吳江

(太原市圖書(shū)館 山西 太原 030024)

近年來(lái)，隨著公共旅游業(yè)的全面發(fā)展，人們對(duì)文化旅游的需求日益高漲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年我國(guó)文化旅游業(yè)總?cè)藬?shù)達(dá)到4.87 億人，文化旅游總收入同比增長(zhǎng)5.37%[1]。在文化旅游發(fā)展的大背景下，公共圖書(shū)館也越來(lái)越多地介入了文旅行為中，不斷探索公共圖書(shū)館文旅融合創(chuàng)新服務(wù)模式。許多公共圖書(shū)館開(kāi)創(chuàng)性地延伸了自身的服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了文化景觀的互鑒與旅游信息的供給，為新時(shí)期的公共圖書(shū)館拓展文化職能、擴(kuò)大文旅融合范圍奠定了基礎(chǔ)。

1 公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)的定義

不同的研究者對(duì)公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)的定義不同，但大多認(rèn)為：承擔(dān)公共閱讀服務(wù)職能的公共圖書(shū)館，為進(jìn)一步拓展自身的公共服務(wù)職能，優(yōu)化自身的公共閱讀服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)，而與其他文化旅游要素廣泛嵌合，在一定場(chǎng)域內(nèi)形成獨(dú)特的公共閱讀空間，就是公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)[2]。

公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)具有融合性特征。其強(qiáng)調(diào)的是公共圖書(shū)館基于自身的公共閱讀服務(wù)職能，利用自身的閱讀服務(wù)優(yōu)勢(shì)，與文化旅游場(chǎng)所、文化旅游景點(diǎn)、文化旅游創(chuàng)意、文化旅游開(kāi)發(fā)形式，進(jìn)行具體的嵌合，形成多元化、融合型文化旅游開(kāi)發(fā)環(huán)境[3]。將文化旅游創(chuàng)意、文化旅游體驗(yàn)、文化旅游服務(wù)、文化旅游特色開(kāi)發(fā)融為一體，形成綜合化、全面性閱讀文化旅游體驗(yàn)共享的一體式服務(wù)模式[4]。

公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)具有多元參與的特征。公共圖書(shū)館基于自身的圖書(shū)閱讀職能和文化建設(shè)職能，結(jié)合多元開(kāi)發(fā)模式實(shí)施文化創(chuàng)意創(chuàng)新，結(jié)合政府、企業(yè)等組織機(jī)構(gòu)，游客、讀者等個(gè)體，并與閱讀場(chǎng)所、商場(chǎng)、展覽館等不同的文化創(chuàng)意空間合作，將這些主體納入文化旅游閱讀空間建設(shè)中[5]，通過(guò)文化的閱讀場(chǎng)景搭建、文化旅游信息的供給、文化體驗(yàn)場(chǎng)所的建設(shè)、文化旅游組織活動(dòng)的拓展，將公共圖書(shū)館的閱讀空間、閱讀元素有機(jī)地嵌入各種場(chǎng)景中，將各行為主體納入公共圖書(shū)館的文旅融合服務(wù)行為中，共同開(kāi)創(chuàng)各類基于圖書(shū)閱讀的文創(chuàng)商店、展覽展示、購(gòu)物休閑、節(jié)慶活動(dòng)、研學(xué)旅行、會(huì)展、藝術(shù)景觀嵌合等多樣化的服務(wù)創(chuàng)新模式，進(jìn)而打造出具備空間公共性和多元性的高效率、高體驗(yàn)性的文旅融合服務(wù)[6]。

2 公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)創(chuàng)新的目的和意義

第一，實(shí)施公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)創(chuàng)新，能夠有效地增強(qiáng)公共圖書(shū)館的社會(huì)公共職能[7]。公共圖書(shū)館承擔(dān)的是公共文化建設(shè)、公共閱讀推廣、公共文化傳播、公共文化元素的分享，進(jìn)而提高公共閱讀水平，增強(qiáng)公共閱讀質(zhì)量，提升社會(huì)公眾的文化素質(zhì)和文化水平[8-9]。

社會(huì)文化教育是公共圖書(shū)館實(shí)施文旅融合創(chuàng)意服務(wù)開(kāi)發(fā)的重要目的[10]。公共圖書(shū)館將文化培育、文化推廣作為核心概念，以自身的館藏圖書(shū)內(nèi)容為載體，有針對(duì)性地向市民游客提供各種閱讀服務(wù)，并將這些閱讀服務(wù)嵌入各旅游景區(qū)、各研學(xué)場(chǎng)所、各文藝設(shè)施、各文化展覽中心等不同的文化旅游場(chǎng)景中。這樣可以吸引大眾更加積極地參與社會(huì)文化學(xué)習(xí)中，并為社會(huì)化文化的建設(shè)、思想、道德建設(shè)提供一系列的落實(shí)途徑[11]。

