何唯　王易煜桓

摘要：近年來，作為“圈層文化”的典型代表，“飯圈”輿論聚集時有發(fā)生，形成社會各界高度重視的網(wǎng)絡(luò)輿論沖擊乃至網(wǎng)絡(luò)集體行動。頻頻發(fā)生的“飯圈”亂象與技術(shù)異化、寬松環(huán)境、資本驅(qū)動密不可分，但同時也是心理需求、民主表達的外顯和異化，“飯圈”亂象治理關(guān)乎國家現(xiàn)代治理能力，是維護國家安全、保護青少年成長健康的時代課題。本文分析了新媒體時代的“飯圈”亂象，提出治理思路。

關(guān)鍵詞：圈層文化；飯圈文化；清朗行動；多元協(xié)同

“圈層”的形成有其特定的時代背景，其成因有內(nèi)外兩個方面。從外因來看，第一，科技的高速發(fā)展、社交平臺的搭建無疑是 “圈層文化”形成的重要技術(shù)前提；第二，寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、“同心圓”的友好政策為其多元化發(fā)展、蔓延式擴張?zhí)峁┛赡?；第三，嗅到商機的資本下場添柴加火，“圈層”發(fā)展得以如火如荼。從內(nèi)因來看，“圈層”的形成實則是心理需求、民主意識覺醒的外顯與異化。一方面，在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會，訴諸網(wǎng)絡(luò)平臺拉近物理距離聊以慰藉成為部分青年排遣孤獨、抒發(fā)情緒的首選；另一方面，人們在這種分享、輸出的過程中實現(xiàn)自我滿足、彰顯個性的同時，獲得認同與歸屬。

一、“飯圈”亂象治理的現(xiàn)實困境

“冰凍三尺非一日之寒”，“飯圈”亂象治理很難畢其功于一役?！扒謇省ぁ埲y象整治”專項行動雖效果顯著，但止于賬號關(guān)停顯然不是管長管久管根本的長久之計。

（一）破“繭”受阻

由于受到自我興趣偏好的引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)群體出現(xiàn)分化或類聚，相同關(guān)注和取向的群體專注于同 “圈層”內(nèi)信息的收集整理而對圈外信息選擇性吸收，將自我封閉進蠶繭一般的 “繭房”之中。在圈內(nèi)的交流固然高效，但帶來更多的是理性的喪失、認知的偏差、判斷力的消解。高度同質(zhì)與強烈排他的封閉社群阻滯了其他一切意識形態(tài)向內(nèi)輻射的可能，加之普遍設(shè)有的準(zhǔn)入門檻，給治理工作帶來極大阻礙。

同一 “圈層”有相似的價值偏好，這是 “圈層文化”形成的基礎(chǔ)?！帮埲Α笔怯勺沸欠劢z自發(fā)組成的文娛社群逐漸發(fā)展而來的有組織、專業(yè)化的利益圈層。在已然成形的 “飯圈回音室”里，對喜歡藝人的贊美被無限放大、反復(fù)擴散，而不利的聲音則只會招來謾罵與攻訐，如果對目標(biāo)圈層缺乏了解，將難以與其進行溝通，更別說有效整改了。[1]

圈層的行為活動受意見領(lǐng)袖指揮得以高效運作，但也不乏資本方下場推波助瀾?！帮埲Α币庖婎I(lǐng)袖在 “飯圈”被稱為粉頭或站姐，除一部分 “真愛粉”外，其背后多為資本運作，有明星經(jīng)紀(jì)公司對明星進行包裝，以迎合市場或以 “賣慘”來博取同情、套牢粉絲；也有帶節(jié)奏的 “大V”、水軍有意識地進行誘導(dǎo)和鼓動，計劃在粉絲經(jīng)濟市場分一杯羹，其行為的深層邏輯都是為滿足 “拜物”欲望、實現(xiàn)流量變現(xiàn)。

（二）法制缺位

為避免網(wǎng)絡(luò)法治虛無時代的到來，網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)一直是法治工作的重中之重。一系列網(wǎng)絡(luò)法律政策的出臺在一定程度上遏制了網(wǎng)絡(luò)亂象的持續(xù)蔓延與惡化，但因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速復(fù)雜、網(wǎng)絡(luò)犯罪難以量刑、網(wǎng)絡(luò)普法難度大、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)龐雜等特點，網(wǎng)絡(luò)法制的建設(shè)不可避免地帶有滯后和不完善的特點。

