亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        ERP 系統(tǒng)在企業(yè)產(chǎn)品銷售流程中的應(yīng)用分析

        2023-09-07 08:24:11藺小金
        全國(guó)流通經(jīng)濟(jì) 2023年15期
        關(guān)鍵詞:訂單銷售流程

        藺小金

        (中鐵電氣工業(yè)有限公司,河北 保定 071000)

        一、引言

        ERP 系統(tǒng)是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)的簡(jiǎn)稱,是在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,融合信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想,為企業(yè)及決策層提供決策手段的管理平臺(tái),核心思想是對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)供銷、人財(cái)物的供應(yīng)鏈管理。它從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)資源,優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,反映了市場(chǎng)對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源要求,它對(duì)改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有顯著作用。

        銷售管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),企業(yè)一切活動(dòng)均可反映到銷售成果上來(lái),銷售管理可以通過(guò)預(yù)測(cè)、核算、控制、分析、考評(píng)等方法,及時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),全面分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)管理的方法和措施,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),企業(yè)管理從注重市場(chǎng)的管理轉(zhuǎn)移到關(guān)注銷售管理,是社會(huì)進(jìn)步。

        本文闡述了在企業(yè)供應(yīng)鏈中銷售業(yè)務(wù)采用ERP 管理系統(tǒng)的方案,使企業(yè)的管理方式從粗放式管理上升至精細(xì)化管理,使基礎(chǔ)信息收集、訂單下發(fā)、料單生成、財(cái)務(wù)結(jié)算等流程數(shù)據(jù)化;根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求,定期對(duì)應(yīng)用情況分析,結(jié)合實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行模塊開(kāi)發(fā),不斷升級(jí)更新系統(tǒng),即時(shí)、準(zhǔn)確反映市場(chǎng)對(duì)企業(yè)資源合理調(diào)配的要求,為企業(yè)帶來(lái)全生命周期管理,將會(huì)產(chǎn)生很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值,對(duì)于改進(jìn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的完整性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。

        二、現(xiàn)有產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)流程梳理

        銷售管理作為貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)生命周期的重要模塊,其每一個(gè)步驟都應(yīng)該做到及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷,尤其是專業(yè)性比較強(qiáng)、品種規(guī)格多、結(jié)構(gòu)形式多樣甚至需組合使用的產(chǎn)品,其使用環(huán)境可能在戶外或經(jīng)常流動(dòng),使用場(chǎng)景變化較多,為滿足用戶需要,產(chǎn)品制造企業(yè)的生產(chǎn)、供應(yīng)和銷售過(guò)程也隨之調(diào)整,這些變化、調(diào)整人工線下操作緩慢且易錯(cuò),通過(guò)ERP 資源管理系統(tǒng),加強(qiáng)產(chǎn)品的銷售管理,促使制造企業(yè)和用戶借助科學(xué)的管理系統(tǒng)提高管理效能,減少因變化帶來(lái)的損失,提高結(jié)算效率和效益,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

        本文所稱的銷售管理是指產(chǎn)品制造企業(yè)以用戶訂單為基礎(chǔ),按照訂單的輸入與確認(rèn)、訂單跟蹤、訂單生產(chǎn)、訂貨交運(yùn)、財(cái)務(wù)開(kāi)票、回款結(jié)算等步驟為一個(gè)完整的管理鏈,這里重點(diǎn)闡述在ERP 管理平臺(tái)中加入財(cái)務(wù)開(kāi)票環(huán)節(jié)(本文稱之“銷售”)后,產(chǎn)品制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)物資資源、人力資源、財(cái)務(wù)資源、信息資源閉環(huán)管理,對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)、外部市場(chǎng)產(chǎn)生的積極作用。

        1.企業(yè)主要業(yè)務(wù)及信息在各部門(mén)之間傳遞模式

        (1)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理部:依據(jù)公開(kāi)發(fā)布的招標(biāo)信息購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件,發(fā)起投標(biāo)流程。

