◎馮蘇楠

(南昌廣播電視臺(tái)，江西 南昌 330038)

引言

在傳統(tǒng)的電視媒介環(huán)境中，電視臺(tái)起到的作用以傳遞資訊為主，觀眾看到的通常都是預(yù)先錄好的電視節(jié)目，所以呈現(xiàn)的交互性較差。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，信息傳播是電視平臺(tái)的一部分。通過(guò)電視平臺(tái)，人們可以隨時(shí)搜索自己想要觀看的節(jié)目，還可以利用平臺(tái)中的實(shí)時(shí)交流功能與其他人溝通。電視平臺(tái)具備了計(jì)算機(jī)設(shè)備的部分功能，可以顯著提高用戶體驗(yàn)。因此，在創(chuàng)新融合的背景下，應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)充分利用起來(lái)，構(gòu)建出直播、查詢等多個(gè)功能模塊，加強(qiáng)電視臺(tái)的服務(wù)功能，以此來(lái)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的電視媒體環(huán)境、以創(chuàng)新融合來(lái)推動(dòng)城市電視臺(tái)的深度轉(zhuǎn)型發(fā)展。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下創(chuàng)新融合助推城市電視臺(tái)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性

近年來(lái)，隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)展，媒體環(huán)境的發(fā)展方向也日趨多元化，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體的快速發(fā)展，在一定程度上影響了城市電視臺(tái)的發(fā)展。在這種情況下，要想獲得長(zhǎng)期發(fā)展，就必須對(duì)其進(jìn)行深入剖析，尋找到發(fā)展的生存空間[1]。為了在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代中存活下來(lái)，城市電視臺(tái)必須要做好轉(zhuǎn)型發(fā)展，這樣才能在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的時(shí)代中脫穎而出，其內(nèi)容主要有三個(gè)方面：第一，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，城市電視臺(tái)必須要策劃出有特色的節(jié)目，才能引起人們的注意；第二，在城市電視臺(tái)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，要理解用戶的需求、信息接受能力，將其融入到網(wǎng)絡(luò)之中，這樣才能讓城市電視臺(tái)的節(jié)目更加受人歡迎；第三，城市電視臺(tái)的轉(zhuǎn)型是可持續(xù)發(fā)展的大勢(shì)所趨，既是挑戰(zhàn)，也是發(fā)展機(jī)遇。在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，只有與時(shí)俱進(jìn)，才能在新的環(huán)境下生存下去。因此，要想獲得更多的受眾，城市電視臺(tái)必須要主動(dòng)轉(zhuǎn)型。例如將地方電視臺(tái)、報(bào)社和新聞中心合并，組建成融媒體中心，是一種轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效途徑。

二、我國(guó)城市電視臺(tái)轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)實(shí)環(huán)境

(一)對(duì)沖思維方面

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，城市電視臺(tái)占據(jù)著絕對(duì)的市場(chǎng)份額，不管是內(nèi)容生產(chǎn)還是廣告投放，都占據(jù)著不可動(dòng)搖的地位。曾經(jīng)的媒體人將傳統(tǒng)的廣電思維視為一種準(zhǔn)則，然而隨著時(shí)代發(fā)展，如果還堅(jiān)持使用傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理和內(nèi)容生產(chǎn)模式，就不能滿足城市電視臺(tái)的轉(zhuǎn)型需要，也不符合現(xiàn)階段的產(chǎn)業(yè)屬性。在我國(guó)，媒體融合理念應(yīng)用到實(shí)際工作中的時(shí)間還很短，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很匱乏，即使有少數(shù)積極求變的城市電視臺(tái)工作者思考如何進(jìn)行改革，但是受限于城市電視臺(tái)的組織形式和制度，仍然存在著跟隨政策被動(dòng)尋求變革的情況。從這一點(diǎn)可以看出，目前的城市電視臺(tái)在面對(duì)媒體市場(chǎng)的變革時(shí)，缺少足夠的膽量和自信，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維的理解也有很大的欠缺。要實(shí)現(xiàn)城市電視臺(tái)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須做好頂層設(shè)計(jì)與規(guī)劃，制定科學(xué)、合理的整合方案，確保轉(zhuǎn)型升級(jí)的質(zhì)量[2]。

