柴佳寶

2019年末新型冠狀病毒席卷全球，給我們的生活帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。2022年4月末奧密克戎突襲京城，按照北京市衛(wèi)健委的防控部署，醫(yī)院派我到隔離點(diǎn)開(kāi)展心理援助工作。新的環(huán)境，新的工作模式，一切都是那么的陌生和未知。帶著保證完成任務(wù)的決心和對(duì)未知的忐忑到了隔離點(diǎn)，這里成了我“新的診室”。

驚心動(dòng)魄的“初見(jiàn)”

有一天凌晨3點(diǎn)，我被吵鬧聲驚醒，聽(tīng)到工作人員大聲地喊著：“快，快拉住她，別讓她跳下去”。我來(lái)不及多想，迅速地跑到走廊外，看見(jiàn)工作人員緊緊地拉著正要往樓下跳的一位阿姨。她情緒十分激動(dòng)，還在不停地喊著：“我都成密接了，讓我死吧，這樣活著太難受啦”。

我輕輕地握著她顫抖的雙手，“阿姨，您別急，我能理解您此刻的困惑和痛苦，生活中的挫折和壓力有時(shí)會(huì)讓我們感到無(wú)法承受，但請(qǐng)相信，您并不孤單，您能跟我說(shuō)說(shuō)嗎？我是咱們的心理治療師?！敝灰?jiàn)她大口喘著粗氣，并沒(méi)有正眼看我。“別管我，你們誰(shuí)也幫不了我，我太難受了?！薄叭魏卫щy我們都可以和您一起面對(duì)，請(qǐng)相信我們?！薄罢娴目梢韵嘈拍銈儐幔俊薄班培?，可以！”只見(jiàn)她眼中泛著淚花，勉強(qiáng)點(diǎn)點(diǎn)頭?！澳雀易錾詈粑??！睅纵喩詈粑?，她慢慢平靜了一些，情緒逐漸穩(wěn)定下來(lái)，開(kāi)始愿意與我交流，通過(guò)了解，得知這位阿姨姓李，李阿姨兩年前來(lái)到北京幫著兒子兒媳照看小孫子。

以“畫(huà)”療心

看著她不安的神情，我邊聊家常邊拿過(guò)旁邊的紙和筆，引導(dǎo)她先閉上眼睛，慢慢體會(huì)當(dāng)下的感受，不要有任何心理負(fù)擔(dān)，想畫(huà)什么就畫(huà)什么。她開(kāi)始畫(huà)了大大小小的幾個(gè)人，然后在這些人的前面，反復(fù)加粗，反復(fù)加粗，畫(huà)了一堵高高的墻，她稱為“防護(hù)墻”，她說(shuō)：“有了防護(hù)墻，我和家人才能安全，才能活下去，要不然就都活不成了”。通過(guò)進(jìn)一步評(píng)估，我確定了是這次被判定為密接，激活了李阿姨的死亡焦慮，而死亡焦慮非?？赡軄?lái)自她幼年的成長(zhǎng)經(jīng)歷。她自幼由姥姥撫養(yǎng)長(zhǎng)大，老人家親身經(jīng)歷過(guò)東北鼠疫，經(jīng)常跟她講當(dāng)年村里的人身體發(fā)紫、變黑，甚至整村人被病菌奪走生命，橫尸遍野的情景，這些恐怖的景象給她幼小的心靈留下了不可磨滅的陰影。

12歲那年，和她相依為命的姥姥又因年老體弱合并流感在一個(gè)漫天飛雪的冬天去世了，臨終前還給她做了一鍋餃子和一件過(guò)年穿的花棉襖。自此，李阿姨聽(tīng)到病毒兩個(gè)字就緊張、害怕，熬過(guò)了非常艱難的半年，才慢慢好轉(zhuǎn)一些。這些年她雖然對(duì)傳染病有擔(dān)心，但可以維持正常生活，她說(shuō)沒(méi)意識(shí)到是生病了，不知道是焦慮，也沒(méi)有去精神科就診。這次疫情帶來(lái)的隔離，讓她感到被困在了漩渦里，無(wú)法擺脫內(nèi)心的恐懼，心理防線徹底崩潰了。

