何鎮(zhèn)飚

（浙大寧波理工學(xué)院 傳媒與法學(xué)院，浙江 寧波 315100）

ChatGPT是一種基于人工智能的聊天機器人技術(shù)，它可以生成自然語言的回復(fù)，與人類進行對話。ChatGPT的問答技術(shù)改變了人們獲取信息和傳播交流的方式，因為便捷、高效、精準(zhǔn)，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，包括娛樂、教育、金融、醫(yī)療等。當(dāng)前，ChatGPT已在各行各業(yè)對人類職業(yè)、專業(yè)和日常行為產(chǎn)生了重大影響，如果僅僅將ChatGPT視作革命性的技術(shù)，顯然是狹隘的。詹姆斯·凱瑞指出，“技術(shù)與文化已經(jīng)合二為一”，“技術(shù)這一‘最硬’的物質(zhì)人工制品，從其產(chǎn)生之日起就徹底是文化產(chǎn)物”。［1］因此，需要從新的媒介文化的視角來審視ChatGPT，它不僅是技術(shù)手段和工具，而且還是媒介文化的產(chǎn)物及研究對象?，F(xiàn)今的媒介文化，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)媒體及其文化的領(lǐng)域，媒介文化存在著“泛媒性”和“萬物皆媒”的特點。［2］媒介文化是一種通過傳媒技術(shù)傳播的文化形態(tài)，是人們在傳媒技術(shù)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種新的文化模式。媒介文化的出現(xiàn)與變革，不僅改變了人們的生活方式，也深刻地影響了人們的思想、價值觀和行為方式。信息時代的媒介文化對藝術(shù)、娛樂、教育、政治等領(lǐng)域都產(chǎn)生了深刻的影響，給傳統(tǒng)的文化和社會秩序帶來挑戰(zhàn)，也為人類社會提供了更多的機會與可能性。

一、變化：ChatGPT對媒介文化的沖擊

（一）機器復(fù)制時代的新聞內(nèi)容生產(chǎn)

ChatGPT可以取代新聞記者和新聞評論家的工作，早已不是危言聳聽。英國最大的報業(yè)集團之一、《每日鏡報》和《每日快報》的出版商Reach 正在探索利用ChatGPT幫助記者撰寫短篇新聞報道。Reach 首席執(zhí)行官吉姆馬倫（Jim Mullen）表示，該公司已成立一個工作組，研究如何利用ChatGPT協(xié)助記者編寫一些常規(guī)性的新聞，如涉及當(dāng)?shù)亟煌ê吞鞖獾膱蟮?，或者在傳統(tǒng)媒體內(nèi)容領(lǐng)域之外為ChatGPT找到創(chuàng)造性用途。2023 年2 月，數(shù)字媒體公司Buzzfeed 宣布，計劃使用OpenAI 提供的人工智能技術(shù)來協(xié)助創(chuàng)作個性化內(nèi)容。ChatGPT的出現(xiàn)對媒介文化和媒介生態(tài)都造成了重大的影響。

在ChatGPT呼嘯而來的時代，本雅明關(guān)于《機器復(fù)制時代的藝術(shù)作品》的觀感，宛如一場預(yù)言，只是這次波及的不只是藝術(shù)作品，而是新聞、媒介文化甚至人類思想。本雅明對法蘭克福學(xué)派有著舉足輕重的影響，不論是阿多諾的文化產(chǎn)業(yè)理論，還是阿倫特的公共性的思想，都能看到本雅明的啟蒙。本雅明關(guān)于媒介和大眾文化的理論意義是巨大的，他對于都市社會和機械復(fù)制時代的感性批判，影響了許多人對于新興媒體和大眾文化的認(rèn)識。［3］本雅明曾指出：“藝術(shù)最重要的任務(wù)之一就是對時下尚未完全滿足之問題的追求?！薄八囆g(shù)形式發(fā)生著巨大的變化，它們追求著那些只有在技術(shù)水平發(fā)生變化時才能體現(xiàn)的變化。即只有在某個新的藝術(shù)形式中，新技術(shù)的影響讓藝術(shù)產(chǎn)生截然不同的效果。所出現(xiàn)的藝術(shù)具有無節(jié)制性和粗野性?！保?］本雅明的這段話，同樣適用于新聞和新聞生產(chǎn)，實際上，ChatGPT等人工智能技術(shù)的確可以幫助新聞機構(gòu)提高新聞生產(chǎn)效率。

