崔浩
前段時間,“修便民橋被判刑”“城管與攤販沖突”“地鐵偷拍烏龍”等事件在網(wǎng)上形成輿論熱點,不少標題黨為博眼球、賺流量,混淆視聽、誤導公眾。他們用擴大化、極端化的言論處心積慮帶節(jié)奏、引導輿論風向、煽動對立情緒,企圖渾水摸魚、破壞網(wǎng)絡共識,攫取利益。對這些社會亂象,我們不得不查。
平息網(wǎng)絡輿情,需要疏堵結合。隨著自媒體的廣泛運用,大眾對社會輿論的關注和參與與日俱增,嘈雜的網(wǎng)絡輿論環(huán)境往往暗流涌動。信口開河、“按鍵傷人”的結果只能是害人害己,無益于事件的解決,更不利于網(wǎng)絡空間的生態(tài)和社會秩序。主流媒體必須主動站出來,敢于發(fā)聲、積極引導、正確應對。要撥開各種意見話語交織的重重迷霧,廓清事物的本質,做出正確的判斷,引導人們秉持理性和客觀的態(tài)度,實事求是、就事論事,不被情緒所左右。事實勝于雄辯。對于網(wǎng)絡輿情,相關部門要做好深入調查,及時公布真相,公開透明事情的來龍去脈,直面輿論關切,增強與群眾的溝通,尊重網(wǎng)民的監(jiān)督權和知情權。
“輿論導向正確,是黨和人民之福;輿論導向錯誤,是黨和人民之禍?!痹谔幚磔浨槭录r,一方面要有法可依、知法護法,做到依法辦事、依法治理,把法律觀念融入到處理輿情事件的始終,落實到應對工作的方方面面。另一方面,要堅持公開透明原則,應對網(wǎng)絡負面輿情的最有利的武器就是公開透明,讓操作輿論、綁架民意甚至歪曲事實的自媒體人失去生存的土壤。再一個是對網(wǎng)上收集到的意見建議,特別是一些涉及群眾利益、輿論關注的問題,不僅要致力于回答“怎么看”,還要深入說明“怎么辦”,做到既“解扣子”,又“指路子”,通過“說實話”來增強群眾信心,創(chuàng)造良好的輿論監(jiān)督環(huán)境。