■ 國網(wǎng)浙江省電力有限公司青田縣供電公司 胡建浩 劉 棟 單強勝 徐雙來 胡笑吟 雷婧宏

實施背景

國家電網(wǎng)公司要求各部門堅持效率、效益導(dǎo)向，實現(xiàn)服務(wù)再提質(zhì)、管理再提升。溫溪供電所為進(jìn)一步激發(fā)一線員工創(chuàng)新能力，推動廣大員工參與供電所的管理與服務(wù)提升，開展了大量的調(diào)研和實踐工作。

影響創(chuàng)新的障礙

一線員工對創(chuàng)新 “少想法”。 作為基層站所，首要工作是安全供用電，所以除了日常的電網(wǎng)運維、業(yè)擴采集等工作外，一線人員大多缺少動力思考創(chuàng)新的事。且公司系統(tǒng)內(nèi)缺少足夠的創(chuàng)新激勵機制，使員工覺得創(chuàng)新無利可圖，事不關(guān)己，高高掛起。

創(chuàng)新之路“匱導(dǎo)航”，有了創(chuàng)新想法難實施。供電所大多數(shù)員工對創(chuàng)新缺乏系統(tǒng)性的認(rèn)識，缺少創(chuàng)新平臺和領(lǐng)路人，認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)造是創(chuàng)新專家的事，即使有了新想法也不知道如何走出創(chuàng)新的第一步。

創(chuàng)新想法“難共鳴”，缺少協(xié)作難實施。很多一線員工在工作中經(jīng)常會有一些解決問題的好方法、好建議，但往往總是停滯在閑談中，缺少協(xié)作機制，難以形成完整的創(chuàng)新成果。

創(chuàng)新人才“缺激勵”。供電企業(yè)目前對創(chuàng)新人才有個成體系的發(fā)展通道建設(shè)不足，員工做創(chuàng)新大多憑著自己的興趣支撐著，研發(fā)資金不足、創(chuàng)新環(huán)境窘迫、創(chuàng)新成果獎勵兌現(xiàn)滯后等問題，都影響著員工的創(chuàng)新積極性。

基于基層供電所員工缺乏創(chuàng)新意識造成的創(chuàng)新想法少、意愿弱，同時又缺乏一個有效的創(chuàng)新支撐平臺及獎勵機制的現(xiàn)狀，亟須建立一套適合基層供電所自身實際的創(chuàng)新體系，制定實施細(xì)則，作為創(chuàng)新創(chuàng)效課題項目征集、研討、實施、協(xié)作、包裝、評比、發(fā)布、應(yīng)用、推廣等全流程管理的規(guī)范指引。以一線員工及縣公司各專業(yè)青年骨干為主體，組建溫溪供電所創(chuàng)新“云”工作室、制定以創(chuàng)新積分評定創(chuàng)新人才等級的制度，打造課題研討、實施協(xié)作、包裝發(fā)布3個陣地，以創(chuàng)新創(chuàng)效管理實施細(xì)則，達(dá)到創(chuàng)新項目的閉環(huán)管理，不斷為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，為“企業(yè)夢”的實現(xiàn)作出積極貢獻(xiàn)。

主要做法

溫溪供電所成立創(chuàng)新“云”工作室以提高供電所一線員工的工作效率、降低其安全隱患。組建創(chuàng)新“云”工作室，同時組建創(chuàng)新“云”工作室微信工作群，編制《溫溪供電所創(chuàng)新云工作室實施細(xì)則》，設(shè)立總顧問、技術(shù)指導(dǎo)、負(fù)責(zé)人等管理人員，向全公司招募有創(chuàng)新意愿或有創(chuàng)新潛力的所有類型員工60余人，以創(chuàng)新項目（公司級）、論文專著（行業(yè)級）、專利申請（國家級）3個維度來創(chuàng)新實踐。引導(dǎo)員工切實增強創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提高創(chuàng)新能力，投身創(chuàng)新實踐，解決實際問題，實現(xiàn)價值創(chuàng)造。為使創(chuàng)新工作順利推進(jìn)，工作室打造了3個陣地。

課題研討陣地——創(chuàng)新云工作室主創(chuàng)成員平時以微信群為載體，鼓勵大家“說問題、提建議、談想法、出點子”開展線上課題征集，線下開展供電所周例會、工作中一對一征集課題。對課題進(jìn)行線上研討或不定期開展線下討論，而線下研討時間都以周末、節(jié)假日、晚上等休息時間，盡量不影響大家的正常工作。微信群雖然是虛擬陣地，也是創(chuàng)新課題項目的孵化基地和創(chuàng)新人才的匯集之地，把愿意創(chuàng)新、想創(chuàng)新的人才聚沙成塔，重點圍繞供電所日常工作中碰到的疑難問題，開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新活動。

實施協(xié)作陣地——創(chuàng)新云工作室針對個人的特長，對逐個創(chuàng)新項目組建實施協(xié)作團隊。實施協(xié)作陣地主要圍繞“改管理、革工藝、創(chuàng)方法、造產(chǎn)品”落實創(chuàng)新實踐，不定期組織召開創(chuàng)新項目討論推進(jìn)會，對課題項目的解決方式方法提出實施方案；如需要制作實物類的項目，協(xié)作成員自己能動手做的就由自己施工制作或改造產(chǎn)品，而由于技術(shù)、場地、工作室無法改造、制作的實物，聯(lián)系專業(yè)的生產(chǎn)廠家落實樣品制作，同時跟蹤樣品制作的進(jìn)度，并定期對樣品進(jìn)行現(xiàn)場試用，依據(jù)實際使用情況提出改進(jìn)措施，直到樣品做到理想狀態(tài)為止。

