陳金土

（福建泉州市銘源通電子有限公司，福建 泉州 362302）

在數(shù)據(jù)通信傳輸質(zhì)量要求提高的背景下，相關(guān)行業(yè)應(yīng)對(duì)通信設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)質(zhì)量評(píng)估體系來實(shí)現(xiàn)對(duì)通信設(shè)備的改善，以發(fā)揮出設(shè)備的有效作用。隨著通信需求的增加，對(duì)通信設(shè)備使用提出了更多的要求，應(yīng)使設(shè)備的設(shè)計(jì)得到有效支持，并且滿足實(shí)際使用需求，保證其通信的可靠性，同時(shí)減少故障發(fā)生的可能。可結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)通信設(shè)備的質(zhì)量評(píng)估進(jìn)行創(chuàng)新，使評(píng)估起到有效的參考作用，采取有效措施加強(qiáng)評(píng)估的效果，進(jìn)而為通信設(shè)備技術(shù)發(fā)展提供支持。

1 提高通信設(shè)備的數(shù)據(jù)通信傳輸質(zhì)量的重要性

在信息傳輸需求增加和響應(yīng)及時(shí)性提高的趨勢(shì)下，應(yīng)通過加強(qiáng)對(duì)通信設(shè)備的質(zhì)量管理來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，應(yīng)根據(jù)通信傳輸質(zhì)量來進(jìn)行分析，使其得到優(yōu)化，保證設(shè)備的使用效果。為了使數(shù)據(jù)通信傳輸質(zhì)量提高，應(yīng)對(duì)設(shè)備全面優(yōu)化，根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)及使用需求來開展評(píng)估及管理工作。同時(shí)，在傳輸質(zhì)量提升的要求下，還需加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的安全性管理，以避免存在隱私安全問題，為信息安全提供有效的保障。因此，應(yīng)對(duì)通信設(shè)備的質(zhì)量評(píng)估要求進(jìn)行明確，制定有效的評(píng)估體系，為設(shè)備的運(yùn)行管理提供更好的支持，推動(dòng)通信領(lǐng)域的發(fā)展，為社會(huì)的運(yùn)作提供可靠的通信技術(shù)條件。

2 通信設(shè)備質(zhì)量評(píng)估體系應(yīng)用

通信設(shè)備作為通信的載體，不同的通信設(shè)備對(duì)應(yīng)質(zhì)量維護(hù)和評(píng)估體系是不同的，我們針對(duì)幾種常用的通信設(shè)備類型分別討論。

（1）專網(wǎng)數(shù)字通信設(shè)備終端，以嵌入式雙核處理器OMAP5910 為核心的方案（如圖1），OMAP5910 是一款嵌入式雙核處理器,它集成了高性能的ARM925、TMS320C55x DSP 核和已經(jīng)得到的廣泛應(yīng)用的各種接口與外設(shè),具有較強(qiáng)的處理能力、較低的功耗和較高的信價(jià)比。ARM 處理器內(nèi)核用于DMR 協(xié)議的處理與系統(tǒng)控制，DSP 內(nèi)核用于完成數(shù)字信號(hào)的實(shí)時(shí)處理。OMAP5910 對(duì)接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行信道解碼和拆幀,幀信號(hào)交聲碼器進(jìn)行解壓，這個(gè)可以有效減少數(shù)據(jù)通信量，提高數(shù)據(jù)通信質(zhì)量、改善人機(jī)界面并延長(zhǎng)電池壽命，確保通信設(shè)備的質(zhì)量。同時(shí)，這種類型的設(shè)備還可以將本設(shè)備的操作日志保存起來，通過系統(tǒng)指令將日志或故障上傳到控制中心，控制中心可以通過設(shè)備的數(shù)據(jù)做大數(shù)據(jù)技術(shù)分析，對(duì)通信設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行分析，讓通信設(shè)備質(zhì)量評(píng)估體系在實(shí)際使用中得以應(yīng)用。

