武麗麗,李 璇
(1.廣東澤信會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司,廣東 廣州 510180;2.香港城市大學(xué),中國 香港 999077)
隨著我國經(jīng)濟(jì)體量的不斷增大,新的經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入,消費(fèi)行業(yè)中新興商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。每一種新商業(yè)模式誕生后,都會(huì)致力于迅速擴(kuò)張占領(lǐng)市場(chǎng),跑馬圈地的背后往往伴隨著“燒錢”大戰(zhàn);投資機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相入局,公司估值持續(xù)追高,用戶驅(qū)動(dòng)型估值模型成為零售行業(yè)估值方法的主流,造就了一批獨(dú)角獸企業(yè);[1-2]然而,在關(guān)注高估值的同時(shí),學(xué)界未對(duì)企業(yè)的經(jīng)營性現(xiàn)金流自生能力和盈利的確定性施以足夠的重視。
我國企業(yè)的現(xiàn)金流分析方法經(jīng)歷了一系列變革,根據(jù)公司的具體情況運(yùn)用合理的現(xiàn)金流量分析以及現(xiàn)金管理方法,對(duì)企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行謀劃是我國企業(yè)目前經(jīng)營管理的重中之重。面對(duì)變化的財(cái)務(wù)環(huán)境如何加強(qiáng)日常現(xiàn)金流管理,學(xué)者們的觀點(diǎn)也各有不同。孫葉萌認(rèn)為,財(cái)務(wù)柔性較低的企業(yè),投資現(xiàn)金流的敏感性較低,對(duì)于這種企業(yè)來說財(cái)務(wù)分析師對(duì)現(xiàn)金流的預(yù)測(cè)至關(guān)重要,甚至簽發(fā)預(yù)測(cè)的次數(shù)都會(huì)對(duì)企業(yè)行為產(chǎn)生影響,而公司想要強(qiáng)化現(xiàn)金流敏感度就要依靠現(xiàn)金股利的分發(fā),這類公司的現(xiàn)金流也是最容易操控的;[1]馬葵認(rèn)為,經(jīng)營性現(xiàn)金流量所展現(xiàn)的信息量是巨大的,很多時(shí)候可以大于會(huì)計(jì)盈余,對(duì)股價(jià)崩盤風(fēng)險(xiǎn)也具有更強(qiáng)的解釋力;[2]郝秋娟等針對(duì)遼河油田資金配置的政策進(jìn)行分析,提出了現(xiàn)金流量管控方案;[3]唐小飛等結(jié)合房地產(chǎn)上市公司現(xiàn)金流量管理現(xiàn)狀、管理層能力等研究了其對(duì)現(xiàn)金流量的影響。[4]
在激烈的商戰(zhàn)中,阿里巴巴、京東和拼多多等相繼IPO;云鳥科技、同城生活和蜜芽寶貝等多家獨(dú)角獸公司卻宣布破產(chǎn)或收縮業(yè)務(wù);公司走向衰落的共性原因皆為資金鏈斷裂。以蜜芽寶貝為例,歷年累計(jì)融資額超過20 億元人民幣,其中包括真格基金、紅杉中國、H Capital和百度等明星基金,并連續(xù)三年入選中國獨(dú)角獸企業(yè)排行榜。[3]蜜芽在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)尚未產(chǎn)生正向現(xiàn)金流的階段,相繼推出加盟品牌“蜜芽樂園”、自有品牌“兔頭媽媽甄選”,并加大了在大健康板塊的品牌布局,一系列的橫向擴(kuò)張均需巨額資金支撐;而在客戶群體方面,母嬰產(chǎn)品存在明顯的階段性需求特征,例如奶粉板塊大多針對(duì)3 歲以內(nèi)的幼兒群體,因此存在獲客成本高和經(jīng)營效率低的問題,最終該企業(yè)于2022 年9 月10 日停止蜜芽APP服務(wù)。蜜芽的商業(yè)模式是純粹的零售渠道商,依靠性價(jià)比增加客戶粘性,以微薄的毛利去分?jǐn)偝叩匿N售費(fèi)用,過度依賴外部投資,自身又無法產(chǎn)生經(jīng)營性現(xiàn)金凈流入,最終導(dǎo)致資金鏈斷裂。那么,同樣是以“融資—燒錢—虧損”作為起點(diǎn),為何有些企業(yè)最終能實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)并成功IPO,有些企業(yè)卻走向破產(chǎn)或瘦身,企業(yè)勝出的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?犧牲短期利潤換取的規(guī)模擴(kuò)張和市場(chǎng)占有率,最終能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的基礎(chǔ)是什么?這是本文研究的方向。
