趙熠如 賀陽

世界旅游業(yè)正迎來新繁榮，有報告預(yù)測，2023年全球旅游總?cè)舜螌⑦_107.8億人次，全球旅游總收入將達5萬億美元。

面對新機遇，如何挖掘地方旅游業(yè)優(yōu)勢、加大科技賦能力度以及市場還有哪些新發(fā)展趨勢？9月2日，2023年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（簡稱服貿(mào)會）上的“2023世界旅游合作與發(fā)展大會”給出了答案。

旅游產(chǎn)業(yè)正加快發(fā)展。世界旅游城市聯(lián)合會此前發(fā)布的《世界旅游經(jīng)濟趨勢報告（2023）》顯示，2022年全球旅游總?cè)舜芜_到95.7億，全球旅游總收入達到4.6萬億美元，分別恢復至2019年的66.1%和79.6%。

2023年的旅游業(yè)增長勢頭更加喜人。上述報告預(yù)測，2023年全球旅游總?cè)舜螌⑦_107.8億，全球旅游總收入將達5萬億美元，分別恢復至2019年的74.4%和86.2%。以北京市為例，北京市市長、世界旅游城市聯(lián)合會理事會主席殷勇表示：“今年以來，世界旅游業(yè)迎來了全面復蘇和強勢增長。北京作為全球重要的旅游城市，上半年旅游接待人數(shù)達1.5億、旅游收入超過2700億元，均同比增長1倍左右，基本恢復到疫情之前的水平，進入了‘供需兩旺、加速回暖’的全面復蘇新通道。”

文化和旅游部黨組成員、故宮博物院院長王旭東認為，世界旅游業(yè)的繁榮發(fā)展需要各國攜手同心，在堅持互利共贏的基礎(chǔ)上，在政策溝通、產(chǎn)業(yè)合作、標準對接等方面持續(xù)發(fā)力，推動旅游業(yè)成為世界旅游經(jīng)濟發(fā)展的支柱和引擎，成為促進各國民心相通的橋梁和紐帶。

如何挖掘城市文旅特色、因地制宜發(fā)展旅游成為每個城市都在思考的問題?！拔覀儽仨毟幼⒅貏?chuàng)新，推動新的消費趨勢誕生?！笔澜缏糜谓?jīng)濟論壇副主席兼秘書長何超瓊表示，旅游在城市中發(fā)揮著重要作用，城市可以充分發(fā)掘和利用自己的優(yōu)勢，滿足游客不斷增長的需求。

埃塞俄比亞亞的斯亞貝巴市副市長伊格扎烏表示：“現(xiàn)在的游客對于當?shù)氐奈幕浅８信d趣，且這樣的趨勢在不斷增長，我們在這方面會繼續(xù)發(fā)力并拓展區(qū)域市場，拓展不同基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建，使我們能夠充分激發(fā)消費需求?！?/p>

“旅游業(yè)在新消費時代呈現(xiàn)出更加多元化、智能化、個性化、體驗化、融合化的特點，需要我們不斷適應(yīng)新的情況，深度挖掘世界各國不同城市獨具特色的文化和旅游資源，實現(xiàn)文化和旅游的雙向賦能，豐富旅游產(chǎn)品的供給，利用現(xiàn)代化的營銷和傳播手段，加強旅游城市品牌建設(shè)，共同推動世界旅游經(jīng)濟繁榮發(fā)展?！蓖跣駯|表示。

“一場演出帶火一座城”，演出市場的火爆也激發(fā)了一座城市的旅游活力。攜程集團高級副總裁王韋表示，攜程與天津市政府展開合作，將旅行與演唱會相結(jié)合，支持周杰倫演唱會主辦方拿出6000張門票專門提供給外地觀眾。同時攜程也協(xié)調(diào)了大量優(yōu)質(zhì)酒店，組成“酒店+演唱會門票”產(chǎn)品，收獲了良好口碑?！把莩鍪袌龀掷m(xù)火爆，將能帶動更多人前往另一個城市觀演，這對旅游的促進作用非常明顯?！蓖蹴f表示。

