王慶月

（亳州市公路路橋工程有限責任公司，安徽 亳州 236800）

0 引言

研究道路橋梁工程質量監(jiān)管及質量管理體系的構建與實施，是提高道路橋梁工程質量的關鍵。在質量監(jiān)管方面，需要建立健全的監(jiān)管體制，加強監(jiān)管手段的創(chuàng)新，提高監(jiān)管人員的素質和能力；在質量管理體系方面，需要建立完善的質量管理制度，加強質量風險防范，引入現(xiàn)代科技手段，完善考核與激勵機制等措施，確保道路橋梁工程質量符合國家標準和人民群眾期望[1]。只有這樣，才能有效保障人民群眾的安全和利益，推動國家基礎設施建設的可持續(xù)發(fā)展。

1 道路橋梁工程質量監(jiān)管現(xiàn)狀分析

1.1 監(jiān)管體制不健全

當前的道路橋梁工程監(jiān)管體制存在層級不清、責任不明確的問題，導致監(jiān)管不到位。由于監(jiān)管部門之間的職責劃分不明確，存在監(jiān)管職責交叉和責任不明的問題，監(jiān)管力量分散，監(jiān)管效率低下。此外，由于地方政府和監(jiān)管部門之間的關系錯綜復雜，導致監(jiān)管部門在履行職責時受到政治和經濟利益的干擾，也影響了監(jiān)管效果。

1.2 監(jiān)管手段單一

傳統(tǒng)的監(jiān)管手段主要依靠人工巡查，效率低下，難以實現(xiàn)全面監(jiān)管。由于道路橋梁工程質量管理范圍廣，問題復雜，傳統(tǒng)的巡查方式很難涵蓋全部監(jiān)管內容，監(jiān)管工作難以及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。另外，缺乏現(xiàn)代科技手段的支持，監(jiān)管工作也難以實現(xiàn)智能化、信息化，影響了監(jiān)管工作的效率和準確性。

1.3 監(jiān)管力量不足

監(jiān)管部門人員素質參差不齊，缺乏專業(yè)知識和技能，影響監(jiān)管效果。目前，監(jiān)管部門的人員培訓和選拔機制不健全，一些工作人員缺乏必要的專業(yè)技能和知識，難以勝任監(jiān)管工作。此外，一些監(jiān)管人員對工作缺乏積極性和主動性，工作態(tài)度不夠嚴謹，影響了監(jiān)管效果。

2 質量管理體系建設

2.1 建立健全質量監(jiān)管體制

建立健全質量監(jiān)管體制，明確各級監(jiān)管部門的職責，加強部門間的協(xié)調和合作，確保監(jiān)管責任落實到位。監(jiān)管部門需要建立有效的工作機制，對工程質量實行全過程監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，并對工程質量問題的查處和處理進行全程跟蹤和監(jiān)督，確保責任落實到人，為工程質量提供有力保障[2]。

2.2 加強法規(guī)制度建設

完善道路橋梁工程質量管理相關法規(guī)，規(guī)范行業(yè)行為，提高法治意識。監(jiān)管部門需要加大對法規(guī)制度的研究和制定力度，規(guī)范市場行為，維護公平競爭環(huán)境，促進工程質量的提升[3]。同時，要積極引導企業(yè)加強自律，落實企業(yè)主體責任，提高企業(yè)誠信度，維護行業(yè)良好形象。

2.3 人才培養(yǎng)與引進

加大對監(jiān)管人員的培訓力度，提高監(jiān)管人員的專業(yè)素質，引進優(yōu)秀人才。監(jiān)管部門需要制定科學的人才培養(yǎng)計劃，注重培養(yǎng)和引進具有高素質、高能力的工程質量管理人員，提高監(jiān)管部門整體水平。同時，要建立激勵機制，為優(yōu)秀人才提供廣闊的發(fā)展平臺和良好的薪酬待遇，增強監(jiān)管部門的凝聚力和向心力。

2.4 強化工程質量監(jiān)督檢驗

加強對工程質量的監(jiān)督檢驗，建立健全工程質量評估體系，確保工程質量符合相關標準和規(guī)范要求。監(jiān)管部門需要制定有效的監(jiān)督檢驗計劃，加大對關鍵節(jié)點和重點部位的檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，對不符合要求的工程進行整改或返工，并且依法查處違規(guī)行為。

2.5 推進信息化建設

推進信息化建設，建立健全工程質量管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對工程質量的全程監(jiān)管和跟蹤。監(jiān)管部門需要加強信息化技術的應用和推廣，提高工作效率和管理水平，同時要注意信息安全和保密，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)的真實可靠[4]。