        (2)技術(shù)應(yīng)用中心、研究中心:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理部將購(gòu)買(mǎi)的招標(biāo)文件傳遞給技術(shù)應(yīng)用中心、研究中心,技術(shù)應(yīng)用中心、研究中心依據(jù)招標(biāo)文件及答疑準(zhǔn)備相關(guān)資料,制作技術(shù)投標(biāo)文件,經(jīng)評(píng)審的投標(biāo)文件由技術(shù)應(yīng)用中心、研究中心返回市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理部,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理部合并商務(wù)、技術(shù)投標(biāo)資料,投標(biāo)。

        (3)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理部:中標(biāo)并簽訂正式合同,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理部根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度接收用戶訂單(傳真/郵件),將訂單中的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)化成公司內(nèi)部產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和型號(hào),在ERP 系統(tǒng)上發(fā)起生產(chǎn)流程,技術(shù)應(yīng)用中心、研究中心接到生產(chǎn)流程后確認(rèn)規(guī)格型號(hào),作技術(shù)反饋,搭建BOM,準(zhǔn)備工藝圖紙。

        (4)生產(chǎn)制造部:經(jīng)技術(shù)應(yīng)用中心、研究中心確認(rèn)規(guī)格型號(hào)的用戶訂單傳遞到生產(chǎn)制造部,生產(chǎn)制造部轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)工單,經(jīng)ERP 系統(tǒng)傳遞到生產(chǎn)車(chē)間,生產(chǎn)車(chē)間按生產(chǎn)工單開(kāi)始生產(chǎn),生產(chǎn)完畢,將質(zhì)檢合格的產(chǎn)品包裝發(fā)運(yùn)到指定地點(diǎn),與用戶辦理交接、簽收,用戶的收貨單匯總到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理部,作為制作開(kāi)票申請(qǐng)單的依據(jù)。

        (5)質(zhì)量管理部:車(chē)間生產(chǎn)完畢的產(chǎn)品,質(zhì)量管理部按規(guī)定檢驗(yàn)檢測(cè),合格產(chǎn)品交由生產(chǎn)制造部發(fā)運(yùn),發(fā)運(yùn)時(shí)附帶的出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證、第三方檢測(cè)報(bào)告由質(zhì)量管理部收集,轉(zhuǎn)交用戶。

        產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或使用問(wèn)題,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理部接收用戶投訴并發(fā)起處理流程,質(zhì)量管理部接收市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理部的用戶投訴單分析、認(rèn)定責(zé)任并對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品和使用人員做更換、維修、培訓(xùn)處理,處理結(jié)果反饋市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理部,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理部據(jù)此修正、調(diào)整開(kāi)票申請(qǐng)單。

        (6)財(cái)務(wù)部:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理部匯總用戶簽字確認(rèn)的收貨單,制作、發(fā)起開(kāi)票申請(qǐng),財(cái)務(wù)部審核后開(kāi)具銷售發(fā)票,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理部接收財(cái)務(wù)部開(kāi)具的銷售發(fā)票,轉(zhuǎn)交用戶,催收貨款;財(cái)務(wù)收到貨款后出具收款回執(zhí)單,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理部接收并轉(zhuǎn)交用戶,沖賬。

        如此,一套完整主要業(yè)務(wù)流程結(jié)束。

        在目前信息傳遞過(guò)程中,僅第3 項(xiàng)、第4 項(xiàng)流程在ERP 系統(tǒng)中傳遞,其他業(yè)務(wù)尤其是關(guān)鍵的第6 項(xiàng)財(cái)務(wù)銷售模塊沒(méi)有進(jìn)入系統(tǒng),大量的工作由人工線下操作或使用OA 等其他管理系統(tǒng)傳遞。

