孫曙光 齊濤云

（1 北京體育大學(xué)，北京 100084；2 北京第二外國語學(xué)院，北京 100024）

2021 年7 月至9 月，第32 屆夏季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)和第16 屆夏季殘奧會(huì)在日本東京舉行。本屆奧運(yùn)會(huì)原定2020年舉辦，受疫情影響，推遲至2021 年，史稱東京2020 奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)。為了敘述方便，本文將其簡稱為東京奧運(yùn)會(huì)。

新冠疫情的爆發(fā)，一方面導(dǎo)致包括體育賽事、國際會(huì)議在內(nèi)的諸多人群聚集性活動(dòng)大量延遲或取消，另一方面也使得遠(yuǎn)程線上交流成了國際會(huì)議的常態(tài)形式。疫情爆發(fā)之前，遠(yuǎn)程同傳（remote simultaneous interpreting）作為現(xiàn)場同傳的補(bǔ)充形式，其使用頻率不可與現(xiàn)場同傳同日而語。而在疫情爆發(fā)之后，伴隨著遠(yuǎn)程國際會(huì)議的常態(tài)化，作為遠(yuǎn)程國際會(huì)議標(biāo)配服務(wù)之一的遠(yuǎn)程同傳，在短時(shí)間內(nèi)成為了同傳服務(wù)的主流形式。在這一歷史背景之下，出于疫情防控需要，東京奧運(yùn)會(huì)在奧運(yùn)會(huì)歷史上首次大規(guī)模采用了遠(yuǎn)程同傳，為奧運(yùn)會(huì)舉辦期間召開的包括新聞發(fā)布會(huì)在內(nèi)的多種會(huì)議提供多語種同傳服務(wù)。

東京奧運(yùn)會(huì)（包括殘奧會(huì)）舉辦時(shí)間共30 天，期間提供遠(yuǎn)程同傳服務(wù)的新聞發(fā)布會(huì)達(dá)600 余場。就使用規(guī)模和密度而言，東京奧運(yùn)會(huì)毫無疑問是遠(yuǎn)程同傳應(yīng)用的一個(gè)典型案例。本文旨在對(duì)東京奧運(yùn)會(huì)的遠(yuǎn)程同傳應(yīng)用情況進(jìn)行簡要介紹和分析，包括遠(yuǎn)程同傳工作的背景、設(shè)備、工作流程、疫情防控和應(yīng)急處理。作為典型案例，東京奧運(yùn)會(huì)在遠(yuǎn)程同傳上取得的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其他大型國際體育賽事、乃至其他較大規(guī)模的國際交流活動(dòng)的遠(yuǎn)程同傳應(yīng)用都具有積極的借鑒意義。

1 遠(yuǎn)程同傳的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

遠(yuǎn)程同傳是遠(yuǎn)程口譯的一種形式，是指口譯員通過網(wǎng)絡(luò)媒介采用音頻或視頻會(huì)議技術(shù)提供實(shí)時(shí)口譯服務(wù)，幫助在不同地點(diǎn)使用不同語言參加會(huì)議的各方實(shí)現(xiàn)順利交際。在遠(yuǎn)程口譯過程中，口譯員不在會(huì)議現(xiàn)場，交際各方也可能不在同一地點(diǎn)參會(huì)，因此參會(huì)各方通過通訊科技手段收聽口譯。遠(yuǎn)程口譯包括音頻口譯（如通過電話）和視頻口譯（如通過視頻會(huì)議平臺(tái)）（Braun,2015）。電話口譯早期在澳大利亞、美國等外裔移民較多的國家應(yīng)用較多，多用于醫(yī)院、法庭等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。2010 年，我國廣州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)采用電話口譯的方式為參與體育賽事的官員和運(yùn)動(dòng)員等提供多語種口譯服務(wù)（詹成、索若楠，2012）。視頻口譯結(jié)合了面對(duì)面口譯和電話口譯，可以為口譯員提供講者和/或會(huì)場場景的視頻，多用于醫(yī)療和法庭等領(lǐng)域。具體而言，原語發(fā)言人在會(huì)議廳主席臺(tái)(或會(huì)場)對(duì)著麥克風(fēng)發(fā)言，同傳譯員在另一地點(diǎn)的同傳間通過耳機(jī)接聽原語信息，通過屏幕接收現(xiàn)場的視頻和/或PowerPoint，同時(shí)用目的語言傳達(dá)原語信息，通過麥克風(fēng)把翻譯傳達(dá)出去。聽眾則通過耳機(jī)或者手機(jī)APP接收翻譯內(nèi)容。

與傳統(tǒng)同傳相比，遠(yuǎn)程同傳具有如下優(yōu)勢。第一，翻譯服務(wù)更為方便、快捷。譯員無需奔波至?xí)?，?jié)省時(shí)間與體力，也避免因交通擁堵而出現(xiàn)譯員遲到現(xiàn)象。如遇緊急情況，可以第一時(shí)間安排其他譯員及時(shí)補(bǔ)位。第二，節(jié)約成本。譯員無需到現(xiàn)場，可以節(jié)省譯員差旅費(fèi)用，設(shè)備租賃和/或運(yùn)輸費(fèi)用，以及臨時(shí)搭建同傳翻譯間的費(fèi)用。第三，有助于疫情防控。在疫情期間，遠(yuǎn)程同傳既減少了人員遠(yuǎn)距離流動(dòng)帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)，也無需對(duì)設(shè)備進(jìn)行消殺。