科技對于旅游業(yè)發(fā)展的賦能作用也越來越明顯。今年以來，以沉浸式、體驗式旅游為代表的旅游新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，展現(xiàn)了旅游消費新趨勢，推動了旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

《世界旅游城市發(fā)展報告2022》顯示，城市旅游信息化服務(wù)發(fā)展水平和數(shù)字旅游發(fā)展水平指數(shù)很高，平均為91，遠高于2021年的73。這表明旅游城市在旅游信息化應(yīng)用和普及程度上有所提高，城市擁有的與旅游相關(guān)的App數(shù)量、景區(qū)在線購票所占比重較高，大部分城市從官方旅游App、官方網(wǎng)站、社交媒體賬號上傳遞各種信息。

殷勇發(fā)出倡議，以數(shù)智技術(shù)為支撐，不斷開創(chuàng)旅游的新業(yè)態(tài)，順應(yīng)大眾旅游“求新、求奇、求知、求樂”的普遍愿望，用好人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等智慧科技，推動文化資源上“線”入“云”，旅游項目破屏出圈，豐富智慧旅游應(yīng)用場景，創(chuàng)新沉浸式游覽、交互式體驗等服務(wù)業(yè)態(tài)，為市場提供更多高品質(zhì)的供給。

西班牙塞維利亞市市長桑斯也對技術(shù)促進旅游業(yè)新發(fā)展大為贊賞，他分享了塞維利亞市設(shè)立智慧旅游辦公室、開發(fā)旅游智能系統(tǒng)、與大學合作開發(fā)全球旅游活動綜合指標等做法，并提出“挖掘新的游客群體，提供多樣化的服務(wù)”可持續(xù)旅游發(fā)展新思路。

今年是我國全面恢復線下展會的第一年，據(jù)了解，9月2日至6日在北京舉行的2023年服貿(mào)會約有2200多家企業(yè)線下參展，其中世界500強和行業(yè)龍頭企業(yè)500多家，覆蓋28個服務(wù)貿(mào)易前30強的國家和地區(qū)，整體國際化率超過20%。

當前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，成為重塑全球競爭格局的主要力量，對全球供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈產(chǎn)生前所未有的影響。商務(wù)部部長助理陳春江表示，今年服貿(mào)會進一步突出科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新的引領(lǐng)作用，綜合展及9個專題展將重點展示芯片技術(shù)、量子測控、衛(wèi)星遙感、人工智能、數(shù)字醫(yī)療等專精特新成果，60余家企業(yè)和機構(gòu)將在人工智能、金融科技、醫(yī)療健康、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域首發(fā)一批新產(chǎn)品、新技術(shù)，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新趨勢，為服務(wù)貿(mào)易發(fā)展注入新的活力和動力。

在今年的展區(qū)內(nèi)，觀眾有機會體驗到我國首款L4級自動駕駛貨運車。該車型專為城市開放道路設(shè)計，搭載文遠知行全棧式軟硬件自動駕駛解決方案，擁有360度無盲區(qū)感知能力，為智慧貨運帶來新動能。

此外，觀眾還近距離了解我國首顆陸地生態(tài)系統(tǒng)碳監(jiān)測衛(wèi)星“句芒號”，該衛(wèi)星由中國航天科技集團負責研制，通過激光、超光譜、偏振等綜合遙感手段，實現(xiàn)陸地生態(tài)系統(tǒng)碳監(jiān)測、碳儲量統(tǒng)計，為“推動能耗雙控逐步轉(zhuǎn)向碳排放雙控”提供全方位數(shù)據(jù)支持。首鋼園區(qū)內(nèi)還將增加一高爐SoReal元宇宙樂園作為創(chuàng)新服務(wù)特色展示體驗區(qū)，帶來元宇宙沉浸式科幻互動體驗。這座建筑面積約2萬平方米的樂園，將“5G+XR”科技與百年歷史文化遺址相結(jié)合，是集文化、科技、娛樂、消費于一體的全沉浸式太空探索主題科幻綜合體。