劉國良 劉芳 林玲

1 河南醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校公共衛(wèi)生與健康管理學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)教研室 鄭州 451191 2 河南醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)?；A(chǔ)醫(yī)學(xué)部生理學(xué)教研室 鄭州 451191

0 引言

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，尤其是在后疫情防控背景下，線上教學(xué)的功能優(yōu)勢愈來愈明顯。然而受傳統(tǒng)單向灌輸式教育的影響，在較大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)的分配下，由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)理念和技能不足，高職學(xué)生往往會面臨諸多的壓力和挑戰(zhàn)[1]。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感是調(diào)節(jié)個人在線學(xué)習(xí)的重要認(rèn)知變量[2]。有研究表明，自我效能感可通過影響學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)的選擇和學(xué)習(xí)行為的變化，從而影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的最終效果[3]。學(xué)生助教是從學(xué)生中挑選出的能配合教師進(jìn)行教學(xué)管理工作的一種職位[4]。學(xué)生助教和班課學(xué)員年紀(jì)相近，且學(xué)識背景相同、興趣相似,在教學(xué)引領(lǐng)方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢[5]。本研究從學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教選拔意義、面臨問題以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感的構(gòu)成要素出發(fā)，對高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教的培育和職能挖掘進(jìn)行了探索與實(shí)踐。

1 學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教選拔意義

1.1 有助于教師的學(xué)情摸底

學(xué)情分析是教師備課、教學(xué)設(shè)計實(shí)施的前提。從線下實(shí)體課堂到線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的開展，充滿著許多諸如課程應(yīng)對心態(tài)、網(wǎng)速、軟件操作、資源喜好與瀏覽情況等影響學(xué)習(xí)的因素，師生空間隔離，學(xué)生的心思更加難以猜測。通過與網(wǎng)絡(luò)助教——這些“學(xué)生排頭兵”的前期交流、溝通，可以起到深挖學(xué)情、摸底排查的作用。

1.2 有助于學(xué)習(xí)上的以點(diǎn)帶面、示范引領(lǐng)

學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教，完全契合“同伴教育”的發(fā)起初衷，提前將一些自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生助教挖掘出來，然后利用大學(xué)生之間的趨眾傾向，通過他們的影響力和號召力，再向周圍同學(xué)分享學(xué)習(xí)技能、技巧，從而樹立一個“蹦一蹦即夠得著”的學(xué)習(xí)榜樣，讓滯后的學(xué)生更容易產(chǎn)生挑戰(zhàn)的欲望和斗志。

1.3 有助于“增能賦權(quán)”理念的落地

“增能賦權(quán)”是教育的終極倡導(dǎo)，然而在現(xiàn)實(shí)中，由于師生之間地位的懸殊和差異，師生溝通、互動往往很難做到真正的“平等”，“增能賦權(quán)”無從落地。學(xué)生助教恰好可以充當(dāng)“教”與“學(xué)”的對接橋梁，能更好地喚起學(xué)生內(nèi)心的共鳴和反省。

1.4 有助于教師“減負(fù)”，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的高效開展

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相比于傳統(tǒng)線下教學(xué)，需要耗費(fèi)主講教師更多的時間和精力去投入資源創(chuàng)建和平臺的維護(hù)當(dāng)中，如果是混合式或翻轉(zhuǎn)教學(xué)，則同時需要兩面兼顧，往往使很多教師疲憊不堪，難以應(yīng)付。學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教可幫助授課教師釋放出一部分精力，從而更有效地投入教學(xué)設(shè)計和質(zhì)量評估當(dāng)中去。

2 學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教實(shí)施中面臨的問題

盡管目前國內(nèi)主流的慕課平臺、智能課堂互動工具都擁有網(wǎng)絡(luò)助教這樣的設(shè)置模塊，但對于助教如何遴選和培育，如何實(shí)施開展，并沒有一個清晰的導(dǎo)向，從而導(dǎo)致學(xué)生助教的活動開展隨意性較強(qiáng)，效能低下，出現(xiàn)的問題主要有：

