馮志蘭

校園欺凌是一種有意圖的攻擊行為，常常發(fā)生在力量（身體力量、社交力量等）不對稱的學生之間。就過往校園欺凌案例分析看，校園欺凌行為可以歸納為以下幾類：暴力欺凌、言語欺凌和孤立欺凌。情景案例中的小婷遭遇的主要是言語欺凌和孤立欺凌，面對這種現象，班主任需要從欺凌者和被欺凌者兩方面進行教育引導。

一、了解欺凌者，看清問題的本源

不同類型的校園欺凌，欺凌者實施欺凌行為背后的原因是復雜的。班主任要關注學生不當行為背后的真正原因——欺凌者深層的心理需求沒有得到滿足，所以他們用不符合常規(guī)的行為試圖傳遞“我感受不到歸屬感或自我價值”的信號。班主任不能“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，這是“治標不治本”的彼此消耗。對于欺凌者，班主任可以“三步走”。

1.了解欺凌學生情況，全面分析原因

學生的言行脫胎于其成長的原生家庭，長期受到不良的交往方式的影響，學生會不自覺地在與他人的相處中展現出來。此外，隨著年齡的增長、能力的提升、學習知識的豐富，那些在成人處無法反抗而積累的不滿和抱怨需要釋放，于是一些學生把目光轉向了同齡人。少部分學生的不當行為在欺凌他人獲得的滿足中不斷被強化，他們會選擇這種不合適的行為進行自我療愈。因此，班主任了解學生原生家庭的情況，了解學生的親子互動方式，能較為準確地找到學生欺凌的癥結所在。當然，班主任也要耐心傾聽，聽懂他們內心真實的需求，讓這一小部分學生感受到“老師看到我，且看得到我”，進而產生改變的主動意愿。

2.明確規(guī)范學生的行為界限

沒有一個學生不愿意被看見，沒有一個學生不愿意被關愛。班主任應多表達對學生不當言行的擔憂，給學生自我調整的建議。對于一個有欺凌行為的學生來說，被約束往往是難受的。班主任一定要嚴肅告訴學生不良行為可能產生的后果，必要時可以通過學校相關行政部門讓學生明確行為的底線。學生的行為一定會有反復，班主任一定要堅定信心，看到學生的進步，多給予學生肯定與鼓勵，多尋求心理健康教師的支持。對于校園欺凌行為，適度的教育懲戒是必要的，但過于直接的懲罰會破壞師生前期建立起來的信任，而集體連帶式的懲戒尤其不可取。

3.家校協同，突出家庭教育指導

班主任應加強與家長的聯系，客觀呈現事實，讓家長及時掌握孩子的真實動態(tài)。教師和學校應通過家庭教育指導，引導家長在日常生活中以身作則，掌握正確的教育方法，幫助孩子形成正確的是非觀。當然，家校協同過程中也可能會出現家長不認同、不配合的情況，班主任一定要讓家長明確底線以及相關的法律法規(guī)。

二、關心被欺凌者，指導形成自護意識

班級是個小社會，有其內在的交往規(guī)則。對于被欺凌的學生，班主任要指導他們學會集體交往的規(guī)則，形成自護意識。

1.主動求助

被欺凌者借助周圍人的力量解自己之圍，是一種自救，對于欺凌者來說，則是一種震懾。班主任可以通過談話、情景模擬等教給學生自救的技巧。同時，班主任要及時聯系被欺凌者的父母，家校共同指導孩子應對欺凌，提高其自我保護的能力。

2.正面回應

班主任可以組織“兩難”問題討論，多讓被欺凌的學生表達看法，這樣做是為了讓學生能更自信地表達。班主任可提前與學生溝通，引導其大膽表達自己的觀點，同時讓其他學生看到被欺凌者的思考和態(tài)度，感受到他雖不愛說話，但“善良中也帶著鋒芒”。

3.合理反擊

班主任要鼓勵學生正面回應，進行合理的反擊。家長和教師都可以和孩子分享相關視頻，幫助孩子掌握自我保護的尺度，更好地保護自己。