雖然具備上述優(yōu)勢，遠(yuǎn)程同傳也面臨如下挑戰(zhàn)。第一，對(duì)技術(shù)有更大的依賴。遠(yuǎn)程同傳使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信號(hào)傳輸，通訊信號(hào)的穩(wěn)定性影響音/視頻的傳輸質(zhì)量，繼而影響口譯的質(zhì)量和進(jìn)程（蔣莉華、李穎2020）。因此，遠(yuǎn)程同傳對(duì)軟硬件，如核心電腦性能、網(wǎng)絡(luò)速度、降噪處理、各方調(diào)試實(shí)時(shí)反饋等提出了更高的要求。第二，對(duì)譯員提出更高的要求。因?yàn)椴辉谕滑F(xiàn)場，譯員可能會(huì)遇到的困難有：（1）無法和發(fā)言者會(huì)前交流。在現(xiàn)場口譯中，譯員可以通過簡短的會(huì)前交流，熟悉發(fā)言者的說話習(xí)慣，適應(yīng)口音和語調(diào)等，也可以就具體細(xì)節(jié)（如離麥克風(fēng)遠(yuǎn)近等注意事項(xiàng)）事先溝通。這些均會(huì)影響口譯的質(zhì)量。（2）非語言信息缺失使譯員更容易疲勞（Moser-Mercer,2005）。在日常交流中，面部表情、語調(diào)、手勢和肢體語言有助于譯員理解信息，而在遠(yuǎn)程同傳的場景中，缺乏直接的視覺接觸增加了譯員的認(rèn)知負(fù)荷，使譯員耗費(fèi)更多的認(rèn)知資源，從而更快導(dǎo)致疲勞和譯文質(zhì)量下降（姚斌，2011）。（3）無法協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場的突發(fā)狀況。譯員無法與交際各方交流語速，也無法獲得各方的實(shí)時(shí)反應(yīng)或反饋，錯(cuò)誤信息無法得到及時(shí)糾正（蔣莉華、李穎2020）。在現(xiàn)場口譯中，如遇突發(fā)狀況，搭檔譯員可在不中斷會(huì)議的情況下與會(huì)務(wù)組協(xié)調(diào)，解決問題。例如，演講者離麥克太遠(yuǎn)，影響聲音的聽辨，又如演講者語速過快，影響譯員的實(shí)時(shí)語言處理，這些均可通過現(xiàn)場溝通得到及時(shí)解決。（4）物理距離導(dǎo)致“距離感”和“失控感”。遠(yuǎn)程同傳譯員的“預(yù)測”能力受到技術(shù)設(shè)備和個(gè)人心理因素的雙重制約，難以獲得“臨境感”，可能無法全身心“沉浸”在口譯中（姚斌，2011）。（5）團(tuán)隊(duì)的合作、銜接問題。高質(zhì)量的同聲傳譯離不開譯員間的通力合作。通常一名譯員在翻譯時(shí)，另一名譯員進(jìn)行監(jiān)聽、提示。此外，譯員一般15 分鐘左右進(jìn)行輪換，在現(xiàn)場口譯中，譯員可以做到無縫輪換。遠(yuǎn)程同傳時(shí)不在同一地點(diǎn)的譯員配合受到一定的影響。

2 東京奧運(yùn)會(huì)遠(yuǎn)程口譯概況

東京奧運(yùn)會(huì)于2021 年7 月23 日至8 月8 日舉辦，共17 天。東京殘奧會(huì)于2021 年8 月24 日至9 月5 日舉辦，共13 天。雖然全球疫情形勢嚴(yán)峻，本屆奧運(yùn)會(huì)仍是歷史上參賽人數(shù)最高的一屆——共有206 個(gè)代表團(tuán)的11,309 名運(yùn)動(dòng)員參加，比2016 年里約奧運(yùn)會(huì)的參賽人數(shù)多129 人。

在為期30 天里，主辦方共為約600 場會(huì)議提供遠(yuǎn)程同傳服務(wù)，其中約400 場會(huì)議（主要為賽后新聞發(fā)布會(huì)）在競賽場館舉行，約200 場會(huì)議（包括如國際奧委會(huì)和東京奧組委的每日新聞發(fā)布會(huì)、醫(yī)學(xué)與科學(xué)委員會(huì)研討會(huì)、代表團(tuán)團(tuán)長會(huì)議、以及世界反興奮劑機(jī)構(gòu)（WADA）與國際仲裁法庭（CAS）召開的工作會(huì)議等）在非競賽場館舉行。

