席哲

一轉(zhuǎn)眼，已過天命之年，行齡竟已三十?；厥走^往，卻很欣慰。

有幸在工商銀行十周年之際成為其中一員，并與之共同走過三十年風(fēng)雨，見證了工商銀行持續(xù)發(fā)展，日益壯大。

感謝生命的眷顧，讓我得以在工行這棵大樹的庇護(hù)下，度過了難以忘懷、不留遺憾的青春年華，也讓我能夠在這方舞臺上盡情揮灑、演繹精彩。

“順”，相信是每個人的共同愿望。誰都希望在自己的人生道路上一帆風(fēng)順、順風(fēng)順?biāo)⑷f事順意。說來有趣，在我三十年的工作經(jīng)歷中，雖無遺憾，卻總“逆”風(fēng)而行，“逆”勢成長，竟頗有傳奇色彩。

若在他人，“逆”勢頻現(xiàn)，或許早已心態(tài)失衡，抑或自暴自棄。于我而言，反而從一次次的“逆”成長中獲得了難得的人生財富，歷練了心智，增加了才識，豐富了閱歷，凌山岳不敢視其小，經(jīng)波濤不屑畏其大，使自己一步步走來，伴隨著工商銀行這艘巨輪，劈波斬浪，勇毅前行。

■我的起步很“順”

我趕上了大學(xué)分配的末班車，在工商銀行國有專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，順利成為一名工行人。初入行時，面對著鐵門鐵窗、手工賬冊，既新奇又神秘。在師傅的帶領(lǐng)下很快學(xué)會了點鈔、記賬，寫那些密密麻麻的數(shù)字。

不久，隨著微機(jī)入駐網(wǎng)點，我們這些年輕大學(xué)生的作用便突顯出來，電腦記賬代替手工，人工編制報表被計算機(jī)完成。盡管還需要每天跑到機(jī)房拿報表，但總比埋頭一遍一遍核打憑條要省心很多。

于是，在感嘆科技帶來進(jìn)步的日子里，在單機(jī)所發(fā)展到子母所再到同城聯(lián)網(wǎng)的快速變革中，兩年時間，我就被任命為網(wǎng)點主任。雖然只是一個不到十人的網(wǎng)點，但畢竟已經(jīng)成為兵頭將尾了，我已經(jīng)感覺非常滿意了。

在躊躇滿志中，我越發(fā)有了激情，一心撲到了事業(yè)上。

■第一次“逆”成長

當(dāng)了網(wǎng)點主任，我不敢有絲毫懈怠，每天早出晚歸。

既要抓好儲蓄任務(wù)，又要監(jiān)督、核查聯(lián)代辦所的業(yè)務(wù)，而且在手工到電腦不斷普及的過程中，傳統(tǒng)記賬方式、管理模式不斷變化，內(nèi)部管理的壓力也在不斷增大。就在我把全部精力都投入到這些工作中的當(dāng)口，一件小事改變了我的人生，不“順”的事來了。

那時候我已調(diào)任到一個相對偏遠(yuǎn)的網(wǎng)點，仍是鐵門、鐵窗、鐵柵欄，設(shè)施非常簡陋，就連員工上廁所都要到周邊工行的一個辦事處解決。

一個周末，我突然接到支行儲蓄部的BP機(jī)傳呼，上級行服務(wù)明察暗訪，我的網(wǎng)點出現(xiàn)了問題。

我火速趕到網(wǎng)點。原來暗訪人員從進(jìn)入網(wǎng)點到離開的十五分鐘內(nèi)，一名員工始終不在崗，超過了規(guī)定時間。由于此事件被上級行通報，我被要求下崗不離崗，留職檢查。

在深深的自責(zé)中，我知道再不能礙于自己年輕，不敢對員工提要求了，那樣只會害了大家。再不能只抓內(nèi)部管理而放松服務(wù)，視“服務(wù)宗旨”而不顧。更不能把“服務(wù)無小事”當(dāng)成耳旁風(fēng)，以為不與客戶發(fā)生爭執(zhí)便萬事大吉。以此類推，我想了很多，也做好了充分的準(zhǔn)備。

后來，在接下來支行組織全體網(wǎng)點主任重新競聘時，我再一次順利上崗。

■第二次“逆”成長

競聘上崗后，我到了一個更大的網(wǎng)點，干得風(fēng)生水起，網(wǎng)點的影響力在區(qū)域內(nèi)與日俱增，我們組織的各種活動在企業(yè)內(nèi)部媒體和市電視臺頻繁播出。期間，省市分行加大建設(shè)力度，網(wǎng)點經(jīng)過重新裝修，面貌煥然一新，設(shè)施更加齊全，首批自動取款機(jī)也安裝到位，員工們精神抖擻，幾位服務(wù)明星在整個支行轄內(nèi)首屈一指。

