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打翻情緒魔盒

“張老師，小童又對(duì)自己發(fā)脾氣了！您快去看看吧！”小希氣喘吁吁地跑過(guò)來(lái)告訴我。我快步走到教室，只見(jiàn)小童邊哭邊用力地捶打著桌子：“我寫(xiě)不完，我寫(xiě)不完……”他哭得撕心裂肺，眼淚像斷了線的珠子，好像受了極大的委屈。我俯下身子，看見(jiàn)他的作業(yè)本一大片空白，一下子就明白了：原來(lái)他是因?yàn)椴粫?huì)寫(xiě)生字，就對(duì)自己發(fā)脾氣。

前一天中午吃完飯，小童急匆匆地去放盤(pán)子，沒(méi)想到收餐具的食堂阿姨已經(jīng)離開(kāi)了。他緊緊地捏著盤(pán)子，一動(dòng)不動(dòng)地站在收餐具的地方哭。同學(xué)們勸他，他好像沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，嘴里念叨著：“我真沒(méi)用，我真沒(méi)用……”有孩子想去拉他的手安慰他，他反而哭得更傷心了。

類似的事情發(fā)生過(guò)很多次。小童會(huì)因?yàn)檎也坏奖咀佑脮?shū)砸自己的頭，也會(huì)因?yàn)樽约旱淖鳂I(yè)來(lái)來(lái)回回訂正好多次就哭。每次情緒失控的時(shí)候，他還會(huì)邊哭邊喊自己沒(méi)用。一件旁人看起來(lái)很小的事，都能讓小童打翻情緒魔盒。

深挖問(wèn)題根源

看到小童的樣子，我不禁陷入思考：他究竟是怎么了，為什么將所有問(wèn)題的矛頭都指向自己？我回憶小童從入學(xué)到現(xiàn)在的種種表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)他似乎難以適應(yīng)小學(xué)一年級(jí)的生活，各方面都比別的小朋友發(fā)展得慢——吃飯吃得慢，寫(xiě)字寫(xiě)得慢，還總是丟三落四的。從小童媽媽那里了解到，孩子在幼兒園的時(shí)候也會(huì)對(duì)自己發(fā)脾氣，一生起氣來(lái)就把東西丟得到處都是，有時(shí)還會(huì)捶打自己。爸爸看見(jiàn)小童生氣也會(huì)發(fā)火，對(duì)他大吼大叫，最終把事情弄得更加糟糕。媽媽坦言自己的工作很忙，家里還有二寶，自己照顧小妹妹比較多，難以顧及小童。

由此看來(lái)，小童在適應(yīng)小學(xué)生活的過(guò)程中遇到了困難，但家長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)關(guān)注并協(xié)同解決。他在與爸爸的相處過(guò)程中經(jīng)常被指責(zé)，進(jìn)而形成了消極的向內(nèi)歸因方式。一旦遇到問(wèn)題，他就進(jìn)入了“事情沒(méi)做好——對(duì)自己發(fā)脾氣——受到指責(zé)——又對(duì)自己發(fā)脾氣”的循環(huán)中。

探尋解決策略

1. 接納情緒，引導(dǎo)積極歸因

結(jié)合小童的行為表現(xiàn)看，他在遇到問(wèn)題時(shí)總是將原因歸于自身能力差，而且伴隨著消極的情緒體驗(yàn)，最終將心中的怒火燒向自己。

一天，小童因?yàn)榫毩?xí)時(shí)不會(huì)寫(xiě)詞語(yǔ)而對(duì)自己大發(fā)脾氣，我先輕輕地拍了拍他的背，在他耳畔輕聲安慰：“沒(méi)關(guān)系的。”等他情緒穩(wěn)定下來(lái)，我和他進(jìn)行了這樣的對(duì)話。

“小童，你是不是因?yàn)椴粫?huì)寫(xiě)單元練習(xí)上的詞語(yǔ)而非常著急呢？如果是我，我也會(huì)非常著急?！蔽覇?wèn)他。

他點(diǎn)了點(diǎn)頭，又難過(guò)，又自責(zé)。

“你一定希望自己可以像別的同學(xué)一樣把看拼音寫(xiě)詞語(yǔ)都寫(xiě)完吧？張老師先要肯定你，因?yàn)槟銓?duì)自己有要求，是一個(gè)上進(jìn)的孩子?！?/p>

聽(tīng)到我的表?yè)P(yáng)，小童非常詫異，臉上好像“陰轉(zhuǎn)多云”了。

“剛剛你為什么對(duì)自己發(fā)脾氣呢？”

“看到同學(xué)們紛紛把詞語(yǔ)寫(xiě)完了，我覺(jué)得自己真的太差勁了?！?/p>

“那你能說(shuō)說(shuō)自己好的地方嗎？”

