張新竹
近年來,以大智移云物區(qū)為代表的新興技術蓬勃發(fā)展,對傳統(tǒng)的會計工作模式發(fā)起了挑戰(zhàn),為了趕上時代的潮流,企業(yè)不得不引進新技術,進行財務轉型,這不僅可以提高計算速度,也可以提高計算結果的準確率。同時,作者通過對國內外相關文獻的查閱,發(fā)現國外相關概念提出較早,發(fā)展得也較為完善,但是具體應用與我國企業(yè)還有較多不同的地方,在這種情況下探究智慧財務的理念以及其具體應用顯的尤為重要。本文相關貢獻有以下兩個方面:首先,探究智慧財務的真正概念及其發(fā)展的重要意義;其次,構建智慧財務應用框架,結合其現有特點提出改進建議,以供企業(yè)進行參考。
一、智慧財務管理的概念
相關學者提出幾種智慧財務的概念(韋德洪和陳勢婷,2022),即智慧財務是以新興技術為支撐,對智能技術賦能,從而實現價值最大化的財務管理系統(tǒng)。并且,他們還提出智慧財務是服務商與價值之間的橋梁(劉榮榮,2022),也認為人工智能是對人類過程的信息模擬,從而促進了財務技術升級以及驅動財務管理創(chuàng)新(李克紅,2020)。而本文作者認為,智慧財務管理是基于以大智移云物區(qū)為代表的信息技術,通過對人工智能的賦能,使其具備與人類一樣的思考能力,通過客戶端輸入數據,管理系統(tǒng)進行數據的收集、整理、分析、輸出、儲存,進而滿足用戶的需要。這不僅可以提高財務工作的效率,也可以提高結果的準確性。
二、智慧財務管理的應用框架與應用崗位
智慧財務管理的應用框架就是將智慧財務系統(tǒng)相關數據處理流程形象化,本文為了更好呈現相關數據處理流程,將智慧財務管理的應用框架分為四個層級,分別為:數據基礎層、智能技術引擎層、綜合應用層以及智慧層。處于大數據時代,數據的收集和整理一直都是一個令人頭疼的問題,如何將煩瑣而冗雜的數據進行處理進而可以為我們所用,就顯得尤為重要。數據基礎層是整個運行模式的基礎,它是通過光學字符識別(Optical Character Recognition,OCR),自然語言處理( Natural Language Processing, NLP)和圖像識別技術(Image Recognition Technology, IRT)等智能技術對所有的數據進行獲取、采集、整理、識別、儲存,從而產生很多有用的財務信息,進而將數據進行傳遞。由于它是整個過程的開始,因此它也是整個技術運行的堅實基礎。
智能技術引擎層是對數據基礎層提供的信息進行對接,運用光學字符識別、機器人流程自動化(Robotic ProcessAutomation, RPA)等技術,按照一定的標準進行分析,在結合大環(huán)境下可能會遇到的各種情況,模擬決策者在此情況下可能會做出的選擇,并判斷出采取此決策未來會給公司帶來的機遇與挑戰(zhàn),最后利用此技術進行最后的報銷和對賬等業(yè)務。
綜合應用層就是將前兩次提取到的有用信息進行運用,它是“人”與“物”的有效結合,例如企業(yè)傳統(tǒng)財務部門進行籌資、管理、運營、收入與分配等活動,其中涉及預算、計劃、決策、控制、財務分析等環(huán)節(jié),進而開展其財務的全部工作。
智慧層,即對智慧財務最高層次應用的體現,一般財務只涉及企業(yè)資金的籌集、使用以及分配,然而最高層次的財務應用還可以通過對以往的財務決策進行分析,通過總結過去事項的經驗,對未來企業(yè)決策提供支持,對企業(yè)未來發(fā)展有著重要影響,也是財務從傳統(tǒng)財務型向智慧型轉變的重要體現(圖1)。
圖1 智慧財務管理的應用框架
同時,通過智慧財務也會衍生出大量相關崗位,但是和傳統(tǒng)財務不同的是智慧財務并不局限于有著專業(yè)財務知識的出納或審計人員;相反,這些崗位會被大量取代,取而代之的是不僅有著相關會計基礎知識,還可以進行系統(tǒng)維護,也可以進行決策和預測的專業(yè)人員。例如,可以根據數據基礎層設置數據收集崗、數據儲存崗、數據交接崗;根據智能技術引擎層設置計算過程維護崗、計算監(jiān)督崗;根據綜合應用層設置人機交互崗;根據智慧層設置決策預測崗;等等。