本文通過分析企業(yè)實(shí)施成長型戰(zhàn)略時(shí),經(jīng)營性現(xiàn)金流量管理能力對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的影響,以驗(yàn)證經(jīng)營性現(xiàn)金流自生能力在成長型戰(zhàn)略中的關(guān)鍵作用。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化,依據(jù)自身資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并通過差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)自上而下的整體性規(guī)劃過程,并將其分為公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略等幾個(gè)層面的內(nèi)容。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)的選擇及謀劃,解決企業(yè)發(fā)展中的問題和實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠(yuǎn)性、指導(dǎo)性、應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性的特征。20 世紀(jì)90 年代以來,由于企業(yè)外部環(huán)境的變化日益加快,企業(yè)戰(zhàn)略不僅決定企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的框架并對(duì)協(xié)調(diào)活動(dòng)提供指導(dǎo),而且使企業(yè)能夠應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境。企業(yè)戰(zhàn)略分為成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略,[5-6]新業(yè)務(wù)模式進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),勢(shì)必采用成長型戰(zhàn)略,[7-8]因此本文主要圍繞成長型戰(zhàn)略展開分析。
成長型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略水平上向更高一級(jí)目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。它以發(fā)展作為自己的核心向?qū)?,引?dǎo)企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場(chǎng),擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。具體分為密集型戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略三種類型。[9-10]
密集型戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向,致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或幾方面獲得成長的戰(zhàn)略。實(shí)施密集型戰(zhàn)略的企業(yè),會(huì)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)充分利用在產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的潛力來求得快速成長,一般將企業(yè)的營銷目標(biāo)集中到某一特定細(xì)分市場(chǎng),這一特定的細(xì)分市場(chǎng)可以是特定的顧客群,可以是特定的地區(qū),也可以是特定用途的產(chǎn)品等。
一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對(duì)具有優(yōu)勢(shì)和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向擴(kuò)大業(yè)務(wù)的深度和廣度,以擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長。一體化戰(zhàn)略是由若干關(guān)聯(lián)單位組合在一起形成的經(jīng)營聯(lián)合體,主要包括垂直一體化(生產(chǎn)企業(yè)同供應(yīng)商、銷售商聯(lián)合)、前向一體化(生產(chǎn)企業(yè)同銷售商聯(lián)合)、后向一體化(生產(chǎn)商同原料供應(yīng)商聯(lián)合)、橫向一體化(同行業(yè)企業(yè)之間的聯(lián)合)。一體化戰(zhàn)略有利于提高經(jīng)營效率,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),提升控制力或獲得某種程度的壟斷,但也存在管理復(fù)雜、管理能力不平衡等風(fēng)險(xiǎn)。