他搖了搖頭。

“張老師剛剛就說(shuō)了一個(gè)，你是一個(gè)對(duì)自己有要求的孩子，這點(diǎn)就很好?！?/p>

他想了一會(huì)兒說(shuō)：“我能幫媽媽照顧妹妹，是個(gè)好哥哥?！?/p>

“是啊，其實(shí)你有很多優(yōu)點(diǎn)。這次寫(xiě)不好作業(yè)，不是因?yàn)槟愕哪芰Σ?，而是沒(méi)有及時(shí)復(fù)習(xí)。你今晚回家后自己把詞語(yǔ)練習(xí)一遍，難寫(xiě)的字多寫(xiě)幾遍，明天你就可以和大家一樣及時(shí)上交作業(yè)了?！彼c(diǎn)了點(diǎn)頭，安靜地收拾書(shū)包，回家了。

在和小童對(duì)話的過(guò)程中，我運(yùn)用共情撫平孩子焦躁的情緒，設(shè)身處地體會(huì)小童的內(nèi)心感受，及時(shí)肯定他的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)孩子的防御心理、抗拒心理減弱，他就容易接收教師發(fā)出的信息。接著，我引導(dǎo)他正確認(rèn)識(shí)自己，用積極的歸因方式將原因歸為可控的外在因素，而不是消極地自我否定，并提供了切實(shí)可行的辦法。

2. 行為賦能，提高自我效能感

面對(duì)困難時(shí)，高自我效能感的學(xué)生充滿激情與活力，而低自我效能感的學(xué)生則會(huì)以消極情緒應(yīng)對(duì)問(wèn)題。雖然小童的外在表現(xiàn)是情緒不穩(wěn)定，但根本原因是他的自我效能感過(guò)低。給小童的行為賦能，是解決情緒問(wèn)題的根本。

首先，要提高小童的學(xué)習(xí)能力。第一步，學(xué)會(huì)聽(tīng)講。我提示小童要注意聽(tīng)詞語(yǔ)的易錯(cuò)點(diǎn)，并把易錯(cuò)字記在錯(cuò)題本上。第二步，勤于練習(xí)。在我的建議下，小童每天堅(jiān)持練習(xí)第二天要闖關(guān)的詞語(yǔ)，闖關(guān)后及時(shí)整理錯(cuò)詞。第三步，學(xué)會(huì)求助。我格外留意小童上課的狀態(tài)。他焦慮時(shí)，我會(huì)及時(shí)安撫他，并引導(dǎo)他遇到問(wèn)題向老師或同學(xué)求助。就這樣，小童慢慢地進(jìn)入了良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，情緒也變得更加穩(wěn)定了。

其次，引導(dǎo)小童學(xué)會(huì)自我管理。為了幫助小童更好地管理學(xué)習(xí)和生活，我給小童找了一名“學(xué)伴”。小星是班里的衛(wèi)生委員，擅長(zhǎng)勞動(dòng)，整理收納能力很強(qiáng)。我讓小星帶著小童一起收拾桌子，并鼓勵(lì)小童：“你也可以像小星一樣把桌子收拾好?！甭?tīng)了我的話，小童每天早上來(lái)到教室就規(guī)規(guī)矩矩地把書(shū)本文具擺整齊，有時(shí)課間桌子亂了，小星也會(huì)及時(shí)幫小童整理。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)，小童也獲得了“整理小能手”的稱號(hào)。與此同時(shí)，小童吃飯拖拉的現(xiàn)象也得到了改善。雖然吃飯的速度還是比較慢，但他再也沒(méi)有錯(cuò)過(guò)食堂阿姨收餐具的時(shí)間。

在我的指導(dǎo)下，小童運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法提高了學(xué)習(xí)能力，獲得了學(xué)習(xí)上的成就感。在同伴的幫助下，小童也提高了自我管理能力。小童將一次又一次的成功體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自信，慢慢地提高了自我效能感。在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)小童的積極評(píng)價(jià)也激發(fā)了他內(nèi)在的行為動(dòng)力，小童變得越來(lái)越自信，情緒失控的情況也越來(lái)越少了。

3. 家校同行，樹(shù)立情緒管理榜樣

小童爸爸陪伴孩子的時(shí)間比較多，可爸爸在看到孩子事情做不好的時(shí)候就會(huì)情緒失控。在和小童爸爸的溝通中，我能感受到爸爸對(duì)孩子的愛(ài)，可是他用錯(cuò)了表達(dá)方式。我建議小童爸爸要提高自己的情緒管理能力，與孩子溝通時(shí)要遵循以下幾個(gè)步驟，給孩子做好榜樣示范。

當(dāng)小童犯錯(cuò)時(shí)，首先要給孩子一段“制冷”時(shí)間，讓孩子冷靜下來(lái)，也讓自己的情緒穩(wěn)定下來(lái)。家長(zhǎng)能夠保持冷靜，孩子才能冷靜下來(lái)。要是覺(jué)得實(shí)在難以控制，可以離開(kāi)一會(huì)兒，讓媽媽來(lái)溝通。孩子冷靜下來(lái)以后，可以聽(tīng)聽(tīng)他的想法，讓他毫無(wú)保留地傾訴為什么會(huì)發(fā)脾氣。當(dāng)孩子感到自己被人理解的時(shí)候，他就會(huì)敞開(kāi)心扉說(shuō)出更多的心里話，進(jìn)而覺(jué)得自己被接納了。孩子表達(dá)自己的情緒以后，家長(zhǎng)可以進(jìn)行下一步的溝通。我建議小童爸爸通過(guò)給出具體的建議和可行的方法來(lái)引導(dǎo)孩子，多用“這樣做 ???????”或是“你可以 ??????”的溝通方式來(lái)進(jìn)行交流。溝通時(shí)要做到盡量不用“你怎么又 ???????????，以后會(huì) ???????????”的句式來(lái)指責(zé)孩子。

