毛 薇

一、引言

創(chuàng)新人才培養(yǎng)是當前教育發(fā)展的重要議題?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 (2010-2020年)》強調(diào)培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要性和緊迫性，提出要把改革創(chuàng)新作為教育發(fā)展的動力。2019年教育部、科技部等13個部門啟動“六卓越一拔尖”計劃2.0，全面推進新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科建設(shè)。新文科融合性的突出特征倡導學科之間的交叉與融合，開發(fā)學科新的增長點和拓寬新的研究領(lǐng)域[1]，達到知識擴展和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

英語專業(yè)在新形勢下遇到了新挑戰(zhàn)，其專業(yè)定位、專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)和課程設(shè)置等層面都引起學界的熱烈討論和深刻反思。不少學者指出英語教育發(fā)展過程中更為根本的問題是對培養(yǎng)學生素質(zhì)的忽視[2]，創(chuàng)新能力培養(yǎng)不足是我國高校外語教育教學工作中多年來的薄弱環(huán)節(jié)，對學生分析問題和獨立提出見解能力培養(yǎng)的不足是長期困擾外語專業(yè)的難題。[3]設(shè)計思維是一種以人為本的解決問題的思維方式，已經(jīng)發(fā)展成為一種被廣泛采用的、有影響力的高效的創(chuàng)新手段，是培養(yǎng)創(chuàng)新思維的有效的方法。[4]因此，本研究嘗試將設(shè)計思維融入英語專業(yè)課程設(shè)計中，以同濟大學英語專業(yè)《思辨與語言創(chuàng)新》課程為例，探討如何培養(yǎng)和提升英語專業(yè)學生的創(chuàng)新思維能力，提出可行方法和策略，為新文科建設(shè)背景下創(chuàng)新型外語教育教學提供新思路。

二、設(shè)計思維概述

設(shè)計思維(design Thinking)這一術(shù)語由哈佛大學設(shè)計學院建筑學教授彼得·羅(Peter G. Rowe)提出，最初是設(shè)計師解決設(shè)計問題的思維方法。IDEO公司創(chuàng)始人大衛(wèi)·凱利(David M. Kelley)提出的設(shè)計思維包括三個階段，即啟發(fā)階段、構(gòu)思階段、實施階段[5]，從理解用戶需求出發(fā)，以解決問題為導向，通過觀察、頭腦風暴等方式構(gòu)思制作模型，經(jīng)過測試、完善、溝通等環(huán)節(jié)實施方案。斯坦福大學“設(shè)計學院”(d.school)的設(shè)計思維項目面向所有研究生開放，分為同理心、定義問題、概念生成、原型化和測試五個階段，德國波茨坦大學“設(shè)計學院”(HPI D-School)提出設(shè)計思維分為理解、觀察、綜合、創(chuàng)意、原型和測試六個階段，來自不同專業(yè)領(lǐng)域的學生組成項目小組，通過合作解決復雜的現(xiàn)實問題。[6]設(shè)計思維逐漸從設(shè)計領(lǐng)域擴寬發(fā)展成一種跨學科協(xié)作與融合的創(chuàng)新思維方式，作為一種創(chuàng)造性解決問題的方法，已經(jīng)得到各領(lǐng)域的廣泛關(guān)注和應(yīng)用。