雇用網(wǎng)絡(luò)水軍若只進行自我炒作而沒有侵犯他人和社會的利益，就可能屬于言論自由的范疇，這是個人的自由界限，也是操控水軍的公關(guān)公司的自由邊界。刑法作為一種嚴厲的懲罰措施，觸角不宜過長，有必要適當(dāng)保持謙抑，在法治的框架下有所作為，有所不為，所以，相關(guān)娛樂治理制度的構(gòu)建完善才是促進 “飯圈”生態(tài)良性發(fā)展的關(guān)鍵。

（三）網(wǎng)民龐雜

互聯(lián)網(wǎng)在促進我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、推動數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展、滿足人民日益增長的美好生活需要等方面發(fā)揮了跨時代的重要作用，先進的技術(shù)使互聯(lián)網(wǎng)成為真正意義上的 “公共場所”，龐雜的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)也不斷沖擊著搖搖欲墜的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)治理體系。2023年3月2日CNNIC發(fā)布的第51次 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.67億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達75.6%。其中，城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模為7.59億，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為3.08億，50歲以上網(wǎng)民群體占比提升至30.8%；截至2021年，未成年網(wǎng)民規(guī)模達1.91億，連續(xù)四年保持增長態(tài)勢，互聯(lián)網(wǎng)普及率為96.8%，未成年人接觸互聯(lián)網(wǎng)的低齡化趨勢更加明顯。顯然，參與互聯(lián)網(wǎng)衍生活動已成為人們?nèi)粘Ｉ铍x不開的娛樂消遣。[2]

高普及度的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊，認知絕對的低素質(zhì)網(wǎng)民往往自動屏蔽相對立的觀點，觀點的爭論更易上升為語言的攻擊、肉體的爭斗，在 “飯圈”中通常表現(xiàn)為缺乏理性思考能力、盲目追星且法律意識淡薄、互撕謾罵、人身攻擊等行為。除此之外，網(wǎng)民中青少年粉絲的動向值得特別關(guān)注，在治理工作中有必要給予青少年個性化、差異化精神需求尊重和包容的同時，為其脆弱性和幼稚性保駕護航。[3]

二、“飯圈”亂象的治理策略——多元協(xié)同

厘清 “飯圈”內(nèi)部機理是圈層治理的突破口之一，需要嚴控 “飯圈”生成的 “同好”、結(jié)構(gòu)、輸出、運營環(huán)節(jié)，有的放矢，循序漸進。

（一）“同好”是“飯圈”存在的理由

“飯圈”同好因?qū)δ乘嚾说墓餐矏刍驅(qū)δ硟r值的認可而群聚，“飯圈”治理的 “破繭”難，就難在這種同好間高度同質(zhì)造就的強烈排他，億萬網(wǎng)民共處一片互聯(lián)網(wǎng)海域，環(huán)環(huán)相扣、層層重疊的 “圈層”社群相互影響，亂象叢生的 “飯圈文化”打擾的實則是萬千網(wǎng)友共享的清朗網(wǎng)絡(luò)空間、合法上網(wǎng)權(quán)益。

“同好”間的治理，關(guān)鍵在于對其價值取向有的放矢的引導(dǎo)。對價值觀的引導(dǎo)需要長期滲入、潛移默化，社會主義核心價值觀和全人類共同價值是破解時代危機的卓越智慧。堅持中華文明的主體性，樹立文化自信，從習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想中汲取精華力量；與此同時，要警惕外來文化滲入，構(gòu)建體現(xiàn)我國文明特征、獨立于西方模式和話語的網(wǎng)絡(luò)價值、制度、戰(zhàn)略體系。除此之外，中國共產(chǎn)黨在不同時期都可以帶領(lǐng)人們?nèi)〉脛倮?，互?lián)網(wǎng)黨建是新媒體時代 “圈層”治理的制勝法寶。

歷史與實踐證明，主流意識形態(tài)不會形成于某一封閉社群中，但事實上，“飯圈”并非 “孤島”，其影響力也逐步顯露出兼容特性。因此，“飯圈”亂象整治行動更需在氣朗風(fēng)清的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下進行，以一元引導(dǎo)多元、歸化帶動其余。

（二）“結(jié)構(gòu)”是“飯圈”存在的保障

“圈層”結(jié)構(gòu)支撐著 “圈層”的運作發(fā)展，結(jié)構(gòu)主要包括組成人員、交流平臺、加入原則和管理規(guī)范，對 “飯圈”亂象的規(guī)范需四管齊下。