圖1 采用嵌入式雙核處理器設(shè)備方框圖

（2）公網(wǎng)數(shù)字集群通信設(shè)備終端及后臺(tái)管理系統(tǒng)的質(zhì)量評(píng)估體系應(yīng)用，集群通信一種用于指揮調(diào)度、協(xié)同工作的專用移動(dòng)通信技術(shù)，具有共享基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)降低建設(shè)與維護(hù)成本，運(yùn)營(yíng)商級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與覆蓋?，F(xiàn)在以福建泉州市銘源通電子有限公司自主開發(fā)的公網(wǎng)數(shù)字集群通信設(shè)備終端及后臺(tái)管理系統(tǒng)為例，如圖2。介紹關(guān)于這類型的質(zhì)量評(píng)估體系的應(yīng)用。采用公用網(wǎng)絡(luò)可以有效降低行業(yè)、集團(tuán)等專用用戶自己投資建網(wǎng)投入，其服務(wù)對(duì)象往往是一個(gè)行業(yè)或企業(yè)；公網(wǎng)集群通信是指由運(yùn)營(yíng)公司來建網(wǎng)與運(yùn)營(yíng)集群通信網(wǎng)絡(luò)，其服務(wù)對(duì)象往往是特定區(qū)域內(nèi)的多個(gè)行業(yè)或企業(yè)。提供更高的網(wǎng)絡(luò)安全性與更完善的覆蓋、提供更全面的售前售后服務(wù)、并避免國(guó)家對(duì)頻率的管制；對(duì)通信設(shè)備質(zhì)量的保障有很好的作用，同時(shí)由于所有設(shè)置都與通信服務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)庫(kù)相連，工作狀況，質(zhì)量情況都可以用大數(shù)據(jù)來分析，可以建立有效的通信設(shè)備質(zhì)量評(píng)估體系，這個(gè)體系在公網(wǎng)數(shù)字集群通信上可以得到很好的應(yīng)用。

圖2 公網(wǎng)數(shù)字集群通信設(shè)備及服務(wù)系統(tǒng)方框圖

（3）寬窄融合通信系統(tǒng)是一款涵蓋模/數(shù)通話，公/專融合的智慧話務(wù)系統(tǒng)，如圖3。該系統(tǒng)同時(shí)擁有覆蓋廣、性價(jià)比高、便捷安裝、靈活部署、IP 互聯(lián)、調(diào)度平臺(tái)、自動(dòng)漫游、GIS 系統(tǒng)、后臺(tái)錄音、數(shù)字化通信、加密通信、音質(zhì)清澈、聲音洪亮等十幾種功能和特點(diǎn)。AES 系統(tǒng)（圖1）廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、酒店、寫字樓、商超、工業(yè)園、工廠、應(yīng)急、安保等場(chǎng)景，可解決信號(hào)覆蓋、中心化管理等核心問題。AES 系統(tǒng)核心構(gòu)成設(shè)備為自主研發(fā)AES 網(wǎng)關(guān)和數(shù)字專業(yè)對(duì)講機(jī)。寬窄融合通信系統(tǒng)的特點(diǎn)：云服務(wù)器在性能、成本、靈活性以及工作連續(xù)性等方面具有極大的優(yōu)勢(shì)。專網(wǎng)信號(hào)全面覆蓋，解決了專網(wǎng)無線信號(hào)覆蓋不全面，工作人員溝通存在局限性的問題；支持多路并發(fā)通訊，需求部門較多，在頻率分配上實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理，分配不同工作組，提高了效率，便于日常運(yùn)營(yíng)管理；數(shù)字化通訊，數(shù)字終端的糾錯(cuò)技術(shù)提升了有效的通信距離和語(yǔ)音清晰度，且數(shù)字處理技術(shù)還有效地抑制了背景噪音；寬窄融合通信，經(jīng)常外出的人員可以配備公網(wǎng)對(duì)講終端或智能手機(jī)安裝對(duì)講APP，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程對(duì)不同群組的通訊及調(diào)度管理；智能化監(jiān)管：管理員通過調(diào)度臺(tái)，可對(duì)終端進(jìn)行通話監(jiān)管，可對(duì)各個(gè)工作組進(jìn)行監(jiān)聽、事中可介入。同時(shí)，還可以對(duì)工作組進(jìn)行后臺(tái)錄音，事后可追溯；降本增效：采用AES 網(wǎng)關(guān)，部署靈活，安裝簡(jiǎn)單，避免了傳統(tǒng)中繼臺(tái)安裝布線耗時(shí)耗力、運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本大的問題；自動(dòng)漫游：AES 系統(tǒng)采用自主協(xié)議，完美地解決了窄帶終端在不同基站之間自動(dòng)接入的問題，大大提升保安人員的工作效率。