現(xiàn)在，小童爸爸已經(jīng)能夠做到在孩子面前情緒不失控了。在爸爸的影響下，小童遇到問(wèn)題也學(xué)會(huì)了冷靜，有了一定的情緒管理能力。

4. 打開(kāi)魔盒，學(xué)做情緒小主人

心理學(xué)研究表明，7-11歲的兒童不僅能夠辨識(shí)自己和他人的情緒，而且開(kāi)始感受到情緒管理的價(jià)值，并能在成人的引導(dǎo)下學(xué)習(xí)如何進(jìn)行情緒管理。情緒的魔盒被打翻，壞情緒就會(huì)肆意跑出來(lái)，不是傷害他人就是傷害自己。與其被動(dòng)打翻魔盒，不如主動(dòng)打開(kāi)魔盒一探究竟。

①認(rèn)識(shí)情緒小精靈。

在繪本課上，我播放了電影《頭腦特工隊(duì)》的片段來(lái)幫助孩子認(rèn)識(shí)情緒小精靈。

課上，我引導(dǎo)孩子們制作一張自己的情緒卡片，畫(huà)上對(duì)應(yīng)的情緒小精靈，并配上一句話。孩子們紛紛行動(dòng)起來(lái)。我悄悄地走到小童身旁，看見(jiàn)他用濃烈的紅色畫(huà)下了自己的第一張情緒卡片，漢字混雜著拼音寫(xiě)著：今天我沒(méi)來(lái)得及送回盤(pán)子，真難過(guò)！他能平靜地寫(xiě)下這句話，想必之前那焦灼的情緒也消散了吧！孩子們都分享了自己的情緒卡片，也在同伴那里得到了安慰。課后，大家把情緒卡片放到不同顏色的情緒瓶子里。

這個(gè)活動(dòng)一直延續(xù)到學(xué)期末，孩子們?cè)诋?huà)出情緒、分享情緒、情緒歸類的過(guò)程中慢慢認(rèn)識(shí)了情緒。

②跟著繪本學(xué)方法。

第二次繪本課，我選取了《生氣湯》作為共讀繪本。孩子們通過(guò)觀察霍斯的表情，發(fā)現(xiàn)霍斯遇到了紅色的小精靈怒怒，因?yàn)樗@一天有很多不如意的事。

媽媽看到霍斯的樣子，便和他一起煮湯。霍斯和媽媽一起對(duì)著鍋吼一吼、敲一敲，將自己的怒氣都發(fā)泄出來(lái)。

“當(dāng)你生氣時(shí)，會(huì)在這鍋湯里加一些什么呢？”我問(wèn)。

“我可以加一些歌聲?！?/p>

“我可以加一段手指舞?！?/p>

“原來(lái)，煮一鍋‘生氣湯，再加一點(diǎn)調(diào)料，攪一攪就攪散了一天的不如意。生氣的時(shí)候，我們還可以通過(guò)做什么來(lái)化解自己的不如意呢？”孩子們有的說(shuō)可以去跑步，有的說(shuō)可以吃點(diǎn)好吃的，有的說(shuō)可以和好朋友抱一抱，等等。小童舉起手，似乎有什么話想說(shuō)。我示意他站來(lái)。“我覺(jué)得自己和霍斯很像，經(jīng)常會(huì)難過(guò)生氣。現(xiàn)在我知道了，生氣了可以有很多辦法化解，下次我就試一試。”我贊許地點(diǎn)了點(diǎn)頭，我相信，他的情緒魔盒不會(huì)那么容易被打翻了。

后續(xù)的課上，我們又共讀了《再見(jiàn)，壞脾氣》《我好害怕》等一系列情緒管理繪本，孩子們通過(guò)繪本故事學(xué)習(xí)了情緒管理的方法。例如：心理暗示法，即當(dāng)自己情緒要爆發(fā)的時(shí)候可以用相應(yīng)的語(yǔ)言來(lái)暗示自己不要發(fā)怒；合理釋放法，可以通過(guò)轉(zhuǎn)移注意力的方式來(lái)釋放自己的情緒；換位思考法，站在別人的角度想一想，理解別人，情緒就沒(méi)有那么激動(dòng)了。

經(jīng)過(guò)一年的觀察與干預(yù)，小童情緒失控的次數(shù)越來(lái)越少了，各方面的能力也提高了。

孩子的情緒會(huì)受很多因素的影響，可能是消極的歸因方式，或是缺乏自我效能感，還可能受到家庭環(huán)境的影響。教師應(yīng)該探明原因，層層深入，幫助孩子認(rèn)識(shí)情緒、接納情緒并習(xí)得情緒管理的方法。

（作者單位：人大附中航天城學(xué)校）

責(zé)任編輯 ?陳建軍