多元化戰(zhàn)略是指在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)上增加新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略,可以更多地占領(lǐng)市場(chǎng)和開拓新市場(chǎng),也可以避免單一經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展引起市場(chǎng)需求和企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)的變化,企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場(chǎng)和開拓新市場(chǎng),或避免單一經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn),往往會(huì)選擇進(jìn)入其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域,通過收購、兼并其他行業(yè)的業(yè)務(wù),或者通過對(duì)其他行業(yè)投資,把業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展到其他行業(yè)中去,新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)毫無關(guān)系。在多元化戰(zhàn)略下,企業(yè)不以原有技術(shù)和現(xiàn)有市場(chǎng)為依托,而是向技術(shù)和市場(chǎng)完全不同的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展。
企業(yè)實(shí)施上述三種成長型戰(zhàn)略的共同特征是業(yè)務(wù)發(fā)展速度快,更容易獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,從而提高生產(chǎn)經(jīng)營效率,獲得超出社會(huì)平均利潤率水平的回報(bào);[11-12]因此需要與發(fā)展速度相匹配的資源投入,從內(nèi)部和外部獲得足夠的資源是成長型戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ),包括人力資源、物力資源和財(cái)力資源。采用成長型戰(zhàn)略的企業(yè)獲取資源最常用的方式是外部融資,主要包括股權(quán)融資和債權(quán)融資,公司獲得了財(cái)力資源,便可擴(kuò)展人力和物力資源。資金投入企業(yè)后,企業(yè)的快速擴(kuò)張需求提高,流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加,因此現(xiàn)金流量管理成為重中之重。
現(xiàn)金流量管理作為一種有效的企業(yè)現(xiàn)代管理方法和手段,貫穿于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的全過程,通過對(duì)現(xiàn)金流量的管理,可以優(yōu)化和重組內(nèi)部機(jī)構(gòu),以此來對(duì)成本費(fèi)用和商業(yè)運(yùn)作進(jìn)行有效的控制,提高企業(yè)的盈利能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展鋪路。企業(yè)應(yīng)理性思考如何科學(xué)合理地利用資金,強(qiáng)化現(xiàn)金流管理的能力,保持良好的流動(dòng)性,并將資金及時(shí)轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力,更進(jìn)一步提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,加強(qiáng)現(xiàn)金流量管理,研究資金流向的合理性以及對(duì)企業(yè)盈利能力的影響以指導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
企業(yè)的現(xiàn)金流量管理分為經(jīng)營性現(xiàn)金流量管理、投資性現(xiàn)金流量管理以及籌資性現(xiàn)金流量管理。其中,經(jīng)營性現(xiàn)金流量體現(xiàn)了企業(yè)自身的造血能力,其實(shí)質(zhì)是收付實(shí)現(xiàn)制下的凈利潤,因此是三項(xiàng)現(xiàn)金流量中最為關(guān)鍵的,也是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的保障,很大程度上決定了企業(yè)的生存周期。經(jīng)營性現(xiàn)金流量也是企業(yè)自我積累的源泉,管理好經(jīng)營性現(xiàn)金流量是做好企業(yè)籌資和投資管理的基礎(chǔ)。