楊生平

編者按

校園欺凌會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的身心健康，導(dǎo)致不健全人格的形成，給學(xué)生的終身發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。近年來(lái)，中小學(xué)欺凌事件呈迅速上升趨勢(shì)，已成為全國(guó)重點(diǎn)關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題之一。對(duì)此，教育部等部門(mén)也相繼出臺(tái)了一系列《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見(jiàn)》等相關(guān)文件。本期“班級(jí)生活”欄目議題為“怎樣有效處理班級(jí)欺凌”。我們邀請(qǐng)一線(xiàn)教師和專(zhuān)家學(xué)者分別從案例和理論的角度進(jìn)行闡述，為廣大教育工作者就如何有效處理班級(jí)欺凌提供借鑒。

小雅在班級(jí)中是一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異、性格較為內(nèi)向的女生。有一天，我剛進(jìn)教室，就聽(tīng)見(jiàn)小雅的哭泣聲。我立刻把她叫到辦公室，問(wèn)她事情的緣由。原來(lái)，她的同桌小桐欺負(fù)她，在她的書(shū)上、女廁所的門(mén)板上寫(xiě)下對(duì)她的侮辱性語(yǔ)言。瞬間，一個(gè)詞語(yǔ)從我腦海中冒出來(lái)——“校園言語(yǔ)霸凌”。

“言語(yǔ)霸凌”近幾年在學(xué)校呈上升趨勢(shì)，農(nóng)村初中學(xué)校更是“言語(yǔ)霸凌”的重災(zāi)區(qū)。我們學(xué)校70%是留守學(xué)生，父母長(zhǎng)年在外務(wù)工，缺乏對(duì)孩子思想上的引導(dǎo)。家庭教育的缺失容易讓孩子走向兩個(gè)極端——有的蠻橫不講理，唯我獨(dú)尊；有的脆弱膽小，沉默自卑。初中學(xué)生正處于青春期，身心都在發(fā)生著劇烈的變化，校園言語(yǔ)霸凌如果處理不好，有可能會(huì)釀成悲劇。對(duì)于小雅遭受的“校園言語(yǔ)霸凌”，我是這樣處理的：

一、查清緣由，還原事情真相

我與小雅、小桐及其他同學(xué)進(jìn)行了溝通，本著公平公正的原則，力求還原事情的真相。

小雅各科成績(jī)優(yōu)異，小桐理科成績(jī)不好，小雅偶爾在學(xué)習(xí)上會(huì)幫助小桐，兩人的關(guān)系還算融洽。但有一次，這種平衡被打破了。一個(gè)周末，小桐因?yàn)樨澩鏇](méi)有完成老師布置的數(shù)學(xué)作業(yè)，于是向小雅借作業(yè)抄，被小雅果斷拒絕了。小桐因沒(méi)有按時(shí)完成作業(yè)，被數(shù)學(xué)老師點(diǎn)名批評(píng)并責(zé)令按時(shí)補(bǔ)上。于是，小桐開(kāi)始有意疏遠(yuǎn)小雅，還給小雅起“黑胖妞”的外號(hào)。小雅一直隱忍，努力把心思放在學(xué)習(xí)上，不去理會(huì)她。

小雅是留守兒童，父母常年在廣東打工，平時(shí)跟隨爺爺奶奶生活。她的爺爺奶奶體弱多病，小雅很少與爺爺奶奶交流，漸漸養(yǎng)成了孤僻的性格。小桐的父母在鎮(zhèn)上做點(diǎn)生意，爺爺奶奶很溺愛(ài)她，所以，她從小就養(yǎng)成了“以自我為中心”的性格。因?yàn)檫@件事，小桐對(duì)小雅說(shuō)話(huà)變得陰陽(yáng)怪氣，小雅的忍讓助長(zhǎng)了小桐的肆無(wú)忌憚，最后用極具侮辱性的語(yǔ)言讓小雅的內(nèi)心瀕臨崩潰。

二、及時(shí)處理，防止事態(tài)惡化

校園言語(yǔ)霸凌較為隱蔽，容易被忽視。但它具有極強(qiáng)的軟殺傷力，會(huì)給受害者帶來(lái)極大的痛苦，甚至留下永久的心理陰影。教師要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)處理，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。

我首先安慰小雅，穩(wěn)定她的情緒，并帶她來(lái)到學(xué)校的心理咨詢(xún)室。心理咨詢(xún)老師了解情況后，先讓她在宣泄室把憤怒發(fā)泄出來(lái)。經(jīng)過(guò)一番宣泄后，小雅平靜了許多。心理老師與她溝通后，小雅的神情緩和多了。小雅告訴我，她對(duì)小桐的隱忍是不想麻煩老師?！耙院笥龅竭@種情況，不要沉默，要第一時(shí)間告訴老師。沉默只會(huì)助長(zhǎng)對(duì)方的囂張氣焰，有時(shí)候沉默并非是金?！甭?tīng)了我的話(huà)，小雅使勁地點(diǎn)點(diǎn)頭。

