孫菲菲

（北京軟通智慧科技有限公司，北京 100000）

2020年8月21日，國(guó)務(wù)院國(guó)資委制定并推出了《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，針對(duì)各個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了一系列的意見(jiàn)，為企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建提供了指引。當(dāng)前科技革命和產(chǎn)業(yè)改革不斷推進(jìn)，全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)新的變革階段，集團(tuán)企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際需求，強(qiáng)化集團(tuán)財(cái)務(wù)管理控制，提高財(cái)務(wù)治理水平，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作職能的升級(jí)和范圍的拓展，積極進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和管理，為企業(yè)向著高質(zhì)量發(fā)展提供引擎和動(dòng)能。

一、集團(tuán)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的必要性

（一）順應(yīng)國(guó)際財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域變革與發(fā)展

在相關(guān)政策的推動(dòng)下，我們國(guó)家許多企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用，作為一種新型先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)共享中心是未來(lái)財(cái)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢(shì)，能夠推動(dòng)業(yè)務(wù)的流程化、流程的標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)財(cái)?shù)娜诤匣?。通過(guò)業(yè)務(wù)的流程化，能夠?qū)ω?cái)務(wù)主數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化的管理，將系統(tǒng)數(shù)據(jù)口徑進(jìn)行統(tǒng)一，有效提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，從而為業(yè)務(wù)的集成和分析提供便利[1]。

（二）促進(jìn)財(cái)務(wù)管理體系與治理手段現(xiàn)代化

財(cái)務(wù)治理體系是集團(tuán)企業(yè)治理體系的基礎(chǔ)內(nèi)容和關(guān)鍵部分，在企業(yè)治理體系向著現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變的過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)對(duì)集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作提出了新的挑戰(zhàn)，集團(tuán)企業(yè)要以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建為切入點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)大智移云等技術(shù)的應(yīng)用，由共享中心處理煩瑣重復(fù)的工作，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)將工作重心轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造，為業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化提供指引，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理向著管控型和決策支持型方向升級(jí)，為財(cái)務(wù)治理體系的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變提供助力。

（三）深化業(yè)財(cái)一體化的改革實(shí)效

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性是企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)共享中心能夠通過(guò)業(yè)務(wù)流程的重新構(gòu)建、會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、線上處理的透明規(guī)范，加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)的溝通協(xié)作，從而推動(dòng)內(nèi)控質(zhì)量的提升。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、云存儲(chǔ)技術(shù)等的應(yīng)用，可以使數(shù)據(jù)信息高效共享和利用，不但可以解決財(cái)務(wù)管理質(zhì)量較差的問(wèn)題，而且能夠通過(guò)內(nèi)控管理工作的強(qiáng)化，構(gòu)建起科學(xué)完善的風(fēng)險(xiǎn)防范體系，從而實(shí)現(xiàn)管理模式的專(zhuān)業(yè)化、會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一化和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的一體化[2]。

二、S集團(tuán)的情況介紹

S集團(tuán)是中國(guó)領(lǐng)先的城市數(shù)據(jù)智能服務(wù)提供商，公司擁有城市數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與服務(wù)、城市數(shù)據(jù)與應(yīng)用服務(wù)、城市智能服務(wù)，最近幾年，智慧城市業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司跑馬圈地，先后成立80多家分子公司，公司擁有1000多人，業(yè)務(wù)人員遍布全部各地。在市場(chǎng)推動(dòng)下，S集團(tuán)公司近年來(lái)也在積極推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，加快財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用。

三、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)流程

（一）確定共享中心的建設(shè)目標(biāo)

集團(tuán)企業(yè)建設(shè)和應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要目標(biāo)體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，提升會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范性和數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量。由于S集團(tuán)企業(yè)員工存在較強(qiáng)的流動(dòng)性，下屬機(jī)構(gòu)和分支企業(yè)擴(kuò)展迅速，增加了會(huì)計(jì)核算工作的難度。通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心的搭建，可以保證內(nèi)控工作的質(zhì)量，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性和會(huì)計(jì)核算的規(guī)范性。其次，有利于數(shù)據(jù)分析和傳遞的速度。通過(guò)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的有效融合，將核算、預(yù)算、報(bào)表等財(cái)務(wù)系統(tǒng)有效對(duì)接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的深度融合，加快數(shù)據(jù)的集成，有效解決數(shù)據(jù)傳遞過(guò)程中的失真和滯后問(wèn)題，從而滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)制定決策時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)的可靠性要求。最后，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。當(dāng)前集團(tuán)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)范圍不斷拓展，主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品體現(xiàn)出了個(gè)性化和零散化特點(diǎn)，利用財(cái)務(wù)共享中心所具有的低成本和高質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，可以有效解決集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，有效節(jié)約財(cái)務(wù)管理成本，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理人員價(jià)值創(chuàng)造效用，為企業(yè)健康發(fā)展提供助力。

