◎李 婧

(固原市新聞傳媒中心，寧夏 固原 756000)

隨著大眾傳媒事業(yè)的發(fā)展，尤其是廣播電視新聞行業(yè)的深度改革和深度發(fā)展，新聞媒體行業(yè)對新聞記者的要求愈發(fā)重要，新聞信息的收集整理、篩選編輯、發(fā)布傳播等直接關(guān)聯(lián)到廣播電視新聞行業(yè)的發(fā)展。借助新聞信息的采訪，新聞記者才能具備新聞信息收集整理、篩選編輯、發(fā)布傳播的基礎(chǔ)，新聞記者傳播的新聞信息才具有價(jià)值。借助提問藝術(shù)開展新聞采訪，不僅能夠挖掘出新聞信息背后的價(jià)值和信息，還能在新聞專題報(bào)道的制作過程中獲得先機(jī)。

最為關(guān)鍵的是，廣播電視新聞行業(yè)正面臨傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合滲透、碰撞消融，人們對于新聞信息的要求更高，也要求新聞記者在新聞采訪和新聞報(bào)道中能夠多維度呈現(xiàn)新聞的內(nèi)涵。故而，探索新聞記者采訪的提問藝術(shù)，能夠有助于廣大新聞記者提問創(chuàng)新、提問改革，讓他們不斷提高自身采訪技巧和提問手法，獲取更多的新聞實(shí)質(zhì)內(nèi)容，推動廣播電視新聞行業(yè)的高水平發(fā)展。

一、新聞記者采訪的切入點(diǎn)

對于新聞信息而言，其涵蓋了大量精簡的信息，是指新聞記者將采訪信息進(jìn)行可視化處理、文字化處理。最終，新聞記者采訪的信息在編輯發(fā)布之后，會迅速傳遞到公眾面前，進(jìn)而將新聞信息的價(jià)值發(fā)揮出來。所以，新聞記者開展采訪的切入點(diǎn)涵蓋了五個(gè)維度的內(nèi)容。

第一，新聞性。新聞記者采訪的是新聞事件、社會熱點(diǎn)，所以新聞性是新聞記者采訪的第一要義和第一切入點(diǎn)，具體指的是新聞采訪過程需要滿足時(shí)效性和時(shí)宜性兩個(gè)要求。

第二，拓展性。新聞記者采訪的素材和內(nèi)容最終是需要剪輯的，是需要進(jìn)行可視化處理、文字化處理的。新聞記者在采訪過程中，務(wù)必深挖新聞事件的內(nèi)容和內(nèi)涵，盡可能在新聞事件采訪的過程中拓展延伸，以確保報(bào)道內(nèi)容和報(bào)道深度得到保障。

第三，總結(jié)性。廣播電視新聞需要言簡意賅、通俗易懂地將新聞事件呈現(xiàn)到公眾面前，讓公眾能夠迅速通過新聞獲取相對應(yīng)的信息。故而，新聞記者在采訪的過程中，不僅需要多樣化、多元化、多維度開展采訪，還需要在采訪過程中通過歸納整理、解釋說明等進(jìn)行總結(jié)性采訪。

第四，內(nèi)涵性。新聞信息不是單純地將新聞事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果展現(xiàn)出來就行，還需要新聞記者借助新聞信息傳播正能量、正確價(jià)值觀以及樹立正確的輿論導(dǎo)向，即以思辨的陽光引導(dǎo)公眾對新聞事件進(jìn)行思考和分析，保證公眾能夠借助新聞事件去深度思考，掌握新聞事件背后的本質(zhì)。

第五，審美性。新聞記者的采訪活動涵蓋了對話、溝通、攝影、錄像等環(huán)節(jié)，尤其是采訪活動之前的選題到采訪結(jié)束，采訪內(nèi)容、采訪形式都需要展現(xiàn)出一定的審美特征，這樣才能保證采訪素材在后期編輯過程的精致和完美[1]。

二、新聞記者采訪過程藝術(shù)提問的意義

新聞記者采訪是新聞信息編輯的基礎(chǔ)，也是新聞信息傳播的大前提。這是因?yàn)?，新聞記者通過采訪才能獲取新聞事件的基本資料，并借助于這些一手信息源進(jìn)行新聞編輯和新聞節(jié)目制作?，F(xiàn)代社會發(fā)展迅速，加之生活生產(chǎn)的變化極大，社會中的熱點(diǎn)新聞、熱點(diǎn)事件、突發(fā)事件較多，新聞內(nèi)容龐雜多樣，新聞采訪面臨新的要求和新的挑戰(zhàn)。

