彭劍鋒 梁榮成

(中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院, 北京 100872)

經(jīng)過40多年的改革開放, 中國企業(yè)獲得了飛速發(fā)展,成為促進(jìn)民生就業(yè)、拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵力量。(1)許暉、丁超、劉田田,等:《中國民營企業(yè)國際化的適應(yīng)性成長路徑與機(jī)制——基于華源集團(tuán)的探索性案例研究》,《經(jīng)濟(jì)管理》2022年第7期。華為、美的、字節(jié)跳動、福耀玻璃等一大批中國企業(yè)在國際舞臺上產(chǎn)生重要影響,成為中國企業(yè)走向世界的杰出代表。企業(yè)家是引領(lǐng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的靈魂式人物(2)方建國:《技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)家與經(jīng)濟(jì)理論互動——對“科斯夢想”和“西蒙愿景”的思考》,《上海交通大學(xué)學(xué)報》(哲學(xué)社會科學(xué)版)2012年第6期。,企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)成功的第一要素(3)Carbonell L. N. &Nass T. B., “Entrepreneur Leadership, Adaptation to Africa, Organisation Efficiency, and Strategic Positioning: What Dynamics Could Stimulate Success?”, International Journal of Entrepreneurship,vol.25,no.6(2021),pp.1-10.,是決定企業(yè)發(fā)展壯大、走向長遠(yuǎn)的核心力量(4)He L., Standen P., Coetzer A., “The Perceived Personal Characteristics of Entrepreneurial Leaders”, Small Enterprise Research,vol.24,no.2(2017),pp.97-119.,也是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的生力軍。然而,隨著新冠疫情、中美貿(mào)易摩擦、俄烏沖突等不確定性因素的增加,企業(yè)生存與發(fā)展面臨的環(huán)境更加動蕩不安。不穩(wěn)定因素加大了企業(yè)經(jīng)營管理的壓力與風(fēng)險,對企業(yè)家及其領(lǐng)導(dǎo)力提出了全新的要求,考驗(yàn)著企業(yè)家引領(lǐng)企業(yè)逆勢成長的領(lǐng)導(dǎo)能力。因此,在風(fēng)云變幻的內(nèi)外環(huán)境中,作為企業(yè)一號位的企業(yè)家,如何進(jìn)一步提升領(lǐng)導(dǎo)力幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)突圍、獲得持續(xù)成長,成為理論界與實(shí)踐界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

盡管企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)獲得國內(nèi)外學(xué)者的普遍關(guān)注(5)楊靜、仲為國、于毅:《環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)生態(tài)創(chuàng)新的影響機(jī)制研究》,《科研管理》2021年第7期。(6)Pasricha P., Singh B., Verma P., “Ethical Leadership, Organic Organizational Cultures and Corporate Social Responsibility: An Empirical Study in Social Enterprises”, Journal of Business Ethics,vol.151,no.4(2018),pp.941-958.,但是大多聚焦于一般企業(yè)家,對于卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)注不足。卓越企業(yè)家作為企業(yè)的化身,受到特定政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素的影響,其領(lǐng)導(dǎo)能力的形塑受到知識、能力、性格等基礎(chǔ)素質(zhì)的影響(7)Pan Y., “Are You an Excellent International Entrepreneur-Building a Competency Model of International Entrepreneurs Based on the Grounded Theory”, Journal of Service Science and Management,vol.10,no.4(2017),pp.394-411.,在商業(yè)方面的警覺性、創(chuàng)新性是其與一般企業(yè)家拉開差距的關(guān)鍵一環(huán)(8)Cui Y., Sun C., Xiao H., et al., “How to Become an Excellent Entrepreneur: The Moderating Effect of Risk Propensity on Alertness to Business Ideas and Entrepreneurial Capabilities”, Technological Forecasting and Social Change,vol.112(2016),pp.171-177.?，F(xiàn)有研究忽略了對于企業(yè)家及其領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)獨(dú)特情境的考察,這就限制了對于企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的深入理解,也難以將一般企業(yè)家與卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)行區(qū)分。就現(xiàn)實(shí)來看,十余年以來,中國企業(yè)在國際舞臺上產(chǎn)生了重要影響,一些世界級領(lǐng)先企業(yè)或隱形冠軍正在發(fā)揮著日益重要的作用,可是學(xué)界對這些企業(yè)的管理實(shí)踐、企業(yè)家思想以及企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力缺乏深入而系統(tǒng)的研究。(9)田志龍、楊玲:《解讀中國企業(yè)/企業(yè)家管理思想: 研究選題思路與論文撰寫建議》,《管理學(xué)報》2022年第5期。扎根中國大地研究中國企業(yè)案例成為擺在學(xué)界面前的一道必答題,也是響應(yīng)時代號召回應(yīng)實(shí)踐之問(10)丁元竹、沈艷、劉培林,等:《積極響應(yīng)習(xí)近平總書記號召 把論文寫在祖國大地上》,《管理世界》2021年第9期。的關(guān)鍵抉擇。

根據(jù)企業(yè)生命周期理論可知,企業(yè)在不同的成長階段所面臨的經(jīng)營管理問題是不同的(11)Lu X. &Wang J., “A Review of the Classification of Enterprise Life Cycle”, Modern Economy,vol.9,no.7(2018),pp.1169-1178.(12)Maralbayeva S. M., “Organization Life Cycle of an Enterprise: Development of Entrepreneurial Drive”, Вестник YНиверситета Туран,vol.76,no.4(2017),pp.174-179.,解決這些問題所需要的能力也是不同的,進(jìn)一步講,企業(yè)在不同的階段需要企業(yè)家具備不同的領(lǐng)導(dǎo)能力(13)張晶、于渤:《新創(chuàng)企業(yè)如何從嵌入到構(gòu)建企業(yè)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)——基于寧德時代的縱向案例分析》,《研究與發(fā)展管理》2022年第1期。(14)劉追、王玉、陳艷:《中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力對創(chuàng)業(yè)績效的影響——企業(yè)發(fā)展階段的調(diào)節(jié)作用》,《科技進(jìn)步與對策》2016年第7期。,這樣才能使企業(yè)不斷提升組織適應(yīng)性,從而有效應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境。然而,鮮有文獻(xiàn)基于企業(yè)不同成長階段來研究企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力,特別是企業(yè)最優(yōu)管理實(shí)踐折射出的企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)能力。企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)成功至關(guān)重要,但是,企業(yè)家在企業(yè)的不同成長階段究竟做對了什么以及為何這么做還缺乏深入研究(15)Kesidou E. &Carter S., “Entrepreneurial Leadership: An Exploratory Study of Attitudinal and Behavioral Patterns over the Business Life-Cycle”, International Review of Entrepreneurship,vol.16,no.1(2018),pp.63-88.,這就影響了對企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的全面認(rèn)知。畢竟,企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)科領(lǐng)域的交叉點(diǎn),是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的一種折射(16)Renko M., Tarabishy A.E., Carsrud A. L., et al., “Understanding and Measuring Entrepreneurial Leadership Style”, Journal of Small Business Management,vol.53,no.1(2015),pp.54-74.,是企業(yè)戰(zhàn)略方法的一種抉擇。研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、激勵、溝通、人格等因素與企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力息息相關(guān)(17)Soomro B. A., Shah N., Mangi S., “Factors Affecting the Entrepreneurial Leadership in Small-and Medium-Sized Enterprises (Smes) of Pakistan: An Empirical Evidence”, World Journal of Entrepreneurship, Management and Sustainable Development,vol.15,no.1(2018),pp.31-44.,但是受客觀資源與情境的制約,這些因素在企業(yè)不同的成長階段是有差異的,對于不同階段企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力(領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格)的影響也是不同的。加之,改革開放后中國企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期一路走來,面臨的制度、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了重大變化,企業(yè)家需要適時而變、與時俱進(jìn),不斷提升領(lǐng)導(dǎo)水平以適應(yīng)外部環(huán)境變化,這就對企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力提出了新挑戰(zhàn)。遺憾的是,現(xiàn)有研究對此缺乏卓有成效的探討。