企業(yè)要在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,需要不斷創(chuàng)新,而現(xiàn)金的流動(dòng)性是決定企業(yè)創(chuàng)新速度的最重要因素,通過經(jīng)營性現(xiàn)金流量管理,可以不斷增加企業(yè)內(nèi)部的資金積累,為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)、研發(fā)新產(chǎn)品提供資金支持。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的生存和發(fā)展受到多方面因素的制約,過度依賴外部資金,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無法兌現(xiàn)投資承諾或償還到期債務(wù),在這種情況下,即使企業(yè)有某項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也不能保障企業(yè)的良性發(fā)展。具備經(jīng)營性現(xiàn)金流的自生能力,是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基石,只有經(jīng)營性現(xiàn)金流自生能力強(qiáng)的企業(yè)才能經(jīng)受住來自市場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和打擊。
綜上所述,實(shí)施成長型戰(zhàn)略的企業(yè)勢(shì)必會(huì)迅速擴(kuò)張,在這個(gè)過程中,必須強(qiáng)化現(xiàn)金流管理的能力,其中經(jīng)營性現(xiàn)金流量管理最為重要。學(xué)者們分析了多家公司的發(fā)展歷程,發(fā)現(xiàn)成長型企業(yè)現(xiàn)金流量管理存在的問題主要表現(xiàn)在對(duì)經(jīng)營性現(xiàn)金流自生能力的關(guān)注不夠、現(xiàn)金流量管理意識(shí)淡薄,大多數(shù)成長型企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)多為用戶數(shù)量、市場(chǎng)占有率和銷售額等,而對(duì)公司現(xiàn)金流量循環(huán)的問題未給予足夠的重視,隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化,許多企業(yè)暴露了現(xiàn)金流量管理能力差以及經(jīng)營性現(xiàn)金流自生能力弱等缺陷,這些企業(yè)沒有意識(shí)到經(jīng)營性現(xiàn)金流是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,因而付出了沉重的代價(jià)。本文以消費(fèi)行業(yè)為切入點(diǎn),分析實(shí)施成長型戰(zhàn)略的企業(yè)在經(jīng)營性現(xiàn)金流量管理方面的案例,以說明經(jīng)營性現(xiàn)金流自生能力在成長型戰(zhàn)略中的關(guān)鍵作用。
近年來我國涌現(xiàn)出了一批消費(fèi)行業(yè)的上市公司,有可公開獲取的數(shù)據(jù)和信息,并且消費(fèi)行業(yè)是研究企業(yè)戰(zhàn)略的優(yōu)質(zhì)樣本。因此,本文通過研究消費(fèi)行業(yè)中的成長型戰(zhàn)略應(yīng)用案例,對(duì)現(xiàn)金流量管理以及經(jīng)營性現(xiàn)金流自生能力展開分析。
實(shí)施密集型戰(zhàn)略的典型公司是拼多多公司(以下簡(jiǎn)稱“拼多多”),拼多多針對(duì)特定購買群、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng),采用成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),持續(xù)在原有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,通過加強(qiáng)對(duì)原有產(chǎn)品和市場(chǎng)的開發(fā)滲透來尋求企業(yè)未來發(fā)展機(jī)會(huì)。
拼多多是以商家入駐模式為主的第三方移動(dòng)電商平臺(tái),開創(chuàng)了以“拼”為特色的“團(tuán)隊(duì)購買”農(nóng)產(chǎn)品零售新模式,逐步發(fā)展成為以農(nóng)副產(chǎn)品為鮮明特色的全品類綜合性電商平臺(tái)。拼多多自成立以來,持續(xù)多年高位虧損,企業(yè)經(jīng)營主要依靠外部資金投入,這使公司面臨著嚴(yán)峻的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