（二）財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)

從效率和效益考慮，S集團(tuán)各公司業(yè)務(wù)相似，可實(shí)現(xiàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化；分子公司眾多，分布地區(qū)也較為廣泛，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享后可以減少全國(guó)各地的財(cái)務(wù)人員，有效降低人員成本，因此具備搭建財(cái)務(wù)共享中心的可行性。

搭建財(cái)務(wù)共享中心不僅僅是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情，需要公司的多部門(mén)參與，包括項(xiàng)目管理部、流程管理部、采購(gòu)部、人力資源管理部等部門(mén)進(jìn)行溝通，從集團(tuán)的業(yè)務(wù)著手，結(jié)合集團(tuán)企業(yè)自身情況進(jìn)行共享模式的選擇，設(shè)計(jì)出與企業(yè)發(fā)展需求相匹配的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。S集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要是集中在兩個(gè)層面搭建。一方面是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)方面，另一方面是資金管理方面。

在系統(tǒng)方面，財(cái)務(wù)系統(tǒng)S集團(tuán)選擇的是SAP系統(tǒng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)選擇的自行開(kāi)發(fā)的ERP系統(tǒng)。S集團(tuán)是項(xiàng)目核算方式的公司，公司以項(xiàng)目為起點(diǎn)，ERP系統(tǒng)中建立了項(xiàng)目管理模塊、采購(gòu)管理模塊、費(fèi)用管理模塊、付款管理模塊、人事運(yùn)營(yíng)管理模塊、資產(chǎn)管理模塊、銷(xiāo)售與客戶關(guān)系模塊、供應(yīng)商管理模塊[4]。這些業(yè)務(wù)模塊的搭建是財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，也是必要前提。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)方面，會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)內(nèi)的統(tǒng)一編碼將由集團(tuán)統(tǒng)一設(shè)定，包括公司編碼、會(huì)計(jì)科目編碼、員工編碼、項(xiàng)目編碼、客戶編碼、供應(yīng)商編碼、成本中心編碼、各事業(yè)部編碼等，以下著重介紹幾個(gè)重要的ERP系統(tǒng)模塊。

項(xiàng)目管理模塊：此模塊涵蓋了S集團(tuán)整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程。從項(xiàng)目中標(biāo)前的標(biāo)前評(píng)審、項(xiàng)目中標(biāo)后的合同簽訂及項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的TS填寫(xiě)、項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況管理、初驗(yàn)終驗(yàn)的項(xiàng)目跟進(jìn)、項(xiàng)目完工后的收入確認(rèn)以及項(xiàng)目發(fā)票開(kāi)具及回款。S集團(tuán)根據(jù)業(yè)務(wù)不同，設(shè)定了不同的項(xiàng)目類(lèi)型，收入確認(rèn)會(huì)結(jié)合項(xiàng)目類(lèi)型進(jìn)行一次性確認(rèn)或分期確認(rèn)。

采購(gòu)管理模塊：S集團(tuán)采購(gòu)管理分為兩類(lèi)，一類(lèi)是項(xiàng)目類(lèi)采購(gòu)，一類(lèi)是非項(xiàng)目類(lèi)采購(gòu)，兩類(lèi)采購(gòu)均以采購(gòu)需求為起點(diǎn)，采購(gòu)需求經(jīng)審批后方可進(jìn)行采購(gòu)合同的簽訂。在服務(wù)提供完成后進(jìn)行ERP線上采購(gòu)成本及費(fèi)用的確認(rèn)。

費(fèi)用管理模塊：此模板主要是針對(duì)員工的報(bào)銷(xiāo)及借款，S集團(tuán)員工分散在全國(guó)各地，員工可將電子報(bào)銷(xiāo)單據(jù)上傳ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)員工異地報(bào)銷(xiāo)及借款。員工需在項(xiàng)目預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，以有效控制項(xiàng)目費(fèi)用發(fā)生。