會(huì)議工作語言以英語、日語為主，同傳服務(wù)以英日互譯占絕大多數(shù)。在賽后發(fā)布會(huì)上，較大比例的運(yùn)動(dòng)員或教練員等使用其母語發(fā)言。這種情況下，該場發(fā)布會(huì)提供的同傳服務(wù)語言除了英語、日語外，還包括獲獎(jiǎng)運(yùn)動(dòng)員的母語。不同語言對(duì)之間在進(jìn)行同傳接力時(shí)，以英語為接力語言。就整個(gè)東京奧運(yùn)會(huì)來說，同傳服務(wù)涵蓋語種達(dá)11 個(gè)，包括日語、英語、法語、西班牙語、德語、俄語、意大利語、阿拉伯語、漢語、韓語和葡萄牙語（Wade，2021）。如果發(fā)布會(huì)上出現(xiàn)個(gè)別講話人使用遠(yuǎn)程同傳服務(wù)未能涵蓋的語言，則需要發(fā)布會(huì)現(xiàn)場安排交傳譯員，由現(xiàn)場譯員將講話人內(nèi)容先交傳接力語言（英語），遠(yuǎn)程同傳譯員再將交傳譯員的英語譯文同傳成另一種語言。同樣，如果要對(duì)這些講話人進(jìn)行提問，現(xiàn)場譯員也要把問題從接力語言（英語）交傳給講話人。

東京奧運(yùn)會(huì)在主媒體中心設(shè)置遠(yuǎn)程同傳中心（Remote Interpreting Center）。專業(yè)口譯團(tuán)隊(duì)由1 名首席口譯官和97 名譯員組成。首席口譯官亞歷山大（Alexandre Ponomarev）經(jīng)驗(yàn)豐富，自2002 年開始服務(wù)奧運(yùn)會(huì)，自2016年里約奧運(yùn)會(huì)開始擔(dān)任首席口譯官。

譯員團(tuán)隊(duì)由身處日本的東京譯員團(tuán)隊(duì)和分散在其他國家的國際譯員團(tuán)隊(duì)組成。其中，東京譯員團(tuán)隊(duì)包括40 名英日互譯譯員和32 名英語與日語之外的其他語種（下文稱“非日語種”）互譯譯員，東京團(tuán)隊(duì)譯員的來源既包括日本本地，也包括日本之外的國家或地區(qū)。國際譯員團(tuán)隊(duì)共有25 名譯員，身處歐洲、北美等地，提供英語與非日語種互譯服務(wù)。譯員都經(jīng)過嚴(yán)格遴選，很多譯員都具有長期服務(wù)于國際組織的經(jīng)歷，非常專業(yè)。

每場會(huì)議配置至少兩名同傳譯員。東京譯員團(tuán)隊(duì)成員全部在東京奧運(yùn)會(huì)主媒體中心的遠(yuǎn)程同傳中心工作，遠(yuǎn)程同傳中心設(shè)有實(shí)體同傳間，每個(gè)同傳間可容納兩名譯員（見圖1）。

國際譯員團(tuán)隊(duì)成員在其駐地工作，為同一場會(huì)議工作的兩名譯員搭檔的工作地點(diǎn)可能不同。東京奧運(yùn)會(huì)期間的同傳任務(wù)絕大部分由東京譯員團(tuán)隊(duì)完成。國際譯員團(tuán)隊(duì)主要是發(fā)揮后備應(yīng)急作用：如果東京團(tuán)隊(duì)的譯員（英語與非日語種互譯）出現(xiàn)緊急狀況時(shí)，比如因感染新冠或身體出現(xiàn)其他緊急狀況而無法工作，或者英語與某個(gè)非日語種互譯臨時(shí)出現(xiàn)超出東京團(tuán)隊(duì)成員承受力的密集需求，國際團(tuán)隊(duì)譯員從其駐地接入東京奧運(yùn)會(huì)專用遠(yuǎn)程同傳工作系統(tǒng)RISX（參見2.2），提供應(yīng)急同傳服務(wù)。

3 設(shè)備

3.1 硬件

東京奧運(yùn)會(huì)遠(yuǎn)程同傳中心有20 個(gè)同傳間，所有同傳間都安裝在同一大廳內(nèi)，沿著墻壁三面呈U 型排列（見圖2）。

圖2 遠(yuǎn)程同傳中心同傳間位置圖

遠(yuǎn)程同傳中心的技術(shù)操控臺(tái)位于U 型的開口端，設(shè)有多個(gè)顯示屏，能夠顯示多個(gè)同時(shí)進(jìn)行的新聞發(fā)布會(huì)，遠(yuǎn)程同傳中心大廳的中央是技術(shù)人員工作區(qū)（見圖3）?？扇菁{兩名譯員的同傳間的外部尺寸為12.19 米長、2.44 米寬、2.59米高，內(nèi)部尺寸為12.025 米長、2.352 米寬、2.393 米高?？捎每臻g為67.7 立方米。每個(gè)同傳間配有1 個(gè)顯示屏、2個(gè)平板電腦，2 個(gè)麥克風(fēng)和2 個(gè)耳機(jī)等設(shè)備（見圖4）。

圖3 遠(yuǎn)程同傳中心的技術(shù)操控臺(tái)

圖4 同傳間內(nèi)部圖

同傳間話筒、耳機(jī)等技術(shù)設(shè)備均由特別遴選的供應(yīng)商提供，以確保設(shè)備質(zhì)量。視頻與音頻信號(hào)通過物理連接或奧運(yùn)專用線路實(shí)時(shí)（或接近零延遲）與同傳間連接，保證會(huì)場和同傳間彼此觀看（收聽）無感知延遲（毫秒級(jí)超低延遲）。