（二）媒介進化中的媒介傳播

新聞形態(tài)的每一次變化，無不伴隨著技術(shù)的革命，從報紙到廣播到電視到互聯(lián)網(wǎng)，類似美國媒介生態(tài)學(xué)派的傳播學(xué)者保羅·萊文森所提出的“媒介進化論”，所不同的是，ChatGPT對新聞傳播的顛覆，已經(jīng)超越了“進化”的范疇。ChatGPT的原理是建立在大型語言互動實驗平臺（LLM）上的問答系統(tǒng)，ChatGPT作為一種新型媒介，改變了人們獲取信息和進行溝通的方式。通過與ChatGPT對話，人們可以快速地獲取信息，解決問題。同時，ChatGPT可以模擬人類的語言和思維方式，使得人們感覺與ChatGPT對話就像與真人交流一樣。

人機對話，真正使新聞從大眾傳播變?yōu)楦觽€性化的人際傳播。ChatGPT逐漸顛覆了新聞的“大眾傳播”形態(tài)，以人機對話的形式，生產(chǎn)出私人化、定制化、個性化甚至個人化的新聞，成為未來的媒介傳播與媒介文化主流。Web 3.0 時代的UGC（用戶內(nèi)容生產(chǎn)），已經(jīng)成為當(dāng)下新聞生產(chǎn)的重要形式之一。人類的獲知與求知模式本身因其發(fā)生重大改變，因此，可以將其理解為人類最新的知識新媒介。［5］在新聞成為ChatGPT時代的機器生產(chǎn)與復(fù)制品時，整齊劃一的、一對多的傳統(tǒng)新聞傳播模式將不再存在。

新聞終于回到了“提問”的初心。過去在新聞學(xué)教育和新聞工作者培養(yǎng)的過程中，經(jīng)常會強調(diào)“記者的天職是提問”。當(dāng)ChatGPT崛起時，傳媒學(xué)者們驚喜地發(fā)現(xiàn)，人機對話的實質(zhì)就是提問與回答。人類作為新聞的“客戶”在ChatGPT的客戶端提問，人工智能則在后臺根據(jù)問題進行搜索和整合，給出相關(guān)新聞和信息的回答。即使提問的內(nèi)容是關(guān)于過去的知識和信息，但是這一問答是發(fā)生在當(dāng)下和“即時”的，是正在發(fā)生的“事實”。這一深刻的變化，也對媒介文化造成了重大的影響，例如：信息繭房現(xiàn)象會不會進一步加深？個體對新聞滿意度越高，是不是社會共識將更加難以達(dá)成？

（三）新的媒介消費社會的興起

ChatGPT對社會帶來的重大影響，包括對弱勢群體的扶持，也從技術(shù)上提供了支持。一款為盲人開發(fā)的公益應(yīng)用Be My Eyes，通過接入GPT-4 打造Virtual Volunteer（虛擬志愿者），可以幫助盲人完成問路、導(dǎo)航、讀取菜單、搜索等需求。正如該應(yīng)用程序的官網(wǎng)所言，“讓AI 成為你的眼睛”。視障人士只需拍一張所在地點的照片，再通過語音詢問虛擬志愿者如何到達(dá)指定地點，它就會輸出一條完整路線圖，“讀”給盲人用戶聽。它還能根據(jù)物品描述以及物體形狀檢索出此產(chǎn)品的功能和具體的使用方法?？偠灾曊先耸恐灰研枨蟾嬖VChatGPT-4 支持的虛擬志愿者，它就能幫助解決視力障礙人士的各種問題。技術(shù)的進步，有可能會對知識溝、能力溝進行積極的消弭?！澳芰稀钡闹萍s有望通過 ChatGPT 的深度智能進一步打破，使得個體權(quán)力在其支撐下提升，加速社會權(quán)力結(jié)構(gòu)的變化。［6］

但是，不論是ChatGPT本身，還是引入了ChatGPT技術(shù)的各個日新月異的新網(wǎng)站、新程序、新媒體，無一不采取了收費的模式。這種收費“墻”很有可能讓ChatGPT陷入消費主義的陷阱。