付款管理模塊：業(yè)務(wù)人員發(fā)起付款時(shí)，需要選擇不同的付款類(lèi)型，如：項(xiàng)目類(lèi)付款、咨詢費(fèi)付款、固定資產(chǎn)付款、工資類(lèi)付款等，不同的付款類(lèi)型對(duì)應(yīng)不同的會(huì)計(jì)科目的選擇及現(xiàn)金流量碼的歸屬。

以上各流程根據(jù)業(yè)務(wù)分類(lèi)設(shè)置相應(yīng)審批流程，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)作為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)把控點(diǎn)貫穿在各個(gè)業(yè)務(wù)流程中，事前做好風(fēng)險(xiǎn)把控，所有審批通過(guò)后的單據(jù)均在SAP中自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證。這些流程作為會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)來(lái)源，為后續(xù)各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表的出具奠定了基礎(chǔ)。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)SAP中，為了出具各個(gè)維度的財(cái)務(wù)報(bào)表，也進(jìn)行了相應(yīng)系統(tǒng)模塊的開(kāi)發(fā)，無(wú)論是法人維度的財(cái)務(wù)報(bào)表，還是公司層面的管理報(bào)表，均可從系統(tǒng)中自動(dòng)出具。

在資金管理方面，各分子公司的資金及賬號(hào)管理均集中在集團(tuán)層面，統(tǒng)一銀行賬號(hào)開(kāi)設(shè)及注銷(xiāo)的流程及審批制度；統(tǒng)一公司的信貸融資，由母公司統(tǒng)一擔(dān)保，各分子公司不得擅自對(duì)外擔(dān)保；統(tǒng)一公司資金調(diào)度，各公司經(jīng)審批后的付款提交到共享結(jié)算中心，由結(jié)算中心統(tǒng)一進(jìn)行支付。

在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心各模塊的同時(shí)，S集團(tuán)完善了財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及崗位職責(zé)的劃分，同步參與各部門(mén)業(yè)務(wù)流程指南和操作手冊(cè)，制定了相關(guān)制度文件，使各流程的標(biāo)準(zhǔn)化有據(jù)可依。

（三）財(cái)務(wù)共享中心的成效

第一，在人員成本方面，S集團(tuán)業(yè)務(wù)擴(kuò)張迅速，從2018年30余家分子公司發(fā)展到目前80余家分子公司，在公司規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，財(cái)務(wù)人員并沒(méi)有同步增加，仍維持原有規(guī)模，有效控制了人力成本；第二，工作效率也得到了有效提升，由于流程的標(biāo)準(zhǔn)化及透明化，各環(huán)節(jié)工作起來(lái)有據(jù)可依，遇到問(wèn)題可有效溝通，有效地提高了工作效率；第三，更加及時(shí)給予公司及管理層提供有效財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，由于標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表模式的采用，無(wú)論是法人維度報(bào)表還是管理維度報(bào)表的出具時(shí)效均得到了有效提升；第四，資金管理得到有效提升，資金的集中管理，使得資金的使用更高效，同時(shí)也有效降低了資金分散管理風(fēng)險(xiǎn)。

四、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心問(wèn)題及持續(xù)優(yōu)化策略

（一）集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心面臨的問(wèn)題

1．過(guò)長(zhǎng)審批流程的設(shè)置，影響公司業(yè)務(wù)的發(fā)展

出于有效控制公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的考慮，S集團(tuán)的審批流設(shè)置較為煩瑣，比如采購(gòu)合同審批流程，除了業(yè)務(wù)線層級(jí)3級(jí)審核外，還需要采購(gòu)部、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)部、法務(wù)部、交付部門(mén)、CFO、CEO，采購(gòu)合同管理員、蓋章管理員、最后到核算財(cái)務(wù)，多達(dá)十多級(jí)審核，嚴(yán)重地影響了工作效率，而審核環(huán)節(jié)的多數(shù)審核人也僅僅是只作為一個(gè)審核節(jié)點(diǎn)，并沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)控制風(fēng)險(xiǎn)的作用，導(dǎo)致合同簽訂過(guò)程漫長(zhǎng)，業(yè)務(wù)人員怨聲載道，內(nèi)部流程問(wèn)題消耗了過(guò)多精力。

2．信息系統(tǒng)各模塊間存在壁壘，持續(xù)更新能力較弱

在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心上線初期，部分模塊之間存在壁壘，未能有效打通，后續(xù)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展及數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度要求的提升，各模塊間壁壘的打破及更新的需求急速增加，然而在財(cái)務(wù)提出相關(guān)需求后，并不能得到快速支持，開(kāi)發(fā)進(jìn)度緩慢，加大了后期人工手動(dòng)進(jìn)行賬面處理的工作量。