在平臺(tái)商戶和用戶體量方面,自2019 年8 月起,拼多多連續(xù)四年舉辦農(nóng)貨節(jié),輻射產(chǎn)區(qū)從2019 年的500 個(gè)擴(kuò)展至如今的近2000 個(gè),匯總需求和產(chǎn)生大量訂單的能力有助于為農(nóng)戶商家創(chuàng)造規(guī)模效益。農(nóng)戶通過平臺(tái)向消費(fèi)者直銷產(chǎn)品,一方面減少對(duì)批發(fā)分銷商的依賴,另一方面減少中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)的時(shí)間和資源浪費(fèi)。據(jù)拼多多官網(wǎng)數(shù)據(jù),目前平臺(tái)年度活躍用戶數(shù)約8.6 億,平均每日在途包裹數(shù)逾億單?;钴S的買家群有助于吸引商家加入,銷售規(guī)模鼓勵(lì)商家向買家提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和服務(wù),數(shù)量龐大的包裹數(shù)量可以從快遞公司取得更加有競(jìng)爭(zhēng)性的結(jié)算條件,從而打通了從產(chǎn)地到消費(fèi)者的全鏈條,形成賣家—平臺(tái)—物流—買家的四方良性互動(dòng),實(shí)現(xiàn)多方合作共贏。
從盈利模式上看,拼多多平臺(tái)超低價(jià)是入駐商家直接給予的,并不是平臺(tái)通過“賠本賺吆喝”的模式——即通過平臺(tái)大量給予商家補(bǔ)貼將產(chǎn)品價(jià)格降低從而形成偽廉價(jià)的場(chǎng)景,拼多多平臺(tái)的價(jià)格戰(zhàn)并不消耗平臺(tái)自身的盈利空間。平臺(tái)入駐商家大部分是廠家直銷,活躍用戶量足夠大,可以支持薄利多銷路線,此外平臺(tái)合作快遞眾多,入駐商戶可以享受最優(yōu)惠的物流服務(wù)。拼多多在早期投入大額營銷費(fèi)用產(chǎn)生了高位凈虧損,而這種戰(zhàn)略性虧損是為了獲取未來長期利益而做出的暫時(shí)犧牲,通過巨額營銷費(fèi)用投入提高知名度吸引用戶,實(shí)現(xiàn)“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”,收入規(guī)模達(dá)到一定級(jí)別后,營銷費(fèi)用占收入的比重自然走低,盈利空間逐步釋放。
根據(jù)上述分析,在電商平臺(tái)模式下,買賣雙方的結(jié)算通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn),因此現(xiàn)金流量管理貫穿于拼多多經(jīng)營的全過程??疾炱炊喽嗟哪陥?bào)以及公開資料,公司建立了資金控制體系,對(duì)經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流情況進(jìn)行監(jiān)控,重點(diǎn)對(duì)日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的現(xiàn)金流動(dòng)性進(jìn)行管理,確?,F(xiàn)金流的連續(xù)和順暢,并且將現(xiàn)金流量管理的重點(diǎn)放在制定信用政策、應(yīng)收賬款回收安排和應(yīng)付賬款的付款安排,實(shí)時(shí)監(jiān)控現(xiàn)金流,及時(shí)掌握資金的流動(dòng),確?,F(xiàn)金的流入流出時(shí)點(diǎn)被有效監(jiān)控,提高現(xiàn)金利用率,實(shí)現(xiàn)高效的現(xiàn)金流量管理。根據(jù)表1 數(shù)據(jù),從2017 年開始,公司經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流均為正向流入,并逐年穩(wěn)步上升,雖然早期連續(xù)虧損,但經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流量一直為正向流入,這體現(xiàn)了企業(yè)的長期支付能力和潛在盈利能力,2021 年開始公司扭虧為盈。
表1 拼多多年度報(bào)告單位:億元
加強(qiáng)現(xiàn)金流量管理,提高現(xiàn)金使用效率,關(guān)注自身經(jīng)營性現(xiàn)金流的自生能力,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。未來拼多多是否能維持增長,依賴于企業(yè)是否能持續(xù)保持現(xiàn)金流量管理能力和經(jīng)營性現(xiàn)金流的自生能力。
