◎徐志艷 劉亞君

信息技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了圖書館管理服務(wù)工作的創(chuàng)新，使圖書館藏書建設(shè)呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。高校圖書館在開展藏書建設(shè)工作的過(guò)程中，能夠通過(guò)對(duì)資源的整合和應(yīng)用構(gòu)建知識(shí)服務(wù)體系，為高校師生提供高質(zhì)量知識(shí)管理服務(wù)。鑒于此，新時(shí)期，在知識(shí)管理視角下，高校圖書館應(yīng)該重點(diǎn)針對(duì)館藏圖書建設(shè)進(jìn)行分析，不斷探索知識(shí)管理體系的構(gòu)建，全面增強(qiáng)綜合管理工作的效果，促使高校圖書館的綜合服務(wù)效能得到系統(tǒng)性的提升。

■知識(shí)管理視角下的高校圖書館藏書建設(shè)原則

從知識(shí)管理視角進(jìn)行分析，積極探索高校圖書館館藏圖書資源的建設(shè)和開發(fā)，能全面提升高校圖書館的綜合服務(wù)效果，使高校圖書館的整體管理效能得到優(yōu)化。

遵循學(xué)科特點(diǎn)需求原則，整合內(nèi)外藏書資源

從知識(shí)管理視角對(duì)高校圖書館藏書建設(shè)工作進(jìn)行分析，高校圖書館在藏書建設(shè)過(guò)程中應(yīng)遵循學(xué)科特點(diǎn)和讀者需求，對(duì)藏書資源進(jìn)行系統(tǒng)的整合與分析。具體來(lái)說(shuō)，高校圖書館應(yīng)該以學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)術(shù)需求，確定具有代表性和可行性的文獻(xiàn)類型和數(shù)量。同時(shí)，圖書館應(yīng)從知識(shí)管理的視角促進(jìn)內(nèi)部資源的整合和外部資源的共享，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)開放性資源的采集和管理，加強(qiáng)文獻(xiàn)傳遞、互借和合作，為讀者提供更加便捷和全面的信息服務(wù)。

遵循多樣化的開發(fā)原則，構(gòu)建特色藏書體系

高校圖書館應(yīng)該以多樣性為原則，建立獨(dú)特的藏書體系，包括各種類型（如紙質(zhì)圖書、數(shù)字資源、視聽資料、簡(jiǎn)報(bào)、文獻(xiàn)引證、學(xué)位論文等）和多種語(yǔ)種的文獻(xiàn)、參考工具等。同時(shí)，需要考慮各學(xué)科之間的交叉和融合，為讀者提供更加廣泛和翔實(shí)的知識(shí)資源。在多樣化開發(fā)和構(gòu)建藏書體系的過(guò)程中，高校圖書館應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，主動(dòng)采集和選購(gòu)符合學(xué)校學(xué)科發(fā)展方向和學(xué)科建設(shè)需要的文獻(xiàn)，充分發(fā)揮圖書館服務(wù)的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新精神。

遵循服務(wù)創(chuàng)新原則，優(yōu)化藏書體系

在從知識(shí)管理視角對(duì)高校圖書館藏書進(jìn)行建設(shè)和管理的過(guò)程中，高校圖書館應(yīng)該重視知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的提升和管理模式的優(yōu)化。在服務(wù)創(chuàng)新工作中，高校圖書館應(yīng)該大力提升讀者的信息素養(yǎng)，帶動(dòng)讀者進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，通過(guò)各種渠道和方式促使讀者獲取信息、交流學(xué)術(shù)和分享文獻(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，高校圖書館應(yīng)重視知識(shí)管理的地位和作用，優(yōu)化品質(zhì)管理，開展知識(shí)服務(wù)。在日常工作中，高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)和品質(zhì)管理，提高自身在知識(shí)管理中的地位和作用，為高校的學(xué)科建設(shè)和科學(xué)研究提供有效和可靠的支持。

■知識(shí)管理視角下的高校圖書館藏書建設(shè)措施

從知識(shí)管理視角對(duì)高校圖書館藏書建設(shè)工作進(jìn)行分析，準(zhǔn)確定位圖書館藏書建設(shè)工作的需求，并從多個(gè)角度對(duì)藏書建設(shè)工作進(jìn)行系統(tǒng)的探索和分析，保證藏書建設(shè)工作的高效開展。具體建設(shè)實(shí)踐中，應(yīng)該重點(diǎn)采取以下幾方面的措施。

