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        平凡時光里的非凡歲月

        2023-09-21 02:17:28范申
        關(guān)鍵詞:銀行

        范申

        日子如流水,一晃在工商銀行已有35年了。平凡的時光里,我一直在基層支行工作,那些過往的銀行故事時時縈繞在我的心頭,每每回望這些點點滴滴的工作短鏡頭,那些一路走來的一行行腳印又清晰起來?;赝歉锌畩^斗的艱辛;回望,是驚嘆發(fā)展的迅速;回望,是為了更好地前行。再回首,我心依舊,那些與工商銀行在一起的日子一直溫暖和感動著我……

        ■算盤、賬頁和賬卡

        1987年12月25日,是我參加工作的日子。在上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,老師告訴我們銀行工作有“三鐵”——鐵賬、鐵算盤和鐵柜臺?!叭F”是銀行人做好工作的根本和基礎(chǔ),更是銀行賴以生存的生命線。

        上崗后我首先從事的是會計工作,打好算盤和記好賬務(wù)是首要基本功。記得剛?cè)胄袝r,我看到前輩、師傅們算盤打得飛快,心里便有點發(fā)怵。老師傅的話一下子打開了我的心結(jié):“我們?nèi)缃竦乃揭捕际蔷毘鰜淼模灰Ψ蛏?,沒有辦不成的事!”老師傅還給我講他們練習(xí)珠算的故事,那真可謂冬練三九,夏練三伏??!寒風(fēng)刺骨的冬天,支行的員工們利用上班前的時間,早早就在營業(yè)室開始練習(xí),手指凍得伸不開,他們就跑到一旁的火爐邊烤一下,暖和后繼續(xù)練;盛夏的夜晚,空氣悶熱難當(dāng),師傅們在家里也不放過練習(xí)的機會,為了防止蚊子叮咬,有人就將雙腳穿上了雨靴或是泡在水盆里。正是靠著這股勤奮刻苦的拼勁和韌勁,他們的珠算水平得到了飛速提高。那個年代,我們工商銀行會計的算盤技能在社會上都是很有名氣的。

        如今,早已是計算機聯(lián)網(wǎng)核算的年代,記賬和軋賬在計算機的點擊之間便可完成,算盤、賬頁和賬卡也早已經(jīng)淡出了視野,但在工商銀行發(fā)展成長的歷史上,它們可都扮演了非常重要的角色。

        ■聯(lián)行柜的故事

        進(jìn)入銀行工作后的第二年,按照輪崗工作要求,我來到了會計聯(lián)行柜工作。

        聯(lián)行是什么?這個如今已鮮見的詞,在20世紀(jì)的銀行工作中可是一個重要角色?!奥?lián)行”,是指銀行同一系統(tǒng)內(nèi)各級行處之間的資金賬務(wù)往來,主要通過郵件和電報來進(jìn)行。說起郵件,當(dāng)時聯(lián)行柜有專門的人員負(fù)責(zé)抄寫聯(lián)行信封,我們每天都有數(shù)十、上百,甚至二三百封郵件通過郵局寄送。聯(lián)行有省級聯(lián)行和全國聯(lián)行兩種方式,每天聯(lián)行工作人員都要根據(jù)收付款的銀行“開報單”。為了加快開列報單的速度,我們都要熟記各家銀行的行號,當(dāng)時行里組織的業(yè)務(wù)比賽中就有背行號這一項目。

        20世紀(jì)80年代末到90年代初,電子計算機開始承接銀行的業(yè)務(wù)操作。手工操作的聯(lián)行業(yè)務(wù)也已脫胎換骨,銀行資金實時匯劃系統(tǒng)、大額支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)等資金匯劃和清算系統(tǒng)的開通,讓傳統(tǒng)意義上的信件、電報徹底退出了歷史舞臺。如今,基層支行早已沒有了專門的聯(lián)行柜組,科技的進(jìn)步見證了工商銀行的飛速發(fā)展。

        ■手工票據(jù)交換員

        從1991年開始,我在銀行會計部門擔(dān)當(dāng)票據(jù)交換員一職。票據(jù)交換分為提出票據(jù)和提入票據(jù),提出票據(jù)是要抄寫計數(shù)單的,即將提出行的票據(jù)按收方、付方和各家銀行分別抄列清單,當(dāng)時我們柜組就有兩人分別抄寫提出收報和提出付報。抄好的計數(shù)單需經(jīng)過復(fù)核員復(fù)核,以防差錯。我接過復(fù)核好的提出票據(jù),裝好包、加上鎖,騎上自行車,要趕在交換時間之前到達(dá)人民銀行,路途中是不允許辦任何私事的,以防造成票據(jù)遺失。

        各家銀行都到達(dá)人民銀行的交換地點(后來有了專門的場地,稱為交換所)后,大家將所帶來的收報和付報分別交付各家銀行進(jìn)行審核、復(fù)核、清算。最后各家銀行將自己的資金清算憑證交由人民銀行的票據(jù)交換員進(jìn)行資金平衡,收付相等后交換才能結(jié)束。這樣的交換清算快的時候需要二十多分鐘,遇有不平衡找賬時,一個多小時才結(jié)束也是有的。

        時光悠悠,票據(jù)交換如今早已插上了科技的翅膀,從電腦清算到如今的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)清算,過去的手工票據(jù)交換也已成為歷史。銘記那段當(dāng)票據(jù)交換員的日子,那是我的青春時光,也是我在工商銀行成長中的燃情歲月!