鮑德里亞在《消費社會》中談及大眾傳媒文化時指出：“對消費的歷史性和結(jié)構(gòu)性定義，即在否定事物和現(xiàn)實的基礎(chǔ)上對符號進行頌揚”［7］104，“所以，決定大眾傳播性質(zhì)的，是技術(shù)支持和P. P. C. C. (最小公共文化)的組合（而不是參加大眾文化的人數(shù)）。計算機本身也是一種大眾媒介”［7］110。和報紙的訂閱費用，廣播電視的收聽廣告或付費收聽收看一樣，互聯(lián)網(wǎng)的收費訂閱模式，開啟了ChatGPT的包月或按次收費模式。ChatGPT和其他媒介消費模式不同，更像中間服務(wù)供應(yīng)商。OpenAI對ChatGPT的定價為每月20 美元（約合人民幣134 元）。已公布的ChatGPT Plus 服務(wù)特權(quán)包括“高峰時期正常訪問”“更快的響應(yīng)速度”“優(yōu)先獲取新功能”。［8］

2023 年3 月24 日，OpenAI 宣布解除ChatGPT無法聯(lián)網(wǎng)的限制，以第三方插件為中介，使ChatGPT能訪問其他網(wǎng)站并獲取實時信息，還支持執(zhí)行計算。此前，ChatGPT只能從訓(xùn)練數(shù)據(jù)中提取信息，導(dǎo)致其輸出結(jié)果大大受限。OpenAI 官方稱，此次推出的插件不僅允許ChatGPT瀏覽網(wǎng)頁，還能讓它與開發(fā)人員定義的API 進行交互，使其能執(zhí)行諸如搜索實時新聞、檢索知識庫等更具體的操作。據(jù)官網(wǎng)資料，ChatGPT的第一批插件由Expedia（旅游訂餐訂宿）、FiscalNote（大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)）、Instacart（雜貨配送網(wǎng)）、KAYAK（旅游搜索引擎）、Klarna（電子商務(wù)支付系統(tǒng)開發(fā)商）等公司提供，這些插件的具體功能包括推薦餐廳、制定出游計劃、網(wǎng)上商店購物、企業(yè)辦公、信息檢索、語言教學(xué)等，涵蓋日常生活的衣食住行各個方面?！安寮痰辏–hatGPT Plugins Store）”的推出意味著其他服務(wù)成為了ChatGPT的“眼睛和耳朵”。

（四）媒介倫理重要性凸顯

媒介倫理是指社會對媒介所持的倫理觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)。ChatGPT作為一種人工智能技術(shù)，存在一些與媒介倫理相關(guān)的問題。首先，ChatGPT的使用是否會侵犯用戶的隱私權(quán)？由于ChatGPT需要大量的個人數(shù)據(jù)來訓(xùn)練模型，因此用戶的隱私權(quán)可能會受到侵犯。其次，ChatGPT是否會對用戶產(chǎn)生不良影響？如果ChatGPT的回答涉及種族、性別、宗教等敏感話題，可能會對用戶的情感和心理造成不良影響。

2023 年2 月24 日的國新辦發(fā)布會上，談到當(dāng)前ChatGPT熱的問題時，科技部部長王志剛說：“記者朋友的問題實際上是兩個，一個是怎么看ChatGPT，一個是在倫理方面怎么應(yīng)對。怎么做到推動發(fā)展的同時，兼顧科技的兩面性，加強倫理規(guī)范?！鄙鐣驼詴瑫r高度關(guān)注ChatGPT帶來的倫理問題及其規(guī)范問題，是因為作為媒介的ChatGPT，需要遵守一系列的倫理規(guī)范和傳播道德，但是，當(dāng)ChatGPT被簡單地認(rèn)定為“人機對話”中機器的一方，還需要對機器執(zhí)行嚴(yán)格的倫理要求嗎？答案是肯定的。在一系列科幻小說和改編的影視作品中，機器人被視作未來人類生存的重大威脅。例如卡梅隆導(dǎo)演的《終結(jié)者》系列電影，就描繪了未來人類和機器人大戰(zhàn)中，機器人部落派出機器殺手，穿越時空去謀殺童年的人類首領(lǐng)。正是因為這一系列的記憶鋪墊，當(dāng)ChatGPT展現(xiàn)出部分超越人類的智慧（主要是記憶能力、模仿能力和搜索能力，還沒有體現(xiàn)出具有原創(chuàng)思維的能力）時，就有媒體驚呼“潘多拉的盒子被打開”，具有超越人類智慧的機器人世界似乎已經(jīng)指日可待。在這樣的輿論環(huán)境中，ChatGPT的媒介倫理問題，成為最重要的議題。