優(yōu)化藏書的定向采購(gòu)和選購(gòu)服務(wù)，豐富藏書資源

在藏書建設(shè)工作中，藏書的采購(gòu)和選購(gòu)是比較重要的內(nèi)容，科學(xué)地開展采購(gòu)和選購(gòu)工作能豐富藏書資源，為圖書館藏書建設(shè)中知識(shí)服務(wù)體系的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。因此，在面向知識(shí)服務(wù)工作的需求時(shí)，高校圖書館應(yīng)該通過(guò)以下措施開展圖書的采購(gòu)和選購(gòu)工作。首先，應(yīng)該結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)術(shù)需求采購(gòu)圖書。高校圖書館應(yīng)該根據(jù)學(xué)校學(xué)科、學(xué)術(shù)發(fā)展方向和讀者的需求進(jìn)行有針對(duì)性的采購(gòu)和選購(gòu)。特別是在重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域，要加強(qiáng)高水平和前沿研究文獻(xiàn)的采集和引進(jìn)，保持館藏在科研方面的領(lǐng)先性。其次，應(yīng)該制定文獻(xiàn)選題機(jī)制。高校圖書館應(yīng)該制定文獻(xiàn)選題機(jī)制，審定文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保文獻(xiàn)的質(zhì)量和可靠性。對(duì)于涉及權(quán)威和敏感性問(wèn)題的文獻(xiàn)，應(yīng)該進(jìn)行專業(yè)的處理和審核。再次，應(yīng)該堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)節(jié)約原則。高校圖書館應(yīng)該堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)節(jié)約原則，合理規(guī)劃館藏資源，避免重復(fù)和浪費(fèi)，確保館藏的質(zhì)量和數(shù)量平衡。在開展采購(gòu)和選購(gòu)工作時(shí)，要關(guān)注價(jià)格優(yōu)惠和打折促銷，降低采購(gòu)成本。最后，應(yīng)該聯(lián)合采購(gòu)和共享資源。高校圖書館可以與其他高校圖書館聯(lián)合采購(gòu)和共享資源，以降低采購(gòu)成本，提高館藏文獻(xiàn)的覆蓋面和質(zhì)量，同時(shí)提高文獻(xiàn)利用率和共享率。在此基礎(chǔ)上，高校圖書館應(yīng)該充分利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極獲取資源，開展數(shù)字資源的共建共享，推廣電子書和電子期刊等數(shù)字化文獻(xiàn)資源，滿足讀者的多元化需求。這樣，在藏書建設(shè)中，高校圖書館就可以通過(guò)藏書定向采購(gòu)和選購(gòu)更多藏書資源來(lái)滿足讀者的需求，提高文獻(xiàn)的利用率和共享率，促進(jìn)高校教學(xué)和科研水平的提升。

系統(tǒng)開發(fā)數(shù)字藏書資源，促進(jìn)文獻(xiàn)利用共享

高校圖書館是高校師生進(jìn)行文獻(xiàn)信息交流、知識(shí)共享和科研創(chuàng)新的重要場(chǎng)所，開發(fā)和推廣數(shù)字化藏書資源具有重要的意義和價(jià)值。因此，在信息時(shí)代背景下，從科學(xué)開展知識(shí)服務(wù)工作的視角進(jìn)行分析，高校圖書館應(yīng)該探索藏書資源的開發(fā)，從知識(shí)服務(wù)視角促進(jìn)文獻(xiàn)資源的共享。在工作實(shí)踐中，一方面，應(yīng)該增加數(shù)字化藏書資源的數(shù)量，并提高資源質(zhì)量，建立數(shù)字化藏書資源分類管理系統(tǒng)。高校圖書館應(yīng)當(dāng)盡可能廣泛地收集和整理數(shù)字化文獻(xiàn)資源，包括數(shù)字化圖書、期刊等，同時(shí)提高數(shù)字化文獻(xiàn)的質(zhì)量和覆蓋面。在此過(guò)程中，高校圖書館可以建立數(shù)字化藏書資源分類管理系統(tǒng)，方便讀者檢索和獲取相關(guān)資源。同時(shí)，高校圖書館應(yīng)該對(duì)數(shù)字化藏書資源進(jìn)行合理的管理和儲(chǔ)存，確保數(shù)字化藏書資源分類管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。另一方面，應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)字化文獻(xiàn)資源的共享，發(fā)揮數(shù)字化文獻(xiàn)資源的作用。高校圖書館應(yīng)當(dāng)與其他高校圖書館進(jìn)行互動(dòng)，促進(jìn)數(shù)字化文獻(xiàn)資源的共建共享和互利互惠。同時(shí)，高校圖書館應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮數(shù)字化文獻(xiàn)資源的作用，建立數(shù)字化信息化服務(wù)平臺(tái)，提升讀者的文獻(xiàn)信息素養(yǎng)和信息檢索能力，提高文獻(xiàn)的利用率。借助數(shù)字技術(shù)推進(jìn)圖書館藏書建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化藏書資源的開發(fā)和推廣，進(jìn)一步促進(jìn)高校圖書館文獻(xiàn)資源的共享和利用，提升高校圖書館的文化影響力和社會(huì)地位。

