◎文/敏敏

網(wǎng)絡暴力害人不輕

一件讓人痛心的事情就發(fā)生在不久前：孩子在學校里被老師開的車碾壓致死，數(shù)日后，母親在小區(qū)墜樓身亡。知情人透露：孩子走后，孩子母親一直沉浸在悲痛中，后來又遭遇了網(wǎng)暴。孩子父親的發(fā)小也發(fā)聲：網(wǎng)上輿論確實給孩子母親造成了壓力。

回望這幾年的網(wǎng)絡世界，一起又一起網(wǎng)絡暴力事件中，我們經(jīng)?？吹绞芎φ弑轶w鱗傷，而網(wǎng)暴者卻似乎能全程隱身、全身而退。即使被追究責任，多數(shù)也僅會付出刪除涉暴言論、刪帖封號等輕微代價，而新的網(wǎng)暴事件總在譴責聲逐漸散去后再度上演。

雖然尚不明確網(wǎng)暴和孩子母親墜亡是否有關聯(lián)，但我們也應該關注：評論幾句“無關痛癢”的話算不算網(wǎng)暴？網(wǎng)暴真就管不了嗎？

在學界，網(wǎng)絡暴力被定義為一種網(wǎng)絡行為失范，是隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而出現(xiàn)的一種特殊現(xiàn)象。行為施方的網(wǎng)絡行為主體以其隱蔽性、強制極端性和侵犯性的網(wǎng)絡行為，給行為受方造成實質(zhì)性傷害。

網(wǎng)絡暴力的主要類型有：使用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布侮辱性和煽動性的言論、圖片、視頻，進行針對性攻擊、辱罵；私自發(fā)掘別人的真實信息，“人肉搜索”，對受害人進行線上線下騷擾等；傳播謠言，篡改、捏造不實信息誹謗他人……這些都是網(wǎng)暴的常見形式。

簡而言之，任何在網(wǎng)絡中對別人造成傷害的侮辱性與騷擾性行為，都屬于網(wǎng)絡暴力。

而對于“侮辱性”和“騷擾性”行為的界定，并沒有一個量化的體系指標。畢竟每個人以及每個人在不同心理狀態(tài)下的承受能力不同，不到全面崩潰的時刻，誰也不知道壓死駱駝的最后一根稻草，到底有多重。

網(wǎng)暴者不認為自己在網(wǎng)暴

沒有一個網(wǎng)暴參與者會承認自己是在宣泄惡意。他們覺得自己的每一句話，都是在為建設（自以為的）“正義世界”添磚加瓦。因為網(wǎng)暴者大多有自戀人格，而自戀人格與網(wǎng)絡欺凌呈現(xiàn)出顯著的正相關關系。

不同于正常范圍內(nèi)的自我認同度高和自我欣賞，“自戀人格”以夸張的自我形象、較弱的自我調(diào)節(jié)能力和不良的人際關系為主要特征。自戀者的自我認同感非常高，并且對自己的價值判斷十分自信，時刻想要對外輸出自己的價值觀念；他們還時刻處于自夸模式，缺乏共情他人處境的能力，同時喜歡貶低、詆毀他人。

許多研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡霸凌行為的產(chǎn)生，與個體的性格有著非常緊密的聯(lián)系，其中尤其與“自戀型人格”的相關性最強。網(wǎng)絡欺凌是一種具有高度防御且有利于自我的手段，可以反對那些企圖破壞或詆毀自我觀點的人，而自戀人格特質(zhì)人群比其他人更有可能采取攻擊性的行為。

更可恨的是，大多數(shù)自戀型網(wǎng)暴者們對他人的貶低、詆毀和攻擊，是全然不顧事實全貌的。他們只看自己想看到的、只信和自己價值觀（大多數(shù)都是偏見）一致的，并以此為“材料”迅速輸出評論。一旦這些人在戰(zhàn)場上遇到了幾個“同好”，那就完了，因為“群體極化效應”的影響，他們會更加強化自己的認知是“正義”的。

群體極化效應最早由美國麻省理工學院斯納通·芬奇教授于1961 年提出，指在群體決策情景中，個體的意見往往會因為群體間彼此相互討論的影響，從而產(chǎn)生群體一致性的結果。