三、設(shè)計思維融入英語專業(yè)課程的重要性和可行性

(一)設(shè)計思維是培養(yǎng)創(chuàng)造性解決問題能力的重要保障

“21 世紀的技能”(21st Century Skills)包含四大核心能力，即思辨能力(critical thinking)、合作能力(collaboration)、溝通能力(communication)和 創(chuàng)造力(creativity)。[7]《普通高等學校外國語言文學類本科教學國家質(zhì)量標準》(以下簡稱《國標》)明確提出，要培養(yǎng)具有包括“中國情懷”“國際視野”“跨文化能力”“思辨能力”和“創(chuàng)新精神”等能力和素質(zhì)的“專門人才和復合型人才”?！秶鴺恕返呐囵B(yǎng)規(guī)格中有“素質(zhì)要求”“知識要求”和 “能力要求”三個方面，其中素質(zhì)要求除了“正確的世界觀、人生觀和價值觀”等，還明確提出“中國情懷和國際視野”“社會責任感”“合作精神”和“創(chuàng)新精神”，在能力要求中提到 “跨文化能力”“ 思辨能力”“ 研究能力” 和“信息技術(shù)應(yīng)用能力”等。[8]對照《國標》培養(yǎng)目標，多數(shù)高校在英語類專業(yè)人才培養(yǎng)模式方面缺乏創(chuàng)新，未能根據(jù)社會需求及學校實際情況確立特色定位和辦學方向，英語類專業(yè)人才培養(yǎng)不能滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，支撐綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力、思辨能力等培養(yǎng)目標的核心課程有待開發(fā)設(shè)計。[9]因此，研發(fā)創(chuàng)新型課程、培養(yǎng)創(chuàng)新型外語人才是解決長期困擾我國外語教育教學難題的關(guān)鍵，能夠更好地對接國家戰(zhàn)略，服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展。

設(shè)計的核心是一種思考和認識的方式，是一種從設(shè)計過程中建立起來的認識論，是一種學習和調(diào)查的方式。[10]設(shè)計過程就是激發(fā)和運用創(chuàng)造力的過程，設(shè)計思維不僅限于設(shè)計師的思維和工作，其概念、技能和思維方式可以創(chuàng)造性地解決定義不清、復雜和不尋常的問題，這些問題往往沒有一個現(xiàn)成的固定答案，并受到社會多種因素影響，具有多種多樣的目標，存在多種解決方案的可能。設(shè)計思維具有一定的流程性，通過非線性、迭代重復的流程從發(fā)現(xiàn)問題到形成最終的解決方案[11]，需要綜合運用發(fā)散思維和聚合思維，在循環(huán)過程中獲得新的見解，形成新的方案。如斯坦福大學“設(shè)計學院”的設(shè)計思維五階段模型(見下圖)，同理心階段(emphathy)需要運用發(fā)散思維去觀察用戶和了解事實，定義階段(define)需要運用聚合思維發(fā)現(xiàn)問題，概念生成階段(ideate)運用發(fā)散思維形成多種概念和想法，在原型化階段(prototype)運用聚合思維形成初步方案，在測試階段(test)運用發(fā)散思維驗證可行性，或重新審視問題，啟發(fā)性的概念，進行迭代。[12]

創(chuàng)造性解決問題和設(shè)計思維的關(guān)系圖[13]

設(shè)計思維在設(shè)計、工程、商務(wù)、企業(yè)管理、醫(yī)療等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，其孕育的“創(chuàng)造性思維于行動中”的特點越來越受到教育界人士的青睞。[14]歐美大學已相繼開設(shè)設(shè)計思維課程和項目，把設(shè)計思維應(yīng)用于商學院的教學上，其他自然學科、工科類、STEM教育、教育學、醫(yī)學等學科教學實踐中也在逐漸融入設(shè)計思維內(nèi)容。設(shè)計思維為教育者開展工作、學習者創(chuàng)造性地解決實際問題提供了重要保障。

(二)設(shè)計思維是以人為本的建構(gòu)主義教學方法

建構(gòu)主義由認知心理學家皮亞杰在研究兒童認知發(fā)展基礎(chǔ)上提出，此后該理論得到了充分發(fā)展，被許多教育學家應(yīng)用到教學研究中，形成了新的教學理論。建構(gòu)主義強調(diào)學生在學習中的主體性作用，教學活動以學生為中心，教師在教學活動中為學生創(chuàng)設(shè)情境，引導學生進行互動協(xié)作學習，學生在學習過程中由被動的知識接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥闹R建構(gòu)者。這種以人為本的教學模式對我國的外語教學產(chǎn)生了深遠影響，建構(gòu)主義的學習和教學理論與當前英語教學改革有著內(nèi)在聯(lián)系和契合點，對英語學科的教學改革和創(chuàng)新教育都具有深刻的啟示。[15]不少教學實證研究表明，建構(gòu)式學習使學生學習興趣、信心和學習動機得到了很大提高[16]，建構(gòu)主義教學模式為學生創(chuàng)造了“學以致用”的交際環(huán)境，有效提高學生的語言基礎(chǔ)知識和技能。[17]