同傳間中的顯示屏放置在譯員工作臺(tái)中間位置，供兩個(gè)譯員共同使用。該顯示屏采用HDMI 高清視頻傳輸接口，同步顯示會(huì)場現(xiàn)場視頻信號(hào)供譯員收看。在賽后新聞發(fā)布會(huì)上，講者并不使用PowerPoint，顯示屏上一般顯示發(fā)言人和/或與會(huì)者、發(fā)布會(huì)背板等信息（見圖5）。在工作會(huì)議上，有的講者使用PowerPoint，此時(shí)顯示屏被分成兩個(gè)窗口：一個(gè)窗口內(nèi)容與現(xiàn)場屏幕同步，顯示講者的PowerPoint播放；另一個(gè)窗口則同賽后發(fā)布會(huì)一樣，同步顯示會(huì)議現(xiàn)場情況。

圖5 主新聞中心的口譯員控制臺(tái)之一

1 個(gè)平板電腦、1 個(gè)麥克風(fēng)和1 個(gè)耳機(jī)構(gòu)成1 套設(shè)備，供一名同傳譯員工作使用。平板電腦的功能是一個(gè)同傳操作屏，僅供譯員操作遠(yuǎn)程同傳系統(tǒng)RIS X 使用，不能用于諸如資料存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)查詢等其他功能。同傳工作期間，該平板電腦打開東京奧運(yùn)會(huì)專用遠(yuǎn)程同傳工作系統(tǒng)RIS X 的譯員端應(yīng)用（參見2.2）。麥克風(fēng)和耳機(jī)接入通過平板電腦接入RIS X。

3.2 軟件（RIS X）

東京奧運(yùn)會(huì)使用專用遠(yuǎn)程同傳工作系統(tǒng)提供遠(yuǎn)程同傳服務(wù)，平臺(tái)名稱為RIS X。RSI X 是一個(gè)應(yīng)用程序，包含用戶終端和譯員終端。

用戶在手機(jī)、平板電腦、個(gè)人電腦等設(shè)備上安裝RIS X的用戶終端后，可以在世界任何地方觀看會(huì)議視頻并選擇收聽不同語言的信號(hào)。RSI X 支持無限量用戶同時(shí)使用，并提供符合ISO 20108:2017 標(biāo)準(zhǔn)的清晰聲音信號(hào)，幾乎沒有延遲，對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬要求也不高。RSI X 界面友好、簡單易用。每場新聞發(fā)布會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)二維碼和八位數(shù)的數(shù)字訪問碼。用戶可以通過掃描二維碼入會(huì)，或者輸入訪問碼入會(huì)，選擇所需的語言，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)收聽主新聞中心或比賽場館舉行的新聞發(fā)布會(huì)等會(huì)議的同聲傳譯（或講話原聲）。圖6 展示了RSI X 測試時(shí)的聽眾界面，用戶只需點(diǎn)擊OR 頻道選擇按鈕，便可以選擇收聽至多六種語言的同聲傳譯。

圖6 RSI X 聽眾界面（測試版）

譯員終端操作界面是一個(gè)容納兩人的虛擬同傳間，可分為通訊功能控制區(qū)（見圖7 中的左框）和交流區(qū)（見圖7中的右框和下框）。功能控制區(qū)包含了傳統(tǒng)線下同傳譯員機(jī)（console）的主要功能，包括以下三項(xiàng)：（1）選擇接聽語言。譯員點(diǎn)擊Floor 選擇接聽講者的原聲，點(diǎn)擊Relay Languages 下的語言清單選擇接力語言（東京奧運(yùn)會(huì)期間統(tǒng)一將英語設(shè)為同傳接力語言，詳見前文1）；（2）選擇產(chǎn)出語言。譯員點(diǎn)擊Target Languages 下的語言清單選擇同傳譯文的語言；（3）麥克風(fēng)控制。譯員點(diǎn)擊MIC 進(jìn)行麥克開關(guān)操作，點(diǎn)擊MUTE 實(shí)現(xiàn)麥克風(fēng)的短時(shí)間臨時(shí)靜音。此外，RSI X 的譯員終端還設(shè)計(jì)了會(huì)場實(shí)況顯示窗口，可以讓不在會(huì)議現(xiàn)場的譯員了解會(huì)場實(shí)況多模態(tài)信息。

圖7 RSI X 譯員界面

RSI X 的交流區(qū)包括一個(gè)對(duì)話框和兩個(gè)譯員視頻顯示窗口。使用對(duì)話框，譯員可以通過點(diǎn)擊Chat with Colleagues 或Chat with support 實(shí)現(xiàn)譯員與搭檔之間、譯員與技術(shù)支持人員之間的交流。對(duì)話框下方有常用語可供選擇，例如My Mike is On（我的麥克風(fēng)已打開）、OK（好的）、Take over（你來接替）等。譯員通過點(diǎn)擊這些常用語，減少同傳工作期間打字所花的精力。通過譯員視頻顯示窗口，兩位搭檔譯員可以看到彼此的面部表情。