不顧事實全貌的自戀者，和為其偏見提供合理性的同伴，塑造了一個個自以為正義的網(wǎng)暴預備軍。

在網(wǎng)暴行動中，每個網(wǎng)暴者個體的思考能力都被削弱了，其行動都被“集體精神”所驅(qū)動，難以意識到自己行為的愚蠢，進而產(chǎn)生了一種群體性迷失。并且，借助互聯(lián)網(wǎng)這個高效信息傳輸空間，群體意識可以更加高效而隱匿地變成“情緒流瀑”。

網(wǎng)暴的發(fā)生，有其底層邏輯：1.網(wǎng)絡環(huán)境的責任不對稱，滋生了惡意發(fā)言。2.群體壓力及社會從眾心理，讓群體極化效應顯著。3.“沉默的螺旋”效應，放大了網(wǎng)暴的規(guī)模。這表現(xiàn)在，人們在表達自己的想法和意見時如果無人理會，就有可能放棄表達。一旦攻擊聲音越來越大，另一部分呼聲就會逐漸沉默下去。由此，惡意產(chǎn)生和集結，紛紛涌向受害者。

有效懲治網(wǎng)絡暴力，關鍵是什么

互聯(lián)網(wǎng)苦網(wǎng)暴久矣，網(wǎng)暴到底能不能“刑”？啥時候能“刑”？知名法律大V龐九林律師表示，其實刑法中早有相關法條懲處網(wǎng)絡暴力行為，但對網(wǎng)暴行為的處理一直不是特別有效。究其原因在于刑法中規(guī)定的侮辱罪和誹謗罪，是“自訴案件”。

刑法第二百四十六條【侮辱罪、誹謗罪】

以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利。

前款罪，告訴的才處理，但是嚴重危害社會秩序和國家利益的除外。

法律實踐中，自訴案件的被害人往往取證很難、起訴很難，而且因為網(wǎng)絡暴力人數(shù)比較多，司法中對每個網(wǎng)暴者追究刑事責任很難，導致對網(wǎng)暴行為處理不夠有力。

龐律師認為，要把網(wǎng)暴牢牢關進刑法的籠子，關鍵是從“自訴”走向“公訴”。

根據(jù)《刑事訴訟法》規(guī)定：公訴案件是由國家公訴機關即人民檢察院提起的；公訴案件一經(jīng)起訴，人民法院必須依法進行審判；公訴案件中，收集和核對案件事實和證據(jù)以及查獲犯罪嫌疑人是司法機關應盡的職責。

龐律師解釋道，與線下小范圍的侮辱誹謗不同，互聯(lián)網(wǎng)的受眾特別多，有時候一起網(wǎng)絡暴力甚至能引起幾十萬上百萬甚至上千萬的圍觀或評論轉(zhuǎn)發(fā)。那么，這種侮辱誹謗實際上除了侵害個人權利之外，還危害了網(wǎng)絡的公共秩序。尤其是那些造成了廣泛傳播的，被害人出了精神問題、自殘甚至自殺惡性后果的，都屬于嚴重危害社會秩序的行為，應該按照公訴案件來處理。

實際上，最高人民檢察院也一直在推動“將嚴重網(wǎng)絡暴力納入公訴案件處理”的司法實踐。比如2020 年的“杭州誹謗案”，因社會影響極其惡劣，從刑事自訴轉(zhuǎn)向了刑事公訴。

普通人如果遭遇網(wǎng)暴，應該怎么做？龐律師建議如下：

第一，保存證據(jù)，可以自己保存或請公證機關保存。

第二，向平臺提供證據(jù)，要求平臺刪除內(nèi)容。平臺應在查證后配合用戶訴求，否則需承擔連帶民事責任。

第三，可以向人民法院提起民事自訴，要求發(fā)布者承擔停止侵害、賠禮道歉并賠償損失等法律責任。

第四，可以向公安機關舉報。根據(jù)治安管理處罰法，侮辱誹謗他人造成不良社會影響，應視情節(jié)嚴重程度拘留罰款。

第五，可以提起刑事自訴，起訴發(fā)布者犯侮辱罪、誹謗罪；情節(jié)特別嚴重，還可以要求公安機關提起刑事公訴。

具體可以視侵害情節(jié)的嚴重程度，選擇單一措施或者合并幾種措施使用。

當然，實際操作起來并不容易，單單是收集證據(jù)、整理資料這一項，就可能要花費幾個月時間，整套流程走下來，會耗費比較大的精力和時間。

但無論如何，面對網(wǎng)暴，我們絕不退讓。