■ 國網(wǎng)江蘇鹽城建湖縣供電公司 周生智 肖 兵

“要不是供電師傅及時(shí)到田頭幫忙架線，真不知要等多久才能抽上水把秧苗插好。”8月3日一早，江蘇省建湖縣蘆溝鎮(zhèn)田曹村二組種糧大戶許寶興站在自家超過20萬米2的水稻田邊，看著滿目翠綠、長勢(shì)喜人的秧苗，笑著對(duì)老伴說，“只要后期田間管理跟上，糧豐收不成問題?！?023年，國網(wǎng)建湖縣供電公司因地制宜與地方政府共建電力便民服務(wù)點(diǎn)，著力建設(shè)與糧食種植、特色養(yǎng)殖融合的新型共建模式，提供“一站式”服務(wù)，全力提高供電質(zhì)量和供電能力，打通電力服務(wù)“最后一百米”，助力繪就鄉(xiāng)村振興美麗畫卷。

種糧大戶辦電不出村

“請(qǐng)問供電師傅，在田頭新建1個(gè)灌溉機(jī)口要多長時(shí)間，這等著插秧，急人呢?！?月29日14:00許寶興在“田曹社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)群”發(fā)了一條求助信息。不到3分鐘時(shí)間，就得到建湖縣供電公司蘆溝供電所“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)電力網(wǎng)格員李加高的回應(yīng)。15:00李加高和蘆溝供電所2名工作人員依約來到許寶興承包的田頭進(jìn)行實(shí)地勘查，并幫助老許制定了新建農(nóng)田灌溉機(jī)口的方案，得到老許的贊同。

田曹村是建湖縣供電公司推行“村網(wǎng)共建”服務(wù)的試點(diǎn)之一。2023年5月，建湖縣供電公司將供電服務(wù)網(wǎng)格與村行政網(wǎng)格緊密融合，要求下屬10個(gè)基層供電所與村委會(huì)簽訂“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議，在村部設(shè)立電力便民服務(wù)點(diǎn)，安排電力網(wǎng)格員每周三定期駐點(diǎn)辦公，收集村民用電需求，提供用電咨詢、峰谷電價(jià)變更、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、巡檢維護(hù)和故障搶修等供電服務(wù)內(nèi)容，打通電力為民服務(wù)“最后一百米”。

農(nóng)時(shí)不等人，李加高第二天一大早就組織施工人員奔赴現(xiàn)場(chǎng)，僅用1天時(shí)間，就架設(shè)了400伏線路100多米，12米電桿2根，完成了新機(jī)口施工任務(wù)。電閘一開，清冽冽的河水汩汩地流進(jìn)水稻田里。“‘村網(wǎng)共建’電力便民服務(wù)點(diǎn)，讓村民享受到了更加便捷的供電服務(wù)，用電問題不出村就搞定了，真的是我們發(fā)展農(nóng)業(yè)的‘加油站’?！痹S寶興由衷地贊嘆說。

荒灘漁民盼來塘口電

建湖地處蘇北里下河地區(qū)腹部，境內(nèi)溝河縱橫、水網(wǎng)密布，蕩灘資源豐富。這里的主導(dǎo)水產(chǎn)品“九龍口大閘蟹”被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)、國家地理標(biāo)志證明商標(biāo)，養(yǎng)殖規(guī)模突破67千米2，年產(chǎn)值和交易額達(dá)到20億元。為此，建湖縣供電公司還持續(xù)深化服務(wù)模式，將“村網(wǎng)共建”服務(wù)融入當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)，主動(dòng)參與大閘蟹養(yǎng)殖、小龍蝦套養(yǎng)、特色農(nóng)產(chǎn)品種植、農(nóng)家樂旅游等鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興，不斷推動(dòng)鄉(xiāng)村建設(shè)煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。

距離田曹村不遠(yuǎn)的九龍口鎮(zhèn)收成村，是遠(yuǎn)近聞名的水產(chǎn)養(yǎng)殖村。自九龍口鎮(zhèn)收成村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)建立以來，電力網(wǎng)格員張德軍根據(jù)水產(chǎn)養(yǎng)殖季節(jié)性特點(diǎn)，主動(dòng)上門服務(wù)養(yǎng)殖戶用電。

