陳萬青

（棲霞市烈士陵園管理服務(wù)中心，煙臺(tái) 265300）

引 言

人力資源彈性管理是一種極具靈活性的人力資源管理方式，在滿足一定標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上對(duì)勞動(dòng)者提供了更具彈性的工作環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)人力資源個(gè)人價(jià)值的深度挖掘。從專業(yè)角度來看，人力資源彈性管理相比傳統(tǒng)管理模式給予了員工更大的自由度，同時(shí)通過員工自我選擇來實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量效率的全面提升。例如，采用彈性管理方式，工作人員如果能夠在更短的時(shí)間內(nèi)完成既定目標(biāo)便會(huì)獲得更多的自由時(shí)間，進(jìn)而激勵(lì)廣大員工工作積極性的提升。由此可見，彈性管理更加注重對(duì)工作人員的尊重和認(rèn)可，并以此來提高人力資源管理工作的水平和質(zhì)量。

一、事業(yè)單位人力資源彈性管理的基本特征

（一）職能彈性

現(xiàn)階段，伴隨著社會(huì)發(fā)展水平的不斷提升，事業(yè)單位也開始面臨愈加復(fù)雜和多樣的服務(wù)需求，如何保障各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)職能的發(fā)揮引發(fā)了專業(yè)人士的重視與關(guān)注。在過往人力資源管理中，事業(yè)單位職工一般只從事一些服務(wù)工作，由此也導(dǎo)致新時(shí)期事業(yè)單位面臨著嚴(yán)峻的人力資源匱乏問題。人力資源彈性管理的基本特征之一便是實(shí)現(xiàn)職能層面的彈性管理，即職工能夠根據(jù)不同需求實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換自身的服務(wù)功能，進(jìn)而在滿足新時(shí)期社會(huì)服務(wù)需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人力資源價(jià)值的最大化。

（二）數(shù)量彈性

對(duì)于部分事業(yè)單位而言，由于業(yè)務(wù)方面的周期性使得單位在人力資源利用方面面臨著一定的困境，如業(yè)務(wù)繁忙時(shí)期往往需要職工增加勞動(dòng)時(shí)間來保障業(yè)務(wù)的開展，而在業(yè)務(wù)淡季則又面臨著人力資源浪費(fèi)問題。數(shù)量彈性是人力資源彈性管理的重要特征之一，其核心要點(diǎn)在于通過勞動(dòng)數(shù)量方面的合理統(tǒng)籌與靈活分配來滿足業(yè)務(wù)開展需求，如通過忙時(shí)加班，閑時(shí)倒休的方式，既滿足事業(yè)單位業(yè)務(wù)開展的基本需求，同時(shí)也保障了職工的合法權(quán)益，并最終保障了事業(yè)單位的良好穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）時(shí)間彈性

所謂時(shí)間彈性，是指在微觀上進(jìn)行時(shí)間上的調(diào)整，即在滿足具體業(yè)務(wù)落實(shí)目標(biāo)的基礎(chǔ)上可以賦予事業(yè)單位職工更多的時(shí)間安排自由度，進(jìn)而激發(fā)職工的工作熱情。一直以來，事業(yè)單位時(shí)間管理十分固定，即在規(guī)定的時(shí)間上下班，而對(duì)于工作效率并未進(jìn)行要求，而這種方式方法極易導(dǎo)致職工出現(xiàn)懈怠心理。時(shí)間彈性在事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用，能夠激發(fā)職工更高的工作熱情，同時(shí)對(duì)于工作效力的提升也有著十分可觀的促進(jìn)作用，因此時(shí)間彈性是人力資源彈性管理的重要特征之一。

（四）薪資彈性

薪資彈性是一種十分常見的激勵(lì)機(jī)制，通過設(shè)置更具彈性的薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)來激發(fā)事業(yè)單位職工的工作積極性。一直以來，事業(yè)單位工作給人的印象便是“大鍋飯”“鐵飯碗”，而伴隨著人力資源管理工作的普及和應(yīng)用，打破固定工資結(jié)構(gòu)也成為新時(shí)期事業(yè)單位內(nèi)部改革轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)所在。薪資彈性在績(jī)效考核工作及崗位工作任務(wù)量方面加以綜合考量，并設(shè)置科學(xué)合理的薪酬待遇區(qū)間，如此才能真正做到按勞分配、多勞多得，并最終在激發(fā)職工工作態(tài)度的同時(shí)推動(dòng)事業(yè)單位的發(fā)展。