對(duì)于校園言語(yǔ)霸凌的施暴者，教師切不可批評(píng)幾句，或者讓她簡(jiǎn)單寫(xiě)個(gè)檢討，而是要曉之以理，動(dòng)之以情，讓施暴者從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。我直接把小桐帶到學(xué)校政教處，同時(shí)打電話(huà)叫來(lái)了小桐的母親，尋求家校共同教育。政教辦公室的張主任給小桐詳細(xì)講解了校園霸凌的種類(lèi)、現(xiàn)象及危害，還有對(duì)于本校校園霸凌的處理意見(jiàn)，并給予小桐警告處分。事后，我和藹地對(duì)小桐說(shuō)：“以后數(shù)學(xué)題不會(huì)做，可以問(wèn)我，不要抄同學(xué)的作業(yè)?！彼ь^看了我一眼，從她的眼神中，我讀出了意外。接下來(lái)，我引導(dǎo)小桐換位思考，我的話(huà)讓她流下了悔恨與自責(zé)的淚水?！靶⊥鋵?shí)你的本性并不壞。你看，我們教室的圖書(shū)角，你捐的書(shū)最多，你每天衣服穿得最整潔……”“老師，您別說(shuō)了?！毙⊥┙K于開(kāi)口了，她打斷了我的話(huà)?！拔覀兌际歉改傅暮⒆?，也是祖國(guó)的花朵，同在一片藍(lán)天下，我們要平等、團(tuán)結(jié)、互相尊重，這樣我們的社會(huì)才會(huì)和諧。你說(shuō)對(duì)嗎？”我問(wèn)小桐。小桐又抬頭看了我一眼，這次她投來(lái)的是信任的目光。“老師，我知道錯(cuò)了！”小桐用袖子擦擦眼淚說(shuō)。隨后，小桐主動(dòng)向小雅道歉，并擦掉了她在女廁所門(mén)板上和小雅書(shū)上寫(xiě)的話(huà)。

事后，我跟小雅的父母通了電話(huà)，介紹了小雅在學(xué)校的情況，建議他們每周末給小雅打一次電話(huà)，多鼓勵(lì)她，給她安全感。小雅的父母表示配合并一定做到。

三、及時(shí)化解，化干戈為玉帛

這件事發(fā)生后，我在班級(jí)做了匿名問(wèn)卷調(diào)查，收集班上曾經(jīng)受到過(guò)校園言語(yǔ)霸凌的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。校園言語(yǔ)霸凌的選項(xiàng)有起外號(hào)、罵人說(shuō)臟話(huà)、嘲笑挖苦、諷刺貶低、散布謠言等等。調(diào)查結(jié)果顯示：班上55名學(xué)生，有30名學(xué)生在言語(yǔ)霸凌相應(yīng)的選項(xiàng)打了勾，選項(xiàng)較多的是“起外號(hào)”“罵人說(shuō)臟話(huà)”。針對(duì)這種情況，我開(kāi)了一次“沉默并非是金——對(duì)言語(yǔ)霸凌說(shuō)‘不”主題班會(huì)。通過(guò)這次主題班會(huì)，學(xué)生了解到如果發(fā)生校園言語(yǔ)霸凌，千萬(wàn)不要隱忍，不要沉默，要大膽地對(duì)言語(yǔ)霸凌說(shuō)“不”，要主動(dòng)及時(shí)地把事情如實(shí)告訴老師或家長(zhǎng)。

隨著小雅父母每周和她通電話(huà)，小雅也開(kāi)朗豁達(dá)了很多。一次辯論會(huì)，我有意將她倆分在一組，驚喜地發(fā)現(xiàn)小雅和小桐開(kāi)始在一起討論如何辯駁對(duì)方，我知道，她們之間的堅(jiān)冰開(kāi)始融化。有一次她們?cè)诮淌业淖呃壬嫌龅轿?，齊聲跟我打招呼，隨后相視而笑。走廊里回蕩著她倆銀鈴般的笑聲，這是久違的笑聲，是治愈的笑聲……

四、結(jié)語(yǔ)

在我的建議下，學(xué)校開(kāi)展了一次“向校園言語(yǔ)霸凌說(shuō)‘不”的宣講大會(huì)。大會(huì)邀請(qǐng)了法律顧問(wèn)張律師及部分家長(zhǎng)。張律師從法律的角度闡述了言語(yǔ)霸凌的定義、危害，詳細(xì)講解了應(yīng)對(duì)策略。會(huì)后，學(xué)校在醒目的位置拉上了“沉默并非是金——對(duì)言語(yǔ)霸凌說(shuō)‘不”“遏制校園言語(yǔ)霸凌，共建和諧美好校園”等橫幅。

通過(guò)這次全校性的活動(dòng)，校園形成了一種和諧文明的大環(huán)境，并擬定了一份“向校園言語(yǔ)霸凌說(shuō)‘不”的倡議書(shū)，分別發(fā)布在學(xué)校微信公眾號(hào)、學(xué)校視頻號(hào)、各班級(jí)微信群，并常態(tài)化地開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。由此可見(jiàn)，我們要運(yùn)用現(xiàn)代媒體多維度地向言語(yǔ)霸凌“宣戰(zhàn)”，讓校園言語(yǔ)霸凌無(wú)處藏身，讓言語(yǔ)霸凌成為無(wú)源之水、無(wú)根之木。