■侯宇輝 西安石油大學(xué)

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，應(yīng)采取針對性措施，以保證國民經(jīng)濟(jì)在未來較長一段時間內(nèi)始終保持中等速度持續(xù)增長，不再追求高增長。作為市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)保持自身經(jīng)營和發(fā)展的重要活動，工商管理不僅可以通過優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)加強(qiáng)企業(yè)在市場中的整體競爭力，同時對企業(yè)的綜合管理水平提升也同樣有著不容忽視的積極意義。但是也必須清醒地認(rèn)識到，在多方面因素的共同影響下，企業(yè)工商管理仍然存在諸多問題，導(dǎo)致無法適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的客觀要求。因此，企業(yè)需要從自身的實際情況出發(fā)，認(rèn)真揣摩和學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下工商管理的內(nèi)涵和外延，積極開拓和創(chuàng)新工商管理模式，從當(dāng)下日漸白熱化的市場競爭中脫穎而出，積極搶占更多市場份額，為國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與企業(yè)工商管理概述

1.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)主要是指，在一定內(nèi)外部環(huán)境下，保持經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定增長，將注意力更多地放在經(jīng)濟(jì)長足發(fā)展和結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化上。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)要求企業(yè)必須及時采取切實的舉措，對落后的經(jīng)濟(jì)增長模式加以創(chuàng)新和調(diào)整，在未來較長一段時間內(nèi)保持經(jīng)濟(jì)中高速增長，從注重經(jīng)濟(jì)增長速度向注重增長質(zhì)量轉(zhuǎn)變，積極調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，努力打造對稱經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，從而為我國國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)，切實平衡社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長之間的關(guān)系。因此，在推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，要從其所處階段的一般性特征出發(fā)，牢牢把握國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律，找尋更科學(xué)、合理的發(fā)展模式和路徑。除此之外，還需持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，以此為基礎(chǔ)，對市場經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)加以調(diào)整，為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境支持。

2.企業(yè)工商管理

企業(yè)工商管理相關(guān)理論的探索，發(fā)軔于美國。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加深，工商管理得到了更廣泛的關(guān)注和重視，成為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理至關(guān)重要的組成部分，隨著企業(yè)的發(fā)展而持續(xù)拓展。事實上，只有真正意義上地做好工商管理工作，才能切實提升企業(yè)的市場核心競爭力，幫助企業(yè)在日漸白熱化的市場環(huán)境中搶占更多份額。隨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)階段的到來，企業(yè)工商管理同樣應(yīng)該與時俱進(jìn)，將經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和新的市場環(huán)境相結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從而更好地應(yīng)對外部競爭，全面提升資源優(yōu)化配置效率，為企業(yè)在新常態(tài)下的健康發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

二、企業(yè)工商管理創(chuàng)新的背景

1.國際競爭帶來的壓力

隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的沖擊，我國對外開放和對內(nèi)改革均持續(xù)擴(kuò)大，不同國家在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多個領(lǐng)域的合作也日漸頻繁，這不僅為我國企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展創(chuàng)設(shè)了良好的外部環(huán)境，同時也在客觀上使國內(nèi)、國際兩個市場的競爭日趨白熱化。但也同樣要清醒地認(rèn)識到，國際之間競爭的日漸激烈，將成為企業(yè)創(chuàng)新管理模式的重要外部動力，使企業(yè)努力朝國際化的方向前進(jìn)。雖然當(dāng)前階段我國已經(jīng)在諸多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)的發(fā)展也在互聯(lián)網(wǎng)的支持下擺脫了時空限制，積極探索國際市場，但是國內(nèi)企業(yè)工商管理水平偏低，使其在國際市場的競爭力不足，錯失很多發(fā)展機(jī)遇。所以，國際市場的開拓，要求國內(nèi)企業(yè)積極創(chuàng)新工商管理模式，為自身在國際市場中核心競爭力的全面提升做出更積極、切實的努力。

2.信息時代的機(jī)遇

隨著信息時代的到來，傳統(tǒng)管理模式已越來越難以滿足企業(yè)發(fā)展的一系列新需求、新挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)必須積極創(chuàng)新，跟上時代的發(fā)展，以創(chuàng)新贏得發(fā)展空間，永葆生機(jī)活力。當(dāng)前信息技術(shù)的迅猛發(fā)展以及移動通信技術(shù)的快速普及，特別是云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，使企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的改變，只有積極應(yīng)對才能在如此激烈的市場競爭中立于不敗之地?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為企業(yè)的工商管理創(chuàng)造了新的可能，企業(yè)有必要及時開展創(chuàng)新，抓住機(jī)遇，實現(xiàn)新的飛躍。

