高詠錚, 劉 敏, 金 慧

(太原師范學院 地理科學學院, 山西 晉中 030619)

隨著時代的發(fā)展,旅游行業(yè)飛速發(fā)展,人們越來越多地在互聯(lián)網(wǎng)分享和獲取旅游信息[1]。“旅游數(shù)字足跡”的概念最早由美國學者Fabien提出,即游客在互聯(lián)網(wǎng)上留下的關(guān)于自己旅游活動中后期的相關(guān)痕跡[2]。這些數(shù)字足跡為游客提供了更加真實可行的旅行數(shù)據(jù),也展現(xiàn)了在區(qū)域范圍的集體空間位移現(xiàn)象,即旅游流[3]。

20世紀60年代國外學者開始重視對旅游流的研究,主要包括空間內(nèi)的旅游流流動模式[4,6]、統(tǒng)計預測旅游流流量[7,9]以及影響因素[10,12]等方面。西方學者20世紀80年代時就在旅游研究領(lǐng)域運用了社會網(wǎng)絡(luò)分析法。例如,Marrocu和Paci[13]分析歐洲17個國家的旅游流流量、經(jīng)濟發(fā)展水平等,以及影響旅游流的多個因素;Hwang等[14]以美國為研究對象,以社會網(wǎng)絡(luò)分析法考察了境內(nèi)國際游客的多元化、多城市旅行模式。國內(nèi)研究起步較晚,但近年來在研究區(qū)域[15-18]、研究視角和研究方式[19]上不斷發(fā)展并取得了顯著成果。例如,國內(nèi)學者楊興柱、顧朝林等[20],以社會網(wǎng)絡(luò)理論作為研究基礎(chǔ),首次建構(gòu)了南京市旅游流網(wǎng)絡(luò),并分析了國內(nèi)游客旅游流網(wǎng)絡(luò)的基本特點和形成機理;劉法建等[21]和吳晉峰[22]從宏觀、中觀尺度出發(fā),對全國范圍內(nèi)的入境旅游流網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)和特征進行研究,并剖析其形成動因等。由于旅游流網(wǎng)絡(luò)的復雜程度,目前的核心研究仍然是旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征。

目前,以數(shù)字足跡作為數(shù)據(jù)來源,運用社會網(wǎng)絡(luò)分析法構(gòu)建旅游流空間網(wǎng)絡(luò)的研究成果較多,為旅游流的相關(guān)研究提供了堅實的基礎(chǔ)。旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征可以清晰地反映旅游地景區(qū)之間的內(nèi)部聯(lián)系及整體情況。山西省各地區(qū)在旅游資源上有一定的差異性,且近年來山西省旅游發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化趨勢明顯。因此,選擇山西省A級景區(qū)作為研究對象,使用八爪魚數(shù)據(jù)采集收集相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)游記,以社會網(wǎng)絡(luò)分析法與Ucinet軟件相結(jié)合的方式,對數(shù)字足跡進行量化處理,分析評價山西省A級景區(qū)的整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),并對各景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀與聯(lián)系進行識別,為促進山西省各地區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展添力,助推山西省全域旅游高質(zhì)量一體化進程。

1 研究方法與數(shù)據(jù)處理

1.1 研究區(qū)概況

山西省位于黃河中游、黃土高原的東部。作為中華民族文明的發(fā)祥地之一,山西歷史悠久,文化燦爛,素有“中國古代藝術(shù)博物館”“文獻之邦”的美稱。截至2021年底,山西省擁有261家A級景區(qū),并且同時具備豐厚的自然景觀及歷史文化景觀作為旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)越基礎(chǔ)條件。2019年,山西省旅游收入共計1 171.64億元,國內(nèi)外旅游人次達84.6萬人,2020年受疫情影響旅游收入及旅游人次明顯下降,但旅游業(yè)仍是山西省的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。在山西省的A級景區(qū)中,4A級和3A級景區(qū)的數(shù)量占大多數(shù)。從地區(qū)上看,在山西省的9家5A級景區(qū)中,晉中市分布有2家,并且該地區(qū)的A級景區(qū)數(shù)量最多,占總數(shù)的14.5%;其次是運城市,景區(qū)數(shù)量占總數(shù)的12.2%;朔州市景區(qū)數(shù)量最少。