設(shè)計思維是一種建構(gòu)主義教學法，側(cè)重用戶需求滿足，以行為為導向，注重用戶、環(huán)境與流程的互動。[18]教師在教學設(shè)計時要像設(shè)計師一樣具有同理心，以學生為中心，仔細觀察并深入了解他們面臨的困難，充分考慮學生需求，思考并設(shè)計適合學生能力的教學活動，創(chuàng)建激發(fā)學生學習興趣的教學環(huán)境，鼓勵學生在教學活動中進行合作式學習，還要及時對教學方案的可行性進行測試、反思和改進。這種循環(huán)式流程可以增進師生互動，讓教師成為學生學習的幫助者和促進者，使學生主動建構(gòu)知識。設(shè)計思維對教師的教學設(shè)計能力、問題解決能力、智慧生成能力、知識創(chuàng)新能力的提升均有幫助[19]，因此在英語專業(yè)教學中融入設(shè)計思維切實可行。

四、教學實踐案例分析

(一)課程定位與目標

《思辨與語言創(chuàng)新》是同濟大學英語專業(yè)學生三年級開設(shè)的專業(yè)必修課，屬于思辨能力課程群，是英語專業(yè)的核心課程之一。課程旨在幫助學生了解和掌握創(chuàng)造性思維的概念和特點，樹立創(chuàng)新意識，發(fā)展發(fā)散思維和聚合思維，培養(yǎng)獨立思辨和開拓創(chuàng)新能力，提升創(chuàng)造性解決問題的能力，從而能更好地服務(wù)國家的創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略。

(二)課程設(shè)計

課程基于設(shè)計思維流程，通過課堂授課、案例討論與團隊合作項目來開展和推進教學活動，采用基于內(nèi)容的問題驅(qū)動型課堂教學與課外項目實踐相結(jié)合的教學方式。學生基于特定問題或主題展開小組協(xié)作學習，通過知識整合、項目實踐實現(xiàn)問題解決，在項目實踐中發(fā)展問題意識、同理心和自信心，學會團隊協(xié)作和溝通，能夠在團隊中進行頭腦風暴，提出自己的創(chuàng)新想法并傾聽他人，在具體的任務(wù)情境中主動探究多種可能性，在實踐活動中動手設(shè)計和創(chuàng)造，并對方案進行測試、評估和完善。

2021年秋季學期為同濟大學英語專業(yè)本科生開設(shè)的《思辨與語言創(chuàng)新》課程中引入上海老字號項目，主題是用英語講好老品牌故事，傳遞老品牌好聲音，助力上海老字號提升品牌形象和國際影響力。項目貫穿整個學期，以小組形式開展并展示成果。課堂教學內(nèi)容緊密圍繞項目，基于斯坦福大學“設(shè)計學院”的設(shè)計思維五階段模型，采用模塊化教學，為項目實施提供理論支撐和方法保障。在每個模塊階段學生都需要完成相應(yīng)的團隊任務(wù)，提交書面成果，并在課堂進行展示和分享，接受教師和同學的提問和點評。

同理心模塊：教師在課堂上提煉知識要點，組織案例討論，引導學生運用資料收集、競品分析、SWOT分析等多種手段深入了解品牌歷史，比較產(chǎn)品的優(yōu)勢劣勢，分析企業(yè)內(nèi)部的困難和外部行業(yè)的機會。教學重點放在培養(yǎng)學生的同理心，學會以用戶為中心，與用戶產(chǎn)生共情，從用戶角度設(shè)計調(diào)查問卷，分析用戶痛點，洞察用戶需求。學生不但學會如何用英語拓展相關(guān)跨學科知識，而且學會如何用英語進行專業(yè)領(lǐng)域調(diào)研。