3.知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)

知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，極大改變了生產(chǎn)、生活模式，諸多新產(chǎn)品和技術(shù)，更是為企業(yè)探索新的利潤增長點(diǎn)夯實了基礎(chǔ)。知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的財務(wù)、績效、營銷等方面的管理活動都發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，必須積極創(chuàng)新、整合各方面資源，以實現(xiàn)商業(yè)模式的變革，才能在新環(huán)境下實現(xiàn)自身的管理目標(biāo)，更好地應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)時代帶來的種種挑戰(zhàn)。

三、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理創(chuàng)新的重要性

1.有助于完善企業(yè)經(jīng)營管理

當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)階段之后，要保證企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，不僅要努力完成各項經(jīng)營目標(biāo)，還要結(jié)合實際需求對自身的發(fā)展結(jié)構(gòu)、發(fā)展模式加以創(chuàng)新、優(yōu)化。當(dāng)前我國市場環(huán)境波動性不斷增加，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，企業(yè)內(nèi)部管理模式亟待轉(zhuǎn)變。只有結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境，創(chuàng)新工商管理模式，才能找到更合理的經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，從而為企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)新發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

2.有助于提升企業(yè)的綜合競爭力

多方面因素都會對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來直接或者間接影響，特別是我國市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)階段之后，這些因素更為復(fù)雜，而且彼此之間的聯(lián)系也更為緊密。這種情況下，企業(yè)必須從實際需求出發(fā)，努力提升自身的核心競爭力和綜合競爭力，從而在市場競爭中搶占更多份額，找尋新的利潤增長點(diǎn)，保持自身的市場地位。持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化工商管理模式，能夠有效提升企業(yè)內(nèi)部資源配置效率，保證各方面要素以最為合理的方式組合，為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

3.有助于強(qiáng)化管理人員的能力

在企業(yè)發(fā)展過程中，人的重要作用始終不能忽視，決定了企業(yè)最終能夠走到哪里。擁有高素質(zhì)人才是企業(yè)永葆生機(jī)活力的基礎(chǔ)和前提，更是獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在，值得企業(yè)給予應(yīng)有的關(guān)注和重視。而對工商管理模式的創(chuàng)新和優(yōu)化，可以全方位提升企業(yè)員工的素質(zhì)和水平，從而為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮血液，整合各項資源，以強(qiáng)化管理人員的素質(zhì)和能力，為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

四、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理面臨的挑戰(zhàn)

隨著移動通信技術(shù)、人工智能技術(shù)的迅速普及，企業(yè)工商管理模式的創(chuàng)新有了更堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。但是，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)工商管理仍然面臨諸多新挑戰(zhàn)，集中表現(xiàn)為：

首先，傳統(tǒng)工商管理模式下，企業(yè)僅需分析日常經(jīng)營過程中的項目數(shù)據(jù)即可。但在進(jìn)入新常態(tài)階段之后，企業(yè)的經(jīng)營者、管理者必須通過互聯(lián)網(wǎng)掌握整個行業(yè)的相關(guān)信息，因此需要進(jìn)一步探索新的工商管理模式。但令人感到遺憾的是，仍然有相當(dāng)一部分企業(yè)并沒有真正意義上的認(rèn)識到工商管理模式創(chuàng)新的重要現(xiàn)實意義，而且不重視企業(yè)的信息化建設(shè)，市場競爭力的提升成了無源之水、無本之木。

其次，明確的管理核心始終是工商管理創(chuàng)新的重要前提，只有企業(yè)的管理者認(rèn)識到工商管理模式創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展所具有的重要價值，認(rèn)識到企業(yè)自身在經(jīng)營和管理方面所存在的問題，才能及時對現(xiàn)有管理模式加以改進(jìn)，將風(fēng)險扼殺在搖籃之中。但當(dāng)下經(jīng)濟(jì)新常態(tài)階段之后，仍然有相當(dāng)一部分企業(yè)并沒有認(rèn)識到這一問題，不僅經(jīng)營思想老舊，且管理模式保守，在日漸激烈的市場競爭中很快走向困局。

再次，員工利益得不到應(yīng)有的重視，是工商管理實踐中最為常見的問題，而且工商管理體系的穩(wěn)定性非常差，使很多員工很難理解和認(rèn)同公司的制度，日常工作也提不起積極性，使工商管理模式的創(chuàng)新無從談起。