再加上，我全程參與了全省大機(jī)延伸，同城業(yè)務(wù)已從城區(qū)擴(kuò)展到地市轄區(qū)，業(yè)務(wù)種類也逐漸豐富起來。我準(zhǔn)備和大家一起大干一場。

然而，支行的一紙調(diào)令，我回到了支行儲蓄部擔(dān)任副經(jīng)理兼檢查輔導(dǎo)員。我不理解。雖然都是股級干部，畢竟網(wǎng)點主任是正職，儲蓄部副經(jīng)理是副職。哪有從“正”到“副”的道理。支行分管行長的一番話卻讓我茅塞頓開。

要想打開視野，只有上更高的平臺。支行雖然不比省市行，總比網(wǎng)點涉及面寬。何況儲蓄部直接面對全轄幾十個網(wǎng)點，能做好統(tǒng)籌管理，挑戰(zhàn)性不比網(wǎng)點大？

而且，對于經(jīng)歷了全省大機(jī)延伸，憑著對系統(tǒng)、賬務(wù)和業(yè)務(wù)的熟悉，沒有人比我更適合擔(dān)任這個職務(wù)。

本著我對分行管長的敬畏和敬佩，有沒有完全理解不知道，反正是安心干起來了。

這一干，就干到了市分行。

只不過不是調(diào)動，而是借調(diào)。也不是長期，是短短一百天。然而，就是這一百天，卻讓我有幸再一次全程參與到對于工商銀行來說具有里程碑意義的系統(tǒng)變革。

綜合系統(tǒng)二期工程，也就是零售系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)。這一次，我們真正實現(xiàn)了全國統(tǒng)一。

整整一百天，我和其他兩位同事組成的零售支持小組沒有了白天黑夜，我們吃住同行，不間斷守地在電腦旁、守在電話旁。培訓(xùn)、接收上級指令、測試、傳達(dá)、指導(dǎo)、再培訓(xùn)，不斷反復(fù)。

白天，基層網(wǎng)點正常營業(yè)，我們抓緊測試、整理、部署。夜間，我們深入網(wǎng)點現(xiàn)場培訓(xùn)、指導(dǎo)、驗證。我們在臨時搭建測試平臺的會議室，不斷地接收指令、研究安排、發(fā)號施令，電話此起彼伏，郵件如雪片飛來，忙碌如作戰(zhàn)指揮部，成就感油然而生。

當(dāng)總省行宣布綜合系統(tǒng)二期工程順利投產(chǎn)成功的消息傳來，伴隨著巨大成就感和自豪感，伴隨著開心的笑臉，還有滿眼的淚花。不僅如此，伴隨著各類測試任務(wù)的還有更廣泛的信息，有對總行發(fā)展方向的理解，有對未來前進(jìn)道路的無限憧憬。

因此，在經(jīng)歷過如此規(guī)模的變革后，在支行分管行長的支持推動下，我們成立了個人理財中心，由我擔(dān)任理財中心主任兼支行個人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理，從副職變成了正職。

盡管此后我只擔(dān)任部門經(jīng)理，不再兼任理財中心主任，但對于經(jīng)歷過前兩次“逆”成長的我來說，已是十分不易。

支行部門經(jīng)理作為股級干部，管理著全轄十幾個網(wǎng)點上百號人，是支行的中流砥柱。在同事看來，我的職業(yè)生涯迎來生機(jī)，前途不可限量。

■第三次“逆”成長

隨著總省行機(jī)構(gòu)改革力度不斷加大，本著“效益、質(zhì)量、發(fā)展、管理、創(chuàng)新”十字方針，要求支行實行“三部一室”改革，精簡機(jī)構(gòu)，壓縮中后臺人員。

而我所在的支行原本有八個部門，八個合并為四個，意味著需要撤掉四個部門，個人金融業(yè)務(wù)部赫然在列。經(jīng)過支行班子慎重研究，我被調(diào)任辦公室副主任，又一次從“正”到“副”。有人為我打抱不平，有人勸我找領(lǐng)導(dǎo)評理，認(rèn)為應(yīng)該以能力來選，而不是靠資歷定職位。我一笑置之，我知道領(lǐng)導(dǎo)們的難處。

感覺可惜的是，我們辛苦做起來的個人金融業(yè)務(wù)部沒有了，個人金融業(yè)務(wù)部改成零售管理部。而且辦公室工作相比原來輕松了許多。因為再不需要下班后走訪客戶，走街串巷；不需要下班后開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)行推廣宣傳。

事實上，恰恰是這種輕松，讓我有機(jī)會做了一件于我而言很有意義的事。

當(dāng)時我的農(nóng)村老家正在組織力量編寫村志，要將我們村輝煌的歷史記錄下來留給后人。當(dāng)年電腦不普及，村里根本沒有會熟練使用辦公軟件的人，再加上文字統(tǒng)籌又需要很過硬的功夫，村里的長輩們用了近一年的時間，才整理出不到十分之一，進(jìn)展非常緩慢。