同樣采用密集型戰(zhàn)略的摩拜單車,經(jīng)營模式為通過分時(shí)租賃實(shí)現(xiàn)收入、通過收取押金實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金回流。在收入端,共享單車的單次騎行價(jià)格在1 元左右;在成本端,單車的基本配置包括智能鎖+電量監(jiān)測(cè),一輛共享單車的生產(chǎn)成本大約1000 元(價(jià)格來源體育設(shè)施網(wǎng)),此外還需要持續(xù)投入運(yùn)輸、儲(chǔ)存、物流、投放、調(diào)度、維修等一系列支出。2017 年7 月,摩拜單車已有3672.84萬的用戶規(guī)模,但相對(duì)于分時(shí)租賃收入和收取的用戶押金而言,資金的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)出,無法產(chǎn)生正向的經(jīng)營性現(xiàn)金流,雖然用戶規(guī)模龐大,卻沒有明確的盈利點(diǎn),持續(xù)的投入使企業(yè)資金鏈越來越緊張,最終走向衰落。處于同行業(yè)的小鳴單車、悟空單車和小藍(lán)單車也紛紛倒閉,以小鳴單車為例,小鳴單車于2016 年9 月和2016 年10 月完成超1 億元人民幣的融資,并且成立初期迅速擴(kuò)張,用戶數(shù)量快速突破400 萬,收取押金約8 億元。而在2018 年破產(chǎn)之時(shí),賬面資金余額僅35 萬元。在資金管理上,小鳴單車未建立資金控制體系,對(duì)經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流情況毫無監(jiān)控,并且對(duì)收取的用戶押金未實(shí)施銀行托管和??顚S?。在經(jīng)營管理和商業(yè)決策上,小鳴單車對(duì)市場(chǎng)需求的判斷過于樂觀,未規(guī)劃和判斷用戶需求而盲目擴(kuò)大單車投放,忽視運(yùn)營成本管理和管理人員梯隊(duì)建設(shè),導(dǎo)致巨額的成本費(fèi)用支出和資源浪費(fèi),盈利遙不可及。不重視現(xiàn)金流量管理和經(jīng)營性現(xiàn)金流的自生能力,最終因資金流斷裂無法支付用戶押金而破產(chǎn)。
實(shí)施一體化和多元化戰(zhàn)略的典型公司為北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱“京東”),京東對(duì)具有優(yōu)勢(shì)和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),沿經(jīng)營鏈條縱向或橫向擴(kuò)大業(yè)務(wù)的深度和廣度,從而擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速增長,多元化戰(zhàn)略體現(xiàn)在擴(kuò)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域之外的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。京東是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的電商公司,以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),產(chǎn)品和物流的經(jīng)營模式均以自營為主。
在商品采購方面,京東的供應(yīng)商議價(jià)能力體現(xiàn)在價(jià)格和付款條件方面。采購價(jià)格低可以為促銷活動(dòng)留足空間,優(yōu)惠的付款條件可以延遲應(yīng)付賬款的付款時(shí)間,從而獲得可自由支配的資金,且該資金沒有利息成本,這種資金占用并非簡(jiǎn)單拉長賬期占用供應(yīng)商資金,而是通過提高自身運(yùn)營效率而快速回籠,使供應(yīng)商伙伴也可以相對(duì)較快地回籠資金。
在物流方面,京東在接連收購達(dá)達(dá)快運(yùn)、跨越速運(yùn)和德邦快遞后,形成“京邦達(dá)”(京東、德邦、達(dá)達(dá))鐵三角,業(yè)務(wù)覆蓋面包括電商件、快運(yùn)件和即時(shí)零售商品。2022 年7 月14 日,京東旗下子公司京東智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)已完成對(duì)中國物流資產(chǎn)控股有限公司的強(qiáng)制性收購,從而進(jìn)一步完善了京東對(duì)倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)的管理和節(jié)省運(yùn)營成本。得益于完善的物流管理體系,京東存貨管理效率遠(yuǎn)高于同行業(yè),存貨周轉(zhuǎn)順暢,極大降低了對(duì)自身資金的占用。
根據(jù)表2 的數(shù)據(jù),京東在前期戰(zhàn)略布局階段,凈利潤小于0,但現(xiàn)金流表現(xiàn)健康,從2017 年開始,公司經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流均為正向流入,并且逐年穩(wěn)步提升,根據(jù)公司的業(yè)務(wù)模式,只要每個(gè)月的銷售增長超過虧損額的增長,經(jīng)營性現(xiàn)金流就可保持正向流入。近年來公司的營業(yè)收入高速增長,配合高效的運(yùn)營管理,保持健康的現(xiàn)金流及充沛的現(xiàn)金儲(chǔ)備,公司已具備盈利能力以及經(jīng)營性現(xiàn)金流自生能力。決定一家零售商生存的不再是傳統(tǒng)意義上的盈利或者虧損,而是高效的現(xiàn)金流管理。