2.6 加強社會監(jiān)督和輿論引導

加強社會監(jiān)督和輿論引導，形成全社會共同關注工程質量的氛圍。監(jiān)管部門需要加強與社會各界的聯(lián)系和溝通，及時回應社會關切，聽取社會意見和建議，促進監(jiān)管工作的透明化和公正性。同時，要積極利用新聞媒體和網(wǎng)絡平臺，加強對工程質量問題的宣傳和教育，提高公眾的法律意識和工程質量意識。

3 質量管理體系實施

3.1 引入科技手段

現(xiàn)代科技手段的引入可以極大地提高工程質量管理的效率和準確性，比如無人機巡查和大數(shù)據(jù)分析。無人機巡查可以對施工現(xiàn)場進行實時監(jiān)測，識別隱患和問題，并及時通知相關責任人進行處理，有效防范施工安全和質量問題。大數(shù)據(jù)分析可以幫助管理人員更好地理解施工數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常情況，從而采取相應的措施預防和糾正問題。

引入科技手段可以提高工程質量管理的效率和準確性。以下是一些科技手段在工程質量管理中的應用：無人機巡查：利用無人機進行高空巡查和實時監(jiān)測，可以全面了解施工現(xiàn)場的情況，識別潛在的安全隱患和質量問題。無人機可以快速、安全地獲取現(xiàn)場圖像和視頻資料，方便管理人員及時分析和處理問題。大數(shù)據(jù)分析：通過對大量施工數(shù)據(jù)進行分析，可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題和異常情況。大數(shù)據(jù)分析可以幫助管理人員預測風險、優(yōu)化施工計劃、提高資源利用率等。此外，大數(shù)據(jù)分析還可以對歷史項目進行挖掘，為未來項目提供借鑒。三維建模與BIM 技術：利用三維建模和建筑信息模型（BIM）技術進行工程設計，可以有效地檢測設計中的潛在問題，減少施工中的錯誤。BIM 技術還可以提高施工過程中的協(xié)同和溝通，提升工程質量。物聯(lián)網(wǎng)和傳感器技術：通過部署各類傳感器實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控。例如，結構傳感器可用于監(jiān)測建筑物的變形、應力等參數(shù)，有助于及時發(fā)現(xiàn)潛在問題。環(huán)境傳感器可用于監(jiān)測溫度、濕度等條件，確保施工質量。智能化施工設備：引入自動化和智能化施工設備，如自動化攪拌站、智能吊裝設備等，以提高施工效率和準確性，減少人為因素對工程質量的影響。虛擬現(xiàn)實（VR）和增強現(xiàn)實（AR）技術：利用VR 和AR 技術進行模擬施工和培訓，有助于提高施工人員的技能水平，提高工程質量[5]。此外，AR技術還可以實時地將設計信息融合到現(xiàn)場，輔助施工人員進行更精確的施工。項目管理軟件：使用項目管理軟件進行項目進度、成本、資源等方面的管理，提高管理效率。實時更新的信息有助于管理人員及時調整策略，確保工程質量和進度。

3.2 完善考核與激勵機制

建立有效的考核與激勵機制，可以提高工程質量管理人員的積極性和主動性。管理人員在完成各項任務和指標的同時，需要受到考核和獎勵，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。同時，要建立完善的考核標準，確?？己私Y果客觀、公正、合理，并對考核結果進行適時的反饋和整改。

完善的考核與激勵機制對于提高工程質量管理人員的工作積極性和主動性至關重要。以下是關于完善考核與激勵機制的詳細措施。

設定明確的考核指標：考核指標應具體、明確、可衡量，如項目進度、質量、成本、安全等方面的指標。確保管理人員對目標有清晰的認識，避免目標模糊導致的考核困擾。制定合理的考核標準：考核標準應客觀、公正、合理，充分考慮各種因素的影響，避免一刀切。標準應與公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標相一致，以充分激發(fā)員工的積極性。建立多維度考核體系：將量化指標與定性指標相結合，綜合評價員工的績效。量化指標包括完成任務的進度、質量等；定性指標包括團隊協(xié)作、溝通能力、創(chuàng)新能力等。實施動態(tài)考核：定期對員工的工作表現(xiàn)進行考核，如月度、季度、年度等。動態(tài)考核有助于及時發(fā)現(xiàn)問題，為員工提供改進的機會。設立獎勵制度：根據(jù)考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予相應的獎勵，如提高工資、獎金、晉升機會等。獎勵制度應具有吸引力和激勵作用，以提高員工的工作積極性。建立懲罰制度：對于考核結果不達標的員工，實行相應的懲罰措施，如降低工資、扣罰獎金、暫停晉升等。懲罰制度應以警示和教育為主，避免過于嚴厲導致員工士氣低落。及時反饋與溝通：對考核結果進行適時的反饋和溝通，讓員工了解自己的表現(xiàn)，以及存在的問題和改進空間。鼓勵員工提出建議和意見，促進雙向溝通，提高考核制度的公平性和合理性。持續(xù)改進：根據(jù)考核結果和員工反饋，不斷調整和完善考核與激勵機制，確保其符合公司發(fā)展需要，更好地激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

