楊朝偉
從初夏淄博燒烤的火爆,到現(xiàn)在各大景點(diǎn)排隊(duì),人們正在重新回歸線下。有人的地方就具備品牌價(jià)值,我們也看到越來(lái)越多的品牌,正積極參與到線下場(chǎng)景中。
場(chǎng)景營(yíng)銷可以分成兩類:一是基于場(chǎng)景做創(chuàng)新投放,基于場(chǎng)景人群做曝光;二是場(chǎng)景跨界,品牌占領(lǐng)新場(chǎng)景心智,增加品牌應(yīng)用場(chǎng)景。從本質(zhì)上看,這兩者都是為品牌做增量,將非品牌受眾轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的過(guò)程。
第一類是場(chǎng)景化創(chuàng)新投放。將產(chǎn)品置身場(chǎng)景中,獲得場(chǎng)景認(rèn)知,相比在廣告中展現(xiàn)出來(lái)的場(chǎng)景,真實(shí)場(chǎng)景更具說(shuō)服力。具體應(yīng)用上,是比渠道更拔高一層的場(chǎng)景投放。比如一款新運(yùn)動(dòng)飲料與健身房跨界合作,除了在線上進(jìn)行規(guī)?;瘋鞑ィ部梢栽诰€下健身房做真實(shí)場(chǎng)景的展示。第二類是場(chǎng)景跨界。2022年,vivo跨界露營(yíng)場(chǎng)景、Lululemon與飛盤結(jié)合,本質(zhì)上都是為品牌做場(chǎng)景增量。
以露營(yíng)場(chǎng)景為例。露營(yíng)裝備原本是戶外探險(xiǎn)用的專業(yè)裝備,但由于露營(yíng)的火爆,讓這些裝備的使用場(chǎng)景變成城市近郊的營(yíng)地與公園,整體的市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大了數(shù)倍,這是場(chǎng)景擴(kuò)張帶來(lái)的品類增量。而vivo與露營(yíng)場(chǎng)景的結(jié)合,讓拍照功能融入場(chǎng)景的同時(shí),也是在倡導(dǎo)一種生活方式。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),多一個(gè)場(chǎng)景就是增加一個(gè)消費(fèi)群體。
從產(chǎn)品賣點(diǎn)切換到場(chǎng)景賣點(diǎn),vivo的影像優(yōu)秀是產(chǎn)品賣點(diǎn),從場(chǎng)景擴(kuò)張的角度,深度跨界露營(yíng),讓城市露營(yíng)更出片,繼而延展到明星達(dá)人們旅行打卡拍照的專用手機(jī),這是場(chǎng)景擴(kuò)張。比如一款美容儀產(chǎn)品的賣點(diǎn)是抗衰,這是產(chǎn)品功能,但換到場(chǎng)景賣點(diǎn)時(shí),加班熬夜是場(chǎng)景,夏天暴曬是場(chǎng)景,音樂(lè)節(jié)也是美容儀的使用場(chǎng)景,將產(chǎn)品與場(chǎng)景強(qiáng)關(guān)聯(lián),原本非日??顾サ氖鼙?,或許就會(huì)成為美容儀的消費(fèi)者。
但線下場(chǎng)景的短板是難以規(guī)?;@一點(diǎn)需要在線上傳播中補(bǔ)足。在線下做出事件化樣板間,以素材的形式在線上規(guī)模化傳播觸達(dá),加上現(xiàn)在的短視頻賣貨等形式,甚至可以直接形成轉(zhuǎn)化。
所以,當(dāng)絕大多數(shù)營(yíng)銷傳播都聚焦線上時(shí),品牌應(yīng)該重回線下,到真實(shí)場(chǎng)景中去,建立品牌的場(chǎng)景共識(shí),拓展場(chǎng)景增量。
抖音生活服務(wù)核心業(yè)務(wù)是幫助本地商家在線上做團(tuán)購(gòu),在為本地商家尋找新增量的同時(shí),也正在成為品牌營(yíng)銷的場(chǎng)景搭建者。今年夏天,抖音生活服務(wù)發(fā)起“這是我愛的夏天”夏日營(yíng)銷活動(dòng),在夏日人們情緒需求高漲以及線下場(chǎng)景火爆的節(jié)點(diǎn),促使本地生活服務(wù)消費(fèi)進(jìn)入高峰期。