3．業(yè)財(cái)融合不到位問(wèn)題

隨著財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施，財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)有了更明確的區(qū)分。從人數(shù)上看，S集團(tuán)基礎(chǔ)核算人員占比大約在60%以上，傳統(tǒng)“核算型”財(cái)務(wù)仍占大多數(shù)，“核算型”財(cái)務(wù)對(duì)公司業(yè)務(wù)并不熟悉，并不能有效參與到公司各業(yè)務(wù)流程中，導(dǎo)致財(cái)務(wù)對(duì)公司的業(yè)務(wù)支持有限。

（二）集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心持續(xù)優(yōu)化策略

1．優(yōu)化集團(tuán)組織管理結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)管理流程

目前對(duì)我國(guó)多數(shù)集團(tuán)企業(yè)而言，總部對(duì)下屬公司的授權(quán)較少，各類(lèi)事項(xiàng)都要經(jīng)過(guò)總部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理點(diǎn)頭，導(dǎo)致企業(yè)流程流轉(zhuǎn)慢的關(guān)鍵原因在于流程節(jié)點(diǎn)太多以及各節(jié)點(diǎn)處理時(shí)間太長(zhǎng)[3]。為此，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)積極優(yōu)化管理組織結(jié)構(gòu)。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)全面分析和梳理崗位需求、崗位職責(zé)等，基于不相容崗位相分離的原則，對(duì)集團(tuán)上下各部門(mén)崗位進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，消除管理“臃腫”，合理進(jìn)行管理授權(quán)，從源頭上減少流程周轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)，提升流程節(jié)點(diǎn)審批時(shí)效。

2．加大信息化建設(shè)投入，及時(shí)革新系統(tǒng)功能

首先，集團(tuán)企業(yè)還需加大在信息化建設(shè)上的投入，基于自身實(shí)際，設(shè)定合理的信息化建設(shè)目標(biāo)，做好頂層設(shè)計(jì)，確定集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)具體分幾步走，以及每一步所需達(dá)到的目標(biāo)。再根據(jù)各階段目標(biāo)要求，制定詳細(xì)的信息化建設(shè)計(jì)劃。其次，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程以及管理需求等，對(duì)系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行優(yōu)化。具體實(shí)踐中，集團(tuán)企業(yè)可以選擇大力培養(yǎng)或招募專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，也可以選擇聘請(qǐng)第三方軟件開(kāi)發(fā)公司，基于公司需求對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)、完善[4]。

3．積極推進(jìn)業(yè)財(cái)融合，加快復(fù)合型人才培養(yǎng)

基于財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施，集團(tuán)企業(yè)還需重視對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)推動(dòng)“核算型”財(cái)務(wù)人才向“業(yè)務(wù)型”“管理型”財(cái)務(wù)人才轉(zhuǎn)變，以共享財(cái)務(wù)為基礎(chǔ)，配合戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，將財(cái)務(wù)工作深入業(yè)務(wù)前端。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，集團(tuán)企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)，一方面要及時(shí)招募更有活力、潛力和經(jīng)驗(yàn)的管理會(huì)計(jì)人才，稍加培訓(xùn)便可以直接擔(dān)任新模式下財(cái)務(wù)管理職位。另一方面集團(tuán)企業(yè)也需針對(duì)財(cái)務(wù)工作具體開(kāi)展要求，對(duì)從基礎(chǔ)、繁雜、低效的記賬、核對(duì)等工作中解脫出來(lái)財(cái)務(wù)人員，展開(kāi)業(yè)務(wù)、共享、戰(zhàn)略等方面知識(shí)的培訓(xùn)，拓展財(cái)務(wù)人員視野以及知識(shí)面，及時(shí)參與到?jīng)Q策制定、業(yè)務(wù)開(kāi)展等工作中，為其提供更科學(xué)、高效的財(cái)務(wù)服務(wù)[5]。

五、結(jié)束語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享中心的搭建和應(yīng)用是集團(tuán)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是順應(yīng)數(shù)字化時(shí)代要求做出的正確選擇，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)具有積極的推動(dòng)作用。實(shí)踐中，企業(yè)管理人員要結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)，協(xié)同各個(gè)部門(mén)積極參與，通過(guò)流程的完善、員工的培養(yǎng)、系統(tǒng)的優(yōu)化等措施，保證方案的落地，從而為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展提供助力。