3.3 質量風險防范

質量風險防范是確保工程項目順利進行的關鍵環(huán)節(jié)。在實施工程項目時，管理人員要重視質量風險的識別、預警和應急處理。以下是詳細的質量風險防范措施。

風險識別和分析。管理人員需要全面了解工程項目的各個環(huán)節(jié)，識別可能出現(xiàn)的質量風險。通過收集歷史數(shù)據(jù)、參考類似項目經驗、進行現(xiàn)場調查等手段，對風險進行分析并預估可能的影響。風險評估：對識別到的風險進行評估，確定風險的重要性和緊迫性。對于高風險、高影響的問題，應該優(yōu)先進行處理。制定預防措施：針對已識別的風險，制定相應的預防措施，降低風險發(fā)生的概率。例如，加強施工過程中的監(jiān)督和檢查，提高材料采購的質量要求，加強施工隊伍的培訓等。建立應急預案：制定應急預案，確保在質量問題出現(xiàn)時能迅速啟動處理程序。應急預案應包括問題的上報流程、責任人、應對措施、時間要求等內容。風險監(jiān)控和預警：通過定期的檢查、審計和監(jiān)測，對工程項目進行全面風險監(jiān)控。一旦發(fā)現(xiàn)潛在的質量風險，立即啟動預警機制，通知相關責任人及時采取措施。應急處理和糾正：在質量問題發(fā)生時，及時啟動應急預案，采取有效措施進行處理和糾正。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應進行徹底調查，找出原因并制定改進措施，避免問題再次發(fā)生。持續(xù)改進：總結工程項目中出現(xiàn)的質量問題和風險，提煉經驗教訓，持續(xù)優(yōu)化質量管理體系，提高風險防范能力。通過以上措施，工程項目的管理人員可以更好地防范質量風險，確保工程質量得到有效保障。

4 實踐案例分析

4.1 案例一

某省市道路橋梁工程采用無人機巡查技術，大幅提高了監(jiān)管效率，降低了事故發(fā)生率。

背景：道路橋梁工程是交通建設的重要組成部分，其質量安全直接關系到人民群眾的出行安全和財產安全。在過去，道路橋梁的巡查、檢測等工作主要靠人力和機械設備，存在效率低、監(jiān)管不足等問題。

解決方案：為了提高道路橋梁工程的監(jiān)管效率和質量安全，某省市采用了無人機巡查技術。無人機通過載荷傳感器、相機等設備實時獲取橋梁結構的信息，進行巡查、檢測、監(jiān)控等工作，能夠實現(xiàn)快速、準確、全面的信息獲取，極大地提高了工作效率。

實施效果：無人機巡查技術的應用，使得道路橋梁工程的監(jiān)管效率大幅提高，同時也減少了人力成本，降低了事故發(fā)生率，提高了交通安全保障水平。

4.2 案例二

某地通過建立質量考核與激勵機制，有效提高了工程質量管理人員的工作積極性，工程質量得到顯著提升。

背景：工程質量管理是保障工程質量的重要手段，而工程質量管理人員的積極性和責任心則是工程質量管理的關鍵。在過去，一些工程質量管理人員存在工作不盡責、缺乏積極性等問題，影響了工程質量的保障。

解決方案：為了激勵和提高工程質量管理人員的積極性，某地建立了質量考核與激勵機制。通過定期開展工程質量考核，明確責任主體，制定考核標準和考核辦法，根據(jù)考核結果對工程質量管理人員進行獎勵和懲罰，激發(fā)其工作積極性和責任心。

實施效果：通過質量考核與激勵機制的實施，工程質量管理人員的工作積極性得到有效提高，對工程質量的保障起到了積極的促進作用。同時，工程質量得到了顯著提升，提高了人民群眾對工程質量的認知和信任，對于推動經濟社會發(fā)展和提高人民生活水平具有積極的推動作用。

4.3 總結

兩個案例都是以技術和制度手段為主要手段，從不同方面解決了現(xiàn)實問題。無人機巡查技術實現(xiàn)了快速、準確、全面的橋梁監(jiān)管，提高了效率和安全性；質量考核與激勵機制則從制度層面提高了工程質量管理人員的工作積極性和責任心，從而提高了工程質量。這兩個案例都展現(xiàn)了科技和制度對于現(xiàn)實問題解決的重要作用。

5 結語

道路橋梁工程質量關系到國民經濟發(fā)展和人民生活安全，加強道路橋梁工程質量監(jiān)管及質量管理體系建設具有重要意義。通過構建健全的質量監(jiān)管體制、加強法規(guī)制度建設、人才培養(yǎng)與引進、引入科技手段、完善考核與激勵機制以及質量風險防范等措施，有助于提高道路橋梁工程質量，確保人民生命財產安全。