表2 京東年度報(bào)告① 2021 年凈虧損為44.67 億元,其中確認(rèn)的投資虧損為49.18 億元,主營業(yè)務(wù)仍然盈利。單位:億元
從綜合電商的現(xiàn)狀看,當(dāng)前京東、阿里等都面臨流量見頂?shù)睦Ь?。從阿里巴?.79 億的用戶規(guī)模來看,京東的用戶數(shù)量還有很大的增長空間,京東在消費(fèi)者中的認(rèn)知度還在不斷增長,并經(jīng)歷了強(qiáng)勁的營收增長和強(qiáng)大的運(yùn)營杠桿。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力持續(xù)加大的環(huán)境下,只有持續(xù)關(guān)注自身經(jīng)營性現(xiàn)金流的自生能力,才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
實(shí)施一體化和多元化戰(zhàn)略的另一典型公司為蘇寧易購集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“蘇寧易購”)。蘇寧易購成立之初專營空調(diào)業(yè)務(wù),成為當(dāng)時(shí)中國最大的空調(diào)零售商,1998 年將經(jīng)營范圍由銷售空調(diào)擴(kuò)充為綜合電器經(jīng)營,并在全國范圍內(nèi)開設(shè)連鎖店,隨后在全球范圍開設(shè)連鎖店。
2010 年蘇寧易購電子商務(wù)平臺(tái)正式上線,為了進(jìn)一步豐富商品經(jīng)營種類,蘇寧開始在多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行并購,開啟了多元化發(fā)展路線,具體包括業(yè)務(wù)多元化和投資多元化。業(yè)務(wù)多元化體現(xiàn)在業(yè)務(wù)范圍延伸到主營業(yè)務(wù)外的各個(gè)領(lǐng)域,包括母嬰、圖書和虛擬產(chǎn)品等,并購了經(jīng)營母嬰業(yè)務(wù)的紅孩子、經(jīng)營團(tuán)購業(yè)務(wù)的滿座網(wǎng),收購了37 家萬達(dá)百貨門店;并通過開放蘇寧網(wǎng)上平臺(tái),吸引經(jīng)營百貨及日用品等種類的商戶入駐,以此增加收入來源,獲得平臺(tái)費(fèi)用收入和銷售提成收益。投資多元化體現(xiàn)在公司相繼投入22 億元收購了PPTV、40 億元投資了中國聯(lián)通、95 億元入股了萬達(dá)商業(yè)、34 億元投資了華泰證券等。公司未將有限的資金放在增強(qiáng)用戶粘性和提升消費(fèi)者的品牌忠誠度上,反而分散在各個(gè)經(jīng)營和投資項(xiàng)目上,使每一個(gè)項(xiàng)目的資金均不足以支持發(fā)展壯大,勢(shì)必使各個(gè)業(yè)務(wù)板塊互相扯后腿步入螃蟹效應(yīng)。
根據(jù)表3 的數(shù)據(jù),在2014 年之前,蘇寧易購各年的毛利率均保持在15%左右,年度經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流量為正向流入,總體財(cái)務(wù)狀況良好。從2014 年開始,雖然維持盈利,但經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流量已出現(xiàn)問題,2017 年經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額開始轉(zhuǎn)為負(fù)數(shù),之后數(shù)年均未產(chǎn)生正向經(jīng)營性現(xiàn)金流入,這主要由存貨和應(yīng)收賬款的資金占用持續(xù)增加導(dǎo)致。在存貨管理方面,蘇寧易購有線下和線上兩種銷售渠道,既要保證充足的庫存以滿足消費(fèi)者的購物體驗(yàn),又要防止因庫存過多產(chǎn)生額外的管理成本和資金占用,須具備良好的存貨管理能力才能提高存貨周轉(zhuǎn)率減少資金占用,而蘇寧易購的存貨周轉(zhuǎn)率低于行業(yè)平均水平,存貨管理效率有待提高。在應(yīng)收賬款管理方面,采用賒銷的方式吸引客戶,但沒有對(duì)客戶的信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)估、沒有及時(shí)監(jiān)控應(yīng)收賬款,并未對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行有效的監(jiān)控和預(yù)防壞賬,降低了資金流動(dòng)性。企業(yè)未持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金流量管理和提高運(yùn)營效率,失去經(jīng)營性現(xiàn)金流自生能力,擴(kuò)大了商業(yè)版圖卻忽視現(xiàn)金流量的管理,最終造成集團(tuán)整體業(yè)務(wù)的收縮。
表3 蘇寧易購年度報(bào)告單位:億元