通常來說，新聞記者在進(jìn)行新聞采訪的過程中，往往會借助提問的方式進(jìn)行，這也是新聞記者開展新聞采訪的重要手段。具體來說，采訪過程的提問是新聞記者對被采訪人群進(jìn)行溝通、了解和提問，并通過提問獲取相對應(yīng)的新聞事件信息[2]。在整個(gè)采訪提問的過程中，受到主觀因素的影響，如果被采訪者愿意回答問題或者問題能夠引起被采訪者的興趣，新聞記者就能借助被采訪者獲取大量有用信息。但是，如果新聞記者在采訪過程中提出的問題不符合被采訪者的心意，或者新聞記者采訪過程的主觀因素過強(qiáng)，就會引起被采訪者的反感，新聞記者就無法借助采訪過程的提問獲取新聞線索。

另外，借助新聞采訪過程的提問，新聞采訪者才能引導(dǎo)被采訪者將自己的所見、所聞、所感真正表達(dá)出來，即新聞記者引導(dǎo)被采訪者將自己思考之后的內(nèi)容表達(dá)出來，進(jìn)而提高新聞采訪素材的內(nèi)涵。所以，新聞記者采訪過程中，藝術(shù)化的提問不僅能夠保證采訪內(nèi)容的豐富性、真實(shí)性，還能夠構(gòu)建一種信息交互的采訪氛圍，提高采訪質(zhì)量。最為關(guān)鍵的是，新聞記者在采訪過程中，通過藝術(shù)化的提問，更能獲取公眾心聲和公眾想法，進(jìn)而為往后的新聞信息編輯奠定基礎(chǔ)[3]。

三、新聞記者采訪的提問藝術(shù)

(一)注重提問方式和采訪態(tài)度

一個(gè)具備優(yōu)秀采訪經(jīng)驗(yàn)的新聞記者，是掌握提問方式、談話要點(diǎn)的，也是具備良好采訪態(tài)度的新聞記者。這是因?yàn)?，在對新聞事件的采訪過程中，被采訪者的心情、感受、想法直接關(guān)乎著新聞記者通過采訪和提問能夠獲取多少新聞素材和一手信息。新聞記者在采訪的過程中，必須要憑借敏銳的新聞直覺和觀察能力，科學(xué)合理地規(guī)劃提問內(nèi)容，并在提問過程中設(shè)置一些“應(yīng)變項(xiàng)”，為一些意外事件的發(fā)生做好準(zhǔn)備[4]。故而，注重提問方式和采訪態(tài)度就是新聞記者采訪的優(yōu)質(zhì)提問藝術(shù)。

具體來說，新聞記者在采訪的過程中，首先需要注重提問“柔和”，防止出現(xiàn)咄咄逼人的情況。同時(shí)，提問需要言簡意賅，保證被采訪者不產(chǎn)生厭煩心態(tài)。最為關(guān)鍵的是，在提問的過程中，新聞記者務(wù)必尊重被采訪者的人格、隱私、情感等，即相互尊重才是溝通交流和采訪提問的大前提。此外，為了確保通過提問藝術(shù)獲取的新聞信息的真實(shí)性、及時(shí)性和有效性，新聞記者在提問的過程中需要保持不卑不亢的采訪態(tài)度，不能因?yàn)楸徊稍L者的地位、身份或者權(quán)勢而產(chǎn)生“含糊提問”“模糊提問”“不敢提問”的情況[5]。

(二)注意尋找提問契機(jī)