為了幫助李阿姨克服死亡焦慮和恐懼，我制定了一系列針對(duì)性的治療方案，情緒涂鴉成了她表達(dá)情感和釋放內(nèi)心壓力的方式，她通過(guò)畫(huà)出防護(hù)墻和家人的畫(huà)面，逐漸理解到家人的陪伴和愛(ài)是她戰(zhàn)勝困難的力量。同時(shí)，我運(yùn)用創(chuàng)傷修復(fù)技術(shù)幫助她面對(duì)過(guò)去的創(chuàng)傷，重新理解和接納自己的經(jīng)歷。通過(guò)調(diào)整不合理的認(rèn)知，我?guī)椭J(rèn)識(shí)到病毒并非無(wú)法戰(zhàn)勝的惡魔，而是可以通過(guò)防護(hù)措施和科學(xué)的防控得以應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。雖然危機(jī)信號(hào)基本解除，但要徹底改變她焦慮、恐懼的狀態(tài)，還需進(jìn)一步干預(yù)。

一次治療中，我在李阿姨的面前放了一把椅子，讓她想象對(duì)面坐著誰(shuí)，想對(duì)對(duì)方說(shuō)什么，李阿姨遲疑了許久，忽然哭著喊出：“姥姥，您在哪兒呢，您給我做的棉襖都穿破了，再也沒(méi)人給我做了”，眼前的阿姨仿佛變成了當(dāng)年的小女孩，壓抑在心里多年的情感在這一刻釋放了。我點(diǎn)了點(diǎn)頭默默地陪伴著她，聽(tīng)她講述著與姥姥的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，李阿姨也開(kāi)始意識(shí)到自己的恐懼和姥姥的影響有關(guān)系。為了進(jìn)一步強(qiáng)化，這時(shí)我說(shuō)：“如果姥姥就坐在這，您覺(jué)得她會(huì)對(duì)您說(shuō)什么呢？”李阿姨陷入了沉思……

第二天，她遞給我一幅畫(huà)，上面畫(huà)著家人圍坐在一起吃餃子的場(chǎng)景，她哽咽著說(shuō)“我姥姥包的酸菜餡餃子最好吃了，如果她還在，一定想看見(jiàn)我健健康康、幸?？鞓?lè)地活著?！薄班牛茄?，從畫(huà)中看到您對(duì)生活的期待了，因?yàn)樗嗔松??！?h3>重獲希望

隨著李阿姨對(duì)病毒認(rèn)知的改變和疫情形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，她的心態(tài)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，她學(xué)會(huì)了面對(duì)自己的恐懼和焦慮，逐漸恢復(fù)了對(duì)生活的信心和希望。視頻中還跟家鄉(xiāng)的老伴說(shuō)：“我現(xiàn)在想通了，過(guò)去確實(shí)太偏激了，后半輩子咱倆要好好地活著?！鳖^發(fā)斑白的叔叔泣不成聲地說(shuō)：“好，好，你沒(méi)事了就好，替我謝謝北京的醫(yī)生?！边@一刻我的心被打動(dòng)了，感動(dòng)于李阿姨的變化，感動(dòng)于上一代“鼠疫”的創(chuàng)傷在“新冠疫情防控”的體驗(yàn)中被療愈。

李阿姨在隔離點(diǎn)的生活逐漸規(guī)律起來(lái)。她參與了心理援助小組的活動(dòng)，與其他患者分享自己的心路歷程，互相支持和鼓勵(lì)。她漸漸成為隔離點(diǎn)的“心理支柱”，幫助其他患者走出心理困境。隨著疫情得到有效控制，李阿姨終于出院。她回到了兒子和孫子的身邊，開(kāi)始積極參與家庭生活，并在社區(qū)志愿者隊(duì)伍中發(fā)揮自己的力量。她將自己的經(jīng)歷和心理援助的收獲傳遞給他人，成為一個(gè)積極向上的榜樣。

正如那一天離別時(shí)，李阿姨緊緊握住我的手，感激地說(shuō)：“謝謝你，讓我重新找回了自己。我會(huì)珍惜每一天，活出自己的精彩?！边@句話在我心中回蕩，成為我在抗擊疫情中的動(dòng)力和信念?；仡欉@段援助旅程，我深感醫(yī)療工作者的使命和價(jià)值。雖然我們的診室變成了隔離點(diǎn)，但助人的信念不變。用“心”戰(zhàn)疫，不僅是醫(yī)療技術(shù)的施展，更是心理關(guān)懷的傳遞。通過(guò)理解、支持和引導(dǎo)，我們能夠幫助患者重拾希望，重建內(nèi)心的平衡與力量，共同度過(guò)困難時(shí)刻，迎接更美好的未來(lái)。