        2.目前銷售模式

        目前產(chǎn)品合同來(lái)源大多以參與公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)、詢價(jià)采購(gòu)等形式,采購(gòu)或招標(biāo)人發(fā)起招標(biāo)、談判、詢價(jià)邀約或公告,企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況響應(yīng)或參與,經(jīng)評(píng)審,在商務(wù)、技術(shù)、價(jià)格等條件全部滿足用戶需求后中標(biāo),雙方簽訂合同,然后按用戶現(xiàn)場(chǎng)的隨機(jī)訂貨單作為生產(chǎn)、發(fā)貨依據(jù),貨到用戶指定地點(diǎn)經(jīng)雙方工作人員驗(yàn)收、確認(rèn)后簽發(fā)收貨單,企業(yè)營(yíng)銷人員將收貨單匯總后制作開(kāi)票清單,開(kāi)票清單經(jīng)審核、簽字后財(cái)務(wù)開(kāi)具銷售發(fā)票,再以銷售發(fā)票入賬和回收資金,無(wú)論哪種合同來(lái)源方式,目前企業(yè)銷售均以用戶隨機(jī)訂單作為開(kāi)票及收入確認(rèn)依據(jù),而沒(méi)有以企業(yè)與用戶簽訂的合同為直接確認(rèn)依據(jù),企業(yè)與用戶簽訂的合同與財(cái)務(wù)銷售流程脫節(jié)。

        三、現(xiàn)有流程存在問(wèn)題及業(yè)務(wù)需求

        與生產(chǎn)系統(tǒng)相關(guān)的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)未納入ERP 系統(tǒng),這些環(huán)節(jié)進(jìn)度無(wú)法及時(shí)反饋給營(yíng)銷部門(mén),營(yíng)銷部門(mén)不能完全掌握發(fā)出產(chǎn)品的信息,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部門(mén)無(wú)法及時(shí)有效的開(kāi)展銷售相關(guān)工作,造成資金結(jié)算遲滯,企業(yè)無(wú)形中為用戶墊付了大量資金,增大了企業(yè)開(kāi)展正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金壓力;希望ERP 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從訂單錄入之后經(jīng)過(guò)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都可給營(yíng)銷部門(mén)反饋業(yè)務(wù)流程實(shí)時(shí)相關(guān)信息,需要訂單信息傳遞具備直觀、即時(shí)、可查詢、可追溯的功能。

        產(chǎn)品制造企業(yè)不少都屬于典型的項(xiàng)目型合同履約企業(yè),不同的用戶和項(xiàng)目都有各自不同的特點(diǎn)和要求,與合同履約相關(guān)的訂單、發(fā)貨、用戶簽收、貨款回收等環(huán)節(jié)都需要按用戶需求分批次進(jìn)行(一個(gè)完整的合同根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及管理需求,被用戶分解成數(shù)個(gè)甚至數(shù)十個(gè)隨機(jī)訂單,分批次實(shí)施),目前,用戶現(xiàn)場(chǎng)大多沒(méi)有與產(chǎn)品制造企業(yè)可聯(lián)接的遠(yuǎn)程智能管理系統(tǒng),合同履約過(guò)程中許多環(huán)節(jié)和流程依靠人工進(jìn)行信息交流,經(jīng)常出現(xiàn)進(jìn)度控制困難、信息匯總不便、缺乏預(yù)警機(jī)制、資料管理混亂等問(wèn)題,對(duì)于合同全生命周期內(nèi)的監(jiān)控和追溯困難是每個(gè)項(xiàng)目型合同管理最大的特點(diǎn)也是難點(diǎn)。

