王雪屏

摘要：在文化數(shù)字化戰(zhàn)略背景下，公共圖書館作為地方文化的收藏者和傳播者，地方特色數(shù)字資源的開發(fā)和利用是區(qū)域文化軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。公共圖書館地方特色資源數(shù)字化工作開展多年，累積了豐富的建設(shè)成果，但是依然存在資源建設(shè)專題性不足、宣傳推廣效率不高等問題，可通過提高知識(shí)資源關(guān)聯(lián)度、開發(fā)主題資源、新型資源來挖掘地方特色資源的潛在價(jià)值，提升資源的利用效率。

關(guān)鍵詞：公共圖書館? 地方特色? 數(shù)字資源

公共圖書館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，以推動(dòng)、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀為使命。2017年3月，《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》提出“加強(qiáng)公共文化服務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動(dòng)共建共享”；2022年5月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》明確指出：“以數(shù)字化進(jìn)程加快中華文化的全景呈現(xiàn)，推進(jìn)中華文化全民共享，提高中華文化在全球的影響力，強(qiáng)調(diào)各地要把推進(jìn)實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略列入重要議事日程?！钡胤教厣Y源反映一個(gè)地區(qū)發(fā)展特色的地方史料，具有鮮明的區(qū)域性和實(shí)用性，是公共圖書館保持特色的重要保障。數(shù)字時(shí)代的公共圖書館，如何充分挖掘地方潛在的特色資源、如何利用地方特色資源為用戶提供高質(zhì)量的知識(shí)服務(wù)成為新探討的方向。

公共圖書館地方特色資源建設(shè)現(xiàn)狀

全國(guó)公共圖書館地方特色資源建設(shè)現(xiàn)狀。圖書館地方特色數(shù)字資源建設(shè)依托本館地方特色文獻(xiàn)，綜合展現(xiàn)了本地域內(nèi)自然環(huán)境、人文地理、歷史、人物、社會(huì)生活等各個(gè)方面，帶有濃厚的地方特色，是本地域的重要文化資本，具有較強(qiáng)資料性和綜合性。全國(guó)文化信息資源共享工程、國(guó)家圖書館數(shù)字推廣工程和公共電子閱覽室計(jì)劃是我國(guó)三大惠民工程，在國(guó)家政策和資金的助力下，公共圖書館在基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)、資源等方面取得了長(zhǎng)足發(fā)展，尤其是累積了大量數(shù)字文化資源，為公共圖書館資源服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的建設(shè)，公共圖書館培育了成熟的資源建設(shè)隊(duì)伍，也形成了各具優(yōu)勢(shì)的資源建設(shè)制度和流程，更重要的是累積了豐富的地方文化資產(chǎn)，為用戶提供了豐富的服務(wù)活動(dòng)。

北京地區(qū)公共圖書館地方特色資源建設(shè)現(xiàn)狀。通過選取首都圖書館及北京市下轄城六區(qū)（東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、石景山區(qū)）和城市副中心（通州區(qū)）七個(gè)區(qū)圖書館作為調(diào)研樣本，用采訪和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式，對(duì)北京市8個(gè)公共圖書館地方特色資源庫建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研。之所以選取這幾個(gè)館為調(diào)研對(duì)象，是因?yàn)橹行某菂^(qū)有一定空間、人力、財(cái)力等資源完善地方資源建設(shè)；通州區(qū)因?yàn)榈靥幊鞘懈敝行?，且擁有京杭大運(yùn)河通州段的文化資源優(yōu)勢(shì)，通州區(qū)圖書館發(fā)展具有較強(qiáng)代表性。