二、事業(yè)單位人力資源彈性管理的重要價(jià)值

（一）充分挖掘職工個(gè)人潛能

從人力資源管理角度來看，挖掘職工個(gè)人潛能是相關(guān)工作組織開展的動(dòng)力來源，而人力資源彈性管理作為一種先進(jìn)科學(xué)的管理模式，在職工個(gè)人潛能挖掘方面具有十分突顯的價(jià)值和作用。具體而言，事業(yè)單位在人力資源管理中落實(shí)應(yīng)用彈性管理，其中包含薪資彈性、時(shí)間彈性、樹立彈性及職能彈性等方面的內(nèi)容，這些都以利于激發(fā)職工個(gè)人專業(yè)能力、工作態(tài)度和責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)化，如此便實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人價(jià)值的最大限度發(fā)揮?？偠灾?，充分挖掘職工個(gè)人潛能是人力資源彈性管理的核心目標(biāo)。

（二）提高單位業(yè)務(wù)開展效率

從本質(zhì)上講，事業(yè)單位開展人力資源管理工作的根源在于更好地滿足業(yè)務(wù)開展需求，而彈性管理在人力資源管理中的應(yīng)用亦是為達(dá)成此目標(biāo)。具體而言，新時(shí)期事業(yè)單位的社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)職能進(jìn)一步提升，因此需要事業(yè)單位具備一支專業(yè)素質(zhì)較強(qiáng)且極具戰(zhàn)斗精神的職工隊(duì)伍。與此同時(shí)，過往相對(duì)單一和固定的人力資源管理方法依然無法調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性，因此必須推動(dòng)人力資源管理方法的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新。從專業(yè)角度來看，人力資源彈性管理更有利于激發(fā)職工的個(gè)人潛能，并促進(jìn)事業(yè)單位業(yè)務(wù)工作開展水平的全面提升。

（三）推動(dòng)事業(yè)單位轉(zhuǎn)型發(fā)展

現(xiàn)階段，我國事業(yè)單位正在加快推進(jìn)自身轉(zhuǎn)型與改革，如事企分離工作的完成不僅對(duì)事業(yè)單位新時(shí)期的社會(huì)服務(wù)職能進(jìn)行了明確，同時(shí)在人力資源方面也開始面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何推動(dòng)事業(yè)單位的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。人力資源管理是新時(shí)期事業(yè)單位內(nèi)部組織運(yùn)行管理工作的核心內(nèi)容，而彈性管理的應(yīng)用一方面深度挖掘了事業(yè)單位人力資源的價(jià)值和潛能，另一方面則滿足了新時(shí)期業(yè)務(wù)工作的開展需求，由此為我國事業(yè)單位的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、事業(yè)單位人力資源彈性管理的應(yīng)用原則

（一）戰(zhàn)略性原則

在事業(yè)單位改革轉(zhuǎn)型的重要?dú)v史節(jié)點(diǎn)，所有工作的組織開展都要以推動(dòng)事業(yè)單位科學(xué)穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ)，這便需要從宏觀角度來對(duì)具體的管理工作進(jìn)行分析和解讀。人力資源彈性管理是一種科學(xué)合理的管理模式，能夠深度挖掘事業(yè)單位人力資源的價(jià)值和潛能，進(jìn)而保障事業(yè)單位轉(zhuǎn)型改革工作的穩(wěn)步推進(jìn)。基于此，在具體的人力資源彈性管理應(yīng)用中，事業(yè)單位還要遵循戰(zhàn)略性原則，即將人力資源彈性管理與事業(yè)單位的宏觀發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相統(tǒng)一，如此才能以更加清晰客觀的發(fā)展思路來設(shè)計(jì)人力資源彈性管理模式方法，并最終推動(dòng)我國事業(yè)單位的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

（二）以人為本原則

在現(xiàn)代化人力資源管理理念中，以人為本是一項(xiàng)最為基礎(chǔ)和重要的應(yīng)用原則，只有對(duì)事業(yè)單位職工給予重視和認(rèn)可，才能實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的激發(fā)。眾所周知，人具有極強(qiáng)的主觀能動(dòng)性，而事業(yè)單位由于社會(huì)職能定位相對(duì)特殊，因此需要充分挖掘職工的工作態(tài)度及服務(wù)意識(shí)才能發(fā)揮事業(yè)單位應(yīng)有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)功能。在人力資源彈性管理應(yīng)用中，對(duì)于人力資源管理模式和方法也提出了新的標(biāo)準(zhǔn)和要求，而其中只有堅(jiān)持以人為本才能切實(shí)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的彈性化轉(zhuǎn)變，如薪資彈性及時(shí)間彈性，都是在保障職工個(gè)人權(quán)益上實(shí)現(xiàn)的人力資源價(jià)值開發(fā)。