        財(cái)務(wù)管理制度日趨嚴(yán)格而且規(guī)范,銷售管理要求財(cái)務(wù)賬賬相符、賬實(shí)相符,銷售過(guò)程中各種報(bào)表、科目繁多,與業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)、質(zhì)量、售后等部門(mén)銜接的工作不少都依賴人工統(tǒng)計(jì)、審核,效率低、準(zhǔn)確度差,占用時(shí)間多,實(shí)物發(fā)出后銷貨單錄入滯后,影響銷售的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,導(dǎo)致與用戶結(jié)算緩慢。采用ERP管理系統(tǒng)后,能借助軟件實(shí)現(xiàn)報(bào)表統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)輸出功能,銷售開(kāi)票所需的單據(jù)可提前錄入系統(tǒng),與發(fā)票清單一一對(duì)應(yīng),財(cái)務(wù)可在ERP 系統(tǒng)上核對(duì)銷售清單與簽訂的合同、實(shí)際發(fā)運(yùn)、用戶接收情況的符合性,便于財(cái)務(wù)審核、統(tǒng)計(jì),提高了復(fù)核效率和發(fā)票的準(zhǔn)確性,降低發(fā)票作廢、重開(kāi)情況,確保財(cái)務(wù)賬務(wù)相符、一致。

        企業(yè)銷售合同目前沒(méi)有規(guī)范的、形成固定模式的合同信息管理體系,項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,與用戶簽訂的合同與生產(chǎn)發(fā)運(yùn)、銷售結(jié)算之間在系統(tǒng)上沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)起來(lái)。

        目前合同評(píng)審主要是在OA 系統(tǒng)中進(jìn)行,而合同履約過(guò)程在ERP 系統(tǒng)中進(jìn)行,與用戶簽訂的合同與銷售訂單在系統(tǒng)上脫節(jié);OA 系統(tǒng)中的合同審批是基于OA 系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn),以合同電子版的文檔為基礎(chǔ),配合相應(yīng)的表單模板來(lái)實(shí)現(xiàn)審批流程,可以初步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公、電子化審批的初衷。與用戶簽訂的合同經(jīng)過(guò)審批后,合同執(zhí)行過(guò)程中的訂單下達(dá)、發(fā)運(yùn)到貨、開(kāi)具發(fā)票、收付款業(yè)務(wù)在ERP 系統(tǒng)中進(jìn)行,使得合同審批與履約在不同系統(tǒng)上完成,財(cái)務(wù)無(wú)法在同一個(gè)系統(tǒng)上對(duì)營(yíng)銷人員提交的開(kāi)票清單中的產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息與用戶簽訂的合同及用戶實(shí)際簽收的相符性進(jìn)行直接審核,這部分工作需線下人工重新操作,線下人工重新操作的準(zhǔn)確性、即時(shí)性降低。

        而ERP 系統(tǒng)可以以項(xiàng)目為單位,從招投標(biāo)審批開(kāi)始,將項(xiàng)目信息、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、圖紙、合同、訂單、結(jié)算單、發(fā)票、回款單等重要信息形成完整信息鏈,將現(xiàn)階段信息在各部門(mén)之間傳遞流程中缺失的第1 項(xiàng)、第2 項(xiàng)、第6 項(xiàng)全部納入系統(tǒng)中,最終形成完整銷售信息庫(kù),使銷售工作可直接在系統(tǒng)中完成制單、審核、開(kāi)票,與銷售有關(guān)的所有信息都可以在信息庫(kù)中篩選、處理、完成。

        許多產(chǎn)品制造企業(yè)面對(duì)的是工程行業(yè),由于項(xiàng)目周期長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜、施工環(huán)節(jié)較多、設(shè)計(jì)方案與實(shí)際情況有時(shí)差異較大,致使合同履約過(guò)程中不確定因素增加,產(chǎn)品變更、調(diào)整、退換情況時(shí)有發(fā)生,為了確保項(xiàng)目如期竣工并節(jié)約成本,企業(yè)必須按用戶要求隨時(shí)調(diào)整正在生產(chǎn)線上生產(chǎn)的或已經(jīng)發(fā)運(yùn)到目的地的產(chǎn)品。目前,退、換貨流程和單據(jù)調(diào)整大多由產(chǎn)品制造企業(yè)不同部門(mén)和單位人工協(xié)調(diào)處理,人工處理這些流程和單據(jù)復(fù)雜且緩慢,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷人員的銷售清單也不斷調(diào)整、變換,效率低下而且容易出錯(cuò),經(jīng)常出現(xiàn)賬實(shí)不符、發(fā)票錯(cuò)開(kāi)的情況,降低了銷售過(guò)程的便捷性。