1）教師和學(xué)生對助教職能認(rèn)識不夠清晰，教師和助教之間的聯(lián)絡(luò)時斷時續(xù)；

2）助教的服務(wù)形式單一，多數(shù)僅停留在幫助教師批改網(wǎng)絡(luò)主觀作業(yè)方面，潛力未能充分發(fā)揮；

3）助教自身的激勵性和對普通學(xué)生的示范、帶動性未能顯著呈現(xiàn)。

基于上述問題的存在，嚴(yán)重制約了學(xué)生助教在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的職能發(fā)揮，迫切需要依照網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)規(guī)律來規(guī)范學(xué)生助教的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者自我效能感是指個人在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)用各種網(wǎng)上學(xué)習(xí)資料、多樣化輔助手段和自己所掌握的專業(yè)知識與技術(shù)，可以完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)任務(wù)的一個主觀性評判[6]。網(wǎng)絡(luò)的自我效能感和每個人學(xué)習(xí)動機(jī)和激勵的能力成正相關(guān)，是在學(xué)業(yè)成績方面的預(yù)測器和過程的推動器[2]。以網(wǎng)絡(luò)的自我效能感作為網(wǎng)絡(luò)助教的基本訓(xùn)練與行為導(dǎo)向，具有積極意義。

3 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感的內(nèi)涵與構(gòu)成

20 世紀(jì)70 年代，美國心理學(xué)家班杜拉（Bandura，A）首先明確提出了“自我效能感”的概念，認(rèn)為自我效能感是指人在實(shí)施某一種行為活動之前，對自身所在階段實(shí)現(xiàn)的行為活動效果而產(chǎn)生的對認(rèn)知、評價結(jié)果的主觀自我感覺，即人對自身是否可以順利地實(shí)施某一成就活動效果的主觀評估[7]。這種判斷會直接影響學(xué)習(xí)者的心理，并對其行為的開啟和過程的維持產(chǎn)生重要作用。隨著全球計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)開始滲入并部分代替?zhèn)鹘y(tǒng)式教學(xué)，于是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感的研究迅速興起。

國內(nèi)外學(xué)者站在不同的視角，對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感結(jié)構(gòu)的分析也不盡相同。學(xué)者謝幼如等[8]根據(jù)班杜拉三元互動效應(yīng)學(xué)說提出網(wǎng)上學(xué)習(xí)自我效能感分為四個維度，即能力感（對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)水平的判斷）、努力感（是否竭盡全力于學(xué)業(yè)的信念）、環(huán)境感（對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的體驗(yàn)觀察和熟悉程度）、控制感（對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的安排及掌控）。李旭[9]從教學(xué)的互動角度入手，將互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的效能性分成普通效能性與特殊效能感兩大類。普通效能性包括網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為控制感、網(wǎng)上學(xué)習(xí)社會環(huán)境感和網(wǎng)上學(xué)習(xí)一般能力感三個維度；特殊效能感包括操作交互效能感、個人信息交互效能感和社會交互效能感三個層次。在上述研究基礎(chǔ)上，李旭經(jīng)過驗(yàn)證、修訂，開發(fā)出了適用于學(xué)習(xí)者對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感進(jìn)行判斷的調(diào)查問卷，為自我效能感在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的量化研究提供了有效支撐。2013 年，白曉旭[10]在前述的理論基礎(chǔ)上，又提出“情感構(gòu)成”作為網(wǎng)上學(xué)習(xí)效能感主要的部分，這種情感包含使用者對互聯(lián)網(wǎng)的期待、網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源滿足感等。

4 以效能感為導(dǎo)向的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教培育

4.1 學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教職能的確立

根據(jù)教學(xué)需求和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感的內(nèi)涵特征，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教可在以下方面被充分賦予一些權(quán)限。

1）熟悉課程考核權(quán)重及平臺中的各項(xiàng)操作，在班級社群和課程討論區(qū)中能夠充當(dāng)“客服”，及時協(xié)助回答常見課程問題，從而提升廣大學(xué)生的操作交互感和學(xué)習(xí)環(huán)境感。