4 工作流程

同傳工作流程涉及講者、譯員和聽眾三方。在傳統(tǒng)線下同傳的環(huán)境下，三方處于同一現(xiàn)場。在遠(yuǎn)程同傳的環(huán)境下，同傳要素在地理位置上的分布關(guān)系要復(fù)雜的多（見圖8）：不僅三方之間處于不同地點(diǎn)，而且三方中的某一方也未必全部在同一地點(diǎn)。以下分別對(duì)東京奧運(yùn)會(huì)遠(yuǎn)程同傳環(huán)境下的三方的具體情況進(jìn)行介紹，方便讀者對(duì)其工作流程有更加清晰的了解。

圖8 東京奧運(yùn)會(huì)遠(yuǎn)程同傳要素分布圖

4.1 講者

賽后發(fā)布會(huì)在競賽場館進(jìn)行，講者包括提問的記者、運(yùn)動(dòng)員或教練員等接受提問的各國代表隊(duì)成員、會(huì)議主持人等。其他會(huì)議在非競賽場館進(jìn)行，發(fā)言人包括來自東京奧組委、國際奧委會(huì)、世界反興奮劑組織和國際體育仲裁法庭等組織機(jī)構(gòu)的官員或工作人員。除非特殊情況，這些會(huì)議的講者都在會(huì)議現(xiàn)場。出于新冠肺炎疫情防控需要，為了盡量減少人員流動(dòng)和聚集，部分工作會(huì)議采用線上線下結(jié)合的模式，例如代表團(tuán)團(tuán)長例會(huì)。即便如此，為了保證會(huì)議效果，線上線下結(jié)合的工作會(huì)議遵照入如下原則：除非在極其特殊情況下，講者基本都要到會(huì)議現(xiàn)場參會(huì)，遠(yuǎn)程參會(huì)人員可以通過RSI X 全程收聽或收看會(huì)議，但是基本不發(fā)言，RSI X的遠(yuǎn)程接聽端的發(fā)言功能在默認(rèn)狀態(tài)下是無法開啟的（參見圖10）。通過這種安排，確保講者聲音信號(hào)質(zhì)量總體保持穩(wěn)定。會(huì)場技術(shù)人員通過音響設(shè)備將現(xiàn)場講者聲音采集后，接入RSI X 系統(tǒng)。

4.2 譯員

大部分譯員（東京譯員團(tuán)隊(duì)）在主媒體中心的遠(yuǎn)程同傳中心工作，少數(shù)譯員（國際譯員團(tuán)隊(duì)）在遠(yuǎn)程同傳中心以外的其他地點(diǎn)工作。

東京團(tuán)隊(duì)的譯員需要在每場會(huì)議開始前約30 分鐘進(jìn)入實(shí)體和虛擬兩個(gè)同傳間。在會(huì)議開始前，先測試麥克風(fēng)和耳機(jī)音效、線纜連接、與會(huì)議現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)連接等各項(xiàng)設(shè)備性能，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即求助技術(shù)人員幫忙解決。設(shè)備準(zhǔn)備就緒后，譯員做譯前準(zhǔn)備工作。在同傳過程中，遠(yuǎn)程同傳中心始終有設(shè)備技術(shù)人員在崗，及時(shí)解決譯員遇到的技術(shù)問題。這部分工作與傳統(tǒng)線下同傳中并無二致。兩名譯員既通過RSIX系統(tǒng)處在同一虛擬同傳間，又同時(shí)處在遠(yuǎn)程同傳中心的同一實(shí)體同傳間。虛擬同傳間的很多功能是可以通過實(shí)體同傳間實(shí)現(xiàn)的。比如譯員收看會(huì)場現(xiàn)場情況使用實(shí)體同傳間的顯示屏即可，一方面，該顯示屏可以通過分屏功能為譯員提供更多維的視覺信息；另一方面，該顯示屏以物理連接方式傳輸會(huì)場實(shí)況的視頻信號(hào)，信號(hào)質(zhì)量穩(wěn)定。為避免視頻顯示擠占其他功能的帶寬，譯員終端的會(huì)場實(shí)況顯示窗口可以關(guān)閉，如此可以保證RSI X 應(yīng)用的整體運(yùn)行效果。再如，譯員之間輪換通過彼此做手勢就可以完成，RSI X 譯員終端的譯員交流區(qū)的功能也無需使用。

國際譯員團(tuán)隊(duì)同樣需要在會(huì)議前30 分鐘通過RSIX 的譯員終端進(jìn)入虛擬同傳間。為確保工作期間的網(wǎng)絡(luò)傳輸流暢，東京奧運(yùn)會(huì)對(duì)國際譯員工作地點(diǎn)的帶寬有所要求，并需提前進(jìn)行帶寬壓力測試。RSI X 譯員終端的會(huì)場實(shí)況顯示窗口則可以為身處世界各地的國際譯員帶來很大便利，向他們提供重要的多模態(tài)信息支持。