        銷售與退換貨工作介入到ERP 系統(tǒng)中,需要從流程上梳理退換貨業(yè)務(wù),將現(xiàn)階段信息在各部門(mén)之間傳遞過(guò)程中的第5 項(xiàng)納入系統(tǒng)中,從系統(tǒng)中配置對(duì)應(yīng)退換貨業(yè)務(wù)模塊,生產(chǎn)、安質(zhì)等部門(mén)可清楚的掌握退、換貨的數(shù)量、規(guī)格;在換貨流程中,更換產(chǎn)品發(fā)出后,盡快回收同等數(shù)量被更換產(chǎn)品且入庫(kù),在退貨流程中,將退回來(lái)的產(chǎn)品及時(shí)入庫(kù),生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)退、換回的產(chǎn)品數(shù)量和品種,優(yōu)先利庫(kù)處理退換貨產(chǎn)品,在ERP 系統(tǒng)中及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工單,車(chē)間根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)調(diào)整后的工單,增加或減少相應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn),減少因信息不暢形成產(chǎn)品庫(kù)存積壓造成經(jīng)濟(jì)損失,營(yíng)銷部門(mén)根據(jù)退換貨流程中產(chǎn)品數(shù)量和品種的變化,及時(shí)在ERP 系統(tǒng)上修正銷售清單,與用戶最終實(shí)際收貨一致,生成對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)憑證,轉(zhuǎn)由財(cái)務(wù)審核。

        四、ERP 系統(tǒng)在產(chǎn)品銷售流程中的解決方案

        1.ERP 系統(tǒng)中銷售業(yè)務(wù)模塊組成

        ERP 軟件公司結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,在采購(gòu)管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)制造、倉(cāng)貯管理、委外管理、質(zhì)量管理、條碼管理等模塊之外,結(jié)合產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)場(chǎng)景、控制目標(biāo),專業(yè)為企業(yè)開(kāi)發(fā)銷售管理模塊,主要對(duì)產(chǎn)品、項(xiàng)目、地區(qū)、用戶等信息管理、統(tǒng)計(jì),并可分析銷售數(shù)量、金額、利潤(rùn)、績(jī)效、服務(wù)等方面的企業(yè)需求。銷售業(yè)務(wù)管理模塊包含用戶信息、銷售訂單管理、分析銷售結(jié)果等功能,生成銷售業(yè)務(wù)管理流程,現(xiàn)場(chǎng)的采購(gòu)訂單是ERP 系統(tǒng)中銷售業(yè)務(wù)模塊的入口,所有的生產(chǎn)計(jì)劃都是根據(jù)它下達(dá)并進(jìn)行排產(chǎn),因此銷售訂單的完整、準(zhǔn)確貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程,也是形成準(zhǔn)確銷售的源頭。

        2.ERP 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)場(chǎng)景

        現(xiàn)場(chǎng)的采購(gòu)訂單由營(yíng)銷部門(mén)依據(jù)生產(chǎn)發(fā)運(yùn)到用戶的產(chǎn)品實(shí)際數(shù)量、規(guī)格,結(jié)合線下與用戶簽訂的合同要求,轉(zhuǎn)換處理為銷售訂單后提交申請(qǐng),財(cái)務(wù)部審核。

        依據(jù)銷售合同標(biāo)的物名稱、規(guī)格等信息與廠內(nèi)產(chǎn)品品號(hào)進(jìn)行對(duì)照,將用戶訂貨計(jì)劃參照對(duì)照表轉(zhuǎn)換為銷售訂單,將其錄入系統(tǒng)中,主要字段包括訂貨計(jì)劃單號(hào)、訂貨計(jì)劃日期、用戶、項(xiàng)目、物料、數(shù)量、單價(jià)等信息。

        3.采用ERP 系統(tǒng)銷售業(yè)務(wù)模塊控制目標(biāo)