圖3 寬窄融合通信系統(tǒng)方框圖

寬窄帶通信設(shè)備把專網(wǎng)通信設(shè)備和公網(wǎng)通信設(shè)備融合在一起，讓兩種通信設(shè)備很好地互通，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，又做了互補(bǔ)，同時(shí)把通信設(shè)備的質(zhì)量情況和運(yùn)行數(shù)據(jù)全部上傳保存在云端，可隨時(shí)調(diào)取追溯事件，為通信設(shè)備的質(zhì)量評(píng)估體系提供了全部的大數(shù)據(jù)信息，系統(tǒng)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，又完整了質(zhì)量評(píng)估體系的實(shí)用性，讓通信設(shè)備質(zhì)量評(píng)估體系在兩種通信設(shè)備上得到了很好的應(yīng)用。

3 提升通信設(shè)備質(zhì)量的有效措施

3.1 全面監(jiān)測(cè)運(yùn)行環(huán)境

在通信設(shè)備維護(hù)中，需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障監(jiān)測(cè)及排除，監(jiān)測(cè)的對(duì)象為運(yùn)行環(huán)境，環(huán)境中存在的因素會(huì)使故障問題產(chǎn)生。應(yīng)保證運(yùn)行環(huán)境的合理性，以使設(shè)備的故障問題發(fā)生概率降低，同時(shí)可使人力及物力投入減少，避免后續(xù)故障處理帶來的影響。在運(yùn)行環(huán)境中，需要對(duì)設(shè)備開展實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，將環(huán)境的溫度及濕度控制好，保證環(huán)境符合實(shí)際要求，使設(shè)備的運(yùn)行獲得有效支持。由于環(huán)境中因素會(huì)對(duì)設(shè)備產(chǎn)生較大的影響，為了滿足設(shè)備使用需求，應(yīng)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行有效控制，從而避免故障問題帶來不良的影響，使數(shù)據(jù)的傳輸更加可靠，發(fā)揮出通信設(shè)備管理的有效作用。

3.2 根據(jù)工作信號(hào)發(fā)現(xiàn)問題

可根據(jù)設(shè)備控制中的提示信息來對(duì)數(shù)據(jù)傳輸情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，比如，在控制面板上的指示燈不亮或者連續(xù)閃爍的情況發(fā)展，表明信號(hào)傳輸產(chǎn)生了問題，可根據(jù)指示燈來進(jìn)行路線整改，以解決故障問題。在數(shù)據(jù)傳輸中，應(yīng)發(fā)揮出指示燈的有效作用，使指示燈反應(yīng)出來的問題得到有效解決，以提升數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|(zhì)量。在維護(hù)中應(yīng)充分分析各項(xiàng)信號(hào)的情況，可更好地發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，使問題得到順利解決，從而保證通信設(shè)備的運(yùn)行效果，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