強(qiáng)化現(xiàn)金流量管理能力,重視經(jīng)營性現(xiàn)金流的自生能力,是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為,企業(yè)實(shí)施成長型戰(zhàn)略應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)現(xiàn)金流量管理:
企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照基本商業(yè)邏輯分析自身的現(xiàn)金流分布,并適時(shí)預(yù)警。通過深入分析財(cái)務(wù)指標(biāo),挖掘出企業(yè)的經(jīng)營短板并及時(shí)采取補(bǔ)救措施,從而保障企業(yè)持續(xù)健康經(jīng)營。在加深品牌護(hù)城河的同時(shí),適當(dāng)增加現(xiàn)金流業(yè)務(wù)的比例,并夯實(shí)這類業(yè)務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,靈活調(diào)整新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品的發(fā)展節(jié)奏,關(guān)停并轉(zhuǎn)經(jīng)營性現(xiàn)金流自生能力較弱的業(yè)務(wù)。從盲目追求規(guī)模、高估值和流量,變?yōu)樽非箝L遠(yuǎn)的盈利能力和經(jīng)營性現(xiàn)金流自生能力。
企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)更加注重面對(duì)不確定性事件時(shí)的應(yīng)對(duì)速度與效率。企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理要求應(yīng)上升到一個(gè)新高度,既要有防范風(fēng)險(xiǎn)的先手,也要有危機(jī)處理、化解風(fēng)險(xiǎn)的妙手。將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理前置化,做好各種在極端場(chǎng)景下的風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案,保證留有足夠的資金儲(chǔ)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和渡過階段性危機(jī)。
在預(yù)算管理體系中需要及時(shí)量化突發(fā)事件對(duì)經(jīng)營目標(biāo)的影響,調(diào)整年度預(yù)算以及中長期計(jì)劃,對(duì)預(yù)算管理建立動(dòng)態(tài)跟蹤和管理,及時(shí)調(diào)整短期的經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo),以確保企業(yè)長期戰(zhàn)略的實(shí)施。將“事前預(yù)測(cè)”“事中控制”和“事后核算”相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后的聯(lián)動(dòng)以及從戰(zhàn)略決策到業(yè)務(wù)執(zhí)行的高效連接,更好地發(fā)揮預(yù)算管理的作用。
現(xiàn)如今,中國網(wǎng)民規(guī)模已超過10 億人,寬帶家庭普及率已達(dá)70%,智能手機(jī)普及,物流條件便利,支付便利,消費(fèi)手段多種多樣。在消費(fèi)領(lǐng)域,有效數(shù)據(jù)就是財(cái)富,企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注有效商業(yè)數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用,將有效數(shù)據(jù)用于指導(dǎo)經(jīng)營,既可以指導(dǎo)供應(yīng)商生產(chǎn),改善商品的生產(chǎn)效率,又可以降低庫存積壓造成的資源浪費(fèi),提高資金周轉(zhuǎn)速度和管理效益。
綜上所述,實(shí)施成長型戰(zhàn)略的企業(yè)需要重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)金流管理能力,具備經(jīng)營性現(xiàn)金流自生能力是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。穩(wěn)定、健康的經(jīng)營性現(xiàn)金流量可以直接反映出公司的競(jìng)爭(zhēng)硬實(shí)力,吸引外部資源進(jìn)一步流入公司,進(jìn)而強(qiáng)化公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,形成良性循環(huán)。因此在成長型戰(zhàn)略的實(shí)施中,經(jīng)營性現(xiàn)金流自生能力對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。