（五）媒介安全的新挑戰(zhàn)

媒介安全是運用大眾傳媒戰(zhàn)勝恐怖、恐慌和恐懼的非傳統(tǒng)安全，分為國家安全、公共安全和群體安全三個層面。安全是大眾傳媒的現(xiàn)代功能，大眾傳媒可以讓社會更安全。［9］

ChatGPT可以模擬人類的語言和思維方式，使得它可以被用于欺騙和誤導(dǎo)。例如，可能有人會利用ChatGPT來制造虛假信息，誤導(dǎo)公眾。此外，ChatGPT的智能也存在局限性，它有時候可能會出現(xiàn)錯誤的回復(fù)或者誤解人類的意圖。ChatGPT的安全性，以及帶來的意識形態(tài)安全，甚至國家安全的問題，已經(jīng)引起世界各國的高度關(guān)注。

目前，各國的ChatGPT使用，都嚴(yán)格遵守使用國的法律與國家安全要求。2023 年3 月31 日，意大利國家隱私監(jiān)管機構(gòu)正式下令封禁ChatGPT，并指控OpenAI 非法收集個人數(shù)據(jù)。意大利對ChatGPT的監(jiān)管，引起了世界各國的廣泛關(guān)注。根據(jù)意大利國家數(shù)據(jù)保護機構(gòu)GPDP 發(fā)布的新聞稿，OpenAI 收集用戶數(shù)據(jù)并用于算法“訓(xùn)練”缺乏法律依據(jù)。［10］意大利對ChatGPT的封禁，也體現(xiàn)了其對自身國家安全的高度關(guān)注。同時，3 月20 日涉及用戶對話和支付信息的泄露事件，明確地暴露出了OpenAI 在個人信息的處理上存在著問題。

雖然OpenAI 聲稱ChatGPT面向的是13 歲以上的用戶，但由于缺乏相應(yīng)的年齡驗證機制，未成年人很可能會看到超出其自身發(fā)展和自我認(rèn)知水平的信息。未成年人的安全，同樣是媒介安全關(guān)注的熱點。意大利監(jiān)管機構(gòu)表示，給OpenAI 20 天的時間，如不給出可行的補救措施，則會面臨最高2000萬歐元或全球總年營業(yè)額4%的罰款。［11］對此，OpenAI 表示，已經(jīng)為意大利用戶關(guān)閉了服務(wù)，并承諾會保護用戶的隱私。

在美國，非營利組織人工智能與數(shù)字政策中心（CAIDP）也要求聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）調(diào)查OpenAI 是否違反了消費者保護規(guī)則，并禁止其進一步發(fā)布GPT-4。［12］ChatGPT對群體安全是否會帶來影響，也成為媒介安全和媒介文化當(dāng)下的考量內(nèi)容。

二、問題：媒介文化視角對ChatGPT技術(shù)的反思

（一）復(fù)制的版權(quán)？

2023 年1 月，《科學(xué)》雜志刊登了喬治華盛頓大學(xué)教授卡梅倫·戴維森的一篇題為《ChatGPT很有趣，但不是一位作者》的文章。文章指出，在不到2 個月的時間里，人工智能程序ChatGPT已經(jīng)成為一種文化轟動現(xiàn)象。在最近的一項研究中，由ChatGPT創(chuàng)建的摘要被提交給學(xué)術(shù)審稿人，他們只發(fā)現(xiàn)了 63% 的假文章。這是很多人工智能生成的文本，很快就會進入文學(xué)領(lǐng)域。多年來，《科學(xué)》系列期刊的作者都要簽署一份許可證，證明“該作品是原創(chuàng)的”。對于《科學(xué)》期刊，“原創(chuàng)”一詞足以表明ChatGPT編寫的文本是不可接受的：畢竟，它是從ChatGPT中抄襲的。在文章中，《科學(xué)》編輯部明確重申：為了明確起見，我們現(xiàn)在正在更新我們的許可和編輯政策，指定不能在作品中使用由 ChatGPT（或任何其他人工智能工具）生成的文本、圖像或圖形，也不能是此類工具的產(chǎn)品。人工智能程序不能成為作者。違反這些政策將構(gòu)成科學(xué)不端行為，與篡改圖像或抄襲現(xiàn)有作品無異。［13］