1.2 研究方法

社會網(wǎng)絡(luò)理論主要是通過一系列的指標特征來衡量個體之間的復雜網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,從而將復雜系統(tǒng)剝離成個體、局部與整體屬性[23]。西方學者在20世紀80年代時,首次將社會網(wǎng)絡(luò)分析方法運用到旅游領(lǐng)域的研究中,目前已成為旅游研究的范式之一[24]。社會網(wǎng)絡(luò)分析大多采用定性與定量相結(jié)合的研究方法,主要通過對游客的觀察、訪談和收集網(wǎng)絡(luò)文本的方法,并結(jié)合結(jié)構(gòu)方程分析、計量模型分析以及地理信息系統(tǒng)(geographic information system,GIS)空間分析進行探究。研究內(nèi)容包括節(jié)點特征分析和整體網(wǎng)絡(luò)特征分析,以結(jié)構(gòu)洞和中心性來表示節(jié)點特征,由核心-邊緣、網(wǎng)絡(luò)密度、凝聚子群等指標來刻畫整體網(wǎng)絡(luò)特征。

1.3 數(shù)據(jù)處理

以山西省261家A級景區(qū)為研究對象,選定八爪魚采集器作為數(shù)據(jù)獲取工具,限定時間范圍為2019年1月1日至2022年1月1日,抓取游客在攜程網(wǎng)站上發(fā)表的網(wǎng)絡(luò)游記,共計618篇。在Excel中進行去重、去白、合并等初步處理。最后再通過人工篩選出完整的游記,記錄游記中的游玩時間、游玩天數(shù)、旅游開銷及旅游路線等。篩選標準為無明顯廣告性質(zhì)、僅有單一旅游目的地、每篇同時記錄至少2個山西省A級景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)游記,篩選后符合條件共218篇,對符合條件的游記進行記錄,集合并記錄游記中的旅游線路,以原始數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)源,構(gòu)建山西省A級景區(qū)旅游節(jié)點矩陣。按要求須將原始矩陣按規(guī)則轉(zhuǎn)化為二值矩陣,并在此基礎(chǔ)之上對數(shù)據(jù)進行對角線化為0等處理,最終利用Ucinet軟件對篩選出的具有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的90個景區(qū)進行指標選取的分析處理。

2 山西省A級景區(qū)旅游流網(wǎng)絡(luò)特征

2.1 山西省A級景區(qū)旅游流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

將游記中的旅游線路進行可視化表達,節(jié)點的大小代表游客的訪問量,箭頭表示游客的旅游路徑(圖1)。從結(jié)果來看,與其他景區(qū)聯(lián)系較多的景區(qū)有平遙古城、皇城相府、五臺山、晉祠博物館、云岡石窟、王家大院等,由于這些景區(qū)等級較高且資源稟賦高,其較高的知名度帶來的旅游吸引力使其與其他景區(qū)的聯(lián)系較多。3A級及以下的景區(qū)發(fā)展相對獨立,缺少協(xié)調(diào)發(fā)展的意識,游客訪問量較少。

圖1 山西省A級景區(qū)旅游流網(wǎng)絡(luò)

2.2 節(jié)點特征分析

通過Ucinet軟件分析旅游流網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點中心性和結(jié)構(gòu)洞指標的特征,由程度中心度、接近中心度和中間中心度來表示節(jié)點中心性,并對得出的節(jié)點各指標值進行分析(表1)。