“以往，我們主要靠撒增氧粉、用柴油機(jī)打水等方式為魚蟹增氧，但增氧效果并不好?！笔粘纱屦B(yǎng)殖大戶李國升說，“張德軍師傅在走訪服務(wù)中了解到這一情況后，立即向上級(jí)部門匯報(bào)，將我們這些位置偏僻的荒灘里的養(yǎng)殖塘口也列入農(nóng)網(wǎng)改造計(jì)劃，硬是靠肩扛人抬的土辦法，為我們新增1臺(tái)400千伏?安的變壓器，架設(shè)高低壓線路3 000多米，把電一直送到我們養(yǎng)殖塘口，讓我們也用上了電動(dòng)增氧機(jī)、投食機(jī)和高清攝像頭等遠(yuǎn)程監(jiān)控智能設(shè)備?！?/p>

電力網(wǎng)格員在幫助養(yǎng)殖戶排查增氧設(shè)備用電隱患

當(dāng)下是大閘蟹養(yǎng)殖增氧的高峰期，更是保障用電安全的關(guān)鍵期。為保障廣大養(yǎng)殖戶安全用電無憂，建湖縣供電公司電力網(wǎng)格員主動(dòng)深入到蟹塘口，對(duì)養(yǎng)殖戶開關(guān)線路和潛水泵等用電設(shè)施進(jìn)行精心“體檢”，征詢用電需求，宣傳安全用電知識(shí)，檢查相關(guān)用電線路，提供安全用電技術(shù)指導(dǎo)，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)進(jìn)行“消缺”。

“電力需求不用跑，便捷服務(wù)送上門。有了供電部門的鼎力幫助，電力足，服務(wù)優(yōu)，讓養(yǎng)殖用電有了保障，大家的養(yǎng)殖信心也更足啦?！苯êh九龍口大閘蟹協(xié)會(huì)會(huì)長邵建華說。

撐起留守家庭“暖心傘”

7月17日，建湖縣供電公司上岡供電所電力網(wǎng)格員沈軍誠來到上岡鎮(zhèn)黎民村二組留守兒童李剛家中檢查用電情況，宣傳梅雨季節(jié)安全用電知識(shí)。

7月初放暑假以來，建湖縣供電公司電力網(wǎng)格員針對(duì)留守家庭的用電實(shí)際情況，積極組織青年志愿者走鄉(xiāng)村、進(jìn)農(nóng)戶，深入留守老人和兒童家中，為他們發(fā)放圖文并茂的安全知識(shí)宣傳冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)講解和演示安全用電操作方法和注意事項(xiàng)，認(rèn)真解答他們提出的日常家庭用電安全等問題。同時(shí)建立完善“留守家庭”供電服務(wù)檔案，采取分片包干的方式，定期上門跟蹤服務(wù)，了解用電需求，并對(duì)留守家庭家中的室內(nèi)線路、開關(guān)、插座、燈具等用電設(shè)備進(jìn)行常態(tài)化檢修，對(duì)老化電線、開關(guān)、插頭、插座和剩余電流動(dòng)作保護(hù)器等不符合安全要求的給予更換，及時(shí)消除用電隱患?！斑@兩天又刮大風(fēng)又下大雨也沒有跳閘，多虧了供電師傅來檢查。”7月10日，恒濟(jì)鎮(zhèn)祥為村一組留守老人肖兆德感慨地說。據(jù)悉，截至7月10日晚，該公司已走訪60多戶留守兒童和孤寡老人家庭，排除37處用電隱患，發(fā)放150多張供電服務(wù)小卡片。

“在基層工作這么多年，供電服務(wù)可是有口皆碑的?！苯êh蘆溝鎮(zhèn)田曹村田書記對(duì)供電服務(wù)給出這樣的評(píng)價(jià)?！拔覀冞€將走進(jìn)更多留守家庭。”蘆溝供電所所長王桂林表示，留守家庭的資料主要由“村網(wǎng)共建”電力網(wǎng)格員巡線走訪時(shí)獲悉，下一步我們還將主動(dòng)對(duì)接各村委會(huì)，逐步完善弱勢(shì)群體檔案，力爭為更多困難家庭提供力所能及的幫助。

截至2023年6月底，建湖縣供電公司已在全縣建成20個(gè)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，1個(gè)電力便民服務(wù)示范點(diǎn)。21名電力網(wǎng)格員與由村組干部兼任的電力聯(lián)絡(luò)員加強(qiáng)協(xié)作，共同開展用電訴求征詢、電價(jià)政策宣傳、重要用戶走訪、困難群體幫扶等工作，形成了高效的政電聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面提升廣大村民的用電可靠性和滿意度。