2）成為課程討論區(qū)的“大咖”，善于主動思考，能夠隨著課程進(jìn)度，及時分享出一些帶有啟發(fā)、引領(lǐng)性的話題，并幫助審核討論區(qū)中的帖子和留言，從而提升廣大學(xué)生的社會交互感。

3）成為課程“分享達(dá)人”，能及時主動將自身學(xué)習(xí)感悟和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理總結(jié)發(fā)布出來，同時協(xié)助教師對一些主觀作業(yè)和專題討論等進(jìn)行成果梳理和展示，從而提升廣大學(xué)生的信息交互感和行為控制感。

4）做好課程學(xué)習(xí)“監(jiān)督員”，對互評類作業(yè)協(xié)助進(jìn)行審核，并對不合理打分及時進(jìn)行分值調(diào)整，協(xié)助教師進(jìn)行名單提取和反饋，從而提升廣大學(xué)生的行為控制感。

5）參與課程資源的共創(chuàng)修訂，能夠及時征集、反饋教學(xué)中的資源（包含試題）和設(shè)計疏漏，并提出改進(jìn)建議，以使教學(xué)更加適應(yīng)課程開設(shè)要求，從而提升廣大學(xué)生的一般能力感。

6）其他有利于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感提升的活動任務(wù)。

4.2 學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教的選拔

選拔上應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”的原則。開課初期，在對學(xué)生不太了解的情況下，授課教師可先從班委中遴選（如學(xué)習(xí)委員或班長），數(shù)量控制在每小班1 ～2 名（小班規(guī)模60 人以下）。如果涉及多個班，需同時組建一個課程班委群，便于初期的課程通知和任務(wù)下發(fā)。開課2 ～3 周后，隨著師生對平臺越來越熟悉，教學(xué)進(jìn)度越來越深入，從在線課程綜合成績排名靠前同時又樂于分享、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、有創(chuàng)新意識的學(xué)生中（參考平時作業(yè)和討論區(qū)留言質(zhì)量）增補(bǔ)一些優(yōu)秀的學(xué)生（每小班2 ～3 名）作為助教，原班委群更改為“助教群”。

4.3 學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教的激勵措施

為增強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教的榮譽(yù)感和責(zé)任感，可采取的措施包括但不局限于：

1）將正式助教名單公布于課程教學(xué)群和通知中，順利完成學(xué)期任務(wù)后，考核合格，給予一定的課程分值獎勵；

2）定期通過課程媒體平臺進(jìn)行優(yōu)秀學(xué)生助教貢獻(xiàn)展示（如協(xié)助批閱作業(yè)量、討論區(qū)發(fā)帖量等）；

3）實(shí)施動態(tài)評估流動機(jī)制，對于教學(xué)進(jìn)程中不能勝任的助教，及時在助教群中公布，并增加新的助教成員。

5 應(yīng)用與評價

5.1 助教應(yīng)用

依據(jù)上述學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教培育方案，于2021 年9 ～12 月對河南醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校21 級普通護(hù)理專業(yè)8 個小班519 名學(xué)生的生理學(xué)（納入實(shí)驗(yàn)班），實(shí)施以學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教為帶動的混合式教學(xué)，其余9個小班531 名學(xué)生（納入對照班）實(shí)施未安排學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教的混合式教學(xué)。線上教學(xué)統(tǒng)一使用校級生理學(xué)（面向高職護(hù)理專業(yè)）精品在線開放課程（依托超星爾雅學(xué)習(xí)平臺運(yùn)行），教學(xué)資源與考核標(biāo)準(zhǔn)均一致。承擔(dān)實(shí)驗(yàn)班和對照班任課的教師學(xué)歷、職稱一致，教學(xué)水平相當(dāng)，并提前進(jìn)行學(xué)生助教實(shí)施方案的培訓(xùn)，統(tǒng)一助教的遴選標(biāo)準(zhǔn)與活動要求。學(xué)期末進(jìn)行《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效能感調(diào)查問卷》[9]調(diào)查，問卷采用李克特（Likert）七級評分法，“完全不同意”至“完全同意”分別計1 ～7 分。該問卷整體及各維度的信度系數(shù)均在0.7 以上，內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度較高[11]。學(xué)生效能感水平與成績組間對比采用兩獨(dú)立樣本的t 檢驗(yàn)，檢驗(yàn)水準(zhǔn)a=0.05，0.01 為存在極顯著性差異。