在企業(yè)成長歷程中,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究繞不開以下三大問題:(1)在企業(yè)不同的成長階段,卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力面臨哪些典型的情境特征或領(lǐng)導(dǎo)壓力?(2)在不同壓力下,卓越企業(yè)家選擇了怎樣的領(lǐng)導(dǎo)行為,或者說采取了什么樣的具體舉措?(3)企業(yè)成長過程中蘊(yùn)含著卓越企業(yè)家怎樣的領(lǐng)導(dǎo)力效果與提升機(jī)制?本研究對中國卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的探究,有利于深挖企業(yè)走向成功的內(nèi)在機(jī)理,為企業(yè)家自我修煉、提升領(lǐng)導(dǎo)技能,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐啟發(fā)。

一、核心概念界定

本研究聚焦“中國卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力” 這一核心問題,為使研究順利開展,先將核心概念予以界定。(1)企業(yè)家指的是企業(yè)中的一號位,是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的一把手,是引領(lǐng)企業(yè)披荊斬棘、走向未來的掌舵人。與一般企業(yè)家有所不同,卓越企業(yè)家歷經(jīng)時間檢驗(yàn)與實(shí)踐考驗(yàn),具有強(qiáng)大的國內(nèi)甚至國際影響力,真正將企業(yè)做到了世界級領(lǐng)先的水平或者是行業(yè)里的隱形冠軍,真正依靠核心科技等過硬的實(shí)力立足于世,而不是憑借機(jī)會主義的浪潮在一個不完全競爭的市場環(huán)境里依靠“投機(jī)主義”迅速地發(fā)展起來。(2)中國卓越企業(yè)家是指中國自近代,特別是自改革開放以來,所產(chǎn)生的具有重要影響力的企業(yè)家,他們具有濃厚的家國情懷,將個人發(fā)展、企業(yè)發(fā)展融入國家和民族發(fā)展的浪潮之中,以產(chǎn)業(yè)報國助力民族復(fù)興。一流企業(yè)家才能夠引領(lǐng)出一流企業(yè),一流企業(yè)才能夠孕育出一流企業(yè)家,因此,中國的卓越企業(yè)家必定產(chǎn)生于在世界舞臺上頗具影響力的中國企業(yè)之中。(3)中國卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力聚焦的是企業(yè)中的一號位(企業(yè)家)造就偉大企業(yè)的能力,特別是能夠破解企業(yè)生存發(fā)展過程中的一系列難題,引領(lǐng)企業(yè)成為世界級領(lǐng)先企業(yè)或細(xì)分領(lǐng)域里的隱形冠軍。本研究關(guān)注的是在企業(yè)不同的成長階段、企業(yè)實(shí)踐(尤其是最優(yōu)管理實(shí)踐)背后折射出的企業(yè)家獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)能力。

二、文獻(xiàn)綜述

(一)企業(yè)家

“企業(yè)家”一詞可以溯源到法語Entrepreneur,指的是從事冒險事業(yè)的組織經(jīng)營者,其靈魂是創(chuàng)新,同時,企業(yè)家又是一種可以對其他資源稟賦進(jìn)行系統(tǒng)整合的重要的生產(chǎn)要素,可以產(chǎn)生超越自身價值的價值。(18)陳潭、廖令劍:《共同富裕的正義追尋及其公共守護(hù)》, 《學(xué)術(shù)研究》2023年第5期。企業(yè)家是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的一號人物,是企業(yè)文化之靈魂與氣質(zhì)的反映,是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的稀缺資源。(19)陳潔、張胥崠、方陽春:《企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)》,《科研管理》2018年第S1期。與一般人有所不同,企業(yè)家往往具有一些特殊的領(lǐng)導(dǎo)能力或素質(zhì),比如創(chuàng)新、自信、韌性、效率、責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)力、機(jī)會洞察等。(20)Castro M. P., Scheede C. R., Zermeo M. G., Entrepreneur Profile and Entrepreneurship Skills: Expert's Analysis in the Mexican Entrepreneurial Ecosystem.2020 International Conference on Technology and Entrepreneurship-Virtual(ICTE-V),2020,pp.1-6.不同領(lǐng)導(dǎo)能力的企業(yè)家在發(fā)展前途、人生軌跡、企業(yè)規(guī)模與聲譽(yù)等方面差異較大,對經(jīng)濟(jì)對社會對國家與民族的貢獻(xiàn)也大相徑庭。

具有高領(lǐng)導(dǎo)能力的企業(yè)家才能在競爭激烈的商業(yè)角逐中脫穎而出,才能在大浪淘沙中彰顯英雄本色,才能真正使得企業(yè)獲得持續(xù)成功、獲得客戶的高度認(rèn)可,才能真正為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧、國家繁榮貢獻(xiàn)一份力量。(21)宋佳寧、高闖:《改革開放以來我國企業(yè)家培育和發(fā)展政策的演進(jìn)》,《江西社會科學(xué)》2021年第11期。同時,具有高素質(zhì)的企業(yè)家才能實(shí)現(xiàn)由“企業(yè)家的企業(yè)”到“企業(yè)的企業(yè)家”的華麗轉(zhuǎn)變,才能組建一支能打勝仗的干部隊(duì)伍,從而帶領(lǐng)企業(yè)走向國際、贏得國際社會的尊重。簡言之,高素質(zhì)的企業(yè)家不僅能使企業(yè)在國內(nèi)立足,而且可以在國際上站穩(wěn);具有本土思維、東方智慧,又兼具全球眼光、國際視野。(22)蘇勇、李倩倩、譚凌波:《中國傳統(tǒng)文化對當(dāng)代管理實(shí)踐的影響研究》,《管理學(xué)報》2020年第12期。卓越企業(yè)家有四大特點(diǎn),即堅(jiān)持長期價值主義、不斷完善頂層設(shè)計、將能力建在組織上、筑牢持續(xù)奮斗且能打勝仗的人才機(jī)制,這些特點(diǎn)是企業(yè)家及其企業(yè)的成功之道。(23)彭劍鋒:《贏在頂層設(shè)計》,華夏基石e洞察(ID: chnstonewx),2021年12月10日。具備這樣領(lǐng)導(dǎo)特征的企業(yè)家才是優(yōu)秀的企業(yè)家,才是卓越的企業(yè)家,才是本研究重點(diǎn)關(guān)注的研究對象。