結(jié)合新聞記者采訪藝術(shù)提問的價(jià)值來看，新聞記者采訪提問過程具有啟發(fā)性、挑戰(zhàn)性、思考性。也就是說，新聞記者在采訪的過程中，千萬不能將問題的答案限定在“是”與“否”、“有”與“沒有”、“是”與“不是”等隨口就能回答的問題。新聞記者采訪提問需要尋找提問契機(jī)，并注重提問的具體內(nèi)容和深度。最終，新聞記者在采訪過程中，才能借助精準(zhǔn)、有效、恰當(dāng)?shù)膯栴}完成高水平和創(chuàng)新性的采訪，進(jìn)而引導(dǎo)被采訪者在面對采訪問題的時(shí)候深度思考、復(fù)雜分析，最終給予具有深度和內(nèi)涵的“答案”。具體來說，新聞記者在采訪提問過程中，首先需要明白“如何向被采訪者提出恰當(dāng)問題”“什么是恰當(dāng)問題”等內(nèi)容。

比如，在新聞記者在采訪過程往往希望自己的采訪可以獲得比他人有價(jià)值有深度的新聞訊息，這就需要記者擁有較強(qiáng)的新聞敏感度和敏銳的洞察力?？v觀以往很有價(jià)值的新聞訊息，都有一個(gè)共通點(diǎn)，就是新聞的亮點(diǎn)是記者對被采訪者不經(jīng)意說出的一句話的深度挖掘，而絕大多數(shù)記者并不把這些不經(jīng)意間說出的話放在心上，這就錯失了一些待挖掘的有價(jià)值訊息。因此，記者在采訪中要調(diào)整好自己的狀態(tài)，隨時(shí)發(fā)掘新聞的亮點(diǎn)，及時(shí)獲得更多有價(jià)值的訊息[6]。

(三)把握提問的重點(diǎn)內(nèi)容

新聞記者采訪提問之前，務(wù)必要對被采訪者做好充足的調(diào)查，對于這次被采訪者可能有的反應(yīng)作出相應(yīng)的判斷。具體來說，新聞記者采訪提問之前，需要結(jié)合新聞事件發(fā)生的起因、經(jīng)過、結(jié)果等，劃定一個(gè)大致的提問方案，結(jié)合提問方案進(jìn)行提問。故而，新聞記者采訪提問過程中，需要重點(diǎn)把握提問內(nèi)容，在提問過程中應(yīng)該遵循以下幾個(gè)要點(diǎn)[7]。

第一，新聞記者采訪提問的時(shí)候，要對被采訪者的情感有很好的把握。時(shí)刻注意營造輕松愉快的氛圍。

第二，新聞記者采訪的提問過程中，要有敏銳的新聞直覺。要能夠準(zhǔn)確地挖掘出被采訪者隱藏、不愿表達(dá)的內(nèi)容。當(dāng)然，這種挖掘不代表著要觸動被采訪者的傷口，傷害被采訪者的感情。這種挖掘強(qiáng)調(diào)的是，挖掘出被采訪者那些沒有表述清楚的內(nèi)容。

第三，新聞記者在采訪提問過程中，為了確保被采訪者能夠?qū)?nèi)容“和盤托出”，應(yīng)該掌握很好的提問方式，以出其不意的方法降低被采訪者的心理防備，從而獲得更多更難挖掘的內(nèi)容。

比如，某電視臺在對一個(gè)車禍現(xiàn)場的新聞采訪過程中，因?yàn)樾侣動浾咴诓稍L之前并不了解車禍現(xiàn)場的具體情況，而且尚未制定一個(gè)比較合理的采訪提問大綱，導(dǎo)致在車禍現(xiàn)場的新聞采訪提問沒有問到重點(diǎn)。而且，由于該電視臺新聞記者在進(jìn)行采訪過程中沒有把握被采訪者的情況，甚至問出“車禍撞擊時(shí)刻你在想什么”“你現(xiàn)在的傷口是否疼痛”等問題，根本沒有尊重被采訪者的情緒和情感，導(dǎo)致在該車禍現(xiàn)場的新聞采訪過程出現(xiàn)“僵局”。

(四)注重提問過程的細(xì)節(jié)把控

要想真正達(dá)成新聞采訪過程中提問的高水平、藝術(shù)性、高質(zhì)量，新聞記者一旦接到采訪任務(wù)，就需要在前往采訪之前進(jìn)行詳細(xì)的“摸底”。具體來說，這個(gè)“摸底”就是提問細(xì)節(jié)把控的前提，也是對采訪事件、采訪對象進(jìn)行基本認(rèn)知的前提。這樣，在實(shí)際開展新聞采訪的過程中，新聞記者的提問才能完成“抽絲剝繭”，進(jìn)而把控整個(gè)提問的過程和采訪的流程，推動采訪質(zhì)量的提升。