我家兄弟四人，在老父親的悉心培養(yǎng)和嚴(yán)厲教導(dǎo)下，都考上了大學(xué)。這在當(dāng)年那個小山村來說，可算是重大新聞。編委會經(jīng)過商議，決定將此編入村志，以激勵后人，便要我家提供資料。

我哥通知我寫材料時，我既惶恐又驚喜，趕緊對志書作了淺顯了解，以文言和現(xiàn)代兩種文體各寫了一篇，隨同一封感謝信給了編委，并捐了一點錢聊表感佩之情。

未曾想，編委會專程找到我鄭重委托幫忙完成村志編纂工作。經(jīng)過認(rèn)真考慮，我答應(yīng)了。

然后我抓緊一切時機(jī)學(xué)習(xí)志書、練習(xí)辦公軟件、編寫村志。從此，每天下班后我惟一的事就是坐在電腦前做這一件事。

當(dāng)帶著墨香的村志送到編委會的時候，看著老人們欣慰的笑容，我真的感謝上蒼給我這個機(jī)會。如果這期間我是部門經(jīng)理，絕不可能有時間和精力去為我的故鄉(xiāng)做這么點貢獻(xiàn)。

這件事完成后的第二年，又是一次機(jī)構(gòu)改革，經(jīng)歷過多次調(diào)整精簡后的二級支行行長競聘上崗。又一次參加競聘，又一次成功上崗。我成了二級支行行長，完成了副職到正職的又一次轉(zhuǎn)變。

■第四次“逆”成長

二級支行的前身是網(wǎng)點，表面上二級支行行長和網(wǎng)點主任變化不大，但其實兩者有質(zhì)的不同。

網(wǎng)點受一級支行管轄，其功能僅限于儲蓄等簡單業(yè)務(wù)，而二級支行系二級分行直管，無論是業(yè)務(wù)范疇還是經(jīng)營管理都得到了較大提升，更重要的是二級支行具備了自主管理權(quán)限和較強(qiáng)的經(jīng)營意識，能夠直接落地二級分行的經(jīng)營策略、貫徹上級行的戰(zhàn)略部署。

再加上市分行當(dāng)年給予二級支行行長職級待遇提高，在特定的歷史時期，市分行直管二級支行對整體業(yè)務(wù)的快速推進(jìn)起到了積極的作用。

很傳奇的是，兩年后，像當(dāng)年從網(wǎng)點主任到支行儲蓄部一樣，一紙調(diào)令，我從二級支行行長調(diào)任市分行個人金融業(yè)務(wù)部副經(jīng)理。

一切都是那么相似，都是從基層“一把手”回到部門作副手，都是回到了一個更高的平臺。不同的是這次的級別待遇沒有變化，還是我闊別已久的、曾經(jīng)非常熱愛的個人金融。

我沒有猶豫，再一次從“正”到“副”。一干就是七年。

七年里，我埋頭于自己擅長的領(lǐng)域，全行有口皆碑。七年里，我所在的個人金融專業(yè)突飛猛進(jìn)。七年里，我相處了一幫親密無間的好伙伴。七年里，我們部門成為全行最和諧、最團(tuán)結(jié)、最令人羨慕的團(tuán)隊。七年里，我擁有了一大批“粉絲”。我感謝這七年。是的，只有短短的七年。因為我又換崗了。

受市分行黨委的重托，我調(diào)任為一級支行行長。

■第五次“逆”成長

人生真的很有趣，我好像跟“兩年”較上了勁。在支行工作兩年后，我調(diào)任市分行辦公室副主任、黨委辦公室副主任。我的職務(wù)又成了副的，又從“一把手”回到了機(jī)關(guān)。

這一次，仍然有人不理解。這一次，仍然有人好心勸導(dǎo)我，讓我想開點。我感謝他們。

但他們不知道，我很喜歡目前的狀態(tài)。有了當(dāng)年編寫村志的經(jīng)歷，我對文秘工作充滿信心。也許當(dāng)年在支行辦公室黨、團(tuán)、工會、人事等工作經(jīng)歷，就是為了給今天做準(zhǔn)備，讓我在黨建工作、文件起草和宣傳工作方面更加得心應(yīng)手。

我不怕異樣的眼光，理解他們的想法。但他們不知道，我的經(jīng)歷讓我更加相信要打開思維格局，堅定以更加寬闊的視野看待問題。如今，當(dāng)我可以信手執(zhí)筆書寫壯麗篇章時，我感謝我的經(jīng)歷，感謝在我的經(jīng)歷中遇到的每一個人。當(dāng)我可以欣然落筆描繪美好前景時，我無悔于每一次選擇，無愧于時代的腳步。

黃河的美，在于它的九曲十八彎。

泰山的樂，在于它的迂回盤旋。

人生的意義，不必在乎是否一帆風(fēng)順，而在于順勢而為、逆勢成長。