(二)無(wú)法準(zhǔn)確定位受眾

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，城市電視臺(tái)的發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)，如何在信息技術(shù)和創(chuàng)新融合理念的雙重支持下進(jìn)行轉(zhuǎn)型與發(fā)展，是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。這種挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在：一是城市電視臺(tái)要科學(xué)地挖掘潛在觀眾。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們的信息接收能力越來(lái)越強(qiáng)，所以城市電視臺(tái)如何在各種信息當(dāng)中確定用戶關(guān)心的信息，挖掘出潛在用戶，創(chuàng)造出符合時(shí)代要求、符合觀眾品位的電視節(jié)目，成為當(dāng)前急需解決的重要問(wèn)題之一。二是人們獲取信息的方式越來(lái)越多。隨著網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)，我國(guó)的信息傳播方式越來(lái)越多，傳輸技術(shù)也得到很大的發(fā)展，觀眾可以更容易地通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)觀看節(jié)目、獲取信息，所以城市電視臺(tái)為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要在眾多信息傳播途徑中占據(jù)重要地位。三是城市電視臺(tái)要準(zhǔn)確地定位觀眾。在快速的城市化進(jìn)程中，人們對(duì)信息的需求在不知不覺(jué)中發(fā)生改變。為此，城市電視臺(tái)應(yīng)該經(jīng)常調(diào)研觀眾需要的資訊內(nèi)容，并播出符合觀眾需要的節(jié)目?jī)?nèi)容，獲得更多的關(guān)注。四是城市電視臺(tái)要及時(shí)應(yīng)對(duì)觀眾反饋。在傳播新聞、播放節(jié)目的過(guò)程中，部分城市電視臺(tái)對(duì)觀眾的反饋不夠及時(shí)，雖然有熱線，但只是單向的，難以實(shí)現(xiàn)積極的互動(dòng)效果[3]。

三、城市電視臺(tái)創(chuàng)新融合的路徑

城市電視臺(tái)是區(qū)域媒體中重要的組成部分，其生存空間和發(fā)展前景較好。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)，電視臺(tái)的工作人員要認(rèn)清城市電視臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為重要的發(fā)展機(jī)會(huì)，利用其優(yōu)勢(shì)，抓住這個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)，以創(chuàng)新融合助推自身轉(zhuǎn)型發(fā)展。

(一)創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)模式

我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了新媒體時(shí)代。在網(wǎng)絡(luò)中，海量信息導(dǎo)致信息超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，這在某種程度上限制了人們接受和利用信息的效率。因此，用戶在網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息五花八門，不能分辨出不同的輿論信息的真假，造成時(shí)間成本大量浪費(fèi)。雖然有些自媒體、微博博主可以快速傳播信息，但一些民生、政治等方面的新聞要靠城市電視臺(tái)來(lái)體現(xiàn)其獨(dú)特的意義。

城市電視臺(tái)首先應(yīng)該從提高內(nèi)容融合的方面入手，創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)。城市電視臺(tái)要全面剖析成功的案例，深入研究其內(nèi)容生產(chǎn)模式，并深入研究新媒體技術(shù)部門、傳統(tǒng)媒體頻道和新媒體中心，從而達(dá)到多維度融合。建立以新媒體為核心的職能部門，對(duì)媒體融合平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，與傳統(tǒng)媒體部門形成合力，幫助其進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)。建立有能力應(yīng)付大新聞生產(chǎn)的生產(chǎn)模式，要著重于內(nèi)容設(shè)計(jì)、控制、生產(chǎn)和變現(xiàn)。比如，深圳電視臺(tái)在吸收了多個(gè)衛(wèi)星媒體整合的經(jīng)驗(yàn)后，建立了一個(gè)“壹深圳”平臺(tái)，采用統(tǒng)一調(diào)度和管理的方式，設(shè)立多個(gè)頻道銜接版塊。在這個(gè)版塊中，可以發(fā)布和深圳其他電視臺(tái)一樣的節(jié)目?jī)?nèi)容。通過(guò)積分管理，以10 分為基準(zhǔn)給各個(gè)頻道設(shè)定初始值，根據(jù)各個(gè)平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容的瀏覽量和點(diǎn)擊數(shù)來(lái)確定排名。對(duì)排名前幾位的版塊給予適當(dāng)加分，而排名后幾位的版塊則給予相應(yīng)減分，最后的分?jǐn)?shù)與內(nèi)容生產(chǎn)者的業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái)，從而在一定程度上激勵(lì)制作者和生產(chǎn)者積極參與到內(nèi)容創(chuàng)新之中，從而提高內(nèi)容的質(zhì)量。此外，部門間聯(lián)系的密切性會(huì)對(duì)內(nèi)容形式的多變性和多元化程度產(chǎn)生影響。各部門的合作對(duì)媒體的創(chuàng)新融合和城市電視臺(tái)的轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重要的意義，所以要力爭(zhēng)形成分工明確、協(xié)同合作的組織架構(gòu)，將崗位職責(zé)作為創(chuàng)新的起點(diǎn)，貢獻(xiàn)自身的力量。