表1 山西省A級景區(qū)節(jié)點旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)指標

2.2.1 節(jié)點中心性分析

在選定的90個旅游節(jié)點中,平均每個旅游節(jié)點與周圍6.767個旅游節(jié)點有直接的集聚或輻射聯(lián)系,由表1可知,內(nèi)向程度中心性第一的是懸空寺,其值為48.000,其次是平遙古城,其值為47.000,說明這類景區(qū)的集聚效應顯著,是游客在山西旅游的首選目的地。內(nèi)向程度中心性最小的是紅巖嶺、食品街等,內(nèi)向程度中心性越低,說明該景區(qū)的發(fā)展高度依賴其他景區(qū)的帶動。平遙古城的外向中心性最高,其次是云岡石窟和懸空寺,說明平遙古城對其他節(jié)點的輻射作用最強。固關(guān)長城、北武當山、云丘山等外向程度中心性最小,雖然這些景區(qū)具有一定的旅游資源與吸引力,但難以獨立成為核心旅游節(jié)點。平遙古城的外向程度中心性值為68.000,而內(nèi)向程度中心性僅為47.000,這表明平遙古城的旅游流擴散效應大于其集聚效應;這主要與地理位置和知名度密切相關(guān),平遙古城作為山西省晉商文化的標志性建筑,成為游客首選游覽景區(qū)并擴散至其他景區(qū)。內(nèi)向程度中心性標準差為10.620,外向程度中心性標準差為11.474,由此可見,外向程度中心性的波動變化程度較內(nèi)向程度中心性更強,說明山西省旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在整體上是呈現(xiàn)輻射效應的。

根據(jù)接近中心性計算數(shù)據(jù)得出,平遙古城接近中心度最高,其次依次為五臺山、壺口瀑布、王家大院、懸空寺等景區(qū),這些旅游節(jié)點在地理位置上與其他節(jié)點接近,所以游客流通量大,在整體中起到了關(guān)鍵的連接作用。由于節(jié)點內(nèi)外接近中心性的差異,一類節(jié)點的內(nèi)向值較大、外向值較小,如隰縣小西天、東岳廟、玄中寺景區(qū)和天脊山等,它們成為獨立的核心旅游節(jié)點的可能性小,一般依賴于其他旅游節(jié)點存在;一類節(jié)點的內(nèi)向值較小、外向值較大,如桃林溝、固關(guān)長城和蘆芽山等,這類景區(qū)在產(chǎn)生輻射作用下與其他景區(qū)聯(lián)系緊密。

中介中心性的計算結(jié)果得到整體均值為171.622,標準差計算得到為296.037。標準差越大,表示不同旅游節(jié)點起到的中介作用差異性越大。最大、最小中介中心性分別是1 608.697 和0,極差值大,說明在山西省旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中存在被孤立的旅游節(jié)點,這些中介中心性值為0的節(jié)點,表示其在任何一條旅游路線中都不起中轉(zhuǎn)連接作用,大多為當?shù)赜慰偷亩掏居蔚穆糜文康牡?位于網(wǎng)絡(luò)邊緣位置。皇城相府、平遙古城、壺口瀑布和五臺山等中介中心性高,這些景點在旅游資源、地理位置、交通等方面有一定的優(yōu)勢,在山西省旅游流網(wǎng)絡(luò)中起到了關(guān)鍵的樞紐作用,是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)關(guān)鍵的中介點,為最佳的旅游活動中轉(zhuǎn)目的地。八路軍文化園、云丘山、小河古村等景區(qū)的中介中心性較低,說明其在旅游流網(wǎng)絡(luò)中無連接作用,若是游客進行短途旅游活動,游覽距離較近的景區(qū)時,其成為中介點的可能性較大。

2.2.2 結(jié)構(gòu)洞分析

當節(jié)點的有效規(guī)模高、效率高并且限制度低時,該節(jié)點的結(jié)構(gòu)洞水平就高,所以由結(jié)構(gòu)洞水平表示旅游節(jié)點在整體網(wǎng)絡(luò)當中所具備的競爭能力。結(jié)構(gòu)洞計算結(jié)果顯示,平遙古城、五臺山、皇城相府、晉祠博物館的有效規(guī)模值和效率值均高,限制度水平低,結(jié)構(gòu)洞效應顯著,在網(wǎng)絡(luò)中擁有較強的競爭力。東岳廟、冠山、固關(guān)長城等景區(qū)結(jié)構(gòu)洞水平低,這類景區(qū)的發(fā)展高度依賴于核心景區(qū)的帶動。