第二，公共圖書(shū)館文化旅游融合服務(wù)創(chuàng)新，還是促進(jìn)公共圖書(shū)館拓展自身服務(wù)功能、實(shí)現(xiàn)自身模式轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的重要路徑。公共圖書(shū)館的核心職能是為社會(huì)公眾提供閱讀空間，提高社會(huì)公眾的閱讀興趣和閱讀效率。然而，隨著近年來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，人們接觸信息的途徑越來(lái)越多元化，接受信息的路徑越來(lái)越廣泛化，接受信息的方式越來(lái)越靈活化，接受的信息從單純的文字向短視頻、音頻、動(dòng)畫(huà)等快節(jié)奏、信息密度較大的平媒介形態(tài)轉(zhuǎn)型[12]。

在這種發(fā)展背景下，公共圖書(shū)館如果沿用傳統(tǒng)的、單一的被動(dòng)式閱讀服務(wù)模式，將無(wú)法順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的知識(shí)傳播規(guī)律，也必然無(wú)法適應(yīng)快速變化的閱讀環(huán)境?；诖?，公共圖書(shū)館實(shí)施文旅融合創(chuàng)新服務(wù)，應(yīng)加強(qiáng)自身閱讀空間的拓展，積極實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與文化旅游景點(diǎn)、文化旅游創(chuàng)意活動(dòng)、文化旅游信息咨詢活動(dòng)、文化旅游景觀嵌入式活動(dòng)之間的合作，將有助于公共圖書(shū)館擴(kuò)大自身的覆蓋空間[13]，提高自身的便利化閱讀程度。同時(shí)，公共圖書(shū)館結(jié)合自身的信息化、數(shù)據(jù)化改造，可以有效實(shí)現(xiàn)數(shù)字化閱讀、輕量化閱讀、高效化閱讀、集中化閱讀[14]。

總而言之，公共圖書(shū)館的文旅融合服務(wù)創(chuàng)新，有效實(shí)現(xiàn)了文化旅游行業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，這是圖書(shū)館文旅融合創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展的邏輯之一。

3 公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)創(chuàng)新運(yùn)作實(shí)踐模式

公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)創(chuàng)新運(yùn)作實(shí)踐模式主要以太原市圖書(shū)館為例，具體敘述如下。

3.1 共建文旅融合式城市書(shū)房

太原市圖書(shū)館作為山西省重要的圖書(shū)館，是山西省公共館館藏閱讀資源相對(duì)較多、公共閱讀服務(wù)內(nèi)容相對(duì)齊全的公共圖書(shū)館。近年來(lái)，太原市圖書(shū)館在文旅融合創(chuàng)新服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力，實(shí)施了許多具有特色的文旅融合創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)。

太原市圖書(shū)館為進(jìn)一步促進(jìn)公共閱讀服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)發(fā)自身的閱讀資源，構(gòu)建小而美的便民服務(wù)閱讀平臺(tái)，與文旅單位共同建設(shè)了文旅融合式“城市書(shū)房項(xiàng)目”，文旅融合式“城市書(shū)房項(xiàng)目”目前已經(jīng)建成8 家，每一家的文旅融合城市書(shū)房藏書(shū)在5 000 冊(cè)左右。該“城市書(shū)房項(xiàng)目”內(nèi)部還建有數(shù)字化圖書(shū)閱讀平臺(tái)，可以連接太原市圖書(shū)館數(shù)字館藏圖書(shū)資源，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的線上化閱讀。目前，太原市圖書(shū)館開(kāi)設(shè)的城市書(shū)房項(xiàng)目，分別在太原古縣城、太原六味書(shū)齋、太原南站國(guó)貿(mào)、太原耐火西巷社區(qū)等地建成。

3.2 舉辦多樣性線上線下文旅融合閱讀活動(dòng)

太原市圖書(shū)館還進(jìn)一步舉辦各種各樣的線上文旅融合閱讀服務(wù)活動(dòng)，有效地開(kāi)創(chuàng)了多元化線上文旅融合服務(wù)空間。