第一是對粉絲成員的規(guī)范。粉絲是 “飯圈”的重要主體，而粉絲身份各有不同。粉絲群體中既有普通粉絲，也有享有話語權(quán)的意見領(lǐng)袖，對粉絲行為的引導(dǎo)方面，要抓住這些關(guān)鍵少數(shù)，他們是 “飯圈”風(fēng)向標(biāo)，做好對這類人物思想及行為動態(tài)的把控，能有效預(yù)防 “飯圈”亂象的產(chǎn)生。

第二是對交流平臺的規(guī)范?！帮埲Α狈劢z超話和一些打榜軟件是最具代表性的粉絲交流平臺，營銷號為平臺帶來流量，靠 “熱度”供養(yǎng)起來的平臺產(chǎn)業(yè)鏈開始默認這種 “不撕不快”的畸形生態(tài)?！扒謇省ぁ埲y象整治”專項行動一經(jīng)發(fā)布，新浪、豆瓣等頭部平臺積極響應(yīng)，對其平臺的亂象進行規(guī)范整治。新浪針對 “飯圈”亂象推出了投訴專欄——飯圈違規(guī)、涉未成年人、宣揚仇恨；豆瓣則在專項行動開始后的第三天就明確表態(tài)將上線相應(yīng)的整治措施。

第三是對加入原則的規(guī)范。各 “圈層”設(shè)有一定的加入原則作為不同 “圈層”的篩選機制，因此，“飯圈”并非完全失控，“飯圈”內(nèi)部基本設(shè)有管理員、群規(guī)來維持 “飯圈”日常產(chǎn)出和正常運轉(zhuǎn)的秩序。提高準(zhǔn)入門檻是從 “飯圈”加入原則著手對亂象進行有效規(guī)制的舉措之一?！帮埲Α遍T檻過低為資本方帶節(jié)奏、挑動對立帶來可乘之機，也助長了水軍控評、“蹭熱點”干擾輿論的歪風(fēng)邪氣，“飯圈”準(zhǔn)入成本和步驟的增加除了可以明確粉絲身份、方便自主管理、協(xié)助后續(xù)行為追責(zé)外，還可以提高粉絲的身份意識，自覺規(guī)范其言行。

第四是對管理規(guī)范的限制。“飯圈”管理規(guī)范主要來自 “圈層”外部的國家機關(guān)、行業(yè)協(xié)會、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及明星工作室。對網(wǎng)絡(luò)行為的長期規(guī)范需要相關(guān)法律法條為憑借，2021年6月1日新修訂的 《中華人民共和國未成年人保護法》增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)保護專章，從立法的角度為未成年人提供網(wǎng)絡(luò)保護，而頻發(fā)的 “飯圈”亂象似乎也在召喚著增強制度供給。

一方面，要進一步細化法條，完善 “飯圈”治理的法律法規(guī)。推動 “飯圈”治理制度化、法制化，對影響重大的輿情事件進行預(yù)警分析謹防失控?！蛾P(guān)于進一步加強 “飯圈”亂象治理的通知》 《關(guān)于進一步加強文藝節(jié)目及其人員管理的通知》以及 《關(guān)于加強演藝人員經(jīng)紀(jì)機構(gòu)自律管理》等規(guī)章制度都為后續(xù)的清朗行動定下基調(diào)。

另一方面，提高全民法律意識，加強法制教育仍然是法制建設(shè)的基礎(chǔ)。對敗壞互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)清氣朗環(huán)境的相關(guān)從業(yè)者和經(jīng)紀(jì)行業(yè)堅持絕不姑息、堅決打擊的態(tài)度，行業(yè)、明星本人積極表態(tài)無疑值得肯定與期待，但也應(yīng)認識到，措施生效關(guān)鍵還在落實，為此，要不斷強化網(wǎng)民法律意識，引導(dǎo)粉絲在法規(guī)范圍內(nèi)活動。

事實上，對組成人員、交流平臺、加入原則和管理規(guī)范四環(huán)節(jié)的規(guī)范正是分別從圈內(nèi)、圈外對 “飯圈”亂象進行矯正。粉絲群體中的意見領(lǐng)袖是亂象整治行動的重點難點，而對青少年粉絲群體的正確引導(dǎo)更是關(guān)乎未來；社交平臺是粉絲活動的大本營，對平臺的規(guī)范是立竿見影斬亂麻的 “快刀”；提高 “飯圈”準(zhǔn)入門檻不僅能明確身份、規(guī)范自主管理，更能強化粉絲身份意識，使其嚴格要求自己?！帮埲Α敝卫黹L路漫漫，要想徹底矯正，仍需多管齊下，才能標(biāo)本兼治。[4]