        ■儲蓄所里話儲蓄

        1993年,我來到支行的一家儲蓄所做儲蓄員。小小的儲蓄所里除了主任,還有4名儲蓄員對班倒。當(dāng)時的業(yè)務(wù)也不是很忙,畢竟那時人們的收入還很有限,沒有太多余錢存入銀行。人們來銀行儲蓄只有活期、定期、定活兩便和零存整取等幾個儲蓄品種,其中零存整取最受歡迎。

        隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們手頭的余錢逐漸增多,銀行間的儲蓄競爭已初露端倪。面對同業(yè)間的市場競爭,工商銀行適時開辦起了“迎新春有獎儲蓄”——客戶參加一定額度的定期儲蓄后,通過搖號的方式產(chǎn)生各等獎項,這種形式一下子吸引了不少儲戶。后來,工商銀行又開辦了“彩電有獎儲蓄”和“金戒指有獎儲蓄”,這一下子在小城引起了轟動。在那個物資匱乏的年代,彩電、金戒指都是需要計劃才能買到,這種儲蓄方式對人們很有吸引力。

        為滿足人們?nèi)粘I钪械亩喾N需要,工商銀行還開辦了“生肖卡”和“禮儀卡”儲蓄,這種以20元、30元和50元為固定面額的定活兩便存單一下子就火了。隨著電腦儲蓄的開始,“禮儀卡儲蓄”升級為“禮儀存單儲蓄”,這種記名式不定額定活兩便儲蓄的存單上印有“電腦禮儀儲蓄,滿足饋贈需要,電腦打印祝詞,留存永久紀(jì)念,工行獨家開辦,精美高雅方便”的字樣,成了當(dāng)時小城里人們結(jié)婚喜慶、生日慶賀的最好禮物。

        現(xiàn)如今,我們的儲蓄所已經(jīng)發(fā)展成了全功能的“金融超市”,更多新穎的金融產(chǎn)品和服務(wù)走向了廣大客戶,黃金白銀等貴金屬銷售、代理基金和保險、各種期限的理財產(chǎn)品讓人們有了更多的選擇。網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子銀行的開辦讓傳統(tǒng)意義的銀行脫胎換骨,小小的儲蓄所不但是老百姓身邊的“儲蓄罐”,更成為人們?nèi)粘I钪械摹袄碡攷煛薄?/p>

        ■夜市儲蓄所

        1994年,伴隨著我國由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌,工商銀行也開始了從專業(yè)銀行向商業(yè)銀行的改革,我們?yōu)榭蛻舴?wù)的意識也進(jìn)一步增強。

        我所在的小城,人們對金融服務(wù)的需求也在增加。不少客戶反映,當(dāng)他們每日傍晚做完了生意盤點好營業(yè)款準(zhǔn)備存入銀行時,銀行已經(jīng)下班了;另一方面,一些客戶晚間急需取錢,但銀行晚上又不營業(yè)。在那個電子銀行尚未啟動的年代,我所在的縣城連自動取款機還不見蹤影呢!為了更好地服務(wù)當(dāng)?shù)匕傩眨鉀Q他們的金融需求,工商銀行決定在康民市場儲蓄所開辦夜市儲蓄,我們縣城第一家夜市儲蓄所就在這一年的10月誕生了。

        康民市場儲蓄所位于我縣最繁華的服裝市場。市場每天人流量巨大,生意一片紅火。儲蓄所就位于市場的入口大門處,工作人員實行三班倒,每晚9點才關(guān)門停止?fàn)I業(yè)。極大方便了市場里的經(jīng)營戶和有緊急資金需求的人。

        記得我們夜市儲蓄剛開門第一天就有一位經(jīng)營戶在晚間急匆匆地跑了進(jìn)來,原來他剛從鄰縣回到家,就接到了常熟服裝市場一個老板的電話,讓他連夜去常熟取貨,所以他趕忙來銀行取款,他很有感觸地說:“是工商銀行的夜市儲蓄幫了我的大忙啊!”還有一次,已經(jīng)晚上八點半了,一位客戶提著一袋零錢前來存款,我們二話沒說立即為其清點兩萬多元的零鈔。當(dāng)我們?yōu)樗嫔洗嬲酆?,已是夜里十點多了,走出儲蓄所時,冬夜的月光灑滿了回家的路程,盡管寒風(fēng)撲面,但我們的服務(wù)讓客戶滿意而歸,充溢在我們心中的便是久久的溫暖。

        隨著工商銀行電子化進(jìn)程的不斷加快,我們縣級支行也配備了自動柜員機,而集約化經(jīng)營的改革也使得工商銀行開始了撤并低效網(wǎng)點的步伐,我們的夜市儲蓄所在開辦了4年后,終于完成了它的歷史使命,退出了我們的工作和生活。

        從算盤到賬頁、賬卡,從聯(lián)行柜到手工票據(jù)交換,從各種儲蓄業(yè)務(wù)到夜市儲蓄所,回望40年的點滴瞬間,這里不僅有工商銀行的成長發(fā)展,更有每一個工行人的成長軌跡。很幸運我可以陪伴著工商銀行一路走來,相信工行的明天一定會多姿多彩,璀璨生輝。

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