太原市圖書(shū)館與市區(qū)各旅游景點(diǎn)、太原市博物館、太原市科技館、太原市美術(shù)館等各場(chǎng)所建立了線上化文旅融合合作模式。太原市圖書(shū)館通過(guò)開(kāi)展線上掃碼閱讀，設(shè)置太原圖書(shū)館線上全民閱讀地圖、開(kāi)發(fā)在線圖書(shū)館閱讀展覽等活動(dòng)，將圖書(shū)館的專題性閱讀知識(shí)推送到這些特定的文化旅游景點(diǎn)和場(chǎng)所中，以個(gè)性化的閱讀知識(shí)推送來(lái)滿足游客在特定文化旅游場(chǎng)所中的知識(shí)汲取、文化學(xué)習(xí)的需求。

例如：太原市圖書(shū)館結(jié)合太原市博物館開(kāi)展的“永樂(lè)大典”巡展而與太原市博物館合作，在線上呈現(xiàn)了“永樂(lè)大典”的回歸與再造閱讀推送服務(wù)。太原市圖書(shū)館還與山西省博物館開(kāi)展了“中華傳統(tǒng)文化百部經(jīng)典”閱讀書(shū)籍線上閱讀活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)的舉行，太原市圖書(shū)館將自身的圖書(shū)內(nèi)容以線上形式呈現(xiàn)在各文化旅游場(chǎng)館、文化旅游景點(diǎn)中，滿足了讀者的多元化閱讀需求。

3.3 實(shí)施文旅融合跨界合作

太原市圖書(shū)館為進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)館閱讀和文旅融合服務(wù)發(fā)展，還進(jìn)行了廣泛的文旅融合跨界合作，開(kāi)展了線上線下文旅閱讀講座、文旅展覽項(xiàng)目。

例如：太原市圖書(shū)館與山西省各旅游景區(qū)建立合作，開(kāi)設(shè)了“走歷史之路”活動(dòng)欄目，通過(guò)設(shè)立歷史閱讀欄目，舉辦線上歷史遺跡專題講座，整合圖書(shū)閱讀資源，提供一系列歷史書(shū)籍內(nèi)容，圍繞著太行古跡、山西歷史、文化傳承，在各歷史景區(qū)內(nèi)，通過(guò)線上化電子閱讀的形式，將圖書(shū)講座內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)，起到了很好的宣傳效果。

3.4 打造文旅融合研學(xué)旅游

太原市圖書(shū)館為進(jìn)一步強(qiáng)化公共文旅融合服務(wù)創(chuàng)新，還打造了一系列文旅融合研學(xué)旅游項(xiàng)目。例如：2021 年，太原市圖書(shū)館開(kāi)展了歷史文物旅游研學(xué)項(xiàng)目，組織初中學(xué)生研學(xué)活動(dòng)，設(shè)計(jì)文化旅游研學(xué)路線，圍繞山西的太原古城、平遙古城等歷史景點(diǎn)開(kāi)展圖書(shū)文旅研學(xué)，進(jìn)行文化旅游研學(xué)開(kāi)發(fā)。太原市圖書(shū)館與這些旅游景點(diǎn)實(shí)施圖書(shū)館共建，包括圖書(shū)知識(shí)展示、圖書(shū)內(nèi)涵挖掘、歷史知識(shí)傳達(dá)、歷史活動(dòng)體驗(yàn)等合作形式，打造出了一個(gè)模式成熟的文旅融合研學(xué)旅游項(xiàng)目。

此外，太原市圖書(shū)館還建立太原市圖書(shū)館“尋根夏令營(yíng)研學(xué)項(xiàng)目”，通過(guò)與旅游景區(qū)開(kāi)展合作，實(shí)施中華經(jīng)典書(shū)目誦讀、中華傳統(tǒng)文化尋根體驗(yàn)、中華國(guó)學(xué)講座、中華傳統(tǒng)文化知識(shí)學(xué)習(xí)等研學(xué)旅游項(xiàng)目，有效地提高了學(xué)生參與興趣，強(qiáng)化了公共圖書(shū)館文旅融合開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。

4 公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)發(fā)展路徑探索

4.1 打造多場(chǎng)景圖書(shū)閱讀體驗(yàn)