與《科學(xué)》這類科學(xué)傳播期刊最早禁止ChatGPT成為作者類似，如何界定類似領(lǐng)域ChatGPT與人類勞動的區(qū)別？譬如新聞生產(chǎn)。馬克思認(rèn)為人類勞動是人類與自然界之間的基本聯(lián)系，是人類生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新聞生產(chǎn)作為一種特殊的生產(chǎn)形式，也需要人類勞動的支持和運作。新的問題是，為了區(qū)別機器的復(fù)制與生產(chǎn)，如何衡量凝結(jié)在新聞生產(chǎn)中的一般人類勞動？

在新聞生產(chǎn)中，記者、編輯等職業(yè)都需要進行勞動，他們所從事的工作包括采訪、撰寫、編輯、排版等。這些勞動都需要人類的智力和體力投入，也需要一定的時間和精力。同時，新聞生產(chǎn)也需要一定的資金和技術(shù)支持，這些都需要人類勞動的支持。

因此，馬克思的人類勞動理論在新聞生產(chǎn)中具有重要意義。只有充分發(fā)揮人類勞動的作用，才能夠保證新聞的質(zhì)量和效益，也才能夠滿足人們對信息的需求和期望。但是，過去保護人類勞動的版權(quán)，在ChatGPT面前會不會變得脆弱不堪？受眾無法知道面前信息的信源在哪里，搜集信源、整理文字的人類個體是哪些？這些人類個體能不能從信息采集、信息分析、信息寫作中獲得付出勞動的應(yīng)有報酬？他們是職業(yè)的新聞人，還是ChatGPT面前的低收入勞工？新聞教育中，學(xué)生通過ChatGPT完成的作業(yè)，是否屬于抄襲？面對這些問題，各個國家和地區(qū)給出了不同的答案，甚至對于ChatGPT參與學(xué)校作業(yè)的完成，不同學(xué)校都有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

總之，馬克思的人類勞動理論對于我們理解新聞生產(chǎn)的本質(zhì)和規(guī)律具有重要的啟示作用，也為我們深入探討和研究新聞生產(chǎn)提供了有益的思路和方法。

（二）人機對話會是新聞的終結(jié)嗎？

ChatGPT是一種基于人工智能技術(shù)的聊天機器人，它可以生成自然語言的回復(fù)，與人類進行對話。ChatGPT的問答技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，包括娛樂、教育、金融、醫(yī)療等。在媒介文化方面，ChatGPT也產(chǎn)生了一定的沖擊，而首當(dāng)其沖的，是對傳統(tǒng)媒介文化的沖擊。

報紙、電視、廣播、雜志，都屬于傳統(tǒng)的大眾傳播媒介，采用的是在短時間內(nèi)到達(dá)大量不可預(yù)知受眾的單向傳播方式。隨著融合文化和粉絲文化特別是社交媒體的興起，互動性越來越成為傳統(tǒng)媒體新聞傳播的補充。而ChatGPT的出現(xiàn)，則進一步顛覆了傳統(tǒng)，以人機對話的新聞討論，深入了解新聞事件、新聞當(dāng)事人、新聞產(chǎn)生背景、新聞后續(xù)與后果等各個方面。人工智能的機器答復(fù)，集中整合了各方面的個體新聞信息與觀點，具有傳統(tǒng)媒體不可比擬的信息優(yōu)勢和定制優(yōu)勢。

人工智能跨越各個學(xué)科討論技術(shù)科學(xué)革新，可以用作探究AI 研究所引發(fā)的愿景，并獲得關(guān)于整個社會如何引入新媒介的線索的代理。至關(guān)重要的是，這些新的媒介形式，是AI 領(lǐng)域的重要研究，也是發(fā)布面向更廣讀者群的文章的平臺，通過新的傳播方式，能夠為關(guān)于AI 的潛力和未來的更廣泛討論作出貢獻。［14］

