樂琰　陸妍思

旅游市場(chǎng)生變

從日本排污入海事件開始，國慶旅游市場(chǎng)發(fā)生了變化。

就在近期，文旅部發(fā)布通知，公布了第三批恢復(fù)出境跟團(tuán)游的名單，其中日本是最為熱門的旅游目的地之一。根據(jù)旅游平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，日本此前也是國慶出游搜索熱度第一的目的地。而隨著日本排污入海事件發(fā)生，目前日本游已經(jīng)開始退團(tuán)，國慶旅游市場(chǎng)也在發(fā)生變化。

記者從攜程了解到，其已緊鑼密鼓上線超5000條出境游跟團(tuán)、機(jī)票酒店打包產(chǎn)品，覆蓋超過三分之一的第三批次國家及地區(qū)。目前攜程平臺(tái)上總計(jì)有超8萬條出境游跟團(tuán)及機(jī)票酒店打包產(chǎn)品。

“第三批的產(chǎn)品研發(fā)及上架速度要快于之前兩批次，主要是經(jīng)歷了之前的逐步開放，我們已提前對(duì)接了未開放地區(qū)的供應(yīng)鏈，也將與供應(yīng)端的合作簽約前置，因此得到消息后幾乎可以第一時(shí)間就上線相關(guān)產(chǎn)品?！睌y程集團(tuán)旅游事業(yè)群團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)總經(jīng)理肖吟元表示。

第一批投入市場(chǎng)的國內(nèi)出發(fā)團(tuán)產(chǎn)品已火速被搶購。據(jù)了解，通知發(fā)布后，攜程當(dāng)天上線的9月26日上海出發(fā)前往摩洛哥的12日跟團(tuán)產(chǎn)品，次日成團(tuán)第三天即售罄；9月20日上海發(fā)往日本的攜程首發(fā)團(tuán)也已基本售罄。

從攜程跟團(tuán)搜索量來看，前一段時(shí)間日本搜索量已超過東南亞的泰國、新加坡而躍居出境游第一，土耳其、澳大利亞的產(chǎn)品搜索熱度均上漲50%左右。

“當(dāng)前攜程已上線日本跟團(tuán)游、目的地參團(tuán)、私家團(tuán)、半自助等2000余條產(chǎn)品，根據(jù)此前的數(shù)據(jù)來看，國慶前后日本旅游原本有望迎來爆發(fā)期?！睌y程團(tuán)隊(duì)游日本負(fù)責(zé)人介紹。攜程數(shù)據(jù)也顯示，上一周日本團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品預(yù)訂量環(huán)比上月同期增長(zhǎng)近九成，近期預(yù)訂國慶出發(fā)的日本團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品量環(huán)比增長(zhǎng)超5倍。

途牛旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，第三批恢復(fù)的國家和地區(qū)的跟團(tuán)游和“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品已在積極籌備中，重點(diǎn)從供應(yīng)鏈和產(chǎn)品等方面著手，加速推動(dòng)相關(guān)目的地出境游市場(chǎng)的快速恢復(fù)。供應(yīng)鏈方面，積極修復(fù)出境供應(yīng)鏈，主動(dòng)鏈接與境外酒店、地接社的合作，積極開展與出境業(yè)務(wù)組團(tuán)社合作，豐富產(chǎn)品供給。根據(jù)原本計(jì)劃，針對(duì)境外親子研學(xué)類需求，重點(diǎn)推出日本、英國等熱門目的地的小眾、深度、體驗(yàn)類研學(xué)產(chǎn)品。

同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前同程旅行平臺(tái)已上線前往各出境游國家的簽證產(chǎn)品，相關(guān)跟團(tuán)游及“機(jī)+酒”產(chǎn)品也在快速籌備中。新開放的目的地國家中，土耳其、澳大利亞、日本、北歐等是比較熱門的目的地。

然而，這一切從前幾天日本排污入海事件開始，發(fā)生了變化。

第一財(cái)經(jīng)記者8月26日查詢攜程、同程、途牛和驢媽媽等在線旅游平臺(tái)后發(fā)現(xiàn)，盡管日本旅游產(chǎn)品還在銷售，但并未放置在顯眼位置，同時(shí)有不少旅游企業(yè)人士透露，已經(jīng)有一些客人開始退團(tuán)。

“我們這幾天已經(jīng)陸續(xù)接到了部分客人的日本游退團(tuán)，還有一部分客人原本是打算在國慶期間赴日本旅游的，現(xiàn)在也開始觀望了，并未及時(shí)下單。”一家大型旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

有多家旅行社都對(duì)記者反饋了類似的情況。鑒于目前日本排污入海事件的發(fā)酵，不少旅游企業(yè)表示，在接下來的營銷中，尤其是國慶假期的旅游路線推廣計(jì)劃中會(huì)作出調(diào)整，暫時(shí)不再大力推廣日本游，或者會(huì)將日本旅游的相關(guān)營銷計(jì)劃暫停。