當(dāng)然,卓越企業(yè)家與企業(yè)是緊密相連的,卓越企業(yè)家開創(chuàng)、引領(lǐng)卓越企業(yè);卓越企業(yè)砥礪、成就卓越企業(yè)家。造就一大批卓越企業(yè)家及卓越企業(yè)是中國面臨第四次工業(yè)革命的關(guān)鍵抉擇(24)李金華:《第四次工業(yè)革命的興起與中國的行動選擇》,《新疆師范大學(xué)學(xué)報》(哲學(xué)社會科學(xué)版)2018年第3期。,是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必要條件(25)周樂欣、李燁、許為賓:《由“文化思想”到“工具分析”: 一個本土企業(yè)家戰(zhàn)略思維理論框架》,《暨南學(xué)報》(哲學(xué)社會科學(xué)版)2022年第2期。。卓越企業(yè)家與國家進(jìn)步、民族發(fā)展息息相關(guān),一個卓越的企業(yè)家往往具有遠(yuǎn)大的雄心壯志、強(qiáng)大的執(zhí)行能力以及水滴石穿的堅(jiān)持精神。卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力是企業(yè)家的基本素質(zhì)(26)余薇、胡大立:《數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)家能力對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響》,《江西社會科學(xué)》2022年第2期。,企業(yè)家的追求、胸懷以及境界是卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)能力的高層次體現(xiàn),也是決定企業(yè)成長與發(fā)展的天花板。

西方對企業(yè)家的研究已有200年歷史,并且世界上的偉大企業(yè)大多是西方的;中國由于歷史原因,真正實(shí)現(xiàn)民族獨(dú)立至今也不過70多年的歷史,經(jīng)濟(jì)的飛速增長是從1978年改革開放開始的,歷經(jīng)40多年的迅猛發(fā)展,才陸續(xù)產(chǎn)生了一些在世界舞臺上頗具影響力的企業(yè)與企業(yè)家。其實(shí),中國真正意義上的民營企業(yè)家要從1992年鄧小平南方談話算起,因?yàn)槟莻€時候才正式開啟了市場化的進(jìn)程。這些企業(yè)家大致可以分為三代(27)彭劍鋒:《產(chǎn)業(yè)救國情懷與個人英雄主義——三代中國企業(yè)家印象》, 《華夏基石管理評論》總第49輯(ID: guanlizhisheng2015), 2022年5月12日。:(1)第一代:土鱉派(先行先試者/20世紀(jì)90年代)。比如離開國企或機(jī)關(guān)事業(yè)單位而下海的任正非(華為)、王石(萬科)、李東生(TCL)、柳傳志(聯(lián)想)、劉永好四兄弟(新希望)等;又比如從集體企業(yè)走出來的魯冠球(萬向)、張瑞敏(海爾)、宗慶后(娃哈哈);還比如純粹自主創(chuàng)業(yè)的溫北英與溫鵬程(溫氏父子)、徐傳化與徐冠巨(徐氏父子)、張近東(蘇寧)、張?zhí)浦?六和)、曹德旺(福耀)、王衛(wèi)(順豐)、李書福(吉利)等。他們的特點(diǎn)是個性鮮明、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、深諳體制之道、堅(jiān)定實(shí)業(yè)發(fā)展理念、能駕馭復(fù)雜矛盾關(guān)系、具有濃厚的家國情懷。(2)第二代:海歸派(創(chuàng)新善謀者/2000年前后),比如BAT,即李彥宏(百度)、馬云(阿里)、騰訊(馬化騰);再比如劉強(qiáng)東(京東)、雷軍(小米)、王文京(用友)、劉慶峰(科大訊飛)、劉積仁(東軟)等,他們開創(chuàng)的是典型的高科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),大多具有海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷,具有視野開闊、勇于創(chuàng)新、重視技術(shù)、尊重人才等特點(diǎn)。(3)第三代:基石派(高山望遠(yuǎn)者/近些年),即他們事業(yè)的開創(chuàng),要么是站在父輩的新起點(diǎn)上——接班父輩開創(chuàng)的事業(yè),比如劉暢(新希望劉永好之女)、宗馥莉(娃哈哈宗慶后之女)、楊惠妍(碧桂園楊國強(qiáng)之女)等;要么是站在改革開放二三十年的積淀上——利用新時代的機(jī)遇自主創(chuàng)業(yè),比如王興(美團(tuán))、黃崢(拼多多)、唐巖(陌陌)等,這些人既具有國際視野、跨界思維,又善于創(chuàng)新商業(yè)模式、撬動資本杠桿,還舍得在研發(fā)上砸重金、在產(chǎn)品上使勁發(fā)力。

目前,學(xué)界對卓越企業(yè)家及卓越企業(yè)的關(guān)注不足。業(yè)界已經(jīng)注意到這些優(yōu)秀乃至卓越企業(yè)家的典型事跡、獨(dú)特素質(zhì),但是學(xué)界對其學(xué)術(shù)機(jī)理的探討遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。特別需要指出的是,經(jīng)過40多年改革開放,中國企業(yè)在迅猛發(fā)展中產(chǎn)生了許多具有本土特色的管理實(shí)踐,而學(xué)界對此有所忽視,缺乏這些管理實(shí)踐的提煉,更鮮有研究考量這些管理實(shí)踐背后折射出的企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力。

(二)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變以及多樣化的領(lǐng)導(dǎo)叢林等四大階段。(28)Horner M., “Leadership Theory: Past, Present and Future”, Team Performance Management: An International Journal,vol.3,no.4(1997),pp.270-287.領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力,是企業(yè)競爭力的核心,而企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)家通過識別并利用商業(yè)機(jī)會進(jìn)而影響員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力(29)Koryak O., Mole K. F., Lockett A., et al., “Entrepreneurial Leadership, Capabilities and Firm Growth”, International Small Business Journal: Researching Entrepreneurship,vol.33,no.1(2015),pp.89-105.,這種能力可以使企業(yè)家通過抓住機(jī)會、化解風(fēng)險、履職盡責(zé),在動態(tài)的環(huán)境中提高組織適應(yīng)性,管理組織成長,促進(jìn)共同目標(biāo)的達(dá)成。企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力是其自身所經(jīng)歷的各類培訓(xùn)、教育、社會化能力的一種轉(zhuǎn)變,核心指標(biāo)包括毅力、遠(yuǎn)見、靈活性、冒險精神、創(chuàng)造能力、激勵能力、成就導(dǎo)向(30)Fatoni F., Indawati N., Budiono E., et al., “Pengaruh Entrepreneurial Leadership Dan Work Life Balance Terhadap Kinerja Melalui Inovasi Saat Work From Home”, Indonesian Journal of Economics, Entrepreneurship and Innovation,vol.1,no.3(2022),pp.142-153.,聚焦的是企業(yè)家自身行為或角色定位相關(guān)的問題,比如企業(yè)決策者、問題解決者、風(fēng)險承擔(dān)者、戰(zhàn)略引領(lǐng)者、愿景牽引者(31)Anggriani Y. Y. &Kistyanto A., “Pengaruh Entrepreneurial Leadership Terhadap Kinerja Umkm Kota Surabaya Melalui Inovasi”, EKUITAS (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan),vol.5,no.3(2021),pp.407-427.。本研究認(rèn)為,卓越企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)家在商海沉浮中脫穎而出的綜合性能力,是引領(lǐng)企業(yè)成為世界級領(lǐng)先企業(yè)或隱形冠軍的系統(tǒng)化能力,是企業(yè)家扎根中國又放眼全球、將企業(yè)做大做優(yōu)做強(qiáng)又做好做精做久的基本保障,是企業(yè)家與企業(yè)成功之道的一系列能力映射。