一般情況下，若兩名同傳搭檔工作時(shí)不在同一地點(diǎn)（如分別在自己家中），二者輪換時(shí)會(huì)遇到較大障礙。在遠(yuǎn)程同傳會(huì)議軟件平臺(tái)（如Zoom）上，他們基本上聽不到彼此的聲音，二者需提前溝通好輪換時(shí)間（比如15 分鐘或20分鐘）。如果精確地按照整點(diǎn)時(shí)間輪換，很可能會(huì)出現(xiàn)前面譯員某句話沒有說完時(shí)后面的譯員就接替了。但如果不按照精確時(shí)間輪換，后面的譯員又不知道具體在何時(shí)接替。兩名譯員輪換時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)同傳譯文聲音重疊或者間斷等不連貫現(xiàn)象（沈昆，2021）。而東京奧運(yùn)會(huì)國際譯員在使用RIS X 系統(tǒng)時(shí)，即便兩名國際譯員搭檔身處不同地點(diǎn)，也可以利用譯員交流區(qū)較好地回避以上問題。二者可以先約定好大概輪換時(shí)間，快要輪換時(shí)，正在工作的譯員在對(duì)話框通過點(diǎn)擊常用語Take Over 向即將接替的譯員發(fā)出請(qǐng)求，對(duì)方通過點(diǎn)擊OK或My Mike is on 回應(yīng)。接替譯員通過譯員視頻顯示窗口看到對(duì)方口型閉合時(shí)，開始翻譯。以上操作的目的是實(shí)現(xiàn)兩名譯員之間的無縫連接，既不出現(xiàn)二人譯文之間的明顯空檔，也不出現(xiàn)兩名譯員聲音疊加而影響聽眾接聽效果。

4.3 聽眾

同聲傳譯的聽眾可以位于會(huì)議現(xiàn)場或聯(lián)網(wǎng)的世界任何角落。在新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，一般只有講者、技術(shù)員、少數(shù)記者和志愿者等（見圖9）。講者通過由語言服務(wù)志愿者事先擺好的平板電腦收聽發(fā)布會(huì)的同聲傳譯。為了方便收聽，發(fā)布會(huì)開始前，技術(shù)人員將平板電腦中的RSI X 做好設(shè)置，調(diào)好語言頻道，并接入耳機(jī)。每場會(huì)議均有特定的二維碼關(guān)聯(lián)會(huì)議現(xiàn)場。除收聽同聲傳譯的講者外，其他現(xiàn)場觀眾使用自己的手機(jī)掃碼即可收聽多語種的同聲傳譯。與傳統(tǒng)同傳接收器相比，使用自己的手機(jī)來收聽可以有效避免疫情期間因接觸而傳播病毒的可能性，有助于疫情防控。

圖9 新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場

會(huì)議現(xiàn)場之外的聽眾通過RSI X 收聽同聲傳譯。圖10展示了聽眾從手機(jī)端進(jìn)入RSI X 界面收聽和觀看東京奧運(yùn)會(huì)主媒體中心新聞發(fā)布會(huì)的畫面。此手機(jī)截圖最上方顯示這是RSI X 聽眾端，會(huì)議地點(diǎn)是主媒體中心。下方從左至右四個(gè)按鈕功能分別是視頻播放/停止、語言選擇、靜音和發(fā)言。發(fā)言按鈕默認(rèn)為無法開啟狀態(tài)。

圖10 東京奧運(yùn)會(huì)RSI X 聽眾界面

RIS X 應(yīng)用程序和東京奧運(yùn)會(huì)信息平臺(tái)Info 系統(tǒng)相連。Info 系統(tǒng)平臺(tái)上的信息由奧運(yùn)會(huì)信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供，為媒體提供賽程安排、比賽成績、獎(jiǎng)牌榜、賽事新聞、運(yùn)動(dòng)員資料、運(yùn)動(dòng)員簡歷、背景、發(fā)布會(huì)直播、交通信息和天氣等相關(guān)信息（見圖11）。東京奧運(yùn)會(huì)在各媒體工作間內(nèi)均設(shè)有Info 信息終端，注冊媒體記者也可通過個(gè)人帳戶在電腦和手機(jī)端訪問。擁有Info 系統(tǒng)授權(quán)賬號(hào)的聽眾可以在該系統(tǒng)直接收聽直播的相關(guān)新聞發(fā)布會(huì)的同聲傳譯，不必另行登陸RIS X 應(yīng)用。此外，該系統(tǒng)還提供新聞發(fā)布會(huì)視頻回放，在聽眾收聽和觀看回放時(shí)，可以選擇收聽不同語種的同聲傳譯。

圖11 Info 首頁音視頻內(nèi)容區(qū)、直播視頻畫面和發(fā)布會(huì)直播結(jié)束后的畫面

5 效果與啟示

首席口譯官亞歷山大表示，所有利益相關(guān)方都對(duì)遠(yuǎn)程同傳服務(wù)給予了積極反饋：國際奧委會(huì)、國家/地區(qū)奧委會(huì)、和東京奧組委工作人員、媒體、運(yùn)動(dòng)員和隨隊(duì)官員等除了認(rèn)可譯員的翻譯質(zhì)量外，還普遍認(rèn)為RSI X 具有音畫質(zhì)量高、易操作等特點(diǎn)。整個(gè)奧運(yùn)會(huì)期間，沒有譯員感染新冠，也沒有譯員出現(xiàn)因身體不適而影響口譯工作的情況。譯員也普遍對(duì)遠(yuǎn)程同傳的工作環(huán)境表示滿意。亞歷山大表示，“考慮到在這么短的時(shí)間內(nèi)成功完成這么多場次會(huì)議的遠(yuǎn)程同傳，這絕對(duì)是一個(gè)巨大的成功”（2021 年9 月27 日，郵件）。

