吳志兵

（貴州師范大學 貴州 貴陽 550001）

近年來，我國教育事業(yè)飛速發(fā)展，尤其高等教育的發(fā)展速度更是前所未有，每年為社會培養(yǎng)大量的優(yōu)秀人才，支撐社會經(jīng)濟事業(yè)的發(fā)展。新時代，國家高度重視學生的思想政治教育工作，而輔導員作為高校開展思想政治教育工作的關鍵主體之一，加強輔導員隊伍建設成為必選項，而這對于高校輔導員隊伍來說是一次巨大的發(fā)展機會。高校新進輔導員是充實高校輔導員隊伍的新鮮血液和主體力量，富有新思想理念、具有交叉學科背景的新進輔導員能夠不斷壯大高校輔導員隊伍。全面推進高校輔導員的發(fā)展，吸收政治立場堅定、綜合素質高、知信行合一的新進輔導員，能夠多方面、多角度地做好學生的思想政治教育工作。然而作為高校新進輔導員，在初次進入工作崗位時，不可避免會遇到工作經(jīng)驗不足、崗位適應度較低、價值認同不夠、業(yè)務水平不高等問題，在開展學生思想政治教育工作時，難免會出現(xiàn)力不從心、工作效率不高甚至難以開展的情況。文章就高校新進輔導員在早期崗位上所產(chǎn)生的問題以及原因進行分析，進而提出新進輔導員如何在育人崗位上成長發(fā)展的相應建議措施。

1 高校新進輔導員的重要性

2017 年9 月，教育部43 號令要求切實加強高等學校輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設，這對高校輔導員隊伍而言是一次巨大的發(fā)展機會。作為輔導員隊伍的新生力量，新進輔導員肩負著高校思想政治教育持續(xù)發(fā)展的歷史使命，擔負著輔導員隊伍建設持續(xù)發(fā)展的重大責任。建設、補充和吸納新鮮血液進入輔導員隊伍中，會讓輔導員整體架構更加豐富，隊伍更加壯大。

一是很多新進輔導員從“學校到學?！?，大多都有擔任學生干部的經(jīng)歷，直接或間接幫助或參與到輔導員對學生的服務和管理中，在校期間會直觀地了解到輔導員的工作，形成類似“傳幫帶”“老帶新”的模式，一方面學習到一些好的經(jīng)驗做法，另一方面也強化了輔導員對工作職責的認識和價值認同。在開展學生思想政治教育工作時，可從學生思維的角度開展談心談話、教育引導，結合在校期間對更多相似案例的學習和了解，可將相關工作做到游刃有余。

二是具有專業(yè)知識背景的新進輔導員在做學生工作時，能用自身專業(yè)知識擴展學生視野，打開學生思維進行專業(yè)指導，發(fā)揮專業(yè)熱度。在考研升學、就業(yè)指導、技能競賽等方面為學生提供指導，同時可承擔相應的教學任務，如上專業(yè)課、公共課，可暫時緩解專業(yè)教師數(shù)量不夠、教學任務重的壓力。高校新進輔導員基本要求碩士研究生以上學歷，更有部分高校要求博士研究生，這不僅能為高校輔導員隊伍帶來學歷方面的優(yōu)勢，還能使新進輔導員易獲得學生尊敬，容易在學生群體中樹立權威，便于學生工作的開展。

三是新進輔導員富有青春活力和挑戰(zhàn)精神，對于工作充滿熱愛、期待和希望。新進輔導員對早期工作熱情度高、新鮮感強，對工作保持較高的工作興趣和熱情[1]。為找尋歸屬感，新進輔導員在新環(huán)境下充滿干勁，競爭意識較強，為更好地推進學生工作，會保持較高的工作主動性和良好的耐性，往往能夠全力以赴地高效完成工作，以此證明自身能力和實現(xiàn)自我價值，并據(jù)此獲得領導和同事的認同。

2 高校新進輔導員面臨的困境及其原因

近年來，我國高等教育事業(yè)獲得快速發(fā)展，高等院校的擴招以及社會各界對于高校畢業(yè)生的質量要求越來越高，這就要求高校輔導員隊伍的數(shù)量和質量必須逐步提升。對于這個行業(yè)來說，新進輔導員相當于一個“新人”，在多方面因素的影響下，難免會出現(xiàn)新人初入崗位所遇到的“疑難雜癥”。