與一般人有所不同,企業(yè)家具有一系列的獨(dú)特素質(zhì),比如自信、同理心、主動性、靈活性、影響力、關(guān)系維護(hù)、結(jié)果導(dǎo)向、有效溝通、專業(yè)知識、自我控制、分析思維、學(xué)習(xí)承諾(32)Wu W. W., “A Competency-Based Model for the Success of an Entrepreneurial Start-Up”, WSEAS Transactions on Business and Economics,vol.6,no.6(2009),pp.279-291.,這些素質(zhì)是保障企業(yè)成功的基石,是領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)水平的集中彰顯(33)孟令標(biāo):《企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力提升的文化路徑探索——基于老子“水”哲學(xué)視角》,《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》2020年第4期?！，F(xiàn)有關(guān)于企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的研究可以分為兩大類:(1)層級模型類。陳慧等認(rèn)為企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力涉及三大層次與四大維度,前者包括通用能力、核心能力、工作動力,后者包括關(guān)注外部、自我管理、面向未來、企業(yè)經(jīng)營。(34)陳慧、殷波、鄭欣瑜:《社會主義國有企業(yè)家能力素質(zhì)與成長周期的匹配關(guān)系研究》,《北京郵電大學(xué)學(xué)報》(社會科學(xué)版)2016年第2期。Tittel &Terzidis整合構(gòu)建了企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)能力的素質(zhì)模型,包括三大類:一是個人勝任力,如規(guī)劃愿景、學(xué)會學(xué)習(xí)、邏輯思維、承擔(dān)風(fēng)險等;二是專業(yè)領(lǐng)域勝任力,如機(jī)會方面——產(chǎn)生觀點(diǎn)、鑒別環(huán)境、把握機(jī)遇,組織方面——獲取資源、控制協(xié)調(diào)、組建團(tuán)隊(duì)、分派任務(wù)等,戰(zhàn)略與管理方面——設(shè)計產(chǎn)品與服務(wù)、形成營銷策略、管理人力資源、設(shè)置商業(yè)目標(biāo)等;三是關(guān)系勝任力,如溝通談判、團(tuán)隊(duì)合作、員工激勵、客戶管理等。(35)Tittel A. &Terzidis O., “Entrepreneurial Competences Revised: Developing a Consolidated and Categorized List of Entrepreneurial Competences”, Entrepreneurship Education,vol.3,no.3(2020),pp.1-35.(2)關(guān)鍵要素類。轉(zhuǎn)型升級期企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)能力包括關(guān)系疏通力、管理創(chuàng)新力、機(jī)會發(fā)掘力、善于學(xué)習(xí)力、戰(zhàn)略規(guī)劃力、戰(zhàn)略執(zhí)行力。而在數(shù)字化時代,企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力主要包括戰(zhàn)略力、創(chuàng)新力、學(xué)習(xí)力、關(guān)系力、組織管理力。(36)余薇、胡大立:《數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)家能力對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響》,《江西社會科學(xué)》2022年第2期。成功的企業(yè)家至少擁有五大領(lǐng)導(dǎo)能力,即擁抱不確定性、激光般的專注與執(zhí)行、靈活應(yīng)對市場需求、大圖景規(guī)劃與細(xì)節(jié)導(dǎo)向、人本管理與授權(quán)的平衡。(37)Khosla A. &Gupta P., “Traits of Successful Entrepreneurs”, The Journal of Private Equity,vol.20,no.3(2017),pp.12-15.

盡管學(xué)界取得了一些有益的研究成果,但是,對于中國卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的研究還不夠充分。作為企業(yè)統(tǒng)帥和靈魂的企業(yè)家,并不是天生具備超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,而且,其領(lǐng)導(dǎo)能力的展現(xiàn)與效能的釋放勢必與特定的情境息息相關(guān),結(jié)合中國企業(yè)管理情境,透過企業(yè)最優(yōu)管理實(shí)踐來研究企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的文獻(xiàn)還比較罕見。同時,企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的提升受到企業(yè)家管理思想的制約,然而,也少有研究將兩者結(jié)合起來考察,或者深挖企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力背后的獨(dú)特管理思想與指導(dǎo)思想。

(三)企業(yè)成長歷程與企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力

由動態(tài)能力理論可知,企業(yè)成長周期不同,成長階段不同,其所處的內(nèi)外環(huán)境不同,所需要的企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)能力也是不同的。關(guān)于企業(yè)成長階段的研究可以追溯到20世紀(jì)50年代。目前,學(xué)界對于企業(yè)成長階段的劃分尚未達(dá)成統(tǒng)一意見,總體上來說主要是基于兩種研究視角:一是生命周期視角。Adizes &Adiz'es將企業(yè)成長與人的成長做了類比分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)成長的十大周期,從孕育、嬰兒、學(xué)步期到青春、盛年、穩(wěn)定期,再到貴族、官僚(早)、官僚、死亡期(38)Adizes I. &Adiz'es Y., Corporate Lifecycles: How and Why Corporations Grow and Die and What to do About it. Business &Professional Division, 1998.;而Fisk提出企業(yè)成長經(jīng)歷創(chuàng)立、發(fā)展、穩(wěn)定、延展、成熟、進(jìn)化、退出等七大階段(39)Fisk P., OgNio Dos NegCios. Porto Alegre: Bookman, 2009.。二是組織結(jié)構(gòu)視角。錢旭潮等從品牌聯(lián)動與技術(shù)創(chuàng)新維度切入研究認(rèn)為,中國科技企業(yè)成長分為五個階段,即聚焦成長、驟升成長、規(guī)范成長、成熟成長以及持續(xù)成長階段(40)錢旭潮、張昌國、陳清爽:《基于技術(shù)創(chuàng)新和品牌聯(lián)動成長的科技企業(yè)成長階段模型——來自中國企業(yè)案例》,《科技管理研究》2020年第18期。;與此類似,Greiner認(rèn)為企業(yè)成長分為創(chuàng)建期、導(dǎo)向期、授權(quán)期、協(xié)同期、合作期(41)Greiner L.E., “Evolution and Revolution as Organizations Grow”, Harvard Business Review,vol.76.no.3(1998),pp.55-64.。盡管企業(yè)成長的各個階段對應(yīng)不同范圍,但是這些階段的概念是類似的。