資源建設(shè)方面，各館圍繞本地區(qū)地方文化特色開展數(shù)字資源建設(shè)，主要依托于本館地方文獻(xiàn)資源及城市特點(diǎn)。從建設(shè)內(nèi)容來看，北京市公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)特色主要集中在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、歷史名勝古跡、戲曲、民俗以及古籍?dāng)?shù)字化等方面，建設(shè)形式主要為多媒體資源庫或?qū)ｎ}片。各區(qū)館建設(shè)內(nèi)容充分體現(xiàn)了各館的地域特色。例如，明清時(shí)期豐臺(tái)就是京郊大型花卉養(yǎng)殖基地，尤其以芍藥最為著名，所以豐臺(tái)區(qū)圖書館建設(shè)了花卉資源庫；西城區(qū)建設(shè)了“什剎海文化專題數(shù)據(jù)庫”“西城胡同”“名人故居”等資源庫；海淀區(qū)建設(shè)了“三山五園”“中關(guān)村之路”以及“海淀文教等數(shù)據(jù)庫”；石景山因坐落于西山文化帶并建設(shè)了冬奧場(chǎng)館故而建設(shè)了“冬奧專題數(shù)據(jù)庫”和“西山永定河數(shù)據(jù)庫”；首都圖書館建設(shè)的“行走北京”“梨園弟子”口述歷史專題片等資源都具有鮮明的地方特色。

宣傳推廣方面，各館針對(duì)本館的資源特點(diǎn)以圖書推薦、展覽、講座等形式開展推廣活動(dòng)，充分響應(yīng)國(guó)家的文旅融合政策，通過社會(huì)化推廣，宣傳自己的資源。海淀區(qū)圖書館采取了“圖書館+旅游路線”模式，開展西郊線“三山五園”旅游列車線路，一經(jīng)上線就火爆朋友圈，成為2020年網(wǎng)紅打卡地。東城區(qū)圖書館通過“圖書館+景點(diǎn)”的形式，打造網(wǎng)紅圖書室。東城區(qū)圖書館角樓圖分館坐落于東城區(qū)的歷史文化名城標(biāo)志性建筑物角樓，被評(píng)為2021年網(wǎng)紅打卡地，吸引了眾多游客和圖書愛好者?！敖菢钦搲钡囊?guī)模和影響力也在不斷擴(kuò)大。此外，還有利用文物保護(hù)單位空間建設(shè)的“椿樹書苑”“磚讀空間”，利用城市騰退空間建設(shè)的“瞭倉書房”，利用公園空間而建的京杭大運(yùn)河書院，利用交通樞紐建設(shè)的首都圖書館大興機(jī)場(chǎng)分館，都是公共圖書館探索文旅融合新業(yè)態(tài)、新模式的新舉措。

公共圖書館地方資源數(shù)字建設(shè)過程中遇到的問題

公共圖書館在國(guó)家數(shù)字文化工程和國(guó)家數(shù)字化背景下不斷開發(fā)地方特色數(shù)字資源，響應(yīng)國(guó)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型號(hào)召，發(fā)揮公共圖書館收集、整理、保存文獻(xiàn)信息的作用并提供查詢、借閱及相關(guān)服務(wù)的社會(huì)價(jià)值。經(jīng)過長(zhǎng)期的數(shù)字化建設(shè)，公共圖書館累積了不少地方特色數(shù)字資源，也在不斷努力嘗試各種方式推廣宣傳，但工作中依然存在著不少問題。

宣傳力度不夠，資源利用率低。近年來，公共圖書館逐漸意識(shí)到宣傳推廣的重要性，加強(qiáng)了宣傳推廣力度。除了傳統(tǒng)的網(wǎng)站宣傳外，各館還拓展了微信、微博甚至短視頻平臺(tái)等多種推廣渠道，但往往因?yàn)楦鞣N限制和缺乏創(chuàng)新造成點(diǎn)擊量偏低等問題。以講座、展覽以及閱讀推薦為主的傳統(tǒng)宣傳方式也難以吸引潛在讀者。此外，公共圖書館因人員、資源有限，數(shù)字資源的宣傳對(duì)供應(yīng)商的依賴程度較高，難以開展針對(duì)性的宣傳活動(dòng)。

