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        一語中的,那些濃縮智慧的管理經(jīng)典

        2023-09-20 07:06:17張曉利
        中國醫(yī)院院長 2023年11期
        關(guān)鍵詞:考核醫(yī)院管理

        文/本刊記者 張曉利

        管理是智慧的濃縮,有時一些管理妙招,有“一句頂一萬句”之效,瞬間帶來啟迪。

        常言道:“言不在多,達意則靈;聲不在高,占理則贏?!痹诠芾磉^程中,有時需頭腦清醒,理性分析;有時需思來想去,權(quán)衡利弊;有時需理清頭緒,找準癥結(jié)。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),總有一些管理妙招,一句頂一萬句,瞬間給人帶來啟迪。記者根據(jù)采訪捕捉的精彩瞬間,特整理以饗讀者。

        黨建業(yè)務(wù)融合新認識

        黨建與業(yè)務(wù)融合是要求,不是路徑,應(yīng)強調(diào)黨建和管理融合,管理和業(yè)務(wù)融合,從而實現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)融合。也就是說,黨建要圍繞管理轉(zhuǎn),管理圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn),讓黨建成為管理的靈魂和支撐,管理成為業(yè)務(wù)發(fā)展的靈魂和支撐。

        ——南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬鼓樓醫(yī)院黨委書記穆耕林

        四級手術(shù)激勵法

        科室四級手術(shù)的80%按正??冃?,其余20%給予額外獎勵,阜陽市人民醫(yī)院探索了一套激勵四級手術(shù)的方法。這種做法,做到了既不鞭打快牛,遏制原本四級手術(shù)占比較就高的科室的提升空間,又能激發(fā)了弱勢科室的積極性;既做到了保證公平,又起到了激勵作用。

        ——阜陽市人民醫(yī)院院長劉洪波

        重點任務(wù)督辦機制

        醫(yī)院專門成立了督查考核辦公室,主要負責上級決策部署、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批示要求、院內(nèi)重要會議決定事項,以及重大專項工作的督促落實,建立健全重點任務(wù)交辦督辦機制,突出結(jié)果導(dǎo)向,完善工作流程,壓實工作責任,形成閉環(huán)管理。其中,將重點任務(wù)分出象限:重要且緊急,重要不緊急,緊急次重要。

        督查考核辦公室的成立,一是幫助管理者記住布置的事務(wù);二是不斷提升團隊執(zhí)行力,從而推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展任務(wù)高質(zhì)、高效落實。

        ——阜陽市人民醫(yī)院院長劉洪波

        科主任崗位績效

        景德鎮(zhèn)市第二人民醫(yī)院專門啟動了對臨床科主任崗位的績效考核機制。醫(yī)院從質(zhì)量安全、科室運營、學(xué)科建設(shè)與發(fā)展、滿意度四個維度對臨床科主任進行季度考核,并根據(jù)考核分值設(shè)置了不合格、基本合格、稱職、良好、優(yōu)秀、卓越6個等級,每個等級對應(yīng)相應(yīng)績效考核系數(shù)。若達到卓越,醫(yī)院會按4.0的崗位績效系數(shù)進行分配。但若全年度考核不合格者,則解除聘任。

        此舉一是引導(dǎo)科主任從業(yè)務(wù)專家型逐步向管理專家型轉(zhuǎn)變,突出科主任的管理職能及管理效益;二是規(guī)避了科主任集“裁判員和運動員”于一身,分配科室績效的窘境,也強化了科主任對科內(nèi)員工考核與分配的公信力;三是通過科主任崗位績效考核,調(diào)動科主任管理積極性,從而提高科室及醫(yī)院的精細化管理水平;四是為探索科主任年薪制積累了數(shù)據(jù)和經(jīng)驗。

        ——景德鎮(zhèn)市第二人民醫(yī)院黨委書記張將

        醫(yī)技趨向臨床化

        醫(yī)技科室臨床化漸成趨勢,醫(yī)院已探索核醫(yī)學(xué)科開展介入放射治療;超聲科已超本位,進行介入治療;胃鏡室可以早期腫瘤摘除,止血治療等,在不斷探索中,豐富醫(yī)技科室內(nèi)涵。像影像科與超聲科,已將科室技術(shù)提升的重點放在引導(dǎo)臨床治療方面,從告知臨床科室“是什么”過渡到建議臨床科室“做什么”的階段。

        ——連云港市第一人民醫(yī)院副院長王仲

        肺栓塞辨別診斷

        當下,急危重癥診療能力提升是醫(yī)院的重點工作。其中,臨清市人民醫(yī)院胸痛患者搶救成功率達100%。成果得益于醫(yī)院不斷改進制度,優(yōu)化流程,及時發(fā)現(xiàn)問題、整改問題的常態(tài)化質(zhì)控。同時,也得益于醫(yī)院強大的肺栓塞診斷能力。

        肺栓塞與心肌梗死發(fā)病率相近,但診斷率卻差別極大。而且,肺栓塞若能早期診斷,治療效率高,致死率低。提醒:胸痛中心要注意辨別肺栓塞,避免肺栓塞的漏診、誤診。

        ——臨清市人民醫(yī)院副院長薛濤

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