2.3 整體網(wǎng)絡(luò)特征分析

2.3.1 網(wǎng)絡(luò)密度分析

網(wǎng)絡(luò)密度用來表示空間網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點之間聯(lián)系的緊密程度,當旅游節(jié)點的網(wǎng)絡(luò)密度大時,表示各個節(jié)點之間相互關(guān)聯(lián)越緊密。通過計算得出,山西省A級景區(qū)旅游流網(wǎng)絡(luò)密度為0.076,表明旅游流網(wǎng)絡(luò)整體網(wǎng)絡(luò)密度較低,整體關(guān)聯(lián)程度低,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)較為稀疏。分析結(jié)果表明,大部分較為緊密的聯(lián)系都存在于等級較高的景區(qū)中,低等級景區(qū)之間的互動聯(lián)系較少。

2.3.2 核心-邊緣分析

通過核心-邊緣法對山西省A級景區(qū)旅游流網(wǎng)絡(luò)進行分析(表2),結(jié)果表明,此網(wǎng)絡(luò)中有7個核心節(jié)點,分別為云岡石窟、五臺山、華嚴寺、善化寺、大同城墻、平遙古城以及懸空寺景區(qū),其余為邊緣節(jié)點。核心節(jié)點均為4A、5A的高A級景區(qū),知名度高且地理位置相對集中,所以核心區(qū)內(nèi)部的連接密度較大,值為5.476,說明核心節(jié)點的景區(qū)之間旅游流流動聯(lián)系較多;邊緣區(qū)內(nèi)部的連接密度為0.067,這說明這些景區(qū)之間的旅游流流動較少。核心區(qū)到邊緣區(qū)的連接密度與邊緣區(qū)到核心區(qū)的連接密度相同,都為0.234,這表示游客在旅游時更傾向于選擇將核心景區(qū)與邊緣景區(qū)進行串聯(lián)的旅游路線,也反映了處于邊緣位置的景區(qū)發(fā)展依賴于核心景區(qū)的帶動作用,對外來游客的旅游吸引力不強。

表2 山西省A級景區(qū)旅游流整體網(wǎng)絡(luò)核心-邊緣結(jié)構(gòu)及密度分析

2.3.3 凝聚子群分析

當子群密度大時,表示各子群之間的聯(lián)系緊密;當子群之間密度為0時,表示子群與子群之間處于平行等級,子群之間聯(lián)系不緊密。當子群內(nèi)部的密度為0時,代表子群內(nèi)部各節(jié)點之間的聯(lián)系不緊密,在子群中屬于角色相同的平行等級。通過計算得出子群5與子群6之間的密度最大,值為0.483,表示游客在旅游時,經(jīng)常將這兩個子群內(nèi)的景點進行串聯(lián)。子群7的內(nèi)部密度系數(shù)最大,這表明在此旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中,子群7中的各個旅游節(jié)點之間的聯(lián)系最緊密(圖2)。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

通過采集攜程網(wǎng)站的旅游流數(shù)據(jù)資源,運用社會網(wǎng)絡(luò)分析法探討山西省A級景區(qū)旅游流的網(wǎng)絡(luò)特征,結(jié)論如下。

1)在山西省A級景區(qū)旅游流網(wǎng)絡(luò)中,景區(qū)吸引力較強的為等級較高的景區(qū),如平遙古城、云岡石窟、五臺山等,這些景區(qū)與周圍的景區(qū)更容易產(chǎn)生緊密的互動聯(lián)系。3A級以下的景區(qū)互動能力較弱,很少與周圍景區(qū)產(chǎn)生聯(lián)系,大多處于獨立發(fā)展的模式。