一是身份轉變較慢，角色意識不強。高校新進輔導員這一特殊群體大多都是“從學校到學校”或者“從社會到學?！?。對于“從學校到學?！钡男逻M輔導員來說，剛剛畢業(yè)進入職場，正是身份轉變的關鍵期，突然從學生角色轉變?yōu)檩o導員教師角色，其思想意識和行為方式難以很快適應輔導員工作角色，特別是這一階段缺少充分的時間完成身份轉變進入工作崗位，很難完成從“被管理者”到“管理者”身份上的轉變[2]。在進入學校承擔輔導員工作時，新進輔導員會潛意識地認為自己還是學生，難以駕馭多重角色，特別在做學生工作時會出現(xiàn)難以分清學生和老師的角色邊界，以及難以把握工作輕重緩急的情況，對于解決學生問題或者做學生思想政治教育工作有時候無法有效推進。而對于“從社會到學校”的新進輔導員而言，因為有一定的工作經(jīng)驗，在進行學生工作的時候難免會有刻板印象或工作方式方法不適合的情況，以及存在將不適合輔導員職業(yè)角色的工作模式帶入學生事務處理當中的局面。在看待學生的一些問題時，不能站在學生角度思考問題，往往按照“社會人”的理解方式進行思考，進而導致問題解決的思路或方向出現(xiàn)偏差，從而不利于學生問題的解決。

二是工作經(jīng)驗缺乏，事務輕重緩急不清。高校新進輔導員在進入工作崗位之前，對于輔導員這一角色的了解更多停留在學生時代，或者網(wǎng)絡上對輔導員工作的了解，認為輔導員工作輕松、簡單。真正進入工作崗位后，會發(fā)現(xiàn)輔導員工作內容較為繁雜，包括招生和就業(yè)指導、思想政治教育、團學工作、突發(fā)事件處理等[3]。工作后會發(fā)現(xiàn)工作忙不完，總感覺力不從心，工作無從下手，這主要是由于缺乏相應的工作經(jīng)驗，使得工作效率難以得到有效提升。由于缺乏工作經(jīng)驗，在處理學生問題或推進工作時，會存在“走彎路”“一條路走到黑”的情況，也會難以分清工作的輕重緩急，造成“撿了芝麻丟西瓜”或“兩眼抓瞎一抹黑”的窘?jīng)r，使得工作無法按時完成。在處理學生寢室、評優(yōu)評獎等問題時，缺乏工作經(jīng)驗和難分輕重緩急都會難以把握問題和矛盾的關鍵，這樣不僅不能解決矛盾甚至會激化矛盾。

三是職業(yè)定位不清，履職擔當存在錯位。大多數(shù)人對于高校輔導員的職業(yè)定位既是教師，又是“高校行政管理人員”，看似光鮮的工作，而在實際中既無法和專職教師的工作內容相比，也不是純粹的行政管理者。輔導員的職業(yè)發(fā)展是“兩條腿走路”，可以走高校行政，也可以評職稱繼續(xù)發(fā)展，但對于新進輔導員來說，職業(yè)定位發(fā)展會出現(xiàn)做了這項工作但是誤了那項工作，兩項工作的發(fā)展無法兼顧[4]。對于少部分新進輔導員而言，輔導員職業(yè)是跳板而不是發(fā)展平臺，在完成輔導員崗位基本服務年限后進行專任教師的轉崗，從開始的時候就抱著轉崗的想法開展工作，會造成其職業(yè)定位不清，影響學生工作的開展。從社會層面來說，期望輔導員崗位的職業(yè)定位更加多元，認為輔導員是“教師”“保姆”“班主任”“心理醫(yī)生”等，新進輔導員所期待的崗位角色會和這些多元角色發(fā)生沖突，讓新進輔導員難以適應多元角色的工作模式，出現(xiàn)崗位適應度低的情況，進而產(chǎn)生職業(yè)倦怠甚至厭煩情緒[5]。在與學生進行日常的交往時，學生會稱呼輔導員為“輔導員”“導員”，而不是稱呼為老師，這樣的稱呼似乎讓師生間的關系聽起來比較親切，但對于新進輔導員來說卻感受不到輔導員職業(yè)的預期——嚴謹和尊敬，從而產(chǎn)生不是老師的錯覺，這也會導致新進輔導員產(chǎn)生崗位不適應感。