        按照合同維度統(tǒng)計(jì)分析并跟蹤發(fā)貨、出庫(kù)、簽收、驗(yàn)收、開(kāi)票等信息;支持與顧客簽訂合同的變更及審批;支持銷售訂單的變更及審批;支持將發(fā)票信息傳入金稅系統(tǒng);支持已收款和應(yīng)收款的自動(dòng)核銷、手工核銷;支持銷售報(bào)表的自定義查詢,如:銷售訂單明細(xì)表,銷售訂單進(jìn)程查詢等??傮w目標(biāo)就是構(gòu)建統(tǒng)一的銷售業(yè)務(wù)信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)銷售資源(數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、流程)的共享和優(yōu)化應(yīng)用,使得銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化,適應(yīng)銷售流程的變化,并且能夠柔性拓展,滿足未來(lái)的應(yīng)用擴(kuò)展。

        五、業(yè)務(wù)流程說(shuō)明

        ERP 系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品從簽訂合同、收到訂單計(jì)劃、開(kāi)始錄入銷售訂單、并且關(guān)聯(lián)貨物明細(xì)開(kāi)始,下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃,通過(guò)節(jié)點(diǎn)操作,選擇具體車(chē)間或分廠,然后領(lǐng)料加工,交成品庫(kù),出庫(kù)發(fā)運(yùn)、用戶簽收、確認(rèn)開(kāi)票、收款等過(guò)程實(shí)行全生命周期管理。營(yíng)銷部門(mén)根據(jù)線下與用戶簽訂的合同,自制銷售交底合同,提交審批,合同類型區(qū)分顯示金額與不顯示金額(根據(jù)查看和審批權(quán)限),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后合同生效,營(yíng)銷人員將銷售合同中的合同標(biāo)的物與廠內(nèi)產(chǎn)品號(hào)(對(duì)照表)做第一次對(duì)照轉(zhuǎn)化,滿足企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)需求,根據(jù)線下用戶的要貨計(jì)劃,將與用戶簽訂的合同中的產(chǎn)品名稱、圖號(hào)等信息轉(zhuǎn)化為ERP 生產(chǎn)流程中該產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品號(hào),進(jìn)行生產(chǎn)、發(fā)貨,填制發(fā)貨單,填制收貨單,并上傳用戶收貨后簽字的收貨單做附件。依據(jù)用戶的收貨單進(jìn)行第二次轉(zhuǎn)換,將發(fā)運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)的單件、零件、散件組合成成套產(chǎn)品,將廠內(nèi)產(chǎn)品號(hào)(對(duì)照表)重新轉(zhuǎn)換回合同標(biāo)的物的名稱、規(guī)格并生成銷售清單,實(shí)現(xiàn)銷售清單與用戶簽訂的合同一致和對(duì)應(yīng),財(cái)務(wù)審核,無(wú)誤后開(kāi)具銷售發(fā)票,并依據(jù)發(fā)票線上完成ERP 系統(tǒng)銷售成本結(jié)轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)應(yīng)收,營(yíng)銷人員持銷售發(fā)票與用戶結(jié)算貨款,貨款到賬,財(cái)務(wù)依據(jù)銀行入賬收據(jù)沖減應(yīng)收,一套完整的ERP 系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程完成。

        通過(guò)以上ERP 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程實(shí)施,企業(yè)ERP 系統(tǒng)完整的實(shí)現(xiàn)了從簽訂合同、收到訂貨計(jì)劃、開(kāi)始錄入銷售訂單、并且關(guān)聯(lián)貨物明細(xì),下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃,出庫(kù)、用戶簽收、確認(rèn)開(kāi)票、收款等業(yè)務(wù)過(guò)程全部納入ERP 系統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全生命周期管理,從接收用戶訂單到成品出廠再到銷售開(kāi)票、資金回收的每一個(gè)過(guò)程和節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度都可在ERP 系統(tǒng)上顯示并查詢。