新聞不再是千人一面，讀者還可以讓ChatGPT更改結(jié)果，實現(xiàn)從接受信息到改變信息，甚至創(chuàng)造信息。個人更改的新聞結(jié)果，可能影響到更多人群，這也會造成新的倫理問題。信息繭房現(xiàn)象在個人定制新聞中，會進一步被強化。而隨著修改人數(shù)的增加，人機對話中的新聞背景信息會逐漸完善，到達(dá)閾值之后，信息繭房的現(xiàn)象會得到緩解。

（三）媒介消費會加劇知識溝和不平等嗎？

貝爾認(rèn)為，促進消費社會形成的主要原因是技術(shù)革命，新技術(shù)和新發(fā)明改變了人們的生活方式。［15］技術(shù)革命是形成新的媒介消費社會的主因，ChatGPT的出現(xiàn)，改變了人們信息消費的需求和模式。ChatGPT面世2 個月用戶就過億，這顯示了當(dāng)今人們對信息消費的極度渴求，但是，這種知識匱乏恰恰是媒介消費者不斷追求新知識所造成的。同時，知識貧富兩極分化的現(xiàn)象也隨之產(chǎn)生，越有知識、越有經(jīng)濟能力的人群，通過ChatGPT掌握了更多的知識和財富；而越缺乏知識、越不會使用ChatGPT，也沒有經(jīng)濟能力支付包月費和查詢費的人群，則更加缺乏知識，從而無法擺脫貧困。

從某種程度上說，ChatGPT加速和加劇了知識溝和由此導(dǎo)致的一系列不平等，不利于老年人群、低學(xué)歷人群，甚至低收入人群。鮑德里亞對于消費社會充滿了批判意識，他認(rèn)為大眾傳播的技術(shù)程式造成了某一類非常具有強制性的信息：信息消費之信息，即對世界進行剪輯、戲劇化和曲解的信息，以及把消息當(dāng)成商品一樣進行賦值的信息。［7］114目前，所有AI 服務(wù)的不菲收費，一方面催生了一大批新的百萬富翁，另一方面使得價格鴻溝和數(shù)字鴻溝一樣深刻，大量需要人工智能服務(wù)卻無法支付昂貴費用的消費人群，被擋在了不平等面前。例如前面提到的為盲人提供的AI 服務(wù)，雖然在技術(shù)上解決了部分難題，但是殘障人群如何支付ChatGPT和相關(guān)軟件的高昂費用，是另一個現(xiàn)實而殘酷的問題。

ChatGPT可以打破許多技術(shù)障礙，實現(xiàn)技術(shù)革命，但是卻無法推動社會革命，也無力改變現(xiàn)有的數(shù)字鴻溝和經(jīng)濟鴻溝，甚至可能產(chǎn)生數(shù)字馬太效應(yīng)，讓擁有使用ChatGPT能力和財力的人群享有更多的知識付費使用權(quán)，而讓知識和財富貧瘠的人群，不論是在ChatGPT帶來的技術(shù)變革，還是由此造成的階級差距面前都陷入更深的深淵。于是，一個新的問題產(chǎn)生了，ChatGPT會帶來貧富差距的進一步加大嗎？若果真如此，社會有解決的對策嗎？

（四）媒介倫理會被機器理性所代替嗎？

算法偏見一直是大數(shù)據(jù)時代和UGC 社交媒體時代廣為詬病的媒介文化問題，那么，隨著ChatGPT的到來，算法偏見是可以緩解和治愈，還是會加重病情？公眾可以使用競爭或替代的生成式AI 系統(tǒng)，這些系統(tǒng)引起了廣泛關(guān)注，并引發(fā)了關(guān)于生成式AI 的影響、本質(zhì)和倫理的爭論。［16］齊澤克認(rèn)為：新的人工智能“基于對現(xiàn)有文化的大規(guī)模挪用”，相信它們“真的有知識或有意義是非常危險的”。因此，我們也應(yīng)該非常警惕新的人工智能圖像生成器。布里德爾觀察到，“在試圖理解和復(fù)制人類視覺文化整體的過程中，［它們］似乎也再造了我們最晦暗的恐懼。也許這只是一個跡象，表明這些系統(tǒng)在模仿人類意識方面非常出色，甚至可以深入到潛伏在存在的深處的驚怖：我們對于骯臟、死亡和腐敗的恐懼”。［17］