定義問題模塊：這一階段的教學任務(wù)著重培養(yǎng)學生的聚合思維以及對大量信息進行組織、篩選和思辨的能力，從而能夠抽象和概括出需要解決的問題，明確設(shè)計方向和目標。教師在課堂上引入使用場景(scenario)和用戶畫像(persona)等概念，指導學生在前期調(diào)研的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，觀察記錄用戶體驗，整合目標用戶相關(guān)信息，嘗試描述具象化的目標客戶和使用場景，創(chuàng)作用戶畫像，明確品牌定位，提煉產(chǎn)品有競爭力的賣點(USP)。

概念生成模塊：此階段為創(chuàng)意開發(fā)階段，教師講授敘述傳輸?shù)淖饔煤陀⒄Z敘事手法，重點培養(yǎng)學生的發(fā)散思維能力，采用頭腦風暴、思維導圖等方法進行充分聯(lián)想和想象，學習用英語思維方式產(chǎn)生創(chuàng)作構(gòu)想。學生在課堂上分享故事創(chuàng)意，課后與團隊成員合作為品牌設(shè)計創(chuàng)意性故事，設(shè)計品牌故事的主題、情節(jié)、人物、敘事視角等敘事元素，在靈感和概念碰撞中，產(chǎn)生多種創(chuàng)意方案。

原型化模塊：教師在課堂上引導學生通過中外文案對比，總結(jié)中西文化差異和語言表達異同，并通過創(chuàng)譯(transcreation)實踐，讓學生體會如何用英語講好中國品牌故事。學生在團隊內(nèi)部進行組內(nèi)互評，取長補短，篩選構(gòu)想，整合成員的獨特想法，聯(lián)結(jié)成團體的整體智慧，形成最優(yōu)故事創(chuàng)意方案。在具體文案撰寫和海報設(shè)計時注意恰當使用文化元素，提高文案的可讀性和用戶的接受度。這一階段不僅鍛煉了學生的英語寫作和翻譯能力，而且培養(yǎng)了學生的跨文化意識，增強了學生用英語講好中國故事的自信和能力。

測試模塊：這一階段是小組設(shè)計作業(yè)的完成和驗收階段。教師在課堂組織模擬新品發(fā)布會，各團隊分享創(chuàng)意品牌故事，展示創(chuàng)意文案和海報，講解創(chuàng)意思路和設(shè)計亮點，其他團隊模擬現(xiàn)場觀眾，從用戶體驗角度將問題和建議反饋給設(shè)計團隊。通過組間互評和教師點評，學生發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、設(shè)計和語言表達的不足，及時進行修改和完善。課堂展示環(huán)節(jié)不但鍛煉了學生的英語口語表達能力，還讓學生學會了如何進行巧妙提問和正向溝通的技能。

(三)學生體會與評價

課程結(jié)束時向39名學生發(fā)放了無記名問卷，了解他們的學習體會和課程評價。問卷分為兩大部分，第一部分調(diào)查學生在課程學習和項目實踐后各方面能力的提升情況，這些能力包括思維能力、表達能力、寫作能力、自我學習等專業(yè)能力以及合作、溝通、演講、調(diào)研等職業(yè)素質(zhì)，采用李克特五點量表，1-5分別代表從不明顯、低、中、高、極高的遞增。第二部分為開放性問題，旨在調(diào)查學生的學習難點、對教學內(nèi)容、方式和效果的評價及建議。問卷共發(fā)出39份，回收39份，有效問卷39份，回收率和有效率都為100%。

如表1所示，學生普遍認為自己各項能力都有了一定提高，所有能力的整體平均值為4.07，其中平均值最小的是市場調(diào)研能力(3.69)，最大的是團隊合作能力(4.51)，有很大提升的能力分別是用戶意識(4.28)、溝通表達(4.28)、自我學習(4.21)、文案策劃(4.13)、創(chuàng)新思維(4.08)，有較大提升的能力分別是思辨(3.97)、英語寫作(3.82)、演講(3.72)。學生紛紛表示，“設(shè)計審美、文案寫作能力、策劃意識提升”“寫作、調(diào)查、思辨能力提升了”“學會了從多個角度看問題，分析問題，提升了自我學習的能力”“用戶意識有增強，學到從多角度多方面解決問題”“市場調(diào)研能力、自主學習能力、團隊合作能力都顯著提升，更重要的是創(chuàng)新思維能力、思辨能力都通過課程系統(tǒng)性地提高”。