對企業(yè)成長階段的研究可以有效了解企業(yè)在全生命周期中的地位,以便采取有效措施破解當(dāng)下難題,或避免未來可能產(chǎn)生的問題。企業(yè)成長階段能夠影響企業(yè)家的行為,企業(yè)家在企業(yè)不同的成長階段展現(xiàn)出不同的領(lǐng)導(dǎo)力。通過企業(yè)成長的經(jīng)典四階段來看:(1)在企業(yè)初創(chuàng)期,企業(yè)的首要目標(biāo)是活下去,組織愿景在很大程度上反映的是企業(yè)家個人的愿望(42)Kesidou E. &Carter S., “Entrepreneurial Leadership: An Exploratory Study of Attitudinal and Behavioral Patterns over the Business Life-Cycle”, International Review of Entrepreneurship,vol.16,no.1(2018),pp.63-88.,企業(yè)發(fā)展主要靠的是企業(yè)家的創(chuàng)意驅(qū)動、商業(yè)模式的檢驗(yàn)以及產(chǎn)品市場的不斷試錯(43)施煒、苗兆光:《企業(yè)成長導(dǎo)航》, 機(jī)械工業(yè)出版社, 2019年。,企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力能夠顯著影響初創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式,進(jìn)而影響初創(chuàng)企業(yè)績效水平(44)Phangestu J., Kountur R., Prameswari D. A., “The Moderating Effect of Entrepreneurial Leadership and Competitive Advantage on the Relationship Between Business Model Innovation and Startup Performance”, Journal of Business and Retail Management Research,vol.14,no.3(2020),pp. 53-61.。(2)在企業(yè)成長期,企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力更多的是體現(xiàn)在抓住機(jī)會或風(fēng)口,凸顯企業(yè)家個人英雄主義、營銷驅(qū)動、非理性成長,企業(yè)家需要意識到技術(shù)機(jī)會主義的重要性,高水平的技術(shù)機(jī)會主義與企業(yè)創(chuàng)新績效正相關(guān),而創(chuàng)新能力、冒險精神、主動性又受到企業(yè)家導(dǎo)向的制約。(45)Urban B. &Maphumulo M., “The Moderating Effects of Entrepreneurial Orientation on Technological Opportunism and Innovation Performance”, European Journal of Innovation Management,vol.25,no.3(2021),pp.901-921.當(dāng)然,在這一時期,企業(yè)家也需要實(shí)現(xiàn)從“依靠個人”到“依靠群體”的轉(zhuǎn)變,需要帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從“野蠻成長”到“理性成長”的轉(zhuǎn)變。(3)在企業(yè)成熟期,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,企業(yè)集體觀念逐漸增強(qiáng),企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力反映在更具活力的群體之中,企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)到支撐企業(yè)系統(tǒng)成長的戰(zhàn)略意圖描繪、關(guān)鍵要素把控、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理服務(wù)升級上來。當(dāng)然,這一時期企業(yè)也面臨平臺再造、流程再造、利益重塑、部門重組等現(xiàn)實(shí)性挑戰(zhàn)。(4)在企業(yè)蛻變期,組織的典型特征是業(yè)務(wù)多元、并購整合、能力成長,亟須結(jié)構(gòu)變革、模式重建、新成長空間,這是對企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的全新考驗(yàn),企業(yè)家需要引領(lǐng)企業(yè)在戰(zhàn)略、組織、人才、文化等方面進(jìn)行系統(tǒng)性的革新(46)Levy A. &Merry U., Organizational Transformation: Revitalizing Organization for a Competitive World. Jessey-Bass Inc, 1998.,這是企業(yè)制度性增長的時期,需要企業(yè)家具備自我性領(lǐng)導(dǎo)能力與職能性領(lǐng)導(dǎo)能力,這兩種能力是成為企業(yè)領(lǐng)袖的前提(47)Swiercz P. M. &Lydon S.R., “Entrepreneurial Leadership in High-Tech Firms: A Field Study”, Leadership &Organization Development Journal,vol.23,no.7(2002),pp.380-389.。

綜上,現(xiàn)有研究大多涉及了企業(yè)不同成長階段的基本特征,但是,以往對企業(yè)成長階段的劃分不足以恰當(dāng)?shù)胤从持袊氖澜缂夘I(lǐng)先企業(yè)成長之路,對科技企業(yè)而言缺乏適合的指導(dǎo)意義與操作路徑,對于企業(yè)在不同階段下的企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力缺乏系統(tǒng)化研究——特別是結(jié)合企業(yè)不同階段的典型特征來全面剖析企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的研究更少。改革開放40多年涌現(xiàn)了大批優(yōu)秀的企業(yè)及企業(yè)家,隨著各項(xiàng)方針政策的接續(xù)落地以及改革的深入推進(jìn),企業(yè)的成長環(huán)境發(fā)生了巨大變化,然而現(xiàn)有研究缺乏對企業(yè)不同階段情境的橫向與縱向考察,這就使得對企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力情境研究不夠深刻,更無法把握企業(yè)在不同階段的情境之下,企業(yè)最優(yōu)管理實(shí)踐背后折射出的企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)決策意蘊(yùn)、領(lǐng)導(dǎo)效能釋放以及特色領(lǐng)導(dǎo)思想與本土化領(lǐng)導(dǎo)魅力。

(四)研究框架

根據(jù)上述文獻(xiàn)梳理的研究缺口,本研究借鑒施煒和苗兆光提出的企業(yè)成長導(dǎo)航(48)施煒、苗兆光:《企業(yè)成長導(dǎo)航》, 機(jī)械工業(yè)出版社,2019年。以及吳瑤等開展研究的三段論(49)吳瑤、肖靜華、謝康,等:《從價值提供到價值共創(chuàng)的營銷轉(zhuǎn)型——企業(yè)與消費(fèi)者協(xié)同演化視角的雙案例研究》,《管理世界》2017年第4期。,結(jié)合錢學(xué)森提出系統(tǒng)工程思維(50)韓嘯:《錢學(xué)森系統(tǒng)論思想下新型舉國體制的內(nèi)涵與構(gòu)建》,《中國軟科學(xué)》2022年第6期。,總結(jié)提煉了如圖1所示的研究框架。

根據(jù)企業(yè)成長的四大階段——創(chuàng)業(yè)成長、機(jī)會成長、系統(tǒng)成長、分蘗與重構(gòu)成長,橫縱雙向研究中國卓越企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力。就橫向角度來說,從企業(yè)成長特征、典型問題、方案索引視角出發(fā),探討企業(yè)家面臨的領(lǐng)導(dǎo)情境或壓力、領(lǐng)導(dǎo)決策與行為、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果與效能。就縱向角度而言,通過各個階段分析企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的本土化特色、突出表現(xiàn)。由此,基于企業(yè)成長歷程探討“中國卓越企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力”這一核心問題。

三、框架展開:以華為創(chuàng)始人任正非為例

(一)研究方法的選擇

基于企業(yè)家成長歷程的中國卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力研究主要采用案例研究法,原因如下:

第一,案例研究能透過復(fù)雜的社會現(xiàn)象洞察事物的本質(zhì),終極目標(biāo)是構(gòu)建理論。本研究聚焦核心問題“中國卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力研究”,旨在回答領(lǐng)導(dǎo)力如何及為何產(chǎn)生重要影響,這正是適合案例研究回答的“HOW”與“WHY”的研究問題,有利于從動態(tài)性、復(fù)雜性、多元性的現(xiàn)象中建構(gòu)相應(yīng)的理論。(51)Eisenhardt K. M. &Graebner M.E., “Theory Building From Cases: Opportunities and Challenges”, Academy of Management Journal,vol.50,no.1(2007),pp.25-32.