通過制造恐慌、恐懼來贏得流量，一直是網(wǎng)紅們的不二法門，但是，當(dāng)機器也開始模仿人類進行此類活動，對人類行為進行約束的媒介倫理，需要同樣作用于ChatGPT。只是如何制約，如何執(zhí)行？要把對人類傳播的準(zhǔn)則，適用于ChatGPT嗎？對于不同的媒體，尚且有不同的倫理要求和道德規(guī)范，對于ChatGPT更適用于哪一種呢？

現(xiàn)在到了重新審視機械理性的時刻了，機械理性實質(zhì)是一種認(rèn)識論，主張將知識結(jié)構(gòu)化成有序的邏輯體系，以形成可預(yù)測的結(jié)果并獲得正確答案。強調(diào)知識采用系統(tǒng)化、模塊化、分類化的方法，以人的一般智能替代顯性認(rèn)知，這樣就可以使用能夠產(chǎn)生可預(yù)測結(jié)果的程序、算法和規(guī)則來代替自然的手段解決問題。機械理性在賦予機器力量的同時，以媒介倫理和媒介文化，制約機器的言論和行為，目前來看是一種急迫而能夠行之有效的思路。

（五）意識形態(tài)風(fēng)險會無孔不入嗎？

莫斯可指出：“現(xiàn)代化理論主張，媒介與城市化、教育以及其他社會力量一樣都是資源，它們將相互刺激經(jīng)濟、社會與文化的發(fā)展。因而，媒介成長被視作發(fā)展的表述”［18］10，“政治經(jīng)濟學(xué)已經(jīng)開始從研究舊媒介中的權(quán)力運作的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)入探究新媒介中尤其是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的種種方法”［18］12。商業(yè)化、空間化、全球化，始終是傳播政治經(jīng)濟學(xué)關(guān)注的重點。莫斯可認(rèn)為，“文化帝國主義理論確認(rèn)了充當(dāng)跨國公司和國家權(quán)力的工具的一系列結(jié)構(gòu)和實踐。由于美國制造的電影和電視節(jié)目，以低廉市場價格傾銷，國內(nèi)新聞生產(chǎn)以及正在成長的窮國的娛樂的生產(chǎn)被傾覆了，這種傾覆為從中心流向邊緣的單向文化和信息流動鋪平了道路”［18］94。2023 年3 月1 日，OpenAI 官方宣布，正式開放ChatGPT API，這意味著，開發(fā)者現(xiàn)在可以通過API 將ChatGPT和Whisper 模型集成到他們的應(yīng)用程序和產(chǎn)品中。也就是說，企業(yè)或個人開發(fā)者無須再自行研發(fā)類ChatGPT，就能直接使用ChatGPT這樣的模型來做二次應(yīng)用和開發(fā)。最重要的是，ChatGPT API 比其他現(xiàn)有的語言模型便宜得多——每輸出100 萬個單詞，才2.7美元（約18 元人民幣），比之前的GPT-3.5，成本直接降低了90%。［19］

在ChatGPT迅猛發(fā)展的這段時間內(nèi)，關(guān)于ChatGPT背后資本運作可能帶來的意識形態(tài)風(fēng)險，一直得到多個學(xué)科專家的提醒。如果把莫斯可提到的美國制造的電影和電視節(jié)目，改為ChatGPT通過1折價格來占領(lǐng)人工智能市場，同樣可以看作美國中心主義和科技帶來的霸權(quán)行為。因此，學(xué)者們擔(dān)心ChatGPT帶來新的意識形態(tài)風(fēng)險并不是杞人憂天，而是在信息不對稱和資源壟斷的環(huán)境中，從傳播政治經(jīng)濟學(xué)的視角，對媒介文化的發(fā)展提出了新的擔(dān)憂。

三、對策：媒介文化的未來發(fā)展與解決之道

（一）堅持機器復(fù)制時代的新聞專業(yè)主義

即使在ChatGPT出現(xiàn)之后，新聞生產(chǎn)和新聞形態(tài)都發(fā)生了變化，媒介文化也隨之改變，但是新聞專業(yè)主義的核心并不能因此動搖。新聞專業(yè)主義蘊含理性交往模式，構(gòu)成民主的公共生活。在人人生產(chǎn)并通過社交媒體分享信息的“技術(shù)民主”中，新聞專業(yè)主義需要以理性交往模式對“元傳播范本”展開重新闡釋，并以之與現(xiàn)實條件相勾連。［20］在更加個性化、定制化的媒介文化時代，新聞的公共屬性更值得被推崇。也只有公共性和專業(yè)性，才能解決機器復(fù)制時代媒介文化的問題。隨著ChatGPT和AI 技術(shù)重塑媒體格局，媒體專業(yè)人士需要通過掌握新技能和能力來適應(yīng)與AI 工具共同工作，在馴化機器的過程中，傳遞新聞專業(yè)主義和價值觀。