“我原本是打算國慶假期去日本旅游，已經(jīng)在準(zhǔn)備簽證材料了，但這幾天看到日本的排污入海事件，我和朋友們也開始重新考慮假期出游的目的地了?！毕M(fèi)者李小姐說道。

由于日本游出現(xiàn)退團(tuán)和游客觀望，因此各大旅游企業(yè)正在調(diào)整國慶旅游推廣計(jì)劃，比如驢媽媽方面目前正主推德國、英國和北歐多國旅游線路。

對(duì)此，靠譜旅業(yè)CEO張致寧認(rèn)為，日本核污水排海將對(duì)中日間的經(jīng)貿(mào)往來造成一系列影響。從旅游市場(chǎng)來看，原本已經(jīng)被納入“出境團(tuán)隊(duì)游第三批名單”的日本，即將享受到中國國慶黃金周帶來的消費(fèi)紅利。但是，隨著日本核污水排海引發(fā)的安全問題，國慶黃金周期間，中國游客赴日旅游的預(yù)期大幅降低，一旦中國游客在國慶期間“用腳投票”，那么在未來相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，日本的泛旅游經(jīng)濟(jì)，或?qū)⒁驗(yàn)橹袊慰偷臏p少而出現(xiàn)萎縮的可能。

日系化妝品陷核污染水危機(jī)

記者在社交媒體平臺(tái)上搜索“日本化妝品”關(guān)鍵詞，最熱的幾條帖子均與核輻射相關(guān)。關(guān)鍵詞分類中，排名靠前的分別是“輻射”“避雷”“替代”等。在一項(xiàng)關(guān)于“你還會(huì)買日本化妝品嗎”的投票中，逾57萬票選擇“不會(huì)”，占比高達(dá)九成；選擇“看情況”的占8%；選擇“會(huì)”的僅占2%。

隨著核污染水排海事件持續(xù)發(fā)酵，多個(gè)日妝品牌發(fā)布回應(yīng)或公開檢測(cè)報(bào)告。SK-II官網(wǎng)客服人員表示，SK-II的工廠與日本福島有距離，周圍未檢測(cè)到任何輻射風(fēng)險(xiǎn)。資生堂、植村秀、花王、無印良品、高絲等多個(gè)日妝品牌的旗艦店客服均表示，國內(nèi)所售產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量和安全評(píng)估，“確保不會(huì)出現(xiàn)問題”。不過，上述聲明難以消除消費(fèi)者的顧慮。一位資深美妝代購博主向記者透露，其實(shí)早在6月份，日貨美妝產(chǎn)品就因日本排放核污染水傳聞遭遇過一輪退貨潮。

數(shù)據(jù)顯示，今年5月、6月、7月，中國從日本進(jìn)口的品類為“精油及香膏、香料制品及化妝盥洗品”的進(jìn)口金額分別為25億元、21億元和20億元。6月份的進(jìn)口金額同比下降8.4%，7月份的同比下滑30%。

中國市場(chǎng)對(duì)大多數(shù)日本美妝品牌來說舉足輕重。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2022年和2023年上半年，中國均為資生堂第一大市場(chǎng)。今年上半年，在資生堂的核心營業(yè)利潤(rùn)中，中國市場(chǎng)以75億日元的成績(jī)穩(wěn)居首位，日本市場(chǎng)為40億日元。同樣，中國市場(chǎng)是高絲集團(tuán)電商渠道的第一大市場(chǎng)。高絲集團(tuán)預(yù)期，中國市場(chǎng)能以10%的營收增幅引領(lǐng)集團(tuán)在2023年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

方正證券研報(bào)認(rèn)為，此次核污染水排放事件，假設(shè)日妝品牌銷量份額下降20%，國產(chǎn)品牌有望搶占日妝龍頭6.76億元市場(chǎng)。

近日，小紅書、抖音等社交平臺(tái)多篇關(guān)于“日本化妝品替代清單”的貼士熱度持續(xù)走高，值得注意的是，消費(fèi)者還在避雷使用日本原料的產(chǎn)品，在無日本原料品牌清單中，溪木源、薇諾娜、韓束等國產(chǎn)護(hù)膚品牌均榜上有名，而丁家宜產(chǎn)品中的丁二醇被指用的是日本合成原料，客服則表示品牌已經(jīng)在考慮之后換為國產(chǎn)的丁二醇。