包裝發(fā)布陣地——以縣公司各專業(yè)青年職工組成的一個創(chuàng)新項目的包裝發(fā)布陣地，創(chuàng)新“云”工作室對所有的創(chuàng)新課題項目進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新或管理創(chuàng)新分類管理，并按其“新業(yè)態(tài)、新模式、新服務(wù)、新發(fā)明”等模式進(jìn)行QC、科技群創(chuàng)、管理創(chuàng)新等項目進(jìn)行包裝，對取得一定成果（實物已完成并能實際應(yīng)用）的創(chuàng)新課題項目，積極進(jìn)行文本撰寫和PPT制作，參與公司系統(tǒng)內(nèi)的QC發(fā)布、管理創(chuàng)新或系統(tǒng)外的創(chuàng)新評獎等。

3個陣地各司其職，成員以自己的興趣特長加入相應(yīng)的陣地，發(fā)揮專業(yè)的人做專業(yè)的事，做到事半功倍，達(dá)到效益最大化。

建立創(chuàng)新人才積分等級制。為有效激發(fā)各創(chuàng)新人才的活力與動力，依據(jù)《溫溪供電所創(chuàng)新云工作室實施細(xì)則》，建立一套適合所有類型的創(chuàng)新人才的積分等級制:《溫溪供電所創(chuàng)新“云”工作室創(chuàng)新人才評分標(biāo)準(zhǔn)》。

創(chuàng)新積分說明:積分是按合理化建議、QC項目、科技群創(chuàng)、管理創(chuàng)新、論文發(fā)表、專利申請6個方面，每個成員對創(chuàng)新項目參與的程度（署名排序）及創(chuàng)新成果的獲獎情況來評定創(chuàng)新積分。

創(chuàng)新人才等級說明:創(chuàng)新人才共分為6個等級，是依據(jù)員工的近5年創(chuàng)新積分累加，達(dá)到200積分的為六級青銅、 400積分的為五級白銀、800積分的為四級黃金、1 600積分的為三級鉆石、3 200積分的為二級星耀、6 400分的為一級王者。每年對創(chuàng)新人才進(jìn)行一次年度的積分累加統(tǒng)計，并制作“創(chuàng)新達(dá)人榜——TOP 10”在創(chuàng)新“云”工作室公布，對于創(chuàng)新積分前3名，可作為年度評先評優(yōu)的擇先依據(jù)，給予精神物質(zhì)獎勵，激勵先進(jìn)。

存在的問題及解決建議

創(chuàng)新我們是認(rèn)真的，但理想與現(xiàn)實之間還是存在著差距，其最大的問題在于創(chuàng)新資金與人才培養(yǎng)。

QC項目的實物樣品制作需要資金支持，目前公司無法報銷，都是由個人支付。解決建議:鑒于目前公司不能解決實物樣品制作費，QC項目獲獎也沒有獎勵，可以學(xué)習(xí)優(yōu)秀的其他公司，對于在市公司獲獎的成果，對實物樣品制作費用進(jìn)行全額報銷，并進(jìn)行一等獎獎勵4 000元，二等獎獎勵3 000元，三等獎獎勵2 000元。這樣不僅能持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新活動，更能激發(fā)員工動力，吸引更多員工的加入。

創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，目前創(chuàng)新“云”工作室雖然看起來有顧問、技術(shù)指導(dǎo)、課題研討實施協(xié)作、包裝發(fā)布等陣容強大，但大多是半路出家，創(chuàng)新意愿是足夠，但創(chuàng)新能力還是不足。 解決建議:積極招攬其他供電所一線員工，特別是有現(xiàn)場工作經(jīng)驗有創(chuàng)新想法的為佳；與公司團委合作，讓更多的年輕人加入創(chuàng)新隊伍中；與外單位開展創(chuàng)新交流合作，相互學(xué)習(xí)探討；舉辦一些創(chuàng)新大會、請創(chuàng)新專家召開座談會等形式，營造良好的創(chuàng)新氛圍；可以開展師帶徒模式，現(xiàn)身傳授創(chuàng)新技能。

實施效果

人才培育顯著提升。創(chuàng)新“云”工作室成立以來，就注重人才培養(yǎng)，經(jīng)過多年發(fā)展，培養(yǎng)了 農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工技師1人、高級技師1人、電力專業(yè)工程師2人；獲得麗水市供電公司優(yōu)秀骨干人才1人、優(yōu)秀黨員1人；并獲得《農(nóng)村電工》雜志優(yōu)秀作者1人。

創(chuàng)新創(chuàng)效碩果累累。創(chuàng)新“云”工作室發(fā)展至今，創(chuàng)新項目在公司級獲得諸多獎項:其中省公司級3項、市公司級獎14項、 縣公司級獎4項；在各級刊物上發(fā)表論文專著28篇；申請國家專利13項，目前已授權(quán)8件；完全自主研發(fā)的“一種防錯掛配網(wǎng)接地線支架”“一種桿上表箱抱箍安裝支架”在一線推廣應(yīng)用深受認(rèn)可與歡迎。

基層業(yè)績持續(xù)領(lǐng)先。溫溪供電所創(chuàng)新“云”工作室開展的創(chuàng)新實踐，都以供電所日常的“急難險重”問題為出發(fā)點，通過群策群力實時解決各種難題，同業(yè)對標(biāo)始終保持全市指標(biāo)，2020年以來先后獲得麗水供電公司總經(jīng)理特別獎第一名、第一名、第二名，員工積極性不斷提高，基層凝聚力不斷提升。