（二）優(yōu)化人機對話，成為新聞的起點而非終點

人機對話是ChatGPT的工作特點，也是ChatGPT對新聞、媒介及其文化產(chǎn)生重大影響的方式。人機對話使新聞成為追問式的，取代了過去供給式、灌輸式的傳播模式。雖然傳播模式的變化會產(chǎn)生問題，但是必須認(rèn)識到，這是變革的開始，是生產(chǎn)力的解放，也為新聞自由和客觀性的進一步發(fā)展提供了可能。新聞終于回到了記者提問的天職，問題而非答案才是新聞的真諦。挖掘新媒體中人類與AI協(xié)作的潛力，強調(diào)利用人類與AI 的優(yōu)勢共同生產(chǎn)高質(zhì)量內(nèi)容、提高效率和促進創(chuàng)新的重要性。

（三）弘揚公平正義的媒介文化

AI 技術(shù)可能會取代人類的工作，導(dǎo)致失業(yè)率上升。同時，AI 算法也可能會存在偏見和歧視，影響社會的公正性和平等性。這一問題的對策包括，對于受AI 和ChatGPT技術(shù)影響的工種和崗位，優(yōu)先給予AI 的培訓(xùn)機會，類似當(dāng)年汽車取代馬車時，優(yōu)先培訓(xùn)馬車夫為汽車司機。但是這一方式也會帶來新的問題，并非人人可以完成轉(zhuǎn)型，行業(yè)中越資深、年齡越大的職業(yè)人群，往往越難完成轉(zhuǎn)型。ChatGPT帶來的社會公平問題，需要運用社會公平的思維和技術(shù)手段加以解決。ChatGPT帶來的社會不公平現(xiàn)象，不是機器對人的攻擊，而是知識鴻溝帶來的。知識鴻溝是傳播學(xué)研究領(lǐng)域的問題，建構(gòu)社會公平的媒體文化，可以在一定程度上引發(fā)對ChatGPT所致社會不公問題的重視，通過議程設(shè)定、輿論框架建構(gòu)等，呼吁社會資源的公平配置。

（四）建構(gòu)人工智能時代的媒介倫理新標(biāo)準(zhǔn)

為了解決ChatGPT帶來的媒介文化中的倫理問題，應(yīng)盡快建立良好的相關(guān)媒介倫理標(biāo)準(zhǔn)。首先，ChatGPT的開發(fā)者需要遵守隱私保護法規(guī)，確保用戶的個人信息得到保護，避免再次出現(xiàn)隱私泄露的問題，對于開發(fā)商主觀違反倫理的錯誤，需要建立懲罰體系。其次，針對ChatGPT進行進一步的情感和心理風(fēng)險評估，避免對用戶造成不良影響。再次，提升公眾的媒介素養(yǎng)，開發(fā)以數(shù)字公民素養(yǎng)、批判性思維和AI 倫理為重點的媒體素養(yǎng)項目。最后，需要加強對ChatGPT的媒介生態(tài)監(jiān)管，動態(tài)處理媒介倫理的新問題，積極打擊虛假信息等消極內(nèi)容，確保ChatGPT在使用過程中不違反媒介倫理標(biāo)準(zhǔn)。

（五）加強媒介安全建設(shè)

運用ChatGPT技術(shù)，實現(xiàn)視力殘疾、聽力殘疾等特殊人群在危機中的人身安全與風(fēng)險防范，發(fā)揮媒介的公共安全作用。避免新媒體技術(shù)帶來的虛假信息和假新聞傳播，防范媒介恐慌事件，實行公開透明的信息發(fā)布程序，防范相關(guān)風(fēng)險，維護意識形態(tài)安全，避免國內(nèi)個人隱私和敏感信息的外泄。完善信息安全和媒介安全工作，讓ChatGPT及其相關(guān)媒介文化健康有序發(fā)展。