遠(yuǎn)程同傳在東京奧運(yùn)會(huì)上得到成功應(yīng)用，主辦方在譯員管理、技術(shù)支持和會(huì)議組織等方面的成功經(jīng)驗(yàn)值得其他大型國際體育賽事借鑒。

5.1 譯員管理

選拔專業(yè)素質(zhì)高的譯員組建譯員團(tuán)隊(duì)是保證同傳任務(wù)順利完成的第一步。對(duì)譯員專業(yè)素質(zhì)的要求既包括口譯能力、又包括健康管理等職業(yè)能力。遠(yuǎn)程同傳給譯員提供的信息少于現(xiàn)場同傳，對(duì)譯員的口譯能力要求更高。在疫情防控的背景下，譯員到遠(yuǎn)程同傳中心工作前需要完成隔離或其他審查程序。不管是由于口譯能力不足還是身體不適，如果在譯員出現(xiàn)問題而無法正常完成口譯工作的情況下無法找到其他譯員到現(xiàn)場補(bǔ)位，所產(chǎn)生的后果要比疫情前更為嚴(yán)重。主辦方設(shè)立首席口譯官制度。首席口譯官具有豐富的奧運(yùn)口譯服務(wù)及團(tuán)隊(duì)組建經(jīng)驗(yàn)，由其負(fù)責(zé)遴選譯員，藉此確保了譯員團(tuán)隊(duì)的整體專業(yè)水準(zhǔn)。

譯員住宿和工作采取集中管理，活動(dòng)空間相對(duì)封閉。這樣做自然首先是出于疫情防控需要，減少譯員與其他人員的接觸機(jī)會(huì)。整個(gè)奧運(yùn)會(huì)期間，東京當(dāng)?shù)匾幻O(shè)備供應(yīng)商被診斷為確診病例，但由于在管控措施下譯員團(tuán)隊(duì)并未與他發(fā)生接觸，避開了團(tuán)隊(duì)成員感染新冠的可能，實(shí)現(xiàn)譯員團(tuán)隊(duì)零感染。另一方面，集中管理也給工作帶來便利。譯員無需奔赴各個(gè)場館提供同傳，既減少了舟車勞頓，工作調(diào)度起來也更加高效。德國籍譯員Andrea Hofmann Miller 在采訪中表示：“譯員駐扎在主媒體中心，雖然我們和大家一樣也只能通過電視觀看比賽，但是前往遠(yuǎn)程同傳中心太方便了。記得里約奧運(yùn)會(huì)期間，我們要乘公交車4 個(gè)小時(shí)到達(dá)游泳館提供同傳。如果講德語的運(yùn)動(dòng)員沒有獲得獎(jiǎng)牌，發(fā)布會(huì)就不需要德語譯員，我們在路上就白白浪費(fèi)了8 個(gè)小時(shí)?！保╓ade,2021）。2008 年北京奧運(yùn)會(huì)的奧運(yùn)口譯團(tuán)隊(duì)超過了220 人。2022 東京奧運(yùn)會(huì)的賽事規(guī)模更大，但因?yàn)檫h(yuǎn)程同傳的使用，翻譯團(tuán)隊(duì)僅97 人（包括國際團(tuán)隊(duì)25 名譯員）就完成了所有的同傳任務(wù)。部署備用口譯團(tuán)隊(duì)，做好應(yīng)急保障。新冠病毒傳播力強(qiáng)，疫情復(fù)雜多變，無法完全排除東京團(tuán)隊(duì)譯員發(fā)生感染的可能性。除此之外，也可能發(fā)生其他的突發(fā)情況，導(dǎo)致臨時(shí)新增大量同傳需求。為了應(yīng)對(duì)這些緊急情況造成的譯員人手不足問題，主辦方提前安排了國際備用口譯團(tuán)隊(duì)，并且通過選擇合適遠(yuǎn)程同傳系統(tǒng)RSI X，在技術(shù)上幫助國際團(tuán)隊(duì)克服了常規(guī)遠(yuǎn)程同傳存在的困難。

5.2 技術(shù)支持

搭建運(yùn)行良好的遠(yuǎn)程同傳系統(tǒng)是保證遠(yuǎn)程同傳服務(wù)成功的物質(zhì)基礎(chǔ)。目前，遠(yuǎn)程同傳會(huì)議軟件平臺(tái)的核心功能基本上都是遠(yuǎn)程會(huì)議，其同傳功能多是新冠疫情爆發(fā)之后開發(fā)出來的擴(kuò)展功能，還存在諸多有待完善之處，如不能實(shí)現(xiàn)同傳接力，譯員之間無法交流甚至無法聽到彼此聲音等。RSI X系統(tǒng)是專門針對(duì)東京奧運(yùn)會(huì)的遠(yuǎn)程同傳需求開發(fā)而成，不僅可以實(shí)現(xiàn)線下同傳設(shè)備的所有功能（包括譯員機(jī)所有功能和接受機(jī)所有功能），需要時(shí)也可以作為多方遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)使用。RSI X 界面簡潔，對(duì)于譯員和聽眾都十分友好易用。