(二)對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)思維是一種基于信息雙向傳播的思想，它塑造了用戶的接受信息習(xí)慣。在這種思維方式中，媒介主體不再占據(jù)絕對(duì)的主導(dǎo)地位，它的受眾會(huì)更加貼近“用戶”這個(gè)概念，呈現(xiàn)出積極的特征。在城市電視臺(tái)的發(fā)展過(guò)程中，要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，構(gòu)建“以受眾為中心”的傳播機(jī)制?；ヂ?lián)網(wǎng)思維包含跨平臺(tái)跨行業(yè)思維、大數(shù)據(jù)思維和流量思維三種類型。不管是哪一種思維，它的核心思想都是以平等的對(duì)話方式而不是高姿態(tài)的態(tài)度來(lái)面對(duì)用戶。就互聯(lián)網(wǎng)思維在城市電視臺(tái)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的運(yùn)用方式而言，更重要的是要激發(fā)用戶對(duì)專業(yè)信息和真實(shí)信息的需求。城市電視臺(tái)具有強(qiáng)大的話語(yǔ)地位和主流輿論的引導(dǎo)地位，可以為用戶提供真實(shí)、專業(yè)的信息，但是受到獨(dú)家新聞的限制，在生成內(nèi)容的時(shí)候，往往只注重新聞的實(shí)時(shí)性，沒(méi)有將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播規(guī)律考慮進(jìn)去。所以要想真正激發(fā)用戶關(guān)注，需要深度挖掘新聞事件，并將注意力集中在挖掘事件發(fā)生原因上面，從而展現(xiàn)出主流媒體在引發(fā)社會(huì)反思方面的實(shí)際價(jià)值。

(三)細(xì)化媒體定位

媒體種類的差異，是它在產(chǎn)出文本形式時(shí)需要重點(diǎn)考慮的因素。在對(duì)不同媒體的定位進(jìn)行清晰界定的基礎(chǔ)上，對(duì)內(nèi)容輸出形式進(jìn)行精確的設(shè)計(jì)，可以確保對(duì)受眾的覆蓋面具有一定的精度性，從而讓用戶的需要得到滿足。要實(shí)現(xiàn)城市電視臺(tái)的創(chuàng)新融合，就必須尊重媒體的基本特性，并在此基礎(chǔ)上確定內(nèi)容的生產(chǎn)形式以及合適的生產(chǎn)方向，從而引起用戶的注意[4]。城市電視臺(tái)可以按照自身的頻道定位來(lái)優(yōu)化內(nèi)容。創(chuàng)作工作是一條切實(shí)可行的途徑，也是一條實(shí)現(xiàn)城市電視臺(tái)轉(zhuǎn)型發(fā)展的途徑。例如，在公共頻道的新聞播放中，涉及社會(huì)、民生和時(shí)政等方面的新聞，在不同的新聞種類面前，創(chuàng)作生產(chǎn)者應(yīng)該根據(jù)其基本種類來(lái)確定內(nèi)容的創(chuàng)新方向。就民生新聞而言，它與當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钣兄芮械年P(guān)系，可以解讀最新政策，并以鮮明的標(biāo)題吸引讀者的注意力，所以創(chuàng)新這類新聞時(shí)，可以從明確主題和解讀政策的方向著手。

此外，城市電視臺(tái)可以利用區(qū)域優(yōu)勢(shì)，在民生新聞中挖掘出本地發(fā)生的新聞，并在第一時(shí)間播出去，引起本地受眾的關(guān)注，從而提高電視臺(tái)播報(bào)新聞的能力[5]。城市電視臺(tái)可以深入了解和掌握當(dāng)?shù)氐那闆r，所以在設(shè)計(jì)以及播放新聞的時(shí)候，可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況來(lái)完成新聞錄制以及設(shè)計(jì)工作，從而起到對(duì)當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行引導(dǎo)的作用。通過(guò)與其它媒體對(duì)比，可以看出在網(wǎng)絡(luò)媒體的作用下，城市電視臺(tái)可以得到更好的發(fā)展。需要指出，在體現(xiàn)區(qū)域優(yōu)勢(shì)時(shí)，必須采用科學(xué)的方法仔細(xì)篩選播報(bào)內(nèi)容，體現(xiàn)民生信息的質(zhì)量。只有這樣，城市電視臺(tái)節(jié)目才能更有特色、更有吸引力。