推廣智能化藏書服務(wù)，開展藏書建設(shè)和讀者教育

高校圖書館既是高校文化建設(shè)的重要場(chǎng)所，也是高校知識(shí)管理的關(guān)鍵平臺(tái)。為了更好地開展藏書建設(shè)和讀者教育，提高藏書服務(wù)質(zhì)量和效率，高校圖書館可以從知識(shí)管理視角開展智能化藏書服務(wù)。在這一方面，鎮(zhèn)江市高等專科學(xué)校已經(jīng)針對(duì)智能化藏書服務(wù)體系的建設(shè)進(jìn)行了相應(yīng)的探索和實(shí)踐，學(xué)校嘗試促進(jìn)智能化藏書服務(wù)平臺(tái)和知識(shí)管理平臺(tái)的建設(shè)和開發(fā)，進(jìn)一步提升圖書館的讀者服務(wù)能力和教育能力。因此，結(jié)合鎮(zhèn)江市高等?？茖W(xué)校的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，新時(shí)期高校圖書館在推廣智能化藏書服務(wù)，構(gòu)建、完善管理體系的過(guò)程中，可以采取以下措施。其一，建立智能化藏書服務(wù)平臺(tái)。高校圖書館可以建立智能化藏書服務(wù)平臺(tái)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化圖書館和智能化藏書服務(wù)的無(wú)縫銜接，提高圖書館工作效率和服務(wù)質(zhì)量。其二，推廣數(shù)字化圖書借閱服務(wù)。高校圖書館可以利用智能化檢索系統(tǒng)，推廣數(shù)字化圖書借閱服務(wù)，方便讀者查詢、預(yù)約、借閱和歸還圖書，提高圖書的利用率和讀者對(duì)圖書館服務(wù)的滿意度。其三，推廣智能化文獻(xiàn)檢索服務(wù)。高校圖書館可以推廣智能化文獻(xiàn)檢索服務(wù)，利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)和知識(shí)圖譜技術(shù)提高文獻(xiàn)檢索的準(zhǔn)確性和效率。其四，優(yōu)化智能化藏書維護(hù)和管理工作。高校圖書館可以優(yōu)化智能化藏書維護(hù)和管理工作，建立數(shù)字化藏書管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏資源的統(tǒng)一、規(guī)范、高效維護(hù)和管理，確保圖書館館藏資源的完整性、安全性和可用性。在對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中，為了使圖書館藏書資源的價(jià)值得到充分彰顯，高校圖書館可以加強(qiáng)對(duì)讀者的培訓(xùn)，提高讀者的素養(yǎng)、閱讀能力和知識(shí)應(yīng)用能力，培養(yǎng)讀者自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力。通過(guò)推廣智能化藏書服務(wù)，高校圖書館可以提高藏書服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，提升讀者的滿意度和知識(shí)管理能力，更好地服務(wù)高校師生，促進(jìn)高校教學(xué)和科研工作的開展。

■知識(shí)管理視角下高校圖書館藏書管理對(duì)策

在進(jìn)行藏書建設(shè)的同時(shí)，高校圖書館要想促進(jìn)藏書管理工作的系統(tǒng)優(yōu)化和全面創(chuàng)新，還應(yīng)該針對(duì)藏書管理工作的開展做進(jìn)一步探索和分析。下面結(jié)合知識(shí)管理情況，針對(duì)圖書館藏書管理的對(duì)策進(jìn)行細(xì)化分析。

引入先進(jìn)的管理技術(shù)，構(gòu)建科學(xué)的管理體系

先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用和管理模式的創(chuàng)新能顯著優(yōu)化高校圖書館藏書管理工作的效果，因此高校圖書館可以建立數(shù)字化藏書管理系統(tǒng)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏資源的智能化、數(shù)字化管理，方便館藏資源的檢索、借閱和維護(hù)。在此基礎(chǔ)上，高校圖書館還可以引進(jìn)智能化技術(shù)，包括自然語(yǔ)言處理技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等，并應(yīng)用到館藏資源的分類、歸納、分析等工作中，提高藏書管理工作的效率和準(zhǔn)確性。在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，為了更好地開展管理服務(wù)工作，高校圖書館應(yīng)該重視藏書安全管理工作，通過(guò)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用和管理體系的優(yōu)化，制定全新的管理模式，保障管理效能得到逐步提升。

促進(jìn)藏書資源共享，優(yōu)化知識(shí)管理服務(wù)