專題資源建設(shè)有待加強(qiáng)。圖書館地方特色資源館藏豐富，但特色資源數(shù)字化的規(guī)模普遍較大，在資金和人力有限的情況下，選擇哪些主題資源優(yōu)先開發(fā)非常重要。比如，在國(guó)家文旅融合政策導(dǎo)向的當(dāng)下，圖書館資源建設(shè)與旅游文化結(jié)合程度還不夠，資源針對(duì)性不強(qiáng)。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，圖書館地方資源庫雖然收藏了大量能夠展示本地特色和城市歷史沿革的資源，卻很少有精致的產(chǎn)品能夠用于數(shù)字資源服務(wù)中。

忽略開發(fā)現(xiàn)有研究成果。雖然圖書館保存著大量的優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)，但是地方數(shù)字資源建設(shè)涉及的范圍十分廣泛，圖書館存在人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不足的短板。公共圖書館除了自建特色數(shù)字資源之外，更重要的是收集網(wǎng)絡(luò)信息資源，在國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略背景下，各單位雖然形成了一系列具有收藏價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)信息資源，但受限于版權(quán)、技術(shù)等問題，目前大部分公共圖書館并沒有重視起來。

地方特色資源的數(shù)字化開發(fā)與利用探索

提高資源呈現(xiàn)質(zhì)量，加強(qiáng)地方特色閱讀的深度。文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》指出，要促進(jìn)公共文化服務(wù)提質(zhì)增效、加快推進(jìn)公共文化服務(wù)數(shù)字化，以人民為中心提供高質(zhì)量的公共文化服務(wù)。圖書館保存著大量的地方特色文化資源，地方數(shù)字資源建設(shè)要更有針對(duì)性地深入挖掘，提高資源質(zhì)量，講好地方文化故事。

首先，提高資源產(chǎn)品的呈現(xiàn)質(zhì)量。圖書館的文化產(chǎn)品，具有豐富的文化內(nèi)涵，但是想要產(chǎn)品更有吸引力，還需要提高文化資源的呈現(xiàn)質(zhì)量，不能在網(wǎng)頁上簡(jiǎn)單堆砌，知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)之間要強(qiáng)有力地關(guān)聯(lián)和組織起來，完成知識(shí)網(wǎng)的傳遞，打造精品資源。現(xiàn)代大數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜等技術(shù)的發(fā)展有利于圖書館建設(shè)全網(wǎng)關(guān)聯(lián)的知識(shí)資源產(chǎn)品，通信技術(shù)平臺(tái)的豐富也有利于知識(shí)資源的傳播。公共圖書館資源既要保存下來，也要傳播出去；既要具備文化性，又要兼顧趣味性；既要滿足文化傳承的需要，也要滿足用戶的文化需求。

其次，要加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，擴(kuò)大地方文化的影響力。加強(qiáng)地域協(xié)作可以有效改善資金、人員、技術(shù)、資源不足的狀況。區(qū)域建設(shè)需要做好頂層規(guī)劃，要有計(jì)劃地推進(jìn)地方文獻(xiàn)數(shù)字化工作。比如，大運(yùn)河是世界文化遺產(chǎn)，目前通州圖書館開發(fā)了大運(yùn)河的古籍資源、口述資源，但是大運(yùn)河橫跨北京城幾個(gè)區(qū)，各館完全可以通過統(tǒng)籌規(guī)劃、聯(lián)合建設(shè)，實(shí)現(xiàn)特色資源共享，為市民打造一個(gè)了解大運(yùn)河文化的窗口。