2)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點特征分析,山西省能發(fā)揮旅游路線的中轉(zhuǎn)樞紐作用的A級景區(qū)數(shù)量較少。平遙古城、五臺山、懸空寺等景區(qū),在節(jié)點中心性和結(jié)構(gòu)洞分析中均位于前列,表明這些景區(qū)在山西省旅游流網(wǎng)絡(luò)中處于關(guān)鍵核心位置。但大多景區(qū)在節(jié)點中心性和結(jié)構(gòu)洞分析中都有明顯的差異,并未完全發(fā)揮其功能。

3)山西省A級景區(qū)旅游流網(wǎng)絡(luò)具有明顯的核心-邊緣特征,同時表現(xiàn)出較大的規(guī)模以及較小密度,位于核心的高等級景區(qū)資源稟賦高、吸引力大且與其他景區(qū)的互動聯(lián)系強,較低級別的景區(qū)之間聯(lián)結(jié)較少,處于網(wǎng)絡(luò)的邊緣位置,核心區(qū)對邊緣區(qū)沒有起到顯著的帶動作用,兩者之間的互動聯(lián)系較弱。

3.2 建議

1)核心景區(qū)的資源稟賦高,旅游資源的保護以及品牌形象的維護提升尤為重要。因此,核心景區(qū)在緩解客流量問題上,可利用互聯(lián)網(wǎng)建立景區(qū)官方網(wǎng)站,提供門票預訂服務,并建立專欄實時同步旅游信息,提高景區(qū)的預警能力,降低游客因無法及時獲取景區(qū)信息導致的負面旅游體驗。注重對景區(qū)資源完整性、獨特性的保護,堅決杜絕用犧牲資源來謀取經(jīng)濟增長行為的發(fā)生。依托自然資源和人文資源,豐富其文化底蘊,完善配套基礎(chǔ)服務設(shè)施等,順應游客的自駕娛樂、觀光體驗、休閑度假等旅游需求,提高游客的旅游體驗,提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,提升景區(qū)旅游品牌形象。

2)邊緣景區(qū)抓住自身景區(qū)的獨特性進行宣傳,提高旅游知名度。首先可在景區(qū)當?shù)鼗蚋浇噜彽貐^(qū)開展宣傳營銷,根據(jù)實際情況推出對本地游客適用的景區(qū)門票優(yōu)惠措施,開發(fā)短程旅游線路,滿足游客的短途旅游需求,提升游客的體驗感;提高當?shù)鼐用駥皡^(qū)的分享度,從而起到刺激潛在旅游行為的作用。其次把握自身獨特性、創(chuàng)新旅游項目對于邊緣景區(qū)在激發(fā)游客好奇心上具有重要作用,在此基礎(chǔ)上配合在互聯(lián)網(wǎng)的宣傳來提高景區(qū)的知名度。

3)核心景區(qū)帶動邊緣景區(qū)發(fā)展,促進旅游發(fā)展一體化。山西省A級景區(qū)旅游流網(wǎng)絡(luò)發(fā)展表現(xiàn)出嚴重的不平衡,景區(qū)旅游開發(fā)要充分調(diào)動可用的吸引物要素,打破景區(qū)間相互孤立的局面,為游客提供全方位、全要素的旅游服務,全面滿足游客多重的旅游體驗需求。鄰近的景區(qū)間要共享資源、市場,形成有力的合作共贏模式,共同促進旅游經(jīng)濟的全面發(fā)展。核心景區(qū)可以通過設(shè)計組合旅游路線、提供免費的景區(qū)間大巴、通票優(yōu)惠政策等措施,提高基礎(chǔ)設(shè)施及服務水平為游客帶來滿意的旅游體驗,充分發(fā)揮核心景區(qū)的輻射帶動效應,實現(xiàn)與邊緣景區(qū)的聯(lián)動,形成多層次的旅游發(fā)展圈層。此外,旅游流的空間關(guān)聯(lián)以交通作為媒介。鑒于此,區(qū)域間交通網(wǎng)絡(luò)的設(shè)施建設(shè)、交通通達度的加強與完善,可以合理引導旅游流的空間分布及流動,所以交通網(wǎng)絡(luò)對于旅游的引導作用至關(guān)重要。