第二,企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的生成及其作用實(shí)現(xiàn)并不在朝夕之間,而是一個長期的過程,采用案例研究方法更能夠縱向把握企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力提升的過程機(jī)制,突顯企業(yè)在不同發(fā)展階段企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力釋放的內(nèi)在邏輯,系統(tǒng)且全面地詮釋中國卓越企業(yè)家獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)力背后的理論規(guī)律。(52)毛基業(yè)、陳誠:《案例研究的理論構(gòu)建:艾森哈特的新洞見——第十屆“中國企業(yè)管理案例與質(zhì)性研究論壇(2016)”會議綜述》,《管理世界》2017年第2期。

第三,文化環(huán)境造就人,對人的思想與行為均會產(chǎn)生重要影響,中國卓越企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力勢必與特定的組織情境息息相關(guān),而案例研究,特別是單案例研究,能夠深挖現(xiàn)象背后的情境因素,將獨(dú)特的案例故事升華為具有普適意義的理論,從而實(shí)現(xiàn)好故事轉(zhuǎn)化為好理論的目標(biāo)。(53)毛基業(yè)、陳誠:《案例研究的理論構(gòu)建:艾森哈特的新洞見——第十屆“中國企業(yè)管理案例與質(zhì)性研究論壇(2016)”會議綜述》,《管理世界》2017年第2期。

第四,單案例研究對于數(shù)據(jù)信息來源要求比較高,最好具有獨(dú)一無二性。(54)Eisenhardt K. M., “Building Theories From Case Study Research”, Academy of Management Review,vol.14,no.4(1989),pp.532-550.本研究團(tuán)隊(duì)對案例企業(yè)進(jìn)行了近30年的跟蹤性研究,起草過華為發(fā)展史上著名《華為基本法》,并圍繞核心命題“中國的世界級領(lǐng)先企業(yè)贏得道理”全面闡釋過華為的成功之道,尤其是企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力提升與自我超越。獨(dú)特的項(xiàng)目合作機(jī)會給予了本研究團(tuán)隊(duì)獲取鮮活數(shù)據(jù)資料的絕佳機(jī)會,從而可以進(jìn)一步探究“中國卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力”這一核心問題。

(二)研究案例的選擇

1. 選擇原則

本研究選取華為創(chuàng)始人任正非為分析對象,主要是基于以下兩個原則:

第一,極端性原則(Extreme)。任正非是中國少有的低調(diào)又務(wù)實(shí)的企業(yè)家,他個性鮮明又平易近人,棱角清晰卻很難描述,在他的帶領(lǐng)下,華為由一無所有到有立錐之地,再到后來的三分天下、世界一流,成為中國的世界級領(lǐng)先企業(yè),即便在美國的不斷打壓之下還能逆勢成長,堪稱是一個奇跡。華為之所以能成為一個讓國人尊重、使美國懼怕、令世界敬畏的企業(yè),關(guān)鍵不僅在于其選擇了一個支撐自身茁壯成長的大市場,而且在于其創(chuàng)始人任正非偉大的企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)能力——任正非的胸懷、格局與境界引領(lǐng)著華為成長為世界級領(lǐng)先企業(yè)。同時,與阿里、京東、美的、海爾、聯(lián)想等國內(nèi)其他著名企業(yè)相比,華為是真正依靠研發(fā)投入、產(chǎn)品創(chuàng)新立足世界舞臺的,而且堅(jiān)持引進(jìn)先進(jìn)管理體系但又產(chǎn)生獨(dú)具自身特色的管理理念。簡言之,任正非領(lǐng)導(dǎo)下的華為是一個偉大的企業(yè),任正非也是一個偉大的企業(yè)家、思想家——這為開展案例研究提供了絕佳素材。

第二,啟發(fā)性原則(Revelatory)。企業(yè)家是企業(yè)的一號位,是企業(yè)發(fā)展的天花板,企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力決定著企業(yè)能走多遠(yuǎn)。以華為任正非為例,對中國卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力開展系統(tǒng)化研究,具有強(qiáng)烈的啟發(fā)意義。一方面,進(jìn)一步明確了華為贏的奧秘,揭示了華為成功之道,與以往從“術(shù)”的一般層面界定華為成功之道有所不同,本研究聚焦企業(yè)的核心——企業(yè)家,從企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的視角詮釋支撐華為持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯,這對于學(xué)界與業(yè)界深刻認(rèn)識世界級企業(yè)華為及其領(lǐng)頭人任正非具有重要的啟發(fā)意義。另一方面,任正非的卓越領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)過了華為的實(shí)踐檢驗(yàn)——的確引領(lǐng)華為成為世界級的領(lǐng)先企業(yè),這種領(lǐng)導(dǎo)力在華為成長的過程中呈現(xiàn)別具一格的特色,能夠?yàn)槠渌髽I(yè)家提升領(lǐng)導(dǎo)水平、實(shí)現(xiàn)自我超越提供借鑒,也有助于深刻總結(jié)提煉本土企業(yè)最優(yōu)的管理實(shí)踐,進(jìn)而深挖本土領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、構(gòu)建本土領(lǐng)導(dǎo)理論。

2. 案例描述

任正非,男,1944年10月生于貴州安順(祖籍浙江金華),1963年考入重慶建筑工程學(xué)院(后來并入重慶大學(xué)),延期一年后仍然于1968年順利畢業(yè)。1974年成為一名光榮的基建工程兵,從普通士兵一直干到副所長(技術(shù)等級為副團(tuán)),1983年轉(zhuǎn)業(yè)到了深圳南海石油后勤服務(wù)基地,43歲時在商場上受挫,欠下巨額債務(wù),家庭也發(fā)生變故。后來任正非坐火車時聽到一個搞通信的處長說通信行業(yè)不錯,于1987年籌資21 000元創(chuàng)辦華為,當(dāng)時一共有6人。如今華為擁有20.7萬名員工,在170多個國家與地區(qū)開展業(yè)務(wù)活動,30多億人享受到華為的服務(wù),過去十年累計研發(fā)投入高達(dá)8 450多億元。

縱觀任正非的人生歷程,有四大特色:一是出身知識分子家庭,崇尚艱苦奮斗;二是具有理工專業(yè)技術(shù)背景,自身勤奮博學(xué);三是擁有十年從軍經(jīng)歷,是名副其實(shí)的技術(shù)創(chuàng)新能手,更是活學(xué)活用毛澤東思想標(biāo)兵;四是創(chuàng)業(yè)前在國企歷經(jīng)磨煉,因經(jīng)商被騙而被迫下海。任正非的這些經(jīng)歷對其性格的塑造與領(lǐng)導(dǎo)力的提升產(chǎn)生重要影響,進(jìn)而影響到了華為的經(jīng)營管理實(shí)踐。任正非的名字本身就有灰度的韻味——是“正”?還是“非”?實(shí)際情況恐怕是正正非非交融在一起,在他身上集中體現(xiàn)著“既……又……”的鮮明特點(diǎn)。為了能夠深入剖析企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力,本研究特地對任正非獨(dú)特的個性進(jìn)行了總結(jié)(如圖2所示)。

(三)研究數(shù)據(jù)的收集

企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的形塑需要一個過程,領(lǐng)導(dǎo)力的展現(xiàn)也需要一個過程。由此,大跨度搜集數(shù)據(jù)才有利于深入挖掘領(lǐng)導(dǎo)力。本研究以華為為例,聚焦中國卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力這一研究主題,搜集了大量二手資料——因?yàn)殛P(guān)于華為(任正非)的公開資料已經(jīng)非常豐富,而且本研究僅是做案例分析的展開示例,所以完全可以采用二手?jǐn)?shù)據(jù)資料進(jìn)行分析。這些資料有:任正非講話系列文章,華為官網(wǎng)信息,新浪、搜狐等各大媒體對華為(任正非)的報道,華夏基石e洞察與藍(lán)血十杰等微信公眾號對華為(任正非)的解讀,以及從第三方視角詮釋華為(任正非)領(lǐng)導(dǎo)力的書籍,比如《華為沒有秘密》《華為的冬天》《企業(yè)成長導(dǎo)航》等。本研究重點(diǎn)關(guān)注二手資料中的以下內(nèi)容:圍繞華為的最優(yōu)實(shí)踐、管理思想、戰(zhàn)略成功、企業(yè)創(chuàng)新、開放合作、企業(yè)家特質(zhì)等關(guān)鍵要素說開去,剖析這些要素背后折射出的卓越企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力;系統(tǒng)梳理華為的發(fā)展階段,聚焦引領(lǐng)華為成功的企業(yè)家卓越領(lǐng)導(dǎo)力,通過對華為發(fā)展史上的典型危機(jī)梳理,分析企業(yè)面臨的困境、企業(yè)家的戰(zhàn)略決策及其產(chǎn)生的重要結(jié)果;以旁觀者身份解讀企業(yè)家的卓越領(lǐng)導(dǎo)力,從第三方視角詮釋卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力提升的情境、行為、效果。