3.3 合理使用檢測(cè)儀器設(shè)備

在故障中包括較多的形式，在對(duì)故障產(chǎn)生原因進(jìn)行分析的過程中應(yīng)考慮到故障之間的差異性，將其中的原因確定，判斷故障類型，使問題得到有效解決，以有效排除故障影響。在分析中需要合理使用有效的儀器設(shè)備，在其支持下加強(qiáng)故障檢測(cè)的效果，保證檢測(cè)的準(zhǔn)確性，同時(shí)提高故障問題處理效率。對(duì)于不同的故障問題，可使用相匹配的儀器設(shè)備，使故障問題的解決得到支持，同時(shí)使數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|(zhì)量提升，比如，DDN 測(cè)試儀以及誤碼分析儀等，使維護(hù)工作能夠順利完成，為儀器設(shè)備的使用提供有效的保障。

3.4 根據(jù)線路需求來進(jìn)行優(yōu)化

考慮到線路的特點(diǎn)，在使用中應(yīng)注意其影響因素，通過合理的設(shè)計(jì)及設(shè)置來保證其穩(wěn)定性，避免產(chǎn)生質(zhì)量降低的問題。比如，在低溫條件下，光纜線路會(huì)產(chǎn)生衰減的情況，帶來較大的影響，絕緣效果也不理想。應(yīng)對(duì)線路進(jìn)行優(yōu)化，使用正確的埋地敷設(shè)方式，使深度得到合理控制，避免氣候因素帶來的影響。應(yīng)考慮到設(shè)置的條件，當(dāng)沒有進(jìn)行合理設(shè)置，會(huì)使其效果受到影響，降低了數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|(zhì)量。因此，應(yīng)在線路設(shè)置過程中考慮到其需求，使信號(hào)傳播速度提升，采取有效的手段來優(yōu)化。另外，應(yīng)在維護(hù)過程中對(duì)各項(xiàng)因素的影響明確，避免產(chǎn)生滲漏的問題，比如，將地下室滲漏預(yù)防措施做好，可使通信設(shè)備的運(yùn)行條件更加完善。

3.5 應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行提升

隨著通信設(shè)備的智能化和網(wǎng)絡(luò)化，大數(shù)據(jù)技術(shù)為通信設(shè)備工作狀態(tài)和質(zhì)量狀況的數(shù)據(jù)收集、上傳、分析提供了很好的途徑，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立的質(zhì)量評(píng)估體系不僅能夠獲得所有通信設(shè)備的靜態(tài)數(shù)據(jù)，還可以通過實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)工作狀況的海量數(shù)據(jù)，而且還能夠?qū)λ袛?shù)據(jù)進(jìn)行很好的分析和分享這些數(shù)據(jù)，因此，問題能夠被迅速解決，同時(shí)還有被按各種分類進(jìn)行匯總，形成各種圖表，為我們的通信設(shè)備的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、使用、管理提供很全面的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)通信設(shè)備品所需的服務(wù)需求的可視化。使這些數(shù)據(jù)可以有效地影響業(yè)務(wù)的其它領(lǐng)域，為不同的用戶需求提供更具針對(duì)性的解決方案，因此，應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為我們的通信設(shè)備質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)服務(wù)。

4 結(jié)語(yǔ)

結(jié)合我國(guó)的通信設(shè)備發(fā)展情況來看，隨著技術(shù)的創(chuàng)新，通信設(shè)備使用質(zhì)量要求提高，為了滿足設(shè)備的發(fā)展需求，應(yīng)對(duì)其開展有效的質(zhì)量評(píng)估?？扇姹O(jiān)測(cè)運(yùn)行環(huán)境，根據(jù)工作信號(hào)發(fā)現(xiàn)問題，合理使用檢測(cè)儀器設(shè)備，根據(jù)線路需求來進(jìn)行優(yōu)化，保證通信設(shè)備的使用效果，提高設(shè)備的性能，進(jìn)而促進(jìn)通信行業(yè)的快速發(fā)展。