□ 邵光偉

縣級(jí)融媒體中心的影響力取決于傳播力、引導(dǎo)力，而傳播力與大流量相輔相成、相得益彰，傳播力強(qiáng)流量就大，流量大則傳播力強(qiáng)。山東省昌樂融媒體中心作為全國(guó)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)試點(diǎn)單位，積極探索創(chuàng)新，已形成“一報(bào)兩臺(tái)一網(wǎng)兩微十號(hào)兩戶外”的新型媒體傳播矩陣。近年來(lái)，媒體融合發(fā)展的成果越來(lái)越明顯，中心一年可生產(chǎn)各類稿件5000余篇，在當(dāng)?shù)氐膫鞑チ陀绊懥θ諠u增強(qiáng)。

一、做精品內(nèi)容

（一）深耕本土，挖掘新鮮作品

在新媒體大環(huán)境下，縣級(jí)融媒體中心記者若想生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)融媒體新聞產(chǎn)品，就必須把握新的機(jī)遇，以新思維、新方式、新儲(chǔ)備，爭(zhēng)做有心人、細(xì)心人、創(chuàng)新人。

要當(dāng)有心人——在“采”上下好“先手棋”。以“愛昌樂App”微視頻《人世間》為例，從初春發(fā)芽嫩柳到初綻櫻花，從蜷縮著身子睡在涼椅的“大白”、在車頭扒盒飯的交警到志愿者胸前金光熠熠的黨徽。視頻一經(jīng)推出，各平臺(tái)總點(diǎn)擊量突破100萬(wàn)+。正是記者對(duì)一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的有心捕捉，才讓觀眾在短短3分鐘內(nèi)發(fā)自肺腑敬佩這群平凡英雄。

要當(dāng)細(xì)心人——在“編”上出好“制勝招”?！熬帯钡沫h(huán)節(jié)細(xì)處不細(xì)、精處不精，小則影響新聞質(zhì)量、受眾體驗(yàn)，大則產(chǎn)生輿情，影響媒體的公信力和形象?？h級(jí)融媒體中心要健全完善審核制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制、應(yīng)急機(jī)制，采編人員要廣泛攝取知識(shí)、擴(kuò)大豐富視野、提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)、分析差錯(cuò)原因，養(yǎng)成一點(diǎn)點(diǎn)積累和一字字校對(duì)的好習(xí)慣。

要當(dāng)創(chuàng)新人——在“活”上打好“漂亮牌”。昌樂電視臺(tái)“視點(diǎn)”欄目播出的《黨支部的故事之我們都是追夢(mèng)人》，為展現(xiàn)追夢(mèng)人的堅(jiān)定信念與執(zhí)著腳步，一方面，記者由一個(gè)追夢(mèng)人聯(lián)想到一類追夢(mèng)人，把鏡頭聚焦返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、村支書“領(lǐng)頭雁”、扎根鄉(xiāng)村大學(xué)生三類典型代表；另一方面，視頻不用旁白介紹，而采用人物自述，通過(guò)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想、機(jī)遇挑戰(zhàn)、力量來(lái)源三個(gè)板塊實(shí)現(xiàn)鏡頭切換。正是記者思維的發(fā)散與逆向，作品才以較強(qiáng)的新穎性、真實(shí)性、故事性，榮獲中國(guó)廣播電視大獎(jiǎng)2019—2020年度廣播電視節(jié)目獎(jiǎng)電視新聞專題類一等入圍作品。

（二）聚焦熱點(diǎn)，及時(shí)發(fā)布

新冠肺炎疫情是近年人民群眾最關(guān)注的熱點(diǎn)話題，昌樂融媒抖音號(hào)及時(shí)發(fā)布的《山東9市發(fā)布緊急提醒》點(diǎn)擊量突破3680萬(wàn)+，點(diǎn)贊量突破16.6萬(wàn)+；《緊急通告！公司內(nèi)發(fā)生聚集性疫情！若從這家公司網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品，封存不動(dòng)！》點(diǎn)擊量突破1280萬(wàn)+，點(diǎn)贊量突破3.3萬(wàn)+。正是讓群眾及時(shí)知曉天下事，昌樂融媒抖音號(hào)才能搶占網(wǎng)絡(luò)傳播的制高點(diǎn)，真正地把握輿論主動(dòng)權(quán)。

二、擴(kuò)大朋友圈

此“朋友圈”并非僅指微信朋友圈，而是一個(gè)更為寬泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。當(dāng)前，山東正在全力推進(jìn)總服務(wù)臺(tái)建設(shè)，基于此，昌樂融媒持續(xù)深化改革，突出移動(dòng)優(yōu)先，強(qiáng)化互聯(lián)意識(shí)，創(chuàng)新打造“媒體+商務(wù)”，跳出媒體辦媒體，真正把媒體宣傳變成生產(chǎn)力，將大家納入圈中來(lái)。

昌樂融媒通過(guò)前期策劃、部署，確定了推介好品、服務(wù)商企，搭建互聯(lián)宣傳新平臺(tái)的“昌樂品牌宣傳戰(zhàn)略聯(lián)盟”，分為鉆石、鉑金、黃金三個(gè)檔次，實(shí)行年會(huì)制，會(huì)費(fèi)分別為1000元、800元、500元，加入聯(lián)盟的工商業(yè)戶享受多項(xiàng)費(fèi)用打折或免費(fèi)發(fā)布招工信息、新品發(fā)布等會(huì)員待遇。此外，昌樂融媒還實(shí)施“四惠行動(dòng)”，推出“五免”“兩減”政策，開設(shè)公益性惠民欄目，為老百姓免費(fèi)宣傳自家生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品，免費(fèi)在全媒體平臺(tái)發(fā)布廣告；免費(fèi)宣傳發(fā)布企業(yè)用工招聘信息、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息、退役軍人創(chuàng)業(yè)信息；免費(fèi)宣傳公益組織開展的活動(dòng)。從2022年5月開始發(fā)動(dòng)，截至目前，昌樂融媒的聯(lián)盟會(huì)員客戶突破500家，輻射帶動(dòng)2萬(wàn)余人下載關(guān)注愛昌樂App、今日昌樂微信公眾號(hào)。

