戶的“智慧識(shí)別”。在元宇宙的每個(gè)讀者都會(huì)有專屬個(gè)人的用戶形象，圖書館可以針對(duì)讀者的個(gè)人形象開展相應(yīng)的智慧識(shí)別，可根據(jù)專業(yè)領(lǐng)域、學(xué)歷、年齡等對(duì)其分類。圖書館采集所有用戶的信息數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的深度分析，以此作為數(shù)據(jù)支持為每個(gè)用戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)的智慧服務(wù)。

由于圖書館元宇宙所提供的服務(wù)主要都在網(wǎng)絡(luò)上，因此人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中親自到圖書館的情況必然會(huì)越來(lái)越少。所以，圖書館在服務(wù)方面的轉(zhuǎn)型必須以網(wǎng)絡(luò)為主，只有做好在虛擬網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)，才能更好地吸引人們使用圖書館的資源，如果線上出現(xiàn)嚴(yán)重的服務(wù)延遲問題，也會(huì)讓人們放棄使用線上圖書館的想法。除此之外，在向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變的過程中，圖書館還要對(duì)讀者進(jìn)行積極引導(dǎo)，使其主動(dòng)地在元宇宙視角下開展對(duì)知識(shí)的獲取，根據(jù)讀者的瀏覽、咨詢與檢索記錄，主動(dòng)為其進(jìn)行信息推薦，使之自主獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。圖書館服務(wù)智慧轉(zhuǎn)型追求的是可以對(duì)讀者的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者的主動(dòng)服務(wù)，并保證所提供的服務(wù)能夠與讀者的需求保持一致，在供需協(xié)調(diào)中消除服務(wù)質(zhì)量低下、服務(wù)滯后的問題。

4 元宇宙環(huán)境下圖書館數(shù)字化智慧轉(zhuǎn)型路徑

4.1 重塑元宇宙環(huán)境下圖書館智慧服務(wù)理念

在元宇宙的背景下，圖書館的數(shù)字化智慧轉(zhuǎn)型需要對(duì)自身服務(wù)理念進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，能夠?qū)D書館在智慧服務(wù)與業(yè)務(wù)體系等方面的轉(zhuǎn)型工作提供科學(xué)而完善的指導(dǎo)。而圖書館想要重新設(shè)計(jì)智慧服務(wù)理念，就必須進(jìn)行一系列的研究與調(diào)查，確定圖書館元宇宙的建設(shè)動(dòng)機(jī)、發(fā)展目標(biāo)、應(yīng)用成效以及服務(wù)內(nèi)容等，以長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)為目標(biāo)對(duì)圖書館的發(fā)展開展頂層設(shè)計(jì)。圖書館在元宇宙下的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在服務(wù)場(chǎng)景泛在化、服務(wù)方式多樣化、服務(wù)資源智慧化以及組織結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)化這4個(gè)方面的內(nèi)容。在轉(zhuǎn)型的過程中，圖書館需時(shí)刻做到把“以用戶為中心”放在首位，館員與管理者也要盡可能地轉(zhuǎn)變自身的思想觀念，消除以往線下工作時(shí)形成的本位主義思想，真正意義上做到以人為本。圖書館元宇宙應(yīng)用舉例如表1所示。

表1 圖書館元宇宙應(yīng)用舉例

4.2 建立元宇宙環(huán)境下圖書館用戶智慧體系

在以往的圖書館運(yùn)營(yíng)模式中，讀者更傾向于獨(dú)自通過其服務(wù)平臺(tái)來(lái)搜尋閱讀資源，與別的讀者的信息交互只停留在圖書借閱記錄、排行榜等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上。而元宇宙的出現(xiàn)與發(fā)展則直接實(shí)現(xiàn)了圖書館社交網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，從原本的扁平化逐漸變得立體、多維起來(lái)。社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的去中心化與空間上的虛實(shí)結(jié)合使讀者間可以開展跨越時(shí)間與空間的交流對(duì)話，有助于智慧社交體系的形成，從而有效促進(jìn)讀者的信息掛念與行為的轉(zhuǎn)變[9]。智慧用戶體系的形成能夠幫助讀者通過智慧設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)交流對(duì)象、地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)量的自由選擇，讀者之間也能不受干擾地進(jìn)行相互聯(lián)系。例如：2022年，上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)舉辦的“元宇宙與智慧圖書館”高端學(xué)術(shù)論壇，提供了元宇宙虛擬會(huì)場(chǎng)的參會(huì)方式，參會(huì)者可以在元宇宙的智慧社交模式下，自主定義數(shù)字人形象，并進(jìn)行互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)了沉浸式的參與體驗(yàn)。