（三）“輸出”決定“飯圈”的生命力

所有社群在成立之初都有一定的活躍度，若不能持續(xù)提供價值服務(wù)，活躍度就會慢慢下降，要引導(dǎo)演藝明星成為 “正能量偶像”，擔(dān)負起引導(dǎo)未成年主流價值觀的社會責(zé)任，這是 “飯圈”亂象治理的關(guān)鍵。

第一，要引導(dǎo)偶像藝人積極承擔(dān)社會責(zé)任，對粉絲正確引導(dǎo)并對亂象及時制止；提高自身文化修養(yǎng)，尊重文藝創(chuàng)作的規(guī)律，遠離浮躁，專注純粹，讓 “絕望的文盲”自慚形穢；始終把社會效益作為第一標(biāo)準(zhǔn)，絕不急功近利、粗制濫造、掉入欲望的陷阱，成為 “市場的奴隸”。

第二，要破除 “唯流量論”，戳破粉絲制造的虛幻泡沫；另外，要完善明星藝人的作品審核制度，杜絕毫無底線的 “圈錢”行為，還娛樂產(chǎn)業(yè)一片良性競爭、健康運轉(zhuǎn)的 “清朗藍天”。

（四）“運營”決定“飯圈”的壽命

任何事物都是作為矛盾統(tǒng)一體而存在的?！帮埲Α爆F(xiàn)象滿足現(xiàn)代心理需求，符合時代發(fā)展潮流，其亂象叢生并非表明與主流文化格格不入?！帮埲Α边\營活動也并非只局限于應(yīng)援集資、高額消費和投票打榜等行為，“飯圈”粉絲往往帶有樸素的愛國主義、民族情懷和集體意識，2019年香港暴亂中，飯圈女孩以飯圈方式回擊暴徒、高聲援中；2020年抗擊新冠疫情，粉絲群體高效組織、快速籌資，有力支援抗疫一線，都表明了粉絲文化與時代同頻、國家共振的可能，只有進行正確引導(dǎo)，才能讓其行走在正確的道路上真正行穩(wěn)致遠。

三、結(jié)束語

“飯圈”治理事關(guān)現(xiàn)代治理能力，關(guān)乎國家安全與青少年的成長環(huán)境。面對 “破圈”受阻、法制缺位、網(wǎng)民龐雜等多重困境，“清朗·‘飯圈亂象治理”專項行動開展至今顯然只觸碰到冰山一角。厘清 “飯圈”生成機制、從多元協(xié)同的治理視角出發(fā)成為深層次網(wǎng)絡(luò)治理的突破口。我們要秉持開放的原則，嚴控 “飯圈”生成的 “同好”、結(jié)構(gòu)、輸出、運營環(huán)節(jié)，有的放矢地進行管理節(jié)制，在政府機關(guān)指導(dǎo)下，與 “圓心”人物、社會各界及廣大網(wǎng)友通力協(xié)作，共建良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，共創(chuàng)數(shù)字時代的美好未來。

參考文獻：

[1] 安靜，張妮.基于治理政策的網(wǎng)絡(luò)“飯圈”亂象研究[J].北京科技大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2022，38（05）：510-516.

[2] 崔志梅.飯圈的日常極化：表現(xiàn)形式、發(fā)生機理與演化效應(yīng)[J].中國青年研究，2022（10）：95-101+119.

[3] 鄧希泉，孫潔.“資本+流量明星+飯圈”現(xiàn)象的意識形態(tài)本質(zhì)剖析：內(nèi)在邏輯與主要危害[J].青年學(xué)報，2022（03）：78-85.

[4] 人民日報（海外版）.“‘大思政課我們要善用之”（微鏡頭·習(xí)近平總書記兩會“下團組”·兩會現(xiàn)場觀察）[EB/OL].[2021-03-07].http：//news.youth.cn/sz/202103/t20210307_12749260.htm.

作者簡介： 何唯，女，漢族，四川廣元人，碩士研究生在讀，研究方向：政治學(xué)理論；

王易煜桓，女，漢族，四川南充人，碩士研究生在讀，研究方向：學(xué)科思政。