表1 學生各項能力分值分布

創(chuàng)新思維、文案策劃和思辨能力能體現(xiàn)學生創(chuàng)造性解決問題的能力。如表2所示，80%的學生給創(chuàng)新思維能力的打分≥4分，31%打了5分；79%的學生給文案策劃能力的打分≥4分，33%打了5分；69%的學生給思辨能力的打分≥4分，28%打了5分。學生表示，“通過設(shè)計文案對培養(yǎng)創(chuàng)新思維很有幫助”“更懂得轉(zhuǎn)化思維”“能充分使用各種促進創(chuàng)新思維的理論”“學會從多角度思考，進行創(chuàng)新性寫作”“會有意識地去思考怎么創(chuàng)新”。

表2 學生創(chuàng)新思維、文案策劃和思辨能力評分

學生在項目實踐過程中鍛煉了團隊合作和溝通表達能力。調(diào)查結(jié)果顯示，100%的學生給團隊合作能力的打分≥4分，51%打了5分；95%的學生給溝通表達能力的打分≥4分，33%打了5分。

學生的學習難點主要集中在跨學科知識的掌握和技能的運用上，部分學生反映缺乏專業(yè)的市場調(diào)研能力，自主調(diào)研得到的數(shù)據(jù)準確性不高，文案寫作領(lǐng)域比較陌生，策劃能力有限，跨學科知識從學習到應(yīng)用有一定難度，同時每周時間相對有限，難以打磨出令自己滿意的文案和品牌故事，對圖片排版設(shè)計工具的應(yīng)用還需進一步提高。

(四)討論

問卷調(diào)查結(jié)果表明，融入設(shè)計思維的課程內(nèi)容和教學模式不但能幫助學生提高英語寫作、演講等專業(yè)水平，提升學生的創(chuàng)新思維和思辨能力，而且能幫助學生增強用戶意識，從“同理心”出發(fā)去發(fā)現(xiàn)問題、探索問題，建立自主學習和團隊協(xié)作能力，培養(yǎng)學生善于溝通、勇于表達的能力。很多學生認為，課程設(shè)計非常新穎，具有實用性，“對團隊能力和個人能力的提升都有很大幫助”“很有利于英語專業(yè)學生進行職業(yè)探索”“能開拓學生的思維能力”“為未來的就業(yè)方向提供了一定參考”。

在英語專業(yè)課程中融于設(shè)計思維本身也是一種創(chuàng)新嘗試，對教師和學生是一種新挑戰(zhàn)，提出了新要求。就教師而言，需要轉(zhuǎn)變教學思路和方法，從傳統(tǒng)的語言知識技能的傳授者轉(zhuǎn)變成引導學生自主創(chuàng)新的主導者。注重自身知識結(jié)構(gòu)的跨學科拓展，為學生創(chuàng)設(shè)具有探究性、開放性的主題場景；鼓勵學生個性化的表達，采用學生自我評價、同伴互評、教師評價等多元評價方式，激發(fā)學生的學習積極性和主動性；時刻關(guān)注學生在學習過程中遇到的困難，對教學任務(wù)進行反思和調(diào)整，確保任務(wù)難度在學生的認知和能力范圍之內(nèi)；還可以鼓勵學生觀察身邊問題，自主設(shè)計學習主題和學習任務(wù)，自行制定任務(wù)流程和成果展現(xiàn)方式。

五、結(jié)語

設(shè)計思維作為一種以人為本的建構(gòu)主義教學方式，是培養(yǎng)創(chuàng)造性解決問題能力的重要保障，為培養(yǎng)和提升學生創(chuàng)新思維能力提供了一種新思路和可操作性流程，對創(chuàng)新教育理論和實踐研究有借鑒意義。在新文科建設(shè)背景下，如何將設(shè)計思維更好地融入英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程教學中，可在今后的課程設(shè)計和教學實踐中進一步檢驗和完善。