三、用好輿論監(jiān)督

昌樂融媒積極發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，在愛昌樂App開設(shè)網(wǎng)絡(luò)問政，設(shè)置咨詢、投訴、建議、反饋等問題類別，縣社會(huì)治理中心督辦，辦結(jié)情況納入年度綜合考核，103家黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位網(wǎng)上限時(shí)回復(fù)，線下限期辦結(jié)，并由縣級(jí)媒體跟蹤報(bào)道，督促問題得到及時(shí)妥善解決。2022年11月30日，有網(wǎng)友在愛昌樂App留言咨詢：“老縣委小區(qū)三號(hào)樓的路燈大約有一個(gè)多月不亮了！晚上黑乎乎的也沒人管，希望小區(qū)的物業(yè)服務(wù)也能像收物業(yè)費(fèi)一樣積極?！辈龢穼毝冀值擂k事處的工作人員從愛昌樂App上收到問題后立即調(diào)查，并在12月3日作出回復(fù)：“尊敬的網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的問題，寶都街道辦事處責(zé)成故城社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查處理。經(jīng)社區(qū)督促，物業(yè)已于12月2日下午將路燈維修完畢?！边@個(gè)案例僅僅是昌樂融媒實(shí)施輿論監(jiān)督、暢通言路的一個(gè)縮影，它在政府和群眾之間發(fā)揮著十分重要的橋梁作用。此外，針對(duì)個(gè)別部門收到問題后回復(fù)不及時(shí)的問題，昌樂融媒也充分發(fā)揮了電視媒體作用：由縣社會(huì)治理中心組織記者到相關(guān)部門就問題回復(fù)情況進(jìn)行采訪，督促問題解決。截至目前，愛昌樂App已經(jīng)收到近20萬(wàn)條的民生咨詢，其中的回復(fù)率和滿意度都超過(guò)了95%，其內(nèi)容涉及城市管理、公共交通、政策咨詢等多個(gè)領(lǐng)域，真正實(shí)現(xiàn)了讓群眾“話能說(shuō)、氣更順、事好辦”，打通了網(wǎng)上服務(wù)群眾“最后一公里”。

四、統(tǒng)籌部門資源和社會(huì)力量

縣級(jí)融媒體中心有著與各有關(guān)部門和社會(huì)組織緊密聯(lián)系的優(yōu)勢(shì)，要充分利用好此類資源，借船出海提升影響力。當(dāng)前，疫情防控工作是重點(diǎn)工作，每個(gè)地方都設(shè)有專門的疫情防控辦公室，并組建了疫情防控聯(lián)系群，昌樂融媒積極與疫情防控辦公室對(duì)接，將制作的防疫抗疫新聞進(jìn)行群發(fā)，效果較好。愛昌樂App發(fā)布的系列《關(guān)于緊急 尋找次密接人員的通告》，引發(fā)市民極大關(guān)注，短短3個(gè)小時(shí)，點(diǎn)擊量就突破40萬(wàn)+。現(xiàn)在，昌樂融媒已與縣宣傳、工信、網(wǎng)信、教育、鎮(zhèn)街等40個(gè)部門進(jìn)行了緊密合作，生產(chǎn)的視頻、文章、H5等都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)、擴(kuò)散，影響力顯著提升。同時(shí)，昌樂融媒還聘請(qǐng)了18名攝影攝像愛好者作為兼職通訊員，定期向中心供稿。

五、納入高質(zhì)量發(fā)展綜合績(jī)效考核

考核是指揮棒，是風(fēng)向標(biāo)。高質(zhì)量發(fā)展綜合績(jī)效考核這個(gè)指揮棒用得好，就能指引方向，鼓勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，用得不好，則會(huì)適得其反。為了進(jìn)一步做好新聞宣傳工作，提升輿論引導(dǎo)水平，充分調(diào)動(dòng)昌樂新聞工作者和鄉(xiāng)鎮(zhèn)通訊報(bào)道員開展新聞報(bào)道的積極性，及時(shí)報(bào)道昌樂縣政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各方面的舉措、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，昌樂融媒積極與宣傳、組織等部門溝通，進(jìn)一步完善新聞宣傳工作考核辦法，與探索建立的“周總結(jié)、旬分析、月通報(bào)”工作評(píng)價(jià)機(jī)制相結(jié)合，將鎮(zhèn)街區(qū)、縣直部門在縣級(jí)融媒和上級(jí)重要媒體的發(fā)稿情況納入干部績(jī)效考核，與績(jī)效工資直接掛鉤，堅(jiān)持能力在一線培養(yǎng)、實(shí)績(jī)?cè)谝痪€考核、用人在一線選拔，對(duì)在宣傳工作中擔(dān)當(dāng)作為、表現(xiàn)突出的大膽使用，對(duì)作風(fēng)不實(shí)、落實(shí)不力造成不良影響的嚴(yán)肅問責(zé)，倡樹“重實(shí)績(jī)、重實(shí)干”的鮮明導(dǎo)向，有效提升了青年干部積極主動(dòng)進(jìn)行新聞宣傳的責(zé)任意識(shí)。