最后，人才對企業(yè)發(fā)展的重要意義毋庸置疑，但仍然有部分企業(yè)過于短視，沒有對高素質(zhì)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)給予應(yīng)有的關(guān)注和重視，也沒有優(yōu)化工作環(huán)境、調(diào)整管理模式，人才大規(guī)模流失，嚴(yán)重影響了企業(yè)在市場中的競爭力。

五、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理的創(chuàng)新路徑

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理面臨諸多挑戰(zhàn)，本文認(rèn)為，應(yīng)從管理理念、管理機(jī)制、管理方式以及管理技術(shù)四個維度加以創(chuàng)新和探索，為企業(yè)工商管理能力的持續(xù)提升提供全面的支持。

1.管理理念創(chuàng)新

積極更新管理理念和方法，不斷創(chuàng)新經(jīng)營理念，始終是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)階段之后，企業(yè)保持長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在。對于國內(nèi)企業(yè)來說，應(yīng)從自身的實際經(jīng)營情況出發(fā)，以全球化管理理念為基礎(chǔ)，積極推動管理方式的創(chuàng)新和管理理念的變革。對企業(yè)的管理者來說，更是要對創(chuàng)新給予持續(xù)關(guān)注，從企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境出發(fā)，結(jié)合企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，對經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行靈活調(diào)整，從而為企業(yè)更好地適應(yīng)外部經(jīng)營環(huán)境做出切實努力，為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。與此同時，企業(yè)的管理者還要積極更新自身的知識結(jié)構(gòu)。知識是推動企業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵動力，企業(yè)有必要努力提升自身知識獲取能力、運(yùn)用能力，將知識轉(zhuǎn)化為解決實際問題的工具。所以，企業(yè)必須對管理理念加以努力創(chuàng)新，以此為基礎(chǔ)優(yōu)化工作方式、管理過程、優(yōu)化工作氛圍，充分調(diào)動起廣大員工開展生產(chǎn)活動的積極性，為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

2.管理機(jī)制創(chuàng)新

企業(yè)只有積極主動地創(chuàng)新管理機(jī)制，才能夠在當(dāng)前日漸白熱化的市場競爭環(huán)境中搶占先機(jī)。具體來說，管理機(jī)制創(chuàng)新對于企業(yè)各項資源的優(yōu)化配置都有著重要的積極意義。但當(dāng)前仍然有相當(dāng)一部分企業(yè)采用傳統(tǒng)管理模式，不僅無法為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供足夠支持，反而會成為企業(yè)全面推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理的重大阻礙因素。所以，要從企業(yè)當(dāng)前內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境出發(fā)，對管理機(jī)制加以持續(xù)創(chuàng)新，并根據(jù)后續(xù)業(yè)務(wù)開展的情況對其及時調(diào)整和優(yōu)化，打造更科學(xué)合理的現(xiàn)代化治理結(jié)構(gòu)。具體而言，要明確不同崗位的權(quán)責(zé)義務(wù)范圍、打造合理而有效的績效考核制度體系、形成具有行業(yè)吸引力的薪酬待遇等，這是管理機(jī)制創(chuàng)新的主要方向，對于企業(yè)整體經(jīng)營水平的提升有重要的現(xiàn)實意義。

3.管理方式創(chuàng)新

從實際情況出發(fā)，積極改革和創(chuàng)新管理方式，始終是企業(yè)永葆活力的關(guān)鍵所在。因此，企業(yè)管理者應(yīng)積極推動管理決策機(jī)制改革，以此為基礎(chǔ)全面優(yōu)化管理方式，提升企業(yè)內(nèi)部管理水平。實際上，企業(yè)員工并不是單獨(dú)的個體，他們的利益和企業(yè)的利益有直接聯(lián)系。所以，應(yīng)確保員工理解并認(rèn)可目前所執(zhí)行的績效考核制度、獎懲制度等，保障其知情權(quán)不受侵害，采取更人性化的制度和措施，并重視科研的投入，打造更符合自身經(jīng)營特征的管理方式，提升在市場中的競爭力。