需要注意的是，新聞采訪之前的“摸底”僅僅是一個(gè)提問輔助，而且這種“摸底”有可能會與真實(shí)事件產(chǎn)生較大偏差。所以，新聞記者在實(shí)際開始采訪提問的過程中，還需要注重細(xì)節(jié)把控，聚焦于“被采訪者情感變化”“被采訪者行為特征”“被采訪者動作特征”“被采訪者的需求”等。這樣，在采訪過程中，新聞記者才能借助提問完成細(xì)節(jié)搜集，真正做到挖掘有價(jià)值的信息，推動采訪效果的提升[8]。

(五)周密策劃設(shè)置提問導(dǎo)向

根據(jù)“大眾傳播學(xué)”“傳播學(xué)”“新聞學(xué)”“群體關(guān)系學(xué)”相關(guān)的內(nèi)容來看，輿論傳播和社會大眾的“議題”之間存在著“傳播媒體的優(yōu)先議題=社會大眾的優(yōu)先議題”的關(guān)系。傳播媒體、新聞媒介有計(jì)劃、有目的地“選擇”或者“忽略”一些議題，就會打造出較為特殊的輿論環(huán)境、意見環(huán)境、新聞環(huán)境，進(jìn)而引導(dǎo)公眾對相關(guān)議題的重視程度，并影響公眾對于相關(guān)議題或者輿論內(nèi)容的判斷。因此，議題設(shè)置是提問導(dǎo)向的基礎(chǔ)，依托議題的周密策劃，就能在最大程度上影響提問導(dǎo)向和提問內(nèi)容，進(jìn)而推動采訪氛圍建設(shè)[9]。具體來說，新聞記者在采訪的提問藝術(shù)過程中，需要周密策劃議題內(nèi)容、設(shè)置提問導(dǎo)向，推動新聞記者采訪提問氛圍的構(gòu)建，抓準(zhǔn)采訪過程中的提問“時(shí)機(jī)”。這樣，通過新聞記者采訪的提問藝術(shù)，新聞信息才能被挖掘出來，新聞信息才能保證真實(shí)性、有效性，防止錯誤信息的出現(xiàn)[10]。

比如，1992 年發(fā)生“南航桂林空難”之后，盡管我國主流媒體的新聞記者進(jìn)行了現(xiàn)場采訪和現(xiàn)場了解，但是受制于當(dāng)時(shí)的新聞傳播渠道影響、交流通訊影響等，部分媒體出現(xiàn)了“雷電說”“外星人說”等猜測性報(bào)道，影響了新聞記者報(bào)道新聞的真實(shí)性。反觀2022 年“3·21 東航客機(jī)事故”發(fā)生之后，我國主流媒體不僅詳細(xì)報(bào)道了事件情況、事件經(jīng)過、搜救情況、傷亡情況，還以英文快訊的方式向海外媒體披露了信息，不僅滿足了公眾尋求“真相”的心態(tài)，也在客觀上防止了“謠言”的產(chǎn)生。

四、結(jié)語

采訪是新聞記者工作的重要組成部分，提問是采訪中最重要的環(huán)節(jié)之一。恰當(dāng)?shù)奶釂柨梢詭椭侣動浾吒玫亓私馐茉L者的背景和經(jīng)歷，從而深入了解事件的來龍去脈。所以，新聞記者采訪的藝術(shù)提問能夠助力新聞記者采訪工作，盡可能讓受訪者自由地表達(dá)自己，讓他們更加放松，從而更好地接受采訪，這樣可以幫助他們更加積極地參與采訪。而且，新聞記者采訪的藝術(shù)化提問可以保證記者在采訪過程中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，最終借助新聞記者的藝術(shù)化提問，及時(shí)記錄重要的信息和見解，并在采訪結(jié)束時(shí)整理成稿。因此，新聞記者應(yīng)該時(shí)刻注重新聞采訪的提問藝術(shù)，借助提問藝術(shù)進(jìn)行高質(zhì)、高效采訪，通過不斷練習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，更好地實(shí)現(xiàn)采訪目標(biāo)并提高自己的采訪能力，推動新聞事業(yè)發(fā)展。