3 高校新進輔導員在育人崗位上的成長發(fā)展

高校輔導員肩負著“立德樹人”的使命，作為青年學生在校期間陪伴時間最長的教師角色，要時刻關注學生的成長狀況、指引學生前行的方向，以“引路人”的身份在大學生成長路上為其點亮遠方的燈塔，為青年學子插上信仰的翅膀，用偉大的中國夢激揚奮進的青春夢，成為大學生前行的“開路人”，以“心光”為明燈，指引學生走向遠方。

一是用心思考做到“定好位”。高校輔導員是學生在學校期間接觸最多的師長，輔導員的一言一行都受到學生的關注。作為一名新進輔導員應盡快適應學生到教師之間的角色轉變。新進輔導員在踏上該崗位時，就應該清醒意識到自身扮演的職業(yè)角色，意識到自身肩負著為黨和國家育人育才的職責和使命，需要時刻找準并擺正自身的定位，做學生思想政治教育工作時，要以身作則做到講政治守原則，引導學生“聽黨話，跟黨走，感黨恩”，加強自身的思想政治理論學習，不斷用黨的理論知識武裝自己的頭腦，指導工作開展。新進輔導員要以成為“四有”好老師為目標，努力成為有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的輔導員老師，這就需要不斷地用心思考“定好位”，努力提升自身修養(yǎng)。

二是盡心耕耘做到“充好電”。學習是進步的階梯，也是唯一捷徑。高校輔導員每日要面臨大量工作，是“眼睛一睜，忙到熄燈”的崗位，整日面對的工作是統(tǒng)計大量數(shù)據(jù)表格，處理成堆的文件和大量的通知，事情煩瑣且重復，還有許多不曾預見的問題需要解決。要想把工作做好，履行崗位職責，需要做到盡心耕耘“充好電”。向老輔導員們學習開展主題班會、家校聯(lián)系、實踐育人等方面的經(jīng)驗，也堅持“以賽促學，以學促進”來快速提升能力。在工作崗位上，作為新進輔導員來說有太多地方需要學習、太多短板需要補齊、太多知識需要補足。在崗位上可向領導請示請教、向老輔導員學習分享，同時走到學生之中和學生相互學習，與學生打成一片，站在一起，在“寓教于樂”中做好思想政治教育工作，在“串門”“嘮嗑”中學習經(jīng)驗，提升業(yè)務能力。

三是上心踐行做到“履好職”。輔導員要掌握溝通交流的技巧，加強與學生的聯(lián)系和溝通，通過溝通交流獲取學生信任，同時提升思想政治教育工作的“基本功”，在加強人文關懷和心理服務的過程中做好學生思想政治教育工作。隨時關注學生的情況，在解決學生實際問題的同時，著力解決學生的思想問題，引導學生積極向上，做到潤物細無聲。誠心與學生交朋友，距學生近一些、和學生親一些、與學生熟一些、對學生好一些，做到與學生既是師生更是朋友，這樣才能獲得學生的支持，贏得學生的心。

4 結語

新時代，新進輔導員作為不斷發(fā)展壯大的高校教師隊伍建設的新鮮血液和力量之源，初入崗位所遇到的職業(yè)困惑不是新鮮事物，找出所遇問題的癥結所在并加以解決，是其職業(yè)發(fā)展的必要途徑?？梢詮摹岸ê梦弧薄俺浜秒姟焙汀奥暮寐殹边@三部曲來完成新進輔導員的角色轉變，提高工作適應度，消除職業(yè)倦怠感，推動個人能力提升和職業(yè)發(fā)展，更好地勝任工作，發(fā)揮自我價值。在育人崗位上需要始終堅持問題導向、目標導向，時刻保持清醒的狀態(tài)反思，努力提高自身素質，在育人崗位上獲得成長發(fā)展。