4.管理技術(shù)創(chuàng)新

隨著我國各學(xué)科不斷發(fā)展和突破，企業(yè)同樣應(yīng)結(jié)合自身實際情況積極引入各種科學(xué)技術(shù)強(qiáng)化管理水平。首先，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮自身在信息化和互聯(lián)網(wǎng)方面的優(yōu)勢，整合行業(yè)資源，引進(jìn)創(chuàng)新型管理系統(tǒng)。在實際應(yīng)用中，管理技術(shù)的創(chuàng)新能有效提升企業(yè)管理者信息獲取效率。其次，網(wǎng)站建設(shè)始終是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵所在，對企業(yè)綜合管理水平的提升也同樣有重要的積極意義。具體來說，企業(yè)可以通過微博、微信等多種平臺作為信息共享和交互的渠道，并且采取針對性措施提升信息交互效率。最后，要努力借助信息技術(shù)打造本企業(yè)平臺，借助平臺定期推送行業(yè)信息、市場情況、國家大政方針等，為企業(yè)管理水平的有效提升夯實基礎(chǔ)，幫助員工掃清思想障礙。管理技術(shù)的創(chuàng)新對管理效率的提升尤為重要，值得企業(yè)管理者給予更多關(guān)注和重視。

5.優(yōu)化管理隊伍建設(shè)

我國市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)之后，管理隊伍建設(shè)的優(yōu)化重新得到了企業(yè)管理者的重視。因此，采取切實的方式、方法全面強(qiáng)化管理團(tuán)隊的綜合素質(zhì)水平和崗位能力，對企業(yè)整體管理水平的提升有重要的現(xiàn)實意義。具體來說，應(yīng)重點(diǎn)做好如下幾個方面的工作：首先，應(yīng)根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)所帶來的新變化、新挑戰(zhàn)，合理設(shè)計和安排內(nèi)部教育和培訓(xùn)活動，借此來強(qiáng)化企業(yè)員工對于管理創(chuàng)新的認(rèn)識，全面提升基層員工和管理者的綜合素養(yǎng)。在實際操作中，可通過座談會、演講會等，加強(qiáng)對員工管理理念的培養(yǎng)，從而為企業(yè)盈利能力的提升夯實基礎(chǔ)。其次，要打造良性競爭機(jī)制，并且配合行之有效的激勵措施，讓所有員工都能夠從企業(yè)發(fā)展中獲取利益。針對部分業(yè)績較好的員工，可以為其提供更高的薪酬待遇、通暢的上升渠道等，以此為基礎(chǔ)來調(diào)動他們工作的積極性，增強(qiáng)他們對于企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。最后，進(jìn)一步增加外來人才的招聘門檻。企業(yè)應(yīng)在面試過程中對人才的專業(yè)能力、崗位匹配度等提出更高的要求以及更為全面的考察，為企業(yè)的發(fā)展儲備高素質(zhì)的人才，以保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利達(dá)成。

6.管理文化創(chuàng)新

管理文化同樣是當(dāng)前階段企業(yè)工商管理體系中不容忽視的重要組成部分。管理文化不僅是企業(yè)管理風(fēng)格的直接體現(xiàn)，也關(guān)系到員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。在創(chuàng)新管理文化過程中，根據(jù)具體崗位、具體員工的特點(diǎn)打造符合企業(yè)自身氣質(zhì)的文化管理制度，以此為基礎(chǔ)持續(xù)優(yōu)化工作環(huán)境。同時，還要打造更為和諧的企業(yè)文化，為廣大員工日常工作的開展創(chuàng)設(shè)寬松的創(chuàng)新環(huán)境，允許員工按照自己的方式開展工作，增進(jìn)對員工創(chuàng)新行為的包容性。管理文化創(chuàng)新是一項長期的系統(tǒng)性工程，需要較長的時間和長期的投入。所以，企業(yè)有必要結(jié)合自身的實際情況逐步打造企業(yè)文化，切實增進(jìn)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，進(jìn)而全面增進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部管理水平，強(qiáng)化在市場中的綜合競爭力。

六、結(jié)語

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，工商管理對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的影響不斷增加，得到了社會各界的廣泛關(guān)注和重視。所以，企業(yè)需要緊跟時代發(fā)展趨勢，深入了解經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與工商管理的內(nèi)涵，清楚企業(yè)工商管理創(chuàng)新的背景，充分且準(zhǔn)確地認(rèn)識開展工商管理的重要性。并且，企業(yè)有必要結(jié)合自身經(jīng)營和發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，及時更新經(jīng)營和管理理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)和引進(jìn)新穎的工商管理工具和方法，只有這樣才能切實改進(jìn)企業(yè)的管理水平，以更好地迎合市場經(jīng)濟(jì)新常態(tài)所帶來的種種改變。此外，企業(yè)應(yīng)從管理理念、管理方式、管理機(jī)制、管理技術(shù)、管理文化等多個方面采取切實有效的創(chuàng)新措施，規(guī)范企業(yè)行為，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)的長期經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，為我國市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。