（三）原則性與靈活性相結(jié)合原則

作為一種科學(xué)、先進(jìn)的人力資源管理模式方法，彈性管理對(duì)于事業(yè)單位人力資源管理水平提升的促進(jìn)作用十分明顯。然而，事業(yè)單位作為服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的組織機(jī)構(gòu)，具有極強(qiáng)的嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性，要求職工在具體的工作中保持事業(yè)單位應(yīng)有的態(tài)度和形象?；诖耍谌肆Y源彈性管理應(yīng)用時(shí)，還要堅(jiān)持原則性和靈活性相統(tǒng)一的原則，即人力資源管理必須保障事業(yè)單位業(yè)務(wù)開展需求，相關(guān)管理內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)也要做到科學(xué)合理，在此基礎(chǔ)上再對(duì)人力資源管理方式方法進(jìn)行靈活性設(shè)計(jì)和優(yōu)化，從而探索出一套符合事業(yè)單位發(fā)展規(guī)律的人力資源彈性管理模式。

四、事業(yè)單位人力資源彈性管理的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）人力資源彈性管理認(rèn)識(shí)不足

彈性管理作為現(xiàn)代人力資源管理的有機(jī)組成部分，事業(yè)單位在具體應(yīng)用中由于對(duì)彈性管理缺乏系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，片面的認(rèn)識(shí)彈性管理就是增加職工工作的自由度，從而制定了許多輕松的管理制度。受此影響，由于人力資源管理十分松散，致使廣大職工在責(zé)任意識(shí)及工作積極性方面進(jìn)一步降低，最終使得事業(yè)單位業(yè)務(wù)開展更加緩慢和低效。筆者認(rèn)為，人力資源彈性管理雖然具備極為理想的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，但在具體應(yīng)用時(shí)還需要建立于科學(xué)的人力資源管理理念，因此事業(yè)單位還要注重人力資源彈性管理理念的轉(zhuǎn)變與革新。

（二）彈性管理運(yùn)用缺乏制度保障

相比傳統(tǒng)人力資源管理制度體系，彈性管理雖然給予了職工更高的自由度或個(gè)人空間，但這些都是建立于高質(zhì)、高效完成既定工作的基礎(chǔ)上。而事業(yè)單位在人力資源彈性管理應(yīng)用中，由于受管理理念的影響，對(duì)彈性管理制度體系建設(shè)不夠重視，由此也嚴(yán)重降低了人力資源彈性管理的價(jià)值和作用。具體而言，無論事業(yè)單位在設(shè)置職能彈性還是薪資彈性上，都沒有制定一個(gè)清晰明確的管理標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行流程，進(jìn)而在長期實(shí)踐中逐漸脫離人力資源管理最初的設(shè)計(jì)軌道，最終也將使得人力資源彈性管理流于形式。

（三）人力資源績(jī)效考核機(jī)制缺失

從專業(yè)角度來看，人力資源彈性管理的實(shí)施必須以績(jī)效考核機(jī)制兜底，如此才能切實(shí)發(fā)揮出人力資源彈性管理的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。具體而言，人力資源彈性管理與績(jī)效考核機(jī)制之間存在著千絲萬縷的聯(lián)系，無論在職工薪資制定上還是時(shí)間彈性安排上，都需要績(jī)效考核相關(guān)結(jié)果作為依據(jù)。目前，事業(yè)單位在績(jī)效考核工作落實(shí)方面仍有待完善和強(qiáng)化，如績(jī)效考核不夠公正、公平和公開，同時(shí)相關(guān)工作呈現(xiàn)出“走形式”的發(fā)展趨勢(shì)，如此不僅無法客觀反映職工的價(jià)值作用，同時(shí)也使得人力資源彈性管理毫無激勵(lì)作用。

（四）人力資源管理隊(duì)伍能力不足

現(xiàn)階段，事業(yè)單位雖然在人力資源管理方面給予了更多的重視和關(guān)注，但在專職的人力資源部門及管理隊(duì)伍建設(shè)方面仍有待強(qiáng)化與提升。具體而言，人力資源彈性管理具有極強(qiáng)的專業(yè)性和復(fù)雜性，需要做好彈性上的有效把控，如此才能保障事業(yè)單位內(nèi)部的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。然而，當(dāng)前從事人力資源管理的工作人員大多不具備專業(yè)的人力資源管理知識(shí)，同時(shí)在彈性管理模式方面也十分生疏。除此之外，部分事業(yè)單位人力資源管理人員還有其他崗位職工兼任，這種十分薄弱的人力資源管理隊(duì)伍必然無法保障彈性管理價(jià)值作用的發(fā)揮。