三、智慧財務的應用場景
本文將具體應用場景分為以下幾種。
(一)資金管理和短期投資
1. 系統(tǒng)自動對賬。通過對已經獲取的發(fā)票填入發(fā)票池,
系統(tǒng)自動錄入已經進行的業(yè)務金額往來,對已發(fā)生的金錢往來交易進行歸集,自動化算出企業(yè)擁有的金額。
2. 業(yè)務自動匹配。企業(yè)可以通過將自身已有的財務收入與短期已有業(yè)務進行匹配,通過人與系統(tǒng)的合作,做出更加準確的判斷。
(二)財務分析
這一部分以數據基礎層、智能技術引擎層為基礎,并大量應用到綜合應用層,從而通過智慧層進行分析。首先需要通過電腦末端用戶輸入計算要求獲取想要得到的數據;其次,通過網絡傳遞到大數據處理中心;最后,遠程的云處理服務器對相關要求進行計算并將相關結果發(fā)送回電腦。
(三)稅務管理
稅務管理是目前相對比較完善的領域。主要包括以下幾個部分:
1.發(fā)票填報。系統(tǒng)通過已有數據的輸入,自動根據已編寫的程序進行填寫輸出。填報人員根據完整的發(fā)票信息填寫即可。
2.稅款計提。這部分相對來說比較簡單,只需要工作人
員將各稅款科目記入,再相應輸入其金額,就可以通過既有計算程序完成稅款的計算。這部分可以節(jié)約大量的人力和時間,也是收獲效益最高的環(huán)節(jié)。
3.稅款申報。企業(yè)每年填報大量的稅款,需要大量的人工進行計算和填報工作。這一部分不僅工作量大,而且相應的填寫賬目更是復雜。填報人員只需要通過對相關信息填寫,就可以輸出相關稅務結果。
4.稅務分析。這一部分還應用了智慧層。它可以通過對已有的稅務進行記錄,分類分析已繳納稅款金額,從而形成完備的稅務報告。通過對稅款的分析進而可以對已進行的成本和售出的產品進行分析,最終對企業(yè)決策產生影響。
(四)人力資本管理
1. 確定人力資本貢獻??梢酝ㄟ^計算人力資本貢獻確定最優(yōu)雇員數量,從而節(jié)省管理成本。
2. 除此之外,智慧財務還可以計算每位雇員的工資和各項應繳納稅額。
四、智慧財務管理的特點
(一)去中心化
傳統(tǒng)的財務管理模式下,信息的收集和使用一般都是由專門財務人員處理,并且都是在企業(yè)內部進行,而外部人員很少能接觸到真實有效的信息,造成了企業(yè)內部信息既不公開又不透明。故對數據的獲取活動會浪費大量的時間和人力。而借助智慧財務管理模式,人人都是上傳者,人人都是信息接收者。這幫助了大量信息人員更加快速、省力、準確地獲得想要得到的的信息。
(二)智能化
智能化是智慧財務最顯著的特點,它實現了“人”與“物”的有效結合,它可以實現各業(yè)務之間的高度融合,通過數據的重復化計算,節(jié)省相關人力,也大大的提升了工作效率。
(三)管理邊界模糊化
傳統(tǒng)的企業(yè)各部門之間信息是不互通的,而在智慧財務系統(tǒng)模式下,這種壁壘將不復存在,它可以讓企業(yè)的各個部門信息相通,從而進行合作。例如,銷售部、財務部、人力資源部等部門之間信息共享,協同合作。同時,企業(yè)也是由一個個部門構成的,通過“大智移云物區(qū)”技術會形成一個你中有我,我中有你的新型企業(yè)。
(四)操作標準化
通過制定統(tǒng)一標準,將相關科目有序排列,將相關數據按照既有標準計算出來。這既可以避免因為人工失誤而造成的損失,又可以避免因相關業(yè)務不熟造成的時間浪費。
(五)企業(yè)價值最大化
通過對智慧財務系統(tǒng)的使用,可以實現企業(yè)價值最大化。無論是通過光學字符識別技術可以快速高效的實現文字的識別,還是通過語言處理系統(tǒng)實現語音轉文字功能,都可以減少人工的參與,大大壓縮了工作所需時間。通過流程自動化得出所需信息,從而得出更加準確的結果,從而實現了企業(yè)價值最大化。