5.2 效果評價

經(jīng)過一學(xué)期的完整運(yùn)行，實(shí)驗(yàn)班最終共培育出合格學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教32 人。實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感整體水平為5.16±1.12，與其構(gòu)成中的六個維度均較對照班有顯著性提升（P＜0.05），見表1。實(shí)驗(yàn)班的期末考試平均分成績?yōu)?6.5±3.7，已顯著高于對照班級成績水平（t=38.32，P＜0.01），見表2。

表1 基于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教開展的高職護(hù)理專業(yè)生理學(xué)實(shí)驗(yàn)班與對照班網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感比較（±s）

表1 基于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教開展的高職護(hù)理專業(yè)生理學(xué)實(shí)驗(yàn)班與對照班網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感比較（±s）

指標(biāo)實(shí)驗(yàn)班（n=519）（分） 對照班（n=531）（分） tP整體效能感5.16±1.124.87±1.09 4.25 ＜0.01一般效能感 行為控制感4.71±1.013.62±0.9318.20 ＜0.01學(xué)習(xí)環(huán)境感5.36±1.034.15±1.1118.30 ＜0.01一般能力感4.01±1.273.82±1.17 2.52 ＜0.05特殊效能感 操作交互感5.56±0.895.43±0.94 2.30 ＜0.05信息交互感5.39±1.125.18±1.07 3.11 ＜0.01社會交互感4.55±1.094.24±1.18 4.42 ＜0.01

表2 基于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教開展的高職護(hù)理專業(yè)生理學(xué)實(shí)驗(yàn)班與對照班期末成績比較（±s）

表2 基于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教開展的高職護(hù)理專業(yè)生理學(xué)實(shí)驗(yàn)班與對照班期末成績比較（±s）

對象n（人） 期末成績（分） tP實(shí)驗(yàn)班51986.5±3.738.32 ＜0.05對照班53178.1±3.4

6 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感是個體對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)能否承擔(dān)、目標(biāo)能否達(dá)成的一種整體信念和把握，這種自信心程度的大小決定了學(xué)習(xí)者面對課程的態(tài)度，經(jīng)研究證實(shí)，與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果具有密切關(guān)系[12]。而學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教猶如師生間的“催化劑”，通過自身同伴角色的互幫互助、示范引領(lǐng)，可以很好地激發(fā)學(xué)生的這種內(nèi)在動力。本研究從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感的構(gòu)成要素出發(fā)，依托高職護(hù)理專業(yè)生理學(xué)線上教學(xué)，對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教的職能進(jìn)行了新的調(diào)整和培育，經(jīng)驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)在提升廣大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感及課程成績方面，實(shí)驗(yàn)班和對照班之間存在差異有顯著性統(tǒng)計學(xué)意義（P值均＜0.05），進(jìn)一步證實(shí)了以效能感為導(dǎo)向的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教培育的積極性。

本研究未能對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教水平進(jìn)行系統(tǒng)的客觀打分與評價，對于助教能否勝任和增選、退出，僅是以授課教師的主觀評價為準(zhǔn)，后續(xù)將通過學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教的能力量表開發(fā)，進(jìn)一步規(guī)范指導(dǎo)助教的培育流程。另外，在效果評價方面，增加學(xué)生對課程和助教的滿意度搜集，或許可以從更多方面反映實(shí)施的效果，從而促進(jìn)該研究在不同學(xué)科當(dāng)中的廣泛應(yīng)用?？傊?，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)助教是教育信息化背景下教師在線教學(xué)中的一支重要“排頭兵”，其地位性不容忽略，訓(xùn)練好、指導(dǎo)好，相信一定可以幫助主講教師解除羈絆，讓在線教學(xué)“柳暗花明”，從而促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量有效提升。