開發(fā)地區(qū)主題資源，拓寬資源建設(shè)渠道。圖書館需要提供更精準(zhǔn)的文化知識(shí)服務(wù)，而高質(zhì)量的知識(shí)服務(wù)需要基于需求驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)資源規(guī)劃，在文旅融合的大背景下開發(fā)地區(qū)特色資源。文化旅游需要提供獨(dú)特的目的地體驗(yàn)，將主題文化行程中的文化景點(diǎn)聯(lián)系起來，制定有助于解釋歷史和文化的主題和故事。圖書館文化數(shù)字化內(nèi)容要向旅游領(lǐng)域延伸，強(qiáng)化對(duì)旅游的內(nèi)容支撐和價(jià)值挖掘。圖書館可以根據(jù)旅游線路建設(shè)知識(shí)資源庫，將分散的文化旅游景點(diǎn)連接起來，使觀眾游覽過后，仍能細(xì)細(xì)品味景點(diǎn)的文化底蘊(yùn)。同時(shí)要注重?cái)?shù)據(jù)維護(hù)和更新，及時(shí)發(fā)現(xiàn)資源庫的問題和收集用戶反饋信息，隨時(shí)更新數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，完善數(shù)據(jù)庫質(zhì)量，保持資源庫的生命力。

除了自建數(shù)字資源外，圖書館要注意網(wǎng)絡(luò)資源的保存與利用，尤其是政府信息資源的開發(fā)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們面臨的最重要問題不是信息匱乏，而是如何在海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)真實(shí)、有價(jià)值的信息，圖書館在其中應(yīng)該承擔(dān)起橋梁作用。通過數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，圖書館可以實(shí)現(xiàn)對(duì)異構(gòu)數(shù)據(jù)的有效管理，但是對(duì)于大量數(shù)據(jù)的整理、分析并將信息優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈?jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)信息，還需要進(jìn)一步提升。尤其是在數(shù)字資源獲取、處置以及開放利用方面會(huì)遇到各種法律問題，圖書館等文化機(jī)構(gòu)要努力促成法律制度完善，比如呈繳制度，既可以使資源完整保存避免缺失，又能節(jié)約資源保存的成本。

開發(fā)新型資源，創(chuàng)新服務(wù)形式。文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部聯(lián)合在《關(guān)于推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》中提出“推動(dòng)基本公共文化服務(wù)融入城鄉(xiāng)居民生活，提高群眾知曉率、參與率和滿意率，鼓勵(lì)引入社會(huì)力量”。公共圖書館要不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)品質(zhì)。近年來公共圖書館注重AR、VR等新資源的開發(fā)，例如首都圖書館基于“5G+VR”建設(shè)的“燕京歲時(shí)記”全景沉浸式視頻，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)呈現(xiàn)圖書內(nèi)容，讓讀者身臨其境走進(jìn)圖書故事中，借助豐富的內(nèi)容敘事和場(chǎng)景打造沉浸式的閱讀體驗(yàn)。沉浸式閱讀推廣打破了傳統(tǒng)閱讀推廣的時(shí)空界限，將傳統(tǒng)的抽象化閱讀打造成可視化的立體閱讀，具有良好的交互性和代入感，可以取得較好的閱讀推廣效果。

公共圖書館在創(chuàng)新服務(wù)形式上要與時(shí)俱進(jìn)。首先，要結(jié)合熱點(diǎn)，多平臺(tái)聯(lián)合推廣。公共圖書館在多媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)首先要突出館藏特色，與熱點(diǎn)結(jié)合是較好的宣傳手段，更能烘托氛圍制造輿論話題。其次，打造圖書館特色品牌，提高內(nèi)容吸引力，以高質(zhì)量的內(nèi)容吸引用戶。引入專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，開展各種創(chuàng)意活動(dòng)，增強(qiáng)平臺(tái)的互動(dòng)性，分析用戶反饋，高點(diǎn)擊、高評(píng)論的內(nèi)容都是用戶最直接的反饋。此外，公共圖書館要“走出去”，建立更多新型文化空間，增加文化和旅游的交融和互動(dòng)。

國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略和文旅融合的大背景下，無疑是公共圖書館創(chuàng)新改革、發(fā)揮時(shí)代價(jià)值的大好機(jī)遇。公共圖書館要把控?cái)?shù)字資源的質(zhì)量，做好數(shù)字資源的組織和關(guān)聯(lián)工作，為用戶搭建一個(gè)主題鮮明的可視化平臺(tái)，提供精準(zhǔn)、高質(zhì)量的知識(shí)信息，滿足群眾的個(gè)性化需求。

作者單位：首都圖書館

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