公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)發(fā)展，需要打造多場(chǎng)景圖書(shū)閱讀體驗(yàn)。全面構(gòu)建新時(shí)代的公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)，需要打造多元場(chǎng)景，打通圖書(shū)館閱讀互聯(lián)網(wǎng)資源，開(kāi)發(fā)綜合化的閱讀場(chǎng)景，建設(shè)有針對(duì)性的社會(huì)公眾閱讀需求的閱讀項(xiàng)目。公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)發(fā)展要基于文化資源供給，旅游資源開(kāi)發(fā)，閱讀推廣服務(wù)三大支柱，實(shí)施“圖書(shū)館+互聯(lián)網(wǎng)”“圖書(shū)館+閱讀”“圖書(shū)館+旅游”等各種圖書(shū)館多場(chǎng)景服務(wù)體驗(yàn)內(nèi)容建設(shè)。公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)發(fā)展要依托各種特色化，小型化電子閱讀終端，構(gòu)建旅游景區(qū)閱讀書(shū)屋，要依托互聯(lián)網(wǎng)虛擬化信息開(kāi)發(fā)環(huán)境，打造VR、AR 等沉浸式閱讀體驗(yàn)空間，讓游客在閱讀中感受文化旅游的魅力。

4.2 強(qiáng)化圖書(shū)閱讀與文旅融合開(kāi)發(fā)的資源整合

全面強(qiáng)化圖書(shū)閱讀與文化旅游融合開(kāi)發(fā)的資源整合，是探索文旅融合發(fā)展的重要途徑。加強(qiáng)圖書(shū)閱讀和文旅融合資源整合，就是強(qiáng)化圖書(shū)閱讀資源配置的全覆蓋性，全面推動(dòng)圖書(shū)閱讀嵌入文化旅游景點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，全面將圖書(shū)閱讀和文化旅游開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)整合、資源配置整合、人力資源供給整合、技術(shù)開(kāi)發(fā)整合，打造統(tǒng)一化的資源整合品牌。

4.3 開(kāi)發(fā)品牌化特色化圖書(shū)閱讀文旅融合服務(wù)

公共圖書(shū)館在文旅融合建設(shè)過(guò)程中，還要開(kāi)發(fā)建設(shè)特色化的圖書(shū)閱讀文旅融合服務(wù)項(xiàng)目。特色化圖書(shū)館閱讀開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是公共圖書(shū)館拓展自身閱讀空間、實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)品牌特色開(kāi)發(fā)、增強(qiáng)自身品牌吸引力的重要手段。在圖書(shū)館實(shí)施文旅融合開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)集中資源實(shí)施特色化、品牌化的閱讀文旅融合創(chuàng)新服務(wù)，這樣才能使公共文旅融合得到創(chuàng)新發(fā)展。

例如：福建省圖書(shū)館結(jié)合自身豐富的閱讀資源供給，以及多樣性的世界文化遺產(chǎn)，成立了“福建省公共閱讀推廣+世界遺產(chǎn)項(xiàng)目”，將公共圖書(shū)點(diǎn)建設(shè)到福建省的4處世界遺產(chǎn)、2處世界地質(zhì)公園、9個(gè)獨(dú)特的世界地理保護(hù)景點(diǎn)中，形成了文化一點(diǎn)通電子閱讀設(shè)備的全面覆蓋，將3 500本特色化的閱讀書(shū)籍配置到這些世界遺產(chǎn)景點(diǎn)中，方便讀者在游覽世界文化遺產(chǎn)時(shí)隨時(shí)點(diǎn)擊、隨時(shí)閱讀，增強(qiáng)了圖書(shū)館的閱讀和文化旅游之間的契合度。目前，這一項(xiàng)目已經(jīng)拓展開(kāi)來(lái)，福建省圖書(shū)館已經(jīng)在全省429個(gè)景區(qū)全部實(shí)施了電子圖書(shū)閱讀平臺(tái)的全面鋪設(shè)，提供了12萬(wàn)冊(cè)的中外閱讀書(shū)籍知識(shí)供給，形成了特色化的“圖書(shū)閱讀+文化旅游融合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目”，建成了品牌化的圖書(shū)閱讀推廣項(xiàng)目。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新媒體時(shí)代，公共圖書(shū)館要想實(shí)現(xiàn)文化旅游融合服務(wù)創(chuàng)新，就必須開(kāi)展多元化文旅融合服務(wù)模式，探索實(shí)施多場(chǎng)景圖書(shū)閱讀體驗(yàn)建設(shè)，強(qiáng)化圖書(shū)閱讀和文旅融合，開(kāi)展資源整合，實(shí)現(xiàn)品牌特色化圖書(shū)閱讀推廣服務(wù)建設(shè)，做好媒體宣傳矩陣開(kāi)發(fā)。只有通過(guò)綜合發(fā)力，協(xié)同建設(shè)，才能使公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)不斷創(chuàng)新發(fā)展，才能使公共圖書(shū)館文旅融合開(kāi)發(fā)真正取得實(shí)效。