今年上半年，許多國產(chǎn)化妝品企業(yè)也積極備案“中國成分”。國家藥監(jiān)局化妝品新原料備案數(shù)據(jù)顯示，截至目前，已有超過60個(gè)新原料注冊(cè)在案，國內(nèi)企業(yè)申報(bào)的數(shù)量位居第一，其中抗衰老成分?jǐn)?shù)量最多。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年“中國成分”化妝品市場(chǎng)規(guī)模為545.7億元，預(yù)計(jì)5年內(nèi)將翻倍至1000億元。同時(shí)，“中國成分”產(chǎn)品2022年線上渠道的平均單價(jià)為414.6元，與外資品牌的單價(jià)差距從2.5倍縮小至1.4倍。

餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施原料控制要求，不得采購不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料。各餐飲單位應(yīng)當(dāng)自覺抵制，不采購、不使用、不加工制作日本方面的所有海產(chǎn)品，確保食材安全。

餐飲業(yè)嚴(yán)格管控

為全面防范日本福島核污染水排海對(duì)食品安全造成的放射性污染風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)中國消費(fèi)者健康，確保進(jìn)口食品安全，海關(guān)總署決定自2023年8月24日（含）起全面暫停進(jìn)口原產(chǎn)地為日本的水產(chǎn)品（含食用水生動(dòng)物）（海關(guān)總署公告2023年第103號(hào)）。市場(chǎng)監(jiān)管總局進(jìn)一步加大食品安全監(jiān)管力度，嚴(yán)禁食品生產(chǎn)經(jīng)營者采購、使用原產(chǎn)地為日本的水產(chǎn)品加工食品、制作餐食或進(jìn)行銷售。為確保全區(qū)餐飲食品安全，保護(hù)消費(fèi)者及餐飲從業(yè)人員身體健康，特對(duì)餐飲單位提示如下。

8月，浙江一家食品進(jìn)口商貿(mào)公司，因涉嫌銷售無標(biāo)簽的來自核污染地區(qū)日本長(zhǎng)崎縣的潤(rùn)喉糖，被罰款1.7萬元。數(shù)據(jù)顯示，曾有多個(gè)商家售賣日本核輻射區(qū)食品被罰款，有的甚至被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。為避免此類現(xiàn)象再次發(fā)生，各餐飲單位應(yīng)密切關(guān)注近期國家相關(guān)部門發(fā)布的公告等信息，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國進(jìn)出口食品安全管理辦法》等法律法規(guī)，全面落實(shí)食品安全主體責(zé)任，保證消費(fèi)者食品安全。

《中華人民共和國食品安全法》第五十五條規(guī)定，餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施原料控制要求，不得采購不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料。各餐飲單位應(yīng)當(dāng)自覺抵制，不采購、不使用、不加工制作日本方面的所有海產(chǎn)品，確保食材安全。如需采購進(jìn)口食品，應(yīng)選擇有營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、市場(chǎng)信譽(yù)度較高、經(jīng)營狀態(tài)穩(wěn)定的經(jīng)銷商，并妥善保存采購憑證。

對(duì)于一般貿(mào)易進(jìn)口食品，可以通過“三看”方式選購。一看進(jìn)口預(yù)包裝食品是否有中文標(biāo)簽，正規(guī)的進(jìn)口預(yù)包裝食品都有中文標(biāo)簽。《中華人民共和國進(jìn)出口食品安全管理辦法》第三十條規(guī)定，進(jìn)口食品的包裝和標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合中國法律法規(guī)和食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)；依法應(yīng)當(dāng)有說明書的，還應(yīng)當(dāng)有中文說明書。二看進(jìn)口食品的“身份證”，即向經(jīng)銷商索取查看海關(guān)出具的檢驗(yàn)檢疫證明，該證明詳細(xì)記載了進(jìn)口食品的名稱、原產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、品牌等信息。三看進(jìn)口食品準(zhǔn)入情況，可登錄海關(guān)總署網(wǎng)站查看相關(guān)食品是否獲得準(zhǔn)入，只有經(jīng)評(píng)估并獲得我國準(zhǔn)許進(jìn)口的特定國家地區(qū)的特定產(chǎn)品方可入境。

各餐飲單位應(yīng)樹立防范意識(shí)，定期組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全面認(rèn)識(shí)進(jìn)口食品標(biāo)簽，提升海產(chǎn)品等食材的鑒別能力，制定嚴(yán)格的食材采購和使用制度，做到核污染食材進(jìn)不來、用不了、吃不到。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有宣稱使用日本進(jìn)口海產(chǎn)品、加工制作食品的餐飲單位應(yīng)撥打12315電話向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。

除上述幾方面外，各類餐飲服務(wù)單位應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)食品安全主體責(zé)任，不采購原產(chǎn)地為日本的水產(chǎn)品，避免使用被污染的食材，切實(shí)保障人民群眾“舌尖上的安全”。

◎ 來源|第一財(cái)經(jīng)、新快報(bào)