在知識(shí)管理視角下，高校圖書館的藏書管理工作不僅是對(duì)館內(nèi)資源的管理，更需要與其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源共享，優(yōu)化知識(shí)管理服務(wù)。一方面，高校圖書館可以加強(qiáng)與其他高校圖書館的合作，建立統(tǒng)一的數(shù)字資源管理平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，各高校圖書館可以共享館藏資源，圖書的借閱、歸還等工作可以統(tǒng)一在平臺(tái)上完成，實(shí)現(xiàn)資源利用價(jià)值的最大化。另一方面，高校圖書館可以借助數(shù)字資源管理平臺(tái)更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館藏書資源的管理，為用戶在線查詢和借閱提供便利。并且在創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)模式的過(guò)程中，高校圖書館可以對(duì)數(shù)字資源服務(wù)、信息服務(wù)等進(jìn)行創(chuàng)新，如建設(shè)數(shù)字資源共享平臺(tái)、數(shù)字資源服務(wù)專區(qū)，提供在線咨詢服務(wù)等，為廣大讀者提供更為便捷高效的知識(shí)服務(wù)，提升服務(wù)水平。

重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，合法合規(guī)開展管理活動(dòng)

在高校圖書館藏書管理工作中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是非常重要的內(nèi)容。特別是從知識(shí)管理的視角進(jìn)行分析，高校圖書館應(yīng)構(gòu)建完善的知識(shí)管理服務(wù)體系，合法合規(guī)地促進(jìn)藏書管理工作的高效開展。在資源共享的過(guò)程中，高校圖書館要始終保護(hù)好知識(shí)產(chǎn)權(quán)，探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施，制定嚴(yán)格的資源開發(fā)和使用規(guī)定，遵守相關(guān)的法律法規(guī)，保證知識(shí)共享服務(wù)的合法性和規(guī)范性，促進(jìn)服務(wù)效能的有效提升，真正在合法保護(hù)和深度開發(fā)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的高效利用，使圖書館的知識(shí)管理效能逐步得到優(yōu)化。同時(shí)，高校圖書館可以使用數(shù)字版權(quán)管理工具對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行授權(quán)管理，對(duì)數(shù)字資源的使用權(quán)限加以控制，并建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管機(jī)制，對(duì)讀者和工作人員的違法版權(quán)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，真正保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。此外，高校圖書館還可以與出版社、數(shù)字資源提供商等建立版權(quán)合作聯(lián)盟，加強(qiáng)版權(quán)合作，共同保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

加強(qiáng)多元管理合作，構(gòu)建藏書管理合作聯(lián)盟

在知識(shí)時(shí)代，高校圖書館需要與其他高校圖書館建立合作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)對(duì)藏書資源的高效管理。在實(shí)際工作中，高校圖書館可以建立管理聯(lián)盟機(jī)制，設(shè)立聯(lián)盟理事會(huì)，組建聯(lián)盟工作組，明確聯(lián)盟目標(biāo)和各成員的角色和職責(zé)。在此基礎(chǔ)上，高校圖書館應(yīng)該通過(guò)制定聯(lián)盟合作協(xié)議明確聯(lián)盟成員的權(quán)利和義務(wù)，制定資源共享的管理規(guī)則，落實(shí)共同發(fā)展的具體措施，同時(shí)應(yīng)該通過(guò)聯(lián)盟機(jī)制加強(qiáng)資源共享和使用，建立資源共享平臺(tái)，共享文獻(xiàn)資源和數(shù)字化資源，提高藏書利用率和圖書館的服務(wù)水平。在有效促進(jìn)藏書管理多元合作的情況下，高校圖書館還應(yīng)借助合作聯(lián)盟的構(gòu)建共同推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，建立數(shù)字化館藏平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享和服務(wù)創(chuàng)新，以及對(duì)藏書資源進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用，為高校圖書館在知識(shí)管理背景下實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的全面創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

綜上所述，在知識(shí)管理視角下對(duì)圖書館藏書建設(shè)工作進(jìn)行探索和分析，促進(jìn)藏書管理體系的建設(shè)，能實(shí)現(xiàn)對(duì)藏書資源的有效整合和開發(fā)應(yīng)用，促進(jìn)高校圖書館知識(shí)服務(wù)體系的科學(xué)構(gòu)建，全面提升圖書館館藏資源建設(shè)工作的綜合效果。鑒于此，在知識(shí)管理視角下，高校圖書館要重新審視藏書建設(shè)工作，并結(jié)合時(shí)代發(fā)展需求和知識(shí)管理、知識(shí)服務(wù)視角，對(duì)藏書建設(shè)工作進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)新，全面優(yōu)化藏書管理工作，保障圖書館的綜合服務(wù)效果，使圖書館服務(wù)效能得到系統(tǒng)性的優(yōu)化。