(四)研究數(shù)據(jù)的分析

為使研究能夠系統(tǒng)化呈現(xiàn)理論升華的過程,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段,采用Gioia等提出的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析法(56)Gioia D. A., Corley K. G., Hamilton A. L., “Seeking Qualitative Rigor in Inductive Research: Notes on the Gioia Methodology”, Organizational Research Methods,vol.16,no.1(2013),pp.15-31.,按照“領(lǐng)導(dǎo)情境—領(lǐng)導(dǎo)行為—領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果”的邏輯對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行編碼。從宏觀上看,企業(yè)家實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身,打通了從“企業(yè)家的企業(yè)”到“企業(yè)的企業(yè)家”蛻變的橋梁(如圖3所示)。

圖3 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

首先,站在受訪者立場上提煉概念(一階概念,1st order concepts)。在創(chuàng)業(yè)成長階段,形成了“被迫創(chuàng)業(yè)”“代理之路不能走遠(yuǎn)”“競爭激烈”等12個一階概念;在機(jī)會成長階段形成了“錨定產(chǎn)品與市場”“諸侯林立”“戰(zhàn)略人才開發(fā)”等12個一階概念;在系統(tǒng)成長階段,形成了“華為的冬天”“沖擊新勞動法”“再造組織能力”等12個一階概念;在分蘗與重構(gòu)成長階段,形成了“業(yè)務(wù)多元化”“新業(yè)務(wù)培育”“互聯(lián)網(wǎng)沖擊”等14個一階概念。

其次,在一階概念基礎(chǔ)上以研究人員視角概括主題(二階主題,2nd order themes)。在創(chuàng)業(yè)成長階段,形成了“逼上梁山”“探索市場”“文化熏陶”等6個二階主題;在機(jī)會成長階段形成了“把握機(jī)遇”“上下不暢”“文化滋養(yǎng)”等6個二階主題;在系統(tǒng)成長階段,形成了“內(nèi)外交困”“領(lǐng)導(dǎo)瓶頸”“再造組織”等6個二階主題;在分蘗與重構(gòu)成長階段,形成了“分蘗挑戰(zhàn)”“重構(gòu)挑戰(zhàn)”“夯實(shí)組織”等6個二階主題。

最后,在二階主題的基礎(chǔ)上形成更高一級的聚合維度(Aggregate dimensions)。在創(chuàng)業(yè)成長階段,形成了“生存壓力”“愿景領(lǐng)導(dǎo)”“艱難成長”等3個聚合維度;在機(jī)會成長階段形成了“發(fā)展悖論”“激情領(lǐng)導(dǎo)”“組織成長”等3個聚合維度;在系統(tǒng)成長階段,形成了“發(fā)展危機(jī)”“理性領(lǐng)導(dǎo)”“爆發(fā)成長”等3個聚合維度;在分蘗與重構(gòu)成長階段,形成了“成長挑戰(zhàn)”“超越領(lǐng)導(dǎo)”“卓越成長”等3個聚合維度。

(五)信效度保證

本研究主要是基于豐富的二手資料進(jìn)行案例分析,多渠道多來源多權(quán)威領(lǐng)域的二手?jǐn)?shù)據(jù)為研究的開展奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)然,倘若對于一般案例企業(yè)而言,同時采用一二手?jǐn)?shù)據(jù)資料分析更為妥當(dāng),此時可以從以下三個方面提高信效度:第一,從不同層級員工那里獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)資料,并多渠道搜集與案例企業(yè)相關(guān)的二手?jǐn)?shù)據(jù)資料,使數(shù)據(jù)資料之間可以相互補(bǔ)充,形成三角驗(yàn)證。第二,綜合運(yùn)用問卷調(diào)研、體驗(yàn)觀察、聚焦訪談等方式開展?jié)L動式調(diào)研,在數(shù)據(jù)與理論之間反復(fù)穿梭,促進(jìn)理論的自發(fā)性涌現(xiàn)。第三,建立反饋機(jī)制,及時與受訪對象反復(fù)確認(rèn)問題的關(guān)鍵之處或調(diào)研困惑,根據(jù)他們的意見不斷進(jìn)行修改與完善,保證數(shù)據(jù)與理論、理論與實(shí)踐能夠相互契合。

(六)研究案例的分析思路

結(jié)合研究框架來看,基于企業(yè)成長歷程的中國卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力研究可以從以下兩個方面展開:

一方面,從橫向角度出發(fā),以企業(yè)發(fā)展的各個階段為基礎(chǔ),結(jié)合“一階概念、二階主題、聚合維度”,分析各個階段中企業(yè)家面臨的客觀化領(lǐng)導(dǎo)情境、所采取的具體化領(lǐng)導(dǎo)行為以及取得的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果。比如:(1)在華為的創(chuàng)業(yè)成長階段(1987—1992年),面對的領(lǐng)導(dǎo)情境主要是生存壓力,解決企業(yè)的生存問題;主要領(lǐng)導(dǎo)行為是愿景型領(lǐng)導(dǎo),依靠激勵人心的宏大口號、企業(yè)家的個人魅力、企業(yè)的發(fā)展平臺與前景吸引人才,助力企業(yè)發(fā)展;所取得的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果就是企業(yè)在艱難中實(shí)現(xiàn)成長。(2)在機(jī)會成長階段(1993—1997年),企業(yè)家面對的領(lǐng)導(dǎo)情境主要是發(fā)展悖論的突顯——上下順暢溝通、市場與產(chǎn)品側(cè)重中的機(jī)遇把握;采取的領(lǐng)導(dǎo)行為是激情式領(lǐng)導(dǎo),以華為基本法的塑造為契機(jī)打造組織的特色文化,實(shí)現(xiàn)組織的職業(yè)化管理;所取得的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果就是促進(jìn)組織成長,既健全了組織架構(gòu),又鍛造了組織團(tuán)隊(duì)。(3)在系統(tǒng)成長階段(1998—2010年),企業(yè)家面臨的主要領(lǐng)導(dǎo)情境是發(fā)展的危機(jī),出現(xiàn)內(nèi)外交困的局面,華為面臨發(fā)展的冬天,個人能力的有限性呼喚企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展變革;主要領(lǐng)導(dǎo)行為是采取理性的領(lǐng)導(dǎo)方式,再造組織能力,抓好干部這個關(guān)鍵少數(shù),通過輪值制度以及虛擬股權(quán)的進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織治理的升級;所取得的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果是企業(yè)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式成長,企業(yè)逐步走向國際,逐步趕超世界一流企業(yè)。(4)在分蘗與重構(gòu)成長階段(2011年至今),企業(yè)家面臨的領(lǐng)導(dǎo)情境主要是企業(yè)進(jìn)一步成長的挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)多元、核心技術(shù)、美國圍剿、市場萎縮、芯片斷供等沖擊,企業(yè)家采取的領(lǐng)導(dǎo)行為主要是超越型領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步夯實(shí)組織建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揮文化引領(lǐng)的導(dǎo)向作用,所取得的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果是卓越成長。