(四)跨行業(yè)的創(chuàng)新融合路徑

為了解決在馬太效應(yīng)下強(qiáng)者更強(qiáng)這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，城市電視臺(tái)必須在娛樂(lè)與信息傳播之間尋找平衡?？梢圆捎每绠a(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的模式，與網(wǎng)絡(luò)媒體、周邊城市電視臺(tái)、社會(huì)資本共同努力，構(gòu)筑起融合發(fā)展的基礎(chǔ)[6]。城市電視臺(tái)可以利用資金的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新影視節(jié)目的制作，達(dá)到制播分離的效果。通過(guò)節(jié)目外包的方式，將生產(chǎn)企業(yè)與社會(huì)資本的力量結(jié)合起來(lái)，使其符合用戶的需求與品位，從而體現(xiàn)出資本的優(yōu)越性。構(gòu)建資金產(chǎn)業(yè)鏈，為其提供財(cái)力資源和全面型人才資源，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和資深自媒體強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，打造出一檔極具本土文化特色的綜藝節(jié)目，展現(xiàn)出主流媒體的新氣象，從而吸引更多的觀眾。城市電視臺(tái)的創(chuàng)新融合之路不是一朝一夕能完成的，需要龐大的資金來(lái)支撐，單憑電視臺(tái)自己的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以城市電視臺(tái)要通過(guò)共享資源、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的方法，來(lái)創(chuàng)造多點(diǎn)融合的環(huán)境，從而提高主流媒體的影響力。

(五)以技術(shù)應(yīng)用保障創(chuàng)新融合路徑

技術(shù)是媒介創(chuàng)新與融合的基礎(chǔ)與基石。數(shù)字化與信息科技正以一種裂變的方式與速率發(fā)展，推動(dòng)著城市電視臺(tái)不斷地進(jìn)入更新階段。在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)上，通過(guò)大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)光纖化，以及IPTV、Internet 和HDTV 的創(chuàng)新應(yīng)用，使得互聯(lián)網(wǎng)的“藍(lán)?！敝杏谐鞘须娨暸_(tái)的一席之地；在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中，成熟的4G 技術(shù)已經(jīng)在縣級(jí)以上的城市中完成了全覆蓋，這給移動(dòng)視聽技術(shù)的空間帶來(lái)了巨大的發(fā)展，給其內(nèi)涵帶來(lái)了創(chuàng)新，再加上5G 技術(shù)的推廣，城市電視臺(tái)的前景將變得更加光明。在大型數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)中，語(yǔ)音、視頻、文字、圖片等數(shù)據(jù)的分析與處理實(shí)現(xiàn)了“一日千里”的速度和“日新月異”的處理效果；終端覆蓋技術(shù)可以讓人們實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手信息全有”，甚至可以人機(jī)交互、隨時(shí)感知。這些都在不斷改變?nèi)藗兘邮苄畔⒌姆绞?，并在一定程度上影響社?huì)的發(fā)展。所以建設(shè)技術(shù)平臺(tái)是城市電視臺(tái)創(chuàng)新融合的首要策略，是建設(shè)一個(gè)多渠道采集、多平臺(tái)發(fā)布的“中央廚房”的前提條件[7]。

(六)利用網(wǎng)絡(luò)的影響力

民生屬性是城市電視臺(tái)具備的一種自然屬性，民生節(jié)目由于貼近生活的特性而受到很多人關(guān)注。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)民們對(duì)新聞的關(guān)注、評(píng)論、收看和了解的方式朝著更加多樣化的方向發(fā)展，而那些內(nèi)容和形式不具有多樣性的民生節(jié)目則失去了吸引力。究其原因，主要在于傳統(tǒng)的電視節(jié)目不能滿足用戶的需要。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，用戶可以通過(guò)微信、QQ、微博等平臺(tái)創(chuàng)作與傳播信息內(nèi)容。因此，如果城市電視臺(tái)想要把民生節(jié)目做好，就可以利用微信、微博等了解用戶關(guān)心的生活話題，之后再用分享的方式，便于用戶理解和評(píng)論這個(gè)話題。通過(guò)這種方法，可以更好地掌握用戶關(guān)心的問(wèn)題，并逐步實(shí)現(xiàn)題材的拓展。比如《國(guó)家寶藏》在電視、視頻網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)電視上播出，收視率都很高，尤其是網(wǎng)絡(luò)電視上播出的收視率最高。用戶在與官方互動(dòng)的過(guò)程中，會(huì)對(duì)電視平臺(tái)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，電視受眾群體對(duì)電視節(jié)目的極高評(píng)價(jià)也會(huì)對(duì)電視臺(tái)的工作起到很大的推動(dòng)作用[8]。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，城市電視臺(tái)既面臨很多問(wèn)題，比如，運(yùn)營(yíng)模式單一、用戶關(guān)注度下降等，也迎來(lái)了一次新的發(fā)展機(jī)會(huì)，比如可以及時(shí)獲取用戶的真實(shí)反饋、獲取資訊速度逐步提高等。面對(duì)這種情況，城市電視臺(tái)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，就必須注重融合轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮新聞播報(bào)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與用戶互動(dòng)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)影響力，實(shí)現(xiàn)城市電視臺(tái)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。