抖音生活服務(wù)在線上聚合本地生活服務(wù)商家打造話題,形成規(guī)?;膸ж浥c傳播。今年8月底,在成都舉辦“夏日生活節(jié)”,以音樂(lè)節(jié)加品牌和市集的形式,將人群聚集在線下。這次夏日活動(dòng)以線上線下相結(jié)合的形式,獲得規(guī)?;毓猓苿?dòng)本地生活商家成交的同時(shí),在C端用戶層面,形成“上抖音吃喝玩樂(lè)”的心智,也從側(cè)面推動(dòng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
此次夏日活動(dòng)也得到AMIRO覓光美容儀的獨(dú)家贊助,vivo手機(jī)特約合作,資生堂、FILLMED菲歐曼、雙匯等品牌跨界合作。
1.線下場(chǎng)景融合,線上規(guī)?;瘋鞑?/p>
首先從AMIRO覓光與vivo的視角,談線上線下的整合與傳播,梳理這個(gè)項(xiàng)目的場(chǎng)景邏輯。簡(jiǎn)單理解就是:線下場(chǎng)景融合,線上規(guī)?;瘋鞑ァ?p>
線下場(chǎng)景分兩個(gè)層面。一是本地生活服務(wù)商家本身是線下場(chǎng)景,包括美食餐飲、精品民宿、熱門景點(diǎn)、目的地旅行等,線上成交的是團(tuán)購(gòu)券,消費(fèi)者要到線下場(chǎng)景中進(jìn)行核銷。此外,抖音生活服務(wù)通過(guò)匯聚平臺(tái)優(yōu)勢(shì)資源,在成都鐵像寺水街打造了充滿驚喜的心動(dòng)街區(qū),開街當(dāng)天,吸引超過(guò)8萬(wàn)名游客打卡。二是今年8月底,在成都線下的“夏日生活節(jié)”,作為此次夏日營(yíng)銷的線下大事件,包括陳粒、重塑雕像的權(quán)利、好妹妹、盤尼西林、新褲子等14組藝人連續(xù)2天參與的音樂(lè)節(jié),形成此次夏日活動(dòng)的高潮,現(xiàn)場(chǎng)還有品牌館、市集、互動(dòng)區(qū)等多個(gè)品牌展示區(qū)域,充分讓AMIRO覓光、vivo等品牌融入現(xiàn)場(chǎng)。
在線上傳播層面,邀請(qǐng)高圓圓、五條人、劉戀、陳赫等明星,以短視頻內(nèi)容傳播、直播賣貨等形式,將夏日活動(dòng)規(guī)?;迫?,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化傳播。聯(lián)動(dòng)華少、李好、涂磊、劉畊宏等多位明星進(jìn)行酒旅、餐飲品類的混場(chǎng)直播,直播觸達(dá)超6000萬(wàn)人,總GMV(商品交易總額)過(guò)億元,#這是我愛的夏天#抖音話題獲得100億+次播放。通過(guò)線上團(tuán)券的方式,激活夏日線下消費(fèi)。
線下的價(jià)值在于創(chuàng)造場(chǎng)景樣板間,讓品牌融入夏日?qǐng)鼍?,也為品牌?chuàng)造新的消費(fèi)場(chǎng)景,同時(shí)線下的UGC(用戶生成內(nèi)容)反哺線上傳播。站在品牌角度來(lái)看,線上傳播是擴(kuò)音器,讓線下的場(chǎng)景在線上實(shí)現(xiàn)規(guī)?;瘋鞑ィ源藢?shí)現(xiàn)線下與線上的整合聯(lián)動(dòng)。
2.品牌場(chǎng)景擴(kuò)張,尋求新增量
對(duì)于AMIRO覓光、vivo等合作品牌,除了表面上的曝光與傳播,更重要的是新場(chǎng)景增量。
在常規(guī)的傳播邏輯中,美容儀更多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能賣點(diǎn),比如怎樣修復(fù)皮膚、補(bǔ)充膠原蛋白等,但很少有場(chǎng)景構(gòu)建。而此次夏日活動(dòng),AMIRO覓光則是站在場(chǎng)景邏輯,夏日逛吃暴曬后需要護(hù)膚,這成為產(chǎn)品新場(chǎng)景?;诖舜蜗娜栈顒?dòng),AMIRO覓光在線下打造品牌快閃活動(dòng),線上則將護(hù)膚動(dòng)作植入高圓圓vlog短視頻,讓品牌與夏日?qǐng)鼍斑M(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián),讓夏日?qǐng)鼍俺蔀锳MIRO覓光美容儀的新場(chǎng)景增量。