        六、采用ERP 系統(tǒng)實(shí)施銷售業(yè)務(wù)流程所產(chǎn)生的效益分析

        1.直接經(jīng)濟(jì)效益

        (1)提升效率和效益

        企業(yè)實(shí)施ERP 銷售業(yè)務(wù)流程,將改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),首先,將訂單靠人工來(lái)填制、傳遞的紙質(zhì)銷售表單完全輸入到ERP 系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全部信息電子化、數(shù)據(jù)化,迅速快捷;其次,以銷售訂單為起點(diǎn)的ERP 流程打破了以前以生產(chǎn)訂單為起點(diǎn)的流程,在滿足生產(chǎn)需求信息的基礎(chǔ)上加入了銷售需求信息,完全實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)從訂單、發(fā)貨、出庫(kù)、用戶簽認(rèn)、開(kāi)票和收款過(guò)程的數(shù)據(jù)化管理,真正體現(xiàn)企業(yè)以銷售及銷售結(jié)果為目標(biāo)的企業(yè)管理方式,而不是以生產(chǎn)為目的的管理模式,可實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目利潤(rùn)的單獨(dú)考核,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理由粗放式到精細(xì)化的轉(zhuǎn)型,為管理者提供有價(jià)值的改進(jìn)依據(jù),從而降低企業(yè)生產(chǎn)、管理成本,提高企業(yè)效益。第三,補(bǔ)齊了以前流程中部分環(huán)節(jié)的中斷,生產(chǎn)企業(yè)管理者、具備數(shù)字化信息化管理?xiàng)l件的用戶,在線上就可以獲取產(chǎn)品生產(chǎn)流程、節(jié)點(diǎn)的信息,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,增加了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)多樣性,滿足不同用戶需求,提升用戶的信任度和企業(yè)軟實(shí)力,為用戶再次采購(gòu)、增加企業(yè)新的訂單奠定基礎(chǔ)。

        (2)節(jié)約企業(yè)成本

        ERP 系統(tǒng)實(shí)施銷售業(yè)務(wù)流程,自動(dòng)化程度提高,首先降低了庫(kù)存量,使生產(chǎn)部門(mén)在接到計(jì)劃后第一時(shí)間就能分析出庫(kù)存有多少,需要再制造加工多少量;其次降低了采購(gòu)成本,物資采購(gòu)可以利用供應(yīng)管理系統(tǒng)中實(shí)時(shí)更新的原材料信息,篩選合格低價(jià)的原材料供應(yīng)商;第三提高了辦公效率,降低了人工費(fèi)用,營(yíng)銷人員、技術(shù)人員即使出差在外,也可以遠(yuǎn)程下達(dá)計(jì)劃及出圖,采購(gòu)人員即使回到家中,也可以通過(guò)BOM 信息,操作電腦完成采購(gòu)計(jì)劃,生產(chǎn)人員可以采用云端操作完成轉(zhuǎn)序及入庫(kù),使延期交貨、停工待料的現(xiàn)象基本杜絕。

        (3)提高資金效率,增加企業(yè)收益

        資金是企業(yè)的“血液”,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)銷售過(guò)程通過(guò)實(shí)施ERP 系統(tǒng),可以使賬務(wù)處理中的財(cái)務(wù)憑證的登錄、統(tǒng)計(jì)、審核、匯總工作的效率提高,縮短銷售流程,減少了生產(chǎn)過(guò)程中過(guò)多的資金墊付,緩解了企業(yè)資金困難問(wèn)題;加強(qiáng)了應(yīng)收賬款的管理,縮短應(yīng)收款項(xiàng)的回收期,提高了資金周轉(zhuǎn)率,使企業(yè)流動(dòng)資金充裕,不但滿足了日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,還增加了對(duì)外擴(kuò)張和投資機(jī)會(huì),提高投資及利息等其他收益。