主辦方還在硬件方面做了特別安排，以確保遠(yuǎn)程同傳系統(tǒng)運(yùn)行順利。盡管RSI X 提供的虛擬同傳間與傳統(tǒng)線下同傳間的功能幾乎完全一樣，但是前者運(yùn)行效果受制于網(wǎng)絡(luò)的帶寬和穩(wěn)定性，因此出現(xiàn)卡頓、中斷等運(yùn)行問題的可能性更大。主辦方在遠(yuǎn)程同傳中心為譯員搭建了實(shí)體同傳間。譯員在工作時(shí)同時(shí)處在虛擬和實(shí)體兩個(gè)同傳間內(nèi)，虛擬同傳間的會(huì)場實(shí)況信號(hào)展示功能和譯員交流功能分流給實(shí)體同傳間。這一安排有兩個(gè)好處：一方面可以減少了虛擬間運(yùn)行需要的網(wǎng)路帶寬資源，提升遠(yuǎn)程同傳系統(tǒng)的整體運(yùn)行效果；另一方可以為譯員創(chuàng)造更加熟悉的工作環(huán)境，提升生態(tài)效度，使其更容易進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。

5.3 會(huì)務(wù)安排

同傳譯員要順利開展遠(yuǎn)程同傳工作，必須能夠從RSI X系統(tǒng)清晰地接收到講話人的聲音信號(hào)。如果遇到譯員耳機(jī)中講者聲音太小、回聲嚴(yán)重等嚴(yán)重干擾譯員接聽原文的聲音問題，由于譯員和講者身處不同空間，協(xié)調(diào)溝通很難做到及時(shí)、高效。主辦方通過控制RIS X 聲音源頭的方式避免這種情況發(fā)生。一方面，對(duì)于會(huì)議現(xiàn)場聲音信號(hào)的采集嚴(yán)格把控。會(huì)場技術(shù)人員會(huì)隨時(shí)監(jiān)控采集到的聲音質(zhì)量，如出現(xiàn)聲音小或不清楚的問題，及時(shí)通過音量調(diào)節(jié)或者提醒發(fā)言人等方法解決，確保輸入到RIS X 的聲音信號(hào)是高質(zhì)量的。另一方面，主辦方要求發(fā)言人只能現(xiàn)場參會(huì)，從而排除了遠(yuǎn)程參會(huì)講話人周圍環(huán)境因素（如噪音、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差）等原因?qū)е碌脑搭^聲音質(zhì)量問題。由于主辦方在技術(shù)上采取了部署物理連接和加大網(wǎng)絡(luò)帶寬等手段，從而有力保障了聲音信號(hào)的傳輸質(zhì)量，因此只要RIS X 的輸入信號(hào)沒問題，譯員接聽也基本不會(huì)遇到問題。

關(guān)于同聲傳譯的收聽，主辦方?jīng)]有使用傳統(tǒng)的同傳接收機(jī)，而是通過手機(jī)等設(shè)備終端登錄RSI X 收聽。在疫情期間采用這種“無接觸”方案一方面避免了收發(fā)同傳接受機(jī)可能引發(fā)的病毒傳播，另一方面也為同聲傳譯的接聽帶來了便利。接聽者如果因?yàn)橐咔榉雷o(hù)或工作時(shí)間安排等原因無法到會(huì)議現(xiàn)場，依然可以全程關(guān)注會(huì)議內(nèi)容。

6 結(jié)語

新冠疫情爆發(fā)之后，遠(yuǎn)程同傳成為國際會(huì)議口譯的新常態(tài)（王小曼、王斌華，2021：105）。作為遠(yuǎn)程同傳在大型國際體育賽事上首次大規(guī)模應(yīng)用，東京奧運(yùn)會(huì)在（遠(yuǎn)程）同傳發(fā)展史上是一個(gè)里程碑式的事件。在使用遠(yuǎn)程同傳的會(huì)議總場次、會(huì)議密集度、以及會(huì)場分布復(fù)雜程度等方面，東京奧運(yùn)會(huì)是以往其他國際體育賽事，乃至國際交流活動(dòng)無法比擬的。通過主辦方在譯員管理、技術(shù)支持以及會(huì)務(wù)安排等方面一系列組合措施，遠(yuǎn)程同傳服務(wù)在東京奧運(yùn)會(huì)取得了令人滿意的效果。這些做法對(duì)于后疫情時(shí)代舉辦的其他國際體育賽事或者國際交流活動(dòng)都有著重要的借鑒和啟示意義。

2021 年8 月9 日，東京奧運(yùn)會(huì)閉幕后，奧林匹克進(jìn)入了北京時(shí)間。遠(yuǎn)程同傳在北京2022 冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)同樣取得圓滿成功。在東京奧運(yùn)會(huì)遠(yuǎn)程同傳成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，北京2022 冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)在技術(shù)開發(fā)、人員管理和會(huì)務(wù)組織方面都做了很多創(chuàng)新，進(jìn)一步完善了大型國際體育賽事的遠(yuǎn)程同傳服務(wù)模式。我們后續(xù)會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程同傳的“北京經(jīng)驗(yàn)”再做介紹。