五、提高事業(yè)單位人力資源彈性管理應(yīng)用水平的有效舉措

（一）樹立科學(xué)人力資源彈性管理理念

在事業(yè)單位轉(zhuǎn)型改革的今天，越來越多單位管理者開始認(rèn)識(shí)到人力資源彈性管理的價(jià)值和作用，并積極推動(dòng)自身人力資源管理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。在此背景下，事業(yè)單位首先要對(duì)人力資源彈性管理給予清晰全面的認(rèn)識(shí)，如對(duì)其構(gòu)成要素及價(jià)值作用加以系統(tǒng)客觀的了解，如此才能推動(dòng)相關(guān)管理工作模式的構(gòu)建工作。與此同時(shí)，事業(yè)單位也要將人力資源彈性管理作為新時(shí)期單位文化建設(shè)的有機(jī)組成部分，從而使廣大職工認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值及主人翁地位，進(jìn)而在業(yè)務(wù)開展中不斷強(qiáng)化自身的同時(shí)推動(dòng)事業(yè)單位社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)職能的發(fā)揮。

（二）構(gòu)建系統(tǒng)完善彈性管理制度體系

伴隨著人力資源管理理念的不斷成熟與完善，彈性管理在應(yīng)用上也更加系統(tǒng)與全面，因此加強(qiáng)人力資源彈性管理的制度化建設(shè)也成為新時(shí)期事業(yè)單位亟待完善的內(nèi)容。具體而言，事業(yè)單位首先要就人力資源彈性管理內(nèi)容加以明確，同時(shí)就相關(guān)內(nèi)容制定細(xì)致全面的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)要求，如在職能彈性設(shè)計(jì)上的具體流程及時(shí)間彈性上的基本要求，這些都有利于彈性管理工作的科學(xué)落實(shí)。除此之外，彈性管理還需要進(jìn)行有效的約束和監(jiān)管，因此事業(yè)單位還要定期就人力資源彈性管理模式下的業(yè)務(wù)工作展開審查，從而確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

（三）切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核工作價(jià)值

鑒于績(jī)效考核工作與人力資源彈性管理的密切聯(lián)系，這里還需要事業(yè)單位科學(xué)合理的落實(shí)績(jī)效考核工作，并促進(jìn)彈性管理模式的應(yīng)用水平的提升。一方面，績(jī)效考核作為人力資源管理中的一種常見激勵(lì)機(jī)制，事業(yè)單位必須保障績(jī)效考核機(jī)制的公平性和公正性，同時(shí)通過公開考核結(jié)果及評(píng)價(jià)流程來切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。另一方面，事業(yè)單位還要對(duì)績(jī)效考核的內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，使其能夠與人力資源彈性管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，如將績(jī)效考核作為職工薪資彈性設(shè)計(jì)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，如此才能保障人力資源彈性管理的科學(xué)合理性。

（四）培養(yǎng)專業(yè)人力資源管理人才隊(duì)伍

針對(duì)人力資源管理隊(duì)伍層面的短板與不足，事業(yè)單位還要加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)，從而滿足新時(shí)期人力資源彈性管理需求。首先，事業(yè)單位要建立專職的人力資源管理部門，并由高層管理者直接負(fù)責(zé)管理，如此保障相關(guān)工作的落實(shí)和質(zhì)量。其次，事業(yè)單位還要引進(jìn)外界高端人力資源管理人才，并以此引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理理念及具體的彈性管理模式。最后，事業(yè)單位則要注重人力資源管理人員的培養(yǎng)，如定期組織專業(yè)知識(shí)及工作方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，從而促進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力的提升。

結(jié) 語

綜上所述，彈性管理作為一種現(xiàn)代化人力資源管理理念，具有極強(qiáng)的專業(yè)性和系統(tǒng)性。在事業(yè)單位轉(zhuǎn)型改革的重要?dú)v史節(jié)點(diǎn)，我們不僅要充分發(fā)揮人力資源管理工作的價(jià)值與作用，同時(shí)還要應(yīng)用彈性管理模式來實(shí)現(xiàn)人力資源管理的創(chuàng)新與進(jìn)步?；诖?，事業(yè)單位要在樹立現(xiàn)代化人力資源彈性管理理念的同時(shí)，通過管理制度體系構(gòu)建、績(jī)效考核機(jī)制落實(shí)及管理人才培養(yǎng)等方面保障人力資源彈性管理的科學(xué)有效落實(shí)，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)單位的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。