4.3 推動(dòng)元宇宙環(huán)境下圖書館智慧數(shù)據(jù)融合

在元宇宙的數(shù)字化背景下，智慧數(shù)據(jù)需要進(jìn)一步加強(qiáng)多源異構(gòu)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等技術(shù)，通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的深入挖掘，將其智能轉(zhuǎn)化相應(yīng)的知識(shí)并進(jìn)一步加工為智慧。不同類型的數(shù)據(jù)融合能夠使信息推薦變得更具“智慧”，讀者也可以更方便地使用數(shù)據(jù)，圖書館也能為讀者間不同的信息需求提供更有針對(duì)性的資源推薦。除了要重視各種類型的數(shù)據(jù)融合之外，在數(shù)字化智慧轉(zhuǎn)型的過程中，圖書館還要對(duì)資源服務(wù)智慧平臺(tái)加以完善，使其更好地發(fā)揮對(duì)信息數(shù)據(jù)的管理作用，以及把資源提供給讀者的橋梁作用，通過平臺(tái)將智慧數(shù)據(jù)融合的結(jié)果準(zhǔn)確、及時(shí)地輸送給讀者，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)完善和數(shù)據(jù)融合之間緊密連接，互相推動(dòng)彼此發(fā)展。例如：2018 年，上海圖書館在東館建設(shè)的過程中就提出了“紅色騎行”項(xiàng)目，通過對(duì)館藏紅色文獻(xiàn)整理，按照其中的紅色經(jīng)典編列基本行程路線與說明。讓讀者戴著頭盔、騎著動(dòng)感單車在這些路線中自由“行駛”，屏幕則會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的街道實(shí)景，并根據(jù)騎行的速度來(lái)改變視頻播放的速度，等到達(dá)某些景點(diǎn)后就會(huì)出現(xiàn)菜單提示，以埋伏彩蛋的形式播放語(yǔ)音導(dǎo)游或者進(jìn)行其他交互，以此來(lái)為讀者提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。

4.4 促進(jìn)元宇宙環(huán)境下圖書館智慧空間虛實(shí)融合

對(duì)于元宇宙來(lái)說，虛實(shí)相融是其典型特點(diǎn)之一，虛擬空間與現(xiàn)實(shí)空間的界限會(huì)因?yàn)樵钪娴陌l(fā)展而變得愈發(fā)模糊，讀者間頻繁的信息交流也會(huì)不斷加快元宇宙圖書館的虛實(shí)融合[10]。對(duì)此，需要做好對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的運(yùn)用，借助其無(wú)法篡改、去中心的特點(diǎn)，保障用戶的數(shù)字資產(chǎn)在虛實(shí)相融中的自由度與安全性。這樣也能提升讀者對(duì)元宇宙圖書館的信任程度，從而使用戶更加自由、放心地在圖書館元宇宙展開探索，進(jìn)而在沉浸式的智慧空間多元體驗(yàn)中進(jìn)一步消減虛擬與現(xiàn)實(shí)之間“邊界感”，推動(dòng)圖書館元宇宙智慧空間的虛實(shí)一體化進(jìn)程。另外，在古籍資料方面也可以借助區(qū)塊鏈技術(shù)的上述特點(diǎn)，在保證資源所有權(quán)的前提下，將其掃描上傳，使讀者能夠通過元宇宙直接閱讀各種珍貴的古籍資料，切實(shí)感受“紙頁(yè)”中蘊(yùn)含的厚重歷史感。例如：上海圖書館在建設(shè)東館的時(shí)候就提出了“古籍區(qū)塊鏈”的項(xiàng)目，專門來(lái)構(gòu)建古籍平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上，以聯(lián)盟鏈的形式請(qǐng)其他古籍收藏機(jī)構(gòu)加盟，將彼此古籍掃描的OCR、圖像的文本共同以Web 3.0 進(jìn)行云上傳，極大地促進(jìn)了古籍閱讀領(lǐng)域的虛實(shí)融合。

4.5 構(gòu)建元宇宙環(huán)境下圖書館智慧反饋機(jī)制

在元宇宙的數(shù)字化環(huán)境中，各類信息變幻不定，而圖書館內(nèi)讀者的信息需求又各具差異，圖書館還可以按照讀者在元宇宙的特色形象來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行智慧分類，為讀者提供更為準(zhǔn)確的個(gè)性化服務(wù)，并以此有針對(duì)性地完善館內(nèi)的資源收藏庫(kù)。按照用戶的信息查閱習(xí)慣與行為需求，對(duì)數(shù)據(jù)的傳遞載體加以改進(jìn)與創(chuàng)新，從而有效吸引人們對(duì)館內(nèi)智慧服務(wù)的興趣，提高用戶黏度，并建立智慧反饋機(jī)制幫助用戶與圖書館之間形成更為高效、順暢的交流方式。以“元宇宙與智慧圖書館”高端學(xué)術(shù)論壇為例，其活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了打破次元壁壘，具有高度體驗(yàn)感與還原度的場(chǎng)景設(shè)置，除了能參加各個(gè)分會(huì)場(chǎng)的報(bào)告之外，還可以到展廳、體驗(yàn)間、合影區(qū)等區(qū)域觀看視頻或進(jìn)行互動(dòng)打卡，直接讓線上參會(huì)人員獲得身臨其境般的服務(wù)感受。

5 結(jié)語(yǔ)

在元宇宙的環(huán)境下，圖書館的數(shù)字化智慧轉(zhuǎn)型不僅是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，同時(shí)也是一場(chǎng)重要的信息革命，處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的圖書館必然會(huì)因此面對(duì)許多困難與挑戰(zhàn)。對(duì)此，圖書館應(yīng)主動(dòng)抓住機(jī)遇，分析自身所處的情形，改變館員與管理者的意識(shí)觀念，以充分的信心迎接挑戰(zhàn)，使圖書館朝著智能化、數(shù)字化的方向不斷轉(zhuǎn)變。