另一方面,從縱向角度出發(fā),在企業(yè)發(fā)展的不同階段厘清企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變的動向。從基本上來看,在華為發(fā)展的創(chuàng)業(yè)成長與機(jī)會成長階段,屬于企業(yè)家的企業(yè)。而在后兩個階段,由企業(yè)家能力有限引發(fā)的企業(yè)發(fā)展瓶頸催生企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力變革,逐步過渡到企業(yè)的企業(yè)家。而要實(shí)現(xiàn)從“企業(yè)家的企業(yè)”到“企業(yè)的企業(yè)家”的華麗蛻變,企業(yè)家及其領(lǐng)導(dǎo)力必須實(shí)現(xiàn)八大轉(zhuǎn)變(如圖4所示):(1)就所有權(quán)而言,不能把企業(yè)當(dāng)成是“我的”,而要轉(zhuǎn)向當(dāng)成是“我們的”; (2)就組織文化而言,摒棄“老板文化”,而要轉(zhuǎn)向打造獨(dú)特的適合自己的“組織文化”;(3)就價值評價主體而言,不能依靠老板個人的主觀評價,而要轉(zhuǎn)向建立客觀公正的評價體系;(4)就對組織規(guī)則敬畏感而言,不能形成對企業(yè)家或領(lǐng)導(dǎo)者個人的敬畏,而要轉(zhuǎn)向?qū)M織規(guī)則制度的敬畏;(5)就企業(yè)決策與智慧的源泉而言,不能依靠企業(yè)家個人的能力與智慧,而要轉(zhuǎn)向依靠群體智慧與能力促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,打造企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);(6)就企業(yè)家的關(guān)注重心而言,不能緊盯著人,而要把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)注人背后的組織機(jī)制與組織制度的建設(shè);(7)就責(zé)任體系而言,不能對老板負(fù)責(zé),而要轉(zhuǎn)向?qū)M織負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé);(8)就人生價值目標(biāo)追求而言,不能追求做生意、賺錢,而要把做事業(yè)、實(shí)現(xiàn)相關(guān)利益者的訴求作為自己的人生追求。

圖4 企業(yè)家的八大轉(zhuǎn)變:從“企業(yè)家的企業(yè)”到“企業(yè)的企業(yè)家”資料來源: 根據(jù)彭劍鋒(2022)文章(57)彭劍鋒:《八大轉(zhuǎn)變,從企業(yè)家的企業(yè)到企業(yè)的企業(yè)家》,華夏基石e洞察(ID: chnstonewx),2022年1月17日。繪制

在縱向考察企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的過程中,尤其要結(jié)合企業(yè)家(企業(yè))的獨(dú)特實(shí)踐,洞察貫穿企業(yè)發(fā)展前后的企業(yè)家獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。比如,華為在發(fā)展過程中,卓越企業(yè)家任正非獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力(思想理論)方面有三點(diǎn)別具一格,特別彰顯中國特色:第一,熵減領(lǐng)導(dǎo)力(小熵理論),以熵減激發(fā)組織與個體活力,使企業(yè)永葆生機(jī)狀態(tài),主要包括六大要點(diǎn),即保持開放、自我批判、拉開差距、變革創(chuàng)新、理念牽引、打破平衡。第二,灰度領(lǐng)導(dǎo)力,任正非推崇灰度哲學(xué),將灰度管理哲學(xué)貫穿到企業(yè)管理之中,打通戰(zhàn)略—組織—人,主要包括愿景領(lǐng)導(dǎo)力、競合領(lǐng)導(dǎo)力、跨界領(lǐng)導(dǎo)力、真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門/跨文化領(lǐng)導(dǎo)力。(58)彭劍鋒:《做時代的企業(yè)需要“灰度領(lǐng)導(dǎo)力”》,《商訊》2019年第3期。第三, 卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的金三角素質(zhì)模型——有情懷(天)、懂江湖(地)、通人性(人),具備這樣素質(zhì)的企業(yè)家既可以通天入地,又能夠聚集人才,正好契合中國傳統(tǒng)的“天地人”三才文化。

四、重要意義

第一,豐富了中國卓越企業(yè)家及其領(lǐng)導(dǎo)力的研究。在中國40多年的改革開放中,企業(yè)家起到了重要推動作用,對于優(yōu)秀企業(yè)的成長乃至脫穎而出功不可沒,現(xiàn)有對中國企業(yè)及企業(yè)家的研究還比較匱乏,而且脫離中國實(shí)踐、商業(yè)理解膚淺、指導(dǎo)效力欠佳。本研究以中國的世界級領(lǐng)先企業(yè)華為為例,聚焦“中國卓越家領(lǐng)導(dǎo)力”這一核心問題,是對領(lǐng)導(dǎo)力研究的一種拓展,是對中國本土企業(yè)與企業(yè)家研究的深化,響應(yīng)了習(xí)近平同志“將論文寫在祖國大地上”(59)習(xí)近平:《深入實(shí)施新時代人才強(qiáng)國戰(zhàn)略 加快建設(shè)世界重要人才中心和創(chuàng)新高地》, 《求是》2021年第24期。的號召,呼應(yīng)了Tsui做更多負(fù)責(zé)任管理研究(60)Tsui A. S.,“Responsible Research and Responsible Leadership Studies”, Academy of Management Discoveries,vol.7,no.2(2021),pp.166-170.的倡議。與以往基于素質(zhì)模型或關(guān)鍵要素研究企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力有所不同,本研究著重刻畫案例企業(yè)最優(yōu)實(shí)踐。

第二,深化了中國企業(yè)成長的不同階段企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)化展現(xiàn)。企業(yè)在不同的成長階段,所處的情境不同,對于企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的要求也不相同。40多年來,中國持續(xù)推進(jìn)改革開放,營商環(huán)境發(fā)生了巨大變化,企業(yè)生存與發(fā)展的外部環(huán)境也發(fā)生了巨大變化。由此,本研究基于案例企業(yè)不同的成長階段,探討中國卓越企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力,這是結(jié)合具體情境來研究領(lǐng)導(dǎo)力的典范。畢竟,企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力受到特定情境的制約,而結(jié)合企業(yè)成長階段剖析企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的研究還很罕見,加之,中國卓越企業(yè)的成長之路比較復(fù)雜而且正在持續(xù)成長的道路上,現(xiàn)有研究關(guān)于企業(yè)階段的劃分也難以反映中國卓越企業(yè)的成長歷程,這就限制了對企業(yè)不同階段之下卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的深入挖掘,而本研究可以為彌補(bǔ)這一不足提供新思路。

第三,在中國企業(yè)成長歷程中提煉了中國卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的獨(dú)特表現(xiàn)。在橫向考察卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)之上,也縱向考察了卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的特色之處,尤其是深挖了企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力背后的獨(dú)特指導(dǎo)思想與特色表現(xiàn),畢竟企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的提升受其管理思想的影響,透過企業(yè)最優(yōu)管理實(shí)踐提煉企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)思想與特色領(lǐng)導(dǎo)力也是管理學(xué)者的重要任務(wù)。在剖析中國卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的過程中,要考慮組織面臨的獨(dú)特情境與傳統(tǒng)文化,洞察案例企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力折射出的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)思想。