四、當前企業(yè)智慧財務管理運用中存在的主要問題
(一)信息共享困難
當前我國智慧財務仍處于初級階段,很多相關制度仍不完備,也沒有很全面的信息可以借鑒。企業(yè)各部門之間由于信息的不流通,各部門之間也產生了壁壘,對信息的收集也產生了困難,并且各部門之間的信息不互通,導致了信息在企業(yè)內部共享的困難。
(二)管理方式與實際不匹配
很多企業(yè)雖然已經引入了智慧財務系統(tǒng),但是它們的管理思想陳舊,僅是引入了智慧財務的概念和使用流程,遵循著傳統(tǒng)財務的處理流程,但是如何準確使用智慧財務,如何將其價值最大化卻不能掌握,致使智慧財務管理系統(tǒng)并不能得到充分使用,無法充分提高其工作效率。
(三)缺乏專業(yè)人員
很多企業(yè)已經知道了智慧財務的重要性,思想上也有了顯著的提高,但是操作上還有明顯的差距。企業(yè)想要利用好智慧財務系統(tǒng),就要熟悉掌握系統(tǒng)流程。事實上,很多財務人員懂業(yè)務卻不懂信息技術,這就導致不能充分使用信息系統(tǒng),造成了效率低下。在這種情況下,盲目的系統(tǒng)引進不僅不會帶來好處,反而成為企業(yè)發(fā)展的累贅。
六、優(yōu)化企業(yè)“智慧財務”管理模式的策略
(一)完善管理制度
首先,企業(yè)應針對財務人員制定統(tǒng)一的信息輸入和輸出標準。其次,通過借助專業(yè)人員構建一個具有統(tǒng)一管控生產、銷售、服務的集中調度平臺,再完善各環(huán)節(jié)之間的銜接,并在每個環(huán)節(jié)上安排相關管理人員,保證問題的及時處理。最后,打破各部門的壁壘,保證信息的公開化,幫助各部門人員都能參與到企業(yè)的管理之中,從而保證業(yè)務更高質量地完成。
(二)加強智慧財務理念認知
對于企業(yè)財務管理人員來講,智慧財務絕不能僅僅停留于字面上的概念,因此加強智慧財務理念的認知十分重要。企業(yè)管理層要充分認識智慧財務在企業(yè)中所發(fā)揮的作用,要及時更新企業(yè)管理者已有的知識認知。對于操作人員來講,需要熟知如何將智慧財務系統(tǒng)效用最大化,而不是僅把它當作是一個計算和記錄的工具。只有這樣做,企業(yè)才能更加充分地發(fā)揮智慧財務系統(tǒng)的作用。
(三)提高企業(yè)技術水平
提高企業(yè)技術水平可以從兩方面來講:
一是提高硬實力。企業(yè)可以引進大智移云物區(qū)等新興技術,構建一個具有統(tǒng)一管控生產、銷售、服務的集中調度平臺。同時,不斷更新智慧財務共享系統(tǒng),加強網絡安全和實時監(jiān)管功能,這就要求相關技術的不斷更新。
二是提高軟實力。從人員專業(yè)能力上來講,針對既不懂信息技術又缺少信息知識的財務人員,首先應提高其專業(yè)能力,在專業(yè)知識完備后再請相關技術人員針對其相關企業(yè)信息技術進行系統(tǒng)培訓。培訓完成后建立考核機制,定期檢驗,從而讓員工真正擁有技術能力。
總之,只有將“硬實力”和“軟實力”二者相結合才會最大限度提高整個企業(yè)的財務管理水平。
結語:
隨著人工智能技術的發(fā)展,人們已經認識到其應用的重要性,并把它應用到了各個領域。從財務上來講,通過智慧財務管理系統(tǒng)處理企業(yè)財務工作,不僅可以節(jié)約時間和成本,還可以提高工作效率。但目前在企業(yè)運行階段還存在著問題,包括信息共享困難、管理方式與實際不匹配、缺乏專業(yè)人員等等。與此同時,相關企業(yè)也應該加強對智慧財務的重視,加快步伐,通過智慧財務的應用,準確了解智慧財務體系,從而將智慧財務體系應用到其相關業(yè)務上,使企業(yè)持續(xù)不斷地為社會創(chuàng)造價值,實現可持續(xù)發(fā)展。