        2.間接經(jīng)濟(jì)效益

        企業(yè)銷售過(guò)程實(shí)施ERP,其經(jīng)濟(jì)效益有時(shí)候難以完全用短期數(shù)值量化考量,采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行收集、整理、保存和傳遞,減少業(yè)務(wù)的手工操作和協(xié)調(diào),企業(yè)減少用工,使人工費(fèi)得到節(jié)約,計(jì)算機(jī)處理信息的準(zhǔn)確性使得計(jì)算失誤減少,降低了企業(yè)因運(yùn)單、計(jì)費(fèi)、退換貨造成的經(jīng)濟(jì)損失,這種管理費(fèi)用縮減、產(chǎn)品成本降低、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升形成的潛在的、無(wú)形的、長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是巨大的。

        七、結(jié)語(yǔ)

        通過(guò)ERP 系統(tǒng)在企業(yè)銷售業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施,提高了企業(yè)面對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的應(yīng)變能力,實(shí)現(xiàn)了與用戶良好合作關(guān)系;整合內(nèi)外部供應(yīng)鏈,將各種資源優(yōu)化配置,將公司的人財(cái)物、產(chǎn)供銷各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合,集成為一個(gè)緊密聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)的閉環(huán)反饋控制系統(tǒng);通過(guò)ERP 系統(tǒng)對(duì)資金進(jìn)行有效監(jiān)控,使公司的采購(gòu)、回款、業(yè)務(wù)支出所產(chǎn)生的資金變化完全在系統(tǒng)中體現(xiàn),解決信息孤島問(wèn)題,達(dá)到數(shù)據(jù)融合,報(bào)表準(zhǔn)確等目標(biāo),實(shí)現(xiàn)流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),為管理層提供實(shí)時(shí)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù),為重大決策提供數(shù)據(jù)支撐,在企業(yè)銷售中應(yīng)用ERP 系統(tǒng),符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)信息化的要求和企業(yè)自身發(fā)展需求,值得大力推廣。

        猜你喜歡
        訂單銷售流程
        春節(jié)期間“訂單蔬菜”走俏
        吃水果有套“清洗流程”
        新產(chǎn)品訂單紛至沓來(lái)
        “最確切”的幸福觀感——我們的致富訂單
        這四個(gè)字決定銷售成敗
        違反流程 致命誤判
        給人帶來(lái)快樂(lè)的襪子,一年銷售1億美金
        流行色(2017年2期)2017-05-31 01:43:44
        本刊審稿流程
        析OGSA-DAI工作流程
        怎樣做到日訂單10萬(wàn)?
        777米奇色8888狠狠俺去啦| 视频二区 无码中出| 蜜桃在线观看免费高清完整版| 国产毛片A啊久久久久| 国内激情一区二区视频| 91一区二区三区在线观看视频| 日本最新一区二区三区在线| 欧洲美女黑人粗性暴交视频| 中文字幕乱码一区av久久不卡| 亚洲免费网站观看视频| 亚洲色偷偷色噜噜狠狠99| 精品九九视频| 熟女不卡精品久久av| 在线观看亚洲av每日更新影片| 精品少妇一区二区三区免费| 夜夜高潮夜夜爽国产伦精品| 草草浮力地址线路①屁屁影院| 福利视频一二三在线观看| 亚洲色大成网站www在线观看| 91孕妇精品一区二区三区| 青青草手机成人自拍视频| 亚洲不卡在线免费视频| 无码一区二区三区| 成人网站免费大全日韩国产| 91久久久久无码精品露脸| 亚洲av永久久无久之码精| 日日高潮夜夜爽高清视频| 色与欲影视天天看综合网| 狠狠做深爱婷婷久久综合一区| 爽爽午夜影视窝窝看片| 2021国产精品一区二区在线| 久久精品国产精品亚洲婷婷| 国产自拍在线视频91| 亚洲av无码无限在线观看| 97伦伦午夜电影理伦片| 亚洲日韩图片专区小说专区| 性感人妻一区二区三区| 亚洲精品国产av日韩专区| 国内精品久久久久影院优| 海角国精产品一区一区三区糖心| 欧美视频二区欧美影视|